Wix Helpcentrum
    Home
  1. Een bedrijf beheren
  2. Zakelijke oplossingen en apps
  3. Wix Bookings
  4. Agenda en reserveringen beheren
    5. Wix Bookings: De deelnemerslijst voor je lessen beheren

Wix Bookings: De deelnemerslijst voor je lessen beheren

Leestijd 16 minuten
Met de deelnemerslijst kun je je sessies snel en efficiënt beheren vanuit de boekingsagenda. Houd bij wie voor een les heeft betaald, wie aanwezig was, wie niet kwam opdagen en meer.
Lees in dit artikel meer over: 
Tip:

Deelnemers toevoegen en verwijderen

Je kunt nieuwe deelnemers toevoegen of een bestaande boeking bewerken om het aantal geregistreerde personen voor een specifieke lessessie bij te werken. 

Om deelnemers aan een les toe te voegen of te verwijderen:

  1. Ga naar de Boekingsagenda op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende les in je agenda.
  3. Klik op Beheren.
  4. Afhankelijk van wat je wilt doen, volg je de onderstaande stappen: 
Heb je een wachtlijst voor deze les toegevoegd?
De deelnemerslijst van je les toont twee tabbladen: één voor geboekte deelnemers en één voor deelnemers op de wachtlijst.

Aanwezigheid voor een les markeren

Houd met behulp van de deelnemerslijst in je Boekingsagenda bij wie je sessies bijwoont, en wie niet kan komen.
Een screenshot van waar je aanwezigheid voor lessen kunt markeren

Om aanwezigheid bij een les te markeren:

  1. Ga naar de Boekingsagenda op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende les in je agenda.
  3. Klik op Beheren.
  4. Kies voor wie je de aanwezigheid wilt markeren:
Tip:
Door de aanwezigheid regelmatig te markeren kun je je aanwezigheidsstatistieken per periode volgen. 

De betaalstatus van je deelnemers bijwerken

Houd bij welke leden hebben betaald voor een sessie met behulp van de deelnemerslijst in je Boekingsagenda. 
Belangrijk:
Zodra je een lid als 'Betaald' markeert, kan de wijziging niet meer ongedaan worden gemaakt. 

Om de betaalstatus van leden bij te werken:

  1. Ga naar de Boekingsagenda op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende les in je agenda.
  3. Klik op Beheren.
  4. Klik naast de betreffende klant op de Betaling innen-dropdown.
  5. Kies hoe je je klant wilt laten betalen:

Deelnemers van de ene lessessie naar de andere verplaatsen

Je kunt een deelnemer op elk moment verplaatsen naar een andere sessie binnen dezelfde les. De oorspronkelijke status van de boeking, betaalvoorkeuren en de bijbehorende bestelling blijven hetzelfde. De klant woont alleen een andere sessie van de les bij. 

Om een deelnemer van de ene klas-sessie naar de andere te verplaatsen:

  1. Ga naar de Boekingsagenda op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende les in je agenda.
  3. Klik op Beheren.
  4. Klik naast de betreffende klant op het Meer acties-pictogram.
  5. Klik op Opnieuw inplannen.
  6. Klik om de relevante datum te selecteren. 
  7. Klik om de relevante sessie te selecteren uit de lijst die op die datum beschikbaar is.
  8. (Optioneel) Klik op het Informeer je klant via e-mail-selectievakje om een e-mailbevestiging naar de klant te sturen. 
  9. Klik op Opnieuw inplannen.
Een screenshot die laat zien hoe je een deelnemer van de ene lessessie naar de andere kunt verplaatsen.
Let op:
  • Als je de lessessies op verschillende locaties aanbiedt, kun je de relevante locatie selecteren in de dropdown boven de agenda.
    A screenshot showing how to reschedule a class session for a client at a different location.
  • Het opnieuw inplannen van een les heeft geen invloed op de betaalstatus. Als de sessie al is betaald (al dan niet via een abonnement), heeft de verplaatste sessie dezelfde betaalstatus. Als de sessie nog niet betaald is, kun je de betaling zoals gewoonlijk innen of inwisselen. 

Contact opnemen met de deelnemers van je les

Breng je leden op de hoogte van wijzigingen in een komende sessie of iets anders dat ze vooraf moeten voorbereiden. 

Om contact op te nemen met de deelnemers van je les:

  1. Ga naar de Boekingsagenda op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende les in je agenda.
  3. Klik op Beheren.
  4. Afhankelijk van met wie je contact wilt opnemen, volg je de onderstaande stappen: 
Tip:

De contactkaarten van je deelnemers beheren

Wanneer een nieuwe klant een dienst boekt of interactie heeft met je website (bijvoorbeeld een bericht aan je stuurt, een product uit je webshop koopt), worden ze automatisch toegevoegd aan je contactenlijst. 
De contactkaart is een handige manier om je klanten te beheren door labels, notities, herinneringen en bijlagen zoals gezondheidsformulieren toe te voegen. Je kunt ook een factuur maken, een afspraak boeken of zelfs een chat starten vanaf hun contactkaart. 

Om de contactkaarten van je deelnemers te beheren:

  1. Ga naar de Boekingsagenda op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende les in je agenda.
  3. Klik op Beheren. 
  4. Klik op de naam van de relevante persoon om hun contactkaart te openen. 
  5. Kies wat je hierna wilt doen:
Tip:

Antwoorden op aangepaste velden in het boekingsformulier bekijken

Als je aangepaste vragen hebt toegevoegd aan het boekingsformulier voor een les, kun je de reacties van klanten bekijken door op hun naam in de lijst te klikken. 
Een screenshot die laat zien hoe je reacties op aangepaste velden in het boekingsformulier kunt bekijken.

De deelnemerslijst voor een les exporteren

Je kunt de deelnemerslijst uit je lessen exporteren, zodat je deze in Excel kunt openen, delen via Google Documenten, of deze kunt afdrukken.
Belangrijk:
Geëxporteerde bestanden zijn alleen in het Engels, zelfs als je account is ingesteld op een andere taal.

Om de deelnemerslijst voor een les te exporteren:

  1. Ga naar het Agenda-tabblad op het dashboard van je website.
  2. Klik op de betreffende les in je agenda.
  3. Klik op Beheren.
  4. Klik rechtsboven onder + Deelnemer toevoegen op het Exporteren-pictogram.
  5. Kies wat je wilt exporteren:
    • Alle: Exporteer de volledige deelnemerslijst voor de les.
    • Gefilterd: Exporteer een gefilterde versie van de deelnemerslijst voor de les. Je kunt bijvoorbeeld filteren op onbetaalde betaalstatus. 
    • Geselecteerd: Exporteer alleen de geselecteerde deelnemers.
  6. Klik op Exporteren. 
Een screenshot die laat zien hoe je de deelnemerslijst voor een les kunt exporteren.

Vond je dit artikel nuttig?

|
In dit artikel
  • Deelnemers toevoegen en verwijderen
  • Aanwezigheid voor een les markeren
  • De betaalstatus van je deelnemers bijwerken
  • Deelnemers van de ene lessessie naar de andere verplaatsen
  • Contact opnemen met de deelnemers van je les
  • De contactkaarten van je deelnemers beheren
  • Antwoorden op aangepaste velden in het boekingsformulier bekijken
  • De deelnemerslijst voor een les exporteren