Wix Bookings: Een broadcast-bericht verzenden met de Wix-app
Leestijd 2 minuten
Stuur vanuit de Wix-app een bericht naar alle deelnemers van een specifieke sessie om belangrijke updates te delen. Stuur met één klik een chatbericht, e-mail of sms naar iedereen die voor je dienst is geboekt. Elke klant ontvangt het bericht afzonderlijk, niet als een groep.
Gebruik broadcast-berichten om klanten op de hoogte te houden van afspraken, aanmeldingen voor lessen of cursusupdates via verschillende kanalen. Stuur bijvoorbeeld een broadcast-bericht naar alle klanten die ingeschreven staan voor een online les op maandag om hen te herinneren aan de lesdatum en begintijd.
Belangrijk:
Je moet een zakelijk telefoonnummer hebben om een SMS-bericht te versturen.
Let op:
- Het verzenden van marketingteksten is wereldwijd gereguleerd en je kunt onderworpen zijn aan externe regelgeving. Sms-berichten die onze gebruiksvoorwaarden schenden, kunnen worden gefilterd. Lees meer over de gebruiksvoorwaarden van Wix.
- Je moet al klanten hebben uitgenodigd voor je dienst om een broadcast te kunnen versturen.
- Voor groepsboekingen kan alleen het lid dat de boeking heeft gemaakt gecontacteerd worden, niet hun gasten.
Om een broadcast-bericht naar de deelnemers van een sessie te sturen:
- Ga naar je website in de Wix-app.
- Tik onderaan op Beheren
. - Tik onder Boekingsagenda op Agenda.
- Tik om de sessie te selecteren.
- Tik op het Broadcast-pictogram
.
- Als het de eerste keer is, tik je op Aan de slag.
- Tik op het selectievakje naast de contacten naar wie je een bericht wilt broadcasten. Elk contact ontvangt het bericht afzonderlijk, niet als een groep.
- Tik op Volgende.
- Tik linksonder op de kanalen-dropdown en selecteer hoe je je broadcast wilt verzenden.
- Chat: Stuur een chatbericht naar leden. Ze zien het bericht in hun leden-app (bijvoorbeeld Spaces by Wix). Om met leden te chatten, moet je ervoor zorgen dat je Wix Chat op je website geïnstalleerd hebt.
- E-mail: Stuur een broadcast-bericht via e-mail naar contactpersonen die een e-mailadres hebben opgegeven dat is opgeslagen in je contactenlijst.
- Sms: Broadcast via sms naar klanten als ze hun telefoonnummers hebben verstrekt.
Let op: Zorg ervoor dat je een zakelijk telefoonnummer hebt gekocht.
- Stel je broadcast-bericht op. Je kunt ook elementen bijvoegen bij je bericht.
- Tik op Verzenden.