Wix Mensajería: primeros pasos
En este artículo
- Configurar Wix Mensajería
- Preguntas frecuentes
Wix Mensajería te permite automatizar el envío de SMS a tus clientes y olvidarte de hacerlo manualmente. Ahorra tiempo asegurándote de que reciban los avisos importantes al instante, algo fundamental para evitar que falten a sus citas y para resolver dudas antes de que surjan.
Por ejemplo, cuando un cliente reserva una mesa en tu restaurante, recibe automáticamente un mensaje de texto de confirmación. Como alternativa, cuando un cliente reserva una clase, recibe un mensaje para recordarle su próxima sesión.
Antes de comenzar:
- Debes hacer Upgrade a tu sitio para comenzar a usar Wix Mensajería.
- En la actualidad, Wix Mensajería te permite enviar mensajes de texto preinstalados para Wix Bookings, Wix Reservas de mesas y Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo). No es posible crear tus propias automatizaciones ni redactar tus propios mensajes.
Configurar Wix Mensajería
Configura y revisa las notificaciones automatizadas que incluyen el envío de mensajes desde el panel de control de tu sitio. Activa o desactiva las distintas notificaciones, edítalas o restablécelas a su configuración predeterminada.
Nota:
La capacidad de enviar mensajes automatizados a tus contactos se administra a través de
Automatizaciones de Wix. Puedes ver y
administrar todas tus automatizaciones desde la página Automatizaciones en el panel de control de tu sitio.
Para configurar Wix Mensajería:
- Ve a Ajustes de mensajería en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Notificaciones salientes en la sección Mensajes automatizados para administrar los mensajes que se envían.
Consejo: Obtén más información sobre cómo administrar las notificaciones salientes.
- Elige qué deseas hacer:
Habilitar o deshabilitar una notificación
Editar una notificación
junto a la notificación correspondiente y selecciona Editar.
Restablecer una notificación a sus ajustes predeterminados
Nota:
El plan de Upgrade del sitio incluye una cierta cantidad de mensajes de texto automatizados cada mes. Para aumentar tu cuota,
haz Upgrade a tu plan de mensajería.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre Wix Mensajería.
¿Cuántos mensajes puedo enviar?
¿Desde qué número se envían los mensajes?
¿Cuál es la diferencia entre enviar mensajes de texto desde Wix Mensajería y enviarlos desde un número de teléfono comercial?
¿Dónde puedo ver todas las notificaciones automatizadas que se envían a los clientes?
¿Para qué apps de Wix están disponibles las automatizaciones preinstaladas de Wix Mensajería?