Automatizaciones de Wix: resumen general

Automatizaciones de Wix es una poderosa herramienta que agiliza tu proceso de trabajo y ahorra tiempo en tareas manuales, con solo unos pocos clics. Puedes enviar emails automatizados a tus visitantes, recordarles sobre sus facturas, crear tareas para tu equipo y mucho más. Las automatizaciones funcionan en una variedad de apps y ofrecen opciones personalizadas según el funcionamiento de cada app. 

Puedes usar Automatizaciones de Wix para crear automatizaciones desde cero o personalizar las automatizaciones sugeridas. El creador de automatizaciones está disponible desde el panel de control de tu sitio, sin requisitos previos.

Todos los negocios son diferentes y se benefician de diferentes automatizaciones. A medida que vayas creando tu sitio, Wix instalará automatizaciones específicas para las apps que estás usando. 

Por ejemplo, si agregas Wix Blog a tu sitio, se notificará automáticamente a los miembros sobre las nuevas entradas y se enviarán notificaciones a los seguidores sobre los nuevos comentarios. 

Más información sobre las automatizaciones que están instaladas para ti y cómo los administras. 

Además de las automatizaciones "instaladas para ti", verás las automatizaciones sugeridas de Wix cuando comiences a crear una automatización. Estas son específicas para tu tipo de negocio y según las apps que hayas agregado a tu sitio. Se enumeran por beneficio comercial para ayudarte a elegir: "Vender más online", "Interactuar con los clientes" y más. Sigue nuestras recomendaciones o crea tus propias automatizaciones desde cero.

No importa a qué apps estén conectadas tus automatizaciones, podrás ver todas las automatizaciones en la página Automatizaciones. Aquí puedes ver resúmenes de automatizaciones e información clave, como el recuento total de disparadores y la fecha de activación más reciente. También podrás editarlas, activar o desactivarlas al instante y filtrar la lista de automatizaciones.

Más información sobre cómo administrar las automatizaciones.

Automatizar el proceso de envío de un email es una de las automatizaciones más populares. Estos emails automatizados pueden servir como acuso de recibo de los envíos de formularios, por ejemplo, recordar a los clientes sobre carritos abandonados y más. 

Todas las automatizaciones de email incluyen estadísticas de email. Estas proporcionan información valiosa sobre la tasa de éxito de los emails y cómo han interactuado los destinatarios con los correos electrónicos.

Más información sobre cómo personalizar los emails automatizados y verificar las estadísticas.

A medida que comienzas a crear la automatización, haces clic en los pasos para configurarlos y verás que aparece un panel a la izquierda para guiarte. Este panel te ayuda a comprender lo que es posible hacer al configurar la automatización. También explica visualmente lo que debe configurarse en cada paso del proceso.  

El panel incluye una nueva función de búsqueda que te permite encontrar el disparador o la acción que necesitas. Puedes buscar una app con todos sus disparadores o buscar un disparador específico. También puedes usar el menú desplegable de filtros para descubrir más disparadores o apps.

El creador de automatizaciones admite flujos grandes y complejos con condiciones SI/SI NO que se alinean con tu lógica comercial. A medida que creas el flujo de automatización, puedes ver exactamente cómo afecta cada paso a los demás. Esto te brinda la posibilidad y la flexibilidad de definir fácilmente lo que sucede cuando no se cumple una condición.

Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda online. Puedes configurar una automatización en la que cada vez que un cliente realiza un pedido, recibe un email automatizado de agradecimiento. 

Luego, puedes usar condiciones para mejorar el flujo: agrega una condición en la que, si el valor total del pedido es superior a 100 (es decir, SI), se envía un cupón al cliente 3 días después del email anterior. Para los clientes que gastaron menos de 100 (es decir, SI NO), puedes elegir una acción diferente, como enviar un email de seguimiento invitándolos a que vuelvan a tu sitio y realicen un pedido nuevamente.

A continuación, te mostramos algunas de las preguntas más frecuentes sobre las automatizaciones: