Wix Formularios: crear respuestas automáticas para los envíos de formularios

3 min de lectura
Crea automatizaciones para cada envío de formulario en tu sitio. Envía emails de agradecimiento a los visitantes que envían un formulario, crea una nueva tarea para ti o para un miembro del equipo, envía un mensaje de chat y mucho más.
Wix Formularios incluye automáticamente automatizaciones recomendadas que puedes activar o personalizar para satisfacer tus necesidades. 
Nota:
Al crear o editar una automatización, verás 2 disparadores de Wix Formularios. El icono azul representa el nuevo Wix Formularios; el icono rojo es para la versión antigua de Wix Formularios. Más información sobre la versión antigua y la nueva de Wix Formularios.

Para crear una automatización para tu formulario:

Versión nueva
Versión antigua
  1. Ve a Automatizaciones en el panel de control de tu sitio.
  2. Haz clic en + Nueva automatización.
  3. Haz clic en + Comenzar desde cero.
    Nota: Para usar una automatización sugerida, busca una palabra clave (por ejemplo, "formularios") y selecciona una de las opciones correspondientes. Puedes editar el disparador y las acciones de una automatización sugerida.
  4. Haz clic en el título para asignarle un nombre a la automatización.
  5. En la sección Disparador, haz clic en Wix Formularios (icono azul).
  6. Selecciona una opción en Selecciona un disparador:
    • Se elige una opción en un formulario: la automatización se activa cuando se elige una opción específica dentro de un formulario antes de enviarlo. 
      1. Haz clic en + Seleccionar en Selecciona un formulario. Solo aparecerán los formularios con campos de opción.
      2. Haz clic en + Seleccionar debajo de Selecciona un campo. Los campos de opción que aparecen incluyen opciones de opción única, opción múltiple, menú desplegable y casilla de verificación.
    • Se envía un formulario: la automatización se activa después de que se envía un formulario en tu sitio. Elige la opción correspondiente en Selecciona qué formularios disparan esta automatización:
      • Cualquiera: todos los formularios activan esta automatización.
      • Específico: selecciona qué formulario(s) activará(n) esta automatización.
  7. Haz clic en el menú desplegable Limitar frecuencia a para establecer la frecuencia de activación:
    • Sin límite (activar cada vez): la acción se llevará a cabo cada vez que se active.
    • Una vez por contacto: la acción se llevará a cabo solo una vez por contacto.
    • Una vez por contacto cada 24 h: la acción se llevará a cabo solo una vez por contacto en cualquier periodo de 24 horas.
  8. (Opcional) Agrega un retraso entre el disparador y su acción para que la acción se produzca después de que transcurra un cierto tiempo.
  9. (Opcional) Agrega una condición para que la automatización se produzca cuando se cumplan ciertas condiciones.
  10. Elige una acción y decide cómo quieres responder al disparador. Por ejemplo, envía un email, un mensaje de chat o una notificación push.
  11. (Opcional) Agrega una cadena de acciones de seguimiento de la acción inicial.
  12. Haz clic en Activar para guardar y activar la automatización.
Definir el disparador
Consejo:
Puedes enviar un email automatizado cuando un visitante del sitio envía un formulario y personalizar los detalles del remitente, la plantilla de email y el tipo de email. Más información sobre cómo enviar emails automatizados.

¿Te ha sido útil?

|