Las interacciones con tus contactos se almacenan como conversaciones en la bandeja de entrada de tu app móvil Wix. Esto incluye las notificaciones sobre las actividades de los visitantes, los envíos d...

App Wix: archivar o eliminar una conversación

<div data-component-type="text"><div>Las interacciones con tus contactos se almacenan como conversaciones en la bandeja de entrada de tu app móvil Wix. Esto incluye las notificaciones sobre las actividades de los visitantes, los envíos de formularios de contacto y los chats en vivo. Puedes archivar las conversaciones fácilmente o eliminarlas si ya no las necesitas.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para archivar o eliminar una conversación:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa la conversación correspondiente.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" />.</li>  <li>Elige lo que quieres hacer pulsando la opción correspondiente:
    <ul>
      <li><strong>Archivar conversación:</strong> mueve la conversación al archivo, puedes restaurarla más tarde, si es necesario. </li>      <li><strong>Eliminar conversación:</strong> elimina permanentemente la conversación de tu bandeja de entrada. Pulsa <strong>Eliminar</strong> para confirmar que deseas eliminar la conversación. </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/02/28/c084fce9-2ff7-4a5b-8f93-d408d99d8f58/fb9a52f7-77c2-4850-9917-9b213f3877fc.jpg" alt="Una captura de pantalla del panel Más acciones en la bandeja de entrada de la app Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>También puedes deslizar hacia la izquierda una conversación para archivarla o eliminarla rápidamente.</div><div><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/07/303a8c25-ce19-4dd3-9714-aafbf0e81985/975326ec-6f15-42c8-a91f-4d4d857efdd0.png" /></div></div></div></div>

Desde la app Wix, puedes cambiar el nombre de tu sitio sobre la marcha. Cambiar el nombre de tu sitio en la app Wix también lo actualiza en el panel de control de tu sitio.Para cambiar el nombre de un...

App Wix: cambiar el nombre de tu sitio

<div data-component-type="text"><div>Desde la app Wix, puedes cambiar el nombre de tu sitio sobre la marcha. Cambiar el nombre de tu sitio en la app Wix también lo actualiza en el panel de control de tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para cambiar el nombre de un sitio:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-resumen-general" target="">app Wix</a>.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Sitio y app</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Personalizar</strong> en <strong>App móvil</strong>.<br /> <strong>Nota: </strong>Si no has configurado la app móvil que usarán tus miembros, pulsa el menú desplegable debajo de Apps móviles y <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-elegir-la-app-para-miembros-de-preferencia" target="">elige tu app para miembros de preferencia</a>.</li>  <li>Pulsa <strong>Editar diseño del encabezado</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/02/28/afbbff02-23c6-46d2-a7ad-7bb2d9798ed2/d3ad0460-3d84-4619-a651-0c9475357fea.jpg" alt="Una captura de pantalla del panel de personalización para editar el diseño del encabezado." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Pulsa <strong>Personalizar</strong>.</li>  <li>Ingresa el nuevo nombre del sitio en <strong>Título</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Guardar.</strong></li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/apps-de-wix-personalizar-tu-sitio-en-las-apps-para-miembros#customizing-the-header" target="">Edita los detalles y el diseño del encabezado</a>,<strong> </strong>agrega un eslogan pegadizo, el logotipo de tu empresa y una foto de portada.</div></div></div></div>

Administra tu negocio desde cualquier lugar. La app Wix pone tu sitio y tus herramientas de negocio al alcance de tu mano, de modo que puedas hacer crecer tus clientes, gestionarlos y conectarte con e...

App Wix: resumen general

<div data-component-type="text"><div>Administra tu negocio desde cualquier lugar. La app Wix pone tu sitio y tus herramientas de negocio al alcance de tu mano, de modo que puedas hacer crecer tus clientes, gestionarlos y conectarte con ellos dondequiera que estés. Puedes hacerlo todo sobre la marcha: prestar servicios, vender online o crear una comunidad.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/12/731df58f-d604-4a33-b5a5-86dc86f80a9e/868c9479-ab38-4e36-b37e-e20ed017bf6a.gif" alt="Captura de pantalla que muestra ejemplos de diferentes pantallas en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Descarga la app móvil Wix en tu teléfono.
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
      <a target="_blank" href="https://apps.apple.com/us/app/wix-owner-websites-apps/id1545924344" class="call-to-action-button call-to-action-secondary-button article-get-started-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #ffffff; border: 1px solid #d6e6fe; color: #116dff;">iOS</a> <a target="_blank" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wix.admin&amp;hl=en&amp;gl=US" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">Android</a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-and-promote-your-business-on-the-go" level="3">Administrar y promocionar tu negocio estés donde estés</h2></div><div data-component-type="text"><div>Con la app Wix, tus herramientas comerciales clave siempre están a tu alcance. Promociona tus ofertas con publicaciones en redes sociales y campañas de email, publica contenido en tu blog y ofrece planes de pago exclusivos, todo desde tu teléfono móvil. </div><div><br /></div><div>También puedes enviar notificaciones push para mantener a tu audiencia informada en tiempo real.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2025/04/07/583ac8a1-1b39-4b11-853c-bb08b04922b0/9199b4f1-f7be-4925-bb65-04d432cb41cf.png" alt="Captura de pantalla de una tienda online con la app Wix." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="build-and-manage-your-online-store" level="4">Crear y administrar tu tienda online</h2></div><div data-component-type="text"><div>La app Wix te da control total sobre tu tienda, sin importar dónde te encuentres. Agrega nuevos productos, actualiza el inventario, cumple con los pedidos y proporciona información de seguimiento desde tu teléfono. Acepta pagos, ofrece descuentos y rastrea el rendimiento de la tienda con analíticas en tiempo real que te ayudan a responder rápidamente y a impulsar las ventas.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2024/12/29/d6bc9acd-ed96-4758-8e08-2989ee65b880/c477b748-43d3-4ab4-8e3e-9bc2dfb7e4f8.png" alt="Captura de pantalla de una tienda online en la app Spaces by Wix." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="stay-on-top-of-your-bookings" level="4">Estar al tanto de las reservas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Administra los servicios desde tu teléfono con herramientas diseñadas para adaptarse a tu agenda por más ocupada que esté. Mira las próximas sesiones, registra a los clientes, actualiza la disponibilidad del personal y acepta pagos sin comisiones en el sitio. También puedes vender planes de precios directamente desde la app, lo que genera fidelización y fomenta las reservas repetidas sin ralentizar tu actividad.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2025/04/07/9375a69e-3efc-4f91-8cff-9a5eedcd56e0/97bf8b3d-fed3-477f-80fe-a81bc8713e9f.png" alt="Captura de pantalla de una reserva en la app Fit by Wix." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Rastrear las analíticas en tiempo real</h2></div><div data-component-type="text"><div>Obtén una visión panorámica completa del rendimiento de tu sitio y toma decisiones basadas en datos, estés donde estés. La app Wix te brinda acceso a datos en tiempo real sobre visitas al sitio, fuentes de tráfico, resultados de campañas, ventas en la tienda, interacción con el blog y más. </div><div><br /></div><div>Puedes filtrar por periodo de tiempo y hacer un seguimiento de las tendencias a medida que se producen, para que siempre sepas qué es lo que funciona y dónde centrar tus esfuerzos.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2025/04/07/eb64e78d-b740-41a6-92ee-82c31de6bd0a/0315fd5a-1e9d-49b0-b1c7-b1313622fb48.png" alt="Captura de pantalla que muestra la pestaña Online con la actividad de los visitantes en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="chat-live-with-your-visitors" level="4">Chatear online con tus visitantes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Usa <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-ver-y-chatear-con-los-visitantes-del-sitio-en-vivo" target="">Wix Chat</a> en la app para ver quién visita tu sitio e iniciar una conversación en tiempo real. Mira los detalles de los visitantes, como su ubicación, la página actual y el tiempo que pasan en el sitio, y responde directamente a las preguntas que te hagan. </div><div><br /></div><div>También puedes configurar saludos automatizados para dar la bienvenida a los visitantes y enviarles cupones de descuento para mantener su compromiso, incluso cuando no estés disponible.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2025/04/07/0bb1c75e-9c6d-449f-98ca-4273bf61b562/72c4db05-fdb4-4eaf-be1d-756cf6bd7430.png" alt="Captura de pantalla de un cupón de descuento que aparece en la ventana de chat de un visitante." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="add-additional-wix-apps" level="4">Agregar apps de Wix adicionales</h2></div><div data-component-type="text"><div>Desbloquea capacidades adicionales al <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-agregar-aplicaciones-al-sitio" target="">agregar apps de Wix</a> directamente a tu sitio desde tu teléfono. Ya sea que estés administrando reservas, eventos o cursos online, puedes agregar y usar estas herramientas directamente desde la app Wix:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Wix Bookings:</strong> acepta citas y administra tu agenda.</li>  <li><strong>Wix Eventos:</strong> vende entradas y haz un seguimiento de las confirmaciones de asistencia.</li>  <li><strong>Wix Grupos:</strong> inicia debates y crea espacios comunitarios.</li>  <li><strong>Wix Blog</strong> <strong>y</strong> <strong>Wix Galería compartida:</strong> comparte actualizaciones, imágenes e historias.</li>  <li><strong>Wix Planes de precios:</strong> ofrece contenido o servicios por suscripción.</li>  <li><strong>Wix Programas online:</strong> imparte cursos estructurados con hitos.</li>  <li><strong>Wix Stores:</strong> administra productos, haz un seguimiento de los pedidos y procesa las ventas.</li>  <li><strong>Wix Área personal:</strong> mantén a tu comunidad conectada y comprometida.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>También puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-de-wix-owner-recibir-notificaciones-automáticas-en-tu-dispositivo-móvil" target="">configurar notificaciones</a> para nuevas compras, confirmaciones de asistencia a eventos, facturas y mensajes, de modo que tú y tu equipo estén al día en tiempo real.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2025/04/07/65f35bf9-2a5e-46af-8c5c-73288c06d3fa/260d2e1d-e5ad-47ba-938b-7fd23beb6426.png" alt="Captura de pantalla del panel Administrar apps en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Después de agregar una app, dirígete a tu sitio en la versión de escritorio para completar la configuración y diseñar cómo aparece en tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="create-a-mobile-experience-for-your-members" level="3">Crear una experiencia móvil para los miembros</h2></div><div data-component-type="text"><div>Invita a los miembros de tu sitio a unirse a través de una app dedicada para miembros, como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-las-apps-móviles-de-wix#spaces-by-wix-app" target="">Spaces by Wix</a>, o crea tu propia <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-las-apps-móviles-de-wix#building-your-own-native-mobile-app" target="">app nativa</a>. Los miembros pueden buscar productos, reservar citas, leer entradas del blog, unirse a grupos y recibir actualizaciones automáticas, todo desde la palma de su mano.</div></div><div data-component-type="text"><div>También pueden interactuar entre sí a través de grupos y chats, lo que ayuda a hacer crecer tu comunidad y a mantener el compromiso de los miembros.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/01/17/581f1c72-7a7d-4fde-8e65-1a5dfeb0f0d9/cadfe955-8a73-45a4-99ea-2956153bc375.jpg" alt="Captura de pantalla del panel Diseño en el editor de apps móviles del panel de control." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-elegir-la-app-para-miembros-de-preferencia" target="">elegir tu app móvil Wix de preferencia para los miembros</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="update-your-site-anytime" level="3">Actualizar tu sitio en cualquier momento</h2></div><div data-component-type="text"><div>Usa la app móvil Wix para mantener tu sitio actualizado y profesional estés donde estés. Actualiza tu logotipo, marca, colores o contenido directamente desde tu teléfono. Edita rápidamente las imágenes, el texto y los botones desde la app, de modo que tu sitio se mantenga actualizado, incluso cuando no estás en tu escritorio. </div><div><br /></div><div>También puedes personalizar cómo aparece tu sitio en la app para miembros, para que todo sea coherente con tu marca. Para actualizaciones más complejas, siempre puedes cambiar a la edición desde la versión de escritorio.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2025/04/07/d35afd4c-d121-4601-81ea-49f7b2ad89f7/0518aa95-fd91-4e2e-b0ac-e5e4a6b2de15.png" alt="Captura de pantalla del uso del Editor de Wix en la versión móvil desde la app Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Todo listo para comenzar?</div><div class="info-content"><div>Descarga la app Wix para administrar tu sitio, ayudar a tus clientes y hacer crecer tu marca en cualquier momento y en cualquier lugar.</div><div><a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/es/app/wix-website-builder/id1545924344" target="_blank">Descarga para iOS</a> | <a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wix.admin&amp;hl=es&amp;gl=ES" target="_blank">Android</a></div></div></div></div>

Desde la app móvil Wix, puedes conectar diferentes métodos de pago a tu sitio para que los clientes puedan pagarte estén donde estén. Nota:
  Conectar un método de pago desde la app Wix solo está disp...

App Wix: conectar un método de pago

<div data-component-type="text"><div>Desde la app móvil Wix, puedes conectar diferentes métodos de pago a tu sitio para que los clientes puedan pagarte estén donde estén. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Conectar un método de pago desde la app Wix solo está disponible en dispositivos Android. No es posible conectar un método de pago cuando se usa un dispositivo iOS. </li>  <li>Algunos proveedores de pagos solo están disponibles para conectarse desde un dispositivo de escritorio. Para administrar, cambiar o ver una lista más amplia de proveedores disponibles, como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-wix-payments" target="">Wix Payments</a>, ve a la pestaña <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Configurar%20pagos&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7b%7bmetaSiteId%7d%7d/payments/" target="_blank">Acepta pagos</a> en el panel de control de tu sitio.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para agregar un método de pago:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Planes de precios</strong> en <strong>Catálogo</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Pagos</strong>. </li>  <li>Si se te solicita, selecciona tu ubicación en el menú desplegable <strong>Ubicación comercial </strong>y pulsa <strong>Confirmar</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Conectar</strong> en los métodos de pago que deseas ofrecer (tarjetas de crédito/débito, PayPal o Manual) o pulsa <strong>Más opciones de pago</strong>.</li>  <li>Elige el método de pago que deseas conectar:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Completar la configuración para tarjetas de crédito/débito</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix ofrece diferentes proveedores de pago con tarjetas de crédito/débito, según tu ubicación. Pulsa <strong>Conectar</strong> y sigue las instrucciones de configuración del proveedor de pagos específico que estás conectando.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Completar la configuración para PayPal</h4><div class="collapsible-content"><div>Sigue los pasos correspondientes:</div><div><strong>Si tienes una cuenta de PayPal:</strong></div><ol>
  <li>Pulsa <strong>Conectar</strong>.</li>  <li>Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de PayPal.</li>  <li>Ingresa tu país o región.</li>  <li>Pulsa <strong>Siguiente</strong>. </li>  <li>Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Si no tienes una cuenta de PayPal:</strong></div><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Crear cuenta nueva</strong>.</li>  <li>Sigue las instrucciones de PayPal para crear una cuenta.</li>  <li>Una vez que se apruebe tu cuenta, ve a la sección <strong>Acepta pagos</strong> en la app Wix y sigue los pasos anteriores para los comerciantes que tienen una cuenta.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Completar la configuración para pagos manuales</h4><div class="collapsible-content"><div>Los clientes siguen tus instrucciones sobre cómo pueden pagarte. Por ejemplo, puedes indicar a las personas que paguen mediante transferencia bancaria, a través de una app específica o en persona.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Selecciona un título para las instrucciones de pago en el menú desplegable.</li>  <li>Pulsa <strong>Agregar instrucciones</strong>.</li>  <li>Ingresa las instrucciones para tu cliente (por ejemplo, envía el pago a través de la aplicación ABC al 555-1234).</li>  <li>Pulsa <strong>Agregar</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Conectar</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/09/16/94de0e6b-d0c7-4702-85bf-f7fcb95c864d/7b68a557-4582-4808-9f9b-1fd84ebde8bf.jpg" alt="Captura de pantalla de la selección de Payments en la app Wix." /></div></div>

Nos entusiasma anunciar el lanzamiento de la nueva Wix App Móvil. La nueva app te brinda una forma completamente nueva de interactuar con tus usuarios y administrar tu negocio sobre la marcha.Para des...

Descargando la nueva App Móvil

<div data-component-type="text"><div>Nos entusiasma anunciar el lanzamiento de la nueva Wix App Móvil. La nueva app te brinda una forma completamente nueva de interactuar con tus usuarios y administrar tu negocio sobre la marcha.</div></div><div data-component-type="text"><div>Para descargar la nueva app móvil, pulsa el enlace relevante para tu teléfono:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li><a href="https://itunes.apple.com/app/wix/id1099748482" target="_blank">iPhone</a></li><li><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wix.android" target="_blank">Android</a></li></ul></div>

Crea insignias llamativas y asígnalas a miembros específicos de tu comunidad online para que se destaquen del resto. Puedes asignarlas a los miembros que más contribuyen a tu espacio, a los miembros q...

App Wix: crear y administrar insignias para miembros

<div data-component-type="text"><div>Crea insignias llamativas y asígnalas a miembros específicos de tu comunidad online para que se destaquen del resto. Puedes asignarlas a los miembros que más contribuyen a tu espacio, a los miembros que son expertos en un tema o a cualquier miembro con un rol especial. También puedes eliminar las insignias de los miembros, directamente desde la app móvil Wix.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/11/8a82270c-0e4d-4a93-b531-a9ec95959172/b610fea1-9246-4eda-ace9-d6460fb869bd.jpeg" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Las insignias creadas en la versión de escritorio también aparecen en la app móvil Wix. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-a-badge" level="3">Crear una insignia</h2></div><div data-component-type="text"><div>Crea tantas insignias como quieras. Solo dales un nombre y personaliza sus colores e iconos.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para crear una nueva insignia:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve al sitio correspondiente en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/11/05b501d3-e6d4-4a94-889a-bf395537219b/698d60fb-1976-47e9-8907-98d25d3c3690.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Clientes</strong> y selecciona <strong>Insignias</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Crear una nueva insignia</strong>.</li>  <li>Crea y personaliza tu nueva insignia: 
    <ol>
      <li>Ingresa un <strong>Nombre de la insignia</strong>.</li>      <li>(Opcional) Ingresa una <strong>Descripción</strong> para que los miembros sepan para qué sirve la insignia.</li>      <li>(Opcional) Personaliza el <strong>Diseño</strong> de la insignia: 
        <ul>
          <li><strong>Icono de insignia: </strong>pulsa el botón <strong>Agregar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/04/bdcf38d4-a040-4f6f-aa6d-9967cb7c84e6/a9be6e24-337a-4873-8377-f14579ab72eb.png" />  y selecciona un icono para la insignia.</li>          <li><strong>Color del fondo:</strong> elige el color del fondo de la insignia: pulsa uno de los colores o pulsa el icono <strong>Agregar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/04/bdcf38d4-a040-4f6f-aa6d-9967cb7c84e6/a9be6e24-337a-4873-8377-f14579ab72eb.png" /> para agregar uno personalizado.  </li>          <li><strong>Color del texto: </strong>cambia el color del texto de la insignia. Pulsa uno de los colores o pulsa el icono <strong>Agregar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/04/bdcf38d4-a040-4f6f-aa6d-9967cb7c84e6/a9be6e24-337a-4873-8377-f14579ab72eb.png" /> para agregar uno personalizado.  </li>        </ul>      </li>    </ol>  </li>  <li>Pulsa <strong>Guardar.</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/11/7d47c1a8-dca1-4681-90c2-c6956c7d854c/c2b7791b-4636-41e2-ba96-0b608adbc8ab.jpg" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Pulsa <strong>Asignar esta insignia</strong> para asignar la nueva insignia a los miembros relevantes.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="assigning-a-badge-to-a-member" level="3">Asignar una insignia a un miembro</h2></div><div data-component-type="text"><div>Después de crear tu insignia, asígnala a los miembros correspondientes para que aparezca junto a sus nombres en la lista de miembros.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para asignar una insignia:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve al sitio correspondiente en la app Wix.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/11/05b501d3-e6d4-4a94-889a-bf395537219b/698d60fb-1976-47e9-8907-98d25d3c3690.jpg" />.</li>  <li>Pulsa <strong>Clientes</strong> y selecciona <strong>Miembros</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9fece466-836a-4dbb-b473-f21bfa85fc71/2019/04/30/512bf5da-d452-4fcd-8bf0-1fc9c69f98cf/c87d0651-8369-46fb-8cfe-4b028d795ce2.png" /> junto al miembro correspondiente. </li>  <li>Pulsa <strong>Asignar insignias</strong>.</li>  <li>Selecciona las casillas de verificación junto a las insignias correspondientes. </li>  <li>Pulsa <strong>Guardar.</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/11/2075c0be-cb5d-4f72-922d-041f7602732d/bb0f2023-0fec-4a3b-b1cc-4d7ebc17d349.jpg" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Quieres asignar una insignia a varios miembros a la vez?</div><div class="info-content"><div>Puedes asignar una insignia a varios miembros a la vez desde la sección Insignias.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="removing-a-badge-from-a-member" level="3">Eliminar la insignia de un miembro</h2></div><div data-component-type="text"><div>Siempre puedes cancelar la asignación de una insignia si ya no deseas mostrarla junto a un miembro determinado.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Las insignias se pueden usar para controlar qué pestañas ven ciertos miembros en tu sitio. Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-de-wix-owner-configurar-permisos-de-visualización-para-los-miembros" target="">configurar los permisos de las pestañas para los miembros</a> con insignias. </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para eliminar una insignia de un miembro:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve al sitio correspondiente en la app Wix.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/11/05b501d3-e6d4-4a94-889a-bf395537219b/698d60fb-1976-47e9-8907-98d25d3c3690.jpg" />.</li>  <li>Pulsa <strong>Clientes</strong> y selecciona <strong>Miembros</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9fece466-836a-4dbb-b473-f21bfa85fc71/2019/04/30/512bf5da-d452-4fcd-8bf0-1fc9c69f98cf/c87d0651-8369-46fb-8cfe-4b028d795ce2.png" /> junto al miembro correspondiente. </li>  <li>Pulsa <strong>Administrar insignias</strong>.</li>  <li>Desmarca las casillas de verificación junto a las insignias correspondientes. </li>  <li>Pulsa <strong>Guardar.</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/11/3f7828a6-51ea-4fcb-84d3-8f722013382e/f269599c-41ec-48a8-a99d-5f599377ca5d.jpg" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Quieres eliminar una insignia de varios miembros a la vez?</div><div class="info-content"><div>Puedes eliminar una insignia de varios miembros a la vez desde la sección Insignias en la app Wix.</div></div></div></div>

Asigna roles y permisos a los colaboradores a través de la app Wix, para que puedan ayudarte a administrar tu sitio y tu negocio. Otorgar a los colaboradores el nivel de acceso adecuado les da la flex...

App Wix: invitar y administrar colaboradores

<div data-component-type="text"><div>Asigna roles y permisos a los colaboradores a través de la app Wix, para que puedan ayudarte a administrar tu sitio y tu negocio. Otorgar a los colaboradores el nivel de acceso adecuado les da la flexibilidad de administrar tu sitio y colaborar en todo momento y lugar.  </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="inviting-people-to-collaborate" level="3">Invitar a personas a colaborar</h2></div><div data-component-type="text"><div>Invita a colaboradores y asígnales uno o más roles, según lo que desees que hagan. Puedes agregar, ver y editar roles para tu sitio desde aquí.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante: </div><div class="info-content"><div>Ciertos roles y permisos solo son accesibles a través de la app Wix o desde el panel de control específicamente. Más información sobre los <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-resumen-general" target="">roles y permisos que son específicos del panel de control</a>.  </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Cuéntame sobre los roles en la app Wix</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Roles personalizados: </strong>elige un rol personalizado con los permisos que deseas que tenga el colaborador según las áreas en las que debería ayudarte. Los roles personalizados se crean actualmente en el panel de control y se pueden asignar a través de la app móvil Wix. Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-crear-roles-personalizados-para-tu-sitio" target="">crear roles personalizados para el sitio</a>. </div><div><br /></div><div><strong>Roles del sistema:</strong></div><ul>
  <li><strong>Administrador (copropietario):</strong>
    <ul>
      <li><strong>Sitio:</strong> puede administrar, editar y publicar tu sitio. Las personas con este rol tienen acceso a la facturación, los dominios y las invitaciones a otros. Las personas con este rol no pueden eliminar ni transferir un sitio.</li>      <li><strong>App:</strong> puede administrar, editar y publicar tu sitio. Las personas con este rol no pueden eliminar ni transferir la app.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Gerente de relaciones con el cliente:</strong> puede administrar contactos, formularios, tareas, flujos de trabajo y automatizaciones, y comunicarse en el chat. Las personas con este rol no pueden exportar contactos.</li>  <li><strong>Visor del sitio web: </strong>puede ver todas las páginas dentro del editor, pero no puede editar el sitio. </li>  <li><strong>Comentarista del sitio web: </strong>puede agregar comentarios y etiquetar personas dentro del editor. Las personas con este rol no pueden editar el sitio. </li>  <li><strong>Gerente de la página web:</strong> puede ayudarte a administrar todos los aspectos de tu negocio desde la app Wix. Las personas que tengan este rol pueden acceder para administrar, editar y publicar tu sitio, pero no pueden trabajar con la facturación, eliminar o duplicar ni transferir el sitio. </li>  <li><strong>Diseñador de la página web:</strong> puede editar sitios en la app Wix. Las personas que tengan este rol pueden modificar los ajustes y el aspecto de tu sitio en la app para miembros, pero no pueden acceder a la bandeja de entrada, a los contactos ni a otra información confidencial.</li>  <li><strong>Gerente del back office</strong>: puede acceder al panel de control para administrar las opciones del sitio y sus apps. Las personas con este rol no pueden editar el sitio.</li>  <li><strong>Gerente de facturación:</strong> puede ayudarte a administrar y organizar el aspecto financiero de tu negocio. Las personas que tengan este rol tienen permiso para realizar compras, administrar suscripciones, agregar métodos de pago y conectar un dominio a un sitio. </li>  <li><strong>Gerente de dominios:</strong> puede conectar y administrar dominios. Las personas con este rol no pueden realizar compras.</li>  <li><strong>Gerente de pagos:</strong> puede ver y administrar los pagos de los clientes. Las personas con este rol tienen acceso a la información de cuentas y pagos de tu sitio, pero no pueden comprar dominios ni suscripciones.</li>  <li><strong>Escritor del blog:</strong> puede ayudarte a administrar tu blog. Las personas con este rol pueden escribir y administrar entradas y comentarios, pero no pueden crear ni administrar categorías.</li>  <li><strong>Editor del blog:</strong> puede administrar completamente el blog, pero no otras áreas de tu sitio.</li>  <li><strong>Escritor invitado:</strong> puede escribir entradas, pero no puede publicarlas.</li>  <li><strong>Administrador de reservas:</strong> tiene acceso completo a tu calendario de reservas y a la página de contactos. Las personas con este rol no pueden editar otras áreas de tu sitio.</li>  <li><strong>Asistente de check in de eventos:</strong> puede ver la lista de invitados, registrarlos y escanear las entradas.</li>  <li><strong>Gerente de marketing:</strong> puede administrar todas las herramientas de marketing, los contactos y la automatización, y ver las analíticas del sitio.</li>  <li><strong>Administrador de colecciones de contenido:</strong> puede agregar y modificar contenido para todas las colecciones. Las personas con este rol no pueden editar otras áreas de tu sitio.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para invitar a colaboradores:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Ajustes</strong> y pulsa <strong>Roles y permisos</strong>.<strong> </strong></li>  <li>Pulsa <strong>Colaboradores</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>+</strong> <strong>Invitar a otros</strong> en <strong>Colaboradores</strong>.</li>  <li>Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona que estás invitando.</li>  <li>Elige el rol que deseas asignarles en <strong>Elegir roles</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Enviar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2021/10/08/f55821d6-986e-4bcb-8465-67cd1d3c3065/d171e52d-c230-4f0b-bed2-46b129f0ae35.png" alt="Captura de pantalla de la app Wix al invitar a otros" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Cuál es el próximo paso?</div><div class="info-content"><div>Cuando invitas a alguien a trabajar en tu sitio, recibe una invitación por correo electrónico. Si ya tienen una cuenta, pueden iniciar sesión para aceptar la invitación de manera sencilla. Si no tienen una, pueden crear una cuenta gratuita de Wix para comenzar. Los colaboradores deben ingresar las credenciales correctas y seguir el proceso de inicio de sesión correcto para colaborar en tu sitio a través de la app móvil Wix. Los colaboradores deben hacer lo siguiente:</div><ol>
  <li>Abrir la app Wix. </li>  <li>Registrarse a través de Google, Facebook o email.</li>  <li>Pulsar <strong>Regístrate</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-collaborator-roles-and-permissions" level="3">Cambiar los roles y los permisos de los colaboradores</h2></div><div data-component-type="text"><div>El rol de un colaborador le da diferentes permisos para ayudar a administrar tu sitio. Puedes editar el rol de un colaborador en cualquier momento directamente desde la app Wix para cambiar la información que puede ver y las acciones que puede realizar.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Cuando actualizas el rol de un colaborador, sus permisos cambian en la app y en el panel de control.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para cambiar los permisos de un colaborador:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Ajustes</strong> y pulsa <strong>Roles y permisos</strong>.<strong> </strong></li>  <li>Pulsa <strong>Colaboradores</strong>.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2020/08/12/7730f1ec-50c6-4fdc-b560-22fb3b3b0526/a406ba03-ba38-4849-9076-35e99c4e9949.png" /> junto al colaborador correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Cambiar rol</strong>.</li>  <li>Selecciona uno o más roles para tu invitado.</li>  <li>Pulsa <strong>Guardar.</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2021/10/08/0b8f8fbb-2952-4c27-baea-14a602583bcd/4e8ba02a-6eb9-4a30-a99a-79f3a6e429a4.png" alt="Captura de pantalla de la app Wix al cambiar un rol" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="removing-a-collaborator" level="3">Eliminar a un colaborador </h2></div><div data-component-type="text"><div>Elimina a un colaborador si ya no quieres que contribuya a tu sitio. Los colaboradores no reciben una notificación cuando son eliminados, pero no podrán acceder a tu sitio a través del panel de control o la app.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para eliminar a un colaborador:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Ajustes</strong> y pulsa <strong>Roles y permisos</strong>.<strong> </strong></li>  <li>Pulsa <strong>Colaboradores</strong>.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2020/08/12/7730f1ec-50c6-4fdc-b560-22fb3b3b0526/a406ba03-ba38-4849-9076-35e99c4e9949.png" /> junto al colaborador correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Eliminar</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Eliminar</strong> para confirmar.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2021/10/08/b5f483c5-5a62-408d-b833-1b584642edcb/410a4abd-9932-4c4f-a1d6-f7960a0fe457.png" alt="Captura de pantalla de la app Wix al eliminar a un colaborador" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los colaboradores.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo ver información detallada sobre cada uno de los roles disponibles? </h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-resumen-general" target="">roles y permisos</a> específicos.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Los cambios que realice en la app Wix se reflejarán también en el panel de control? </h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Cualquier cambio de rol que introduzcas desde la app móvil Wix también se aplicará en el panel de control. Por ejemplo, cuando cambias el rol de un colaborador, los permisos cambian tanto en la app Wix como en el panel de control.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Los permisos otorgados a través de la app darán a los colaboradores acceso al panel de control?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Cuando asignas roles y permisos, tus colaboradores obtienen el acceso que les has otorgado para administrar tu sitio a través del panel de control y de la app.</div></div></div></div>

Actualiza la app Wix para no perderte las nuevas funciones. Tener la última versión de la app ofrece una variedad de beneficios, como funcionalidades mejoradas, corrección de errores y una experiencia...

Actualizar la app Wix

<div data-component-type="text"><div>Actualiza la app Wix para no perderte las nuevas funciones. Tener la última versión de la app ofrece una variedad de beneficios, como funcionalidades mejoradas, corrección de errores y una experiencia de usuario fluida. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="updating-your-wix-app" level="3">Actualizar la app Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Actualiza tu app Wix a la última versión disponible. Cuando tengas la versión más reciente de la app, podrás disfrutar de nuevas funciones y capacidades para ayudar a convertir a los visitantes de tu sitio en miembros.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para actualizar tu app Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a la App Store de Apple (en iPhone) o a Google Play (en Android).</li>  <li>Busca &quot;Wix&quot;.</li>  <li>Pulsa <strong>Actualizar</strong> (si está disponible).<br /> <strong>Nota:</strong> Si no hay ninguna actualización disponible, significa que ya tienes la versión más actualizada y puedes pulsar <strong>Abrir</strong> para acceder a la app.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/09/19/08fdff7a-3369-461f-a2e1-e243610ab100/bebc12e3-ff92-4e4a-a83e-431bac62b5c9.jpg" alt="Captura de pantalla de la app Wix en Apple Store." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo actualizar tu app Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo configurar la app Wix para que se actualice automáticamente? </h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Puedes ir a la tienda de apps correspondiente y cambiar los ajustes. </div><ul>
  <li><strong>Google Play (en Android):</strong> puedes <a data-composite="true" href="https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=es-419&amp;sjid=3588160552283815064-EU" target="_blank">actualizar tus apps de Android</a> de a una, todas juntas o automáticamente.</li>  <li><strong>App Store de Apple (en iPhone):</strong> las apps que descargas del App Store se actualizan automáticamente de forma predeterminada. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento y <a data-composite="true" href="https://support.apple.com/kb/index?q=how+to+automatically+update+my +apps&amp;src=globalnav_support&amp;type=organic&amp;page=search&amp;locale=en_IE" target="_blank">actualizar una app manualmente</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo comprobar qué versión de la app tengo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí.</div><ol>
  <li>Abre la app Wix. </li>  <li>Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior. </li>  <li>Pulsa <strong>Acerca de la app </strong>en <strong>Ayuda y comentarios</strong>. </li>  <li>Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla para ver el <strong>número de versión</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/04/22/7c4d0c64-7b2d-4768-9747-128e30d5b281/605be62b-444d-4594-aadf-3fd56774950a.png" /></div></div></div></div>

Todos los sitios que hayas creado se encuentran en la app Wix. Si tienes varios sitios, puedes alternar entre ellos usando el menú desplegable de sitios en la parte superior.Para encontrar tu sitio en...

App Wix: encontrar tu sitio

<div data-component-type="text"><div>Todos los sitios que hayas creado se encuentran en la app Wix. Si tienes varios sitios, puedes alternar entre ellos usando el menú desplegable de sitios en la parte superior.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para encontrar tu sitio en la app Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-resumen-general" target="_ blank">app Wix</a>.</li>  <li>Pulsa el menú desplegable del sitio en la parte superior.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/04/12/ff5dd845-ed85-4df2-94a0-cc5ef1156051/946dff27-ce5b-43af-8f59-8c601a82450b.jpg" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Pulsa el sitio correspondiente de la lista.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Pulsa el icono Más acciones <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" /> junto a la lista de sitios para organizar tus sitios. Puedes ocultar los que no usas o mover los sitios antiguos a la papelera.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">¿No encuentras tu sitio?</div><div class="info-content"><div>Es posible que hayas iniciado sesión en la cuenta incorrecta. Pulsa tu foto de perfil en la parte superior izquierda para verificar en qué cuenta has iniciado sesión y pulsa <strong>Cerrar sesión</strong> si estás en la cuenta equivocada. Si no tienes claro en qué cuenta se encuentra tu sitio, usa nuestra <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/no-puedo-iniciar-sesión-en-mi-cuenta-de-wix-olvidé-el-correo-electrónico" target="_blank">herramienta de recuperación de cuentas</a>.</div></div></div></div>

La app Wix te permite administrar tu sitio web estés donde estés, directamente desde tu dispositivo móvil. Al descargar la app, puedes responder rápidamente a las consultas de los clientes, actualizar...

App Wix: descargar la app

<div data-component-type="text"><div>La app Wix te permite administrar tu sitio web estés donde estés, directamente desde tu dispositivo móvil. Al descargar la app, puedes responder rápidamente a las consultas de los clientes, actualizar tu sitio y hacer un seguimiento de las analíticas, todo desde la comodidad de tu teléfono. </div></div><div data-component-type="text"><div>Por ejemplo, si tienes una pequeña empresa y recibes una solicitud de pedido urgente mientras estás lejos de tu computadora, puedes manejarla de inmediato a través de la app, lo que garantiza un servicio al cliente fluido y una administración eficiente del sitio.</div></div><div data-component-type="text"><div>Más información sobre el funcionamiento de la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-resumen-general" target="">app Wix</a> puede ayudarte a crear, administrar y hacer crecer tu negocio estés donde estés.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-content"><div>Consulta los <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/navegadores-compatibles" target="">dispositivos y sistemas operativos compatibles</a> para la app Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para descargar la app Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Dirígete a la App Store de Apple (en iPhone) o a Google Play (en Android).</li>  <li>Escribe &quot;Wix&quot; en el campo de búsqueda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Obtener</strong> o <strong>Instalar</strong> junto a <strong>Wix - Website Builder</strong> para descargar la app.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/09/19/08fdff7a-3369-461f-a2e1-e243610ab100/bebc12e3-ff92-4e4a-a83e-431bac62b5c9.jpg" alt="Captura de pantalla de la app Wix en Apple Store." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">También puedes descargarte la app Wix directamente en tu teléfono usando estos enlaces: </div><div class="info-content"><ul>
  <li><a href="https://apps.apple.com/us/app/wix-owner-websites-apps/id1545924344" target="_blank">iPhone</a></li>  <li><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wix.admin&amp;hl=en&amp;gl=US" target="_blank" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://play.google.com/store/apps/details?id%3Dcom.wix.admin%26hl%3Den%26gl%3DUS&amp;source=gmail&amp;ust=1614685149697000&amp;usg=AFQjCNFoDzlYEZglYY-QNxjWPaWOAQ1Jgg">Android</a></li></ul></div></div></div>

Sube y administra los archivos multimedia de tu sitio directamente desde la app Wix. Puedes organizar los archivos en carpetas de archivos multimedia, filtrarlos según el tipo y ordenarlos alfabética ...

App Wix: subir y administrar archivos multimedia

<div data-component-type="text"><div>Sube y administra los archivos multimedia de tu sitio directamente desde la app Wix. Puedes organizar los archivos en carpetas de archivos multimedia, filtrarlos según el tipo y ordenarlos alfabética o cronológicamente.</div></div><div data-component-type="text"><div>También puedes editar los archivos directamente desde la app Wix, descargarlos y compartirlos, e incluso copiar el enlace directo del archivo.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Cualquier archivo que subas a la app Wix o edites allí también se guarda en el Administrador de multimedia de tu sitio en la versión de escritorio, a través del cual se podrá acceder al archivo: basta con buscarlo por el nombre.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="uploading-media" level="3">Subir archivos multimedia</h2></div><div data-component-type="text"><div>Agrega diversos archivos multimedia y de otro tipo a tu sitio directamente desde la app Wix.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para subir archivos multimedia desde la app Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong> y selecciona <strong>Administrador de multimedia</strong>. </li>  <li>Pulsa <strong>Agregar</strong>.</li>  <li>Según lo que desees subir, pulsa <strong>Tomar una foto o un video, Subir multimedia</strong>o <strong>Subir archivos</strong>.  <strong>        </strong>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Agregar un PDF descargable:</div><div class="info-content"><div>Permite que los visitantes del sitio se descarguen fácilmente documentos importantes, folletos, menús o cualquier otro tipo de archivo, directamente desde tu app. Puedes agregar un PDF de las siguientes maneras:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/apps-móviles-de-wix-agregar-cajas-de-contenido-a-tu-app-móvil?tabs=Wix-app" target="">Agrega una caja de contenido</a> con texto con un hipervínculo que conduce a la URL del archivo PDF. Si tienes el archivo en tu dispositivo, puedes pulsar el icono <strong>Agregar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2024/12/09/0316b4b6-73ab-4fdd-8975-9eb089474eb9/521eef5e-de1e-4a31-a4ff-d8de81871c5a.png" /> para subirlo a la caja de contenido. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/apps-de-wix-para-miembros-agregar-y-administrar-botones-en-la-app?tabs=Wix-app" target="">Agrega un botón</a> que esté vinculado a la URL del archivo PDF.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/06/15/89a24e05-0bcc-4089-b9b9-aa8bd61ebeae/a2441b9d-a442-436b-9c60-e118ccc2105a.jpg" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Las imágenes subidas desde la app Wix se comprimen automáticamente. Esto puede afectar a su calidad.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="editing-your-images" level="3">Editar imágenes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Revisa la imagen directamente desde la app Wix con nuestras herramientas de edición integradas. Agrega filtros y marcos; ajusta el brillo, el enfoque y la saturación de la imagen; aplica superposiciones y pegatinas; e incluso agrega texto.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para editar una imagen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong> y selecciona <strong>Administrador de multimedia</strong>.</li>  <li>Pulsa los archivos multimedia que deseas editar y pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/06/16/0c1d20a5-5062-4d7d-9275-bba01b7f07af/bf5d1d10-e5ee-4290-8f4b-32337a7ed66b.png" />.</li>  <li>Pulsa <strong>Editar elemento</strong>.</li>  <li>Personaliza los archivos multimedia con las opciones disponibles.
    <ul>
      <li><strong>Transform:</strong> recorta, voltea y gira la imagen.</li>      <li><strong>Filter:</strong> pulsa un filtro para aplicarlo a la imagen.</li>      <li><strong>Adjust:</strong> ajusta la saturación, el brillo, las luces, las sombras y más de la imagen.</li>      <li><strong>Focus:</strong> cambia la posición del enfoque de la imagen y ajusta el efecto borroso del área circundante.</li>      <li><strong>Sticker:</strong> agrega una ilustración a tu imagen.</li>      <li><strong>Text:</strong> agrega texto a la imagen. Personaliza la fuente, el color, el color del fondo y la alineación del texto.</li>      <li><strong>Overlay:</strong> aplica una superposición gráfica a la imagen. Arrastra el control deslizante para ajustar la intensidad de la superposición.</li>      <li><strong>Frame:</strong> pulsa un marco para agregarlo a la imagen. Personaliza el ancho y la opacidad del marco.</li>      <li><strong>Brush:</strong> dibuja directamente sobre la imagen con un pincel. Personaliza el tamaño, el color y la dureza del pincel.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/06/15/cce11522-9675-4c56-9355-038c651447c5/90dc9d6b-a54c-4f0d-8136-92358b32e552.jpg" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-your-media" level="3">Administrar los archivos multimedia</h2></div><div data-component-type="text"><div>Mantente al tanto de la administración de los archivos multimedia directamente desde la app Wix. Descarga, comparte, renombra, elimina y copia los enlaces de los archivos multimedia al tablero, todo desde un solo lugar.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para administrar los archivos multimedia:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong> y selecciona <strong>Administrador de multimedia</strong>. </li>  <li>Pulsa el archivo multimedia correspondiente.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/06/16/6f6bb23a-7127-477c-bcb7-d502fa01df75/50d93c8a-ef4f-473d-9df0-c618d2164c35.png" />.</li>  <li>Administra los archivos multimedia con las opciones disponibles:
    <ul>
      <li><strong>Descargar:</strong> pulsa para descargar los archivos multimedia a tu dispositivo.</li>      <li><strong>Copiar enlace:</strong> pulsa para copiar el enlace directo a tus archivos multimedia en el tablero.</li>      <li><strong>Compartir:</strong> pulsa para compartir los archivos multimedia en las redes sociales.</li>      <li><strong>Renombrar:</strong> pulsa para cambiar el nombre del archivo.</li>      <li><strong>Eliminar:</strong> pulsa para mover los archivos multimedia a la papelera.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Administrar la papelera:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Para recuperar un archivo de la papelera, abre la carpeta Papelera y pulsa el archivo correspondiente. Pulsa <strong>Restaurar</strong>.</li>  <li>Para eliminar permanentemente un archivo del Administrador de multimedia, abre la carpeta Papelera y pulsa <strong>Eliminar permanentemente.<br /> Nota:</strong> Al eliminar archivos de la carpeta Papelera que se muestran en tu sitio online, también se eliminarán de tu sitio.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/06/16/eb184d20-4768-4b81-b726-2aa5e9c709cd/e9027927-397b-42f5-b633-685835fc3319.jpg" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="filtering-and-sorting-media" level="3">Filtrar y ordenar archivos multimedia</h2></div><div data-component-type="text"><div>Filtra los archivos multimedia según el tipo de archivo y clasifícalos alfabética o cronológicamente.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para filtrar y ordenar archivos multimedia:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong> y selecciona <strong>Administrador de multimedia</strong>. </li>  <li>Pulsa el menú desplegable Organizar por, situado debajo del nombre de tu sitio.</li>  <li>Elige cómo ordenar los archivos:
    <ul>
      <li><strong>Lo más reciente:</strong> muestra los últimos archivos agregados en la parte superior de la lista.</li>      <li><strong>Lo más antiguo:</strong> muestra los archivos que agregaste menos recientemente en la parte superior de la lista.</li>      <li><strong>Nombre del archivo: A-Z:</strong> muestra los archivos en orden alfabético.</li>      <li><strong>Nombre del archivo Z-A:</strong> muestra los archivos en orden alfabético inverso.</li>    </ul>  </li>  <li>Selecciona la casilla de verificación junto al tipo de archivo correspondiente para filtrar los archivos que ves.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/06/16/861aafaa-72d9-4e89-871c-663159fe1239/1b6fe8c1-37d3-4ed6-b0af-cab16d4ead2d.jpg" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-media-folders" level="3">Administrar carpetas de archivos multimedia</h2></div><div data-component-type="text"><div>Con la app Wix, puedes mantener los archivos multimedia organizados al crear carpetas para las fotos y los videos. Nombra tus carpetas, agrega nuevos archivos multimedia o elimina carpetas en cualquier momento.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para administrar las carpetas de archivos multimedia</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong> y selecciona <strong>Administrador de multimedia</strong>. </li>  <li>Elige lo que quieres hacer:<strong>                                                                                              </strong>  </li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Crear una nueva carpeta</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Pulsa <strong>+Agregar.</strong></li>  <li>Pulsa <strong>Crear carpeta</strong>.</li>  <li>Escribe el nombre deseado para la carpeta.</li>  <li>Pulsa <strong>Crear</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Agregar archivos multimedia a una carpeta</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Pulsa la carpeta correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>+Agregar</strong>.</li>  <li>Elige qué acción deseas realizar:
    <ol>
      <li>Pulsa <strong>Tomar foto o video</strong>.</li>      <li>Pulsa <strong>Archivos</strong>. <a href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-subir-y-administrar-archivos-multimedia" target="">Más información</a> </li>    </ol>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Renombrar una carpeta</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Pulsa la carpeta correspondiente.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/04/04/569423be-f4b9-4135-ae02-cd8e166f7b7a/d3f17299-83a1-4a5e-a0ea-34db5d27fb92.png" />.</li>  <li>Pulsa <strong>Renombrar</strong>.</li>  <li>Ingresa el nombre deseado.</li>  <li>Pulsa <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Eliminar una carpeta</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Pulsa la carpeta correspondiente.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/04/04/569423be-f4b9-4135-ae02-cd8e166f7b7a/d3f17299-83a1-4a5e-a0ea-34db5d27fb92.png" />.</li>  <li>Pulsa <strong>Eliminar</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Enviar a la</strong> <strong>papelera</strong>.</li></ol><div><strong>Consejo:</strong> Cuando eliminas una carpeta, se mueve a una nueva carpeta denominada &quot;Papelera&quot;. Puedes restaurar una carpeta eliminada, eliminar permanentemente una carpeta o eliminar todas las carpetas desde la carpeta Papelera en cualquier momento.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/5c3e602a-8647-41f7-bb22-686374bf97ce/2021/06/16/8354d91a-360b-4f64-b536-f9a8c4a821aa/d1304f80-8bee-4585-8438-59c2c2f6773d.jpg" /></div></div>

Muestra un banner en tu sitio móvil que invite a los visitantes a convertirse en miembros del sitio y a descargarse la app para miembros. La app ofrece a los miembros del sitio una mejor experiencia m...

App Wix: administrar el banner de invitación de la versión móvil de tu sitio

<div data-component-type="text"><div>Muestra un banner en tu sitio móvil que invite a los visitantes a convertirse en miembros del sitio y a descargarse <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-the-wix-mobile-apps#the-wix-member-apps" target="">la app para miembros</a>. La app ofrece a los miembros del sitio una mejor experiencia móvil, ya que les permite interactuar con tu sitio sobre la marcha, comprar productos o reservar servicios, y chatear contigo directamente.</div></div><div data-component-type="text"><div>Cuando sea necesario, puedes eliminar el banner de invitación para ayudar a simplificar el mantenimiento del sitio, lo que permite realizar modificaciones y ajustes de contenido de manera focalizada y sin interrupciones.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/12/25/5a3e00fc-8060-412b-ae4e-4d052997cd8e/643d287b-3ee6-4927-be6b-7aef7bf647b8.jpg" alt="Captura de pantalla del banner de invitación móvil para un plan Premium con un dominio en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Solo puedes agregar el banner de invitación móvil si has hecho <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/descripción-general-del-plan-premium-conectar-un-dominio" target="">Upgrade a tu sitio y conectado un dominio</a>. </li>  <li>Si no has hecho Upgrade a tu sitio, siempre se muestra un banner gratuito sin el nombre de tu sitio. Debes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/elegir-un-plan-premium" target="">hacer Upgrade</a> para poder ocultar el banner o mostrar el nombre de tu sitio.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-an-invite-banner" level="3">Agregar un banner de invitación</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes agregar el banner de invitación desde el panel de control de tu sitio, desde la app móvil Wix o desde la app Wix Studio.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Panel-de-control" class="tab-heading heading-0">Panel de control</div><div data-slug="App-Wix" class="tab-heading heading-1">App Wix</div><div data-slug="App-Wix-Studio" class="tab-heading heading-2">App Wix Studio</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/mobile-app?&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;buttonText=Ir+a+App+móvil" target="_blank">Ve a App móvil</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Herramientas de crecimiento y marketing</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Agregar banner</strong> dentro de <strong>Banner de invitación móvil</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Agregar banner</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/12/24/863adc4e-6e76-4304-8307-7eaf91bb442b/2098f872-9a3a-45af-bf0b-473c63bf40c6.jpg" alt="Captura de pantalla del banner de invitación móvil en el panel de control de un sitio." /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.﻿</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Marketing </strong>y selecciona <strong>Visibilidad del sitio</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Banner de invitación móvil</strong>.</li>  <li>Habilita la palanca <strong>Agregar banner</strong> para mostrar el banner.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/12/25/d4697277-15a9-452d-a62b-16e46432de3e/295ef890-6f4f-4253-b6c3-fc92785329ca.jpg" alt="Captura de pantalla del panel Banner de invitación móvil en la app Wix." /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix Studio.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Herramientas de marketing para móviles</strong> en <strong>Marketing</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Banner de invitación móvil</strong>.</li>  <li>Habilita la palanca <strong>Agregar banner</strong> para mostrar el banner.</li></ol></div></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Si compras ciertos planes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/elegir-un-plan-premium" target="">Premium</a> o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-studio-hacer-upgrade-a-los-sitios" target="">Wix Studio</a> anuales, cumples con los requisitos para recibir un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-del-cupón-de-dominio-gratuito" target="">cupón para obtener un dominio gratis por 1 año</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="removing-an-invite-banner" level="3">Eliminar un banner de invitación</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes eliminar el banner de invitación desde el panel de control o desde la app móvil.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Panel-de-control-0" class="tab-heading heading-0">Panel de control</div><div data-slug="App-Wix-1" class="tab-heading heading-1">App Wix</div><div data-slug="App-Wix-Studio-2" class="tab-heading heading-2">App Wix Studio</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/mobile-app?&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;buttonText=Ir+a+App+móvil" target="_blank">Ve a App móvil</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Herramientas de crecimiento y marketing</strong>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Eliminar banner</strong> dentro de <strong>Banner de invitación móvil</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Eliminar</strong> para confirmar.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/05/05/cd269d5d-8243-446f-903d-854f9e68362b/3278737e-3c8c-47a2-86aa-561c040e91af.jpg" alt="Captura de pantalla de cómo hacer clic para eliminar el banner de invitación móvil en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Los visitantes del sitio en la versión móvil no serán dirigidos a unirse a tu sitio en la app. Siempre puedes volver a agregar el banner en otro momento.</div></div></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.﻿</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Marketing </strong>y selecciona <strong>Visibilidad del sitio</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Banner de invitación móvil</strong>.</li>  <li>Desactiva la palanca <strong>Agregar banner</strong> para eliminar el banner.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/05/05/7f548ac6-5fed-4183-959a-cc96d9600de0/bb2f1373-513e-4618-b8e9-cb5ade90aa5e.jpg" alt="Captura de pantalla que muestra cómo pulsar el banner de invitación móvil en Detectabilidad del sitio en la app Wix Owner." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-content"><div>Los visitantes del sitio en la versión móvil no serán dirigidos a unirse a tu sitio en la app. Siempre puedes volver a agregar el banner en otro momento.</div></div></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix Studio.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Herramientas de marketing para móviles</strong> en <strong>Marketing</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Banner de invitación móvil</strong>.</li>  <li>Desactiva la palanca <strong>Agregar banner</strong> para eliminar el banner.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/05/05/1089e753-8a32-46b7-8f14-2b3673c192b2/13bee568-d77a-46c7-8ad8-17580bafd44c.jpg" alt="Captura de pantalla del panel Banner de invitación móvil para desactivarlo en la app Wix Studio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Los visitantes del sitio en la versión móvil no serán dirigidos a unirse a tu sitio en la app. Siempre puedes volver a agregar el banner en otro momento.</div></div></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre el banner de invitación.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo cambiar el diseño de mi banner de invitación?</h4><div class="collapsible-content"><div>En la actualidad, no es posible personalizar el diseño del banner de invitación.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo se ve el banner si no he hecho Upgrade a mi sitio?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si no has hecho Upgrade a tu sitio, aparecerá un banner diferente. El texto del banner invita a los visitantes a unirse a tu sitio en tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-elegir-la-app-para-miembros-de-preferencia" target="">app de preferencia para miembros</a>, pero no muestra el nombre de tu sitio. </div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/12/25/21b74d9c-ac48-448a-8aa4-a011a305fa46/9dab295b-39c8-4912-8e4d-4d233f5ae24f.jpg" alt="Captura de pantalla del banner de invitación para usuarios que no tienen un plan Premium." /></div><div><br /></div><div><strong>Consejo:</strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/elegir-un-plan-premium#premium-plan-features" target="">Haz Upgrade a tu plan</a> en cualquier momento y aumenta las posibilidades de que los visitantes se conviertan en miembros.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Los visitantes se unen a mi sitio a través del banner de invitación, pero aún no está listo. ¿Qué puedo hacer?</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes cambiar los permisos para que los miembros solo puedan unirse a tu sitio después de que los apruebes. </div><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.﻿</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes </strong>y selecciona <strong>Roles y permisos</strong>.</li>  <li>Habilita la palanca <strong>Aprobar para unirse</strong> para permitir que los miembros se unan a la app para miembros solo una vez que los apruebes.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/12/25/81e884e4-3613-4853-adf3-d34496dae6de/bcaaeb4c-6c80-4819-9273-f4df39a7c986.jpg" alt="A screenshot of the Roles &amp; Permissions screen in the Wix Owner app." /></li></ol></div></div></div>

Puedes agregar fácilmente aplicaciones a tu sitio desde la app Wix para alentar a los miembros de tu sitio a interactuar con tu negocio de distintas maneras.Por ejemplo, agrega la aplicación Wix Booki...

App Wix: agregar apps al sitio

<div data-component-type="text"><div>Puedes agregar fácilmente aplicaciones a tu sitio desde la app Wix para alentar a los miembros de tu sitio a interactuar con tu negocio de distintas maneras.</div></div><div data-component-type="text"><div>Por ejemplo, agrega la aplicación Wix Bookings para que tus clientes puedan reservar tus servicios o la aplicación Wix Foro para iniciar debates, compartir publicaciones y fotos. También puedes agregar la aplicación Wix Eventos para que puedas invitar a personas a los próximos eventos.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Después de agregar una app desde la app Wix, debes ir al editor y agregar la app pendiente a tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para agregar una aplicación a tu sitio:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" />.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar apps</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Agregar</strong> junto a la aplicación que deseas agregar:
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-blog-administrar-tu-blog-en-la-wix-app" target=""><strong>Blog</strong></a><strong>:</strong> escribe, edita y publica entradas. </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-bookings-ver-tus-próximas-sesiones-en-la-app-wix-owner" target=""><strong>Reservas</strong></a><strong>: </strong>permite que los clientes vean y reserven tus servicios.  </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/spaces-by-wix-invitar-a-miembros-nuevos-a-un-sitio" target=""><strong>Eventos</strong></a><strong>: </strong>crea eventos, invita a personas y permite que los miembros confirmen su asistencia o compren entradas.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-forum-administrar-tu-foro-con-la-app-de-wix-owner" target=""><strong>Foro</strong></a><strong>:</strong> inicia debates, comparte entradas, fotos y más. </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-groups-crear-y-administrar-grupos-en-la-app-wix-owner" target=""><strong>Grupos</strong></a><strong>:</strong> organiza a los miembros en grupos para que se conecten alrededor de un tema específico. </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/spaces-by-wix-invitar-a-miembros-nuevos-a-un-sitio" target=""><strong>Área personal</strong></a><strong>: </strong>permite que los miembros vean otros perfiles y aprendan más unos sobre otros. </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/planes-de-precios-crear-planes-en-la-app-wix-owner" target=""><strong>Planes de precios</strong></a><strong>:</strong> vende planes o paquetes de membresía. </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-stores-agregar-un-producto-en-la-app-wix-owner" target=""><strong>Tienda</strong></a><strong>:</strong> crea una tienda online profesional para hacer crecer tu negocio de eCommerce.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/programas-online-administrar-tu-programa-en-la-wix-app" target=""><strong>Programas online</strong></a><strong>:</strong> crea programas de capacitación paso a paso para tus clientes. </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-la-app-shared-gallery" target=""><strong>Galería compartida</strong></a><strong>:</strong> permite que tus miembros suban fotos y videos a álbumes en un espacio compartido.</li>    </ul>  </li>  <li>Ve al editor y <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-una-app-pendiente-desde-el-wix-app-market" target="">agrega la app pendiente</a> desde el App Market. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/01/03/cc0300f6-5ea1-4589-aa36-eef87f01be67/53ffb5ec-23e7-487f-b8c7-2e5a0da855b8.jpg" alt="Una captura de pantalla del panel Administrar aplicaciones." /></div></div>

Puedes eliminar los sitios que no estás usando directamente desde la app Wix y la app móvil Wix Studio . Cuando eliminas un sitio, se anula su publicación y ya no puedes editarlo.Si decides que lo nec...

Eliminar o restaurar un sitio desde tu app móvil

<div data-component-type="text"><div>Puedes eliminar los sitios que no estás usando directamente desde la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-resumen-general" target="">app Wix</a> y la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-studio-resumen-general" target="">app móvil Wix Studio</a> . Cuando eliminas un sitio, se anula su publicación y ya no puedes editarlo.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si decides que lo necesitas nuevamente, puedes restaurarlo en un plazo de 90 días. Después de 90 días, tu sitio se eliminará permanentemente. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-a-site" level="3">Eliminar un sitio</h2></div><div data-component-type="text"><div>Al eliminar un sitio, tienes un par de opciones para elegir. Puedes moverlo a la carpeta de la papelera o eliminarlo permanentemente. Todos los sitios se localizan con facilidad desde la lista de sitios, que varían según la app que estés usando.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Solo los propietarios de sitios en tu espacio de trabajo pueden eliminar un sitio.</li>  <li>Cuando eliminas un sitio de forma permanente, se borrarán todos los datos del sitio y de los miembros, y no podrás restaurarlo.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en la app correspondiente a continuación para localizar el sitio que deseas eliminar.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="App-Wix" class="tab-heading heading-0">App Wix</div><div data-slug="App-Wix-Studio" class="tab-heading heading-1">App Wix Studio</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a la app móvil Wix en tu dispositivo móvil.</li>  <li>Pulsa el menú desplegable <strong>Lista de sitios</strong> en la parte superior.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" /> junto al sitio correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Mover a la papelera</strong> y luego <strong>Mover a la papelera</strong> para confirmar.</li>  <li>(Opcional) Pulsa la carpeta <strong>Papelera</strong> para eliminar permanentemente un sitio.
    <ol>
      <li>Pulsa el sitio que deseas eliminar.</li>      <li>Pulsa <strong>Eliminar sitio</strong> y luego <strong>Eliminar</strong> para confirmar.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/08/21/6aae3902-32c1-4472-814e-5b5fa3def297/c586804d-8d89-4e31-8723-3e1eaf5648dd.jpg" alt="Captura de pantalla después de pulsar el icono Más acciones junto a un sitio en la app Wix." /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve al espacio de trabajo correspondiente en la app Wix Studio.</li>  <li>Pulsa <strong>Sitios</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/07/05/065b5f3a-a6cb-4e42-81d1-6cbb9bb9d189/846f190e-ffdd-4bbd-a470-23265d1aa972.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" /> junto al sitio correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Mover a la papelera</strong> y luego <strong>Mover a la papelera</strong> para confirmar.</li>  <li>(Opcional) Pulsa la carpeta <strong>Papelera</strong> para eliminar permanentemente un sitio.
    <ol>
      <li>Pulsa el sitio que deseas eliminar.</li>      <li>Pulsa <strong>Eliminar sitio</strong> y luego <strong>Eliminar</strong> para confirmar.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/08/21/616f0bce-ca73-49b3-8ac3-e25641e3a8b7/da368e6d-62c6-4120-ae10-415a94ee3b9d.jpg" alt="Captura de pantalla después de pulsar el icono Más acciones junto a un sitio en la app Wix Studio." /></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="restoring-a-site-from-the-trash" level="3">Restaurar un sitio desde la papelera</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si cambias de opinión y deseas restaurar un sitio eliminado, puedes hacerlo desde la lista de sitios. Puedes acceder fácilmente a la lista de sitios desde la lista de sitios en la app que estés usando. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Una vez que restauras un sitio, se vuelve a mover a la lista de sitios. Su publicación seguirá anulada hasta que lo publiques nuevamente.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en la app correspondiente a continuación para localizar el sitio que deseas restaurar.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="App-Wix-0" class="tab-heading heading-0">App Wix</div><div data-slug="App-Wix-Studio-1" class="tab-heading heading-1">App Wix Studio</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a la app móvil Wix en tu dispositivo móvil.</li>  <li>Pulsa el menú desplegable <strong>Lista de sitios</strong> en la parte superior.</li>  <li>Pulsa la carpeta <strong>Papelera</strong>.</li>  <li>Pulsa el sitio correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Restaurar sitio</strong> y luego pulsa <strong>Restaurar</strong> para confirmar.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/08/21/3962208f-a602-4a93-a7f1-142e9fef3ea6/ecb80215-d2e9-4768-b705-0c2c67d4b6b1.jpg" alt="Captura de pantalla de cómo restaurar un sitio desde la carpeta Papelera en la app Wix." /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve al espacio de trabajo correspondiente en la app Wix Studio.</li>  <li>Pulsa Sitios <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/07/05/065b5f3a-a6cb-4e42-81d1-6cbb9bb9d189/846f190e-ffdd-4bbd-a470-23265d1aa972.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa la carpeta <strong>Papelera</strong>.</li>  <li>Pulsa el sitio correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Restaurar sitio</strong> y luego pulsa <strong>Restaurar</strong> para confirmar.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/08/21/a745f95e-c9bc-43e6-8482-c0d1d78da3c6/6cc00ec7-044d-4b96-a25e-30fd8e690b5f.jpg" alt="Captura de pantalla de cómo restaurar un sitio desde la carpeta Papelera en la app Wix Studio." /></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo eliminar o restaurar tu sitio en las apps móviles Wix y Wix Studio.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Los visitantes del sitio pueden seguir viendo mi sitio si lo muevo a la papelera? </h4><div class="collapsible-content"><div>Mover un sitio a la carpeta de papelera significa que tu sitio ya no estará disponible, ya sea desde una computadora de escritorio o un dispositivo móvil. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Estará siempre disponible mi sitio para restaurarlo desde la carpeta de la papelera? </h4><div class="collapsible-content"><div>Una vez que mueves un sitio a la carpeta de la papelera, puedes restaurarlo en un plazo de 90 días. Si no restauras tu sitio dentro de los 90 días, se eliminará permanentemente.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué no puedo mover mi sitio Premium a la papelera? </h4><div class="collapsible-content"><div>No es posible mover un sitio Premium a la carpeta de papelera. Si deseas hacerlo, primero debes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cancelar-un-plan-premium-de-wix" target="">cancelar</a> o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/asignar-un-plan-premium-a-un-sitio-diferente-en-tu-cuenta-de-wix" target="">reasignar</a> el plan Premium a otro sitio de tu cuenta.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo eliminar permanentemente mi información de las bases de datos de Wix? </h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-eliminar-tu-cuenta" target="">enviar una solicitud para eliminar tu cuenta</a> desde la app correspondiente si deseas que la información de tu cuenta se elimine permanentemente de las bases de datos de Wix. </div></div></div></div>

Hemos compilado una lista de algunos problemas generales y locales relacionados con la app móvil Wix. Puedes usar este artículo de resolución de problemas para encontrar y corregir los inconvenientes ...

App Wix: solución de problemas

<div data-component-type="text"><div>Hemos compilado una lista de algunos problemas generales y locales relacionados con la app móvil Wix. Puedes usar este artículo de resolución de problemas para encontrar y corregir los inconvenientes que estás experimentando. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="general-issues-in-the-wix-app" level="3">Problemas generales en la app Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>A continuación, te mostramos algunos problemas comunes de notificación que se han reportado al usar la app móvil Wix. Selecciona el inconveniente que tienes para aprender a resolverlo.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">No veo las notificaciones push </h4><div class="collapsible-content"><div>Si no puedes ver las notificaciones push en la pantalla de notificaciones de tu dispositivo, intenta los siguientes pasos:</div><div><br /></div><ol>
  <li>Asegúrate de haber habilitado las notificaciones push para la app Wix en los ajustes generales de notificaciones de tu teléfono. Esto difiere de un dispositivo a otro.</li>  <li>Verifica los ajustes de notificaciones de tu sitio en la app Wix:
    <ol>
      <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>      <li>Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior.</li>      <li>Pulsa <strong>Ajustes de notificaciones</strong> en <strong>Ajustes de la app</strong>.</li>      <li>Selecciona un sitio de la lista (si tienes más de uno).</li>      <li>Habilita la palanca <strong>Permitir notificaciones automáticas</strong> para permitir las notificaciones del sitio en tu dispositivo móvil.</li>      <li>(Opcional): administra los ajustes de notificaciones para las apps en tu sitio al habilitar o deshabilitar la palanca junto al nombre de la app.<em><br /></em></li>    </ol>  </li></ol><div><strong>Nota:</strong> Si tenías la app Spaces by Wix y la app Wix descargadas y dejaste de recibir notificaciones push después de desinstalar la app Wix, descargar nuevamente la app móvil Wix y vuelve a intentarlo.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">No recibo notificaciones sobre los visitantes del sitio online</h4><div class="collapsible-content"><div>Si no recibes notificaciones sobre los visitantes del sitio, primero asegúrate de haber agregado <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-chat-agregar-y-configurar-el-chat-de-wix" target="">Wix Chat</a> a tu sitio. No podrás ver a los visitantes en vivo si no tienes la app Wix Chat.</div><div><br /></div><div>Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-ver-y-chatear-con-los-visitantes-del-sitio-en-vivo#troubleshooting-live-site-visitor-issues" target="">resolver los problemas de los visitantes del sitio online en la app Wix</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">No puedo encontrar mi sitio</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes encontrar cada sitio que crees en la app Wix. Si tienes varios sitios, puedes alternar entre ellos usando el menú desplegable de sitios en la parte superior.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Abre la app móvil Wix.</li>  <li>Pulsa el menú desplegable del sitio en la parte superior. <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2022/08/23/d2f33ab6-103a-494a-abc2-bb5641f1dc35/eb75f37a-801d-410c-9ecb-029cd435aaf7.png" alt="Screenshot of where to select your site in the Wix Owner app." /></li>  <li>Pulsa el sitio que deseas administrar en tu lista de sitios.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="local-issues-in-the-wix-app" level="3">Problemas locales en la app Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si estás experimentando problemas locales, incluidos problemas de rendimiento y carga, asegúrate de estar usando un dispositivo que sea compatible con la aplicación y de que se esté ejecutando la versión más actualizada de la app. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Verifica que tu app esté actualizada</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ve a la App Store de Apple (en iPhone) o a Google Play (en Android).</li>  <li>Busca &quot;App Wix&quot;.</li>  <li>Haz clic en <strong>Actualizar</strong> (si está disponible).<br /> <strong>Nota:</strong> Si no hay una opción para actualizar, significa que estás ejecutando la versión más actualizada de la app.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Verifica que estés usando un dispositivo compatible</h4><div class="collapsible-content"><div>La app Wix es compatible con lo siguiente:</div><ul>
  <li><strong>iPhone:</strong> iOS 11 y superior</li>  <li><strong>Android:</strong> 6.0 y superior</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Cerrar sesión en la app Wix y volver a iniciarla</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior.</li>  <li>Pulsa <strong>Cerrar sesión</strong> en la parte inferior.</li>  <li>Vuelve a iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta de Wix.</li>  <li>(Si el inconveniente no se resuelve) Reinicia tu dispositivo móvil.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Borra la caché en tu dispositivo</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Para dispositivos Android:</strong></div><ol>
  <li>Mantén pulsado el icono de la app en la pantalla de inicio de tu dispositivo.</li>  <li>Pulsa <strong>Info. de la aplicación</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Almacenamiento y caché</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Eliminar caché</strong>.</li>  <li>Vuelve a iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta de Wix.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Para dispositivos iOS:</strong></div><ol>
  <li>Ve a <strong>Ajustes</strong></li>  <li>Pulsa <strong>Safari</strong></li>  <li>Pulsa <strong>Eliminar historial y datos del sitio web</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">¿Todavía necesitas ayuda?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si el problema persiste, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/contactar-al-centro-de-atención-al-cliente-de-wix-para-obtener-ayuda" target="">contáctanos</a> con la siguiente información:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Una descripción de los pasos que tomaste antes de que ocurriera el problema, para que podamos intentar recrear el escenario.</li>  <li>Una <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/enviar-una-captura-de-pantalla-a-atención-al-cliente-de-wix" target="">captura de pantalla</a> del problema.</li>  <li>(Problemas con las notificaciones) Especifica qué notificaciones no estás recibiendo.</li>  <li>El fabricante y el modelo de tu dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4).</li>  <li>El sistema operativo de tu dispositivo móvil (por ejemplo, Android 15).</li>  <li>Tu tipo de conexión (por ejemplo, wifi, 4G, 5G) y el nombre de tu red móvil (si usas una conexión móvil).</li>  <li>Tu ubicación.</li>  <li>La versión de la app Wix que estás usando:
    <ol>
      <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>      <li>Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior.</li>      <li>Pulsa <strong>Acerca de la app</strong> en <strong>Ayuda y comentarios</strong>.</li>      <li>Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y copia el número junto a  <strong>Versión</strong>. <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2022/08/23/2acccc3a-fb93-4a53-a476-63073c7010bf/9869e220-9b2c-48b9-98a3-283c8c80dd90.png" alt="Screenshot displaying the version number in the Wix Owner app." /></li>    </ol>  </li></ul></div>

Mira en tiempo real quién está en tu sitio y comienza a chatear con ellos directamente desde la app móvil Wix. Consulta información como la ubicación del visitante, en qué página se encuentra y la can...

App Wix: ver y chatear con los visitantes online del sitio

<div data-component-type="text"><div>Mira en tiempo real quién está en tu sitio y comienza a chatear con ellos directamente desde la app móvil Wix. Consulta información como la ubicación del visitante, en qué página se encuentra y la cantidad exacta de tiempo que ha pasado en tu sitio. Si el visitante es un miembro registrado del sitio, también puedes ver su nombre.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Para chatear con los visitantes de tu sitio, debes tener la <a href="https://support.wix.com/es/article/wix-chat-descripción-general" target="">app Wix Chat</a> instalada en tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="viewing-and-chatting-with-live-site-visitors" level="3">Ver y chatear con los visitantes del sitio en vivo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Mira en vivo a los visitantes de tu sitio desde el panel de control de tu sitio en tu app Wix, y comunícate con ellos a través de Wix Chat, directamente desde tu aplicación.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para ver y chatear con los visitantes del sitio en vivo</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Aparece una notificación en la parte superior del Panel de control si tienes visitantes del sitio online. Pulsa la notificación para ver la lista completa.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/05/28/d72774aa-0c51-44a5-afe7-85597943ebce/7aba2985-b9af-4ed5-b422-2c448d90f2e8.png" alt="Captura de pantalla de dónde ver a los visitantes online del sitio" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Los visitantes del sitio aparecen como un número (Visitante #9504) si no están registrados en tu sitio o con su nombre si son miembros del sitio. Para ver más información sobre un visitante:
    <ol>
      <li>Pulsa el visitante que deseas ver.</li>      <li>Pulsa el menú desplegable junto a <strong>En la página</strong> para ver todos los detalles disponibles, incluida la página de tu sitio en la que se encuentra actualmente el visitante, el navegador que está usando, su ubicación y cuántas veces lo ha visitado anteriormente.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/05/28/d76deb9a-3afe-446f-9461-254c0b60acce/c24dc18c-ae8a-4f38-b629-4f423bdd3ca2.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>También puedes chatear con cualquier visitante en tiempo real. Para chatear con un visitante:
    <ol>
      <li>Asegúrate de que la palanca <strong>Estado del chat</strong> esté habilitada en la parte superior de la lista de visitantes del sitio para que estés online y disponible para chatear. <br /><br /><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/05/28/0aa76a70-64b8-4383-9998-b37f15bfe54a/b6b5031f-0a1a-4a51-a4a5-8e3608605386.png" /><br />
</li>      <li>Pulsa el visitante con el que deseas chatear.</li>      <li>Se abre un nuevo chat entre tú y el visitante. Escribe tu mensaje en el cuadro y pulsa <strong>Enviar</strong> .</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="text"><div>El mensaje aparece en el chat de tu sitio para que el visitante lo vea y responda. También aparece un punto verde en la parte superior del chatbox para que los visitantes sepan que estás activo y listo para chatear.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/05/28/54a9c9e9-ec5b-4b3f-81c6-072b5afb9404/d97a0862-a3e3-4cc7-9838-1e699596ea07.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="troubleshooting-live-site-visitor-issues" level="3">Solucionar problemas de los visitantes del sitio en vivo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si tienes problemas para ver o chatear con los visitantes de tu sitio online desde la app Wix, sigue estos pasos:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 1 | Verifica que Wix Chat esté habilitado en tu sitio</h4><div class="collapsible-content"><div>Asegúrate de haber agregado <a href="https://support.wix.com/es/article/wix-chat-descripción-general" target="">Wix Chat</a> a tu sitio. Si no tienes Wix Chat, no podrás ver a los visitantes de tu sitio online.<br /><br /> <strong>Nota:</strong> Publica tu sitio después de agregar Wix Chat.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 2 | Verifica que las notificaciones automáticas estén habilitadas en tu dispositivo</h4><div class="collapsible-content"><div>Asegúrate de haber habilitado las notificaciones automáticas para la app Wix en tu dispositivo (los pasos varían según el dispositivo).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 3 | Verifica que las notificaciones de nuevos visitantes estén habilitadas en la app Wix</h4><div class="collapsible-content"><div>Asegúrate de haber habilitado las notificaciones de los visitantes del sitio en vivo en la aplicación:</div><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" />.</li>  <li>Pulsa <strong>Opciones</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Notificaciones</strong>.</li>  <li>Pulsa la palanca <strong>Permitir notificaciones</strong> para activar las notificaciones.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada</strong>.</li>  <li>Pulsa la palanca <strong>Nuevo visitante</strong> para habilitar la notificación específica.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">¿Todavía no funciona?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si el problema persiste, <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/support/conversations/category/contact" target="_blank">contáctanos</a> con la siguiente información:</div><ul>
  <li>Descripción de los pasos que has tomado para que podamos recrear el inconveniente por nuestra parte</li>  <li>Una <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/enviar-una-captura-de-pantalla-a-atención-al-cliente-de-wix?tabs=Mobile-device" target="">captura de pantalla</a> del problema.</li>  <li>(Para inconvenientes de notificación): especifica qué notificaciones no estás recibiendo</li>  <li>El fabricante, el modelo y el sistema operativo de tu dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)</li>  <li>Tipo de conexión que estás usando (por ejemplo, 3G, WiFi) y el nombre de tu red móvil (si estás usando una conexión 3G o 4G)</li>  <li>Tu ubicación</li>  <li>La versión de la app Wix que estás usando. Para encontrar este dato:
    <ol>
      <li>Abre la app Wix.</li>      <li>Pulsa el icono de Perfil en la parte superior izquierda.</li>      <li>Pulsa <strong>Acerca de la aplicación</strong> en <strong>Ayuda y comentarios</strong>.</li>      <li>Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y copia el número junto a <strong>Versión</strong>.    </li>    </ol>  </li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2022/08/10/bc5b37fa-3ed9-475c-9cfd-3caec7b398de/81c0e359-f100-460f-a43c-31382ca6ecdc.png" alt="Una captura de pantalla del número de versión de la app Wix." /></div></div>

Accede a la bandeja de entrada y adminístrala desde la app Wix para que puedas interactuar con los visitantes de tu sitio al instante. Puedes iniciar chats, enviar mensajes con archivos adjuntos y con...

App Wix: acceder a los mensajes y administrarlos desde la bandeja de entrada

<div data-component-type="text"><div>Accede a la bandeja de entrada y adminístrala desde la app Wix para que puedas interactuar con los visitantes de tu sitio al instante. Puedes iniciar chats, enviar mensajes con archivos adjuntos y configurar respuestas guardadas para lograr una comunicación fluida.</div></div><div data-component-type="text"><div>Descubre las herramientas de administración de la bandeja de entrada, destinadas a compartir productos para impulsar las ventas, monitorear la presencia de visitantes en tiempo real para recibir asistencia oportuna y rastrear la actividad del sitio para obtener respuestas personalizadas, entre otras.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-enviar-mensajes-desde-la-bandeja-de-entrada#accessing-your-inbox" target="">Acceder a la bandeja de entrada</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-enviar-mensajes-desde-la-bandeja-de-entrada#sending-messages-from-your-inbox" target="">Enviar un mensaje desde la bandeja de entrada</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-enviar-mensajes-desde-la-bandeja-de-entrada#setting-up-saved-replies-in-your-inbox-and-chat" target="">Configurar las respuestas guardadas para la bandeja de entrada y el chat</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-enviar-mensajes-desde-la-bandeja-de-entrada#faqs" target="">Preguntas frecuentes</a></li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="accessing-your-inbox" level="3">Acceder a la bandeja de entrada</h2></div><div data-component-type="text"><div>Al usar la app Wix, puedes acceder a la bandeja de entrada para ver quién está en tu sitio en tiempo real, iniciar una conversación con ellos estés donde estés, administrar las conversaciones y más. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo: </div><div class="info-content"><div>Para chatear con los visitantes de tu sitio, debes tener la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-chat-descripción-general" target="">app Wix Chat</a> instalada en tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para acceder a la bandeja de entrada:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Una vez que accedes a la bandeja de entrada, puedes realizar las siguientes acciones:
    <ul>
      <li><strong>Chatear con los visitantes del sitio:</strong> chatea con los visitantes del sitio en tiempo real para hacerles saber que estás disponible. 
        <ol>
          <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" /> en la parte superior derecha.</li>          <li>Habilita la palanca <strong>Estado del chat en la página web</strong> para mostrar a las personas que estás disponible para chatear en tiempo real.</li>        </ol>      </li>      <li><strong>Continuar conversaciones con los visitantes:</strong> mantén activos los chats en curso para mantener el flujo de conversación con los visitantes.
        <ol>
          <li>Pulsa la conversación correspondiente.</li>          <li>Pulsa el menú desplegable del canal para<strong> </strong><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-enviar-mensajes-desde-la-bandeja-de-entrada#sending-messages-from-your-inbox" target="">elegir cómo quieres responder</a>.</li>        </ol>      </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/04/30/ecc275a5-4f5a-49f9-9da2-f1469362435b/11655c04-5c44-4b72-aaa9-26b874348578.jpg" alt="Captura de pantalla del icono de la bandeja de entrada en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sending-messages-from-your-inbox" level="3">Enviar mensajes desde la bandeja de entrada</h2></div><div data-component-type="text"><div>Elige tu canal de comunicación preferido para responder al momento a los mensajes y compartir actualizaciones con tus contactos, con los nuevos visitantes del sitio y con los clientes. Al usar la bandeja de entrada, puedes continuar las conversaciones donde las dejaste, lo que garantiza una experiencia de comunicación fluida.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para enviar un mensaje:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Elige lo que quieres hacer:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Responder a un mensaje</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Pulsa el contacto correspondiente al que deseas responder.</li>  <li>Pulsa el menú desplegable del canal y selecciona cómo quieres enviar tu mensaje:
    <ul>
      <li><strong>Chat:</strong> envía un mensaje de chat a los miembros.<strong> </strong>Para usar esta opción, debes tener la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-chat-descripción-general" target="">app Wix Chat</a> instalada en tu sitio.</li>      <li><strong>Email:</strong> envía un email a los miembros cuyas direcciones de email están guardadas en tu lista de contactos. </li>      <li><strong>SMS:</strong> el canal de SMS está disponible cuando compras un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/número-de-teléfono-comercial-obtener-un-número-de-teléfono" target="">número de teléfono comercial</a>, y el número del miembro se encuentra guardado en tu lista de contactos.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Enviar un nuevo mensaje</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Pulsa el icono <strong>Redactar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/03/25/e4c30e85-ed0f-4ecb-af88-f618d3f1c3a1/1079b9fa-a39c-465a-8c98-c351b35def69.png" /> en la parte superior derecha.</li>  <li>Elige la opción correspondiente:
    <ul>
      <li><strong>Seleccionar un contacto existente:</strong> elige un contacto de la lista disponible.</li>      <li><strong>Agregar un nuevo contacto:</strong> agrega manualmente un nuevo contacto a la lista.
        <ol>
          <li>Pulsa el icono <strong>Agregar contacto</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/04/24/84205b0d-f298-4ea0-8241-a3415f381d4e/ad126513-e384-47cf-b14a-8614f786783d.jpg" /> e ingresa los detalles.</li>          <li>Pulsa <strong>Guardar</strong>.</li>        </ol>      </li>    </ul>  </li>  <li>Pulsa el menú desplegable del canal y selecciona cómo quieres enviar tu mensaje:
    <ul>
      <li><strong>Chat:</strong> envía un mensaje de chat a los miembros.<strong> </strong>Para usar esta opción, debes tener la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-chat-descripción-general" target="">app Wix Chat</a> instalada en tu sitio.</li>      <li><strong>Email:</strong> envía un email a los miembros cuyas direcciones de email están guardadas en tu lista de contactos. </li>      <li><strong>SMS:</strong> el canal de SMS está disponible cuando compras un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/número-de-teléfono-comercial-obtener-un-número-de-teléfono" target="">número de teléfono comercial</a>, y el número del miembro se encuentra guardado en tu lista de contactos.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/04/24/79fcfe85-e060-4ee2-a0ab-622b64f5644d/e43210ea-2f7a-43f0-b6b8-82e3e8504874.jpg" /></li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="text"><div>4. (Opcional) Pulsa el icono <strong>Enviar un elemento</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2022/04/05/ac290feb-00ac-4128-a56f-e7669ed75eaf/83a3d288-f653-4fb5-89a4-4d1ce00656ee.png" /> y elige lo que deseas enviar:</div><ul>
  <li><strong>Fotos:</strong> comparte una foto agregando archivos multimedia directamente desde la cámara de tu dispositivo o selecciona un archivo multimedia para agregarlo desde tu dispositivo. </li>  <li><strong>Archivos:</strong> comparte un archivo en el mensaje.</li>  <li><strong>Respuestas</strong> <strong>guardadas:</strong> elige entre una respuesta guardada previamente (por ejemplo, sobre información de envío, política de devoluciones, etc.) o pulsa <strong>Nueva respuesta guardada</strong> para crear una nueva respuesta. Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-enviar-mensajes-desde-la-bandeja-de-entrada#setting-up-saved-replies-in-your-inbox-and-chat" target="">configurar una respuesta guardada</a>.</li>  <li><strong>Productos:</strong> comparte un producto disponible.</li>  <li><strong>Cupones: </strong>comparte descuentos y ofertas.</li>  <li><strong>Servicios: </strong>comparte un servicio (por ejemplo, un programa online).</li>  <li><strong>Solicitar pago:</strong> envía una solicitud de pago.</li>  <li><strong>Planes de precios:</strong> elige entre paquetes de membresía existentes o planes de precios para una compra rápida.</li></ul><div>5. Pulsa <strong>Enviar</strong>. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/04/24/c2257696-0395-4b07-ac19-f6ba0d1c9663/c5c10183-219b-40c5-8b6b-73e05775ced8.jpg" alt="Captura de pantalla que muestra las distintas opciones para enviar un mensaje en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="setting-up-saved-replies-in-your-inbox-and-chat" level="3">Configurar respuestas guardadas en la bandeja de entrada y en el chat</h2></div><div data-component-type="text"><div>Ahorra tiempo configurando mensajes de respuesta para enviar a los visitantes a través de la bandeja de entrada o el chat. Con las respuestas guardadas, puedes usar mensajes de respuesta preexistentes, editarlos o crear un mensaje de respuesta personalizado.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para configurar una respuesta guardada en la bandeja de entrada: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" />. </li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Respuestas guardadas</strong> en <strong>Ajustes generales</strong>.</li>  <li>Elige el tipo de respuesta en el que deseas trabajar:
    <ul>
      <li><strong>Cambiar una respuesta guardada existente:</strong> pulsa el icono <strong>Editar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/02/14/afb16a48-b722-48c2-9c2e-d0b6ccc246d6/7441462a-c2c4-424e-ac2a-45a6eb650a9c.png" /> junto a la respuesta correspondiente.</li>      <li><strong>Crear una nueva respuesta guardada:</strong> pulsa <strong>Nueva respuesta guardada</strong> para crear un mensaje personalizado para los visitantes.<strong> </strong></li>    </ul>  </li>  <li>Pulsa <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/04/24/84471bdb-a99c-4b32-a223-776cbd28331f/4e5e340b-ddf4-4bd1-9dee-22159583d1d5.jpg" alt="Captura de pantalla de las respuestas guardadas en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Cuál es el siguiente paso? </div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-de-wix-owner-administrar-la-configuración-de-las-notificaciones" target="">Administra los ajustes de las notificaciones</a> para mantenerte al tanto cuando recibes nuevos mensajes en la bandeja de entrada.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo administrar la bandeja de entrada desde la app Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo solicitar un pago a través del chat sin tener un método de pago conectado? </h4><div class="collapsible-content"><div>No.<strong> </strong>Necesitas tener un método de pago conectado para solicitar un pago a través del chat. Aprende cómo conectar un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/aceptar-pagos-descripción-general" target="">método de pago</a> a tu sitio.  </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo conservar los ítems adjuntos al cambiar de canal (por ejemplo, de email a chat) sin necesidad de subirlos nuevamente?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si has adjuntado ítems al mensaje y decides cambiar el canal de comunicación (por ejemplo, de email a chat), no perderás los ítems que están adjuntos y no tendrás que volver a subirlos. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo enviar mensajes a varias personas a la vez?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Puedes ahorrar tiempo al <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/bandeja-de-entrada-enviar-un-mensaje-de-difusión-a-tus-contactos-desde-la-app-de-wix-owner" target="">enviar un mismo mensaje a varios destinatarios a la vez</a>. </div></div></div></div>

Puedes ver tu sitio online desde la app móvil Wix para tener una idea de cómo lo experimentan tus visitantes y ver cómo se ve antes de publicarlo. Una vez que tu sitio esté publicado, pulsa Compartir ...

App Wix: ver tu sitio

<div data-component-type="text"><div>Puedes ver tu sitio online desde la app móvil Wix para tener una idea de cómo lo experimentan tus visitantes y ver cómo se ve antes de publicarlo. </div></div><div data-component-type="text"><div>Una vez que tu sitio esté publicado, pulsa <strong>Compartir URL</strong> para enviar el enlace directamente para que la gente pueda visitar tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para ver tu sitio en la app móvil Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" />en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>App móvil</strong>. </li>  <li>Pulsa<strong> Ver </strong>para ver tu sitio.</li></ol></div>

Desde la app móvil Wix, puedes editar cómo apareces ante los miembros al elegir la foto de perfil y el nombre que deseas mostrar.Para editar tu perfil:
  Ve a tu sitio en la app móvil Wix.  Pulsa el i...

App Wix: editar tu perfil

<div data-component-type="text"><div>Desde la app móvil Wix, puedes editar cómo apareces ante los miembros al elegir la foto de perfil y el nombre que deseas mostrar.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para editar tu perfil:</h2></div><div data-component-type="text"><div><br /></div><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app móvil Wix.</li>  <li>Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar ajustes de la cuenta</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Información básica</strong>. </li>  <li>Haz los cambios relevantes en tu perfil:
    <ul>
      <li><strong>Cambiar tu foto de perfil: </strong>pulsa el icono <strong>Cámara</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/03/10/3356f682-9277-40cf-bd50-bb68f02ce55e/21dd92fb-4a3f-4c74-a1cc-e353c81c288e.png" /> y pulsa una opción:
        <ul>
          <li><strong>Tomar foto:</strong> toma una nueva foto con tu teléfono.</li>          <li><strong>Elegir del dispositivo:</strong> selecciona una foto existente de tu teléfono.</li>          <li><strong>Eliminar foto:</strong> elimina tu foto de perfil existente.</li>        </ul>      </li>      <li><strong>Edita el nombre</strong>: escribe tu nombre y apellido en los campos correspondientes.</li>    </ul>  </li>  <li>Pulsa <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/09/16/73efb5d4-a3ca-43bd-addb-f18f998cf5dc/895d4e41-58e2-48e2-8d91-c39dc59ecefc.jpg" alt="Captura de pantalla de la selección de Información básica para editar un perfil en la app Wix." /></div></div>

Recibe notificaciones push en tu teléfono móvil o tableta para que nunca te pierdas una actualización sobre tu negocio. Puedes elegir entre una variedad de notificaciones. Por ejemplo, cuando un clien...

App Wix: recibir notificaciones push en tu dispositivo móvil

<div data-component-type="text"><div>Recibe notificaciones push en tu teléfono móvil o tableta para que nunca te pierdas una actualización sobre tu negocio. Puedes elegir entre una variedad de notificaciones. Por ejemplo, cuando un cliente realiza una compra, cuando se paga una factura o cuando un invitado confirma su asistencia a un evento.</div></div><div data-component-type="text"><div>De forma predeterminada, todas las notificaciones push disponibles están habilitadas, pero en cualquier momento puedes elegir las que deseas deshabilitar. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Asegúrate de permitir las notificaciones de la app móvil Wix en los ajustes de tu dispositivo móvil. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enabling-and-disabling-push-notifications" level="3">Habilitar y deshabilitar las notificaciones push</h2></div><div data-component-type="text"><div>Elige qué tipos de notificaciones quieres recibir en tu dispositivo móvil. Cuando desactivas una notificación, tienes la opción de silenciarla por un periodo de tiempo específico o de forma permanente. También puedes desactivar (silenciar) todas las notificaciones al mismo tiempo.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para habilitar o deshabilitar las notificaciones push:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/02/14/36e08a59-dd2b-42d9-9719-9bc92347a93c/0a744d8a-281a-494d-819d-f99037a4cc92.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/05/11/59ba432b-6dcb-40fe-9af5-517d6a03bafe/e9111d35-ac7b-40aa-8ff3-cb948cff5da1.png" /> en la parte superior derecha. </li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong> (u Opciones).</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes de notificaciones</strong> en <strong>Ajustes generales</strong>.</li>  <li>Pulsa la palanca <strong>Permitir notificaciones push</strong> para activar o desactivar las notificaciones correspondientes:
    <ul>
      <li><strong>Habilitada:</strong> recibes notificaciones push de los tipos de notificación que elijas. Pulsa la palanca junto al tipo de notificación correspondiente para activarla o desactivarla. Después de deshabilitar una notificación, elige por cuánto tiempo quieres silenciarla.</li>      <li><strong>Deshabilitada:</strong> todas las notificaciones están desactivadas. Selecciona el periodo de tiempo para el que deseas deshabilitar todas las notificaciones. </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/05/30/afb85b14-89c1-4264-bf30-4b141563debb/e4432c69-16f3-4935-b3d7-4cb300d2fd02.jpg" alt="Captura de pantalla de los ajustes de notificaciones en la app Wix Owner." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de la siguientes preguntas para obtener más información.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo aparecen las notificaciones push en mi dispositivo móvil? </h4><div class="collapsible-content"><div>Las notificaciones push son insignias que aparecen en la parte superior derecha del icono de la app Wix en tu dispositivo móvil.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/05/30/14516e27-83ce-4469-a8c7-4e114d4ec5cf/da8099b5-fec7-41a8-b040-938ccd0a85c2.png" /></div><div><strong>Nota:</strong> Las notificaciones push de la Bandeja de entrada de Wix y de Wix Chat no están incluidas en las insignias que aparecen en el icono de la app Wix en tu dispositivo móvil.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo ver mis notificaciones cuando abro la app Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Las insignias de notificación aparecen en el icono de notificaciones en la parte superior derecha de la app Wix.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/05/30/536ec55a-13ba-4368-85d4-d679a67992c5/e9864d16-bf74-4d92-9950-90a923f6149b.png" /><br /> <strong>Nota:</strong> Las notificaciones de la Bandeja de entrada de Wix y de Wix Chat no están incluidas en las insignias que aparecen en el icono de notificaciones en la app Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Dónde encuentro las notificaciones de la Bandeja de entrada de Wix y de Wix Chat?</h4><div class="collapsible-content"><div>Las notificaciones de la Bandeja de entrada de Wix y de Wix Chat solo aparecen en la parte superior derecha del icono de la bandeja de entrada en la app Wix. </div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/05/30/85acda94-9a15-433d-a1eb-8f17a0f8405d/eb0c7752-bbb2-4ac4-9d02-b418f45db3b1.png" /></div></div></div></div>

Con la app Wix, puedes enviar solicitudes de pago y recibir pagos sobre la marcha. Tus clientes reciben la solicitud a través de Wix Chat, donde pueden optar por pagar con su tarjeta de crédito o cuen...

App Wix: solicitar un pago a través del chat

<div data-component-type="text"><div>Con la app Wix, puedes enviar solicitudes de pago y recibir pagos sobre la marcha. Tus clientes reciben la solicitud a través de Wix Chat, donde pueden optar por pagar con su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Asegúrate de estar listo para aceptar pagos a través de Wix Chat:</div><div class="info-content"><div>Conecta un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/aceptar-pagos-descripción-general" target="_blank">método de pago</a> a tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para solicitar un pago a través del chat en la aplicación:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-resumen-general" target="_blank">app Wix</a>.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Elige solicitar un pago a:
    <ul>
      <li><strong>Una conversación existente:</strong> pulsa la conversación correspondiente.</li>      <li><strong>Nuevo chat:</strong> pulsa el icono Nuevo chat <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/02/14/dd80d059-e7e1-4ee2-abd1-032e8cfb1b00/b741ef12-f167-4d98-8440-3e0ef45ad78c.png" /> en la parte superior derecha. </li>    </ul>  </li>  <li>(En el chat) Pulsa el icono Agregar <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/02/14/771a13f8-f443-4d2a-a20b-87c756e02199/941a076a-dcbc-4455-aa48-8075cf283a1d.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Solicitar pago</strong>.</li>  <li>Ingresa el monto y escribe una breve descripción de tu solicitud.</li>  <li>Pulsa <strong>Enviar solicitud</strong>.<br />
<strong>Nota:</strong> Si tu cliente no está disponible en el chat cuando envías la solicitud, recibe una notificación por email al respecto. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2023/01/30/12785ce1-1159-42cc-b636-96b6773df2dd/0a349519-3244-49bf-9b94-3d6f2ee5e73d.jpg" alt="Una captura de pantalla del panel Solicitar pago." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Mira y administra los pagos que recibes: </div><div class="info-content"><div>Cualquier pago enviado a través del chat aparece en la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/obtener-una-vista-general-de-tus-pagos" target="">sección Pagos del panel de control de tu sitio</a>. </div></div></div></div>

Conecta Gmail a la bandeja de entrada de Wix para usar tu propia dirección de correo electrónico al enviar mensajes a los visitantes y a los miembros. Cualquier correo electrónico que envíes a través ...

App Wix: conectar tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix

<div data-component-type="text"><div>Conecta Gmail a la bandeja de entrada de Wix para usar tu propia dirección de correo electrónico al enviar mensajes a los visitantes y a los miembros. Cualquier correo electrónico que envíes a través de la bandeja de entrada de Wix en la aplicación también aparece en la carpeta Enviados de tu cuenta de Gmail.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para conectar tu cuenta de Gmail:</h2></div><div data-component-type="text"><div><br /></div><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Bandeja de entrada</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/02/09/abd6e47b-8e87-4af2-9b62-00794f5ec8ee/f8ccc84f-13b2-4c0d-b48a-83f73a326455.png" />. </li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Dirección de email del remitente</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Usar dirección de Gmail</strong>. </li>  <li>Selecciona la cuenta de Gmail que deseas conectar.</li>  <li>Pulsa <strong>Conectar Gmail</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Permitir</strong> para otorgar acceso a Wix a tu cuenta de Gmail.</li>  <li>Pulsa <strong>Volver a la app Wix</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/09/16/6038ad0c-b22c-4b1a-96ac-4a92a07e43cc/e416d89e-9503-495c-91ed-de86fb9bda2a.jpg" alt="Captura de pantalla de la dirección de email del remitente en la app Wix." /></div></div>

Cambia el idioma de tu app móvil Wix para que puedas navegar en tu idioma de preferencia. Para cambiar el idioma de la app: 
  Ve a tu sitio en la app Wix.  Pulsa el icono de tu perfil en la parte sup...

App Wix: cambiar el idioma de la app

<div data-component-type="text"><div>Cambia el idioma de tu app móvil Wix para que puedas navegar en tu idioma de preferencia. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para cambiar el idioma de la app: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior.</li>  <li>Pulsa <strong>Idioma de la app</strong>.</li>  <li>Pulsa el idioma correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Guardar</strong> en la parte superior derecha.</li>  <li>Pulsa <strong>Reiniciar</strong> para que los cambios surtan efecto.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2024/09/16/46649223-3ce2-4765-b66a-8be76d61d6f1/262b858a-53b0-4cd0-b3e1-5cbbd8d62acc.jpg" alt="Captura de pantalla de la selección del idioma de la app en la app Wix." /></div></div>

Accede rápidamente a tus aplicaciones más utilizadas desde el menú de acciones rápidas en la app Wix. Las opciones disponibles en el menú dependen de las aplicaciones que hayas agregado a tu sitio y d...

App Wix: acceder al menú de acciones rápidas

<div data-component-type="text"><div>Accede rápidamente a tus aplicaciones más utilizadas desde el menú de acciones rápidas en la app Wix. Las opciones disponibles en el menú dependen de las aplicaciones que hayas agregado a tu sitio y de las acciones que más utilices.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para acceder al menú de acciones rápidas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-resumen-general" target="">app Wix</a>.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Agregar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/07/14/e329d074-2092-4a9e-b432-67253cd302c5/67358196-398e-4f76-8190-a56bbd9befc2.jpg" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa la acción correspondiente en la que deseas trabajar.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/04/05/57662e70-8dca-468c-995a-618723a08e5c/c5f008d7-2967-4880-a0fc-cb52532a3642.png" /></div></div><div data-component-type="text"><div><br /></div></div>

Asigna contactos específicos a los colaboradores de tu sitio para que puedan ayudarte a administrar las relaciones con los clientes.Los colaboradores del sitio pueden chatear con los clientes, respond...

App Wix: asignar un contacto a un colaborador

<div data-component-type="text"><div>Asigna contactos específicos a los colaboradores de tu sitio para que puedan ayudarte a administrar las relaciones con los clientes.</div></div><div data-component-type="text"><div>Los colaboradores del sitio pueden chatear con los clientes, responder a sus solicitudes y administrar las relaciones con los clientes a través de la app móvil Wix. Puedes cancelar la asignación de contactos en cualquier momento.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para asignar un contacto a un colaborador:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Clientes</strong> y selecciona <strong>Contactos</strong>. </li>  <li>Pulsa el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" /> junto al contacto correspondiente.</li>  <li>Pulsa <strong>Asignar contacto</strong>. </li>  <li>Pulsa el colaborador correspondiente.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2024/09/29/ceb7644d-e249-45c3-8b85-7ea131381d3b/28046454-203f-41f4-9616-d67976f70da6.png" alt="Captura de pantalla de pulsar Más acciones en un contacto." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejos:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Reasigna contactos a un colaborador diferente, o a ti mismo, repitiendo los pasos anteriores.</li>  <li>También puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-asignar-contactos-a-un-colaborador-del-sitio" target="">asignar contactos a colaboradores desde tu dispositivo de escritorio</a>.</li></ul></div></div></div>

Muestra u oculta elementos de tu sitio según el sistema operativo que estén usando los miembros en sus dispositivos móviles. Tus elementos son visibles en todos los sistemas operativos de forma predet...

App Wix: mostrar u ocultar elementos en diferentes sistemas operativos móviles

<div data-component-type="text"><div>Muestra u oculta elementos de tu sitio según el sistema operativo que estén usando los miembros en sus dispositivos móviles. Tus elementos son visibles en todos los sistemas operativos de forma predeterminada, pero puedes decidir qué mostrar en iOS, Android o ambos. </div><div><br /></div><div>Por ejemplo, si eres propietario de un gimnasio y tus miembros están usando la aplicación Fit by Wix, como parte del proceso de registro, es posible que tengas contenido exclusivo solo para usuarios de Android.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Nota: </div><div class="info-content"><div>Las secciones se denominan &quot;Elementos&quot; en la app Wix. Por ejemplo, Agregar elemento, Personalizar elemento, etc.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para mostrar u ocultar un elemento: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-resumen-general" target="">app Wix</a>.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Sitio y app</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Personalizar</strong> en <strong>App móvil</strong>.  <br /> <strong>Nota: </strong>Si no has configurado la app móvil que usarán tus miembros, pulsa el menú desplegable debajo de Apps móviles y luego <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-wix-owner-elegir-la-app-para-miembros-de-preferencia" target="">elige tu app para miembros de preferencia</a>.</li>  <li>Pulsa la pestaña de navegación que incluye el elemento que deseas administrar.</li>  <li>Pulsa el icono <strong>Editar</strong> junto al elemento.</li>  <li>Pulsa <strong>Personalizar elemento</strong>.</li>  <li>Pulsa el menú desplegable<strong> Visibilidad </strong>en <strong>Ajustes generales </strong>y selecciona el tipo de dispositivo en el que deseas mostrar el elemento.</li>  <li>Pulsa <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota: </div><div class="info-content"><div>Si ocultas un elemento, puedes volver a mostrarlo pulsando <strong>Mostrar en Android</strong> o <strong>Mostrar en iOS</strong> junto al elemento correspondiente.</div></div></div></div>

Desde la app Wix, puedes eliminar toda tu cuenta y cualquier sitio que pertenezca a ella.Eliminar tu cuentaUna vez que elimines tu cuenta, ya no podrás usar ninguno de tus servicios de Wix. Tu cuenta ...

App Wix: eliminar tu cuenta

<div data-component-type="text"><div>Desde la app Wix, puedes eliminar toda tu cuenta y cualquier sitio que pertenezca a ella.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-your-account" level="3">Eliminar tu cuenta</h2></div><div data-component-type="text"><div>Una vez que elimines tu cuenta, ya no podrás usar ninguno de tus servicios de Wix. Tu cuenta y todos sus datos se eliminarán de forma permanente. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Wix no podrá restaurar tu cuenta ni recuperar tus datos en el futuro.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para eliminar tu cuenta:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa el icono de tu perfil en la parte superior.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar ajustes de la cuenta</strong>.</li>  <li>Pulsa <strong>Eliminar tu cuenta</strong>. </li>  <li>Pulsa <strong>Continuar </strong>para seguir los pasos sobre cómo eliminar tu cuenta. </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en alguna de las siguientes preguntas para obtener más información.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué podría querer eliminar mi cuenta? </h4><div class="collapsible-content"><div>Los sitios pueden contener muchos datos personales, detalles de identidad, números de tarjetas de crédito y más. En algunos casos, es posible que ya no use estas cuentas. Teniendo en cuenta la privacidad, es una buena idea eliminar los datos privados de los servicios que ya no se utilizan.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cuánto tiempo tardará en eliminarse mi cuenta después de enviar una solicitud para eliminarla? </h4><div class="collapsible-content"><div>Los expertos de Atención al Cliente de Wix eliminarán tu cuenta hasta 7 días a partir de la solicitud.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué sucede si no tengo ningún sitio en mi cuenta?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si no tienes un sitio web y eliges eliminar tu cuenta, se eliminará tu cuenta de Wix. Ya no podrás iniciar sesión en las aplicaciones de Wix con esa cuenta.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo eliminan mis miembros su cuenta? </h4><div class="collapsible-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-de-wix-owner-eliminar-permanentemente-los-datos-de-un-miembro" target="">Los miembros pueden solicitar que se elimine su cuenta</a>. Esto los elimina por completo de las apps para miembros y significa que ya no pueden visitar los sitios desde las diferentes apps. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo eliminar solo un sitio específico?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, puedes mover un sitio a la papelera desde la app Wix si ya no lo quieres. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/eliminar-o-restaurar-un-sitio-desde-tu-app-móvil#deleting-a-site" target="">Aprende cómo eliminar un sitio</a>.</div></div></div></div>

En la actualidad, no es posible editar sitios creados en el Editor de Wix o en el Editor de Wix Studio usando la app móvil Wix.Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, ...

Solicitud de la app Wix: editar tu sitio usando la app Wix

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, no es posible editar sitios creados en el Editor de Wix o en el Editor de Wix Studio usando la app móvil Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios. </div></div>

En la actualidad, no es posible cambiar la información de tu cuenta de Wix en la app Wix. La información de tu cuenta incluye tu nombre de usuario, número de teléfono y nombre de la cuenta de Wix.Para...

Solicitud: cambiar la información de la cuenta a través de la app Wix

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, no es posible cambiar la información de tu cuenta de Wix en la app Wix. La información de tu cuenta incluye tu nombre de usuario, número de teléfono y nombre de la cuenta de Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Para cambiar la información de tu cuenta, ve a la versión de escritorio. Actualizar los ajustes de la cuenta afecta a toda tu cuenta de Wix. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-los-detalles-de-tu-cuenta-de-wix" target="">Más información</a></div><div><br /></div><div>Sin embargo, es posible actualizar los datos de tu negocio a través de la app de Wix. Los detalles de tu negocio son específicos del sitio y no afectan a toda tu cuenta de Wix. Si tienes varios sitios en tu cuenta, puedes tener diferentes detalles comerciales para cada sitio.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Aprende cómo actualizar los ajustes de los detalles del negocio en la app Wix</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ve a tu sitio en la app Wix.</li>  <li>Pulsa <strong>Administrar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en la parte inferior.</li>  <li>Pulsa <strong>Ajustes </strong>y luego<strong> Información comercial</strong>. <strong> </strong></li>  <li>Actualiza los detalles de tu negocio.</li>  <li>Pulsa <strong>Guardar.</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos siempre trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

Actualmente, no es posible recibir notificaciones de los visitantes del sitio en vivo en la app Wix, sin tener Wix Chat instalado en tu sitio. Aprende cómo agregar Wix Chat.Siempre estamos trabajando ...

Solicitud de la app Wix: recibir notificaciones de visitantes del sitio en vivo sin tener Wix Chat

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible recibir notificaciones de los visitantes del sitio en vivo en la app Wix, sin tener Wix Chat instalado en tu sitio. Aprende cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-chat-agregar-y-configurar-el-chat-de-wix" target="">agregar Wix Chat</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

Actualmente, puedes agregar Wix Hotels desde el editor y gestionar Wix Hotels desde el panel de control. Sin embargo, no es posible agregar o gestionar Wix Hotels desde la app Wix.Siempre estamos trab...

Solicitud de la app Wix: agregar Wix Hotels a la app Wix

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-y-configurar-wix-hotels" target="">agregar Wix Hotels desde el editor</a> y <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fapp/135aad86-9125-6074-7346-29dc6a3c9bcf%3F&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;buttonText=Ir+a+Hotels" target="">gestionar Wix Hotels desde el panel de control</a>. Sin embargo, no es posible agregar o gestionar Wix Hotels desde la app Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si esta es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte al tanto.</div></div>

Cuando se publica un sitio Wix, este recibe un &quot;dominio gratuito&quot; o URL con el nombre Wix, que puedes administrar desde el panel de control. Actualmente, no es posible actualizar la informac...

Solicitud de la app Wix: administrar tu dominio desde la app

<div data-component-type="text"><div>Cuando se publica un sitio Wix, este recibe un &quot;dominio gratuito&quot; o URL con el nombre Wix, que puedes administrar desde el panel de control. Actualmente, no es posible actualizar la información de tu dominio, cambiar tu dominio principal o comprar uno nuevo desde la app Wix. </div></div><div data-component-type="text"><div>Por ejemplo, si deseas agregar un nombre de dominio que actualmente está designado a otro sitio, o usar un dominio para obtener un correo electrónico comercial, debes hacerlo desde la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acceder-a-tu-página-de-dominios" target="">página de dominios en el panel de control</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, y apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

En la actualidad, puedes crear, cambiar el nombre, editar y eliminar tu sitio directamente desde la app móvil Wix. Sin embargo, no es posible realizar acciones adicionales en el sitio, como duplicar y...

Solicitud de app Wix: realizar acciones en el sitio

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, puedes crear, cambiar el nombre, editar y eliminar tu sitio directamente desde la app móvil Wix. Sin embargo, no es posible realizar acciones adicionales en el sitio, como duplicar y transferir tu sitio desde la app Wix.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Puedes realizar todas las <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/managing-your-site/site-management" target="">acciones del sitio desde tu panel de control</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si esta es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte al tanto.</div></div>

En la actualidad, no es posible administrar tus planes y suscripciones desde la app móvil Wix. Esto incluye asignar un plan a un sitio diferente, cancelar un plan, ver tus cupones y actualizar un plan...

Solicitud de la app Wix: administrar tus planes Premium y tus suscripciones desde la app Wix

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, no es posible administrar tus planes y suscripciones desde la app móvil Wix. Esto incluye asignar un plan a un sitio diferente, cancelar un plan, ver tus cupones y actualizar un plan.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Puedes administrar tus planes y suscripciones desde un dispositivo de <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/subscriptions?originWidgetName=billings&amp;referralAdditionalInfo=my-sites#/billings" target="_blank">escritorio</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios. </div></div>

Actualmente, no es posible administrar tu Email empresarial en la app Wix. Puedes acceder al email empresarial en tu cuenta desde un dispositivo de escritorio.Siempre estamos trabajando para actualiza...

Solicitud de la app Wix: acceder y administrar el Email empresarial desde la app Wix

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible administrar tu Email empresarial en la app Wix. Puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/google-workspace-acceder-a-tu-email-empresarial-a-través-de-tu-cuenta-de-wix" target="">acceder al email empresarial en tu cuenta</a> desde un dispositivo de escritorio.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios. </div></div>

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