Wix Automations: Een nieuwe automatisering maken

Maak een nieuwe automatisering op basis van de manier waarop je je bedrijf wilt laten groeien of beheren. Je kunt er een vanaf nul opbouwen of wijzigingen aanbrengen in een voorgestelde automatisering. Wanneer je een automatisering begint te maken, zie je voorgestelde automatiseringen die specifiek zijn voor je bedrijfstype.

Alle automatiseringen bestaan uit een trigger en een actie. De trigger van een automatisering is de gebeurtenis die de actie doet plaatsvinden. De actie is de reactie op de trigger.

Een belangrijke factor van een automatisering is de timing. Omdat de actie automatisch plaatsvindt, moet de timing vooraf worden ingesteld. De actie kan direct na de trigger plaatsvinden, of na een vooraf bepaald aantal uren of dagen.

Alle automatiseringen die je maakt, worden weergegeven in Automatiseringen op het dashboard van je website. Zorg ervoor dat je een naam kiest die goed te onthouden is en die door alle websitebijdragers kan worden begrepen.

De trigger is de actie of gebeurtenis die de automatische reactie initieert. Dit kan iets zijn dat een bezoeker op je website doet (bijvoorbeeld een product kopen), of iets dat jij doet (bijvoorbeeld een factuur aanmaken).

De triggers die je in de lijst ziet, verschillen afhankelijk van de app die je gebruikt (bijvoorbeeld Wix Forms, Wix Stores). Kies de app en selecteer vervolgens een van de beschikbare triggers.

Kies wanneer deze actie moet plaatsvinden. Misschien wil je de actie onmiddellijk uitvoeren nadat de trigger is opgetreden, of een vertraging instellen om deze te verzenden nadat een bepaalde tijd is verstreken. Bijvoorbeeld, als je trigger 'Klant verlaat winkelwagen' is en je actie is 'Stuur een e-mail', zou je waarschijnlijk willen dat deze verzonden wordt nadat een bepaalde tijd verstreken is.

Na het kiezen van een trigger, heb je de mogelijkheid om een voorwaarde toe te voegen. Met voorwaarden kun je complexe automatiseringsstromen instellen en beheren.

Je gebruikt bijvoorbeeld Wix Restaurants en hebt een nieuw menu ingevoerd voor tafels van 4 gasten en meer. Je wilt een e-mailupdate sturen naar alle klanten die dergelijke boekingen hebben gemaakt. Door een e-mailautomatisering aan te maken met als voorwaarde dat een reservering voor een gezelschap groter dan 3 is, richt je je op deze groep klanten en niet op klanten die tafels voor kleinere groepen hebben gereserveerd.

Nadat je een trigger hebt gekozen, beslis je hoe je wilt dat je website op die trigger reageert. Als je trigger bijvoorbeeld 'Bezoeker stuurt een formulier op' was, wil je die bezoeker misschien een automatische bedankmail sturen. Wix Automations biedt verschillende acties, die elk kunnen worden gepersonaliseerd naar eigen wens.

Klik op Activeren om de automatisering op te slaan en te activeren. Het verschijnt nu op je Automatiseringen-pagina waar je de automatisering kunt bewerken, deactiveren of verwijderen naargelang je behoeften.