Een workflow is een bord dat alle stappen (kolommen) van een project weergeeft, zodat je elke fase gemakkelijk kunt volgen. Met Workflows kun je je projecten, marketingcampagnes, verkoopfunnel of elk ...

Workflows: Aan de slag

<div data-component-type="text"><div>Een workflow is een bord dat alle stappen (kolommen) van een project weergeeft, zodat je elke fase gemakkelijk kunt volgen. Met Workflows kun je je projecten, marketingcampagnes, verkoopfunnel of elk ander proces dat je moet monitoren, beheren en prioriteren. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2024/04/24/b25ae1ee-7023-4383-9a40-3fa49d4f1542/86a95143-0cde-4606-93ec-9e31fe5d8f12.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Klaar om aan de slag te gaan?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20workflows&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/workflows" target="_blank">Ga naar Workflows</a> op het dashboard van je website om aan de slag te gaan. Je kunt ook de zoekbalk bovenaan het dashboard van je website gebruiken om te zoeken naar 'workflows'.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-new-workflows" level="3">Nieuwe workflows creëren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wanneer <a href="https://support.wix.com/nl/article/workflows-een-nieuwe-workflow-creëren">je een nieuwe workflow maakt</a>, kun je je eigen aangepaste stappen definiëren of een van onze kant-en-klare templates gebruiken. Klik rechtsboven op <strong>+ Nieuw</strong> en vervolgens op <strong>Nieuwe workflow</strong> om de lijst met templates te zien. Als je geen template kunt vinden die voor jou werkt, klik je gewoon op <strong>Vanaf nul beginnen</strong>. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Laat meer zien</h4><div class="collapsible-content"><ul><li><strong>Verkoopleads: </strong>Behandelt alle stappen van een salesfunnel, van het verkrijgen van leads tot het maken van de verkoop. </li><li><strong>Wervingsproces:</strong> Omvat alle fasen van het werven van een potentiële werknemer, van het lezen van ingediende cv's tot het in dienst nemen van de nieuwe medewerker. </li><li><strong>Helpdesk &amp; IT:</strong> Helpt bij het monitoren van IT- en helpdeskverzoeken.</li><li><strong>Website-ontwerp:</strong> Omvat het proces van het bouwen van een nieuwe website in opdracht van een klant, van het verkrijgen van de eerste lead tot het voltooien van het project. </li><li><strong>Webshop:</strong> Houdt de bestellingen bij die in je webshop zijn geplaatst, van betaling tot levering. </li><li><strong>Zakelijke bijeenkomsten: </strong>Helpt bij het beheren van nieuwe leads, van de eerste contactpersoon tot het opzetten van vergaderingen en follow-ups.</li><li><strong>Siteleden:</strong> Behandelt de verschillende stadia van het lidmaatschap van je website, van aanmelding tot actief lid worden met badges.    </li></ul></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/12/04/e4fb3110-076c-45c0-acc7-e8bb8a5267da/37942948-2916-4e75-af57-ddb6d1edf2cd.gif" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-steps-columns-to-your-workflow" level="3">Stappen (kolommen) toevoegen aan je workflow</h2></div><div data-component-type="text"><div>De kolommen van je workflow vertegenwoordigen stappen in een project, proces of stroom. Elke kolom bevat kaarten die zijn gekoppeld aan de contacten waarmee je werkt. Zo krijg je visueel inzicht in waar je staat en wat er moet gebeuren. Je kunt altijd meer kolommen aanmaken en kaarten tussen de kolommen verplaatsen. <a href="https://support.wix.com/nl/article/workflows-werken-met-stappen-kolommen">Lees meer</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/12/04/da3d29ed-30da-438b-b0b6-d0899b5820ca/0ce82277-a387-4b14-82b1-319dbb051667.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="using-cards-in-your-workflow" level="3">Kaarten gebruiken in je workflows</h2></div><div data-component-type="text"><div>Elke kaart in je workflow wordt toegewezen aan een van de contacten van je website. Zodra je vooruitgang hebt geboekt met een van je contacten, verplaats je ze naar de volgende stap door hun kaart naar de relevante kolom te slepen en neer te zetten. <a href="https://support.wix.com/nl/article/workflows-werken-met-kaarten">Lees meer</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/10/00621149-d656-4191-aa02-fce544fc8abd/a6cdb578-a075-40ec-8871-b639650f53c3.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="automating-your-workflow" level="3">Workflows automatiseren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Automatiseringen kunnen je op twee manieren helpen je workflow te stroomlijnen:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li><strong>Kaarten verplaatsen als trigger:</strong> Stel een automatisch antwoord in (bijvoorbeeld een e-mail sturen, een taak maken, enzovoort) voor elke keer dat je kaarten naar specifieke kolommen in je workflow verplaatst.</li><li><strong>Kaarten verplaatsen als reactie:</strong> Stel een automatisering in die kaarten naar bepaalde stappen van je workflow verplaatst als reactie op een actie. </li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Verplaats bijvoorbeeld een kaart naar de Gecontacteerd-kolom direct nadat je de relevante persoon een bericht hebt gestuurd. <a href="https://support.wix.com/nl/article/workflows-een-nieuwe-workflow-creëren#automating-your-workflow-1" target="_blank">Lees meer</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/03/29/cd5f04e8-68bc-4894-b0ca-cdd9725e6bf4/13f26bc3-607c-4199-aa6a-52a81929952f.png" /></div></div>

Met Wix Contacts kun je je websitebezoekers efficiënt beheren en organiseren. Elke keer dat een bezoeker een contactformulier indient, zich inschrijft voor je nieuwsbrief, iets in je webshop koopt, of...

Wix Contacts: Een overzicht

<div data-component-type="text"><div>Met Wix Contacts kun je je websitebezoekers efficiënt beheren en organiseren. Elke keer dat een bezoeker een contactformulier indient, zich inschrijft voor je nieuwsbrief, iets in je webshop koopt, of op verschillende manieren interactie heeft met je website, worden ze automatisch toegevoegd aan je contacten met de informatie die ze hebben verstrekt. Dit betekent dat je direct toegang hebt tot mensen die geïnteresseerd zijn in jouw bedrijf.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/04/17/4a451692-133f-4383-ae78-d487ebbde575/ffeb705c-2369-4769-9726-aeda081aaf7c.png" alt="Een screenshot van het contactpaneel in de contactenlijst." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="gain-valuable-insights-from-contact-interactions" level="3">Krijg waardevolle inzichten uit contactinteracties</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt alle contacten van je website bekijken in de contactenlijst. Wanneer je een contact selecteert, worden hun gegevens geopend in het rechterpaneel. </div></div><div data-component-type="text"><div>Wix slaat belangrijke gegevens op over hoe contacten interactie hebben met je website, zoals het aanmelden voor nieuwsbrieven, het doen van aankopen of het bekijken van specifieke pagina's. Door deze informatie in je contactpaneel te bekijken en te analyseren, kun je je richten op klanten die specifieke acties hebben uitgevoerd. Met deze datagestuurde aanpak kun je je marketinginspanningen effectief afstemmen en sterkere relaties met je publiek opbouwen.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/19/a0a60d16-c547-45b6-b25b-a4b5a8f409da/156a1b0b-b5d0-4575-8e1c-f915c7082ee4.png" alt="Een screenshot van het contactpaneel in de contactenlijst, met contactgegevens." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-contacts-managing-your-contact-list" target="">het beheren van je contactpersonenlijst</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="understand-your-customer-base-with-segments" level="3">Krijg inzicht in je klantenbestand met segmenten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Contactsegmenten helpen je inzicht te krijgen in je klantenbestand. Door je contacten in specifieke groepen te organiseren op basis van kenmerken of interacties, kun je je berichten- en marketingcampagnes aanpassen. Je kunt bijvoorbeeld klanten segmenteren die meer dan € 500,– hebben uitgegeven, maar je website de afgelopen drie maanden niet hebben bezocht. Deze gerichte aanpak versterkt de klantrelaties en verbetert de verkoop.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/03/c345c045-cdae-45b9-93f0-ae8670eaf31f/3be6173c-c249-4aa1-b2cf-547769775fef.png" alt="Een screenshot van het maken van een nieuw segment." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-over-segmenten" target="">Lees meer over contactsegmenten</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="import-and-export-contacts-easily" level="3">Importeer en exporteer eenvoudig contactpersonen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Importeer handmatig een CSV-bestand naar je contactenlijst vanaf externe e-mailhosts zoals Gmail, Yahoo of Outlook. Je kunt ook een instant-mailinglijst maken door je Gmail-contactenlijst te importeren. Deze contacten worden dan in je Wix-account opgeslagen voor toekomstig gebruik.</div></div><div data-component-type="text"><div>Exporteer je contacten om een back-up van je lijst te maken of om ze over te zetten naar een ander platform. Je kunt maximaal 50.000 websitecontacten tegelijk exporteren naar een CSV-bestand.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/19/92883eeb-a02a-4ace-890c-e396428d5462/bf458102-2d0a-4da1-87c9-e97ff13599e7.png" alt="Een screenshot van de import-/exportoptie vanaf de Contacten-pagina op het dashboard." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over het <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-importeren-door-een-csv-bestand-te-uploaden" target="">importeren</a> en het <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-exporteren" target="">exporteren</a> van je contacten.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="use-labels-to-organize-contacts" level="3">Gebruik labels om contacten te ordenen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Door labels aan je contacten toe te voegen, kun je ze groeperen op basis van hun relatie met je bedrijf, zoals potentiële klanten, klanten en dienstverleners.</div></div><div data-component-type="text"><div>Gebruik labels om je contacten te filteren, e-mailmarketingcampagnes naar meerdere contacten tegelijk te sturen, en meer. Deze organisatie zorgt ervoor dat je snel verschillende soorten contacten kunt vinden en efficiënt kunt beheren.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/19/b832693c-f236-49b7-81ff-578a12ed42a1/52808ff2-864b-4167-bcb3-26c061c68759.png" alt="Een screenshot van het Labels-menu wordt geopend in het contactpaneel." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contactlabels-creëren" target="">het gebruik van labels voor je contacten</a>.</div></div></div></div>

Maak een Instant-mailinglijst door de contacten uit je Gmail-account te importeren. Je kunt kiezen of je al je Gmail-contactpersonen of geselecteerde contactpersonen wilt importeren. Je kunt maximaal ...

Wix Contacten: Contacten importeren vanuit een Gmail-account

<div data-component-type="text"><div>Maak een Instant-mailinglijst door de contacten uit je Gmail-account te importeren. Je kunt kiezen of je al je Gmail-contactpersonen of geselecteerde contactpersonen wilt importeren. Je kunt maximaal 200.000 contacten per website hebben.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Om te worden geïmporteerd, moet elke contactpersoon ten minste een van de volgende velden bevatten: </div><ul>
  <li>Telefoon</li>  <li>E-mailadres</li>  <li>Adres</li></ul></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/06/c1df5823-aaad-4b1e-a686-51f2e8858a50/bc1aa1c6-cb50-4834-ae1d-6c508c8a47b5.jpg" alt="Een screenshot van het importeren van Gmail-contacten" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Om contacten uit een Gmail-account te importeren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan op de dropdown naast <strong>Nieuw maken</strong> .</li>  <li>Klik op <strong>Importeren</strong>.</li>  <li>Klik onder <strong>Gmail-account</strong> op <strong>Koppelen</strong>.</li>  <li>Log in op je Gmail-account en klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li>  <li>Schakel het selectievakje in om Wix toegang te geven om je contacten te bekijken en te downloaden. Klik vervolgens op <strong>Doorgaan</strong>.</li>  <li>Kies welke contacten je wilt importeren: 
    <ul>
      <li><strong>Al mijn Gmail-contacten: </strong>Alle contacten worden automatisch geïmporteerd. </li>      <li><strong>Alleen geselecteerde Gmail-contacten: </strong>Gebruik de dropdown om de groep contacten te selecteren (bijvoorbeeld Gmail-label) om te importeren.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/06/34ee3621-cb71-4f83-a499-860b055064e4/0879d62c-b21c-43f3-bf1c-86d86bd2e0a3.jpg" alt="Een screenshot van de geselecteerde Gmail-dropdown voor contactpersonen" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(Optioneel) Schakel <strong>Markeren als e-mailabonnees</strong> in. <strong>Tip:</strong> Indien geselecteerd, worden alle contactpersonen die in deze batch zijn geüpload, gemarkeerd als abonnees - mensen die ermee hebben ingestemd om aan je mailinglijst te worden toegevoegd.</li>  <li>Klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li>  <li>(Optioneel) Voeg een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contactlabels-creëren" target="_blank">label</a> toe door een bestaand label te selecteren of begin te typen om een nieuw label te maken. Labels helpen je om je contactenlijst overzichtelijk te houden.</li>  <li>Klik op <strong>Importeren</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Gereed</strong>.</li></ol></div>

De abonnementsstatus van een contactpersoon bepaalt welke soorten e-mail- of sms-inhoud je hen kunt sturen. Contacten in je Wix-account hebben een van de volgende abonnementsstatussen: 
  Nooit geabon...

Wix Contacts: De abonnementsstatus van een contactpersoon wijzigen

<div data-component-type="text"><div>De abonnementsstatus van een contactpersoon bepaalt welke soorten e-mail- of sms-inhoud je hen kunt sturen. Contacten in je Wix-account hebben een van de volgende abonnementsstatussen: </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Nooit geabonneerd:</strong> Dit zijn contacten die interactie hebben gehad met je website, maar zich niet hebben aangemeld voor je mailinglijst. Ze kunnen af en toe meldingen ontvangen, maar je moet ze geen marketingmails of sms-berichten sturen.</li>  <li><strong>Geabonneerd:</strong> Dit zijn contacten die zich hebben aangemeld voor je mailinglijst. Je kunt ze updates, blogposts en marketing e-mails sturen.</li>  <li><strong>Abonnement opgezegd:</strong> Dit zijn contacten die zich actief hebben afgemeld voor je mailinglijst. Ze ontvangen geen meldingen van je website en je moet ze geen marketingmails of sms-berichten sturen.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="de-abonnementsstatus-van-een-contact-wijzigen" level="3">De abonnementsstatus van een contact wijzigen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt de abonnementsstatus van een contactpersoon bijwerken vanuit <strong>Contacten</strong> op het dashboard van je website.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Voordat je begint:</div><div class="info-content"><div>We raden je aan de wetten op het gebied van e-mailmarketing en <a href="https://support.wix.com/nl/article/beste-practices-voor-wix-e-mailmarketing">best practices</a> door te nemen. </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om de status van een contact te wijzigen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar je contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik naast het betreffende contact op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/07/02ab09a6-e9fc-4ce4-9a75-1b49a1295f62/f5398f5b-6b2d-445c-828d-6b57579c7bfc.png" />en selecteer <strong>Bewerken</strong>.</li>  <li>Kies het type abonnementsstatus dat je wilt bijwerken:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-mail</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Klik naast het primaire e-mailadres op de <strong>Nooit geabonneerd</strong>-dropdown en selecteer een nieuwe abonnementsstatus.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/07/f80c6760-563e-4972-b031-879b094e9fb7/7b875094-cfc9-49df-a680-8ef3a7d985f8.jpg" alt="A screenshot of the never subscribed drop-down selections next to Primary Email." /></li>  <li>Klik op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">SMS</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Let op: De</strong> sms-abonnementsstatus is momenteel niet voor alle gebruikers beschikbaar.</div><ol>
  <li>Klik naast het primaire telefoonnummer op de <strong>Nooit geabonneerd</strong>-dropdown en selecteer een nieuwe abonnementsstatus.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/07/03309e4f-000e-49a9-a7f3-f95ee3c35a09/430960cb-6ac9-4e3e-a6af-e8e6ab58a059.jpg" alt="A screenshot of the primary phone drop-down in the edit contact section." /></li>  <li>Klik op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="veelgestelde-vragen" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lees hieronder meer over de abonnementsstatus van contacten.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe bekijk ik de abonnementsstatus van een contactpersoon?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je kunt de huidige abonnementsstatus van de contactpersoon op elk moment bekijken onder de kolommen <strong>E-mailadres</strong> en <strong>Telefoonnummer</strong>.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2024/07/14/e6b386e2-13ef-4507-9bb1-de4e49fd3247/cd82f866-0acb-436f-9f9f-510291fada4d.png" /></div></div></div></div>

Bewaar al je contacten op één plaats door ze te importeren naar het Contacten-gedeelte van het dashboard van je website. Je kunt je contactenlijst exporteren vanaf een externe host zoals Gmail of Outl...

Wix Contacts: Contacten importeren door een CSV-bestand te uploaden

<div data-component-type="text"><div>Bewaar al je contacten op één plaats door ze te importeren naar het Contacten-gedeelte van het dashboard van je website. Je kunt je contactenlijst exporteren vanaf een externe host zoals Gmail of Outlook en deze opslaan als een CSV-bestand. Dit CSV-bestand wordt gebruikt om je contacten te importeren.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-create-or-export-your-csv-file" level="3">Stap 1 | Maak of exporteer je CSV-bestand</h2></div><div data-component-type="text"><div>Voordat je het importproces start, moet je ervoor zorgen dat je CSV-bestand gereed is en in het juiste formaat is. Volg onze basisinstructies voor het exporteren van je contactenlijst als een CSV-bestand, of download een CSV-voorbeeld en maak je bestand handmatig aan.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Kies wat je wilt doen:</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Exporteer je contacten van een andere host</h4><div class="collapsible-content"><div>Je kunt je contacten ook exporteren van externe e-mailhosts zoals Gmail of Outlook. Nadat je hebt geëxporteerd vanuit de provider, kun je het CSV-bestand importeren naar de contactenlijst van je website.</div><div><br /></div><div>Bekijk het volgende artikel voor meer informatie: <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-exporteren#exporting-contacts-from-an-external-mail-host" target="">Het exporteren van contacten vanaf een externe e-mailhost</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Maak handmatig je CSV-bestand aan</h4><div class="collapsible-content"><div><a data-composite="true" href="https://static.parastorage.com/services/contacts-import/1.202.0//assets/Wix%20Contacts%20Sample.csv" target="_blank">Download dit CSV-voorbeeldbestand</a>. Bewerk vervolgens het bestand en exporteer het als CSV-bestand. </div><div><br /></div><div>Je kunt CSV-bestanden bewerken en exporteren met software zoals Microsoft Excel of Google Sheets.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Houd rekening met het volgende bij het instellen van je importbestand:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Je kunt maximaal 100 aangepaste velden importeren en maximaal 200 kolommen opnemen.</li>  <li>Voeg een kopregel toe aan je bestand. Elke kop komt overeen met een veld in Wix Contacts. Je kunt waarden opnemen voor elk van de standaard Wix Contacts-velden of aangepaste velden die je hebt toegevoegd.</li>  <li>Zorg ervoor dat elke rij in je bestand een e-mailadres of telefoonnummer bevat.</li>  <li>Zorg ervoor dat je importbestand minder dan 20.000 contacten bevat.</li>  <li>Zorg ervoor dat alle datumvelden de volgende indeling hebben: JJJJ-MM-DD.</li>  <li>Zorg ervoor dat je bestand een CSV-bestand is in <a data-composite="true" href="https://www.fileformat.info/info/unicode/utf8.htm" target="_blank">UTF-8-codering</a>.</li>  <li>Zorg ervoor dat je e-mailadressen voor contact correct zijn. Verkeerd getypte e-mails zoals @gmial.com of @gmal.com kunnen ervoor zorgen dat je e-mailmarketingcampagnes bouncen, dat wil zeggen, worden teruggestuurd.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-content"><div>Controleer of je gegevens correct worden weergegeven voordat je naar stap 2 gaat. Als je software gebruikt die je gegevens niet correct weergeeft, open je je CSV-bestand met andere software (bijvoorbeeld Google Sheets).</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/04/12/13c9cf82-c885-49c2-ab59-7f856837c87e/dbfa7d96-3a9e-4313-9706-5f047128edb3.png" alt="Een screenshot van twee bestanden. Het bestand aan de linkerkant toont de verkeerde manier om het in te stellen en het bestand aan de rechterkant toont de correcte manier" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-initiate-the-import-process" level="3">Stap 2 | Start het importproces</h2></div><div data-component-type="text"><div>Start het importeren van je contacten vanuit het Contacten-onderdeel van het dashboard van je website.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om het importproces te starten:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan naast <strong>Nieuw maken</strong> op de dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Importeren</strong>.</li>  <li>Klik onder <strong>CSV-bestand</strong> op <strong>Beginnen</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-upload-your-csv-file" level="3">Stap 3 | Upload je CSV-bestand</h2></div><div data-component-type="text"><div>Upload je CSV-bestand door het naar je scherm te slepen of door het vanaf je computer te selecteren. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je CSV-bestand te uploaden:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik op het <strong>Toevoegen</strong> <strong>+</strong>-pictogram om naar het bestand op je computer te bladeren of sleep het bestand naar het vak.</li>  <li>(Optioneel) Schakel <strong>Markeer als e-mailabonnees </strong>in als elk contact dat je importeert ermee heeft ingestemd om aan je mailinglijst te worden toegevoegd. <strong>Tip: </strong>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-de-verschillen-tussen-contacten-leden-en-abonnees-begrijpen" target="">de verschillen tussen contacten en abonnees</a>.</li>  <li>Klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/08/18/55118678-2085-4b7c-9ffb-46be02b22242/8f9ae13f-1b32-4329-bf0f-72e159e38314.png" alt="Screenshot van de Uploaden en markeren als e-mailabonnees-stap." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Het kan enkele seconden duren voordat je bestand is geüpload.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-match-your-fields-to-wix-contact-fields" level="3">Stap 4 | Koppel je velden aan Wix-contactvelden</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix zal proberen de velden (kolomtitels) uit je CSV-bestand te matchen met de contactvelden in Wix Contacts. Dit gebeurt tijdens het uploadproces. Als Wix geen match kan vinden, kun je deze velden handmatig toewijzen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om de velden van je bestand te matchen met Wix-contactvelden:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Bekijk de dropdowns onder <strong>Wix-contactvelden</strong>. Kies voor elke dropdown wat je wilt doen:
    <ul>
      <li><strong>Laat het veld zoals het is:</strong> Wix wijst de velden in je bestand automatisch toe aan de Wix-contactvelden. Je hoeft alleen wijzigingen aan te brengen als het weergegeven veld onjuist is.</li>      <li><strong>Selecteer een nieuw veld:</strong> Kies een bestaand veld of klik op <strong>Aangepast veld</strong> maken om een nieuw veld aan te maken.</li>      <li><strong>Veld niet importeren:</strong> Selecteer <strong>- Niet importeren -</strong> om dit veld weg te laten.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op <strong>Doorgaan</strong>. </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>Zorg ervoor dat velden overeenkomen met een oranje meldingspictogram. Velden die niet overeenkomen, worden niet geïmporteerd. <br /><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/07/8080f924-6aba-475d-8e11-63a2d2fdc64f/0261e94c-1823-4021-ba11-9a864229438d.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-5-if-necessary-review-and-fix-file-errors" level="3">Stap 5 | (Indien nodig) Bekijk en herstel bestandsfouten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gegevensfouten worden gemarkeerd, zodat je kunt terugkeren naar je bestand en eventuele ontbrekende of onjuiste gegevens kunt corrigeren (bijvoorbeeld een nummer in een e-mailveld). Als je in dit stadium gegevens corrigeert, worden deze met succes geïmporteerd.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Als er fouten in je bestand staan, zie je het onderstaande scherm met <strong>'Sommige contacten hebben fouten'</strong>.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/07/eb51bf19-bbd8-4df4-aa25-ee7085f951c2/018695c9-d41d-4057-9094-3700379700c3.png" /><br /> Als je dit scherm niet ziet, sla deze stap dan over.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om bestandsfouten te bekijken en op te lossen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik onder <strong>Wil je je bestand herstellen?</strong> op <strong>Fouten weergeven</strong>.</li>  <li>Open het bestand en bekijk de <strong>Importstatus</strong>- en <strong>Foutbeschrijving</strong>-kolommen.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/07/2e643d2f-6773-4b91-9ab5-fd733b9b6bf0/c51af8e0-4619-4b1d-abeb-89180bf04721.png" alt="Een screenshot van een bestand met de kolommen Importstatus en Foutbeschrijving." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Breng de aanbevolen wijzigingen aan die worden weergegeven in de <strong>Oplossing</strong>-kolom.</li>  <li>Klik op <strong>Terug naar upload</strong> en upload je bestand opnieuw.</li>  <li>Klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li>  <li>Volg <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-importeren-door-een-csv-bestand-te-uploaden#step-4-match-your-fields-to-wix-contact-fields" target="">stap 4</a> hierboven om je bestandsvelden te matchen met Wix Contacts-velden.</li>  <li>Klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Mogelijke fouten en wat ze betekenen:</div><div class="info-content"><ul>
  <li><strong>Contacten worden geïmporteerd met onvolledige of onjuiste velden:</strong> Er was een validatiefout in een van de velden. Het contact wordt aangemaakt, maar dat veld blijft leeg.</li>  <li><strong>Contacten worden niet geïmporteerd vanwege het ontbreken van verplichte velden:</strong> Je hebt minimaal een volledig e-mail- of telefoonveld nodig. Als beiden ontbreken, kan de contactpersoon niet worden geïmporteerd</li>  <li><strong>Contacten worden niet geïmporteerd omdat ze duplicaten zijn:</strong> Duplicaties zijn gebaseerd op het e-mailadres. Je kunt geen twee contacten hebben met hetzelfde e-mailadres.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-6-optional-label-and-import-your-contacts" level="3">Stap 6 | (Optioneel) Label en importeer je contacten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Label de set contactpersonen die je importeert als je er een zoekbare tag aan wilt toevoegen. Als al deze contacten bijvoorbeeld dezelfde yogasessie hebben bijgewoond, kun je een 'yoga'-label toevoegen om je te helpen ze in de toekomst te herkennen. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je contacten te labelen en importeren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik op <strong>+ Label toevoegen</strong> en selecteer een bestaand label, of begin te typen en druk op <strong>Enter</strong> om een nieuw label te maken.</li>  <li>Klik op <strong>Importeren</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Gereed</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/07/fc477847-b95a-496d-97f4-b7ebe6b9a873/8426a9c8-fe0a-4046-9148-c8862f3f1826.png" alt="Een screenshot van het labelen van de geïmporteerde contacten." /></div></div>

Als je problemen ondervindt bij het importeren van contacten naar je Wix-account met behulp van een CSV-bestand, bekijk dan onze oplossingen hieronder. Je kunt verschillende problemen tegenkomen, afha...

Wix Contacts: Problemen met het importeren van contacten oplossen

<div data-component-type="text"><div>Als je problemen ondervindt bij het importeren van contacten naar je Wix-account met behulp van een CSV-bestand, bekijk dan onze oplossingen hieronder. Je kunt verschillende problemen tegenkomen, afhankelijk van hoe je je importbestand hebt ingesteld en opgeslagen.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat moet ik weten voor het instellen van mijn importbestand?</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Houd rekening met het volgende bij het instellen van je importbestand:</strong></div><ul>
  <li>Voeg een koprij toe aan je bestand en match elke kolomkop met een veld. Je kunt waarden opnemen voor elk van de standaardvelden in je lijst met contactpersonen of aangepaste eigenschappen.</li>  <li>Zorg ervoor dat elke rij in je bestand een e-mailadres of telefoonnummer bevat.</li>  <li>Zorg ervoor dat je importbestand minder dan 10.000 contacten bevat.</li>  <li>Zorg ervoor dat alle datumvelden de volgende indeling hebben: JJJJ-MM-DD.</li>  <li>Zorg ervoor dat je bestand een CSV-bestand is in <a data-composite="true" href="https://www.fileformat.info/info/unicode/utf8.htm" target="_blank">UTF-8-codering</a>.</li>  <li>Zorg ervoor dat je bestand niet meer dan 200 kolommen heeft.</li></ul><div><br /></div><div><strong>Opmerking over de ondersteunde scheidingstekens en escape-tekens:</strong></div><ul>
  <li>De huidige ondersteunde scheidingstekens zijn een komma ',' en een puntkomma ';'.</li>  <li>De momenteel ondersteunde escape-tekens zijn de dubbele aanhalingstekens &quot;&quot; en het backslash-teken '\'. De waarde &quot;big&quot; bang wordt bijvoorbeeld correct geïmporteerd als deze in het bestand verschijnt als &quot;&quot;big&quot;&quot; bang of \&quot;big&quot;\ bang.</li></ul><div><br /></div><div><strong>Tip: </strong>We raden aan <a data-composite="true" href="https://static.parastorage.com/services/contacts-import/1.202.0//assets/Wix%20Contacts%20Sample.csv" target="_blank">een voorbeeld-CSV-bestand te downloaden</a> om meer te weten te komen over hoe je bestand eruit moet zien.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="troubleshooting-specific-issues-and-error-messages" level="3">Het oplossen van specifieke problemen en foutmeldingen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Ervaar je problemen tijdens of na het importeren van een bestand? Klik hieronder op een probleem om de mogelijke oorzaak te lezen en hoe je het kunt oplossen.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een foutmelding ontvangen over ontbrekende e-mail of telefoon</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je het telefoonnummer en het e-mailadres van je contactpersoon aan het CSV-bestand hebt toegevoegd, maar deze foutmelding nog steeds krijgt, moet je controleren of het e-mailadres de juiste indeling heeft: email@email.com.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een foutmelding ontvangen over dubbele contacten</h4><div class="collapsible-content"><div>Wanneer je deze foutmelding krijgt, betekent dit dat je bestand meerdere contacten met hetzelfde e-mailadres bevat. In dit geval importeren we alleen de eerste op je lijst. Zorg ervoor dat elk e-mailadres slechts één keer wordt weergegeven om deze fout te voorkomen.  </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een foutmelding ontvangen over rijen met extra waarden</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je de foutmelding 'Rij heeft extra waarden die niet uitgelijnd zijn met kolomkoppen' ontvangt, controleer dan of de extra waarde onder een kolom met een titel moet gaan. Als een telefoonnummer bijvoorbeeld in een naamloze kolom wordt weergegeven, kun je het onder de kolom met de titel 'Telefoon' plaatsen.</div><div><br /></div><div>Naamloze kolommen worden gemarkeerd in de <strong>Match</strong>-stap, zodat je kunt kiezen of je ze wilt koppelen aan bestaande contactvelden, niet wilt importeren, of een nieuw aangepast veld wilt maken.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/07/947d1a25-5456-4196-9d88-f0116e308c66/4077ab00-cc94-46d1-b99a-aacb859e4a8e.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Contacten met niet-Latijnse tekens verkeerd geïmporteerd</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je contacten informatie bevatten in een vreemde taal met niet-Latijnse tekens, zoals Japans, Koreaans, Hebreeuws, Hindi, of Arabisch, wordt je CSV-bestand mogelijk niet correct geüpload.<br /><br /></div><div><br /></div><div>Dit wordt vaak veroorzaakt door het opslaan van het CSV-bestand in een onjuiste indeling. Om ervoor te zorgen dat niet-Latijnse tekens correct worden geïmporteerd, moet je bestand worden opgeslagen als 'door komma's gescheiden'.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Upload je CSV-bestand naar <a data-composite="true" href="https://docs.google.com/spreadsheets" target="_blank">Google Spreadsheets</a>. </li>  <li>Klik op <strong>Bestand</strong> en vervolgens op <strong>Downloaden als</strong>.</li>  <li>Selecteer <strong>Door komma's gescheiden waarden</strong>. <strong>Let op: </strong>Open het bestand niet.</li>  <li>Importeer je contacten volgens <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-importeren-door-een-csv-bestand-te-uploaden" target="">deze instructies</a>.</li></ol><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9fece466-836a-4dbb-b473-f21bfa85fc71/2019/07/08/b10b9a37-53d4-4e50-a671-00ef2aa98a95/33c86728-3716-417c-8b70-a14eccde02d9.png" /></div><div><br /></div><div><strong>Let op: </strong>Niet alle Microsoft Excel-versies hebben deze optie.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Verwijderde contactgegevens verschijnen opnieuw in je contactenlijst</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je een contactpersoon hebt verwijderd en een CSV-bestand importeert met een veld met het e-mailadres of telefoonnummer van de contactpersoon (dit zijn unieke velden), worden eerder verwijderde gegevens weergegeven in je contactenlijst (zelfs als deze niet in je bestand staan). Om dit probleem op te lossen, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contact-opnemen-met-de-wix-klantenservice-voor-ondersteuning" target="">neem je contact op met de klantenservice</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="troubleshooting-file-formatting-issues" level="3">Problemen met bestandsopmaak oplossen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Het opnieuw opslaan van je bestand en het gebruik van het Wix-voorbeeldbestand kan problemen oplossen die vaak optreden bij het maken van het CSV-bestand in Numbers op Mac, Excel of Google Sheets.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Veelvoorkomende foutmeldingen als gevolg van deze overgang:</strong></div><ul>
  <li>Er is een leeg veld in de eerste rij.</li>  <li>Om door te gaan, koppel je de velden voor e-mail of telefoon aan de juiste Wix-contactvelden.</li>  <li>Kan je bestand niet downloaden. Bestand moet een spreadsheet in CSV-indeling zijn.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Je zult misschien ook merken dat je bestand er zo uitziet wanneer je het opent – je gegevens zijn niet gescheiden in kolommen, maar gescheiden door een puntkomma:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/04/59ba6361-c40a-487d-bf78-3508a50c24b8/cd65f88a-982c-45d9-81eb-23f14539379a.png" alt="Een screenshot van namen en e-mails in een spreadsheet, gescheiden door een puntkomma" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Probeer een van de volgende dingen om opmaakproblemen in je bestand op te lossen:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een CSV-bestand downloaden van Google Sheets</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ga naar Google Sheets.</li>  <li>Klik op <strong>Bestand</strong>, vervolgens op <strong>Openen</strong> en selecteer je huidige CSV-bestand op je computer.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://lh5.googleusercontent.com/nSwNxtoVKqcHCAneSWKs-JVMp81blxidSZEgd9eSPIOlL1IssOjm0XAto_UARcUowVQT8hCzdo9rI2JHCSZsRDWu6WRSR5kU0gGEEIXrJsfsrHlz9y2aIIIGYD0vY0L9Cf5VXnof9Yz6vxVEwJdKiuE" /></div><div>3. Zodra je bestaande bestand is geladen (elke kolom moet in de juiste kolommen worden verdeeld), klik je op 'Bestand', 'Downloaden', 'Door komma's gescheiden waarden (.csv)'.</div><div><img data-composite="true" src="https://lh6.googleusercontent.com/sXDH1xtJPUle-1wi7PUyoHMKbGIyfcDTA-zxiAAB0tEjWs7UE89TC8JhOsm0pF7w5XKudoXlm3QBn4AURmPiZ53sHvnUbAMT6UHSFrDtNZtgbfwJPjeeQT8KCl7a1i6OsrCup_S96zNlXzbM6xfttVU" /></div><div>Je kunt deze CSV nu gebruiken om je contacten te importeren.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Contactgegevens naar het voorbeeld-CSV-bestand van Wix kopiëren.</h4><div class="collapsible-content"><div>1. Download het voorbeeldbestand van Wix.</div><div><img data-composite="true" src="https://lh5.googleusercontent.com/3BP2GU623xJZ1_ZMJ6gREoCNko6uSfd2llPkTy4WvXqCazphBkzPWsnhoFsCOHl5Hux5ER0bh26cBh78Y_I3vi8adTpVxUk7Z3hJ84VJK6rH_0cjzV51Tro84UFButwPUzLwd_tRwjkcp9wY8ZbHfk8" /></div><div>2. Open het bestand in Google Sheets.</div><div>3. Kopieer en plak informatie van het originele bestand naar het voorbeeldbestand.</div><div>4. Download het bestand als door komma's gescheiden waarden (.csv).</div><div><img data-composite="true" src="https://lh6.googleusercontent.com/sXDH1xtJPUle-1wi7PUyoHMKbGIyfcDTA-zxiAAB0tEjWs7UE89TC8JhOsm0pF7w5XKudoXlm3QBn4AURmPiZ53sHvnUbAMT6UHSFrDtNZtgbfwJPjeeQT8KCl7a1i6OsrCup_S96zNlXzbM6xfttVU" /></div></div></div></div>

Voeg handmatig iemand toe aan je contactenlijst. Contacten kunnen iedereen zijn die gerelateerd is aan je bedrijf, inclusief potentiële klanten, abonnees op je e-mailcampagnes of klanten. Als iemand e...

Wix Contacts: Handmatig een contactpersoon toevoegen

<div data-component-type="text"><div>Voeg handmatig iemand toe aan je contactenlijst. Contacten kunnen iedereen zijn die gerelateerd is aan je bedrijf, inclusief potentiële klanten, abonnees op je e-mailcampagnes of klanten. Als iemand een actie onderneemt op je website, zoals het invullen van een 'Contact'-formulier, wordt deze automatisch toegevoegd aan je contactenlijst.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Wil je een lijst met contactpersonen importeren?</div><div class="info-content"><div>Je kunt een contactenlijst rechtstreeks importeren vanuit een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-importeren-door-een-csv-bestand-te-uploaden" target="_blank">CSV-bestand</a> of vanuit een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-contacten-importeren-naar-je-contactenlijst" target="_blank">Gmail-account</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Om handmatig een contactpersoon toe te voegen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Nieuwe maken</strong>-dropdown en kies hoe je je contactpersoon wilt maken:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Handmatig</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Voer de gegevens van de contactpersoon in, waaronder voor- en achternaam, primair e-mailadres, primair telefoonnummer en fysiek adres.<br /> <strong>Let op:</strong> Wanneer een contact meer dan één e-mailadres of telefoonnummer heeft, gaat alle communicatie naar het <strong>primair e-mailadres</strong> of <strong>primair telefoonnummer</strong>. Eventuele extra e-mailadressen of telefoonnummers worden ter referentie opgeslagen.</li>  <li>(Optioneel) Klik op de <strong>Nooit geabonneerd</strong>-dropdown naast het <strong>Primaire e-mailadres</strong> en/of <strong>Primair telefoonnummer</strong> om een abonnementsstatus te selecteren:<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/19/54e6798e-7794-4d0b-b6ad-162a419ce419/cf0f49d8-4ea6-4f11-bdf6-e31fb45f4858.png" alt="A screenshot of the drop-down to change a contact's subscription status." /></li>  <li>(Optioneel) Klik linksonder op de <strong>Nieuw veld toevoegen</strong>-dropdown om meer velden toe te voegen. Je kunt kiezen uit een extra veld of een aangepast veld maken.
    <ul>
      <li><strong>Extra veld:</strong> Selecteer een veld om het aan je contactpersoon toe te voegen. </li>      <li><strong>Nieuwe velden:</strong>
        <ol>
          <li>Klik op <strong>Nieuw veld</strong>. </li>          <li>Klik op de <strong>Veldtype</strong>-dropdown en selecteer het relevante veldtype: <strong>Tekst</strong>, <strong>Getal</strong>, <strong>Datum</strong> of <strong>URL</strong>. </li>          <li>Voer de nieuwe veldnaam in.</li>          <li>Klik op <strong>Toevoegen</strong>.</li>        </ol>      </li>    </ul>  </li>  <li>Klik op <strong>Opslaan </strong>om je nieuwe contactpersoon op te slaan.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Contactpersoon met AI</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Voer in het tekstveld de naam, het e-mailadres en telefoonnummer in van de contactpersoon die je wilt aanmaken. </li>  <li>(Optioneel) Volg de aanbevelingen van de AI-assistent om aanvullende informatie toe te voegen, zoals geboortedatum, taallocatie of adres, en voer de gegevens in het tekstveld in.</li>  <li>Vertel de AI-assistent om door te gaan met het maken van de contactpersoon zodra je tevreden bent met de verstrekte gegevens. De contactpersoon wordt voor je toegevoegd aan je contactenlijst.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/19/dc9d0e95-1906-44a4-9b36-34deffc38b34/f492f796-6c77-48b5-87de-0c5473106908.png" /></li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">En nu?</div><div class="info-content"><div>Ga naar de kaart van je nieuwe contactpersoon door hun naam te selecteren in de contactenlijst. Hier kun je labels toevoegen, bijlagen uploaden en notities en taken voor deze contactpersoon toevoegen.</div></div></div></div>

Exporteer je contacten om een back-up van je contactenlijst te maken of om contacten naar een ander platform te kopiëren. Je kunt maximaal 50.000 websitecontacten tegelijk exporteren naar een CSV-best...

Wix Contacts: Contacten exporteren

<div data-component-type="text"><div>Exporteer je contacten om een back-up van je contactenlijst te maken of om contacten naar een ander platform te kopiëren. Je kunt maximaal 50.000 websitecontacten tegelijk exporteren naar een CSV-bestand. Kies ervoor om al je contacten of geselecteerde contacten of contactgroepen te exporteren. Je kunt contacten ook exporteren van een externe e-mailprovider zoals Gmail of Outlook voordat je het bestand importeert naar de contactenlijst van je Wix-website.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="wix-contacts-exporting-your-contacts-from-wix" level="3">Contacten exporteren vanuit Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Exporteer contacten vanuit je contactenlijst op Wix-websites. Zorg ervoor dat je de website-eigenaar bent, want alleen de website-eigenaar kan contacten exporteren.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je contacten te exporteren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan de contactenlijst op de <strong>Importeren / Exporteren</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Exporteren</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-content"><div>Als je specifieke contacten wilt exporteren, selecteer je de selectievakjes naast de relevante contact(en) in je contactenlijst voordat je stap 2 voltooit. </div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/19/e2d0ae31-3714-4ed9-a872-569817971a07/80fc63d8-855f-4598-a36c-61406e03e175.png" alt="Een screenshot van de import-/exportoptie vanaf de Contacten-pagina op het dashboard." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies de contacten die je wilt exporteren:
    <ul>
      <li><strong>Geselecteerde contacten: </strong>Exporteert alleen de contacten die zijn geselecteerd uit de contactenlijst. </li>      <li><strong>Op label:</strong> Klik op het dropdownmenu om een contactgroep te selecteren of selecteer <strong>Alle contacten</strong>.</li>    </ul>  </li>  <li>Selecteer het relevante bestandsformaat: 
    <ul>
      <li>Normaal CSV-bestand</li>      <li>Google CSV-bestand</li>      <li>Outlook CSV-bestand</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op <strong>Exporteren</strong>.</li>  <li>Sla het bestand op je computer op:</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Opmerkingen over het exporteren naar een Google CSV-bestandsindeling:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>De volgende Wix Contacts-velden worden niet ondersteund door Google: e-mailabonnementsstatus, sms-abonnementsstatus, taal en aanmaakdatum. Deze velden worden geïmporteerd als aangepaste Google-velden.</li>  <li>Momenteel worden labels niet in deze indeling geëxporteerd.</li>  <li>Google is beperkt tot 5 e-mailadressen, telefoonnummers en adressen per contactpersoon, dus Wix exporteert het CSV-bestand dienovereenkomstig.</li>  <li>Wix kan maximaal 16 aangepaste velden exporteren (volgens de beperking van Google). Als er meer dan 16 aangepaste velden zijn, worden de oudste velden als eerste genomen.</li></ul>  </div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="exporting-contacts-from-an-external-mail-host" level="3">Contacten exporteren vanaf een externe e-mailhost</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt je contacten ook exporteren van externe e-mailhosts zoals Gmail of Outlook. Nadat je hebt geëxporteerd vanuit de provider, kun je het CSV-bestand importeren naar de contactenlijst van je website.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om contactpersonen te exporteren vanaf een externe e-mailhost:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies de relevante externe host en volg de instructies op hun website:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Gmail</h4><div class="collapsible-content"><div>Met Gmail kun je alle contacten in één keer exporteren. Je ontvangt een CSV-bestand dat je kunt uploaden naar je Wix-contactenlijst. <a data-composite="true" href="https://support.google.com/contacts/answer/7199294?hl=nl&amp;ref_topic=9160153&amp;sjid=13591068370696105345-EU" target="_blank">Lees hoe je contacten uit Gmail exporteert</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Outlook</h4><div class="collapsible-content"><div>Vanuit Outlook kun je je volledige lijst met contactpersonen of specifieke mappen exporteren. <a data-composite="true" href="https://support.microsoft.com/nl-nl/office/export-contacts-in-outlook-966eb60e-a451-4ade-8025-eead2bfe18ef" target="_blank">Lees hoe je contacten vanuit Outlook exporteert</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Andere e-mailhosts</h4><div class="collapsible-content"><div>Als de CSV-bestandsindeling van je e-mailserviceprovider verschilt van de Gmail- of Outlook-indeling (diensten zoals Nimble, Mailchimp), kopieer dan de contacten van het geëxporteerde CSV-bestand naar het Wix CSV-template.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>2. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-contacten-importeren-naar-je-contactenlijst" target="">Importeer het nieuwe bestand</a> naar je contactpersonenlijst.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over het exporteren van je contacten.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoeveel contacten kan ik tegelijk exporteren?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je kunt maximaal 50.000 contacten tegelijk exporteren.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik alleen specifieke contacten exporteren?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ja. Om specifieke contacten te exporteren, schakel je het selectievakje naast de relevante contact(en) in de contactenlijst in voordat je op <strong>Exporteren</strong> klikt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">In welke bestandsindelingen kan ik contacten exporteren?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je kunt je contacten exporteren in een standaard CSV-, Google CSV-of Outlook CSV-indeling.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe bereid ik het CSV-bestand voor om naar Wix te importeren nadat ik contacten van een externe e-mailhost heb geëxporteerd?</h4><div class="collapsible-content"><div>Nadat je je contacten van een externe e-mailhost hebt geëxporteerd, zou je CSV-bestand klaar moeten zijn om te importeren naar je Wix-contacten. Het is niet nodig om de inhoud van het bestand te openen of te wijzigen. </div><div><br /></div><div>Als je contactgegevens wilt bewerken voordat je gaat importeren, houd dan rekening met het volgende:</div><ul>
  <li>Je kunt het CSV-bestand bekijken en bewerken in MS Excel.</li>  <li>Wanneer je het CSV-bestand importeert naar Wix, zorg er dan voor dat je voor elke contactpersoon ten minste één deel van de contactgegevens hebt.</li>  <li>Om specifieke contactpersonen uit je CSV-bestand te importeren (bijvoorbeeld een specifieke contactgroep), verwijder je de rijen met contactpersonen die je niet wilt, sla je het bestand op en importeer je het gewijzigde bestand vervolgens naar Wix.</li>  <li>Je kunt ook rijen verwijderen voor typen contactgegevens die je niet wilt importeren. Als je bijvoorbeeld de thuisadressen van contactpersonen niet wilt importeren, verwijder je de kolom uit het CSV-bestand voordat je deze importeert.</li></ul></div></div></div>

Bekijk en beheer elk contact op je website in je contactenlijst. Voeg nieuwe contacten toe, bewerk informatie, filter je lijst, voeg dubbele contacten samen en verwijder onnodige contacten. Door een g...

Wix Contacts: De contactenlijst beheren

<div data-component-type="text"><div>Bekijk en beheer elk contact op je website in je contactenlijst. Voeg nieuwe contacten toe, bewerk informatie, filter je lijst, voeg dubbele contacten samen en verwijder onnodige contacten. Door een goed onderhouden contactenlijst bij te houden, kun je georganiseerd blijven, zodat je de communicatie- en marketinginspanningen van je bedrijf effectief kunt beheren.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/19/5352fdfe-7508-470d-a636-0219a48b4e4a/7fbcea17-8f92-4919-bd1d-4093bbf2a313.png" alt="Een screenshot van een contactenlijst." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="editing-a-contact" level="3">Een contact bewerken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt de gegevens van een contactpersoon op elk moment bewerken om hun gegevens bij te werken of nieuwe gegevens of aangepaste velden toe te voegen die voor hen relevant zijn.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een contact te bewerken:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik naast een contact op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/e05fdf47-4760-45d4-85d2-0afb96ad33f9/9d5199eb-e6e6-46e2-9a3e-83ad6f8e764f.png" />en selecteer <strong>Bewerken</strong>.</li>  <li>Bewerk de gegevens van de contactpersoon.</li>  <li>(Optioneel): Klik onderaan op <strong>Nieuw veld toevoegen</strong> om een nieuw informatieveld toe te voegen, zoals telefoonnummer, e-mail, geboortedatum. Je kunt ook een aangepast veld maken.</li>  <li>Klik op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/015ad08e-b44a-421c-9059-bd745cb0ac5a/5e724d46-6834-4fc8-ace1-4dc8edcbac69.jpg" alt="Een screenshot van het bewerkingspaneel." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="merging-contacts" level="3">Contacten samenvoegen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als dezelfde persoon verschillende contactgegevens op je website gebruikt, is het mogelijk dat er dubbele contacten worden aangemaakt. Je kunt maximaal 5 contacten samenvoegen tot 1. De contactkaart toont informatie van alle samengevoegde contacten, inclusief labels en activiteitsgegevens.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om contacten samen te voegen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Schakel het vakje naast de contactpersonen die je wilt samenvoegen. </li>  <li>Klik bovenaan de lijst met contactpersonen op <strong>Samenvoegen</strong>.</li>  <li>Bekijk de hoofdcontactpersoon en de samen te voegen contactpersoon. Als je ze wilt verwisselen, klik je onder het samengevoegde contact op <strong>Maak hoofdcontact</strong>. Als een contactpersoon lid is van de website, moet deze de hoofdcontactpersoon blijven.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/85d0d6ff-7a95-410c-b2df-04c401d8f7f9/94e04a89-e5dd-45f6-b555-c0bc3571fa9f.jpg" alt="Een screenshot van het samengevoegde contactenpaneel." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik op <strong>Voorbeeld </strong>om de nieuwe contactgegevens te bekijken.<br /> <br /> <strong>Let op:</strong> Als je het hoofdcontact wilt wijzigen, klik je op <strong>Terug</strong>.</li>  <li>Schakel het selectievakje in om te bevestigen.</li>  <li>Klik op <strong>Contacten samenvoegen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-a-contact" level="3">Een contactpersoon verwijderen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Schoon je contacten op door contacten die je niet langer nodig hebt te verwijderen. Je kunt één contactpersoon of meerdere contactpersonen tegelijk verwijderen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een contactpersoon te verwijderen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Selecteer het contact of de contacten die je wilt verwijderen.</li>  <li>Klik rechtsboven in de contactenlijst op <strong>Verwijderen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Je kunt een contact ook verwijderen door hun individuele contactkaart te bekijken en onder hun naam op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/e05fdf47-4760-45d4-85d2-0afb96ad33f9/9d5199eb-e6e6-46e2-9a3e-83ad6f8e764f.png" />te klikken. Selecteer <strong>Verwijderen</strong> uit de opties.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Wil je verwijderde contacten herstellen?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="nl.wix.com/contact" target="_blank">Neem contact met ons op</a> met je websitenaam en URL. Indien mogelijk zal onze klantenservice je contacten herstellen. Het is niet mogelijk om individuele contacten te herstellen.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="filtering-your-contact-list" level="3">Je contactenlijst filteren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Pas filters toe op je contactenlijst om snel de contact(en) te vinden die je nodig hebt. Je kunt filteren op segment, label, abonnementsstatus, laatste activiteit en meer.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je contactenlijst te filteren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan de contactenlijst op <strong>Filter</strong>.</li>  <li>Selecteer een filter uit de beschikbare opties.</li>  <li>(Optioneel): Sla het filter op als een aangepaste weergave:
    <ol>
      <li>Klik bovenaan de lijst met contactpersonen op <strong>Weergave beheren</strong>.</li>      <li>Klik op <strong>Als nieuwe weergave opslaan</strong>.</li>      <li>Voeg een naam toe voor de weergave.</li>      <li>Klik op <strong>Opslaan</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Om een filter te verwijderen, klik je naast het toegepaste filterlabel op <strong>Wissen</strong>.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/031ef183-0519-4c5f-963c-53da77b7e560/514b2bf8-44f1-4680-beb9-d71c970ae458.jpg" alt="Een screenshot van de optie om het filter te wissen naast een filterlabel." /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over het beheren van je contacten.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe zoek ik naar een specifiek contact?</h4><div class="collapsible-content"><div>Er zijn een paar verschillende manieren om contactpersonen in je lijst te vinden. Je kunt de lijst filteren, de lijstkolommen sorteren of de zoekbalk bovenaan de lijst gebruiken.</div><div><br /></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Kies wat je wilt doen:
    <ul>
      <li><strong>Zoeken:</strong> Voer de naam of het e-mailadres van de contactpersoon in de zoekbalk in.</li>      <li><strong>Filter:</strong> Klik rechtsboven op <strong>Filter</strong> en selecteer uit de beschikbare opties.</li>      <li><strong>Sorteren:</strong> Klik op een kolomkop (bijvoorbeeld: Naam). Als er een pijl naast de kop verschijnt, kun je daarmee je contacten sorteren. Klik op de pijl om oplopend of aflopend te sorteren.</li>    </ul>  </li></ol><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/ecbd84e5-098a-405c-a20d-1f9131beef5c/eeaae956-e05e-481d-97f9-04ce315277c9.jpg" alt="Een screenshot van de contactenlijst met de filter-, zoek- en sorteeropties geselecteerd." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik aangepaste velden aan mijn contacten toevoegen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ja. Je kunt aangepaste velden toevoegen om aanvullende informatie over een contactpersoon op te slaan. Om een aangepast veld toe te voegen, bewerk je de contactgegevens en klik je linksonder op de contactkaart op <strong>Nieuw veld toevoegen</strong>. Zodra je een nieuw aangepast veld maakt, verschijnt het in de filteropties van de contactenlijst. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/aangepaste-velden-aan-contacten-toevoegen" target="_blank">Lees meer over aangepaste velden</a></div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/4f1d9438-865b-4ba4-b361-204ca5138780/b37ee40d-1afc-426d-a58a-09b6b0d6adb7.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik de kolommen in de contactenlijst aanpassen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ja. Je kunt de kolommen aanpassen om de informatie weer te geven die het meest relevant is voor jouw bedrijf. Je kunt tot vijf kolommen tegelijk weergeven.</div><div><br /></div><div><strong>Om de kolommen van de contactenlijst aan te passen:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven in de lijst op het <strong>Filter</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/11/02/018f8893-bdb3-4e3b-bdc1-e30efd4ba784/c34f15bb-d48f-439d-b42b-d1f75697e353.png" />.</li>  <li>Selecteer de kolommen die je wilt weergeven.</li>  <li>Sleep je kolommen omhoog en omlaag in de lijst om de volgorde te wijzigen.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Let op: </strong>Kolommen die niet in de lijst voorkomen, verschijnen nog steeds wanneer je een contact selecteert. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe wijzig ik de abonnementsstatus van een contactpersoon?</h4><div class="collapsible-content"><div>Houd de abonnementsstatus van een contactpersoon up-to-date om het type e-mail- of sms-inhoud te onthouden dat je hen kunt sturen. Om de status van een contact bij te werken, bewerk je een contact en klik je op de Abonneestatus-dropdown naast <strong>Primair e-mailadres</strong> of <strong>Primair telefoonnummer</strong>. Selecteer vervolgens de betreffende status. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-de-abonnementsstatus-van-een-contactpersoon-wijzigen" target="_blank">Lees meer over het wijzigen van de abonnementsstatus van een contactpersoon</a></div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/03d61a69-b336-47d9-b244-3830f3a4340f/30e5a713-9c06-42f3-88be-849c12222e31.png" alt="Een screenshot van de abonnementsstatus-dropdown naast het primaire e-mailadres van een contactpersoon." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat gebeurt er als ik twee websiteleden samenvoeg?</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je twee websiteleden samen wilt voegen, moet je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-leden-blokkeren-of-verwijderen" target="_blank">een van de leden eerst verwijderen</a>. Nadat je een websitelid hebt verwijderd, verschijnen deze nog steeds in je contacten. Je kunt de contacten vervolgens op de normale manier samenvoegen.</div><div><br /></div><div><strong>Let op:</strong> Wanneer je een websitelid verwijdert, worden hun abonnementen opgezegd en kunnen ze niet langer inloggen op je website.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik een standaardweergave instellen voor mijn contactenlijst?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ja. Nadat je de weergave hebt gemaakt die je als standaard wilt instellen, sla je de nieuwe weergave op. Klik vervolgens bovenaan de contactenlijst op de <strong>Weergave beheren</strong>-dropdown en selecteer <strong>Als standaardweergave instellen</strong>. Deze weergave verschijnt nu wanneer je je contactenlijst opent.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/618dd30c-27ce-43ec-b8e2-6298d0e96f87/aaa7d358-f680-4386-a5c6-fb2f6837f2af.jpg" alt="Een screenshot van de Weergave beheren-dropdown met de weergaveoptie Instellen als standaard geselecteerd." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe werk ik de profielfoto van een contact bij?</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Selecteer het contact dat je wilt bijwerken.</li>  <li>Klik naast de naam van de contactpersoon op het <strong>Foto</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/c3363e2c-ea6b-45b4-a2da-1f718b7fe442/88e823e5-7095-4ad5-ad05-103327232d6c.jpg" />.</li>  <li>Upload de foto vanaf je computer.</li></ol><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/7e47267c-e813-4c72-a708-aaa83ef997e8/fbfe3b48-767c-4a2b-b4c6-83b31ffd6c8b.jpg" alt="Een screenshot van het uploaden van een nieuwe profielfoto voor een contact" /></div><div><br /></div><div><strong>Let op: </strong>Wanneer een contactpersoon als lid lid wordt van je website, kan deze zijn of haar eigen foto uploaden vanuit het ledengedeelte. Als je contact al een profielfoto heeft, wijs deze dan aan en klik op het <strong>Foto</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/c3363e2c-ea6b-45b4-a2da-1f718b7fe442/88e823e5-7095-4ad5-ad05-103327232d6c.jpg" alt="undefined" />om de foto te vervangen.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik mijn contactenlijst filteren op contacten die eerder contact met mij hebben gehad?</h4><div class="collapsible-content"><div>Filter je lijst op de contacten die eerder contact met je hebben opgenomen (bijvoorbeeld: een contactformulier heeft ingediend) om te zien wie rechtstreeks met je heeft gecommuniceerd.</div><ol>
  <li>Klik rechtsboven in de contactenlijst op <strong>Filter</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Label</strong>.</li>  <li>Selecteer 'komt overeen met een van' en vervolgens het 'Heeft contact opgenomen'-label.</li></ol><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/09/9f5cc623-84d5-40bf-b632-9d7e2d294bfb/473defcd-6534-4259-8bb9-b3845fa3054c.jpg" alt="Een screenshot van het label 'Gecontacteerd' in het contactenpaneel." /></div></div></div></div>

Organiseer je contacten in groepen, segmenten genaamd, om de juiste mensen te bereiken bij het verzenden van een e-mailcampagne of het benaderen van je publiek. Wanneer je een nieuw contact toevoegt a...

Wix Contacts: Segmenten maken en beheren

<div data-component-type="text"><div>Organiseer je contacten in groepen, segmenten genaamd, om de juiste mensen te bereiken bij het verzenden van een e-mailcampagne of het benaderen van je publiek. </div></div><div data-component-type="text"><div>Wanneer je een nieuw contact toevoegt aan je lijst, of iemand voert een actie uit op je website, zoals het aanmelden voor je nieuwsbrief, worden alle gegevens (bijv. naam, e-mail, laatst bekeken pagina) opgeslagen. Je kunt deze waardevolle informatie gebruiken om segmenten van contactpersonen te maken op basis van specifieke filters en criteria.</div></div><div data-component-type="text"><div>Maak bijvoorbeeld een segment voor alle contacten die al eerder een artikel op je website hebben gekocht, maar dat de afgelopen dertig dagen niet hebben gedaan. Je kunt deze specifieke groep dan een incentive sturen, zoals een e-mailcampagne met een speciale aanbieding of een coupon. Je kunt deze specifieke groep dan een incentive sturen, zoals een e-mailcampagne met een speciale aanbieding of een coupon.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/03/c345c045-cdae-45b9-93f0-ae8670eaf31f/3be6173c-c249-4aa1-b2cf-547769775fef.png" alt="Een screenshot van het maken van een nieuw segment." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-a-segment" level="3">Een segment maken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Maak een segment met behulp van filters en voorwaardelijke logica. Kies eerst een filter op basis van ofwel een <strong>contactkenmerk</strong> (stad, land, e-mail) of <strong>contactactiviteiten</strong> op je website (aantal aankopen, laatste aankoop). Kies vervolgens de voorwaardelijke logica voor dit segment.</div></div><div data-component-type="text"><div>In de volgende stappen gaan we een segment aanmaken met de naam 'terugkerende klanten'. Met een webshop als voorbeeld willen we ons richten op alle contacten die aan twee criteria voldoen: 1. Zij hebben eerder een artikel in de webshop gekocht, en 2. Zij zijn de afgelopen dertig dagen actief geweest op de website, maar hebben verder niets gekocht. Met behulp van filters kunnen wij een segment maken van contacten die aan beide criteria voldoen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>De logica van de filters die je kiest, verandert op basis van het kenmerk of de activiteit. Zo zullen de voorwaarden voor 'laatst bekeken' anders zijn dan de voorwaarden voor 'laatst gekocht'.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een segment te maken:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op <strong>Segmenten beheren</strong>.</li>  <li>Klik op de dropdown naast <strong>Nieuwe maken </strong>en kies hoe je je segment wilt maken:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Handmatig</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Voeg een naam toe voor je segment om je te helpen het later te identificeren (bijvoorbeeld 'Terugkerende klanten').</li>  <li>Selecteer alle relevante filters die van toepassing zijn op dit segment of klik op <strong>+ Een filter toevoegen </strong>om je eerste filter te maken.<br /> <strong>Let op:</strong> Voeg de filters één voor één toe. Hoe meer filters je toevoegt, hoe specifieker het segment wordt.</li>  <li>Maak je filter door een kenmerk, voorwaarde en waarde te kiezen:<br /><strong>Let op:</strong> De opties veranderen afhankelijk van wat je selecteert.
    <ol>
      <li>Kies een optie uit de <strong>Contactattributen</strong> of andere activiteiten<strong></strong>lijsten. In navolging van het voorbeeld van de 'terugkerende klant' willen wij alle contacten vinden die eerder geld hebben uitgegeven op de website. Om dit te vinden selecteren we 'totaal uitgegeven bedrag'.</li>      <li>Klik op de <strong>Kies een voorwaarde</strong>-dropdown om de logica voor je filter te kiezen. De logica bepaalt de regels voor je segment. Voor het voorbeeld 'terugkerende klant' kiezen we 'is meer of gelijk aan'. Voor het voorbeeld 'terugkerende klant' kiezen we 'is meer of gelijk aan'.</li>      <li>(Optioneel) Voer, afhankelijk van het attribuut een waarde in voor dit filter. Als je 'totaal uitgegeven bedrag' kiest, moet je ook een bedragwaarde kiezen. We kiezen '100' als onze waarde.<br /> <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/03/dfeafc79-13eb-4f41-b484-7a6c29ce0db2/9c4869c5-62b2-469f-a4c0-8b8cac395380.png" /></li>    </ol>  </li>  <li>(Optioneel) Klik op <strong>+Een filter toevoegen </strong>onder het eerste filter om nog een filter voor je segment te maken. Beide filters werken samen om passende contacten te vinden.</li>  <li>Als je klaar bent met het toevoegen van filters klik je op <strong>Segment maken</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Met AI</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Voer het type segment dat je wilt maken in het tekstveld in (bijvoorbeeld: 'Terugkerende klanten'). <strong>Tip:</strong> Voeg informatie toe over wat je wilt dat het segment bereikt, zoals 'Ik wil dat dit segment me helpt identificeren wanneer en waarom klanten na een bepaalde periode terugkeren'.</li>  <li>(Optioneel) Volg de aanbevelingen van de AI-assistent om de prestaties van je segment te verbeteren. Het kan statistieken voorstellen om te verbeteren, zoals filters om in het segment op te nemen.</li>  <li>Voer 'Ja' in het tekstveld in wanneer de AI-assistent je vraagt of je door wilt gaan met het maken van het segment.</li>  <li>Kies wat je dan wilt doen:
    <ul>
      <li>Klik op <strong>Filters beoordelen </strong>om de filters die het segment zal gebruiken te bewerken (je kunt deze later ook bewerken).</li>      <li>Klik op <strong>Segment maken</strong> om het segment aan je dashboard toe te voegen.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/03/e9969c1e-ccd2-4b38-b674-1ef9bc18f60f/3c14e800-a6e8-4d55-9392-9754f91a22c0.png" /></li>    </ul>  </li>  <li>Vernieuw de pagina om te zien dat het nieuwe segment voor je is gemaakt.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="viewing-the-contacts-in-your-segments" level="3">De contacten in je segmenten bekijken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt contacten die tot een segment behoren bekijken vanaf je Segmenten-pagina. Vernieuw de segmentgegevens voordat je deze bekijkt om er zeker van te zijn dat je de meest actuele lijst met contactpersonen in een segment ziet.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om de contacten in je segmenten te bekijken:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan de pagina op <strong>Segmenten beheren</strong>.</li>  <li>(Optioneel) Wijs het relevante segment aan en klik op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/05/09/33eb59d3-e216-434c-9e00-2b8923246983/bcc08ae0-410b-4a4f-96b9-d53338620f95.png" /> en klik op <strong>Vernieuwen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/01/04/1fd7213e-7320-4b8d-85af-bb6a5eba644e/1cf848ca-e23a-48dc-bd4e-42df23f4f619.png" alt="Een screenshot van het vernieuwen van een contactsegment" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik naast het segment dat je wilt bekijken op het <strong>Aantal contactpersonen</strong>-pictogram.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/04/57b875ff-fba2-4364-b25e-7a04a1f3d748/f08fee8a-1d6b-4e12-8035-56d94032dc82.png" alt="Een screenshot van het bekijken van contactpersonen in een segment." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-samenvoegen" target="_blank">Filter je contactenlijst</a> om contacten die tot meerdere segmenten tegelijk behoren te bekijken.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-your-segments" level="3">Segmenten beheren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Het Segmenten-tabblad in het Contacten-dashboard toont je alle info over de segmenten die je hebt aangemaakt. Je kunt segmenten ook bewerken en verwijderen. Onder <strong>Jouw segmenten</strong> bekijk je de datum en tijd waarop een segment voor het laatst is bijgewerkt, evenals het aantal contactpersonen die overeenkomen met het segment</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je segmenten te beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan de pagina op <strong>Segmenten beheren</strong>.</li>  <li>Wijs het segment dat je wilt beheren aan en klik op het Meer acties-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/05/09/33eb59d3-e216-434c-9e00-2b8923246983/bcc08ae0-410b-4a4f-96b9-d53338620f95.png" />. </li>  <li>Beheer je segment met de beschikbare opties:
    <ul>
      <li><strong>E-mailcampagne versturen: </strong>Verstuur een gerichte e-mailmarketingcampagne naar dit segment. Dit telt als een van je maandelijkse campagnes in je toelage.<br /> Bekijk het <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-segment-maken#sending-an-email-campaign-to-a-segment" target="">volgende onderdeel</a> voor meer informatie over het verzenden van e-mailcampagnes naar een segment.<br /> <strong>Let op:</strong> Als je deze optie niet kunt selecteren, heb je nog geen contacten die aan de filtercriteria voldoen.</li>      <li><strong>Automatisering maken:</strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-automations-een-automatisering-maken-met-de-nieuwe-bouwer ' target=">Maak een automatisering</a> om een actie voor dit segment te activeren.</li>      <li><strong>Contacten exporteren: </strong>Exporteer dit segment om een back-up te maken van de contactenlijst of om het segment naar een ander platform te kopiëren.</li>      <li><strong>Dupliceren: </strong>Maak een kopie van het segment. Je kunt het segment hernoemen of nieuwe filters toevoegen om de criteria te wijzigen. Wanneer je klaar bent met bewerken, klik je op <strong>Segment maken</strong>.</li>      <li><strong>Bewerken</strong>: Werk de naam en filters van het segment bij.Je kunt ook een nieuw filter toevoegen om het segment specifieker te maken.Als je klaar bent met bewerken klik je op <strong>Segment opslaan</strong>.</li>      <li><strong>Vernieuwen: </strong>Vernieuw de filters van een segment zodat alle nieuwe contacten die aan de criteria voldoen in het segment worden opgenomen. Je kunt ook de datumverandering zien naast <strong>Laatst bijgewerkt</strong>.</li>      <li><strong>Verwijderen: </strong>Verwijder een segment uit de lijst. De contacten worden nog steeds opgeslagen in je contactenlijst, maar de filters worden verwijderd.Klik op <strong>Segment verwijderen</strong> om te bevestigen.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sending-an-email-campaign-to-a-segment" level="3">Een e-mailcampagne naar een segment sturen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Zodra je een segment hebt gemaakt, stuur je een e-mailmarketingcampagne naar die groep om hen aan te moedigen een specifieke actie uit te voeren. Dit telt mee voor je maandelijkse e-mailmarketingslimiet (zowel campagnelimieten als e-maillimieten).</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een e-mailcampagne te sturen naar een segment: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan de pagina op <strong>Segmenten beheren</strong>.</li>  <li>Wijs het segment dat je wilt beheren aan en klik op het Meer acties-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/05/09/33eb59d3-e216-434c-9e00-2b8923246983/bcc08ae0-410b-4a4f-96b9-d53338620f95.png" />. </li>  <li>Klik op <strong>E-mailcampagne versturen</strong>.<br /> <strong>Let op:</strong> Als er momenteel geen contacten aan de filters van een segment voldoen, kun je geen campagne versturen.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/03/04/b40ecf0a-370c-4fc3-adcb-28893578e357/abf3a74c-905b-4618-97c7-eebc1752ec28.png" alt="Een screenshot van de knop voor de e-mailcampagne." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Voeg elementen toe aan je campagne, zoals tekst, afbeeldingen, knoppen en meer. Lees hoe je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/e-mailmarketing-elementen-aan-je-campagne-toevoegen" target="_blank">elementen aan je campagne toevoegt</a>.</li>  <li>Klik rechtsboven op<strong> Volgende</strong>.</li>  <li>(Optioneel) Voeg andere ontvangers of contacten toe in het <strong>Aan:</strong>-veld en klik op <strong>Volgende</strong>. <br /> <strong>Let op: </strong>Het segment dat je in stap 2 hebt geselecteerd, wordt automatisch opgenomen in het <strong>Aan:</strong>-veld. </li>  <li>Bewerk de afzendergegevens van je campagne, waaronder de onderwerpregel, de 'Van-naam' en de antwoord-e-mail.</li>  <li>Klik op <strong>Nu versturen</strong> om je campagne naar het segment te versturen.<strong>Tip:</strong> Je kunt ook een test-e-mail sturen om te zien hoe de campagne overkomt, of op <strong>Inplannen</strong> klikken om je campagne in te plannen.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het maken en beheren van contactsegmenten.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe vaak worden segmenten bijgewerkt?</h4><div class="collapsible-content"><div>Segmentgegevens worden elke 24 uur automatisch bijgewerkt. Je kunt segmentgegevens op elk moment vernieuwen om er zeker van te zijn dat je de meest actuele lijst met contactpersonen in een segment bekijkt.</div><div><br /></div><div>Afhankelijk van de segmentfilters die je hebt gekozen, kunnen de contacten in elk segment heel vaak veranderen. Een segment dat is gebaseerd op klanten die e-mailcampagnes openen, kan bijvoorbeeld meerdere keren per dag veranderen.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe voeg ik nieuwe contacten toe aan een bestaand segment? </h4><div class="collapsible-content"><div>Nieuwe contacten worden automatisch aan segmenten toegevoegd als ze voldoen aan de criteria van het segment. Je kunt het segment ook handmatig vernieuwen om er zeker van te zijn dat het de nieuwste contacten bevat.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik een segment maken dat bepaalde contacten uitsluit?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ja, je kunt bepaalde contacten van een segment uitsluiten door een 'is niet'-filter toe te voegen met de naam van de contactpersoon.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat gebeurt er als een contactpersoon niet langer voldoet aan de criteria voor een segment?</h4><div class="collapsible-content"><div>Als een contactpersoon niet meer voldoet aan de criteria voor een segment, wordt deze er automatisch uit verwijderd tijdens de volgende gegevensvernieuwing. Segmentgegevens worden elke 24 uur bijgewerkt, maar je kunt deze ook handmatig vernieuwen.</div></div></div></div>

Met labels kun je contactpersonen groeperen op basis van hun relatie met jou en je bedrijf. Je kunt bijvoorbeeld labels maken voor 'potentiële klanten', 'belangrijke klanten' of 'dienstverleners'. Je ...

Wix Contacts: Contactlabels maken en gebruiken

<div data-component-type="text"><div>Met labels kun je contactpersonen groeperen op basis van hun relatie met jou en je bedrijf. Je kunt bijvoorbeeld labels maken voor 'potentiële klanten', 'belangrijke klanten' of 'dienstverleners'. Je kunt labels gebruiken om je contactenlijst te filteren, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/e-mailmarketing-ontvangers-toevoegen-aan-je-campagne" target="">e-mailmarketingcampagnes</a> aan meerdere contacten tegelijk te versturen, en meer.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-contact-labels" level="3">Contactlabels maken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Voeg een label toe in Contacten op het dashboard van je website, zodat je het later aan een contactpersoon kunt toewijzen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een contactlabel te creëren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2023/08/23/a69f8efa-1153-4a83-ab02-f2f5cd521eb4/1dfb5652-72ae-4d27-86c9-720937a8626d.png" />.</li>  <li>Klik op <strong>Labels</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>+ Label toevoegen</strong>.</li>  <li>Voer de naam van het label in.</li>  <li>Klik op het vinkje.</li>  <li>Klik op <strong>Klaar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/06/7bc613fa-37c6-4891-8e98-394953f7a76c/a366d675-ddd9-4278-a185-5277b1f227f1.png" alt="Een screenshot van het Labels beheren-menu, met een nieuw label dat wordt toegevoegd." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-labels-to-contacts" level="3">Labels aan contacten toevoegen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Selecteer een specifiek contact om een label toe te voegen vanuit hun contactpaneel. Je kunt meerdere contacten in de contactenlijst selecteren om labels tegelijk toe te voegen. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een label aan een contactpersoon toe te voegen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Selecteer de betreffende contactpersoon.</li>  <li>Klik in het contactpaneel op <strong>Labels</strong>.</li>  <li>Klik <strong>op +</strong> <strong>Label toevoegen</strong>.</li>  <li>Selecteer een bestaand label of klik op <strong>+ Label creëren</strong> om een nieuw label toe te voegen.</li>  <li>Klik op <strong>Toevoegen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Labels toevoegen aan meerdere contacten?</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Selecteer meerdere contacten in je contactenlijst en klik bovenaan de lijst op <strong>Labels toevoegen</strong> om ze allemaal tegelijk te labelen.</li>  <li>Je kunt het proces om labels toe te voegen, ook automatiseren door <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-automations-een-automatisering-maken-met-de-nieuwe-bouwer" target="">een nieuwe automatisering te maken</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/19/99a3cbd9-217f-47a5-8010-caaed19385f8/e70baf66-79ea-414a-8f08-6972b7b3e4a0.png" alt="Een screenshot van het Labels-menu wordt geopend in het contactpaneel." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over contactlabels:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom zijn er al labels aan mijn websitebezoekers toegewezen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wanneer een bezoeker interactie heeft met je website, worden ze automatisch gelabeld met een of beide vooraf gedefinieerde labels:</div><ul>
  <li><strong>Klanten: </strong>Een bezoeker die een product in de webshop van je website koopt, krijgt automatisch het label 'Klanten'.</li>  <li><strong>Heeft contact met mij opgenomen:</strong> Een bezoeker die contact met je opneemt via een contactformulier op je website krijgt automatisch het label 'Heeft contact opgenomen'.</li></ul><div><br /></div><div><strong>Let op:</strong> Deze vooraf gedefinieerde labels kunnen niet worden verwijderd.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat is het verschil tussen een contactlabel en een segment?</h4><div class="collapsible-content"><div>Met labels kun je contactpersonen groeperen op basis van hun relatie met je bedrijf. Terwijl <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-over-segmenten" target="">segmenten</a> helpen je meer inzicht te krijgen in hun interacties met je bedrijf. Je kunt bijvoorbeeld klanten segmenteren die meer dan € 500,– hebben uitgegeven, maar je website de afgelopen drie maanden niet hebben bezocht. Deze gerichte aanpak versterkt de klantrelaties en verbetert de verkoop.</div></div></div></div>

Voeg aangepaste velden toe om aanvullende informatie over je contacten op te slaan. Aangepaste velden kunnen tekst, getal, datum of URL zijn en kunnen elke naam hebben die je kiest.Aangepaste velden a...

Wix Contacten: Aangepaste contactvelden toevoegen en beheren

<div data-component-type="text"><div>Voeg aangepaste velden toe om aanvullende informatie over je contacten op te slaan. Aangepaste velden kunnen tekst, getal, datum of URL zijn en kunnen elke naam hebben die je kiest.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/09/6f694192-dad3-41dc-ab03-1eb613be92e9/75f562f4-5867-40cf-a8de-8ee25477a2ee.png" alt="Een screenshot van het contactpaneel met het aangepaste veld voor de geboortedatum gemarkeerd." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-custom-fields-to-contacts" level="3">Aangepaste velden aan contacten toevoegen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Elk aangepast veld dat je toevoegt, wordt automatisch toegevoegd aan alle contacten in je contactenlijst. Zo hoef je dit veld niet voor elk contact in te vullen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-forms-formuliergegevens-opslaan-in-je-contacten" target="">Synchroniseer aangepaste velden</a> van je contacten met Wix Forms om deze gegevens via een formulier op je website van je bezoekers te verzamelen.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een aangepast veld toe te voegen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2024/05/22/aabacba8-7ddd-4d13-b0c4-3ed1baf4bbd0/76079f7b-b4f7-403e-803d-bce661791872.png" />en selecteer <strong>Aangepaste velden</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>+ Nieuw veld toevoegen</strong>.</li>  <li>Klik op de <strong>Veldtype</strong>-dropdown en selecteer het type inhoud: <strong>Tekst</strong>, <strong>Getal</strong>, <strong>Datum</strong> of<strong> URL</strong></li>  <li>Voer de naam van het nieuwe veld in (bijvoorbeeld 'Geboortedatum') in het <strong>Veldnaam-</strong> veld.</li>  <li>Klik op <strong>Toevoegen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/14/f8f4523c-9403-4fcf-a31a-50f8289d3a38/e57b7a48-d65c-4d6f-b25c-a7efd789c216.png" alt="Een screenshot van het menu voor aangepaste velden met het tekstveldtype geselecteerd en de geboortedatum ingevoerd als het aangepaste veld." /></div></div><div data-component-type="text"><ol><li>Klik op <strong>Klaar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="renaming-custom-contact-fields" level="3">Aangepaste contactvelden hernoemen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt de naam van een aangepast veld wijzigen zonder de informatie die in het veld is opgeslagen te beïnvloeden. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om de naam van een aangepast contactveld te wijzigen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2024/05/22/aabacba8-7ddd-4d13-b0c4-3ed1baf4bbd0/76079f7b-b4f7-403e-803d-bce661791872.png" />en selecteer <strong>Aangepaste velden</strong>.</li>  <li>Wijs het veld waarvan je de naam wilt wijzigen aan en klik op het <strong>Naam wijzigen</strong> -pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2017/09/24/b5466c44-c644-4d4c-afb8-b71c3f14ceee.png" />.</li>  <li>Bewerk de naam van het veld en klik op het vinkje om op te slaan.</li>  <li>Klik op <strong>Klaar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/15/f7f0c121-329e-4f56-83eb-ef597460b2c8/ad83a4aa-0273-4d76-9836-ff553c8f3a4e.png" alt="Een screenshot van het Beheer je aangepaste velden-menu, met de muis over de Naam wijzigen-optie op een aangepast veld." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-custom-contact-fields" level="3">Aangepaste contactvelden verwijderen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Schoon je contactenlijst op door aangepaste velden die je niet langer nodig hebt te verwijderen. Door het aangepaste veld te verwijderen, verwijder je het van al je contacten samen met de gegevens die het bevat.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een aangepast veld te verwijderen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2024/05/22/aabacba8-7ddd-4d13-b0c4-3ed1baf4bbd0/76079f7b-b4f7-403e-803d-bce661791872.png" />en selecteer <strong>Aangepaste velden</strong>.</li>  <li>Wijs het veld aan en klik op het <strong>Verwijderen</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2017/09/24/bf3929ce-2b85-48d4-a0dd-f621991176d7.png" />.</li>  <li>Klik op <strong>Verwijderen</strong> om te bevestigen.</li>  <li>Klik op <strong>Klaar</strong>. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/15/23e69da4-6739-4b1e-88f5-73ee1a421c39/1b60d2de-d8bd-4c24-9560-dc2236b569a7.png" alt="Een screenshot van het Beheer je aangepaste velden-menu, waarbij de muis de Verwijderen-optie op een aangepast veld aanwijst." /></div></div>

Gebruik segmenten om je klantenbestand echt te begrijpen. Verwerf inzichten zodat je je berichten- en marketingcampagnes kunt stimuleren. Versterk je klantrelaties en verbeter de verkoop door je op he...

Wix Contacts: Over segmenten

<div data-component-type="text"><div>Gebruik segmenten om je klantenbestand echt te begrijpen. Verwerf inzichten zodat je je berichten- en marketingcampagnes kunt stimuleren. Versterk je klantrelaties en verbeter de verkoop door je op het juiste moment op de juiste klanten te richten. </div><div><br /></div><div>Een segment is een specifieke groep klanten. Segmenten groeperen je klanten op basis van door jou gedefinieerde voorwaarden. Segmenteer je klanten op basis van hun kenmerken of hun interactie met je website, en personaliseer het materiaal dat je verzendt, zodat je klanten zich gewaardeerd en begrepen voelen.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Lees een voorbeeld van hoe een bedrijf segmenten gebruikt</h4><div class="collapsible-content"><div>Janna heeft een woningbedrijf. Ze stuurde een marketingmail over een nieuwe muurkunstcollectie. Janna wil contact opnemen met de contacten die mogelijk geïnteresseerd zijn in de collectie, maar nog niet hebben gekocht.</div><div><br /></div><div>Janna gebruikt segmenten om een lijst te bekijken van contacten die hebben geklikt om haar e-mail te openen, op de link naar haar website in de e-mail hebben geklikt, maar haar website vervolgens hebben verlaten zonder een aankoop te doen.</div><div><br /></div><div>Jane stuurt deze specifieke groep contacten een kortingscoupon om hen aan te moedigen de collectie opnieuw te bekijken en de reis naar de betaalpagina te voltooien.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Klaar om aan de slag te gaan?</div><div class="info-content"><div>Lees hoe je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-segment-maken#creating-a-segment" target="">een segment maakt</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="know-your-customer-base" level="3">Ken je klantenbestand</h2></div><div data-component-type="text"><div>Analyseer en segmenteer je klantenbestand om meer inzicht te krijgen in wie je klanten zijn en hoe ze omgaan met je website.</div><div><br /></div><div>Wix slaat veel gegevens op over de manier waarop contacten met je website omgaan (bijvoorbeeld wanneer iemand zich aanmeldt voor je nieuwsbrief, een aankoop doet, een bepaalde pagina bekijkt). Je kunt profiteren van deze waardevolle informatie door deze te gebruiken om je te richten op klanten die specifieke dingen hebben gedaan.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/aangepaste-velden-aan-contacten-toevoegen" target="">aangepaste velden toevoegen</a> aan je contacten zodat je aanvullende klantinformatie kunt verzamelen. Deze aangepaste velden kunnen ook worden gebruikt als segmentfilters.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="group-your-customers-in-very-specific-ways" level="3">Groepeer je klanten heel specifiek</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wanneer je segmenten maakt, organiseer je je contacten in groepen die zijn samengesteld op basis van specifieke filters en criteria.</div><div><br /></div><div>Om een segment te maken, worden je contacten gefilterd op een <strong>contactkenmerk</strong> (plaats, land, enzovoort) of <strong>contactactiviteit</strong> op je website (aantal aankopen, laatst gekocht, enzovoort). Nadat je je filter hebt bepaald, voeg je voorwaardelijke logica toe (is gelijk aan, is kleiner dan, enzovoort). Afhankelijk van het filter kun je ook een waarde kiezen.</div><div><br /></div><div>Als je bijvoorbeeld weet dat je je wilt richten op klanten die in het verleden veel hebben uitgegeven, maar je website al een tijdje niet meer hebben bezocht, dan zou je een segment kunnen maken dat mensen identificeert die meer dan € 500,– hebben uitgegeven, maar je website de laatste 3 maanden niet meer hebben bezocht.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/03/27/ee3e0131-1d0e-4fd7-ac80-1a9cc0cabd67/f56cfecf-ff34-43a2-a8e3-632ea1c27780.png" alt="Een screenshot van een filter dat aan een nieuw segment wordt toegevoegd." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="take-inspiration-from-our-suggested-templates" level="3">Haal inspiratie uit onze voorgestelde templates</h2></div><div data-component-type="text"><div>Zorg ervoor dat je segmenten specifiek zijn voor jouw bedrijfsdoelen. Gebruik bijvoorbeeld segmenten om een bepaalde productlijn op de markt te brengen of om het verkeer naar een bepaald deel van je website te verbeteren.</div><div><br /></div><div>De voorgestelde segmenten op de <strong>Segmenten beheren</strong>-pagina van het dashboard van je website bieden vooraf gedefinieerde segmenten om je op weg te helpen. Je kunt deze instellen zoals ze zijn of ze aanpassen aan jouw behoeften. Deze zijn gebaseerd op veelvoorkomende manieren om klanten te targeten.</div><div><br /></div><div>Extra ideeën voor targeting zijn onder andere:</div><ul>
  <li><strong>Verjaardagen:</strong> Filter op verjaardagsmaand om klanten te feliciteren en verjaardagscoupons te delen.</li>  <li><strong>Hoge waarde:</strong> Richt je op de klanten die het meest loyaal zijn aan je bedrijf.</li>  <li><strong>Churn-potentieel:</strong> Bereik de mensen die de afgelopen maanden minder betrokken zijn geweest.</li>  <li><strong>Specifiek land:</strong> Vier de nationale feestdag van een land met een gerichte e-mail.</li>  <li><strong>Campagne bekeken en niet gekocht:</strong> Deel een kortingscoupon om je klant te verleiden terug te keren naar je website.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="target-the-right-customers-at-the-right-time" level="3">Richt je op de juiste klanten op het juiste moment</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je wilt je klanten begrijpen en je wilt dat je klanten zich begrepen voelen. Zodra je tevreden bent met een segment dat je hebt gemaakt, kun je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-segment-maken#sending-an-email-campaign-to-a-segment" target="">een e-mailcampagne maken en verzenden</a>.</div><div><br /></div><div>Naast het verzenden van deze campagne naar een specifiek segment (bijvoorbeeld: 'Gefeliciteerd met je verjaardag! Hier is je verjaardagskorting'), kun je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/e-mailmarketing-campagnes-personaliseren-met-dynamische-waarden" target="">dynamische waarden</a> gebruiken om je campagne te personaliseren. Dynamische waarden vervangen generieke tekst (bijvoorbeeld: 'Speciale klant, je bent jarig!') met contactgegevens (bijvoorbeeld: 'Frank, je bent jarig!').</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="have-confidence-that-your-segment-data-is-up-to-date" level="3">Vertrouw erop dat je segmentgegevens up-to-date zijn</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gegevens die bepalen welke klanten in je segmenten vallen, kunnen heel vaak veranderen. Een segment dat is gebaseerd op klanten die e-mailcampagnes openen, kan bijvoorbeeld meerdere keren per dag veranderen.</div><div><br /></div><div>Het targeten van de juiste klanten werkt het beste als je te maken hebt met actuele gegevens. Wanneer je een nieuw segment aanmaakt, worden alle klanten die op dat moment tot dat segment behoren, toegevoegd. Segmentgegevens worden elke 24 uur automatisch bijgewerkt. Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-segment-maken#viewing-the-contacts-in-your-segments" target="">segmentgegevens handmatig vernieuwen</a> om er zeker van te zijn dat je de meest actuele lijst met contacten in een segment bekijkt.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Wat nu?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/blog/search-results?q=segment" target="_blank">Verken Wix Blog</a> om meer te lezen over het belang van klantensegmentatie.</div></div></div></div>

Momenteel kun je een contactpersoon slechts aan één stap in een workflow toevoegen. Aangezien elk contact aan een kaart is gekoppeld, kun je ze naar een andere stap verplaatsen door de kaart te verpla...

Aanvraag: Dezelfde contactpersoon toevoegen aan meerdere workflowstappen

<div data-component-type="text"><div>Momenteel kun je een contactpersoon slechts aan één stap in een workflow toevoegen. Aangezien elk contact aan een kaart is gekoppeld, kun je ze naar een andere stap verplaatsen door de kaart te verplaatsen. Je kunt echter geen nieuwe kaart maken onder een andere stap voor dezelfde contactpersoon.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Uitzondering:</div><div class="info-content"><div>Het is mogelijk om hetzelfde contact in twee workflow-kolommen te hebben als een van deze kolommen de 'laatste stap' is (bijvoorbeeld 'Betaald en voltooid') of een archiefkolom is (deze kolommen geven aan dat de contactpersoon de workflow heeft doorlopen en verschijnen rechts van een scheidingslijn).</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/10/20/fb4a9739-08d4-4cad-98dc-e462d13581c6/c39eb298-75be-45e5-ad9c-4c2a2224cff0.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij heel erg gewaardeerd.</div></div><div data-component-type="text"><div>Als dit een functie is die je in de toekomst graag zou willen zien, klik dan op Voor deze functie stemmen en we zullen ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.</div></div>

Door een testcontact in Wix te maken, kun je interacties op je website simuleren zonder echte gebruikers te beïnvloeden. Dit helpt je ervoor te zorgen dat je websiteflows, zoals het verzenden van fact...

Wix Contacts: Een testcontact maken

<div data-component-type="text"><div>Door een testcontact in Wix te maken, kun je interacties op je website simuleren zonder echte gebruikers te beïnvloeden. Dit helpt je ervoor te zorgen dat je websiteflows, zoals het verzenden van facturen of e-mailmarketingcampagnes, soepel werken. Je wilt bijvoorbeeld zien hoe een factuur wordt weergegeven in een inbox voordat je deze naar iemand in je contactenlijst stuurt.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-a-test-contact" level="3">Een testcontact maken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Maak een nieuw testcontact aan vanuit je Contacten-dashboard. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een testcontact aan te maken:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik bovenaan de pagina op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/e05fdf47-4760-45d4-85d2-0afb96ad33f9/9d5199eb-e6e6-46e2-9a3e-83ad6f8e764f.png" />en selecteer <strong>Websiteflows testen</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Testcontact genereren</strong>.</li>  <li>(Optioneel) Klik om te kiezen wat je wilt doen:
    <ul>
      <li><strong>E-mailadres kopiëren:</strong> Kopieer het testmailadres zodat je het kunt plakken waar je maar wilt. </li>      <li><strong>Testcontact genereren:</strong> Maak nog een testcontact aan. </li>    </ul>  </li>  <li>Klik op <strong>Sluiten</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/30/e7a2b61b-c7bb-4e75-ade0-2331788b8606/cbb94689-fee3-4221-b548-e43645d73edb.png" alt="Een screenshot van het flow-menu van de testwebsite, met een testcontact dat is aangemaakt." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-samenvoegen#editing-a-contact" target="">de gegevens van je testcontact bewerken</a> in je contactenlijst.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over testcontacten.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Welke websiteflows kan ik testen met een testcontact?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je kunt je testcontact gebruiken om verschillende websiteflows te testen. Hier zijn enkele voorbeelden:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-facturen-een-factuur-maken" target="">Het versturen van een factuur</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-segment-maken" target="">Het verzenden van een e-mailmarketingcampagne naar een contactsegment</a>.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-een-overzicht#set-chat-hours-that-work-for-your-business" target="">Het verzenden van een chatbericht tijdens offline tijden</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wie ontvangt de e-mails die tijdens een test worden geactiveerd?</h4><div class="collapsible-content"><div>De persoon die het testcontact heeft gemaakt, ontvangt e-mails die tijdens tests worden gegenereerd.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoeveel testcontacten kan ik genereren?</h4><div class="collapsible-content"><div>Er kunnen 5 testcontacten per website worden gegenereerd, niet per gebruiker/medewerker op de website.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat gebeurt er als ik de toegang tot het e-mailadres dat aan de testcontactpersoon is gekoppeld verwijder of de toegang kwijtraak?</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je het e-mailadres dat aan het testcontact is gekoppeld verwijdert of de toegang verliest, wordt het automatisch verwijderd uit je contactenlijst.</div></div></div></div>

Wix Contacten biedt een uitgebreide manier om je websitebezoekers te beheren en met ze te communiceren. Door het contactpaneel te gebruiken, kun je waardevolle inzichten krijgen in hoe gebruikers omga...

Wix Contacts: Over je contactpaneel

<div data-component-type="text"><div>Wix Contacten biedt een uitgebreide manier om je websitebezoekers te beheren en met ze te communiceren. Door het contactpaneel te gebruiken, kun je waardevolle inzichten krijgen in hoe gebruikers omgaan met je website, zodat je sterkere relaties kunt opbouwen en je marketinginspanningen effectief kunt afstemmen.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/c15fcd8a-f7aa-4200-8f97-3bf6b8ab2a23/2ddb919c-7e5f-4aac-a0c3-4c35af55de40.jpg" alt="Een screenshot van het contactpaneel." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="easily-access-and-manage-your-contacts" level="3">Open en beheer je contacten eenvoudig</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wanneer je op een contact klikt, verschijnen hun gegevens in het paneel aan de rechterkant. Wix verzamelt en slaat belangrijke gegevens op over hoe contacten met je website omgaan, zoals zich abonneren op nieuwsbrieven, aankopen doen of bepaalde pagina's bezoeken. Door deze gegevens in je contactpaneel te onderzoeken, kun je gebruikers identificeren en targeten op basis van hun acties. Met deze weloverwogen strategie kun je je marketinginspanningen aanpassen en je band met je publiek versterken.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/12/06/0286cc28-9d82-44b0-9f91-06a222b8282c/f3b93667-b273-4b93-b872-aa07c6391f22.png" alt="Een screenshot van het label 'Namen contact op' in het contactenpaneel." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-samenvoegen" target="">Lees meer over het beheren van je contactenlijst</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customize-your-panel-with-pinned-actions" level="3">Pas je paneel aan met vastgezette acties</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bespaar tijd bij het beheren van workflows, het verzenden van facturen of het boeken van afspraken door acties bovenaan je contactpaneel vast te zetten. Je kunt veelgebruikte acties instellen voor je contacten, zodat je acties kunt aanpassen op basis van je specifieke behoeften.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/b1a3bd1c-f8f3-45d6-ada8-ba1dcb2f4b17/1cb56e59-cf5c-4ea2-993d-306b1e5a63b1.jpg" alt="Een screenshot van het contactpaneel met acties die bovenaan zijn vastgezet." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-using-pinned-actions-in-your-contact-panel" target="">Lees meer over het gebruik van vastgezette acties in je contactpaneel</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="organize-your-contacts-with-labels" level="3">Je contactpersonen ordenen met labels</h2></div><div data-component-type="text"><div>Groepeer je contactpersonen op basis van hun relatie tot jouw bedrijf door labels toe te voegen. Deze organisatie zorgt ervoor dat je snel verschillende soorten contactpersonen kunt vinden en efficiënt kunt beheren.</div></div><div data-component-type="text"><div>Elke contactpersoon kan meerdere labels hebben, zoals potentiële klanten, klanten en serviceproviders. Gebruik labels om je contactpersonen te filteren, e-mailmarketingcampagnes naar meerdere contactpersonen tegelijk te sturen, en meer. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/19/99a3cbd9-217f-47a5-8010-caaed19385f8/e70baf66-79ea-414a-8f08-6972b7b3e4a0.png" alt="Een screenshot van het Labels-menu wordt geopend in het contactpaneel." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contactlabels-creëren" target="">Lees meer over het maken en gebruiken van contactlabels</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="strengthen-your-knowledge-of-your-customer-base-with-segments" level="3">Versterk je kennis van je klantenbestand met segmenten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Analyseer en segmenteer je klantenbestand om meer inzicht te krijgen in wie je klanten zijn en hoe ze omgaan met je website. Segmenten groeperen je klanten op basis van door jou gedefinieerde voorwaarden. </div></div><div data-component-type="text"><div>Als je bijvoorbeeld weet dat je je wilt richten op klanten die in het verleden veel hebben uitgegeven, maar je website al een tijdje niet meer hebben bezocht, dan zou je een segment kunnen maken dat mensen identificeert die meer dan € 500,– hebben uitgegeven, maar je website de laatste 3 maanden niet meer hebben bezocht.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/03/27/ee3e0131-1d0e-4fd7-ac80-1a9cc0cabd67/f56cfecf-ff34-43a2-a8e3-632ea1c27780.png" alt="Een screenshot van een filter dat aan een nieuw segment wordt toegevoegd." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-segment-maken" target="">Lees meer over het maken van contactsegmenten</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="stay-informed-by-setting-tasks-for-your-contacts" level="3">Blijf op de hoogte door taken voor je contactpersonen in te stellen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Maak taken en stel deadlines rechtstreeks in je contactpaneel in, met gemakkelijke toegang tot je Taken en deadlines-dashboard. Je kunt taken toewijzen aan jezelf of aan iemand in je team en ze als voltooid markeren zodra ze klaar zijn. Het instellen van taken voor individuele contactpersonen helpt je georganiseerd te blijven en je werk te prioriteren.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/d2504334-1b52-43fa-8a60-8361237119f2/7bd2aeea-2d2b-4908-a147-7a2ccd022353.jpg" alt="Een screenshot van het contactpaneel met het Taken-menu open, met een aankomende taak." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-creating-and-managing-tasks-reminders#managing-your-tasks-reminders" target="">Lees meer over het beheren van je taken en deadlines</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="grow-your-sites-community-by-setting-contacts-as-members" level="3">Laat de community van je website groeien door contactpersonen in te stellen als leden</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sommige contactpersonen willen zich mogelijk aanmelden op je website om toegang te krijgen tot specifieke diensten en inhoud. Je kunt individuele contactpersonen rechtstreeks in het contactpaneel instellen als websiteleden. Zodra je een contactpersoon als lid instelt, ontvangen deze automatisch een e-mail waarin hen wordt gevraagd een wachtwoord aan te maken voor hun nieuwe account.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/7886ac6b-d09b-4105-b7bb-0e7f7edd5bf8/09c37253-508c-4f1d-bf52-fcd71eaa9770.jpg" alt="Een screenshot van het contactpaneel met het Ledengegevens-menu open, met de Contact instellen als lid-optie gemarkeerd." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-contacten-als-leden-instellen" target="">Lees meer over het instellen van contactpersonen als websiteleden</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="keep-track-of-loyalty-point-usage" level="3">Het gebruik van loyaliteitspunten bijhouden</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bekijk het loyaliteitspuntensaldo van je contactpersonen en hun activiteit rechtstreeks vanuit hun contactpaneel. Dit geeft je gemakkelijk toegang tot hun puntengeschiedenis en geeft je een beter idee van hoe vaak ze punten verdienen en inwisselen. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/9b393e52-323e-4f79-bf93-e218053e97e6/4e982244-d205-4742-ae6f-a5f9690a4953.jpg" alt="Een screenshot van het contactpaneel met het Loyaliteitspunten-menu open, met het puntensaldo van de contactpersoon." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-loyaliteitsprogramma-de-loyaliteitspunten-van-klanten-beheren" target="">Lees meer over het beheren van de loyaliteitspunten van je contactpersonen</a></div></div></div></div>

Organiseer en prioriteer je werk met taken en herinneringen om ervoor te zorgen dat niets over het hoofd wordt gezien. Maak taken aan, wijs ze toe aan jezelf of je team, stel einddata in en ontvang me...

Wix Contacts: Taken en herinneringen maken en beheren

<div data-component-type="text"><div>Organiseer en prioriteer je werk met taken en herinneringen om ervoor te zorgen dat niets over het hoofd wordt gezien. Maak taken aan, wijs ze toe aan jezelf of je team, stel einddata in en ontvang meldingen voor aankomende deadlines. Je kunt taken ook aan contactpersonen koppelen. Taken kunnen je helpen voorraad te beheren, vragen van klanten op te volgen, of je voor te bereiden op evenementen in je webshop.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/21/3bf81e85-bbc3-4088-bdd7-ba15fe043450/e70a20b9-4ae5-4757-96d8-0dea9b0042ea.jpg" alt="Een screenshot van het taken en herinneringen-dashboard." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-a-task" level="3">Een taak creëren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Voeg vanuit Contacten op het dashboard van je website een taak toe en beschrijf wat er moet gebeuren. Stel een vervaldatum in en wijs deze toe aan jezelf of de relevante persoon in je team. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een taak te maken:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/20/33cc9736-68c4-4cd4-8911-13bd27aaf5a0/a85cdc13-42d6-4bed-b938-452c865c03f8.png" /> rechtsboven en selecteer <strong>Taken en deadlines</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>+ Nieuwe taak toevoegen</strong>.</li>  <li>Voer je taak in het tekstveld in.</li>  <li>(Optioneel) Voeg de volgende details toe:
    <ul>
      <li><strong>Stel einddatum in:</strong> Klik op <strong>Einddatum instellen</strong> en gebruik de agenda om een datum te selecteren.</li>      <li><strong>Link naar contactpersoon:</strong> Klik op<strong> Link naar contactpersoon</strong> en selecteer de relevante contactpersoon in het dropdownmenu.</li>      <li><strong>Toewijzen aan je team:</strong> Klik op de <strong>Toewijzen aan je team</strong>-dropdown en kies een teamlid dat verantwoordelijk is voor deze taak.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op <strong>Taak toevoegen</strong> om op te slaan.<br /> <strong>Tip: </strong>Je taken worden automatisch gesorteerd in statussen zoals 'Geen einddatum', 'Morgen', 'Aankomend' en 'Te laat'.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2025/02/10/bd8db918-32df-4481-8f9d-274acd1e992e/fb323d26-5d1b-46e3-beb4-e3817722e1c4.png" alt="Een screenshot van de Taken en herinneringen-pagina, met een nieuwe taak die wordt toegevoegd aan een lijst met bestaande taken" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Als je een taak aan een specifiek contactpersoon koppelt, wordt de taak ook toegevoegd aan het contactenpaneel. Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-over-je-contactpaneel#stay-informed-by-setting-tasks-for-your-contacts" target="_blank">taken ook rechtstreeks vanuit het paneel maken</a>.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/21/8387a6dd-afb8-40e5-a602-fa4393b083ac/95116423-5c5c-4faa-9e16-26c1bef8a366.jpg" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="assigning-tasks-to-your-team" level="3">Taken toewijzen aan je team</h2></div><div data-component-type="text"><div>Organiseer je taken en delegeer werk door taken toe te wijzen aan verschillende teamleden. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om taken aan je team toe te wijzen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/20/33cc9736-68c4-4cd4-8911-13bd27aaf5a0/a85cdc13-42d6-4bed-b938-452c865c03f8.png" /> rechtsboven en selecteer <strong>Taken en deadlines</strong>.</li>  <li>Wijs de relevante taak aan en klik op <strong>Bewerken</strong>.</li>  <li>Klik op de <strong>Toewijzen aan je team</strong>-dropdown en selecteer jezelf of een teamlid.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/21/31424fa0-068a-4c1d-be9a-645dd4bad30a/f171ec34-e39b-4467-8509-9486bf070bd6.jpg" alt="Een screenshot van het toewijzen van een taak aan een teamlid" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-your-tasks-reminders" level="3">Taken en herinneringen beheren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bekijk alle openstaande taken die aan jou of je team zijn toegewezen. Bewerk taken, verwijder onnodige taken en markeer voltooide taken van de lijst.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je taken en herinneringen te beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/20/33cc9736-68c4-4cd4-8911-13bd27aaf5a0/a85cdc13-42d6-4bed-b938-452c865c03f8.png" /> en selecteer <strong>Taken en herinneringen</strong>.</li>  <li>Wijs de relevante taak aan en beheer deze op een van de volgende manieren:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een taak bewerken</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Klik op <strong>Bewerken</strong>.</li>  <li>Werk de taaktitel, deadline, toegewezen teamlid of gekoppelde contactpersoon bij.</li>  <li>Klik op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een taak als voltooid markeren</h4><div class="collapsible-content"><div>Schakel het selectievakje naast een taak in om deze van de lijst af te vinken.</div><div><br /></div><div><strong>Tip: </strong>Filter op voltooide taken door linksboven op de <strong>Taken</strong>-dropdown te klikken en <strong>Voltooid</strong> te selecteren.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een taak verwijderen</h4><div class="collapsible-content"><div>Klik op het <strong>Verwijderen</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/02/06/dfe40e64-03f3-43c0-843c-568efa85083d/8a63f2e4-a9e6-4948-96b8-576c62b9e809.png" /> om de taak volledig te verwijderen. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Je taken filteren op toegewezen persoon</h4><div class="collapsible-content"><div>Klik linksboven op de <strong>Filteren op</strong>-dropdown om alle taken te bekijken die aan een specifiek teamlid zijn toegewezen.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/21/39d74fb1-10c4-4ac4-b86b-315ab9c1cc5c/3134cdaa-eebd-4e45-9f96-78c355361a18.png" alt="Een screenshot van het beheren van taken en herinneringen." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-a-task-instantly-with-wix-automations" level="3">Direct een taak creëren met Wix Automations</h2></div><div data-component-type="text"><div>Met Wix Automations kun je taken maken als reactie op een trigger (bijvoorbeeld een formulier dat op je website is ingediend). Wijs automatisch taken toe aan jezelf of een teamlid en stel een vervaldatum in voor voltooiing.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een taak te creëren met Wix Automations:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-automations-een-automatisering-maken-met-de-nieuwe-bouwer" target="_blank">Maak een automatisering in de nieuwe automatiseringsmaker</a> en klik op<strong> +Nieuw</strong>.</li>  <li>Geef je automatisering een naam.</li>  <li>Kies een trigger voor de automatisering (bijvoorbeeld: ingediend formulier).</li>  <li>Klik op <strong>+ </strong>om een stap toe te voegen.</li>  <li>Klik op <strong>Actie</strong>.</li>  <li>Zoek naar 'taken' in het<strong> Selecteer een actie</strong>-paneel.</li>  <li>Selecteer <strong>Creëer een taak</strong>.</li>  <li>Voer de taak in het tekstveld in.</li>  <li>(Optioneel) Vul de taakgegevens in, zoals het toewijzen aan een teamlid of het instellen van een deadline.</li>  <li>Klik op <strong>Toepassen</strong>. </li>  <li>(Optioneel) Voeg meer informatie toe aan je automatisering <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-automations-een-automatisering-maken-met-de-nieuwe-bouwer#step-3-choose-what-you-want-to-add-to-your-automation" target="_blank">zoals een vertraging of voorwaarde</a>.</li>  <li>Klik op <strong>Activeren</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/21/74f3df9a-5ffe-4470-ad6f-0c1a96109a94/9455da64-a8c8-4142-9ded-598c1f68824f.jpg" alt="Een screenshot van het maken van een taak met de nieuwe automatiseringsmaker." /></div></div>

Met vastgezette acties in je contactpaneel heb je snel toegang tot veelgebruikte acties voor je contacten. Deze functionaliteit bespaart tijd door je met slechts een paar klikken taken te laten uitvoe...

Wix Contacts: Vastgezette acties gebruiken in je contactpaneel

<div data-component-type="text"><div>Met vastgezette acties in je contactpaneel heb je snel toegang tot veelgebruikte acties voor je contacten. Deze functionaliteit bespaart tijd door je met slechts een paar klikken taken te laten uitvoeren zoals het verzenden van facturen, het beheren van workflows of het maken van afspraken.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/b1a3bd1c-f8f3-45d6-ada8-ba1dcb2f4b17/1cb56e59-cf5c-4ea2-993d-306b1e5a63b1.jpg" alt="Een screenshot van het contactpaneel met acties die bovenaan zijn vastgezet." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="setting-pinned-actions" level="3">Vastgezette acties instellen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Krijg eenvoudig toegang tot je meest gebruikte acties door ze bovenaan je contactpaneel vast te zetten.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om vastgezette acties in te stellen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Contacten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Ga naar Contacten</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik op het contact dat je wilt beheren om het contactpaneel te openen.</li>  <li>Klik op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2eyqiy4n03ve6.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2015/08/03/54c69671-fcfc-418c-82e8-b7a49b370cb6.png" />.</li>  <li>Klik op <strong>Vastgezette acties</strong>.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/0be8ee6c-19ef-43dc-bc25-fa03aef45a89/0adc6dc6-e935-4206-ac5b-928c63ccae58.jpg" alt="A screenshot of the contact panel with the More Actions menu open, with the Set pinned actions option highlighted." /></li>  <li>Klik op de selectievakjes om de acties te selecteren die je wilt vastzetten uit de beschikbare opties.<br /> <strong>Let op: </strong>Je kunt maximaal drie acties tegelijk vastzetten.</li>  <li>Klik op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/98f53a1b-9514-444d-a60c-2fd85cfa54d8/f611cb63-2730-4a54-8d3c-a2aa97dd900d.jpg" alt="Een screenshot van het menu voor vastgezette acties met de verschillende opties die beschikbaar zijn om vast te zetten." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over vastgezette acties.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe verwijder ik een vastgezette actie?</h4><div class="collapsible-content"><div>Om een actie los te maken, open je het <strong>Vastgezette acties</strong>-menu en schakel je de selectievakjes uit naast de acties die je uit het contactpaneel wilt verwijderen. Klik dan op <strong>Opslaan</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Zijn vastgezette acties hetzelfde voor alle contacten?</h4><div class="collapsible-content"><div>Nee, vastgezette acties worden afzonderlijk ingesteld voor elk contact. Hiermee kun je acties aanpassen op basis van de specifieke behoeften van elke klant.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Is er een limiet aan het aantal acties dat ik kan vastzetten?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je kunt maximaal 3 acties per contact vastzetten.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik aangepaste acties vastzetten? </h4><div class="collapsible-content"><div>Momenteel kun je de vooraf gedefinieerde beschikbare acties vastzetten in het <strong>Vastgezette acties</strong>-menu.</div></div></div></div>

Je contactpersonenlijst laten groeien, is essentieel voor het opbouwen van betekenisvolle klantrelaties en het creëren van marketingstrategieën met impact. Met Wix Contacts kun je je publiek beheren e...

Wix Contacts: Je contactpersonen laten groeien

<div data-component-type="text"><div>Je contactpersonenlijst laten groeien, is essentieel voor het opbouwen van betekenisvolle klantrelaties en het creëren van marketingstrategieën met impact. Met Wix Contacts kun je je publiek beheren en uitbreiden terwijl je georganiseerd blijft. Het biedt tools om je contacten te segmenteren voor communicatie op maat en om lijsten van andere platforms te importeren. Je kunt zelfs de kracht van Google Ads gebruiken om je gegevens te centraal stellen en efficiënter in contact te komen met je publiek.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/04/17/1e27b37f-53d6-4d43-96ef-725adae90877/f61bd051-661b-4b18-b10f-07a2ecb5e314.png" alt="Een screenshot van de overzichtspagina met functies om je te helpen je contactpersonenlijst te laten groeien." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="strengthen-relationships-by-defining-your-target-audience" level="3">Versterk relaties door je doelgroep te definiëren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Het begrijpen van je publiek is de basis van effectieve communicatie en het opbouwen van betekenisvolle klantrelaties. Wix Contacten maakt het gemakkelijk om je publiek te organiseren en te categoriseren door je contactpersonen te segmenteren in groepen op basis van specifieke criteria zoals locatie, gebruikersgedrag, demografische gegevens of persoonlijke voorkeuren. Deze slimme segmentatie stelt je in staat om contact te maken met je publiek op een manier die persoonlijk en zeer relevant aanvoelt.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/04/15/71bb61e4-9d6c-4ae6-820b-a4ded37b2d20/ac5800ac-fe35-4435-8e1a-ea40b0819bfc.png" alt="Een screenshot van de segmentoverzichtpagina op het dashboard." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/blog/how-to-define-your-target-market" target="_blank">het definiëren van je doelgroep</a> en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-contacts-creating-a-segment" target="">het maken van contactsegmenten</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="gather-your-contacts-from-other-platforms" level="3">Je contactpersonen van andere platforms vergaren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Houd al je belangrijke contactpersonen georganiseerd en toegankelijk door contactpersonen van andere platforms, zoals Gmail, rechtstreeks naar Wix te importeren. Door je bestaande contactpersonenlijsten te integreren, kun je waardevolle potentiële klanten consolideren en ervoor zorgen dat potentiële mogelijkheden niet aan je voorbijgaan. Upload een CSV-bestand of synchroniseer je Gmail-account om essentiële informatie over te dragen, waardoor het proces soepel en probleemloos verloopt.</div><div><br /></div><div>Door al je contactpersonen in één gecentraliseerd systeem te houden, kun je een uitgebreide en samenhangende database onderhouden die eenvoudig te beheren en te gebruiken is. Hierdoor kun je je communicatie-inspanningen stroomlijnen, potentiële klanten effectief targeten en beter geïnformeerde beslissingen nemen om je bedrijf te laten groeien.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/04/15/c54e05d7-b4f7-4428-be6f-f924e87d623d/a6b1cb7e-33d0-4225-aba2-ca60e483e7b3.jpg" alt="Een screenshot van het menu voor het importeren van contactpersonen met de Alleen geselecteerde Gmail-contacten-dropdown." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-contacts-contacten-importeren-naar-je-contactenlijst" target="">het importeren van contactpersonen uit Gmail</a> of door <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-contacts-importing-contacts-by-uploading-a-csv-file" target="">een CSV-bestand te uploaden</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="convert-leads-by-creating-an-email-marketing-campaign" level="3">Potentiële klanten converteren door een e-mailmarketingcampagne te maken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vergroot de betrokkenheid en maak contact met je publiek door de kracht van e-mailmarketingcampagnes. Door gerichte en strategische e-mailmarketinginspanningen te creëren, kun je geïnteresseerde potentiële klanten effectief veranderen in loyale klanten. Het is een manier om relaties te ontwikkelen, het vertrouwen te vergroten en de naamsbekendheid te vergroten.</div><div><br /></div><div>Pas je berichten aan met een gepersonaliseerde benadering om aan de specifieke behoeften, voorkeuren en interesses van je klanten te voldoen. Deze mate van aandacht kan leiden tot significant hogere engagement- en conversiepercentages.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/18/3e0c095e-1413-4633-8604-bea1db1f1576/90e62a19-1a1a-48aa-b5f1-bfc5f2b6470e.png" alt="Een screenshot van de E-mailtemplates-pagina op het Wix-dashboard" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/e-mailmarketing-een-campagne-van-begin-tot-eind-creëren-en-verzenden" target="">het maken van e-mailmarketingcampagnes</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="capture-leads-with-google-ads" level="3">Potentiële klanten vastleggen met Google Ads</h2></div><div data-component-type="text"><div>Het gebruik van Google Ads met Wix Contacts is een effectieve manier om potentiële klanten vast te leggen en je contactpersonenlijst te laten groeien. Leid verkeer van je Google Ads naar een landingspagina op je Wix-website, waar bezoekers hun contactgegevens kunnen verstrekken. De gegevens worden automatisch opgeslagen in Wix Contacts, zodat er een gecentraliseerde en georganiseerde database voor je ontstaat.</div><div><br /></div><div>Deze integratie helpt je om samenhangende en effectieve marketingcampagnes te voeren. Door gericht verkeer te genereren en potentiële klanten op één plek te verzamelen, kun je je inspanningen stroomlijnen en je concentreren op het omzetten van die potentiële klanten in klanten.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/09/22/d747514b-9544-4f27-bfdb-1f3ed1759af8/14aef0d7-4f3c-4b23-bc5f-48e8e5fefe9a.png" alt="Een screenshot van het Advertentie-inhoud maken-onderdeel van het Google Ads-dashboard." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/google-ads-via-wix-een-overzicht" target="">het gebruik van Google Ads via Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="get-organized-by-merging-duplicate-contacts" level="3">Je zaken organiseren door dubbele contactpersonen samen te voegen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Het hebben van dubbele contactpersonen in je lijst kan leiden tot verwarring en gemiste kansen. Wix Contacts biedt een eenvoudige en effectieve oplossing voor dit probleem doordat je dubbele contactpersonen eenvoudig kunt identificeren en samenvoegen. Met slechts een paar klikken kun je contactgegevens consolideren, zodat je lijst overzichtelijk, nauwkeurig en gemakkelijk te beheren blijft.</div><div><br /></div><div>Door dubbele contactpersonen samen te voegen, onderhoud je niet alleen nauwkeurige administraties, maar stroomlijn je ook je communicatie-inspanningen, vermijd je situaties waarin meerdere berichten naar dezelfde persoon worden verzonden. Deze duidelijkheid geeft je een uitgebreider beeld van je publiek, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen bij het verzenden van gerichte communicatie.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2025/04/15/55692889-4411-4050-b285-933536cd5db2/d3d986e9-bded-4e81-9f41-c19031696305.png" alt="Contactpersonen samenvoegen" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-samenvoegen#merging-contacts" target="">het samenvoegen van je contactpersonen</a>.</div></div></div></div>

Zo begin je

Een template kiezen

Een professional inhuren om je website te bouwen

Lees hoe je Wix gebruikt om je website en bedrijf op te bouwen. Pas je website aan met templates of huur een professional in om je aanwezigheid op het web te verbeteren.

Aan de slag

Hoe Wix gebruiken om je website en bedrijf te bouwen.

Wix Editor basis

De Editor-tools gebruiken

Paginastructuur

Stroken en kolommen

De structuur van je website

Een website ontwerpen

Pagina's

Menu's

Pagina's en menu's beheren

Tekst

Knoppen

Containers en vakken

Diavoorstellingen

Vormen en lijnen

Elementen toevoegen en aanpassen

Afbeeldingen

Galerijen

Video

Documents and files

Bestanden en media toevoegen

Met elementen werken

Effecten en animaties gebruiken

Een website delen en promoten

Meer

Mobiele tools

Pagina's op mobiel

Achtergrond op mobiel

Indeling van de mobiele website

Websitemenu op mobiel

Tekst op de mobiele site

Media op de mobiele site

Andere elementen op mobiel

Problemen oplossen

De mobiele Editor

Problemen met je Editor-website oplossen

De Wix Editor gebruiken

Het dashboard van je website gebruiken

Websites beheren

Rollen en machtigingen beheren

Websitebeheer

Aan de slag met AI

AI gebruiken om je website te maken en te beheren

AI gebruiken om je bedrijf op te richten

AI-tools

Media Manager basis

Media uploaden

Media kopen

Media beheren

Mediaproblemen

Media toevoegen en beheren

De Pro Gallery gebruiken

Afbeeldingen bewerken (Wix Photo Studio)

Mediabeheer

Wix Multilingual basis

Een website vertalen

Talen beheren

SEO in Wix Multilingual

Een meertalige website maken

Privacy en de AVG (GDPR)

Over toegankelijkheid

Een website toegankelijk maken

Geavanceerde toegankelijkheidsfuncties

Een toegankelijke website maken

Over het CMS

CMS-verzamelingen beheren

Verzamelingsinhoud aan je website koppelen

Met dynamische pagina's en het CMS werken

Gebruikersinvoer aan het CMS koppelen

Het CMS met andere Wix-producten gebruiken

Geavanceerde CMS-functies

Wix voor developers

Testwebsites

SSO-logins

Wix Blocks

Geavanceerde functies

Lees hoe je de Wix Editor gebruikt en de inhoud op je website beheert. Ontdek hoe je de privacy van bezoekers kan beschermen en je website toegankelijk kan maken.

Een website maken

Ontwerp en beheer je website met slimmme functionaliteiten.

Accountinstellingen wijzigen

Inlogproblemen

Accountbeheer

Naar een Premiumpakket upgraden

Facturering voor Premiumpakketten

Facturering voor domeinen

Facturering voor zakelijke e-mail van Google Workspace

Abonnementsbeheer

Kosten, betalingen en belasting

Facturen voor Wix-diensten

Promoties en vouchers gebruiken

Facturering en premium abonnementen

Bekijk de instellingen van je account, beheer je abonnementen en Premiumpakketten, en krijg inzicht in je facturen.

Account en facturering

Beheer abonnementen, pakketten en facturen.

Websitebeheer via de Wix-app

Mobiele apps basis

Een eigen mobiele app aanpassen

Een eigen mobiele app beheren

Een eigen mobiele app ter goedkeuring indienen

Een eigen mobiele app maken

Een website op de Wix Leden-apps bewerken

Een website op de Wix Leden-apps beheren

Spaces by Wix

De Wix Leden-apps gebruiken

Mobiele apps voor je klanten

Gebruik de Wix-app om je bedrijf efficiënt te runnen, interactie aan te gaan met bezoekers, en een community op te bouwen.

De mobiele Wix-apps gebruiken

Run je bedrijf en kom in contact met leden.

Domeinen basis

Wix-domeinen

Elders gekochte domeinen

Domeinen overzetten

Domeinbeheer

Domeinproblemen oplossen

Lees hoe je een domein koopt, koppelt, of overzet, en hoe je de gegevens van je website veilig houdt.

Een domein koppelen

Lees hoe je een domein koopt, koppelt of overzet.

Een webshop instellen

Producten en categorieën beheren

Verzending en afhandeling instellen

Betalingen en checkout instellen

Een webshop ontwerpen

Bestellingen beheren

Voorraad beheren

Het ledengedeelte beheren

E-mails van je webshop beheren

Winkelkortingen promoten

Dropshipping met Wix Stores

Verkoopkanalen instellen

De Wix-app voor Wix Stores

Wix Stores upgraden

Wix Stores

Wix Bookings instellen

Diensten aanmaken

Medewerkers beheren

Agenda en reserveringen beheren

Lidmaatschappen, pakketten en betalingen

Wix Bookings-pagina's aanpassen

E-mail, SMS, en promoties

Wix Bookings

Zakelijke oplossingen en apps

Vind de juiste tools om je bedrijf te laten groeien: ontvang betalingen, bekijk analytics, leg contact met bezoekers, en meer.

Je bedrijf beheren

De juiste tools om je bedrijf op het web te laten groeien.