Koppel je Facebook-pagina aan Wix Inbox om Facebook-berichten op dezelfde plek te beheren als je andere communicatiekanalen. Dit houdt je klantinteracties georganiseerd en gemakkelijker te beheren, en...

Wix Inbox: Een Facebook-pagina koppelen

<div data-component-type="text"><div>Koppel je Facebook-pagina aan Wix Inbox om Facebook-berichten op dezelfde plek te beheren als je andere communicatiekanalen. Dit houdt je klantinteracties georganiseerd en gemakkelijker te beheren, en voorkomt dat je tussen platforms moet schakelen.</div></div><div data-component-type="text"><div>Alle berichten die naar je Facebook-pagina zijn verzonden, verschijnen in je Wix Inbox. Vanuit je inbox heb je de mogelijkheid om te reageren via Facebook of andere kanalen, zoals e-mail of chat.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>Zorg ervoor dat je een desktopcomputer gebruikt in plaats van een mobiel apparaat om Wix Inbox met Facebook te koppelen. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="een-facebook-pagina-koppelen-aan-wix-inbox" level="3">Een Facebook-pagina koppelen aan Wix Inbox</h2></div><div data-component-type="text"><div>Om je Facebook-pagina te koppelen, volg je de link in je Wix Inbox-instellingen. Je wordt doorgestuurd om in te loggen op je Facebook-account en het installatieproces te voltooien.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je Facebook-pagina aan Wix Inbox te koppelen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Communicatiekanalen</strong>.</li>  <li>Klik naast <strong>Facebook-pagina</strong> op <strong>Account koppelen</strong>.</li>  <li>Log in op Facebook en volg de stappen om je account te koppelen.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/08/dba2f11a-0f43-4d87-8413-039c0eb25ced/c456580e-1e39-4a16-a0cc-8db46916607f.png" alt="Een screenshot van de optie Facebook-pagina in het Communicatiekanalen-scherm." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="facebook-berichten-beheren-in-wix-inbox" level="3">Facebook-berichten beheren in Wix Inbox</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bekijk en beantwoord berichten die naar je Facebook-pagina zijn verzonden, rechtstreeks vanuit Wix Inbox. Zoals met elk ander inboxbericht, kun je belangrijke gesprekken een ster geven, een gesprek toewijzen aan iemand in je team, irrelevante berichten archiveren en meer.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>De persoon die je het bericht heeft gestuurd, wordt automatisch opgeslagen als een nieuw <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/over-je-contactenlijst" target="">contact</a> op je website. Je kunt altijd <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-samenvoegen#editing-a-contact" target="">de contactgegevens bewerken</a> om hun telefoonnummer, e-mailadres, enzovoort toe te voegen.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om Facebook-berichten te beheren in je Wix Inbox:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Kies wat je wilt doen:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een gesprek bekijken en beantwoorden</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Selecteer het relevante gesprek om het te bekijken.</li>  <li>Gebruik de werkbalk onderaan om op het gesprek te reageren:
    <ol>
      <li>(Optioneel) Klik naast <strong>Bericht via:</strong> op <strong>Facebook</strong> om te antwoorden via een ander <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-over-wix-inbox-kanalen" target="">kanaal</a> (bijvoorbeeld: e-mail, SMS). <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/08/31/ec8ad45d-fa9d-4451-9786-fcfb769ec4eb/f299224b-6923-48d7-9461-26ff92bb11d7.png" alt="A screenshot of sending a reply message via Facebook." /><br />
</li>      <li>Typ je bericht in het <strong>Typ je bericht...</strong>-veld. </li>      <li>(Optioneel) <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen" target="">Voeg een item</a>, zoals een coupon of productlink, toe aan je bericht.</li>      <li>Klik op <strong>Verzenden</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Beheer je Facebook-berichten</h4><div class="collapsible-content"><div>Beheer je Facebook-berichten op dezelfde manier als je andere berichten in Wix Inbox. Sla nieuwe contacten op, markeer berichten als ongelezen, markeer gesprekken en meer.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-de-inbox-beheren" target="">het beheren van je berichten</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2024/11/10/789599aa-d43e-401b-a861-59a0c30e033a/cb41a923-2b06-49df-bae6-5247e1372c56.png" alt="Een screenshot van Wix Inbox met een bericht via Facebook geselecteerd en weergegeven" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op: </div><div class="info-content"><div>Volgens <a data-composite="true" href="https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview/" target="_blank">het Messenger-platformbeleid van Facebook</a> heb je 7 dagen de tijd om op nieuwe berichten te reageren. Als je probeert te antwoorden nadat er 7 dagen zijn verstreken, wordt je bericht niet verzonden en zie je de foutmelding <strong>Bericht kan niet worden verzonden</strong>.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/08/31/074da194-51f1-4c83-8509-6c0484ffc5bf/21d4a10d-d8cb-4c24-9b9b-8b0ef5df94ca.png" alt="Een schermafbeelding van een antwoord op een Facebook-bericht dat niet is verzonden." /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="problemen-met-facebook-en-wix-inbox-koppelingsproblemen-oplossen" level="3">Problemen met Facebook en Wix Inbox-koppelingsproblemen oplossen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als je problemen ondervindt bij het koppelen van Facebook met Inbox, probeer dan de onderstaande stappen:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 1 | Controleer of je de juiste pagina koppelt</h4><div class="collapsible-content"><div>Controleer of je de juiste pagina koppelt. Als je Facebook Business gebruikt, controleer dan je <a data-composite="true" href="https://business.facebook.com/settings/pages" target="_blank">Facebook-bedrijfsmanager</a> om er zeker van te zijn dat je het juiste account koppelt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 2 | Wis je cookies</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je eerder een persoonlijk Facebook-account hebt gekoppeld, moet je mogelijk <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-cookies-uit-je-browser-wissen" target="">Wix-cookies uit je browser wissen</a> voordat je deze opnieuw koppelt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 3 | Ontkoppel je Facebook-pagina en koppel deze opnieuw</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Koppel je Facebook-pagina los: 
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>      <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>      <li>Klik op <strong>Communicatiekanalen</strong>.</li>      <li>Ontkoppel je Facebook-pagina van je Wix Inbox.</li>    </ol>  </li>  <li>Ga naar <a data-composite="true" href="http://www.facebook.com/" target="_blank">Facebook</a> en log uit bij je account.</li>  <li>Koppel je Facebook-pagina opnieuw: 
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>      <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>      <li>Klik op <strong>Communicatiekanalen</strong>.</li>      <li>Klik naast <strong>Facebook-pagina</strong> op <strong>Pagina koppelen</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Nog steeds hulp nodig?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als het probleem aanhoudt, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contact-opnemen-met-de-wix-klantenservice-voor-ondersteuning" target="">neem dan contact met ons op</a> met de onderstaande informatie:</div><ul>
  <li>De naam of URL van je Wix-website. </li>  <li>De naam en versie van de webbrowser die je gebruikt.  </li>  <li>De naam en versie van het besturingssysteem van je computer</li>  <li>Een screenshot van je consoleweergave, met behulp van de onderstaande stappen:
    <ol>
      <li>Open een incognito-venster in Google Chrome (Ctrl + Shift + N).</li>      <li>Meld je aan bij Wix en probeer de Editor te openen. </li>      <li>Gebruik de sneltoets <strong>Ctrl + Shift + J </strong>(op pc) of <strong>Cmd + Option + J </strong>(op Mac).</li>      <li>Klik bovenaan in het paneel op het <strong>console</strong>-tabblad en vernieuw de pagina (F5).</li>      <li>Maak een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-screenshot-naar-de-wix-klantenservice-sturen" target="">screenshot</a> van dit tabblad.</li>    </ol>  </li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Op zoek naar meer Wix Inbox-integraties?</div><div class="info-content"><div>Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-over-wix-inbox-kanalen" target="">extra kanalen koppelen</a>, zoals Instagram en WhatsApp.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://www.wixinbox-feedback.com/integrations" target="_blank">Neem contact met ons op om integraties aan te vragen</a> met apps zoals Viber, Apple Business Chat en Yelp.</div></div></div></div>

Koppel je Gmail-account aan Wix Inbox zodat alle e-mails die je via je Wix-account verstuurt (bijvoorbeeld reacties op contactformulieren, communicatie over winkelbestellingen, enzovoort) afkomstig zi...

Wix Inbox: Een Gmail-account koppelen

<div data-component-type="text"><div>Koppel je Gmail-account aan Wix Inbox zodat alle e-mails die je via je Wix-account verstuurt (bijvoorbeeld reacties op contactformulieren, communicatie over winkelbestellingen, enzovoort) afkomstig zijn van je eigen e-mailadres. </div></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt de e-mails die je via Wix Inbox hebt verzonden ook rechtstreeks in je Gmail-account zien.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>Wanneer je je Gmail-account koppelt aan Wix Inbox, werkt de koppeling maar in één richting. Je kunt alle Wix Inbox-meldingen in je persoonlijke Gmail-account zien. Persoonlijke e-mails die naar of vanaf je Gmail worden verzonden, verschijnen echter niet in Wix Inbox.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="een-gmail-account-aan-wix-inbox-koppelen" level="3">Een Gmail-account aan Wix Inbox koppelen</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>E-mail</strong>.</li>  <li>Klik onder <strong>Verzend e-mails vanaf je Gmail-adres</strong> op <strong>Gmail-adres gebruiken</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Doorgaan met Google</strong>.</li>  <li>Selecteer het Google-account dat je wilt koppelen en klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li>  <li>Schakel de selectievakjes in naast de opties voor waartoe Wix toegang heeft en klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/08/6820325e-8dfd-4c63-87fb-bd0bbddbebc0/33fbc3ae-34ba-4f1f-b40a-50bc40a6c172.png" alt="Een screenshot van de Gmail-adres gebruiken-knop gemarkeerd in de Inbox-instellingen." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/google-workspace-een-zakelijk-e-mailadres-kopen-en-instellen" target="">Koop een zakelijk e-mailadres van Google Workspace</a> om e-mails te verzenden vanaf een eigen domein (bijvoorbeeld info@mijndomein.com).</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="veelgestelde-vragen" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Hier volgen enkele veelgestelde vragen over het koppelen van je Gmail-account:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Als ik mijn Gmail-account koppel, worden mijn persoonlijke e-mails dan weergegeven in Wix Inbox?</h4><div class="collapsible-content"><div>Nee. Wanneer je je Gmail-account koppelt aan Wix Inbox, werkt de koppeling maar in één richting. Je kunt alle Wix Inbox-meldingen in je persoonlijke Gmail-account zien. Persoonlijke e-mails die naar of vanaf je Gmail worden verzonden, verschijnen echter niet in Wix Inbox.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom zie ik de banner 'Je Gmail-account is niet gekoppeld' boven aan mijn Wix-inbox?</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je de banner <strong>Je Gmail-account is niet gekoppeld</strong> bovenaan je inbox ziet, zijn je Gmail-account en je Wix Inbox niet langer gekoppeld. In dit geval moet je ze opnieuw koppelen</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/14/cb800ecb-3298-470d-86e1-8131e99d0000/1ed0f1e8-814d-4c0c-9712-7cbbdc285f25.png" alt="Een screenshot van een banner met de text dat je gmail-account niet gekoppeld is" /></div><div><br /></div><div>Klik op <strong>Gmail opnieuw koppelen</strong> en volg de instructies in dit artikel.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ik heb mijn Gmail-account opnieuw gekoppeld via mijn Wix Inbox-instellingen. Waarom werkt de koppeling nog steeds niet?</h4><div class="collapsible-content"><div>Controleer of Wix is <a data-composite="true" href="https://support.google.com/accounts/answer/3466521" target="_blank">vermeld als app van derden met accounttoegang</a> in je Google-accountinstellingen.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom zie ik geautomatiseerde Gmail-e-mails in mijn Wix Inbox?</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je geautomatiseerde Gmail-e-mails in je Wix-inbox ziet (zoals 'out of office'-e-mails van het Gmail-adres dat je hebt gekoppeld), <a data-composite="true" href="https://support.google.com/mail/answer/25922?hl=nl&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop" target="_blank">controleer dan je automatische e-mailinstellingen van Gmail</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe ontkoppel ik mijn Gmail-account?</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op <strong>Instellingen</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>E-mail</strong>.</li>  <li>Scrol omlaag naar het <strong>Uitgaande e-mailinstellingen</strong>-gedeelte.</li>  <li>Klik onder <strong>Afzenderadres</strong> op <strong>Gmail verwijderen</strong>.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/08/3a7acff2-2c9e-4fde-b532-90bac9a70da7/2d096abc-4211-4e3f-8d62-06ef6177a62e.png" alt="Een screenshot van het gedeelte Afzenderadres van het tabblad E-mail." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan ik andere e-mailproviders koppelen (bijvoorbeeld: Yahoo!, AOL)?</h4><div class="collapsible-content"><div>Op dit moment is het niet mogelijk om een andere e-mailprovider dan Gmail te koppelen aan je Wix Inbox. Stem in <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/request-connecting-an-email-provider-other-than-gmail-to-wix-inbox" target="">deze functie-aanvraag</a> voor de mogelijkheid om andere providers te koppelen.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Wil je alle klantberichten in je Wix Inbox beheren?</div><div class="info-content"><div>Je kunt ook andere <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-over-wix-inbox-kanalen" target="">kanalen aan Wix Inbox koppelen</a>, zoals Facebook, Instagram en WhatsApp.</div></div></div></div>

Kies hoe je op de hoogte wordt gehouden van nieuwe Wix Chat- en Wix Inbox-berichten. Je hebt de mogelijkheid om e-mail-, desktop- en mobiele meldingen in te schakelen om ervoor te zorgen dat je nooit ...

Wix Inbox: Meldingsinstellingen beheren

<div data-component-type="text"><div>Kies hoe je op de hoogte wordt gehouden van nieuwe Wix Chat- en Wix Inbox-berichten. Je hebt de mogelijkheid om e-mail-, desktop- en mobiele meldingen in te schakelen om ervoor te zorgen dat je nooit een nieuw bericht mist. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="e-mailmeldingen-beheren" level="3">E-mailmeldingen beheren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Schakel e-mailmeldingen in, zodat je elke keer dat iemand je een bericht stuurt of een chat start op je website per e-mail op de hoogte wordt gesteld. E-mailmeldingen worden automatisch verzonden naar het e-mailadres dat aan je Wix-account is gekoppeld.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk: </div><div class="info-content"><div>Als je het e-mailadres van je account wijzigt in de Inbox-instellingen, wordt het op je hele website gewijzigd. Als je meldingen wilt sturen naar een ander e-mailadres dat niet het e-mailadres van je account is (bijvoorbeeld een apart zakelijk e-mailadres), moet je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-meldingsinstellingen-beheren#faqs" target="">het zakelijke e-mailadres toevoegen als websitemedewerker</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om e-mailmeldingen te beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Meldingen</strong>.</li>  <li>Klik op de <strong>E-mailmeldingen</strong>-schakelaar om in te stellen of je e-mailmeldingen wilt ontvangen:
    <ul>
      <li><strong>Ingeschakeld:</strong> Het e-mailadres dat aan je Wix-account is gekoppeld, ontvangt een melding wanneer je een nieuw inbox- of chatbericht ontvangt.</li>      <li><strong>Uitgeschakeld:</strong> Je ontvangt geen e-mailmeldingen van Wix Chat of Wix Inbox.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/23/51d3d1df-98c9-4009-9310-36bf90ad44b6/dbfc0c30-1803-43b9-a04a-80d8d3a51bdb.png" alt="Een screenshot van de instellingen voor Inbox-meldingen op het Wix-websitedashboard." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Wil je dat andere mensen op berichten reageren?</div><div class="info-content"><div>Je hebt ook de mogelijkheid om <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-met-websitemedewerkers-werken" target="">e-mailmeldingen naar websitemedewerkers te sturen</a> zodat ze worden gewaarschuwd telkens wanneer een inbox- of chatbericht wordt ontvangen.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="desktopmeldingen-inschakelen" level="3">Desktopmeldingen inschakelen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Ontvang realtime meldingen in je webbrowser, zelfs als je niet op Wix.com bent. Blijf op de hoogte van alle inkomende inbox- en chatberichten, zodat je deze snel kunt bekijken en erop kunt reageren.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om desktopmeldingen in te schakelen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Meldingen</strong>.</li>  <li>Klik naast <strong>Desktopmeldingen</strong> op <strong>Meldingen bewerken</strong>.</li>  <li>Klik op de <strong>Desktopmeldingen inschakelen</strong>-schakelaar om desktopmeldingen te activeren.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/23/69cdecb3-8dd3-4b3c-8570-08ae3912bc39/d51a854b-d6b5-4d25-8835-ead2ea15f5e5.png" alt="Een screenshot van de Desktopmeldingen inschakelen-schakelaar." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="meldingen-van-mobiele-apps-beheren" level="3">Meldingen van mobiele apps beheren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Met de Wix-app kun je een melding op je mobiele apparaat krijgen voor elk nieuw inbox of <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-owner-app-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">chatbericht</a>, zodat je vanaf je mobiele telefoon kunt reageren. Standaard worden <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/meldingsinstellingen-voor-je-website-beheren#receiving-notifications-on-your-phone" target="">app-meldingen</a> ingeschakeld, maar je kunt degenen die je niet nodig hebt tijdelijk of permanent uitschakelen.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je mobiele app-meldingen te beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ga naar je website in de Wix-app</li>  <li>Tik onderaan op <strong>Inbox</strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/dc58d9c7-382b-4723-a3c0-bfbd99799e2e/c0d16711-ab5d-4ce1-83d1-3962f255b575.jpg" />.</li>  <li>Tik rechtsboven op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/18/a794216d-e574-45df-bd4d-2aae7e3d4b29/dfd92f7e-dc1f-408f-b820-e616b7e2124e.png" />.</li>  <li>Tik op <strong>Instellingen</strong>.</li>  <li>Tik op <strong>Meldingsinstellingen</strong>.</li>  <li>Tik op de <strong>Pushmeldingen toestaan</strong>-schakelaar om ze in of uit te schakelen.</li>  <li>(Voor het uitschakelen van meldingen) Selecteer hoe lang je meldingen wilt uitschakelen (8 uur, 1 week, 1 maand, 1 jaar of permanent).</li>  <li>Scrol omlaag naar <strong>Inbox</strong> en tik op de schakelaar naast elk meldingstype om deze in of uit te schakelen.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/16/8143a730-3448-41be-ba91-660c30f9e219/46a78a90-8232-405b-8e4b-a507cbb6c4ee.png" alt="Een screenshot van de meldingen in de Wix-app." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="veelgestelde-vragen" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Hier volgen enkele veelgestelde vragen over het beheer van je meldingsinstellingen:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe kan ik het e-mailadres waarnaar mijn meldingen gaan wijzigen?</h4><div class="collapsible-content"><div>E-mailmeldingen worden automatisch verzonden naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het aanmaken van je Wix-account.  Als je wilt dat e-mailmeldingen naar een ander e-mailadres gaan, zoals je zakelijke e-mailadres, kun je deze toevoegen als websitemedewerker.</div><div><br /></div><div><strong>Let op:</strong> Elk nieuw e-mailadres dat je als medewerker wilt toevoegen, moet een afzonderlijk Wix-account hebben.</div><div><br /></div><div><strong>Om je zakelijke e-mailadres als medewerker toe te voegen:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Meldingen</strong>.</li>  <li>(Optioneel) Klik op de <strong>E-mailmeldingen</strong>-schakelaar om e-mailmeldingen uit te schakelen als je deze niet meer wilt ontvangen op het e-mailadres van je hoofdaccount.</li>  <li>Klik op het <strong>Profiel en team</strong>-tabblad.</li>  <li>Klik naast <strong>Je team</strong> op <strong>+ Mensen uitnodigen</strong>. </li>  <li>Voer een zakelijk e-mailadres of een alternatief e-mailadres in waarop je chat- en inboxmeldingen wilt ontvangen.</li>  <li>Klik op <strong>Uitnodiging versturen</strong>.</li>  <li>Ga naar de inbox van de nieuwe e-mail en klik in de e-mail op<strong> Nu accepteren</strong>.</li>  <li>Log in op het Wix-account dat aan het nieuwe e-mailadres is gekoppeld en klik op <strong>Accepteren</strong>.</li>  <li>Het nieuwe e-mailadres krijgt automatisch de rol Backofficemanager en verschijnt in de <strong>Je team</strong>-lijst.  Klik op de schakelaar onder <strong>E-mailmeldingen</strong> om e-mailmeldingen voor dit adres in te schakelen.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom ontvang ik geen desktopmeldingen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je browser blokkeert mogelijk de desktopmeldingen.  Mogelijk moet je je browserinstellingen bijwerken om meldingen van Wix toe te staan.</div><div><br /></div><div>Raadpleeg de meldingsinstellingen voor je browser of apparaat (bijvoorbeeld <a data-composite="true" href="https://support.google.com/chrome/answer/3220216" target="_blank">Chrome</a> of <a data-composite="true" href="https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/manage-website-notifications-in-microsoft-edge-0c555609-5bf2-479d-a59d-fb30a0b80b2b" target="_blank">Microsoft Edge</a>).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe beheer ik de meldingen van mijn formulierinzendingen?</h4><div class="collapsible-content"><div>De e-mailmeldingen die je instelt voor Inbox en Chat zijn anders dan de meldingen voor het indienen van formulieren. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-formulieren-kiezen-wie-op-de-hoogte-wordt-gesteld-van-formulierinzendingen" target="_blank">Kies wie op de hoogte wordt gesteld van formulierinzendingen</a></div></div></div></div>

Haal het meeste uit Wix Inbox door het te gebruiken om berichten van veel verschillende kanalen te bekijken en erop te reageren, zoals Wix Chat, Wix Forms en je socialmediapagina's. Je kunt opgeslagen...

Wix Inbox: Een overzicht

<div data-component-type="text"><div>Haal het meeste uit Wix Inbox door het te gebruiken om berichten van veel verschillende kanalen te bekijken en erop te reageren, zoals Wix Chat, Wix Forms en je socialmediapagina's. Je kunt opgeslagen antwoorden, coupons, betaalverzoeken en meer verzenden. Deel de verantwoordelijkheid voor het beheer van klantcommunicatie door teamleden ook toestemming te geven om op berichten te reageren.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Je moet een gepubliceerde website hebben om Wix Inbox te gebruiken.</div><div><br /></div><div>Wanneer je je inbox opent, vind je berichten van 2 democontacten. Klik op deze berichten voor meer informatie over hoe je Wix Inbox kunt gebruiken. Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-de-inbox-beheren#managing-your-messages" target="">deze berichten verwijderen</a> of <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-samenvoegen#deleting-a-contact" target="_blank">de contactpersoon verwijderen</a> wanneer je maar wilt.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/04/2d54e19e-5855-4047-8691-b5904572f475/2572c743-e4d6-40fe-a4a1-d9647e6c0280.png" alt="Een screenshot van Wix Inbox." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Klaar om aan de slag te gaan?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-messages-from-all-of-your-channels" level="3">Beheer berichten van al je kanalen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Stroomlijn de manier waarop je met klanten communiceert. Integreer Wix Inbox met verschillende platforms om al je berichten op één plek te bekijken en te beantwoorden. Dit omvat kanalen zoals je Facebook- en Instagram-pagina's, maar ook Wix Forms-inzendingen en Wix Chat.</div><div><br /></div><div>Je kunt je Gmail-account ook aan Wix Inbox koppelen. Dit betekent dat alle e-mails die je via je Wix-account verzendt, afkomstig zijn van je persoonlijke e-mailadres.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-over-wix-inbox-kanalen" target="">Wix Inbox-kanalen</a> en het <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-gmail-account-koppelen" target="">koppelen van je Gmail-account</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/04/c7261d28-dc84-4c3c-80d7-29f43e0a3bea/ff847cee-83ab-4091-a81e-4ced24234044.png" alt="Een screenshot van Facebook- en Instagram-berichten in Wix Inbox." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="respond-to-common-queries-with-ready-made-replies" level="3">Reageer op veelvoorkomende vragen met kant-en-klare antwoorden</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sommige vragen van klanten zullen keer op keer opduiken in je inbox. Wat is je terugbetaalbeleid? Wat zijn je openingstijden? Versnel je reactietijd door 'opgeslagen antwoorden' te maken om op deze veelgestelde vragen te reageren. Je kunt ook een algemeen welkomstbericht opslaan, zodat je het gemakkelijk naar nieuwe contacten kunt sturen.</div><div><br /></div><div>Lees meer over het verzenden van <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen#sending-a-saved-reply" target="">opgeslagen antwoorden</a> en het <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen" target="">bijvoegen van andere items</a> aan je berichten.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/04/219116de-3bc4-4671-b1bb-ebc654b18d1c/dae53f60-5364-483a-87df-522574c87bc5.png" alt="Een screenshot van een opgeslagen antwoord in Wix Inbox." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="encourage-sales-by-attaching-product-links-and-coupons" level="3">Stimuleer de verkoop door productlinks en coupons bij te voegen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vergroot klantrelaties door middel van berichten. Promoot een nieuw product of help klanten een beslissing te nemen door rechtstreekse links naar producten op je website te sturen. Sluit de deal door direct coupons te verzenden om winkelkortingen, gratis verzending en meer aan te bieden.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-comosite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen" target="">het verzenden van productlinks, coupons, betaalverzoeken, en meer</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/04/17ad085e-0df1-43c8-9fec-4b9a64e3405a/ece39246-3f63-46fc-b466-134bd5516e5b.png" alt="Een screenshot van het scherm waarmee je een productlink kunt kiezen om te delen in een Wix Inbox-bericht." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="share-the-responsibility-of-managing-your-inbox" level="3">Deel de verantwoordelijkheid voor het beheren van je inbox</h2></div><div data-component-type="text"><div>Stel profielen in voor websitemedewerkers, zodat ze persoonlijke antwoorden op berichten kunnen sturen, en schakel meldingen in zodat ze op de hoogte worden gesteld van alle inkomende berichten.</div><div><br /></div><div>Je kunt ook <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-contacten-toewijzen-aan-je-medewerkers" target="">contacten toewijzen</a> aan je medewerkers. Berichten van deze contacten worden automatisch toegewezen aan de medewerker die je hebt geselecteerd, zodat zij de relatie persoonlijk kunnen beheren. Filter je inbox op toegewezen persoon om de berichten van elke medewerker te zien.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-met-websitemedewerkers-werken" target="">het instellen van profielen en meldingen voor websitemedewerkers</a>, en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-de-inbox-beheren#filtering-your-inbox-by-assignee" target="">het filteren van je inbox op toegewezen persoon</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/04/d00363e4-415d-4dee-9a63-9ffcef2f9ffb/8cb47cfb-bda9-4e57-a653-13cf6c854184.png" alt="Een screenshot van de vervolgkeuzelijst waarmee u berichten kunt bekijken die aan andere mensen zijn toegewezen." /></div></div>

Koppel je Instagram-pagina aan Wix Inbox om Instagram-berichten op dezelfde plek te beheren als je andere communicatiekanalen. Dit houdt je klantinteracties georganiseerd en gemakkelijker te beheren, ...

Wix Inbox: Instagram aan Inbox koppelen

<div data-component-type="text"><div>Koppel je Instagram-pagina aan Wix Inbox om Instagram-berichten op dezelfde plek te beheren als je andere communicatiekanalen. Dit houdt je klantinteracties georganiseerd en gemakkelijker te beheren, en voorkomt dat je tussen platforms moet schakelen.</div></div><div data-component-type="text"><div>Alle berichten die naar je Instagram-pagina worden verzonden, verschijnen in je Wix Inbox. Vanuit Wix Inbox heb je de mogelijkheid om te reageren via Instagram of andere kanalen, zoals e-mail of chat.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Om Instagram aan je inbox te koppelen, moet je een professioneel Instagram-account hebben dat is <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/business/help/345675946300334?id=419087378825961" target="_blank">gekoppeld aan een Facebook-pagina</a>.</li>  <li>Zorg ervoor dat je een desktopcomputer gebruikt in plaats van een mobiel apparaat om Wix Inbox te koppelen aan Instagram.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="instagram-aan-wix-inbox-koppelen" level="3">Instagram aan Wix Inbox koppelen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Om je Instagram-pagina te koppelen, volg je de link in je Wix Inbox-instellingen. Je wordt doorgestuurd om in te loggen op je Facebook-account en de installatie te voltooien.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om Instagram aan Wix Inbox te koppelen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Communicatiekanalen</strong>.</li>  <li>Klik naast <strong>Instagram Bedrijf</strong> op <strong>Account koppelen</strong>.</li>  <li>Log in op Facebook en volg de stappen om je account te koppelen.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/08/f7ad5e7d-c96b-432e-9631-f0b6787d2887/55fca07e-640f-48aa-a77d-82d080131da1.png" alt="Een screenshot van de Instagram Business-optie in het Communicatiekanalen-scherm." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="instagram-berichten-beheren-in-wix-inbox" level="3">Instagram-berichten beheren in Wix Inbox</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bekijk en beantwoord berichten die naar je Instagram-pagina zijn verzonden, rechtstreeks vanuit Wix Inbox. Zoals met elk ander inboxbericht, kun je belangrijke gesprekken een ster geven, een gesprek toewijzen aan iemand in je team, irrelevante berichten archiveren en meer.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>De persoon die je het bericht heeft gestuurd, wordt automatisch opgeslagen als een nieuw <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/over-je-contactenlijst" target="">contact</a> op je website. Je kunt altijd <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contacten-samenvoegen#editing-a-contact" target="">de contactgegevens bewerken</a> om hun telefoonnummer, e-mailadres, enzovoort toe te voegen.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om Instagram-berichten in Wix Inbox te beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Kies wat je wilt doen:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een gesprek bekijken en beantwoorden</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Selecteer het relevante gesprek om het te bekijken.</li>  <li>Gebruik de werkbalk onderaan om op het gesprek te reageren:
    <ol>
      <li>(Optioneel) Klik naast <strong>Bericht via:</strong> op <strong>Instagram</strong> om te antwoorden via een ander <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-over-wix-inbox-kanalen" target="">kanaal</a> (bijvoorbeeld: e-mail, sms).<br /> <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/02/b4ffc431-f907-4bb6-841e-3bbaa5ae9dcc/9130d9e8-e93b-4fb4-b432-5e0f14926d80.png" alt="A screenshot of an Instagram message in Wix Inbox." /><br />
</li>      <li>Typ je bericht in het <strong>Typ je bericht...</strong>-veld. </li>      <li>(Optioneel) <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen" target="">Voeg een item</a>, zoals een coupon of productlink, toe aan je bericht.</li>      <li>Klik op <strong>Verzenden</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Beheer je Instagram-berichten</h4><div class="collapsible-content"><div>Beheer je Instagram-berichten op dezelfde manier als je andere berichten in Wix Inbox. Sla nieuwe contacten op, markeer berichten als ongelezen, markeer gesprekken en meer.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-de-inbox-beheren" target="">het beheren van je berichten</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op: </div><div class="info-content"><div>Volgens <a data-composite="true" href="https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview/" target="_blank">het Messenger-platformbeleid van Instagram</a> heb je 7 dagen de tijd om op nieuwe berichten te reageren. Als je probeert te antwoorden nadat er 7 dagen zijn verstreken, wordt je bericht niet verzonden en zie je de foutmelding <strong>Bericht kan niet worden verzonden</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="koppelingsproblemen-met-instagram-en-wix-inbox-oplossen" level="3">Koppelingsproblemen met Instagram en Wix Inbox oplossen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als je problemen ondervindt bij het koppelen van Instagram aan Inbox, probeer dan de onderstaande stappen:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 1 | Controleer of je Instagram-account een Instagram-bedrijfsaccount is</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Open de Instagram-app.</li>  <li>Ga naar je profiel.
    <ul>
      <li>Als je bovenaan 'Professioneel dashboard' ziet, heb je al een zakelijk account.</li>      <li>Als je dit niet ziet, <a data-composite="true" href="https://help.instagram.com/502981923235522" target="_blank">moet je je persoonlijke profiel omzetten</a> naar een zakelijk account.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 2 | Zorg ervoor dat je Instagram-bedrijfsaccount is gekoppeld aan je Facebook-pagina</h4><div class="collapsible-content"><div><a data-composite="true" href="https://help.instagram.com/570895513091465" target="_blank">Volg deze stappen</a> om je gekoppelde Facebook-pagina te bekijken of te wijzigen.</div><div><br /></div><div>Als de juiste Facebook-pagina al is gekoppeld, probeer je <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/business/help/898752960195806" target="_blank">de koppeling te verbreken en vervolgens je account opnieuw te koppelen</a> van je Instagram-account.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 3 | Controleer of je het juiste Facebook-account koppelt</h4><div class="collapsible-content"><div>Je Facebook-pagina bestaat binnen je Facebook-account. Een Facebook-account kan meerdere Facebook-pagina's bevatten.</div><div><br /></div><div>Controleer je <a data-composite="true" href="https://business.facebook.com/settings/pages" target="">Facebook Bedrijfsmanager</a> om er zeker van te zijn dat je het juiste Facebook-account koppelt. Dit account moet de Facebook-pagina bevatten die is gekoppeld aan je Instagram-bedrijfsaccount.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 4 | Zorg ervoor dat je toegang tot Instagram-berichten hebt ingeschakeld</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je problemen hebt met het ontvangen van berichten, <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/help/instagram/791161338412168" target="_blank">volg dan deze stappen</a> en zorg ervoor dat 'Toegang tot berichten toestaan' is ingeschakeld.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 5 | Wis je cookies</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je eerder een Instagram-account hebt gekoppeld, moet je mogelijk <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-cookies-uit-je-browser-wissen" target="">Wix-cookies uit je browser wissen</a> voordat je koppelt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stap 6 | Verwijder en koppel de Wix Apps-bedrijfsintegratie in je Facebook-instellingen</h4><div class="collapsible-content"><div>﻿Als de bovenstaande stappen je probleem niet oplossen, <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/help/405094243235242" target="_blank">verwijder dan de bedrijfsintegratie van Wix Apps</a> in je Facebook-instellingen en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-instagram-aan-inbox-koppelen#connecting-instagram-to-wix-inbox" target="">koppel Instagram</a> vervolgens opnieuw in je Wix Inbox-instellingen.<br />
</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2021/11/24/9f7e989a-c979-4a62-94fa-3932579a17fb/560700ce-1b27-4709-8453-06bc557cd0ad.png" alt="Een screenshot van de Facebook Bedrijfsintegraties-pagina." /></div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Heb je nog steeds hulp nodig?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als het probleem aanhoudt, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/contact-opnemen-met-de-wix-klantenservice-voor-ondersteuning" target="">neem dan contact met ons op</a> met de onderstaande informatie:</div><ul>
  <li>De naam of URL van je Wix-website. </li>  <li>De naam en versie van de webbrowser die je gebruikt.  </li>  <li>De naam en versie van het besturingssysteem van je computer.</li>  <li>Een screenshot van je consoleweergave met behulp van de onderstaande stappen:
    <ol>
      <li>Open een incognitovenster in Google Chrome (Ctrl + Shift + N).</li>      <li>Log in bij Wix en probeer de Editor te openen. </li>      <li>Gebruik de sneltoets <strong>Ctrl + Shift + J </strong>(op PC) of <strong>Cmd + Option + J </strong>(op Mac).</li>      <li>Klik bovenaan in het paneel op het <strong>Console</strong>-tabblad en vernieuw de pagina (F5).</li>      <li>Maak een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-screenshot-naar-de-wix-klantenservice-sturen" target="">screenshot</a> van dit tabblad.</li>    </ol>  </li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Op zoek naar meer Wix Inbox-integraties?</div><div class="info-content"><div>Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-over-wix-inbox-kanalen" target="">extra kanalen koppelen</a>, zoals Facebook en WhatsApp.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://www.wixinbox-feedback.com/integrations" target="">Neem contact met ons op om integraties aan te vragen</a> voor apps zoals Viber, Apple Business Chat en Yelp.</div></div></div></div>

Met broadcast-berichten kun je een bericht naar meerdere contactpersonen tegelijk versturen vanuit de Wix-app. Kies of contactpersonen het bericht via Wix Chat in hun favoriete leden-app ontvangen of ...

Wix Inbox: Een broadcast-bericht naar contacten verzenden vanuit de Wix-app

<div data-component-type="text"><div>Met broadcast-berichten kun je een bericht naar meerdere contactpersonen tegelijk versturen vanuit de Wix-app. Kies of contactpersonen het bericht via Wix Chat in hun favoriete leden-app ontvangen of via e-mail. Je contactpersonen ontvangen de berichten afzonderlijk, ook al verstuur je één enkel broadcast-bericht.</div></div><div data-component-type="text"><div>Stuur bijvoorbeeld een broadcast-bericht naar alle klanten die ingeschreven staan voor een online les op maandag om hen te herinneren aan de lesdatum en begintijd.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/01/27/10fe9b76-3cc1-4695-b7f4-2c044148e66b/2a7da85f-2ac9-45ca-bb04-f50fee054d8b.png" /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Om een broadcast-bericht te versturen vanuit je inbox:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Open de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-owner-app-een-overzicht" target="">Wix-app</a>.</li>  <li>Tik onderaan op het <strong>Inbox</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2021/02/14/000833d3-ffb8-4f82-9cfe-e727366d6985/39a8fd12-7124-487a-b746-136753027f73.png" />.</li>  <li>Tik op het <strong>Bericht opstellen</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2022/01/19/681574db-f3e0-4eb4-b6b2-100b975f5a95/74237072-d0f0-4906-b30d-dbec65330b3a.png" />. </li>  <li>Tik op <strong>Broadcast bericht</strong>.</li>  <li>Tik op de contacten naar wie je een broadcast-bericht wilt sturen. De contacten ontvangen de berichten afzonderlijk (niet als groepsbericht).</li>  <li>Tik op <strong>Volgende</strong>.</li>  <li>Tik linksonder op de kanalen-dropdown en selecteer hoe je je broadcast wilt verzenden.
    <ul>
      <li><strong>Chat:</strong> Stuur een chatbericht naar leden. Ze zien het bericht in hun leden-app (bijvoorbeeld Spaces by Wix).Zorg er om te chatten met leden voor dat je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-een-overzicht" target="">Wix Chat</a> op je website hebt.</li>      <li><strong>E-mail: </strong>Stuur een broadcast-bericht via e-mail naar contactpersonen die een e-mailadres hebben opgegeven dat is opgeslagen in je contactenlijst.</li>    </ul>  </li>  <li>Stel je broadcast-bericht op. Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen" target="">elementen bijvoegen</a> aan je bericht.</li>  <li>Tik op <strong>Verzenden</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Als je Wix Bookings op je website hebt geïnstalleerd en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/business-phone-number-getting-a-phone-number" target="_blank">zakelijke telefoonnummers</a> zijn beschikbaar in jouw land, kun je ook <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/business-phone-number-sending-a-broadcast-sms" target="">een broadcast-bericht via SMS sturen</a>.</div></div></div></div>

Koppel een kanaal aan Wix Inbox om automatisch alle inkomende berichten naar je Wix Inbox te sturen. Als je bijvoorbeeld aan het Facebook-kanaal koppelt, verschijnen alle berichten die je klanten je s...

Wix Inbox: Over Wix Inbox-kanalen

<div data-component-type="text"><div>Koppel een kanaal aan Wix Inbox om automatisch alle inkomende berichten naar je Wix Inbox te sturen. Als je bijvoorbeeld aan het Facebook-kanaal koppelt, verschijnen alle berichten die je klanten je sturen via je Facebook-pagina in je Wix Inbox. </div></div><div data-component-type="text"><div>Door één interface te gebruiken om berichten te bekijken en te beantwoorden, wordt je communicatieproces efficiënter. Het houdt je klantinteracties georganiseerd en gemakkelijker te beheren, en voorkomt dat je tussen platforms moet schakelen.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/27/d3fa572a-2352-41ef-8670-92afa98bc1b6/e0d9b5f5-462b-4763-ae81-e13c02f10d23.png" alt="Een screenshot van Wix Inbox met berichten van Facebook en Instagram." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Klaar om aan de slag te gaan?</div><div class="info-content"><div>Ga naar je <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/settings/integrations?&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;buttonText=Kanalen+beheren" target="_blank">Wix Inbox-instellingen</a> om nieuwe kanalen te koppelen.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-all-of-your-messages-in-one-place" level="3">Beheer al je berichten op één plek</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wanneer je Wix Inbox opent, zie je je berichten van alle gekoppelde kanalen. Wanneer je antwoordt op een bericht of een nieuw bericht opstelt, kies je je kanaal. </div></div><div data-component-type="text"><div>Als je klant bijvoorbeeld contact heeft opgenomen via Instagram, kun je ervoor kiezen om je antwoord naar hun Instagram Messenger-account te sturen. Als je een belangrijk bestand verzendt, kun je overwegen het kanaal te wijzigen naar e-mail.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/28/219c454c-bae5-47b4-9a75-0891a905afd4/c5a9228d-53da-4dd5-8a7f-d2ecd6faa840.png" alt="Een screenshot van een bericht dat via het Instagram-kanaal wordt verzonden." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Lees hoe je ze koppelt:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-facebook-pagina-koppelen" target="">De Facebook-pagina van je bedrijf</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-instagram-aan-inbox-koppelen" target="">Instagram-bedrijfspagina</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-inbox-connecting-whatsapp-business-to-inbox" target="">WhatsApp Business-account</a></li>  <li>Je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/business-phone-number-getting-started-9797633" target="">zakelijke telefoonnummer</a>. Dit is een aparte aankoop en is alleen beschikbaar in de VS en Canada.</li></ul><div>Je kunt kanalen op elk moment loskoppelen en opnieuw koppelen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Op zoek naar meer Wix Inbox-integraties?</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Het <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-wix-chat-aan-je-website-toevoegen" target="">toevoegen van Wix Chat</a> aan je website stuurt berichten ook automatisch naar je inbox. Je kunt ook een automatisering instellen om <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-formulieren-kiezen-wie-op-de-hoogte-wordt-gesteld-van-formulierinzendingen" target="">Wix Forms</a> een melding te laten sturen naar je inbox sturen wanneer een inzending binnenkomt.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.wixinbox-feedback.com/integrations" target="">Neem contact met ons op om integraties aan te vragen</a> met apps zoals Viber, Apple Business Chat en Yelp.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="speed-up-your-response-time" level="3">Versnel je reactietijd</h2></div><div data-component-type="text"><div>Krijg toegang tot al je berichten via één interface om het zoeken naar informatie snel en eenvoudig te maken. Verwijs eenvoudig naar eerdere berichten om tekst te kopiëren en plakken en gebruik <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen#sending-a-saved-reply" target="">opgeslagen antwoorden</a> om te reageren op veelvoorkomende vragen.</div><div><br /></div><div>Bespaar tijd door niet tussen websites te hoeven wisselen en minimaliseer het risico dat bezoekersinteracties worden gemist.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/09/7ca87cd9-05ba-4bd3-bdcb-5a9f91043539/89910b91-743f-41b8-aa5b-f7a5443cf887.png" alt="Een screenshot van de knoppen om de Facebook-, Instagram- en Whatsapp-kanalen te koppelen." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="understand-where-your-contacts-are-coming-from-1" level="3">Begrijp waar je contacten vandaan komen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Binnen Wix Inbox heb je het volledige beeld van waar je berichten vandaan komen. Gebruik dit om je communicatie te informeren. Voeg bijvoorbeeld verzendinformatie toe aan je Facebook-pagina als dit iets is waar klanten vaak naar vragen via Facebook.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="share-the-responsibility-of-managing-your-inbox" level="3">Deel de verantwoordelijkheid voor het beheer van je inbox</h2></div><div data-component-type="text"><div>Door alle berichten op één plek te hebben, is het eenvoudiger om verantwoordelijkheden in de inbox te delegeren. Stel profielen in voor websitemedewerkers, zodat ze persoonlijke antwoorden op berichten kunnen sturen. Je kunt ook meldingen inschakelen, zodat ze worden gewaarschuwd voor alle inkomende berichten.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-met-websitemedewerkers-werken" target="">het werken met websitemedewerkers</a>.</div></div>

Maak je uitgaande e-mails professioneel en voeg een persoonlijk tintje toe. Stel het onderwerp en het afzenderadres zo in dat ze je merk weerspiegelen. Bewerk je profiel zodat klanten berichten ontvan...

Wix Inbox: Een Inbox-profiel en uitgaande e-mails instellen

<div data-component-type="text"><div>Maak je uitgaande e-mails professioneel en voeg een persoonlijk tintje toe. Stel het onderwerp en het afzenderadres zo in dat ze je merk weerspiegelen. Bewerk je profiel zodat klanten berichten ontvangen met je naam en persoonlijke handtekening erbij.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="een-wix-inbox-profiel-instellen" level="3">Een Wix Inbox-profiel instellen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je profiel is hoe je verschijnt voor bezoekers wanneer je berichten stuurt via chat en e-mail.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Als je hier een profielfoto toevoegt, wordt deze naast je uitgaande chatberichten weergegeven. Om een profielafbeelding toe te voegen aan uitgaande e-mails, moet je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-gmail-account-koppelen" target="">je Gmail-account aan Wix Inbox koppelen</a> of <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/google-workspace-een-zakelijk-e-mailadres-kopen-en-instellen" target="">een zakelijk e-mailadres kopen</a>, en vervolgens in je Gmail-account <a data-composite="true" href="https://support.google.com/mail/answer/35529?hl=nl&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop" target="_blank">de profielfoto van je e-mail bewerken</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je profiel in te stellen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar je Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Profiel en medewerkers</strong>.</li>  <li>Pas je persoonlijke profiel aan in het <strong>Je profiel</strong>-gedeelte.
    <ul>
      <li><strong>Naam:</strong> Voer je naam in, zoals je die wilt zien wanneer je berichten verzendt.</li>      <li><strong>Afbeelding:</strong> Upload een afbeelding die je wilt weergeven bij chatberichten die je verstuurt.</li>      <li><strong>E-mailhandtekening:</strong> Voer je e-mailhandtekening in en gebruik de werkbalk om de tekst op te maken.</li>    </ul>  </li>  <li>(Optioneel) Klik op <strong>Testmail verzenden</strong> zodat je een voorbeeld kunt bekijken van hoe een uitgaande e-mail eruit zal zien.</li>  <li>Klik rechtsboven op <strong>Opslaan.</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/09/6e4bc05a-c0ec-4e2b-8933-e5238cc4e8f9/629924e4-992f-4b8e-b159-f2ccf0323ad5.png" alt="Een screenshot van de Je profiel-instellingen in de Wix Inbox-instellingen." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Als website-eigenaar ontvang je elke keer dat er een chat- of inboxbericht wordt ontvangen een e-mailmelding. Je kunt het e-mailadres waar deze meldingen naartoe worden gestuurd <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-meldingsinstellingen-beheren#faqs" target="">wijzigen</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="de-e-mailinstellingen-van-je-website" level="3">De e-mailinstellingen van je website</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bewerk het onderwerp en de afzendernaam van alle e-mails die je vanuit je Wix Inbox verstuurt. Koppel je Gmail-account aan Wix Inbox of koop een zakelijk e-mailadres als je wilt dat de e-mails die je verstuurt, afkomstig zijn van je eigen adres.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je e-mailinstellingen te beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar je Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>E-mail</strong>.</li>  <li>In het <strong>Uitgaande e-mailinstellingen</strong>-gedeelte kies je wat je wilt aanpassen:
    <ul>
      <li><strong>Onderwerp:</strong> Dit wordt de onderwerpregel van elke e-mail die je verstuurt.</li>      <li><strong>Afzender-identiteit:</strong> Kies wat je wilt laten verschijnen als 'afzender' van elke e-mail die je verstuurt:
        <ul>
          <li><strong>Profielnaam:</strong> De naam van het teamlid dat het bericht heeft verstuurd verschijnt (bijvoorbeeld 'Jane).</li>          <li><strong>Bedrijfs- of websitenaam:</strong> De naam van je bedrijf/website verschijnt (bijvoorbeeld 'Ava Woonartikelen').</li>          <li><strong>Profielnaam + bedrijfs- of websitenaam:</strong> Beide verschijnen (bijvoorbeeld 'Jan van Ava Woonartikelen').</li>        </ul>      </li>      <li><strong>Afzenderadres:</strong> Kies om <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-gmail-account-koppelen" target="">je Gmail-account aan Wix Inbox te koppelen</a> of <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/google-workspace-purchasing-a-personalized-business-email" target="">een zakelijk e-mailadres te kopen</a> om je e-mails van je eigen adres te laten komen. Als geen van beide gekoppeld is, worden e-mails verzonden vanaf reply@crm.wix.com.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik rechtsboven op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Heb je ook teamleden die aan je website werken?</div><div class="info-content"><div>Stel <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-met-websitemedewerkers-werken" target="">meldingen en profielen voor websitemedewerkers in</a> in zodat iedereen op de hoogte is van nieuwe berichten en je de verantwoordelijkheid voor het beheer van je inbox kunt delen.</div></div></div></div>

Als website-eigenaar kun je medewerkers uitnodigen om aan verschillende aspecten van je website te werken. Deel de verantwoordelijkheid voor het beheren van je inbox door inboxmachtigingen toe te wijz...

Wix Inbox: Met websitemedewerkers werken

<div data-component-type="text"><div>Als website-eigenaar kun je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-mensen-uitnodigen-om-samen-te-werken-aan-je-website" target="">medewerkers uitnodigen</a> om aan verschillende aspecten van je website te werken. Deel de verantwoordelijkheid voor het beheren van je inbox door inboxmachtigingen toe te wijzen aan je medewerkers, zodat ze berichten kunnen bekijken en beantwoorden.</div></div><div data-component-type="text"><div>Medewerkers met inbox-machtigingen kunnen meldingen inschakelen, zodat ze op de hoogte worden gesteld van alle inkomende berichten. Ze kunnen ook persoonlijke profielen instellen, zodat uitgaande berichten hun individuele handtekeningen bevatten.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Iedereen aan wie je de rol Beheerder of Backofficemanager hebt toegewezen, heeft toegang tot je inbox, evenals enkele rollen voor geïntegreerde Wix-apps (zoals Klant relatiemanager, Frontofficemedewerkers) en aangepaste rollen met toegevoegde Wix Inbox-machtigingen. Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-overzicht" target="">rollen en machtigingen</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="medewerkers-uitnodigen-om-met-je-inbox-te-werken" level="3">Medewerkers uitnodigen om met je inbox te werken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Nodig medewerkers uit om berichten in je inbox te bekijken en erop te reageren. Elke medewerker kan een persoonlijk profiel creëren, waardoor communicatie een persoonlijk tintje krijgt. Klanten ontvangen berichten met een naam en een persoonlijke handtekening toegevoegd.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om medewerkers uit te nodigen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar je inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Profiel en medewerkers</strong>.</li>  <li>Klik naast <strong>Inbox-medewerkers</strong> op <strong>+ Mensen uitnodigen</strong>.</li>  <li>Voer het e-mailadres in van een persoon die je wilt toevoegen.<br /> <strong>Let op: </strong>Deze<strong> </strong>zal ze standaard de rol van backofficemanager toewijzen. Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-rollen-van-medewerkers-bewerken" target="">hun rol bewerken</a> nadat je ze hebt toegevoegd.</li>  <li>Klik op <strong>Uitnodiging versturen</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Klaar</strong>.</li>  <li>(Optioneel) Herhaal deze stappen voor alle andere teamleden die je wilt toevoegen. </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">En nu?</div><div class="info-content"><div>Elk teamlid dat je hebt toegevoegd, kan <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-inbox-profiel-en-uitgaande-e-mails-instellen#setting-up-your-wix-inbox-profile" target="">hun profiel bewerken</a> op het <strong>Profiel en medewerkers</strong>-tabblad wanneer ze inloggen.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2024/11/10/99c7f1c5-12bf-481b-8334-c783e6b2ff15/b1c5b174-5e2f-44d3-8a80-a85433c6e48b.png" alt="Een screenshot van de pop-up waarin je het e-mailadres van je medewerker invoert om ze uit te nodigen om je inbox te beheren" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="e-mailmeldingen-inschakelen-voor-medewerkers" level="3">E-mailmeldingen inschakelen voor medewerkers</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als je wilt dat medewerkers automatisch op de hoogte worden gehouden van alle inkomende berichten, schakel je e-mailmeldingen voor hen in. Je kunt e-mailmeldingen voor elk individu afzonderlijk in- of uitschakelen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Als meldingen zijn ingeschakeld voor een medewerker, kan deze medewerker <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-meldingsinstellingen-beheren" target="">hun instellingen voor meldingen beheren</a> (inclusief het uitschakelen van meldingen).</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om e-mailmeldingen in te schakelen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar je inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Profiel en medewerkers</strong>.</li>  <li>Klik onder <strong>Inbox-medewerkers</strong> naast een medewerker op de <strong>E-mailmeldingen</strong>-schakelaar om e-mailmeldingen in te schakelen.<br /> <strong>Let op:</strong> Als je de relevante medewerker niet in deze lijst ziet, betekent dit dat deze geen Wix Inbox-machtigingen heeft. <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Medewerkers%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/manage-website/authorization" target="_blank">Ga naar Rollen en machtigingen</a> om je rollen te beheren.</li>  <li>(Optioneel) Klik op <strong>Machtigingen instellen</strong> om de rol van het teamlid te bewerken.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/08/8b310650-654b-4c88-b048-ebb56622fba6/6c31ca98-dcee-4b06-8f0d-517490f9c63a.png" alt="Een screenshot van een smedewerker met Wix Inbox-machtigingen." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik rechtsboven op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Het <strong>Inbox-medewerkers</strong>-gedeelte is alleen zichtbaar voor website-eigenaren.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="veelgestelde-vragen" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over het werken met websitemedewerkers:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat kunnen mijn websitemedewerkers doen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je medewerkers hebben toegang tot en werken in verschillende delen van je website, afhankelijk van de rollen en machtigingen die je hen hebt verleend.</div><div><br /></div><div>Je kunt bijvoorbeeld een medewerker hebben die aan het ontwerp van je website werkt die geen toegang tot je inbox nodig heeft, en een medewerker die in je inbox werkt en geen toegang tot je websitepagina's nodig heeft.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-overzicht" target="">Lees meer over [rollen en machtigingen</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat als ik wil dat een medewerker met mijn inbox kan werken, maar ik de rol van Backofficemanager niet wil toewijzen?</h4><div class="collapsible-content"><div>De Backofficemanager-rol wordt standaard toegewezen wanneer jee een medewerker aan je inbox toevoegt. Je kunt deze rol verwijderen en een aangepaste rol maken als je wilt dat een medewerker specifieke activiteiten in specifieke delen van je website kan uitvoeren.</div><div><br /></div><div>Volg <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-gepersonaliseerde-rollen-voor-medewerkers-creëren" target="">deze stappen</a> om een aangepaste rol te maken. Zorg ervoor dat je <strong>Bericht via inbox en chat</strong> selecteert (onder <strong>Klantenmanagement</strong>) als je deze machtigingen wilt opnemen.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/17/66593a70-5fa4-4885-b365-1de6ad0e1297/cdb090bf-1e22-48ad-bceb-dfbfa2192cab.png" alt="Een screenshot van de beschikbare Inbox-opties wanneer je een aangepaste rol maakt." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe zorg ik ervoor dat mijn medewerkers hun inboxprofielen hebben ingesteld?</h4><div class="collapsible-content"><div>Elke medewerker heeft toegang tot hun eigen inboxprofiel. Als website-eigenaar heb je geen toegang tot deze individuele profielen.</div><div><br /></div><div>Deel alle benodigde richtlijnen voor e-mailhandtekeningen en laat elk teamlid weten dat ze <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-inbox-profiel-en-uitgaande-e-mails-instellen#setting-up-your-wix-inbox-profile" target="">hun profiel kunnen bewerken</a> wanneer ze inloggen.</div><div><br /></div><div>Bekijk <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-informatie-voor-websitemedewerkers" target="">meer informatie voor websitemedewerkers</a> die je met je team kunt delen.</div></div></div></div>

Sla nieuwe contacten op, markeer berichten als ongelezen, markeer gesprekken en meer. Filter je inbox op contactpersoon voor een direct overzicht van de berichten die je teamleden beheren.Berichten be...

Wix Inbox: De inbox beheren

<div data-component-type="text"><div>Sla nieuwe contacten op, markeer berichten als ongelezen, markeer gesprekken en meer. Filter je inbox op contactpersoon voor een direct overzicht van de berichten die je teamleden beheren.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="berichten-beheren" level="3">Berichten beheren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Houd je inbox georganiseerd door je berichten afzonderlijk te beheren of bulkacties uit te voeren (bijvoorbeeld tien berichten tegelijk archiveren).</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je berichten te beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20dashboard&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Wijs de betreffende pagina aan en klik op het Meer acties-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/02/18/f3d6fcb2-d213-4139-b8cb-937a2e86ddaf/69876733-37b3-4ae0-84c1-4dd1bfca3df7.png" />.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/29/67fe4591-1e50-41f0-88a6-4fb9a72ae5d4/3cae87e7-616b-4122-886c-6005cb27ed52.png" alt="Een screenshot van de beschikbare opties voor elk inboxgesprek." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies wat je wilt doen:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Contactpersoon opslaan</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Let op:</strong> Deze optie verschijnt alleen als het bericht afkomstig is van een anonieme bezoeker.</div><div><br /></div><div>Als je een bericht ontvangt van een anonieme bezoeker, kun je de contactgegevens bewerken die je voor hen hebt opgeslagen.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Klik op <strong>Opslaan als contact</strong>.</li>  <li>Voer contactgegevens in en kies om een label of toegewezen persoon toe te voegen.</li>  <li>Klik op <strong>Opslaan</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een bericht archiveren</h4><div class="collapsible-content"><div>Klik op <strong>Archiveren</strong>.</div><div><br /></div><div><strong>Let op:</strong></div><ul>
  <li>Je kunt gearchiveerde berichten te allen tijde herstellen.</li>  <li>Om gearchiveerde berichten te bekijken en te beheren, klik je linksboven in je inbox op <strong>Alle gesprekken</strong> en selecteer je <strong>Archief</strong>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Markeer een gesprek</h4><div class="collapsible-content"><div>Geef gesprekken in je inbox een ster om belangrijke gesprekken te markeren.</div><div><br /></div><div>Klik op <strong>Gesprek markeren</strong> om het bericht te markeren. </div><div><br /></div><div><strong>Let op:</strong></div><ul>
  <li>Om alle gemarkeerde berichten te bekijken en te beheren, klik je linksboven in je inbox op <strong>Alle gesprekken</strong> en selecteer je <strong>Gemarkeerd</strong>.</li>  <li>Je kunt gesprekken ook vanuit de Wix-app markeren. Veeg naar rechts op een gesprek of tik naast het betreffende gesprek op het Meer acties-pictogram <strong></strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/25/c21f0fe3-235a-4d13-bcf4-1d6dbec4c14f/b596300e-783a-42be-8732-c01066ccae46.png" />en tik vervolgens op <strong>Gesprek markeren</strong>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een bericht als ongelezen markeren</h4><div class="collapsible-content"><div>Klik op <strong>Als ongelezen markeren</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Als spam rapporteren</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Belangrijk:</strong> Het melden van een bericht als spam heeft tot gevolg dat het gesprek wordt verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Klik op <strong>Als spam rapporteren</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Rapporteren en verwijderen</strong>.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/01/28/eb84e545-28ab-46f9-8a74-1ceb44d25cb5/6d4ecc3a-f8c5-438a-aafc-477fbd6e27ad.png" alt="Een screenshot van de Als spam rapporteren-pop-up." /></div><div><br /></div><div><strong>Tip:</strong> Als je spam krijgt van de formulierinzendingen op je website, kun je dit aanzienlijk verminderen door een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-forms-je-site-formulieren-met-een-captcha-veld-tegen-spam-beschermen" target="">reCAPTCHA-veld</a> toe te voegen.</div><div><br /></div><div><strong>Let op:</strong> Als je een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/business-phone-number-getting-started-9797633" target="_blank">zakelijk telefoonnummer</a> hebt, heb je ook de optie om <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/business-phone-number-blocking-a-phone-number" target="">een telefoonnummer te blokkeren</a>. Je doet dit vanuit je inbox.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Een bericht verwijderen</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Belangrijk:</strong> Verwijderde berichten kunnen niet worden hersteld. Als je niet zeker weet of je het bericht wilt verwijderen, archiveer het bericht dan.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Klik op <strong>Verwijderen</strong>.</li>  <li>Klik in de pop-up op <strong>Verwijderen</strong> om te bevestigen.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/01/28/e7872aba-750f-423a-b248-bcadf2cd4646/37c85c60-8b26-427e-99cb-0c2aa6d4c4c4.png" alt="Er verschijnt een screenshot van het Gesprek verwijderen-pop-upvenster." /></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Wil je dezelfde actie op meerdere berichten uitvoeren?</div><div class="info-content"><div>Wijs de berichten aan die je wilt selecteren en klik links van elk bericht op de selectievakjes. Klik op het Archiveren- <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/29/e16de236-d1d9-468a-8738-4098a3b85e23/766973d5-2061-41dc-882e-c4f9b952d345.png" />, Markeren als ongelezen- <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2022/03/30/40de66da-1191-4742-b8c9-e24c4db1c303/c7a90a84-9774-4a06-9c49-caff99b4ee28.png" /> of Verwijderen-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2022/03/30/07368545-4c27-4c33-aace-db3f5238f6c8/d373e1c0-8ea5-4060-8592-044de9fcde12.png" />.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/29/1b86502d-c374-40e9-adad-f7f8683004ba/4e1a1b9e-b4be-40c6-a47e-fc98d23b84cf.png" alt="Een screenshot van de beschikbare opties wanneer meerdere berichten zijn geselecteerd." /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="de-inbox-filteren-op-toegewezen-personen" level="3">De inbox filteren op toegewezen personen</h2></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>Deze functie is nog niet beschikbaar voor alle gebruikers. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/rollen-en-machtigingen-contacten-toewijzen-aan-je-medewerkers" target="">Wijs contacten toe</a> aan je websitemedewerkers. Berichten van deze contacten worden automatisch toegewezen aan de medewerker die je hebt geselecteerd, zodat zij de relatie persoonlijk kunnen beheren. Filter je inbox op toegewezen persoon om de berichten van elke medewerker te zien.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je inbox op toegewezen persoon te filteren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20dashboard&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik linksboven op <strong>Alle gesprekken</strong>. </li>  <li>Filter je berichten door een optie uit het dropdownmenu te kiezen:
    <ul>
      <li><strong>Niet toegewezen:</strong> Gesprekken met bezoekers of contactpersonen die aan niemand zijn toegewezen. </li>      <li><strong>Toegewezen: </strong>Gesprekken met contacten die aan jou of een medewerker zijn toegewezen. </li>      <li><strong>Aan mij toegewezen: </strong>Gesprekken met contacten die aan jou zijn toegewezen. </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/29/704b0e6f-c796-4dab-a688-fa5ae8959602/c6ca6f6f-1d8e-46f6-bf3e-ca9e1f8a0b87.png" alt="Een screenshot van de gesprek-drop-down waarmee je kunt filteren op toegewezen gesprekken." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Je kunt je inbox ook filteren door iemand toe te wijzen in de Wix-app.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tips om je inbox effectief te beheren:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Klik boven de berichtenlijst op het Zoeken-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/03/25/5c667769-cb93-462b-afd7-e33eb64f0a9f/e6ac4946-0b41-4f70-b6fa-239f97abfd75.png" /> om in Wix Inbox te zoeken naar specifieke inhoud binnen een bericht en om te zoeken op de naam van een contactpersoon.</li>  <li>Klik boven je conversatielijst op <strong>Menu verbergen</strong> om je linkerdashboardpaneel te minimaliseren en je inboxweergave te maximaliseren.</li>  <li>Leer hoe je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen" target="">berichten verstuurt en items bijvoegt</a>.</li></ul></div></div></div>

Met Wix Inbox kun je berichten rechtstreeks naar je klanten sturen en items bijvoegen. Dit helpt je klantrelaties te laten groeien door de communicatie efficiënter en persoonlijker te maken. Je kunt b...

Wix Inbox: Berichten versturen en items toevoegen

Momenteel is het niet mogelijk om een andere e-mailprovider dan Gmail aan je Wix Inbox te koppelen. We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij...

Functieaanvraag: Een andere e-mailprovider dan Gmail koppelen aan Wix Inbox

<div data-component-type="text"><div>Momenteel is het niet mogelijk om een andere e-mailprovider dan <a href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-gmail-account-koppelen" target="">Gmail</a> aan je Wix Inbox te koppelen. </div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij erg gewaardeerd.</div></div><div data-component-type="text"><span style="color: rgb(32, 69, 94); font-family: helvetica-neue, helvetica-neue-latin, helvetica-neue-cyrillic, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Als dit een functie is die je in de toekomst graag zou willen zien, klik dan op<span> </span></span><strong style="font-weight: 500; color: rgb(32, 69, 94); font-family: helvetica-neue, helvetica-neue-latin, helvetica-neue-cyrillic, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Voor deze functie stemmen</strong><span style="color: rgb(32, 69, 94); font-family: helvetica-neue, helvetica-neue-latin, helvetica-neue-cyrillic, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;"><span> </span>en we zullen ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.</span></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Lees meer</div><div class="info-content"><div><a href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-gmail-account-koppelen" target="">Een Gmail-account aan Wix Inbox koppelen</a></div></div></div></div>

Koppel WhatsApp Business aan Wix Inbox om de WhatsApp-berichten van je bedrijf op dezelfde plaats te beheren als andere communicatie met klanten. Door één interface te gebruiken om berichten te bekijk...

Wix Inbox: WhatsApp Business aan Inbox koppelen

<div data-component-type="text"><div>Koppel WhatsApp Business aan Wix Inbox om de WhatsApp-berichten van je bedrijf op dezelfde plaats te beheren als andere communicatie met klanten. Door één interface te gebruiken om berichten te bekijken en te beantwoorden, wordt je communicatieproces efficiënter.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>Hieronder vind je het <a data-composite="true" href="https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/" target="_blank">WhatsApp-beleid</a> waarvan je op de hoogte moet zijn, die buiten de controle van Wix liggen:</div><ul>
  <li>Het WhatsApp-account dat je koppelt, kan alleen worden gebruikt via Wix Inbox. Je kunt de officiële WhatsApp-app niet gebruiken om berichten te verzenden of te ontvangen.</li>  <li>Je kunt berichten bekijken en erop reageren via Wix Inbox, maar het is niet mogelijk om een uitgaand WhatsApp-bericht te verzenden als een contact het gesprek niet heeft gestart.</li>  <li>Als je een bericht ontvangt, heb je 24 uur om te reageren.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-connect-your-whatsapp-business-account" level="3">Stap 1 | Koppel je WhatsApp Business-account</h2></div><div data-component-type="text"><div>Zet je WhatsApp-communicatie over naar Wix Inbox om alle WhatsApp Business-berichten rechtstreeks vanuit je Wix Inbox te bekijken en te beantwoorden.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/10/09/a824b475-f396-468a-93a2-b5f59117c077/e95df852-2b79-4c36-81d1-6cc3fcae4fb1.png" alt="Een screenshot van het markeren van de Account koppelen-knop voor WhatsApp Business op de Communicatiekanalen-pagina." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Voordat je begint, moet je ervoor zorgen dat je het volgende hebt:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Een Facebook-account</li>  <li>Een telefoonnummer dat nog niet aan WhatsApp gekoppeld is of een bestaand WhatsApp Business-account dat je hebt gemigreerd <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-inbox-connecting-whatsapp-business-to-inbox#faqs" target="">Lees meer over migratie</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je WhatsApp Business-account te koppelen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Communicatiekanalen</strong>.</li>  <li>Klik naast <strong>WhatsApp Business</strong> op <strong>Account koppelen</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Aan de slag</strong>.</li>  <li>Selecteer het selectievakje naast <strong>Ik heb de bovenstaande voorwaarden gelezen en begrepen</strong> en klik op <strong>Doorgaan</strong>.</li>  <li>Log in op je Facebook-account en voltooi het instellen:
    <ol>
      <li><strong>Maak je Meta- en WhatsApp Business-account aan:</strong> Je Meta Business-account wordt gekoppeld aan je WhatsApp Business-account. In je WhatsApp Business-account beheer je je accountgegevens.<br /> <strong>Let op:</strong> Als je al een Facebook-account aan je Wix-website hebt gekoppeld, zal dat hier een optie zijn.</li>      <li><strong>Maak je WhatsApp Business-profiel aan:</strong> Dit is de informatie die zichtbaar is voor gebruikers die contact met je opnemen via WhatsApp.<br /> <strong>Let op:</strong> Als je meer dan één nummer hebt gekoppeld aan je WhatsApp Business-account, kan elk nummer een apart WhatsApp Business-profiel hebben. <a data-composite="true" href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/wabas#official-business-account" target="_blank">Bekijk een voorbeeld WhatsApp Business-profiel</a>.</li>      <li><strong>Verifieer je WhatsApp Business-nummer: </strong>Gebruik de verificatiecode die via sms of spraakoproep is verzonden.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-enable-2-step-verification" level="3">Stap 2 | Schakel tweestapsverificatie in</h2></div><div data-component-type="text"><div>Tweestapsverificatie is een extra beveiligingslaag die ervoor zorgt dat jij de enige persoon bent die toegang heeft tot je WhatsApp Business-account. Volgens het beleid van WhatsApp moet je een zescijferige pincode maken en deze pincode invoeren wanneer je bepaalde acties binnen WhatsApp Business uitvoert.</div></div><div data-component-type="text"><div>Mocht je de pincode toch vergeten, dan moet je deze resetten in je WhatsApp Manager-instellingen in Facebook.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om tweestapsverificatie in te schakelen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Selecteer het nummer dat je aan dit account koppelt.<br /> <strong>Let op:</strong> Als je slechts één nummer hebt gekoppeld aan je WhatsApp Business-account, wordt dit nummer automatisch geselecteerd.</li>  <li>Voer de pincode in die je wilt gebruiken in het <strong>Kies een 6-cijferige pincode</strong>-veld.</li>  <li>Klik op <strong>Klaar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="optional-step-3-view-and-respond-to-whatsapp-messages-from-inbox" level="3">(Optioneel) Stap 3 | Bekijk en beantwoord WhatsApp-berichten vanuit Inbox</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vanuit Wix Inbox kun je kiezen hoe je met je contacten wilt chatten. Door WhatsApp Business aan Inbox te koppelen, heb je de mogelijkheid om dit kanaal te gebruiken om te reageren op berichten die je ontvangt.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Vanuit Wix Inbox kun je berichten bekijken en beantwoorden. Je kunt geen berichten verzenden wanneer een contactpersoon het gesprek niet heeft gestart.</li>  <li>Volgens <a data-composite="true" href="https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/" target="">het beleid van WhatsApp</a>, heb je 24 uur om te reageren wanneer je contactpersoon een gesprek begint. Elk nieuw bericht van een klant stelt dit venster van 24 uur opnieuw in. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om WhatsApp-berichten te bekijken en erop te reageren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ga naar <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20Inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/inbox/" target="_blank">Wix Inbox</a>.</li>  <li>Selecteer het betreffende bericht.</li>  <li>Klik op de <strong>Bericht via</strong>-dropdown en selecteer <strong>WhatsApp</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/23b907b0-432d-4b7f-aaf8-02eba0ddf782/2022/01/05/c1a775b7-3f03-413f-96dc-1e088bfa03fb/a63f90bd-0534-4d5a-aa70-edf29056b62f.png" alt="Een screenshot van berichten via Whatsapp in de Wix Inbox." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Voeg een WhatsApp-knop toe aan je chatbox:</div><div class="info-content"><div>Door WhatsApp Business aan Wix Inbox te koppelen, blijven alle WhatsApp-berichten in Wix Inbox, ongeacht hoe contacten je nummer gebruiken. Maak contact opnemen met je bedrijf via WhatsApp eenvoudig door <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-het-whatsapp-kanaal-aan-je-chatbox-toevoegen" target="">het WhatsApp-kanaal toe te voegen aan je Wix Chat-chatbox</a> op je website.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het koppelen van WhatsApp Business aan Inbox:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ik heb al een WhatsApp-account. Hoe migreer ik dit nummer?</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je een telefoonnummer met een bestaand WhatsApp-account wilt gebruiken, moet je <a data-composite="true" href="https://developers.facebook .com/docs/whatsapp/cloud-api/get-started/migrate-existing-whatsapp-number-to-a-business-account" target="_blank">deze stappen volgen om het WhatsApp-account te verwijderen</a> om het opnieuw te installeren als een WhatsApp Business API. De WhatsApp Business API is het type WhatsApp-account dat nodig is om verbinding te maken met Wix Inbox.</div><div><br /></div><div><strong>Belangrijk:</strong> Wanneer je je WhatsApp-account opnieuw installeert als WhatsApp Business API, heb je alleen toegang tot dit account via Wix Inbox. Je hebt geen toegang meer tot dit account via de WhatsApp-app. Dit is <a data-composite="true" href="https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/" target="_blank">het beleid van WhatsApp</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe wijzig ik mijn WhatsApp Business-profielafbeelding en -naam?</h4><div class="collapsible-content"><div>Open Business Manager (een product van WhatsApp) om de naam en afbeelding bij te werken die je contacten zien wanneer ze contact opnemen via WhatsApp. <a data-composite="true" href="https://www.facebook.com/business/help/378834799515077" target="_blank">Lees hoe je je profielafbeelding en naam kunt wijzigen vanuit WhatsApp Business Manager</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom kan ik mijn WhatsApp Business-account niet gebruiken via Wix Inbox en de WhatsApp-app?</h4><div class="collapsible-content"><div>Volgens <a data-composite="true" href="https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/" target="_blank">het beleid van WhatsApp</a>, betekent het koppelen van een WhatsApp Business-account aan Wix Inbox dat het account alleen kan worden gebruikt via Inbox en niet via de officiële WhatsApp-app.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat is tweestapsverificatie?</h4><div class="collapsible-content"><div>Tweestapsverificatie is een extra beveiligingslaag om ervoor te zorgen dat alleen jij toegang hebt tot je WhatsApp Business-account. Het beleid van WhatsApp vereist dat je een pincode moet aanmaken om je account te beveiligen. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom heb ik maar 24 uur om een inkomend WhatsApp-bericht te beantwoorden?</h4><div class="collapsible-content"><div>Volgens <a data-composite="true" href="https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/" target="_blank">het beleid van WhatsApp</a>, heb je 24 uur de tijd om te reageren op berichten van klanten nadat ze deze hebben verzonden. Als er 24 uur zijn verstreken sinds je klant je een bericht stuurde, kun je niet antwoorden. Een gesprek moet worden geïnitieerd door een klant (niet door jou).</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Op zoek naar meer Wix Inbox-integraties?</div><div class="info-content"><div>Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-over-wix-inbox-kanalen" target="">extra kanalen koppelen</a>, zoals Facebook en Instagram.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://www.wixinbox-feedback.com/integrations" target="">Neem contact met ons op om integraties aan te vragen</a> voor apps zoals Viber, Apple Business Chat en Yelp.</div></div></div></div>

Momenteel kun je in Wix Inbox niet meerdere berichten tegelijk verwijderen. Je kunt elk gesprek echter één voor één selecteren en ze afzonderlijk verwijderen.We zijn altijd bezig met het bijwerken en ...

Wix Inbox-aanvraag: Meerdere berichten tegelijk verwijderen

<div data-component-type="text"><div>Momenteel kun je in Wix Inbox niet meerdere berichten tegelijk verwijderen. Je kunt elk gesprek echter één voor één selecteren en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-de-inbox-beheren#managing-your-messages" target="">ze afzonderlijk verwijderen</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd.</div></div><div data-component-type="text"><div>Als dit een functie is die je in de toekomst graag zou willen zien, klik dan op <strong>Voor deze functie stemmen</strong> en we zullen ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.</div></div>

Momenteel is het niet mogelijk om filters te maken in je Wix Inbox. We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd. 

Aanvraag: Filters in je inbox maken

<div data-component-type="text"><div>Momenteel is het niet mogelijk om filters te maken in je Wix Inbox. </div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd. </div></div>

Zo begin je

Een template kiezen

Een professional inhuren om je website te bouwen

Lees hoe je Wix gebruikt om je website en bedrijf op te bouwen. Pas je website aan met templates of huur een professional in om je aanwezigheid op het web te verbeteren.

Aan de slag

Hoe Wix gebruiken om je website en bedrijf te bouwen.

Wix Editor basis

De Editor-tools gebruiken

Paginastructuur

Stroken en kolommen

De structuur van je website

Een website ontwerpen

Pagina's

Menu's

Pagina's en menu's beheren

Tekst

Knoppen

Containers en vakken

Diavoorstellingen

Vormen en lijnen

Elementen toevoegen en aanpassen

Afbeeldingen

Galerijen

Video

Documents and files

Bestanden en media toevoegen

Met elementen werken

Effecten en animaties gebruiken

Een website delen en promoten

Meer

Mobiele tools

Pagina's op mobiel

Achtergrond op mobiel

Indeling van de mobiele website

Websitemenu op mobiel

Tekst op de mobiele site

Media op de mobiele site

Andere elementen op mobiel

Problemen oplossen

De mobiele Editor

Problemen met je Editor-website oplossen

De Wix Editor gebruiken

Het dashboard van je website gebruiken

Websites beheren

Rollen en machtigingen beheren

Websitebeheer

Aan de slag met AI

AI gebruiken om je website te maken en te beheren

AI gebruiken om je bedrijf op te richten

AI-tools

Media Manager basis

Media uploaden

Media kopen

Media beheren

Mediaproblemen

Media toevoegen en beheren

De Pro Gallery gebruiken

Afbeeldingen bewerken (Wix Photo Studio)

Mediabeheer

Wix Multilingual basis

Een website vertalen

Talen beheren

SEO in Wix Multilingual

Een meertalige website maken

Privacy en de AVG (GDPR)

Over toegankelijkheid

Een website toegankelijk maken

Geavanceerde toegankelijkheidsfuncties

Een toegankelijke website maken

Over het CMS

CMS-verzamelingen beheren

Verzamelingsinhoud aan je website koppelen

Met dynamische pagina's en het CMS werken

Gebruikersinvoer aan het CMS koppelen

Het CMS met andere Wix-producten gebruiken

Geavanceerde CMS-functies

Wix voor developers

Testwebsites

SSO-logins

Wix Blocks

Geavanceerde functies

Lees hoe je de Wix Editor gebruikt en de inhoud op je website beheert. Ontdek hoe je de privacy van bezoekers kan beschermen en je website toegankelijk kan maken.

Een website maken

Ontwerp en beheer je website met slimmme functionaliteiten.

Accountinstellingen wijzigen

Inlogproblemen

Accountbeheer

Naar een Premiumpakket upgraden

Facturering voor Premiumpakketten

Facturering voor domeinen

Facturering voor zakelijke e-mail van Google Workspace

Abonnementsbeheer

Kosten, betalingen en belasting

Facturen voor Wix-diensten

Promoties en vouchers gebruiken

Facturering en premium abonnementen

Bekijk de instellingen van je account, beheer je abonnementen en Premiumpakketten, en krijg inzicht in je facturen.

Account en facturering

Beheer abonnementen, pakketten en facturen.

Websitebeheer via de Wix-app

Mobiele apps basis

Een eigen mobiele app aanpassen

Een eigen mobiele app beheren

Een eigen mobiele app ter goedkeuring indienen

Een eigen mobiele app maken

Een website op de Wix Leden-apps bewerken

Een website op de Wix Leden-apps beheren

Spaces by Wix

De Wix Leden-apps gebruiken

Mobiele apps voor je klanten

Gebruik de Wix-app om je bedrijf efficiënt te runnen, interactie aan te gaan met bezoekers, en een community op te bouwen.

De mobiele Wix-apps gebruiken

Run je bedrijf en kom in contact met leden.

Domeinen basis

Wix-domeinen

Elders gekochte domeinen

Domeinen overzetten

Domeinbeheer

Domeinproblemen oplossen

Lees hoe je een domein koopt, koppelt, of overzet, en hoe je de gegevens van je website veilig houdt.

Een domein koppelen

Lees hoe je een domein koopt, koppelt of overzet.

Een webshop instellen

Producten en categorieën beheren

Verzending en afhandeling instellen

Betalingen en checkout instellen

Een webshop ontwerpen

Bestellingen beheren

Voorraad beheren

Het ledengedeelte beheren

E-mails van je webshop beheren

Winkelkortingen promoten

Dropshipping met Wix Stores

Verkoopkanalen instellen

De Wix-app voor Wix Stores

Wix Stores upgraden

Wix Stores

Wix Bookings instellen

Diensten aanmaken

Medewerkers beheren

Agenda en reserveringen beheren

Lidmaatschappen, pakketten en betalingen

Wix Bookings-pagina's aanpassen

E-mail, SMS, en promoties

De Wix-app gebruiken om reserveringen te beheren

Videoconferenties met Wix Bookings

Fit by Wix

Wix Bookings

Wix Events instellen

Een evenement aanmaken

Evenementen ontwerpen

Evenementen beheren

Gasten beheren

Ticketverkoop

Een evenement promoten

De Wix-app voor Wix Events

Check-in by Wix voor Wix Events

Wix Events

Zakelijke oplossingen en apps

Vind de juiste tools om je bedrijf te laten groeien: ontvang betalingen, bekijk analytics, leg contact met bezoekers, en meer.

Je bedrijf beheren

De juiste tools om je bedrijf op het web te laten groeien.