Wix Chat opent directe communicatielijnen tussen jou en je websitebezoekers. Je bedrijf is direct bereikbaar. Voeg een persoonlijk tintje toe door een gesprek aan te knopen met potentiële klanten terw...

Wix Chat: Een overzicht

<div data-component-type="text"><div>Wix Chat opent directe communicatielijnen tussen jou en je websitebezoekers. Je bedrijf is direct bereikbaar. Voeg een persoonlijk tintje toe door een gesprek aan te knopen met potentiële klanten terwijl ze rondkijken. Start een chatgesprek of laat bezoekers contact opnemen wanneer ze dat nodig hebben. Pas je chatbox aan, zodat deze er goed uitziet op je pagina en je merk reflecteert.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/30/e87d53ec-0e26-40b2-8c89-97d4994f96c7/e00dd308-e02c-4b5b-bac3-e243fdc420fb.png" alt="Een screenshot van een chatbox." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Klaar om aan de slag te gaan?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-wix-chat-aan-je-website-toevoegen" target="">Lees hoe je Wix Chat aan je website toevoegt</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="encourage-visitors-to-open-your-chatbox-and-get-in-touch" level="3">Moedig bezoekers aan om je chatbox te openen en contact op te nemen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je chatbox heeft een prominente plaats onderaan je pagina. Zorg ervoor dat het past in de stijl van je website en ook de aandacht trekt, zodat bezoekers worden aangemoedigd om te klikken en te chatten. Voeg tekst toe die bezoekers alle informatie biedt die ze nodig hebben om contact op te nemen met je bedrijf. Laat <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-%EF%BB%BFadding-faq-buttons-to-your-chatbox" target="">FAQ-knoppen</a> antwoord geven op veelgestelde vragen wanneer je niet beschikbaar bent om te chatten.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-de-chatbox-ontwerpen" target="">Lees meer over het ontwerpen van je chatbox</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/30/0875473c-a123-481e-a928-6367d45bd318/e25c073c-a273-4e6e-9233-98f65f88fc64.png" alt="Een screenshot van een chatbox met het tabblad voor ontwerpinstellingen open." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="set-chat-hours-that-work-for-your-business" level="3">Stel chat-uren in die passen bij jouw bedrijf</h2></div><div data-component-type="text"><div>Niemand is 24/7 beschikbaar om te chatten. Stel je chat-uren van tevoren in zodat bezoekers je zien als beschikbaar om te chatten op de tijden die je hebt ingesteld. Schakel de chat direct uit als je plannen veranderen en je niet op beschikbaar wilt staan. Wanneer je offline bent, kun je alternatieve contactgegevens in je chatbox delen, zodat een bezoeker kan kiezen om op een andere manier contact op te nemen.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-chatinstellingen-aanpassen#setting-your-online-and-offline-chat-hours" target="">Lees meer over het beheren van je chat-status en -uren</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/01/27/0afc6ce4-aee2-4e93-8c95-7ed24e4f9022/d3f72fd0-e7ad-4472-a986-3ae50c0ca445.png" alt="Een screenshot van het onderdeel voor geplande chat-uren in de chat-instellingen." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enable-on-the-go-visitor-chat-via-whatsapp" level="3">Laat bezoekers waar dan ook chatten via WhatsApp</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gemak is de sleutel als het gaat om het onderhouden van een gesprek met een bedrijf. Bied je bezoekers het gemak van chatten met jou via WhatsApp in plaats van op je website te blijven om te chatten via je chatbox. Bezoekers die ervoor kiezen om WhatsApp te gebruiken, ontvangen alle berichten die je hen stuurt in hun WhatsApp-accounts.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-het-whatsapp-kanaal-aan-je-chatbox-toevoegen" target="">Lees meer over het toevoegen van het WhatsApp-kanaal aan je chatbox</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/06/f23cec3a-db70-4bff-a1bc-f40b3346fe82/2e181ee5-3fbe-46b8-abca-54b17b801a7e.png" alt="Een screenshot van een chatbox met WhatsApp-berichten als chatoptie." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="seize-the-moment-by-reaching-out-to-visitors-as-they-browse" level="3">Spreek bezoekers aan terwijl ze je website bekijken</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bekijk je chatgesprekken via desktop of mobiel en zie eenvoudig of je contactpersonen momenteel online zijn. Je kunt live websitebezoekers en de pagina's die zij bekijken ook zien, zelfs als je nog niet met ze chat. Geef ze een tip en breng eent gesprek op gang.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">Lees meer over het bekijken van en chatten met live bezoekers</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/30/3f1cfeb6-1ea7-484d-9ea1-cd99e5fc6022/91ba4f55-ef5c-4bd3-ba49-ead69535dd04.png" alt="Een screenshot van een chatgesprek met een live bezoeker van de website." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="send-more-than-just-messages" level="3">Verstuur meer dan alleen berichten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bekijk bezoekers die op dit moment door je website bladeren en neem contact op met kortingsbonnen die hen kunnen aanmoedigen om klant te worden. Je kunt via chat ook rechtstreekse links naar producten en diensten sturen. Als er betaald moet worden, stuur dan een betaalverzoek dat de bezoeker een snelle en gemakkelijke manier biedt om te betalen.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-elementen-aan-je-chatbericht-toevoegen" target="">Lees meer over het vragen om betalingen via Wix Chat</a></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Je moet Wix Stores geïnstalleerd hebben om een productlink te kunnen versturen en Wix Bookings geïnstalleerd hebben om een dienstenlink te kunnen versturen.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/30/127a863d-bedf-49c2-83e2-291c8a79cd85/6f63e798-f5e1-4dd5-abe5-bdccd258bf46.png" alt="Een screenshot van een kortingsbon die verschijnt in de chatbox van een bezoeker." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Wil je meer weten?</div><div class="info-content"><div>Bekijk cursussen in Wix Learn voor meer informatie over het gebruik van Wix Chat om <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/learn/online-course/digital-marketing/promote-and-grow-your-business-with-wix#capture-new-leads" target="_blank">nieuwe leads vast te leggen</a>, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/learn/online-course/digital-marketing/promote-and-grow-your-business-with-wix#manage-your-customer-relationships" target="_blank">klantrelaties te beheren</a> en <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/learn/online-course/ecommerce/engage-with-online-shoppers-and-increase-your-sales##enable-live-chat" target="_blank">contact te leggen met online klanten</a>.</div></div></div></div>

Met Automatiseringen kun je je concentreren op het grotere geheel door kleinere taken voor je uit te laten voeren. Met Wix Chat kun je automatiseringen instellen om chatberichten te verzenden of erop ...

Wix Chat: Automatisch chatberichten versturen of reageren op chatberichten

<div data-component-type="text"><div>Met <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-automations-over-de-nieuwe-automatiseringsbouwer" target="">Automatiseringen</a> kun je je concentreren op het grotere geheel door kleinere taken voor je uit te laten voeren. Met Wix Chat kun je automatiseringen instellen om chatberichten te verzenden of erop te reageren.</div></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt bijvoorbeeld automatisch een chatbericht sturen wanneer een bezoeker een formulier indient of automatisch reageren op een chatbericht van een bezoeker door loyaliteitspunten toe te kennen.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="automatically-sending-chat-messages" level="3">Chatberichten automatisch versturen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Alle automatiseringen bestaan uit een trigger en een actie. Om automatisch chatberichten te versturen, moet je Wix Chat instellen als de actie (bijvoorbeeld, een formulier indienen activeert de actie van het versturen van een chatbericht).</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een automatisering op te zetten met Wix Chat als actie:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Automations%20openen&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/triggers/" target="_blank">Ga naar Automatiseringen</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op <strong>+ Nieuwe automatisering</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>+ Nieuwe</strong>.<br /> <strong>Let op:</strong> Om een voorgestelde automatisering te gebruiken, zoek en selecteer je de opties onder <strong>Populair</strong>. Je kunt de trigger en acties van een voorgestelde automatisering bewerken.</li>  <li>Klik op de titel om je automatisering een naam te geven.</li>  <li>Klik in het <strong>Trigger</strong>-gedeelte op de app waarop je je trigger wilt baseren.</li>  <li>Selecteer de gewenste trigger uit de beschikbare opties.<br /> <strong>Let op:</strong> Deze opties zullen verschillen afhankelijk van de app die je in stap 1 hebt geselecteerd.</li>  <li>Klik op de <strong>Beperk het aantal tot</strong>-dropdown om de triggerfrequentie in te stellen:
    <ul>
      <li><strong>Geen beperking (elke keer triggeren):</strong> Je actie zal elke keer plaatsvinden als deze door een bezoeker wordt getriggerd.</li>      <li><strong>Eenmaal per contact:</strong> Je actie vindt slechts eenmaal per contact plaats.</li>      <li><strong>Eenmaal per contact elke 24 uur:</strong> Je actie vindt slechts één keer per contact in een periode van 24 uur plaats.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik in het <strong>Actie</strong>-onderdeel op <strong>Stuur een chatbericht</strong>.<br /> <strong>Let op:</strong> <strong> Stuur een chatbericht</strong> zal alleen een actieoptie zijn voor bepaalde triggers.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/21/9e80e6dc-0e09-42f0-ba3e-f43ae00d08fe/6885fec7-2bbd-4cff-ad39-1d3b0aea70ca.png" alt="Een screenshot van het selecteren van Chatbericht verzenden-knop in de opties voor automatiseringsacties." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Voer het chatbericht dat je wilt verzenden in het <strong>Bericht</strong>-veld in.</li>  <li>Klik op de <strong>Verstuur dit bericht alleen wanneer ik online ben om te chatten</strong>-knop om aan te geven wanneer deze berichten worden verzonden:
    <ul>
      <li><strong>Ingeschakeld:</strong> Dit chatbericht wordt alleen verzonden wanneer je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/plan-je-beschikbare-chaturen" target="">chatstatus</a> online is.</li>      <li><strong>Uitgeschakeld:</strong> Dit chatbericht wordt verzonden of je chatstatus nu online of offline is.</li>    </ul>  </li>  <li>(Optioneel) Stel een vertraging in en voeg een voorwaarde toe om de automatisering te specificeren:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Voeg een vertraging toe</h4><div class="collapsible-content"><div>Stel de vertraging in tussen een trigger en de bijbehorende actie, zodat de actie plaatsvindt nadat een bepaalde tijd is verstreken.</div><ol>
  <li>Klik <strong>op + Vertraging toevoegen</strong>.</li>  <li>Klik op de dropdown en selecteer wanneer je de actie wilt uitvoeren (bijvoorbeeld dagen, uren en minuten).<br /> 
</li></ol><div><strong>Let op: </strong>Als je geen vertraging toevoegt, wordt de actie uitgevoerd zodra de trigger optreedt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Voeg een voorwaarde toe</h4><div class="collapsible-content"><div>Voeg een voorwaarde toe om de automatisering te laten plaatsvinden wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.</div><ol>
  <li>Klik op <strong>+ Voorwaarde toevoegen</strong>.</li>  <li>Klik op de <strong>Zet de automatisering voort als:</strong>-dropdown en selecteer de criteria die je wilt gebruiken om te beslissen of deze automatisering elke keer dat deze wordt geactiveerd doorgaat.</li>  <li>Klik op de dropdown die naast de Criteria-dropdown verschijnt om je operator te selecteren (bijvoorbeeld: 'is', 'is niet').</li>  <li>Klik op de dropdown of het tekstvak dat naast de operator-dropdown verschijnt om je voorwaarde te voltooien.<br /> <strong>Let op:</strong> De logica-instructies die je hebt gemaakt, bepalen of de automatisering doorgaat.</li>  <li>(Optioneel) Klik op <strong>+ Criteria toevoegen</strong> om verdere voorwaarden toe te voegen.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="text"><div>12. (Optioneel) Klik onderaan op <strong>+ Een actie toevoegen</strong> om een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-automations-een-automatisering-met-meerdere-acties-maken-2194100" target="">automatisering met meerdere stappen</a> in te stellen.</div><div>13. Klik op <strong>Activeren</strong> om je nieuwe automatisering op te slaan.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="automatically-responding-to-chat-messages" level="3">Automatisch reageren op chatberichten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Alle automatiseringen bestaan uit een trigger en een actie. Om automatisch te reageren op chatberichten, moet je Wix Chat instellen als de trigger (bijvoorbeeld, het ontvangen van een chatbericht triggert de actie van het toekennen van loyaliteitspunten).</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een automatisering op te zetten met Wix Chat als trigger:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Automations%20openen&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/triggers/" target="_blank">Ga naar Automatiseringen</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op <strong>+ Nieuwe automatisering</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>+ Nieuwe</strong>.<br /> <strong>Let op:</strong> Om een voorgestelde automatisering te gebruiken, zoek en selecteer je de opties onder <strong>Populair</strong>. Je kunt de trigger en acties van een voorgestelde automatisering bewerken.</li>  <li>Klik op de titel om je automatisering een naam te geven.</li>  <li>Klik in het <strong>Trigger</strong>-onderdeel op <strong>Inbox en chat</strong>.</li>  <li>Selecteer je trigger:
    <ul>
      <li><strong>Chatbericht verzonden:</strong> Elk bericht dat je vanuit je inbox verzendt, activeert de actie.</li>      <li><strong>Inboxbericht ontvangen (chat of e-mail):</strong> Een bezoeker die je een bericht naar je inbox stuurt, activeert de actie.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/21/8071e1e6-0ad4-4ed7-ab6b-66fe7855bcca/6b23327a-0905-4964-9ddb-27046bd208e7.png" alt="Een screenshot van de 2 beschikbare automatiseringstriggers voor Wix Chat" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik op de <strong>Beperk het aantal tot</strong>-dropdown om de triggerfrequentie in te stellen:
    <ul>
      <li><strong>Geen beperking (elke keer triggeren):</strong> Je actie zal elke keer plaatsvinden als deze door een bezoeker wordt getriggerd.</li>      <li><strong>Eenmaal per contact:</strong> Je actie vindt slechts eenmaal per contact plaats.</li>      <li><strong>Eenmaal per contact elke 24 uur:</strong> Je actie vindt slechts één keer per contact in een periode van 24 uur plaats.</li>    </ul>  </li>  <li>Selecteer de door jou gekozen actie in het <strong>Actie</strong>-onderdeel en stel de actie in met behulp van de beschikbare opties.</li>  <li>(Optioneel) Stel een vertraging in en voeg een voorwaarde toe om de automatisering te specificeren:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Voeg een vertraging toe</h4><div class="collapsible-content"><div>Stel de vertraging in tussen een trigger en de bijbehorende actie, zodat de actie plaatsvindt nadat een bepaalde tijd is verstreken.</div><ol>
  <li>Klik <strong>op + Vertraging toevoegen</strong>.</li>  <li>Klik op de dropdown en selecteer wanneer je de actie wilt uitvoeren (bijvoorbeeld dagen, uren en minuten).<br /> 
</li></ol><div><strong>Let op: </strong>Als je geen vertraging toevoegt, wordt de actie uitgevoerd zodra de trigger optreedt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Voeg een voorwaarde toe</h4><div class="collapsible-content"><div>Voeg een voorwaarde toe om de automatisering te laten plaatsvinden wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.</div><ol>
  <li>Klik op <strong>+ Voorwaarde toevoegen</strong>.</li>  <li>Klik op de <strong>Zet de automatisering voort als:</strong>-dropdown en selecteer de criteria die je wilt gebruiken om te beslissen of deze automatisering elke keer dat deze wordt geactiveerd doorgaat.</li>  <li>Klik op de dropdown die naast de Criteria-dropdown verschijnt om je operator te selecteren (bijvoorbeeld: 'is', 'is niet').</li>  <li>Klik op de dropdown of het tekstvak dat naast de operator-dropdown verschijnt om je voorwaarde te voltooien.<br /> <strong>Let op:</strong> De logica-instructies die je hebt gemaakt, bepalen of de automatisering doorgaat.</li>  <li>(Optioneel) Klik op <strong>+ Criteria toevoegen</strong> om verdere voorwaarden toe te voegen.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="text"><div>10. (Optioneel) Klik onderaan op <strong>+ Voeg een actie toe</strong> om een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-automations-een-automatisering-met-meerdere-acties-maken-2194100" target="">automatisering met meerdere stappen</a> in te stellen.</div><div>11. Klik op <strong>Activeren</strong> om je nieuwe automatisering op te slaan.</div></div>

Wix Chat is een tool waarmee bezoekers live met je kunnen chatten via een chatbox op je website. Het zit vaak standaard in websitetemplates van Wix, dus het kan op je website staan zonder dat je het d...

Wix Chat: Wix Chat verwijderen

<div data-component-type="text"><div>Wix Chat is een tool waarmee bezoekers live met je kunnen chatten via een chatbox op je website. Het zit vaak standaard in websitetemplates van Wix, dus het kan op je website staan zonder dat je het doorhebt. Als je niet wilt dat bezoekers de mogelijkheid hebben om met je te chatten, kun je Wix Chat verwijderen.</div></div><div data-component-type="text"><div>Het verwijderen van Wix Chat verwijdert alle chatelementen volledig van je website en je apps. Dit omvat pushmeldingen, chatzichtbaarheid, weergave van nieuwe berichten, chatformulier en ledenchat. Je hebt nog steeds toegang tot eerdere chats vanuit <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-een-overzicht" target="">Wix Inbox</a> op het dashboard van je website.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Weet je niet zeker of je Wix Chat wilt verwijderen? Hou het en zorg dat het werkt voor jou:</div><div class="info-content"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-chat-customizing-your-wix-chat-settings#setting-your-online-and-offline-chat-hours" target="">Beheer je chatstatus en -tijden</a>, inclusief het onmiddellijk wisselen tussen beschikbaar en niet-beschikbaar.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-chat-customizing-your-wix-chat-settings#adding-faq-buttons-to-your-chatbox" target="">Voeg FAQ-knoppen toe aan je chatbox</a> om veelgestelde vragen te beantwoorden.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-chat-customizing-your-wix-chat-settings#adding-a-pre-chat-form" target="">Voeg een pre-chatformulier toe</a> om belangrijke bezoekersinformatie te verzamelen, of je nu online of offline bent.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-wix-chat-from-your-site" level="3">Wix Chat verwijderen van je website</h2></div><div data-component-type="text"><div>Om Wix Chat volledig te verwijderen, hoef je alleen maar de chatbox te verwijderen vanuit de Editor van je website. Chatboxen kunnen verschillende ontwerpen hebben, maar over het algemeen verschijnen ze rechtsonder op je website en zien ze er ongeveer zo uit:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2021/12/02/316b06b8-88cd-4f30-b10e-90da249cb8a4/0a3fd909-6781-4352-947e-9ead38062d63.png" alt="Een voorbeeld van hoe de chatbox eruitziet met een groter ontwerp" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Of zo:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2021/12/02/86640c5c-4155-4618-b43d-6f8a53b54cea/39213e54-05c4-415b-8092-4c32a7712174.png" alt="Een voorbeeld van hoe de chatbox eruitziet met een kleiner ontwerp" /></div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Wix-Editor" class="tab-heading heading-0">Wix Editor</div><div data-slug="Studio-Editor" class="tab-heading heading-1">Studio Editor</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Selecteer de chatbox in je Editor.</li>  <li>Druk op <strong>Delete</strong> op je toetsenbord.</li>  <li>Klik op <strong>Publiceren </strong>om je wijzigingen live te laten gaan.</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Selecteer de chatbox in je Editor.</li>  <li>Klik op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2020/06/30/bd8736cb-f8a5-411f-89b3-60662467ad15/8a060341-72b5-40d4-8c12-d68ec7e3fbba.jpg" />en klik op <strong>Chat verwijderen</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Publiceren </strong>om je wijzigingen live te laten gaan.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2024/06/24/b8a1c7b7-a337-4214-b0e1-ccc6c0c347c7/10abcec5-e3fe-4c5b-8db3-60cd9bcbc57e.png" alt="Een screenshot die laat zien waar je de Chat verwijderen-knop kunt vinden in de Studio Editor" /></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Als je Wix Chat niet kunt vinden, is het mogelijk dat je het hebt ingesteld om alleen op specifieke pagina's te verschijnen. Controleer alle pagina's van je website om te zien of Wix Chat ergens staat.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="troubleshooting-issues-with-deleting-wix-chat" level="3">Problemen met het verwijderen van Wix Chat oplossen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Dit zijn de meest voorkomende problemen met het verwijderen van Wix Chat. Klik op een probleem om te zien hoe je het kunt oplossen.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan de chatbox niet verwijderen van een pagina zonder kop- en voettekst</h4><div class="collapsible-content"><div>In de Wix Editor is het mogelijk om de <strong>Geen kop- en voettekst</strong>-indeling te kiezen voor een specifieke pagina op je website. Wanneer je deze indeling gebruikt, heb je vanaf die pagina geen toegang tot de chatbox.<br /> <br /> <strong>Let op: </strong>Als je de Studio Editor gebruikt, doet dit probleem zich niet voor. Het verwijderen van de voettekst verhindert niet dat je de chatbot kunt openen of verwijderen.</div><div><br /></div><div><strong>Om de chatbox van de pagina te verwijderen:</strong></div><ol>
  <li>Klik links in de Editor op Menu's en pagina's <strong></strong><img data-composite="true" src="https://lh4.googleusercontent.com/78oSgFeIMp5aI1p-pjbs4Qas3jboaOudOvC7kH9B8r0ulkBbhu1KY6_JAuMJfsfkXmoN64979lHbPcNM5psjZPHslubRTrl2gyrI_fI_wm2HxgwlZbGvpggATt3Yg1su53pkKti8" />.</li>  <li>Klik op de betreffende pagina.</li>  <li>Klik op het <strong>Meer acties</strong>-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2eyqiy4n03ve6.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2015/08/03/ea5aa155-aa5e-4ef1-8bea-69375765e8c4.png" />.</li>  <li>Selecteer <strong>Instellingen</strong>. </li>  <li>Open het <strong>Indelingen</strong>-tabblad.</li>  <li>Selecteer <strong>Standaard</strong>.</li>  <li>Selecteer de chatbox in je Editor en druk op je toetsenbord op Delete.</li>  <li>Klik op <strong>Publiceren </strong>om je wijzigingen live te laten gaan. <strong>Tip: </strong>Je kunt terugschakelen naar de <strong>Geen kop- en voettekst</strong>-indeling als je klaar bent.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kan de chatbox niet van je mobiele website verwijderen </h4><div class="collapsible-content"><div>Als je de chatbox van je desktopwebsite verwijdert wordt deze ook van je mobiele website verwijderd. Je kunt de chatbox niet alleen van je mobiele website verwijderen. Stem voor de mogelijkheid om chat alleen van mobiel te verwijderen in <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-aanvraag-de-chat-verwijderen-of-verbergen-op-je-mobiele-website" target="">deze functie-aanvraag</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Er zijn nog steeds chatknoppen op je website die zichtbaar zijn</h4><div class="collapsible-content"><div>Als je de Wix Editor gebruikt, heb je mogelijk chatknoppen (snelkoppelingen naar je chatbox, vaak met een tekst als <strong>Begin met chatten</strong>) aan je website toegevoegd. Als Wix Chat is verwijderd, zullen deze knoppen niet meer werken.</div><div><br /></div><div><strong>Verwijder chatknoppen die niet langer nodig zijn:</strong></div><ol>
  <li>Klik op de chatknop in je Editor.</li>  <li>Druk op <strong>Delete</strong> op je toetsenbord.</li></ol></div></div></div>

Maak je Wix Chat-berichten aantrekkelijker door elementen zoals productlinks, coupons en meer toe te voegen terwijl bezoekers actief op je website browsen. Met deze toevoegingen kun je uitgebreide en ...

Wix Chat: Elementen aan je chatbericht toevoegen

<div data-component-type="text"><div>Maak je Wix Chat-berichten aantrekkelijker door elementen zoals productlinks, coupons en meer toe te voegen terwijl bezoekers actief op je website browsen. Met deze toevoegingen kun je uitgebreide en interactieve berichten maken die de klantervaring verbeteren en die verder gaan dan communicatie in tekst zonder opmaak.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/16/c23c6887-6f9f-4da7-a949-c1c003f71e74/744d5a58-7e5e-49f2-b40b-0de742d9da38.png" alt="Een screenshot van een chatbox met een couponcode-element eraan gekoppeld." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Chatberichten die vanuit je inbox worden verzonden, verschijnen onmiddellijk in de chatbox van je bezoeker. Als een bezoeker tijdens de chat je website verlaat, zijn je berichten zichtbaar bij hun volgende bezoek. Je hebt de mogelijkheid om je gesprek via e-mail voort te zetten als je een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/over-je-contactenlijst" target="">opgeslagen e-mailadres voor je contactpersoon</a> hebt.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sending-a-link-to-a-store-product" level="3">Een link naar een product sturen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Grijp het moment aan door rechtstreekse links naar productpagina's te sturen. Beantwoord inkomende chatberichten of bereik <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">bezoekers waarvan je kunt zien dat ze op je website zijn</a>.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Je moet <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-stores-wix-stores-toevoegen" target="">Wix Stores</a> aan je website toevoegen om productlinks te sturen.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/16/8c6f2b4b-6e18-4c02-ae9d-6990d8816b08/dc7dc63e-7964-438c-b9c4-b3c491f01c52.png" alt="Een screenshot van een chatbox met een gekoppeld productelement." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een link naar een product te sturen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies de contactpersoon waarmee je wilt chatten:
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">Selecteer een live bezoeker</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op het tekstvak onderaan om je bericht te typen.</li>  <li>Klik op de <strong>Bericht via</strong>-dropdown en selecteer <strong>Chat</strong>.</li>  <li>Klik op het <strong>Toevoegen</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/07/226ff057-5934-4e79-9a04-83437471716d/9ce11a08-ee0a-48e7-94eb-447955f6677b.png" /> linksonder.</li>  <li>Klik op <strong>Product</strong>.</li>  <li>Selecteer het betreffende product en klik op <strong>Verzenden</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/07/b31fa392-c656-4e47-8b8c-bbade96e47fb/bee8004a-6ab9-4965-bc79-754262716050.png" alt="Screenshot van het Toevoegen-paneel in Wix Chat aangeklikt, met de productoptie gemarkeerd." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Een product wordt niet weergegeven als het niet op voorraad is of verborgen is op je webshoppagina. Ga naar de <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Producten%20beheren&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl= https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fstore%2Fproducts" target="_blank">Producten</a>-pagina op je dashboard om <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-stores-de-zichtbaarheid-van-een-product-wijzigen" target="">de zichtbaarheid van je producten te beheren</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sending-a-link-to-a-service" level="3">Een link naar een dienst sturen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Promoot de diensten die op je website worden aangeboden door links te sturen die je contacten rechtstreeks naar je registratiepagina's brengen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Je moet <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-bookings-over-wix-bookings" target="">Wix Bookings</a> aan je website toevoegen om links naar diensten te verzenden.</div>          </div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/12/2b8add94-e0b9-442d-b9bb-e2cfff42c338/13798d7d-972d-4d66-94cc-b5d702001c99.png" alt="Een screenshot van een chat op een live website, die in een bericht van de eigenaar laat zien hoe een dienst eruitziet voor een bezoeker" /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een link naar een dienst te sturen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies de contactpersoon waarmee je wilt chatten:
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">Selecteer een live bezoeker</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op het tekstvak onderaan om je bericht te typen.</li>  <li>Klik op de <strong>Bericht via</strong>-dropdown en selecteer <strong>Chat</strong>.</li>  <li>Klik linksonder op de <strong>Toevoegen</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/07/226ff057-5934-4e79-9a04-83437471716d/9ce11a08-ee0a-48e7-94eb-447955f6677b.png" />.</li>  <li>Klik op <strong>Diensten</strong>. </li>  <li>Selecteer de betreffende dienst en klik op <strong>Verzenden</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/07/6e0915f5-9847-4ca9-bd93-98d8b4024d92/1b0443cd-7de6-41f3-a501-c53f08fd8a2f.png" alt="Een screenshot van een chatbox met een bijgevoegde dienstlink." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sending-a-coupon" level="3">Een coupon sturen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Geef bezoekers redenen om meer tijd op je website door te brengen door coupons te sturen voor winkelkortingen, gratis verzending en meer.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/16/c23c6887-6f9f-4da7-a949-c1c003f71e74/744d5a58-7e5e-49f2-b40b-0de742d9da38.png" alt="Een screenshot van een chatbox met een couponcode-element eraan gekoppeld." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een coupon te sturen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies de contactpersoon waarmee je wilt chatten:
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">Selecteer een live bezoeker</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op het tekstvak onderaan om je bericht te typen.</li>  <li>Klik op de <strong>Bericht via</strong>-dropdown en selecteer <strong>Chat</strong>.</li>  <li>Klik linksonder op de <strong>Toevoegen</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/07/226ff057-5934-4e79-9a04-83437471716d/9ce11a08-ee0a-48e7-94eb-447955f6677b.png" />.</li>  <li>Klik op <strong>Coupon</strong>. </li>  <li>Kies wat je wilt doen:
    <ul>
      <li><strong>Maak een nieuwe coupon aan: </strong>
        <ol>
          <li>Klik op <strong>+</strong><strong> Nieuw</strong>.</li>          <li>Selecteer het type coupon dat je wilt aanbieden.</li>          <li>Voer je coupongegevens in (code, naam, enzovoort).</li>          <li>Als je klaar bent, klik je rechtsonder op <strong>Coupon maken</strong>.  </li>          <li>Selecteer de coupon die je zojuist hebt aangemaakt en klik op <strong>Verzenden</strong>.</li>        </ol>      </li>      <li><strong>Verzend een bestaande coupon: </strong>Selecteer de relevante coupon in het paneel en klik op <strong>Verzenden</strong>.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/07/1c5f4b9c-dfa4-42ab-bd86-3d43f67c76d8/bd5ddf7d-cf71-4992-90d7-9802a5715349.png" alt="Screenshot van het selecteren van een coupon-paneel." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="requesting-a-payment" level="3">Een betaalverzoek sturen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Stuur een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-betaallinks-betaallinks-maken-en-beheren" target="">betaallink</a> om een handig betaalverzoek te delen. De contactpersoon kan zijn of haar creditcard of PayPal-account gebruiken om deze betaling uit te voeren.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Zorg ervoor dat je klaar bent om betalingen aan te nemen via Wix Chat:</div><div class="info-content"><div>Koppel een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/betalingen-ontvangen-overzicht" target="">betalingsmethode</a> aan je website.</div>     </div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/16/a7b89087-4a1b-4b16-a8f9-c9a76e6c0501/b6e3d104-bcb7-4909-862c-ccded6fa5342.png" alt="Een screenshot van een chatbox met een gekoppeld betaalverzoek-element." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een betaallink te verzenden:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies de contactpersoon waarmee je wilt chatten:
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20inbox&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">Selecteer een live bezoeker</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op het tekstvak onderaan om je bericht te typen.</li>  <li>Klik op de <strong>Bericht via</strong>-dropdown en selecteer <strong>Chat</strong>.</li>  <li>Klik op het <strong>Betaallinks</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/12/5736a995-1178-411c-a882-2cd2014f30e7/d669923f-743f-4e1a-b19e-d0c8c3572b9b.png" />.</li>  <li>Stel het bedrag in en schrijf een korte beschrijving van je verzoek.</li>  <li>Klik op <strong>Betaallink maken</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2025/03/07/86783e92-9ac3-4dae-92ca-36d85c9b2208/25e371e9-82bd-417e-9e70-2db9a4595211.png" alt="Een screenshot met het maken van een nieuwe gepersonaliseerde betaallink" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Elke betaling die via de chat wordt verzonden, verschijnt in op het <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-overzicht-krijgen-van-je-betalingen" target="">Betalingen-tabblad op het dashboard van je website</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-berichten-versturen-en-items-toevoegen" target="">Bekijk meer elementen die je kunt toevoegen aan berichten die via Inbox worden verzonden</a>.</div></div></div></div>

Bouw een community rond je website door leden-chat toe te voegen. Leden-chat is een extra Wix Chat-functie waarmee ingelogde websiteleden naast het chatten met jou (het bedrijf) ook met elkaar kunnen ...

Wix Chat: Toestaan dat leden met elkaar chatten met behulp van de leden-chat

<div data-component-type="text"><div>Bouw een community rond je website door leden-chat toe te voegen. Leden-chat is een extra Wix Chat-functie waarmee ingelogde websiteleden naast het chatten met jou (het bedrijf) ook met elkaar kunnen chatten. Wanneer ingeschakeld, kunnen je leden privéchats zien en groepschats maken.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Voordat je de leden-chat activeert:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Zorg ervoor dat je een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-een-ledengedeelte-toevoegen-en-instellen" target="_blank">ledengedeelte</a> en een van de sociale apps (Wix Blog, Wix Forum) geïnstalleerd hebt.</li>  <li>Zorg ervoor dat ten minste één van je leden <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-een-ledenprofiel-openbaar-maken#what-is-a-community" target="">het 'lid worden van een community'-selectievakje</a> heeft geselecteerd wanneer ze zich aanmeldden om lid te worden van je website.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/3061d700-96c9-49b5-b16a-abe49625e7c4/d652dd03-75a0-4bf4-aaf8-d19d8a43d581.png" alt="Een voorbeeld van een chatgedeelte voor leden op een website." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="activating-members-chat" level="3">De leden-chat activeren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je moet de leden-chat activeren, zodat de leden van je website elkaar kunnen zien en met elkaar kunnen communiceren.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om de leden-chat te activeren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ga naar <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20chatinstellingen&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/inbox/settings/chat?referralInfo=Inbox" target="_blank">Chatinstellingen</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Scrol omlaag naar het <strong>Leden-chat</strong>-gedeelte.</li>  <li>Klik op de <strong>Ledenchat</strong>-schakelaar om de ledenchat aan je website toe te voegen.
    <ul>
      <li><strong>Ingeschakeld:</strong> Ingelogde websiteleden kunnen met elkaar chatten en groepschats starten.</li>      <li><strong>Uitgeschakeld:</strong> Websiteleden kunnen Wix Chat alleen gebruiken om met jou (het bedrijf) te chatten.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/53660687-d105-4a37-b7cf-4bf1affda791/32c72fb5-a755-4abe-9e80-27192d184f13.png" alt="Een screenshot van de Chatinstellingen voor leden waarmee Chat met leden inschakelen is ingeschakeld." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-members-chat" level="3">De leden-chat beheren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Alleen leden kunnen de leden-chat gebruiken, dus je kunt bepalen wie de mogelijkheid heeft om te chatten door leden toe te voegen of te verwijderen op het dashboard van je website.</div><div><br /></div><div>Je kunt:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-leden-blokkeren-of-verwijderen" target="">Een websitelid blokkeren of verwijderen</a> om te voorkomen dat ze toegang krijgen tot het ledengedeelte of deelnemen aan de ledenchat.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-een-nieuw-lid-goedkeuren" target="">Een websitelid goedkeuren</a> om ze toe te staan ledengedeeltes te gebruiken en deel te nemen aan ledenchat (dit is alleen van toepassing als je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-de-aanmeldingsinstellingen-voor-het-standaard-en-aangepaste-formulier-bewerken" target="">handmatige goedkeuring voor websiteleden</a> hebt ingesteld en ze niet automatisch worden goedgekeurd).</li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/12761ca1-eac0-42b2-b802-bb198b871edf/3c8094d8-0253-43d2-b76c-104cfc47b4ba.png" alt="Een screenshot van een lijst met websiteleden." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Vanuit deze ledenlijst kun je ook <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-ledenrollen-beheren" target="">verschillende rollen</a> of <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/websiteleden-ledenbadges-maken-en-beheren" target="">badges toewijzen</a> om leden te categoriseren of ze te laten opvallen.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-and-managing-group-chats" level="3">Groepschats creëren en beheren</h2></div><div data-component-type="text"><div>Het activeren van de leden-chat geeft je de mogelijkheid om groepschats aan te maken. Groepschats zijn een goede manier om leden betrokken te houden en een community rond je website op te bouwen. Leden kunnen ook groepschats aanmaken om met elkaar te communiceren.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om een groepschat te creëren en beheren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Log in op het ledengedeelte van je live website.<br /> <strong>Let op:</strong> Gebruik je Wix-accountgegevens om in te loggen.  </li>  <li>Klik op de chatbox onderaan de live website. </li>  <li>Klik op <strong>+ Nieuwe Chat</strong>.</li>  <li>Klik op <strong>Nieuwe groepschat</strong>.</li>  <li>Voeg leden toe aan je groep door op hun naam te klikken. Wanneer je lijst klaar is, klik je op <strong>Volgende</strong>.</li>  <li>Voer een naam voor je groep in.</li>  <li>(Optioneel) Klik op het Camera-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/aa4f4d54-c9ab-4729-963c-6699cd86f2fc/ae6fbb0a-12e8-4cc7-a3b8-3daf40739ef6.png" />om een groepsafbeelding te selecteren. </li>  <li>Klik op <strong>Creëren</strong>.<br /> <strong>Tip:</strong> Ingelogde leden kunnen groepschats aanmaken volgens dezelfde stappen als hierboven.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/27/72b520ad-b240-416e-aa3b-ffc5fcadecf4/7b49cb3d-289d-4242-a504-3b081df51fe4.png" alt="Een screenshot van een chatgedeelte van leden op een website, met de cursor de Maken-knop aanwijzen om een nieuwe groepschat te maken." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(Optioneel) Klik op het Meer acties-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/92312343-5abf-4ad0-86ca-a711e127ffad/c919fdff-0dd9-4dce-a2a0-7058b4c7a374.png" />om de instellingen van je groepschat of deelnemers te beheren:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">De naam of afbeelding van de groepschat wijzigen</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Klik op <strong>Afbeelding en naam wijzigen</strong>.</li>  <li>Pas de naam en de afbeelding van de groepschat aan:
    <ul>
      <li><strong>Afbeelding: </strong>Klik op de bestaande afbeelding of op het Camera-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/aa4f4d54-c9ab-4729-963c-6699cd86f2fc/ae6fbb0a-12e8-4cc7-a3b8-3daf40739ef6.png" />en selecteer een nieuwe afbeelding. </li>      <li><strong>Naam: </strong>Klik op de bestaande groepsnaam en voer een nieuwe in. </li>    </ul>  </li>  <li>Klik wanneer je klaar bent onderaan de chatbox op <strong>Klaar</strong>.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/7bff1c5a-668f-47a8-988a-58ed715dbe90/1f62b392-1fc7-491c-b797-abef7c953c14.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Deelnemers aan de groepschat toevoegen of verwijderen</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Klik op <strong>Leden groepschat</strong>.</li>  <li>Kies wat je wilt doen:
    <ul>
      <li>Voeg nieuwe leden toe aan je groep:
        <ol>
          <li>Klik op<strong> +Leden toevoegen</strong>.</li>          <li>Vink het selectievakje naast de relevante leden aan.</li>          <li>Klik op <strong>Toevoegen</strong>.<br /><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/ece57faf-3973-4ccd-9e15-f804b3612b01/d0b3ae62-2c9b-4113-b0a2-fa57c5d7ca26.png" /></li>        </ol>      </li>      <li>Leden uit je groep verwijderen:
        <ol>
          <li>Klik naast het betreffende lid op <strong>Verwijderen</strong>.</li>          <li>Klik op <strong>Verwijderen</strong> om te bevestigen.<br /><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/22/faa549c6-6fe2-4434-b299-f77fa7df54ab/8869f7ea-b50a-4e7e-a0b3-ab06f2047723.png" /></li>        </ol>      </li>    </ul>  </li></ol></div></div></div>

Momenteel kunnen bezoekers van de mobiele versie van je website geen voorbeeld van een nieuw chatbericht zien. In plaats daarvan zien ze een rode stip-melding die een nieuw bericht aangeeft. Het beric...

Wix Chat-aanvraag: Een voorbeeld van een nieuw chatbericht weergeven aan bezoekers van mobiele websites

<div data-component-type="text"><div>Momenteel kunnen bezoekers van de mobiele versie van je website geen voorbeeld van een nieuw chatbericht zien. In plaats daarvan zien ze een rode stip-melding die een nieuw bericht aangeeft. Het berichtvoorbeeld is alleen beschikbaar op websites die zijn gebouwd met Wix Studio.</div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2025/01/16/29419cbc-2397-4218-adc5-eaec36f0636a/35b5e031-0845-4e99-afcd-850c4ef0871b.jpg" alt="Een screenshot van een melding voor een nieuw chatbericht." /></div></div>

We zijn blij om aan te kunnen kondigen dat je nu een chatbot aan je website kunt toevoegen.Let op:Deze functie bevindt zich momenteel in de bètafase.

Wix Chat-aanvraag: Een chatbot aan je website toevoegen

<div data-component-type="text"><div>We zijn blij om aan te kunnen kondigen dat je nu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-ai-site-chat-toevoegen-en-instellen" target="">een chatbot aan je website kunt toevoegen</a>.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Deze functie bevindt zich momenteel in de bètafase.</div></div></div></div>

Momenteel wordt het e-mailen van chattranscripties niet ondersteund in Wix Inbox en Chat. Een transcript per e-mail biedt een volledig verslag van een gesprek voor toekomstig gebruik.We zijn altijd be...

Wix Chat-aanvraag: Chattranscripties e-mailen

<div data-component-type="text"><div>Momenteel wordt het e-mailen van chattranscripties niet ondersteund in Wix Inbox en Chat. Een transcript per e-mail biedt een volledig verslag van een gesprek voor toekomstig gebruik.</div><div><br /></div><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd. </div><div><br /></div><div>Als dit een functie is die je in de toekomst graag zou willen zien, klik dan op <strong>Voor deze functie stemmen</strong> en we zullen ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.</div></div>

We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat je nu een WhatsApp-kanaal kunt toevoegen aan je Wix Chat-chatbox. We werken eraan om het mogelijk te maken om nog meer communicatiekanalen van derden aan te ...

Wix Chat-aanvraag: Multichannel-chat

<div data-component-type="text"><div>We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat je nu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-het-whatsapp-kanaal-aan-je-chatbox-toevoegen" target="">een WhatsApp-kanaal kunt toevoegen aan je Wix Chat-chatbox</a>. We werken eraan om het mogelijk te maken om nog meer communicatiekanalen van derden aan te sluiten, zoals Facebook Messenger.</div></div><div data-component-type="text"><div>Met een multichannel-chat kunnen websitebezoekers bij het openen van Wix Chat op je website kiezen via welk platform ze contact met je willen opnemen.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/07/26/46ff1271-0306-48a1-b034-237605ba0adf/80858754-2bf1-4e6f-8380-535f8aa9b042.png" /></div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd.</div></div><div data-component-type="text"><div>Als dit een functie is die je in de toekomst graag zou willen zien, klik dan op <strong>Voor deze functie stemmen</strong> en we zullen ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.</div></div>

Voeg het WhatsApp-kanaal toe aan je Wix Chat-chatbox zodat bezoekers kunnen kiezen of ze met je willen chatten via de chat van je website of via een WhatsApp-account. Deze flexibiliteit moedigt je bez...

Wix Chat: Het WhatsApp-kanaal aan je chatbox toevoegen

<div data-component-type="text"><div>Voeg het WhatsApp-kanaal toe aan je Wix Chat-chatbox zodat bezoekers kunnen kiezen of ze met je willen chatten via de chat van je website of via een WhatsApp-account. Deze flexibiliteit moedigt je bezoekers aan om contact op te nemen en maakt het makkelijker voor ze om het gesprek gaande te houden.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>Wanneer je WhatsApp toevoegt aan je chatbox, gaan berichten rechtstreeks naar het WhatsApp-account dat gekoppeld is aan het telefoonnummer dat je tijdens de installatie hebt opgegeven. Bezoekers kunnen de naam, het telefoonnummer en de profielfoto van dit WhatsApp-account bekijken.</div><div><br /></div><div>Om inkomende WhatsApp-berichten in je Wix Inbox te beheren, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-inbox-connecting-whatsapp-business-to-inbox" target="">koppel je je WhatsApp-account aan Wix Inbox</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Voordat je begint:</div><div class="info-content"><div>Zorg ervoor dat je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-wix-chat-aan-je-website-toevoegen" target="_blank">Wix Chat</a> aan je website hebt toegevoegd zodat je het WhatsApp-kanaal kunt toevoegen.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/28/7a56454f-bfa6-4f2f-9b8c-e8beb58b515f/7ed0abaa-6849-42c0-825b-17b84068a68c.png" /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Om het WhatsApp-kanaal aan je chatbox toe te voegen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ga naar het <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20kanelen&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/chat/channels/" target="_blank">Kanalen</a>-tabblad in je Chatinstellingen.</li>  <li>Klik op het vinkje naast WhatsApp om bezoekers contact met je te laten opnemen via WhatsApp in je chatbox.<br /> <strong>Let op:</strong> Klik op <strong>Aan de slag</strong> als dit de eerste keer is dat je chatkanalen instelt.</li>  <li>Voer je telefoonnummer in het <strong>Je telefoonnummer (met landcode)</strong>-veld in. Dit telefoonnummer moet het nummer zijn dat gekoppeld is aan het WhatsApp-account dat je wilt gebruiken.<br /> <strong>Let op:</strong> Zorg ervoor dat je je telefoonnummer in volledig internationaal formaat invoert: een plusteken (+) gevolgd door de landcode, de stadscode en het lokale telefoonnummer, bijv. +1 408 XXX XXXX. Vergeet niet de 0's aan het begin van het nummer te verwijderen.</li>  <li>(Optioneel) Voer een infobericht in (bijv. beschikbaarheidstijden) in het <strong>WhatsApp info tekst</strong>-veld. Dit bericht verschijnt in je chatbox wanneer bezoekers 'WhatsApp' selecteren als hun voorkeurs-chatmethode.</li>  <li>(Optioneel) Voer een standaardbericht in het <strong>Vooraf ingevuld bericht</strong>-veld in. Bezoekers kunnen dit bericht bewerken of wijzigen voordat ze het naar je sturen.</li>  <li>Klik rechtsboven op <strong>Wijzigingen opslaan.</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/28/2d6b88b5-63ce-4c3b-a931-f8ac8d4728f9/9d759d1f-3f0d-4fda-ab07-f046e6854187.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Op zoek naar meer kanalen?</div><div class="info-content"><div>Messenger en telefoongesprekken zullen binnenkort worden toegevoegd als extra chatkanalen. Klik naast het relevante kanaal in het Kanalen-tabblad op <strong>E-mailherinnering instellen</strong> om een melding te krijgen wanneer het kanaal beschikbaar wordt.</div></div></div></div>

Met Wix Chat kun je in real-time communiceren met bezoekers van je website, zodat je hen onmiddellijk kunt verwelkomen en hun vragen kunt beantwoorden. Je kunt overal en altijd met bezoekers communice...

Wix Chat: Wix Chat aan je website toevoegen

<div data-component-type="text"><div>Met Wix Chat kun je in real-time communiceren met bezoekers van je website, zodat je hen onmiddellijk kunt verwelkomen en hun vragen kunt beantwoorden. Je kunt overal en altijd met bezoekers communiceren vanaf je mobiele apparaat of rechtstreeks vanaf het dashboard van je website chatten.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Sommige websites worden geleverd met Wix Chat vooraf geïnstalleerd. Kijk rechtsonder in je site in de editor om te zien of er een chatbox verschijnt.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/04/12/9c377a9d-db37-43d4-acf2-3839a6d9d04a/4d63d401-a618-41f8-8b87-976b6b4291bc.png" alt="Wix Chat is geopend op de homepage van een website met een gesprek." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-wix-chat-to-your-site" level="3">Wix Chat toevoegen aan je website</h2></div><div data-component-type="text"><div>Je kunt de Wix Chat-app aan je website toevoegen vanuit het dashboard of rechtstreeks vanuit je editor.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om Wix Chat aan je website toe te voegen:</h2></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Wix-Editor" class="tab-heading heading-0">Wix Editor</div><div data-slug="Studio-Editor" class="tab-heading heading-1">Studio Editor</div><div data-slug="Dashboard" class="tab-heading heading-2">Dashboard</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Feditor%2F%7BmetaSiteId%7D%3FeditorSessionId%3D%7Besi%7D%26" target="_blank">Ga naar je editor</a>.</li>  <li>Klik links in de editor op <strong>Apps toevoegen</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/fdfa6035-0515-49cd-bb10-d4944db1edb5/dadbb3a0-fafa-4627-ac02-0fcb2f693cb1.jpeg" />.</li>  <li>Zoek in de zoekbalk naar de Wix Chat-app.</li>  <li>Klik op <strong>Toevoegen</strong>.</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Feditor%2F%7BmetaSiteId%7D%3FeditorSessionId%3D%7Besi%7D%26" target="_blank">Ga naar je editor</a>.</li>  <li>Klik op <strong>Appmarkt </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2023/06/14/a2918f67-d273-4a37-8732-0647c258dd80/2d376fcf-b752-495e-8434-c30443c20b8e.png" /><strong> </strong>aan de linkerkant van de editor.</li>  <li>Klik op <strong>Appmarkt</strong>.</li>  <li>Gebruik de zoekbalk om de Wix Chat-app te vinden.</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/app-market" target="_blank">Ga naar de Wix Appmarkt</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Zoek in de zoekbalk naar de Wix Chat-app.</li>  <li>Klik op <strong>Toevoegen</strong>.</li></ol></div></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Volgende stappen:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Geef de persoonlijkheid van je bedrijf weer door <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-chat-designing-your-chatbox" target="">de chatbox van je website te ontwerpen</a>. </li>  <li>Haal het meeste uit Wix Chat door <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-chat-customizing-your-wix-chat-settings" target="">je chatinstellingen aan te passen</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het toevoegen van Wix Chat:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom is mijn chatbox niet zichtbaar op mijn desktop-website?</h4><div class="collapsible-content"><div>De chatbox verschijnt alleen nadat het lid is ingelogd. Het verschijnt niet op inlogpagina's voor leden.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom is mijn chatbox niet zichtbaar op mijn mobiele website?</h4><div class="collapsible-content"><div>De chatbox verschijnt niet op een mobiel apparaat als je de oude <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/adding-and-setting-up-the-mobile-action-bar" target="">Mobiele actiebalk</a>. Om de chatbox weer te geven, moet je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-editor-switching-from-the-old-mobile-action-bar-to-the-new-quick-action-bar" target="">overschakelen naar de nieuwe Snelle acties-balk</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom ontvang ik geen meldingen voor nieuwe berichten?</h4><div class="collapsible-content"><div>Zorg ervoor dat je meldingen voor nieuwe berichten hebt ingeschakeld. Klik in je Wix Chat-instellingen op het <strong>Meldingen</strong>-tabblad en selecteer <strong>Inboxmeldingen beheren</strong>.</div><div><br /></div><div>Als je de mobiele Wix-app gebruikt, zorg er dan voor dat meldingen zijn ingeschakeld in de instellingen van je telefoon.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wat moet ik doen als Wix Chat niet correct wordt geladen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Zorg ervoor dat de Wix Chat-app correct is geïnstalleerd en geactiveerd op je website.</div><div><br /></div><div>Controleer of er conflicterende apps of elementen zijn op de mobiele versie die van invloed kunnen zijn op de functionaliteit van de Wix Chat-knop.</div><div><br /></div><div>Wis het cachegeheugen en de cookies van je browser en laad je website opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan toegang te krijgen tot je website via een andere browser of ander apparaat.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe ga ik om met spamberichten in Wix Chat?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wis spamberichten uit je inbox:</div><ol>
  <li>Wijs de betreffende pagina aan en klik op het Meer acties-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/02/18/f3d6fcb2-d213-4139-b8cb-937a2e86ddaf/69876733-37b3-4ae0-84c1-4dd1bfca3df7.png" />.</li>  <li>Klik op <strong>Als spam rapporteren</strong>. </li>  <li>Klik op <strong>Rapporteren en verwijderen</strong>.</li></ol></div></div></div>

Wanneer je Wix Chat toevoegt aan je desktop-website, wordt deze automatisch toegevoegd aan de Snelle acties-balk op je mobiele website.Momenteel is het niet mogelijk om de chat te verwijderen of te ve...

Wix Chat-aanvraag: De chat verwijderen of verbergen op je mobiele website

<div data-component-type="text"><div>Wanneer je Wix Chat toevoegt aan je desktop-website, wordt deze automatisch toegevoegd aan de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-editor-een-snelle-actiebalk-toevoegen-en-instellen-op-je-mobiele-website" target="_blank">Snelle acties-balk</a> op je mobiele website.</div></div><div data-component-type="text"><div>Momenteel is het niet mogelijk om de chat te verwijderen of te verbergen van de Snelle acties-balk terwijl deze op desktop-website blijft staan.</div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd. </div></div><div data-component-type="text"><div>Als dit een functie is die je in de toekomst graag zou willen zien, klik dan op<span> </span><strong style="font-weight: 500;">Voor deze functie stemmen</strong><span> </span>en we zullen ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.</div></div>

Chat met je websitebezoekers in alle talen je die je meertalige website biedt. Met Wix Multilingual kunt je eenvoudig de koptekst van je chat, formulieren voor potentiële klanten en geautomatiseerde b...

Wix Multillingual: Wix Chat vertalen

<div data-component-type="text"><div>Chat met je websitebezoekers in alle talen je die je meertalige website biedt. Met Wix Multilingual kunt je eenvoudig de koptekst van je chat, formulieren voor potentiële klanten en geautomatiseerde berichten vertalen. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="translating-wix-chat" level="3">Wix Chat vertalen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vertaal je chat om je wereldwijde bereik te vergroten, de inhoud van je website te diversifiëren en een chatervaring te creëren die is afgestemd op je bezoekers.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Je kunt je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-chatinstellingen-aanpassen#adding-a-pre-chat-form" target="">pre-chatformulier</a> en de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-de-chatbox-ontwerpen#setting-the-text-your-chatbox-displays" target="">tekst die je chatbot weergeeft</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je chat te vertalen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/ dashboard/{{metaSiteId}}/multilingual?&amp;title=Translation%20Manager&amp;buttonText=Naar+Translation+Manager" target="_blank">Ga naar de Translation Manager</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik links op <strong>Chat</strong>.</li>  <li>Kies de relevante optie:
    <ul>
      <li><strong>Als je je website </strong><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-multilingual-meertalige-websites-automatisch-vertalen-9479664" target=""><strong>automatisch vertaald</strong></a> <strong>hebt: </strong>Controleer de geautomatiseerde vertalingen en bewerk ze indien nodig. </li>      <li><strong>Als je geen automatische vertaling hebt gebruikt:</strong> Vertaal de velden handmatig. Je kunt ook onder een veld op <strong>Automatisch vertalen </strong>klikken om dat specifieke veld automatisch te vertalen.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op <strong>Opslaan en publiceren</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2024/03/13/0baeff8d-d80e-4e10-88d8-865b9f0b75dc/e0e72821-e70d-42d5-b33b-ca0128b1b171.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het vertalen van Wix Chat:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Is alle tekst in Wix Chat vertaalbaar?</h4><div class="collapsible-content"><div>Bepaalde tekst in de voorkant van de Wix Chat (bijvoorbeeld de 'Typ je bericht'-tekst) wordt automatisch gegenereerd en kan niet handmatig vertaald worden met Wix Multillingual.</div><div><br /></div><div>Deze tekst wordt automatisch vertaald in de volgende talen: Arabisch, Bulgaars, Chinees (traditioneel), Deens, Duits, Frans, Grieks, Hebreeuws, Hindi, Hongaars, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Nederlands, Oekraïens, Portugees, Roemeens, Russisch, Spaans, Tagalog, Thais, Tsjechisch, Turks en Zweeds.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Worden wijzigingen die ik aanbreng in Wix Chat in mijn hoofdtaal automatisch bijgewerkt in mijn secundaire taal/talen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Nee. Wijzigingen die je aanbrengt in Wix Chat-inhoud in je hoofdtaal, worden niet automatisch bijgewerkt in je secundaire taal/talen. </div><div><br /></div><div>Telkens wanneer je de inhoud van je Chat bijwerkt, moet je deze vertalen vanuit het Multilingual-dashboard.</div></div></div></div>

Momenteel is het, zodra een bezoeker je website heeft verlaten, niet mogelijk om te zien hoeveel tijd deze heeft doorgebracht of welke pagina's deze heeft bezocht. Je kunt deze informatie bekijken voo...

Wix Chat-aanvraag: De chatgeschiedenis met een bezoeker zien in de chat

<div data-component-type="text"><div>Momenteel is het, zodra een bezoeker je website heeft verlaten, niet mogelijk om te zien hoeveel tijd deze heeft doorgebracht of welke pagina's deze heeft bezocht. Je kunt deze informatie bekijken voor <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">live bezoekers</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>We zijn altijd bezig met het bijwerken en verbeteren van onze producten. Jouw feedback wordt daarbij zeer gewaardeerd. </div></div><div data-component-type="text"><div>Als dit een functie is die je in de toekomst graag zou willen zien, klik dan op <strong>Voor deze functie stemmen</strong> en we zullen ervoor zorgen dat je op de hoogte blijft.</div></div>

Zie wie er momenteel op je website is en start rechtstreeks vanaf het dashboard van je website chats. Dit is een ideale manier om je bezoekers betrokken te houden en ze om te zetten in zinvolle zakeli...

Wix Chat: Live websitebezoekers bekijken en met ze chatten

<div data-component-type="text"><div>Zie wie er momenteel op je website is en start rechtstreeks vanaf het dashboard van je website chats. Dit is een ideale manier om je bezoekers betrokken te houden en ze om te zetten in zinvolle zakelijke leads. Je kunt ook live de activiteit van websitebezoekers bekijken, inclusief waar vandaan ze browsen en op welke pagina van de website ze zijn.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Voordat je begint:</div><div class="info-content"><div>Om bezoekersactiviteiten te bekijken en chats te initiëren, moet je eerst Wix Chat op je website installeren.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Laat zien hoe</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ga naar de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/een-app-aan-je-website-toevoegen" target="_blank">Wix Appmarkt</a>.</li>  <li>Typ <strong>Wix Chat</strong> in de zoekbalk en selecteer het in de resultaten.</li>  <li>Klik op <strong>Toevoegen</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Om live websitebezoekers te bekijken en met ze chatten:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ga naar het <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20dashboard&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fhome/?referralInfo=KB_Article" target="_blank">dashboard van je website</a>.<br /> <strong>Let op:</strong> Deze functie is beschikbaar vanuit elk deel van je dashboard. </li>  <li>Klik rechtsboven op het <strong>Inbox</strong>-pictogram <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/03/30/ea659175-bf24-40e3-b3f7-adeb8a97a7a4/09f14519-f75a-4e7c-91d9-bec24db109d7.png" />. Alle huidige bezoekers van de website worden in het pop-up venster weergegeven. </li>  <li>Klik op een bezoeker om een nieuw inboxbericht te openen.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>Als een live bezoeker in het verleden informatie heeft verstrekt (bijvoorbeeld een contactformulier heeft ingevuld), verschijnt hun naam. Als zij geen informatie hebben verstrekt, verschijnen zij als 'Bezoeker #'.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/09/07/57d6b900-1880-49bf-bece-6a082c0fec23/98a0846e-24ce-4d36-8bc0-54ce301444f2.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Kies vanuit Wix Inbox wat je wilt doen:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Chat met de bezoeker</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Typ je bericht in het tekstvak.</li>  <li>Klik rechtsonder op <strong>Verzenden.</strong></li></ol><div><br /></div><div><strong>Let op:</strong> Zorg ervoor dat je chatstatus is ingesteld op 'online', zodat de bezoeker kan zien dat je beschikbaar bent om te chatten. Om je chatstatus te bekijken:</div><ol>
  <li>Klik rechtsboven in je inbox op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Schakel <strong>Chatstatus</strong> in.<br /><br /><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/09/07/b2c6913f-b3fd-4b56-b620-7f51a7006ceb/5a32d369-b8bc-44b5-ab86-1c7cc1802ba9.png" /></li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Bekijk de websiteactiviteit van de bezoeker</h4><div class="collapsible-content"><div>Bovenaan het inboxbericht zie je alle beschikbare informatie over de websitebezoeker, waaronder:</div><ul>
  <li>De websitepagina die ze bekijken</li>  <li>Het type apparaat dat ze gebruiken<br /> <strong> Let op: </strong>Wijs de website-pagina aan om het apparaattype te zien</li>  <li>Hoe lang ze al op je website zijn</li>  <li>Het aantal keren dat ze je website hebben bezocht<br /> <strong> Let op:</strong> Wijs de websitetijd aan om het aantal bezoeken te zien</li>  <li>Hun locatie<br /> <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/09/07/472a280e-77c5-4090-b138-4d2b8ba1cfce/49b89a8b-7aea-4b29-9b89-d672f124204a.png" /></li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tips:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Je kunt live websitebezoekers ook vanuit de Wix-app bekijken en met ze chatten. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-owner-app-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="_blank">Lees meer</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-meldingsinstellingen-beheren" target="">Schakel desktopmeldingen in</a> om er zeker van te zijn dat je nooit een chat mist.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Wil je meer weten?</div><div class="info-content"><div>Bekijk de volledige cursus in Wix Learn over het promoten en laten groeien van je bedrijf. Ga naar de video's 'Capture new leads' en 'Manage your customer relationships' om meer te lezen over <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/learn/online-course/digital-marketing/promote-and-grow-your-business-with-wix" target="_blank">de voordelen van het gebruik van Wix Chat</a>.</div></div></div></div>

Een pre-chatformulier is een aanpasbaar formulier dat vooraf in de chatbox informatie verzamelt over websitebezoekers. Kies de informatie die je wilt verzamelen, zoals naam, e-mail en telefoonnummer. ...

Een pre-chatformulier toevoegen

<div data-component-type="text"><div>Een pre-chatformulier is een aanpasbaar formulier dat vooraf in de chatbox informatie verzamelt over websitebezoekers. Kies de informatie die je wilt verzamelen, zoals naam, e-mail en telefoonnummer. Zodra een bezoeker het formulier invult, wordt de informatie naar je inbox en contactenlijst gestuurd, zodat je nooit een lead mist. Je kunt ook verschillende instellingen kiezen voor wanneer je online en offline bent.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/02/05/8cf6c45d-48aa-4a25-b5f3-044a8f71decc/490498c9-6fb9-4780-9ff0-5ac8558b9d81.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Bij het bijwerken van de instellingen van het pre-chatformulier vanaf het dashboard, kun je rechts een live voorbeeld zien van hoe je formulier eruit zal zien als het live is in de chatbox. Momenteel kan het ontwerp van dit formulier niet worden aangepast.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Om een pre-chatformulier toe te voegen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Vink in het <strong>Pre-chatformulier</strong>-gedeelte de relevante selectievakjes aan onder <strong>Formuliervelden kiezen </strong>om te kiezen welke velden in het formulier worden weergegeven. Je kunt naam, e-mail, telefoonnummer en bericht selecteren.<br /> <strong>Let op:</strong> Het e-mailveld is verplicht en kan niet worden uitgeschakeld.</li>  <li>Klik op het <strong>Offline formulier instellen</strong>-dropdownmenu en bewerk de berichtgeving van het formulier voor wanneer je offline en weg van de chat bent:<br /> <strong> Let op: </strong>Het pre-chatformulier verschijnt nog steeds wanneer je offline bent en bezoekers vullen het in voordat het bericht wordt verstuurd.
    <ul>
      <li><strong>Wanneer krijgen bezoekers het formulier te zien?</strong> Kies wanneer het pre-chatformulier verschijnt voor websitebezoekers:
        <ul>
          <li><strong>Zodra ze de chat openen: </strong>Het pre-chatformulier verschijnt in de chatbox zodra website bezoekers op het 'Wix Chat'-pictogram klikken.<br /> <strong>Let op:</strong> Als je <strong>Maak het formulier verplicht</strong> inschakelt, kunnen bezoekers van de website pas een chatbericht verzenden nadat zij het formulier voorafgaand aan de chat hebben ingevuld.</li>          <li><strong>Nadat ze een bericht hebben gestuurd: </strong>Het pre-chatformulier verschijnt nadat websitebezoekers een eerste chatbericht hebben verzonden.</li>          <li><strong>Nooit:</strong> Het pre-chatformulier verschijnt niet in de chatbox.<br /> <strong>Let op:</strong> Bezoekers die geen pre-chatformulier invullen worden niet geconverteerd naar leads in je contacten. In plaats daarvan zullen ze verschijnen als 'Bezoeker ##'.</li>        </ul>      </li>      <li><strong>Introductiebericht: </strong>Bewerk het offline bericht dat boven het pre-chatformulier wordt weergegeven (bijvoorbeeld: 'Vul dit formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op').</li>      <li><strong>Succesbericht:</strong> Bewerk het offline bericht dat verschijnt nadat bezoekers het formulier hebben verzonden.</li>    </ul>  </li>  <li>Klik op het <strong>Online formulier instellen</strong>-dropdownmenu en bewerk de instellingen van het formulier om de interacties van bezoekers met het formulier te beheren wanneer je online bent en beschikbaar bent om te chatten. Kies wat je wilt bewerken:
    <ul>
      <li><strong>Wanneer krijgen bezoekers het formulier te zien?</strong> Kies wanneer het pre-chatformulier verschijnt voor websitebezoekers:
        <ul>
          <li><strong>Zodra ze de chat openen: </strong>Het pre-chatformulier verschijnt in de chatbox zodra website bezoekers op het 'Wix Chat'-pictogram klikken.<br /> <strong>Let op:</strong> Als je <strong>Maak het formulier verplicht</strong> inschakelt, kunnen bezoekers van de website pas een chatbericht verzenden nadat zij het formulier voorafgaand aan de chat hebben ingevuld.</li>          <li><strong>Nadat ze een bericht hebben gestuurd: </strong>Het pre-chatformulier verschijnt nadat websitebezoekers een eerste chatbericht hebben verzonden.</li>          <li><strong>Nooit:</strong> Het pre-chatformulier verschijnt niet in de chatbox.<br /> <strong>Let op:</strong> Bezoekers die geen pre-chatformulier invullen worden niet geconverteerd naar leads in je contacten. In plaats daarvan zullen ze verschijnen als 'Bezoeker ##'.</li>        </ul>      </li>      <li><strong>Introductiebericht:</strong> Bewerk het online bericht dat boven het pre-chatformulier verschijnt (bijvoorbeeld: 'Ik sta klaar om te helpen! Wat is je vraag?').</li>      <li><strong>Succesbericht:</strong> Bewerk het online bericht dat verschijnt zodra websitebezoekers het pre-chatformulier hebben ingediend.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/10/04/9c71e578-259f-4132-9c3a-1e8bb8be41e2/f62f3624-a865-40f5-a3cf-83e948544548.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tip:</div><div class="info-content"><div>Als de persoon die het formulier heeft ingevuld nieuw is op de website, maakt het pre-chatformulier een nieuw contact aan in je contacten.</div></div></div></div>

Meldingen waarschuwen jou en je medewerkers onmiddellijk bij elk nieuw Wix Chat-bericht dat via de chatbox van je website wordt verzonden. Reageer in realtime of volg later het bericht op. Stel deze m...

Wix Chat: Over meldingen

<div data-component-type="text"><div>Meldingen waarschuwen jou en je medewerkers onmiddellijk bij elk nieuw Wix Chat-bericht dat via de chatbox van je website wordt verzonden. Reageer in realtime of volg later het bericht op. Stel deze meldingen zo in dat ze het beste werken voor jouw bedrijf en kies ervoor om ze via e-mail, mobiel of desktop te ontvangen.</div><div><br /></div><div>Alle inkomende Wix Chat-berichten worden doorgestuurd naar Wix Inbox, dus je beheert je instellingen voor chatmeldingen in je Wix Inbox-instellingen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Belangrijk:</div><div class="info-content"><div>Je kunt de meldingsinstellingen niet alleen voor chatberichten wijzigen. Het wijzigen van meldingsinstellingen in de Inbox-instellingen heeft invloed op alle inboxmeldingen (bijvoorbeeld nieuw ontvangen e-mails of formulieren).</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/26/1d8463a2-f90c-4745-8102-e0ecee571f8e/34d2a87b-fbb2-46cb-9b00-4c7e2a5e078d.png" alt="Een screenshot van een mobiele melding." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Klaar om aan de slag te gaan?</div><div class="info-content"><div>Verken je <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/inbox/settings/notifications/?&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;buttonText=Meldingen+beheren" target="_blank">Inbox-meldingsinstellingen</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="never-miss-a-new-message" level="3">Mis nooit meer een nieuw bericht</h2></div><div data-component-type="text"><div>Hoe wil je op de hoogte worden gehouden van inkomende chatberichten? Je hebt de mogelijkheid om e-mail-, desktop- en mobiele meldingen in te schakelen. Blijf op de hoogte en antwoord direct, of je nu achter je bureau zit of onderweg bent.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-meldingsinstellingen-beheren" target="">het beheer van je meldingsinstellingen</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/26/fc63c7d1-b946-421c-9a7c-0c89cb01c940/09553ff5-d0ba-45f5-8d55-cce85006edd4.png" alt="Een screenshot van een e-mailmelding" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="keep-your-inbox-clutter-free" level="3">Houd je inbox opgeruimd</h2></div><div data-component-type="text"><div>Houd je e-mailmeldingen gescheiden van andere Wix-account-e-mails door ze naar een ander adres te sturen dan het adres dat je hebt ingesteld als je account-e-mailadres.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-chat-managing-email-notifications#faqs" target="">het wijzigen van het e-mailadres waarnaar je meldingen gaan</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="share-the-responsibility-of-managing-your-messages" level="3">Deel de verantwoordelijkheid voor het beheer van je berichten</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als je wilt dat bepaalde teamleden op de hoogte worden gehouden van inkomende berichten (met jouzelf of in plaats van jouzelf), schakel je e-mailmeldingen voor medewerkers dan in. Je kunt machtigingen instellen voor elke medewerker, zodat ze toegang hebben tot specifieke delen van je dashboard en website.</div><div><br /></div><div>Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-inbox-met-websitemedewerkers-werken#enabling-email-notifications-for-collaborators" target="">het inschakelen van e-mailmeldingen inschakelen voor medewerker</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/26/47486456-734d-4db0-b218-b8d7a021e6bf/ec4c8bf0-27e4-43db-94dd-ee81e5c7c996.png" alt="Een screenshot die laat zien hoe je e-mailmeldingen inschakelt en machtigingen instelt voor medewerkers." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Veelgestelde vragen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Hier volgen enkele veelgestelde vragen over het beheer van je meldingsinstellingen:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hoe kan ik het e-mailadres waarnaar mijn chatmeldingen gaan wijzigen?</h4><div class="collapsible-content"><div>E-mailmeldingen worden automatisch verzonden naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het aanmaken van je Wix-account. Als je wilt dat e-mailmeldingen naar een ander e-mailadres gaan, zoals je zakelijke e-mailadres, kun je deze toevoegen als websitemedewerker.</div><div><strong>Let op:</strong> Elk nieuw e-mailadres dat je als medewerker wilt toevoegen, moet een afzonderlijk Wix-account hebben.</div><div><br /></div><div><strong>Om je zakelijke e-mailadres als medewerker toe te voegen:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Naar%20dashboard&amp;title=Selecteer%20een%20website&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/" target="_blank">Ga naar Inbox</a> op het dashboard van je website.</li>  <li>Klik rechtsboven op de <strong>Instellingen</strong>-dropdown.</li>  <li>Klik op <strong>Meldingen</strong>.</li>  <li>(Optioneel) Klik op de <strong>E-mailmeldingen</strong>-schakelaar om e-mailmeldingen uit te schakelen als je deze niet meer wilt ontvangen op het e-mailadres van je hoofdaccount.</li>  <li>Klik op het <strong>Profiel en team</strong>-tabblad.</li>  <li>Klik naast <strong>Je team</strong> op <strong>+ Mensen uitnodigen</strong>. </li>  <li>Voer een zakelijk e-mailadres of een alternatief e-mailadres in waarop je chat- en inboxmeldingen wilt ontvangen.</li>  <li>Klik op <strong>Uitnodiging versturen</strong>.</li>  <li>Ga naar de inbox van de nieuwe e-mail en klik op <strong>Nu accepteren</strong> in de e-mail.</li>  <li>Log in op het Wix-account dat is gekoppeld aan het nieuwe e-mailadres en klik op <strong>Accepteren</strong>.</li>  <li>Het nieuwe e-mailadres krijgt automatisch de rol Backofficemanager en verschijnt in de <strong>Je team</strong>-lijst. Klik op de schakelaar onder <strong>E-mailmeldingen</strong> om e-mailmeldingen voor dit adres in te schakelen.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Waarom ontvang ik geen chatmeldingen op mijn desktop?</h4><div class="collapsible-content"><div>Je browser blokkeert mogelijk de desktopmeldingen. Mogelijk moet je je browserinstellingen bijwerken om meldingen van Wix toe te staan.</div><div><br /></div><div>Raadpleeg de meldingsinstellingen voor je browser of apparaat (bijvoorbeeld <a data-composite="true" href="https://support.google.com/chrome/answer/3220216" target="_blank">Chrome</a> of <a data-composite="true" href="https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/manage-website-notifications-in-microsoft-edge-0c555609-5bf2-479d-a59d-fb30a0b80b2b" target="_blank">Microsoft Edge</a>).</div></div></div></div>

Werk je Wix Chat-instellingen in je dashboard bij om te bepalen hoe en wanneer je met websitebezoekers chat. Stel je online en offline chaturen in, pas je chatvoorkeuren aan en geef leden de mogelijkh...

Wix Chat: Chatinstellingen aanpassen

Zorg ervoor dat je chatbox de stijl en stem van je merk weerspiegelt door de kleuren en tekst aan te passen. Overweeg de plaatsing op je website en op welke pagina's het wordt weergegeven. Maak het ge...

Wix Chat: De chatbox ontwerpen

<div data-component-type="text"><div>Zorg ervoor dat je chatbox de stijl en stem van je merk weerspiegelt door de kleuren en tekst aan te passen. Overweeg de plaatsing op je website en op welke pagina's het wordt weergegeven. Maak het gemakkelijk te vinden en moedig bezoekers aan om contact op te nemen. Vanuit je Editor kun je experimenteren met het uiterlijk van je chatbox totdat je de juiste match vindt.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/22/b7c62d20-6d40-4fe4-a255-d92c7ae68ee7/0f577d38-9e93-4536-b57e-a042e8c1ba0e.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-where-and-how-your-chatbox-is-displayed" level="3">Aanpassen waar en hoe je chatbox wordt weergegeven</h2></div><div data-component-type="text"><div>Kies op welke pagina's je je chatbox wilt weergeven, waar op die pagina's deze zal verschijnen en hoe nieuwe berichten verschijnen voor bezoekers. Maak je chatbox makkelijk te herkennen om je bedrijf toegankelijker te maken.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om de weergave van je chatbox aan te passen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik in de benedenhoek van de Editor op de chatbox.</li>  <li>Klik op <strong>Instellingen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/01/6ac31433-310b-44d7-99b4-fc094d69a020/d5e51323-28df-45f5-8558-0d78b58f922c.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik op het <strong>Weergave</strong>-tabblad.</li>  <li>Kies wat je wilt aanpassen:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Positie op pagina</h4><div class="collapsible-content"><div>Bepaal of je wilt dat je chatbox links of rechtsonder op je live website verschijnt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Nieuw bericht weergave</h4><div class="collapsible-content"><div>Kies hoe nieuwe berichten worden weergegeven voor websitebezoekers. Laat de volledige chatbox automatisch openen wanneer websitebezoekers een nieuw bericht ontvangen, of toon een kleinere melding die hen vraagt de chatbox te openen om een nieuw bericht te bekijken.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/24/193533f4-2baf-497b-9a1c-59a3517f2945/42691ae8-993b-4446-ad2a-4cc4fc0107e3.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Chat zichtbaarheid</h4><div class="collapsible-content"><div>Kies waar op je live website je je chatbox wilt laten verschijnen. Zorg ervoor dat het zichtbaar is op elke pagina van je website of alleen op de pagina's die je selecteert.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="designing-the-look-and-feel-of-your-chatbox" level="3">Het uiterlijk van je chatbox ontwerpen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Pas het ontwerp van je chatbox volledig aan je merk aan. Geef bezoekers een samenhangende ervaring door kleuren en lettertypen te kiezen die bij de rest van je website passen. Je kunt ook je logo toevoegen aan de koptekst van de chatbox en de chat tot een minimum beperken voor merkconsistentie.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je chatbox te ontwerpen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik in de benedenhoek van de Editor op de chatbox.</li>  <li>Klik op <strong>Instellingen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/01/c104664c-42da-49cb-919e-3f4e7c510ba5/c67fd164-0ccd-4711-8036-44f9c54454b6.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik op het <strong>Ontwerp</strong>-tabblad.</li>  <li>Kies wat je wilt aanpassen:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Bedrijfslogo</h4><div class="collapsible-content"><div>Klik op het Logo bijwerken-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/02/08/ce8f36e1-0f9f-49d3-84e5-c70e2cb136f8/48bbe005-9ff3-43d6-9562-be5a154df8e0.png" />om het bedrijfslogo bij te werken dat in je chatbox-kop verschijnt wanneer de chatbox is uitgevouwen.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Geminimaliseerde chat</h4><div class="collapsible-content"><div>De geminimaliseerde chatbox is hoe Wix Chat verschijnt op je live website wanneer bezoekers er geen interactie mee hebben. Kies je geminimaliseerde chat-indeling, achtergrondkleur, tekst en pictogram.<br /> <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/02/08/26427a13-1705-40c3-930d-04ba581aece2/1f197392-b57d-46b7-b7f9-642c0ab27f5b.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Achtergrond en berichten</h4><div class="collapsible-content"><div>Ontwerp de achtergrond van je chatbox en hoe berichten verschijnen. Stel je achtergrondkleur en -patroon in, hoe je Verzenden-pictogram verschijnt en het lettertype van verzonden en ontvangen berichten.</div><div><br /></div><div>  <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/22/f29b96f1-0769-49df-b62c-8f17a8fd89de/c7f04e5f-77d9-4cc6-8bdd-24614d2a17d8.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Koptekst ontwerp</h4><div class="collapsible-content"><div>Pas je koptekst aan door te kiezen of je je bedrijfslogo al dan niet wilt opnemen en door je achtergrondkleur en tekststijl in te stellen.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Randstijl</h4><div class="collapsible-content"><div>Pas de rand van je chatbox aan door een hoekradius, randbreedte en randkleur in te stellen.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kanalen</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Let op:</strong> Deze optie is alleen beschikbaar als je het WhatsApp-kanaal aan je chatbox hebt toegevoegd. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-het-whatsapp-kanaal-aan-je-chatbox-toevoegen" target="">Lees meer over het toevoegen van het WhatsApp-kanaal aan je chatbox</a>.</div><div><br /></div><div>Kies de kleur van het chatbericht-pictogram<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/26/69276551-7409-41c4-baa3-4f4df017c31f/053e5aab-732f-413f-b63f-5ad9d3e3d7be.png" />onderaan je chatbox. Het WhatsApp-pictogram is vooraf gedefinieerd en kan niet worden aangepast.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/04/26/9e454f16-a0b3-414f-928b-1a2cc86735a5/1dea28ea-3e69-4a66-a9f9-70854a8c603e.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="setting-the-text-your-chatbox-displays" level="3">De tekst die je chatbox weergeeft instellen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bepaal of je standaardtekst of je typische reactietijd wilt weergeven in je chatbox. Voer de tekst in die je wilt weergeven wanneer de chatbox is geminimaliseerd of je niet beschikbaar bent om te chatten. Geef bezoekers vooraf informatie over hoe ze in contact kunnen komen met je bedrijf.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Om je chatbox-tekst in te stellen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik in de benedenhoek van de Editor op de chatbox.</li>  <li>Klik op <strong>Instellingen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/01/bbd753e5-fe65-4f59-a62a-2b420e0ac29d/ef0f843e-4f9b-47d4-aaa4-f0bec31f4a67.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klik op het <strong>Tekst</strong>-tabblad.</li>  <li>Kies wat je wilt aanpassen:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Als de chat is geopend</h4><div class="collapsible-content"><div>Bewerk de tekst die verschijnt wanneer bezoekers de chatbox openen. Kies de naam die je in de koptekst wilt laten verschijnen wanneer de chatbox is geopend en stel de standaardtekst in die bezoekers vraagt een bericht in te voeren (bijvoorbeeld 'Typ je bericht...').</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/24/ffe75df9-c74d-48b2-90df-aabb358fda5c/a45aa1f6-2d07-47ce-bd05-219a47492314.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Gemiddelde reactietijd</h4><div class="collapsible-content"><div>Kies of je je typische reactietijd in de koptekst van je chatbox wilt weergeven.</div><div><strong>Let op:</strong> Als je ervoor kiest om je typische reactietijd weer te geven, wordt deze alleen tijdens je <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-chatinstellingen-aanpassen#setting-your-online-and-offline-chat-hours" target="">beschikbare chat-uren</a> weergegeven.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Geminimaliseerde chat-tekst</h4><div class="collapsible-content"><div>Bewerk de tekst die websitebezoekers zien wanneer je chatbox is geminimaliseerd, zowel wanneer je online en beschikbaar bent om te chatten als wanneer je offline en niet beschikbaar lijkt.<br /> <strong>Let op:</strong> Deze optie is alleen beschikbaar als je een geminimaliseerde chat-indeling hebt geselecteerd die tekst bevat. Ga terug naar het Ontwerp-tabblad om de indeling van je geminimaliseerde chatbox bij te werken.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/03/24/e96a2d0a-7a3e-47ce-a802-b93610c4a878/789ece9d-c573-4217-93d4-3288310601c5.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Offline bericht</h4><div class="collapsible-content"><div>Bewerk het bericht dat bezoekers van de website zien wanneer ze de chat openen buiten je beschikbare chat-uren.</div><div><strong>Tip:</strong> Je kunt je chatstatus en online uren beheren vanuit zowel je dashboard als de Wix-app. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/plan-je-beschikbare-chaturen" target="_blank">Lees meer</a></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Volgende stappen:</div><div class="info-content"><div>Je kunt <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-chatinstellingen-aanpassen" target="">je Wix Chat-instellingen aanpassen</a> zodat dit het beste werkt voor jouw bedrijf.</div></div></div></div>

Wanneer je Wix Chat installeert, wordt automatisch een Snelle acties-balk aan je mobiele website toegevoegd. Met deze balk kunnen bezoekers gemakkelijk met je beginnen te chatten vanaf hun mobiele tel...

Wix Chat: Het chatpictogram op je mobiele website aanpassen

<div data-component-type="text"><div>Wanneer je Wix Chat installeert, wordt automatisch een <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-editor-een-snelle-actiebalk-toevoegen-en-instellen-op-je-mobiele-website" target="_blank">Snelle acties-balk</a> aan je mobiele website toegevoegd. Met deze balk kunnen bezoekers gemakkelijk met je beginnen te chatten vanaf hun mobiele telefoon en andere snelkoppelingen uitvoeren die je hebt toegevoegd.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/02/22/b26991fa-3fc4-43aa-950d-7798a5bfd66c/f76d1e04-8975-4c79-95bb-ab3e4bea480a.png" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Afhankelijk van het aantal acties in de balk, verschillen de aanpassingsopties. Als chatten je enige actie is, wordt het ontwerp van je desktopwebsite gehaald. Als je meerdere acties hebt, kun je een ontwerp kiezen uit de vooraf ingestelde thema's. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Wil je het chatpictogram volledig verwijderen?</div><div class="info-content"><div>Je kunt Wix Chat niet van je mobiele website verwijderen zonder deze ook van je desktopwebsite te verwijderen. Om de chatfunctie volledig van zowel desktop als mobiel te verwijderen, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-wix-chat-verwijderen" target="">verwijder je Wix Chat</a>.</div><div><br /></div><div>Stem voor de mogelijkheid om chat alleen van mobiel te verwijderen in <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-aanvraag-de-chat-verwijderen-of-verbergen-op-je-mobiele-website" target="">deze functie-aanvraag</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-the-chat-icon-when-wix-chat-is-the-only-action-in-the-qab" level="3">Het chatpictogram aanpassen wanneer Wix Chat de enige actie is</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als Wix Chat de enige actie op de Snelle acties-balk is, wordt de kleur van het mobiele chat-pictogram overgenomen van het <strong>Ontwerp</strong>-tabblad in je desktop-chatinstellingen. Om de kleur van het pictogram te wijzigen, ga je vanaf je desktop naar de Editor en werk je de instellingen voor <strong>geminimaliseerde chat</strong> bij. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-de-chatbox-ontwerpen" target="_blank">Lees meer over het aanpassen van deze en andere aspecten van je chatbox</a></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Let op:</div><div class="info-content"><div>De kleur van het chatpictogram is hetzelfde voor desktop en mobiel.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-the-chat-icon-when-there-are-multiple-actions-in-the-qab" level="3">Het chatpictogram aanpassen wanneer er meerdere acties op de balk zijn</h2></div><div data-component-type="text"><div>Als je Snelle acties-balk meerdere acties heeft, zijn je ontwerpopties voor het chatpictogram beperkt tot de vooraf ingestelde ontwerpen. Het chatpictogram is standaard blauw. Je kunt het kleurenschema van de pictogrammen wijzigen en de rand en schaduw van de balk aanpassen vanuit de mobiele Editor. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-editor-een-snelle-actiebalk-toevoegen-en-instellen-op-je-mobiele-website#step-4-design-your-quick-action-bar-1" target="_blank">Lees meer over het ontwerpen van je Snelle acties-balk</a></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/05/27/7617f663-cd97-45b0-a556-8a7b34acb2b6/b8ccc07f-1ed1-4a80-99d5-af1680f294dc.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Chat met websitebezoekers vanaf mobiel</div><div class="info-content"><div>Download de Wix-app om <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-owner-app-live-websitebezoekers-bekijken-en-met-ze-chatten" target="">live websitebezoekers te bekijken en met ze te chatten</a> op je mobiel.</div></div></div></div>

We zijn blij om je te laten weten dat Wix Chat nu zelfs verschijnt als je kop- en voettekst verborgen zijn. Lees meer over het toevoegen van Wix Chat aan je website. 

Wix Chat-aanvraag: Chat weergeven wanneer de kop- en voettekst verborgen zijn

<div data-component-type="text"><div>We zijn blij om je te laten weten dat Wix Chat nu zelfs verschijnt als je kop- en voettekst verborgen zijn. Lees meer over <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/nl/article/wix-chat-wix-chat-aan-je-website-toevoegen" target="">het toevoegen van Wix Chat aan je website</a>. </div></div>

Zo begin je

Een template kiezen

Een professional inhuren om je website te bouwen

Lees hoe je Wix gebruikt om je website en bedrijf op te bouwen. Pas je website aan met templates of huur een professional in om je aanwezigheid op het web te verbeteren.

Aan de slag

Hoe Wix gebruiken om je website en bedrijf te bouwen.

Wix Editor basis

De Editor-tools gebruiken

Paginastructuur

Stroken en kolommen

De structuur van je website

Een website ontwerpen

Pagina's

Menu's

Pagina's en menu's beheren

Tekst

Knoppen

Containers en vakken

Diavoorstellingen

Vormen en lijnen

Elementen toevoegen en aanpassen

Afbeeldingen

Galerijen

Video

Documents and files

Bestanden en media toevoegen

Met elementen werken

Effecten en animaties gebruiken

Een website delen en promoten

Meer

Mobiele tools

Pagina's op mobiel

Achtergrond op mobiel

Indeling van de mobiele website

Websitemenu op mobiel

Tekst op de mobiele site

Media op de mobiele site

Andere elementen op mobiel

Problemen oplossen

De mobiele Editor

Problemen met je Editor-website oplossen

De Wix Editor gebruiken

Het dashboard van je website gebruiken

Websites beheren

Rollen en machtigingen beheren

Websitebeheer

Aan de slag met AI

AI gebruiken om je website te maken en te beheren

AI gebruiken om je bedrijf op te richten

AI-tools

Media Manager basis

Media uploaden

Media kopen

Media beheren

Mediaproblemen

Media toevoegen en beheren

De Pro Gallery gebruiken

Afbeeldingen bewerken (Wix Photo Studio)

Mediabeheer

Wix Multilingual basis

Een website vertalen

Talen beheren

SEO in Wix Multilingual

Een meertalige website maken

Privacy en de AVG (GDPR)

Over toegankelijkheid

Een website toegankelijk maken

Geavanceerde toegankelijkheidsfuncties

Een toegankelijke website maken

Over het CMS

CMS-verzamelingen beheren

Verzamelingsinhoud aan je website koppelen

Met dynamische pagina's en het CMS werken

Gebruikersinvoer aan het CMS koppelen

Het CMS met andere Wix-producten gebruiken

Geavanceerde CMS-functies

Wix voor developers

Testwebsites

SSO-logins

Wix Blocks

Geavanceerde functies

Lees hoe je de Wix Editor gebruikt en de inhoud op je website beheert. Ontdek hoe je de privacy van bezoekers kan beschermen en je website toegankelijk kan maken.

Een website maken

Ontwerp en beheer je website met slimmme functionaliteiten.

Accountinstellingen wijzigen

Inlogproblemen

Accountbeheer

Naar een Premiumpakket upgraden

Facturering voor Premiumpakketten

Facturering voor domeinen

Facturering voor zakelijke e-mail van Google Workspace

Abonnementsbeheer

Kosten, betalingen en belasting

Facturen voor Wix-diensten

Promoties en vouchers gebruiken

Facturering en premium abonnementen

Bekijk de instellingen van je account, beheer je abonnementen en Premiumpakketten, en krijg inzicht in je facturen.

Account en facturering

Beheer abonnementen, pakketten en facturen.

Websitebeheer via de Wix-app

Mobiele apps basis

Een eigen mobiele app aanpassen

Een eigen mobiele app beheren

Een eigen mobiele app ter goedkeuring indienen

Een eigen mobiele app maken

Een website op de Wix Leden-apps bewerken

Een website op de Wix Leden-apps beheren

Spaces by Wix

De Wix Leden-apps gebruiken

Mobiele apps voor je klanten

Gebruik de Wix-app om je bedrijf efficiënt te runnen, interactie aan te gaan met bezoekers, en een community op te bouwen.

De mobiele Wix-apps gebruiken

Run je bedrijf en kom in contact met leden.

Domeinen basis

Wix-domeinen

Elders gekochte domeinen

Domeinen overzetten

Domeinbeheer

Domeinproblemen oplossen

Lees hoe je een domein koopt, koppelt, of overzet, en hoe je de gegevens van je website veilig houdt.

Een domein koppelen

Lees hoe je een domein koopt, koppelt of overzet.

Een webshop instellen

Producten en categorieën beheren

Verzending en afhandeling instellen

Betalingen en checkout instellen

Een webshop ontwerpen

Bestellingen beheren

Voorraad beheren

Het ledengedeelte beheren

E-mails van je webshop beheren

Winkelkortingen promoten

Dropshipping met Wix Stores

Verkoopkanalen instellen

De Wix-app voor Wix Stores

Wix Stores upgraden

Wix Stores

Wix Bookings instellen

Diensten aanmaken

Wix Bookings

Zakelijke oplossingen en apps

Vind de juiste tools om je bedrijf te laten groeien: ontvang betalingen, bekijk analytics, leg contact met bezoekers, en meer.

Je bedrijf beheren

De juiste tools om je bedrijf op het web te laten groeien.