Wix Chat: Toestaan dat leden met elkaar chatten met behulp van de leden-chat
In dit artikel
- De ledenchat activeren
- De ledenchat beheren
- Groepschats creëren en beheren
Belangrijk:
Wix Chat is niet langer beschikbaar voor installatie op nieuwe websites.
Wix Smart Chat vervangt het als de nieuwe AI en handmatige chat-oplossing.
Lees meer over Wix Smart Chat.
Bouw een community rond je website door leden-chat toe te voegen. Leden-chat is een extra Wix Chat-functie waarmee ingelogde websiteleden naast het chatten met jou (het bedrijf) ook met elkaar kunnen chatten. Wanneer ingeschakeld, kunnen je leden privéchats zien en groepschats maken.
Voordat je de leden-chat activeert:
- Zorg ervoor dat je een ledengedeelte hebt geïnstalleerd en een van de social media-apps (Wix Blog, Wix Groups).
- Zorg ervoor dat ten minste een van je leden het 'Lid worden van een community'-selectievakje heeft ingeschakeld bij het registreren om lid te worden van je website.
De ledenchat activeren
Je moet de ledenchat activeren, zodat de leden van je website elkaar kunnen zien en met elkaar kunnen communiceren.
Om de leden-chat te activeren:
- Ga naar de Chat-instellingen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag naar het Ledenchat-gedeelte.
- Klik op de Ledenchat-schakelaar om de ledenchat aan je website toe te voegen.
- Ingeschakeld: Ingelogde websiteleden kunnen met elkaar chatten en groepschats starten.
- Uitgeschakeld: Websiteleden kunnen Wix Chat alleen gebruiken om met jou (het bedrijf) te chatten.
De ledenchat beheren
Alleen leden kunnen de ledenchat gebruiken, dus je kunt bepalen wie de mogelijkheid heeft om te chatten door leden toe te voegen of te verwijderen op het dashboard van je website.
Je kunt:
- Blokkeer of verwijder een websitelid om te voorkomen dat ze toegang krijgen tot ledengedeeltes of deel nemen aan ledenchat.
- Keur een websitelid goed om hen toe te staan ledengedeeltes te gebruiken en deel te nemen aan ledenchat (dit is alleen van toepassing als je handmatige goedkeuring hebt ingesteld voor websiteleden en ze niet automatisch worden goedgekeurd).
Tip:
Vanuit deze ledenlijst kun je ook
verschillende rollen of
badges toewijzen om leden te categoriseren of ze te laten opvallen.
Groepschats creëren en beheren
Het activeren van de ledenchat geeft je de mogelijkheid om groepschats aan te maken. Groepschats zijn een goede manier om leden betrokken te houden en een community rond je website op te bouwen. Leden kunnen ook groepschats aanmaken om met elkaar te communiceren.
Om een groepschat te creëren en beheren:
- Log in op het ledengedeelte van je live website.
Let op: Gebruik je Wix-accountgegevens om in te loggen. - Klik op de chatbox onderaan de live website.
- Klik op + Nieuwe Chat.
- Klik op Nieuwe groepschat.
- Voeg leden toe aan je groep door op hun naam te klikken. Wanneer je lijst klaar is, klik je op Volgende.
- Voer een naam voor je groep in.
- (Optioneel) Klik op het Camera-pictogram
om een groepsafbeelding te selecteren. - Klik op Maken.
Tip: Ingelogde leden kunnen groepschats aanmaken volgens dezelfde stappen als hierboven.
- (Optioneel) Klik op het Meer acties-pictogram
om de instellingen van je groepschat of deelnemers te beheren:
De naam of afbeelding van de groepschat wijzigen
Deelnemers aan de groepschat toevoegen of verwijderen
