Websiteleden: Een websitelid blokkeren

Door een websitelid te blokkeren, kun je een veilige en respectvolle omgeving op je website behouden. Door een lid te blokkeren, kun je ongewenst gedrag voorkomen en zorgen voor een positieve ervaring voor je community. 

Als een lid bijvoorbeeld herhaaldelijk je websitebeleid schendt of hinderlijk gedrag vertoont, kan het blokkeren je helpen de integriteit van je website te behouden zonder hen rechtstreeks op de hoogte te stellen. Deze tool is vooral handig voor het beheren van actieve abonnementen, ongeautoriseerde registraties en problematische contacten, zodat je website een verwelkomende plek blijft voor al je leden.

Je kunt leden van je website verwijderen door ze te blokkeren. Een persoon blokkeren voorkomt dat deze zich opnieuw aanmeldt (met hetzelfde e-mailadres), terwijl iemand verwijderen deze alleen van de huidige ledenlijst verwijdert. Het kan enkele uren duren voordat de wijziging van kracht wordt. Je kunt alle geblokkeerde leden bekijken op het Contactpersonen-tabblad door te filteren op Geblokkeerd. Hiermee kun je geblokkeerde accounts bekijken en beheren.

Wanneer je een websitelid blokkeert, krijgen ze geen melding, maar kunnen ze zich niet opnieuw aanmelden met hetzelfde e-mailadres. Als je tijdelijke beperkingen wilt instellen, kun je een 'Opgeschort'-rol toewijzen in plaats van ze permanent te blokkeren, zodat je hun contactgegevens kunt behouden.

Om ongeautoriseerde registraties te voorkomen, schakel je handmatige goedkeuring in voor nieuwe websiteleden in je  Websiteleden-instellingen. Dit zorgt ervoor dat alleen goedgekeurde leden toegang hebben tot gebieden met beperkingen. Vraag voor verbeterde beveiliging van leden om in te loggen voordat ze toegang krijgen tot belangrijke delen van je website, en activeer ReCAPTCHA om nieuwe aanmeldingen te verifiëren.

Voor leden met actieve abonnementen of betalingen: je moet hun abonnement opzeggen voordat je ze kunt verwijderen of blokkeren. Momenteel ondersteunt Wix het automatisch verwijderen van leden niet nadat hun abonnement is opgezegd, maar je kunt ze handmatig verwijderen. Je kunt abonnementen beheren vanaf het Abonnementen-tabblad op je dashboard. Zorg ervoor dat je de abonnementsstatus controleert voordat je probeert het lid te verwijderen. Zorg er ook voor, als een lid meerdere accounts heeft vanwege fouten of dubbele e-mails, dat abonnementen met dubbele accounts worden opgezegd voordat je ze verwijdert. Leden kunnen hun e-mail zelf bewerken op je live website.

Wix Automations kan je helpen om leden op de hoogte te stellen van wijzigingen in hun lidmaatschapsstatus. Je kunt deze automatiseringen instellen om leden te informeren wanneer hun lidmaatschap is goedgekeurd of geblokkeerd. Test je automatiseringen voor nauwkeurigheid met een testledenaccount om ervoor te zorgen dat ze werken zoals bedoeld.

Hoewel Wix geen native IP-blokkering ondersteunt, kun je apps van derden gebruiken om toegang vanaf bepaalde IP's of regio's te beperken. Controleer de activiteiten van leden regelmatig op verdacht gedrag om je website te beschermen en volledige controle over de toegang te behouden.

Klik op een vraag hieronder om meer te lezen.