Websiteleden: Leden beheren

We zijn bezig met het uitbrengen van een nieuw dashboard voor websiteleden en het is nog niet voor iedereen beschikbaar.

Bekijk en beheer je websiteleden rechtstreeks vanaf het dashboard. Je ledenlijst bestaat uit iedereen die lid is geworden van het ledengedeelte van je website en bevat de gegevens die ze ingevoerd hebben toen ze zich aanmeldden. Bij het bekijken van je ledenlijst kun je wijzigingen aanbrengen in de gegevens van je leden, rollen toewijzen en badges geven.

De statussen van je leden begrijpen

Als je de statussen van je leden begrijpt, kun je je websitecommunity effectiever beheren. Websiteleden zijn alle mensen die momenteel toegang hebben tot je ledengedeelte. De status In behandeling toont ledenverzoeken die wachten op je goedkeuring. Geblokkeerde leden zijn leden die je hebt beperkt de toegang tot je ledengedeelte, terwijl gerapporteerde leden personen zijn die door anderen zijn gemarkeerd ter beoordeling. Deze statussen helpen je de activiteit bij te houden en een veilige, uitnodigende omgeving te handhaven voor iedereen op je website. Je kunt je contactpersonenlijst filteren om alleen je websiteleden te zien.

Een nieuw lid aanmaken

Je kunt van bestaande contactpersonen websiteleden maken wanneer je bepaalde contactpersonen toegang wilt geven tot gebieden of functies die alleen voor leden zijn. Kies welke contactpersonen je lid wilt maken of maak nieuwe en nodig ze uit om als leden lid te worden van je website. Je nieuwe leden ontvangen een e-mail waarin hen wordt gevraagd een wachtwoord aan te maken voor hun nieuwe account op je website.

Tip:

Om van contactpersonen websiteleden te maken, moet je ervoor zorgen dat ze eerst aan je contactpersonenlijst worden toegevoegd. Om ze toe te voegen, kun je een nieuwe contactpersoon aanmaken of contactpersonen importeren.

Om een nieuw lid aan te maken:

Ga naar Contactpersonen op het dashboard van je website.
Klik bovenaan de pagina op het Meer acties-pictogram .
Selecteer Contactpersonen als leden instellen in het dropdownmenu.

Een screenshot van het Websiteleden-tabblad op een Wix-websitedashboard

Schakel de selectievakjes in naast de contactpersonen die je als lid wilt instellen.
- Gebruik het Alles selecteren-selectievakje om indien nodig alle beschikbare contactpersonen in één keer te kiezen.
- Filter contactpersonen op labels of zoek naar specifieke contactpersonen met behulp van de zoekbalk.
Klik op Instellen als leden.

Een lid bekijken en met hem of haar communiceren

De ledenkaart biedt verschillende bruikbare opties om je websiteleden te beheren en met ze te communiceren. Bewerk de profielen van leden, voeg labels, segmenten, bestellingen en meer toe. Met deze opties kun je georganiseerd blijven, interacties volgen en taken voltooien.

Dashboard

Wix-app

Live website

Ga naar Websiteleden op het dashboard van je website.
Wijs het betreffende lid aan.
Klik op Bekijken.
Kies wat je dan wilt doen:
- Klik op Bericht verzenden om contact op te nemen met het lid via Wix Inbox.
- Klik op het Contactpersoon bewerken-pictogram om de gegevens van het lid te bewerken.
- Klik op Meer acties en kies wat je dan wilt doen:
  - Notitie toevoegen: Maak een privénotitie voor jou en je team over het lid.
  - Taak toevoegen: Wijs taken toe die aan het lid zijn gerelateerd, zoals herinneringen om een offerte op te volgen of te verzenden.
  - Offerte maken: Genereer een gepersonaliseerde offerte voor het gevraagde product of de gevraagde dienst van het lid om als voorstel te verzenden.
  - Factuur maken: Stuur een factuur naar het lid om betaling aan te vragen voor je producten of diensten.
  - Verwijderen: Verwijder het lid definitief uit je contactpersonenlijst.
- Selecteer een tabblad en kies wat je dan wilt doen:
  - Overzicht
    - Klik op Taak toevoegen om taken en herinneringen te maken.
    - Klik op Labels toewijzen aan groepsleden op basis van hun relatie met je bedrijf.
    - Klik op Segmenten beheren om leden te groeperen met behulp van voorwaarden die door jou zijn gedefinieerd.
  - Inbox: Bekijk en stuur berichten naar het lid.
  - Notitie toevoegen: Klik op Notitie toevoegen om een privénotitie voor jou en je team over het lid te maken.
  - Facturen: Bekijk facturen die relevant zijn voor het lid.
  - Bestellingen: Bekijk bestellingen die relevant zijn voor het lid.

Een screenshot van bruikbare items voor de websiteleden op een Wix-websitedashboard

Websiteleden beheren

Bekijk gedetailleerde ledeninformatie, zoals e-mail, rollen en labels, en onderneem acties rechtstreeks vanuit het dashboard, waaronder het bewerken van gegevens, het wijzigen van inlog-e-mailadressen, het toewijzen of beheren van rollen, en het maken van facturen. Je kunt ook leden dempen of blokkeren om een positieve community-omgeving te behouden. Gebruik filters en zoektools om snel specifieke leden te organiseren en te vinden.

Dashboard

Wix-app