Over segmenten
In dit artikel
- Wat is een segment?
- Hoe maak ik een segment aan?
Leer meer over segmenten en hoe je ze kunt gebruiken om de juiste mensen te bereiken.
Wat is een segment?
Wanneer je een nieuw contact toevoegt aan je contactenlijst, of iemand voert een activiteit uit op je website, zoals het inschrijven voor je nieuwsbrief, worden al hun gegevens opgeslagen (bijv. naam, e-mail, laatste aankoop op je website, laatst bekeken pagina). Je kunt deze waardevolle informatie gebruiken om je contacten te organiseren in groepen die 'segmenten' worden genoemd en die zijn opgebouwd op basis van specifieke filters en criteria.
Maak bijvoorbeeld een segment voor alle contacten die al eerder een artikel op je website hebben gekocht, maar dat de afgelopen dertig dagen niet hebben gedaan. Je kunt deze specifieke groep dan een verdere prikkel sturen, zoals een e-mailcampagne met een speciale aanbieding of een coupon.
Hoe maak ik een segment aan?
Maak een segment met behulp van filters en voorwaardelijke logica. Kies eerst een filter op basis van ofwel een
contactkenmerk (stad, land, e-mail, enz.) of een
contactactiviteit op je website (aantal aankopen, laatste aankoop, enz.). Kies vervolgens de voorwaardelijke logica voor dit segment (is gelijk aan, is kleiner dan, enz.). Afhankelijk van het filter, kun je ook een waarde kiezen.
Belangrijk:
De logica van de filter(s) verandert op basis van het oorspronkelijke kenmerk of de oorspronkelijke activiteit die je hebt gekozen. Zo zullen de voorwaarden voor 'laatst bekeken' anders zijn dan de voorwaarden voor 'laatst gekocht'.
Om een segment te creëren:
- Klik rechtsboven op de dropdown naast Segment maken en kies hoe je je segment wilt maken:
Handmatig
Met AI
