Wix Contacts: Een overzicht
In dit artikel
- Contactpersonen organiseren voor slimme communicatie
- Je contactpersonenlijst uitbreiden met eenvoudige tools
- Doelgroepen in één oogopslag volgen en betrekken
- Bruikbare inzichten uit elke interactie halen
- Je publiek begrijpen met contactsegmenten
Wix Contacts helpt je in contact te blijven met je websitebezoekers, klanten en abonnees, allemaal op één georganiseerde plek. Wanneer iemand interactie heeft met je website door een formulier in te vullen, zich aan te melden, een aankoop te doen of lid te worden van je ledengedeelte, worden hun gegevens automatisch toegevoegd aan je contactpersonenlijst.
Dit geeft je direct toegang tot iedereen die geïnteresseerd is in je bedrijf, waardoor het gemakkelijk wordt om je publiek te beheren en te laten groeien.
Klaar om aan de slag te gaan?
Ga naar Contacten op het dashboard van je website.
Contactpersonen organiseren voor slimme communicatie
Door je contactpersonen te groeperen, kun je de juiste boodschap naar de juiste mensen sturen, waardoor je de betrokkenheid en resultaten voor je campagnes vergroot.
Met Wix Contacts heb je drie manieren om je publiek te organiseren:
- Segmenten: Deze worden automatisch bijgewerkt met behulp van filters die je instelt, zodat je groepen zonder extra moeite op de hoogte blijven.
- Labels: Statische tags die je kunt gebruiken om contactpersonen te identificeren en bij te houden op basis van gedeelde eigenschappen of gedragingen.
- Tabelweergaven: Aangepaste lijsten die je helpen je te concentreren op de contactpersonen die het meest belangrijk zijn voor je doelen.
Je kunt deze methoden samen gebruiken om je contactpersonenlijst opgeruimd en bruikbaar te houden, of je nu target, filtert of bulk-e-mails verzendt.
Lees meer over
het beheren van je contactpersonenlijst.
Je contactpersonenlijst uitbreiden met eenvoudige tools
Nieuwe contactpersonen binnenhalen is eenvoudig. Je kunt informatie importeren of rechtstreeks van je website verzamelen:
- Contactpersonen importeren: Voeg bestaande e-mailadressen, telefoonnummers en gegevens van externe bronnen toe.
- Wix Forms: Leg contactgegevens van bezoekers vast met behulp van formulieren die op je website zijn ingesloten.
- Wix Chat: Verzamel informatie uit realtime gesprekken met een pre-chatformulier.
- Wix Ledengedeelte: Moedig aanmeldingen aan om bezoekers van leden te maken en blijvende relaties op te bouwen.
Doelgroepen in één oogopslag volgen en betrekken
Met het
Doelgroepen bijhouden-tabblad krijg je een visueel overzicht van al je groepen, zoals segmenten, labels en tabelweergaven, rechtstreeks op je dashboard. Onderneem snel actie door de doelgroepen te kiezen waarop je je wilt concentreren en het
Meer acties-pictogram
te gebruiken op elke kaart. Je kunt ook vanuit de voorgestelde opties nieuwe segmenten maken met een enkele klik.
te gebruiken op elke kaart. Je kunt ook vanuit de voorgestelde opties nieuwe segmenten maken met een enkele klik.
Bruikbare inzichten uit elke interactie halen
Ga naar je contactpersonenlijst om gegevens te bekijken over hoe mensen met je website omgaan. Selecteer een contactpersoon om een gedetailleerd paneel te bekijken met alles van aankopen en aanmeldingen tot bekeken pagina's. Wix Contacts legt deze informatie automatisch vast, zodat je kunt begrijpen wat je publiek belangrijk vindt en je contact met de mensen die het meest betrokken zijn, kunt personaliseren.
Lees meer over
het beheren van je contactpersonenlijst.
Je publiek begrijpen met contactsegmenten
Contactsegmenten helpen je bij het analyseren van je klantenbestand en het creëren van gerichte berichten. Je kunt contactpersonen groeperen op gedrag of kenmerken, zoals iedereen die het afgelopen jaar een aankoop heeft gedaan of klanten die je website in de afgelopen drie maanden niet hebben bezocht. Met deze inzichten kun je relevantere communicatie verzenden, sterkere relaties opbouwen en groei stimuleren.
Lees meer over
het definiëren van je doelgroep en het
maken van contactsegmenten.