Over je contactenlijst
Leestijd 3 minuten
Houd (potentiële) klanten en anderen die interacties hebben met je website en bedrijf op één plek bij.
Let op:
Wanneer je een website maakt, vind je 2 demonstratiecontacten in je contactenlijst. Klik op deze contacten om te zien welke gegevens je kunt opslaan. Je kunt deze demonstratiecontacten op elk moment bewerken of verwijderen.
Klik om direct naar je contactenlijst te gaan.
Automatische synchronisatie van je contacten
Elke keer dat een bezoeker een contactformulier indient, zich abonneert op je nieuwsbrief, iets koopt in je webshop of op een aantal andere manieren interacties aangaat met je website, worden ze automatisch toegevoegd aan je contactenlijst met de informatie die ze hebben verstrekt.
Dit betekent dat je automatisch toegang hebt gegeven tot de mensen die geïnteresseerd zijn in je website of bedrijf. Je kunt op elk moment toegang krijgen tot hun gegevens.
Wil je een dieper inzicht krijgen in je klantenbestand?
Met Segmentstatistieken kun je de activiteit binnen belangrijke contactsegmenten volgen, met de nadruk op de specifieke groepen die de meeste waarde vertegenwoordigen voor je bedrijf.
Klik boven je contactenlijst op Segmentstatistieken tonen om aan de slag te gaan.
Let op: Om toegang te krijgen tot segmentstatistieken, moet je een Business of Business Elite Premiumpakket heb en moet je website volledig zijn ingesteld voor Wix Stores: je moet de Wix Stores-app hebben toegevoegd, ten minste 1 product hebben toegevoegd, een betaalmethode hebben gekoppeld, en je website hebben gepubliceerd. Deze functie is nog niet voor alle gebruikers beschikbaar.
Eenvoudige toegang tot de gegevens van je contacten
Je kunt al je contacten bekijken in je contactenlijst op het dashboard van je website. Wanneer je een contact selecteert, worden de gegevens van het contact aan de rechterkant geopend.
Je kunt een Overzicht van je contact bekijken, met daarin contactgegevens, ledenstatus, contactlabels, abonnementen, en meer. Je kunt de gegevens van je contact bewerken vanuit het paneel.
Het Inbox-tabblad toont de activiteitengeschiedenis van je contacten, en je kunt een chatbericht, e-mail, of SMS naar je contact verzenden vanuit het Inbox-paneel.
Aanpasbaar contactpaneel
Klik op Weergave aanpassen in de gegevens van het contact om te bepalen welke contactgegevens worden weergegeven en hoe die worden geordend, met behulp van een verzameling widgets.
Je kunt de contactwidgets die je wilt weergeven selecteren en deselecteren, en klikken en slepen om de widgets opnieuw te ordenen.
Belangrijk:
Wijzigingen in de contactwidgets beïnvloeden hoe het paneel eruitziet voor alle contacten.