Wix Contacts: Over je contactpaneel

Wix Contacten biedt een uitgebreide manier om je websitebezoekers te beheren en met ze te communiceren. Door het contactpaneel te gebruiken, kun je waardevolle inzichten krijgen in hoe gebruikers omgaan met je website, zodat je sterkere relaties kunt opbouwen en je marketinginspanningen effectief kunt afstemmen.

Wanneer je op een contact klikt, verschijnen hun gegevens in het paneel aan de rechterkant. Wix verzamelt en slaat belangrijke gegevens op over hoe contacten met je website omgaan, zoals zich abonneren op nieuwsbrieven, aankopen doen of bepaalde pagina's bezoeken. Door deze gegevens in je contactpaneel te onderzoeken, kun je gebruikers identificeren en targeten op basis van hun acties. Met deze weloverwogen strategie kun je je marketinginspanningen aanpassen en je band met je publiek versterken.

Bespaar tijd bij het beheren van workflows, het verzenden van facturen of het boeken van afspraken door acties bovenaan je contactpaneel vast te zetten. Je kunt veelgebruikte acties instellen voor je contacten, zodat je acties kunt aanpassen op basis van je specifieke behoeften.

Groepeer je contactpersonen op basis van hun relatie tot jouw bedrijf door labels toe te voegen. Deze organisatie zorgt ervoor dat je snel verschillende soorten contactpersonen kunt vinden en efficiënt kunt beheren.

Elke contactpersoon kan meerdere labels hebben, zoals potentiële klanten, klanten en serviceproviders. Gebruik labels om je contactpersonen te filteren, e-mailmarketingcampagnes naar meerdere contactpersonen tegelijk te sturen, en meer.

Analyseer en segmenteer je klantenbestand om meer inzicht te krijgen in wie je klanten zijn en hoe ze omgaan met je website. Segmenten groeperen je klanten op basis van door jou gedefinieerde voorwaarden.

Als je bijvoorbeeld weet dat je je wilt richten op klanten die in het verleden veel hebben uitgegeven, maar je website al een tijdje niet meer hebben bezocht, dan zou je een segment kunnen maken dat mensen identificeert die meer dan € 500,– hebben uitgegeven, maar je website de laatste 3 maanden niet meer hebben bezocht.

Maak taken en stel deadlines rechtstreeks in je contactpaneel in, met gemakkelijke toegang tot je Taken en deadlines-dashboard. Je kunt taken toewijzen aan jezelf of aan iemand in je team en ze als voltooid markeren zodra ze klaar zijn. Het instellen van taken voor individuele contactpersonen helpt je georganiseerd te blijven en je werk te prioriteren.

Sommige contactpersonen willen zich mogelijk aanmelden op je website om toegang te krijgen tot specifieke diensten en inhoud. Je kunt individuele contactpersonen rechtstreeks in het contactpaneel instellen als websiteleden. Zodra je een contactpersoon als lid instelt, ontvangen deze automatisch een e-mail waarin hen wordt gevraagd een wachtwoord aan te maken voor hun nieuwe account.

Bekijk het loyaliteitspuntensaldo van je contactpersonen en hun activiteit rechtstreeks vanuit hun contactpaneel. Dit geeft je gemakkelijk toegang tot hun puntengeschiedenis en geeft je een beter idee van hoe vaak ze punten verdienen en inwisselen.