Wix Hotels es un sistema de gestión de hoteles que ofrece a los huéspedes una experiencia de reservas online fluida y sencilla. No importa qué tipo de propiedad estés alquilando, Wix Hotels tiene todas las herramientas que necesitas.

Importante:

Este artículo hace referencia a la app Wix Hotels original. Si estás usando la nueva versión de Wix Hotels by HotelRunner, consulta este artículo para obtener más información. Aprende cómo verificar qué versión de Wix Hotels estás usando.

Paso 1 | Configura las habitaciones

Comencemos por agregar algunas habitaciones a tu hotel o propiedad. Con Wix Hotels puedes ofrecer alojamiento en cualquier tipo de propiedad, desde un hotel de lujo hasta un apartamento individual. Depende de ti. Primero, elige el tipo de propiedad y luego completa la información para agregar tu primer tipo de habitación.

Consejo:

Algunos nombres de pestañas u opciones pueden variar según el tipo de propiedad que selecciones. Por ejemplo, si seleccionas "Apartamento" como tipo de propiedad, verás la pestaña Apartamentos en lugar de la pestaña Habitaciones.

Para configurar las habitaciones:

Haz clic en la app Wix Hotels en el editor y luego en Administrar.
Elige un tipo de propiedad y haz clic en Siguiente.
Haz clic en Agregar habitaciones.
Agrega el primer tipo de habitación (por ejemplo, estándar, deluxe, superior):
1. Ingresa los detalles de la habitación:
  - Nombra esta habitación: ingresa un nombre para la habitación. Muchos hoteles usan nombres descriptivos, como estándar, deluxe, suite, para ayudar a los huéspedes a decidir cuál elegir.
  - Cantidad: ingresa el número de habitaciones de este tipo.
  - Huéspedes: ingresa el número máximo de personas que puede albergar esta habitación.
  - Niños: ingresa el número máximo de niños que puede albergar esta habitación.
  - Tamaño: ingresa el tamaño de la habitación. Haz clic en el menú desplegable para cambiar las unidades de medida.
2. Agrega los detalles de la cama:
  1. Haz clic en el menú desplegable Tipo de cama y selecciona una opción.
  2. Ingresa el número de camas de este tipo.
  3. (Opcional) Repite este paso para cada cama de la habitación.
3. Selecciona los servicios y comodidades de la habitación.
  - Haz clic en + Más servicios para ver más opciones o para agregar las tuyas propias.
4. Agrega hasta 10 fotos de la habitación:
  1. Haz clic en + Agregar imágenes.
  2. Selecciona las fotos desde el Administrador de multimedia o haz clic en Subir multimedia para subirlas desde una computadora.
    Consejo: Mantén presionada la tecla Ctrl/Cmd para seleccionar varias imágenes a la vez.
  3. Haz clic en Agregar a la página.
5. Ingresa una descripción de la habitación.
6. Establece el precio de la habitación:
  1. Haz clic en el menú desplegable Tipo de tarifa y selecciona una opción:
    - Por habitación: cobra un precio por la habitación, independientemente del número de huéspedes (puedes agregar un cargo adicional para los huéspedes que superen un cierto número).
    - Por persona: cobra por cada huésped individualmente.
  2. Ingresa el precio normal de la habitación en el campo Precio: Entre semana.
  3. (Opcional) Ingresa un precio especial para los fines de semana en el campo Precio: Fin de semana.
  4. Haz clic en + Más opciones de precio para ver otras opciones, como establecer un precio semanal o mensual y cargos por huéspedes adicionales.
7. Haz clic en Guardar.
(Opcional) Haz clic en + Crear y repite el paso 4 para cada tipo de habitación que desees agregar.

Paso 2 | Agrega los ajustes de tu propiedad

Cuéntanos un poco más sobre tu propiedad. Añade la información de tu negocio y haz que las personas sepan dónde te encuentras. También puedes editar los ajustes de la "duración de la estadía", como la hora de registro y el número mínimo y máximo de noches.

Para agregar los ajustes de tu propiedad:

Haz clic en la pestaña Opciones a la izquierda.
Ingresa la información de tu negocio:
1. Ingresa el nombre de la propiedad.
2. (Si es necesario) Haz clic en el menú desplegable si necesitas cambiar el tipo de propiedad.
3. Ingresa la dirección de email comercial.
4. Ingresa el número telefónico de tu negocio.
Agrega la dirección de la propiedad:
1. Comienza a escribir el nombre de la ciudad y selecciónalo en la lista.
2. Ingresa el nombre de la calle (el mapa se carga automáticamente a medida que escribes).
3. (Opcional) Ingresa el código postal.
Agrega la configuración regional:
1. Haz clic en el menú desplegable Zona horaria y selecciona una zona horaria.
2. (Opcional) Haz clic en el menú desplegable Unidades de medida para cambiar las unidades.
3. Selecciona qué noches se consideran "noches de fin de semana" en el hotel (en algunos países, los fines de semana son viernes y sábados, mientras que en otros, pueden ser jueves y viernes).
4. Haz clic en el menú desplegable Idioma principal y selecciona un idioma.
Edita los ajustes de la duración de la estadía:
1. Haz clic en el menú desplegable Hora de entrada y selecciona la hora de registro.
2. Haz clic en el menú desplegable Horario de check-Out y selecciona la hora de salida.
3. Ingresa el número mínimo de noches que un huésped puede reservar en el campo Min noches.
4. Ingresa el número máximo de noches que un huésped puede reservar en el campo Noches.
Haz clic en Guardar.

Paso 3 | Configura los pagos

Para aceptar reservas de un huésped, deberás elegir cómo quieres que te pague. Puedes recibir el pago online a través de PayPal o Stripe (o Mercado Pago en los países correspondientes), o bien puedes elegir pagos offline para que los clientes te paguen cuando lleguen. Escoge el método de pago que sea más conveniente para ti y edita los ajustes de los precios.

Para configurar los pagos:

Haz clic en Configuración de pagos o en la pestaña Pagos a la izquierda.
Haz clic en Conectar junto al método de pago que deseas usar y completa la información requerida.
Edita los ajustes de los precios:
1. Haz clic en el menú desplegable Divisa para seleccionar una moneda.
2. (Si corresponde) Ingresa el porcentaje de impuestos que se debe añadir a la reserva.
3. Establece cuánto deben pagar los huéspedes en concepto de depósito en el momento de la reserva (solo para pagos online).
Haz clic en Guardar.

¿Cuál es el próximo paso?

Los pasos anteriores son los pasos básicos que debes completar para que tu propiedad esté lista para aceptar reservas. Hay muchos pasos adicionales que puedes seguir para personalizar aún más la propiedad. Aprende cómo hacer lo siguiente:

Configurar Wix Hotels