Wix Meetings simplifica la programación y la administración de consultas, entrevistas o cualquier tipo de reunión, tanto online como en persona. No necesitas configurar un sitio web de Wix para progra...

Wix Meetings: acerca de Wix Meetings

Descubre cómo simplificar la programación y gestión de reuniones con Wix Meetings, una herramienta que te permite compartir enlaces de programación sin necesidad de un sitio web. Sincroniza tu calendario para evitar reservas dobles, envía recordatorios automáticos y acepta pagos. Aprende a personalizar tus reuniones y a administrar todo desde un solo panel de control, facilitando así la experiencia tanto para ti como para tus clientes.

<div data-component-type="text"><div>Wix Meetings simplifica la programación y la administración de consultas, entrevistas o cualquier tipo de reunión, tanto online como en persona. No necesitas configurar un sitio web de Wix para programar reuniones. Comparte el enlace de programación de reunión para que los clientes puedan reservar el horario que más les convenga. </div></div><div data-component-type="text"><div>Sincroniza tu calendario para evitar reservas dobles y envía recordatorios automáticos para ayudar a evitar citas perdidas. También puedes aceptar pagos, establecer tu disponibilidad y administrarlo todo desde el panel de control.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/09/28/654e446d-e3b7-4b0a-a4a2-5be7385a9344/6f0daf35-d054-4258-bbce-56ed137db03f.png" alt="Captura de pantalla de una reunión programada con Wix Meetings." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>En la actualidad, Wix Meetings solo está disponible para los propietarios del sitio, los copropietarios y los roles de gerente del back office. Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-invitar-a-personas-a-colaborar-en-tu-sitio" target="">los roles y permisos</a>. </li>  <li>Los sitios que tienen el plan Basic de Wix Studio, el plan Premium Light o un plan gratuito, pueden organizar hasta 3 reuniones gratuitas por sitio. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/hacer-upgrade-a-un-plan-premium-para-tu-página-web" target="">Haz Upgrade a tu sitio</a> para poder programar reuniones ilimitadas.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="key-benefits-of-wix-meetings" level="3">Beneficios clave de Wix Meetings</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix Meetings te permite compartir enlaces de programación con cualquier persona, incluso si no tienes un sitio web de Wix. Otros beneficios clave incluyen lo siguiente: </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Personalizar cada reunión:</strong> personaliza los enlaces de programación con el nombre de la reunión, la duración, la ubicación, las políticas y los formularios y si deseas cobrar por una reunión u ofrecerla de forma gratuita.</li>  <li><strong>Mantener el control de tu disponibilidad:</strong> sincroniza tu calendario (Google, Apple/iCal u Outlook) para que los clientes solo vean los horarios que están disponibles, lo que reduce las reservas dobles.</li>  <li><strong>Facilitar la programación:</strong> comparte el enlace de la reunión a través de una URL, WhatsApp, email o código QR.</li>  <li><strong>Mantener informados a los clientes:</strong> envía notificaciones automáticas por email y SMS para que los clientes se mantengan al día y no se pierdan las reuniones.</li>  <li><strong>Ofrecer flexibilidad a los clientes:</strong> permite que los clientes cancelen o reprogramen su cita directamente desde los enlaces de notificación, sin necesidad de iniciar sesión.</li>  <li><strong>Administrarlo todo desde un solo lugar:</strong> aprueba, rechaza, reprograma o cancela reuniones desde el panel de control de Wix.</li>  <li><strong>Reunirse en cualquier lugar:</strong> organiza reuniones online, por teléfono o en una ubicación física.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="getting-started-with-wix-meetings" level="3">Primeros pasos con Wix Meetings</h2></div><div data-component-type="text"><div>Encontrarás <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio, en <strong>Clientes reales y potenciales</strong>. Cuando creas o editas el enlace para programar citas, se te solicita que sincronices el calendario, si aún no lo has hecho. Esto es importante para mantener tu disponibilidad actualizada y ayuda a evitar las reservas dobles. También puedes conectar un método de pago para <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/aceptar-pagos-descripción-general" target="">aceptar pagos</a> por las reuniones. Una vez que configures una reunión, comparte el enlace para que los clientes puedan programar una cita contigo directamente.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/10/22/9ef19664-6a8e-4fae-b08f-7b8489cf75fb/9f6de5dc-7dd7-410d-acbc-a3a3bcb976c4.png" alt="Captura de pantalla que muestra cómo comenzar a usar Wix Meetings." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Todo listo para crear tu primera reunión?</div><div class="info-content"><div>Aprende cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-reuniones-crear-y-administrar-enlaces-de-programación-de-reuniones" target="">crear un enlace de programación de reunión</a>.</div> </div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic a continuación para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Wix Meetings. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cuál es la diferencia entre Wix Bookings y Wix Meetings?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix Meetings es una herramienta de programación rápida e independiente para cualquier tipo de negocio, no se requiere tener un sitio publicado para usarla. Es excelente para compartir enlaces y programar reuniones individuales rápidamente.</div><div><br /></div><div>Wix Bookings es una solución de gestión comercial completa para negocios orientados a los servicios. Requiere tener un sitio publicado y admite la administración del personal, los servicios recurrentes, las sesiones grupales y las necesidades de programación complejas. Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-bookings-acerca-de-wix-bookings" target="">Wix Bookings</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Aparecen en mi calendario de reservas las reuniones programadas con Wix Meetings?</h4><div class="collapsible-content"><div>Las reuniones programadas con Wix Meetings se muestran en tu calendario de reservas solo si tienes Wix Bookings instalado en tu sitio. No aparecen en tu Lista de reservas ni en ninguna otra página relacionada con Wix Bookings.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo programan las reuniones los clientes?</h4><div class="collapsible-content"><div>Una vez que hayas creado una reunión, comparte el enlace de programación de reunión con los clientes de la forma que más te convenga, como por email, redes sociales o WhatsApp. Los clientes abren el enlace, eligen una fecha y una hora, ingresan sus datos y realizan la reserva. Todas las reuniones programadas aparecen en la página <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Reuniones&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Reuniones en el panel de control de tu sitio</a> para que puedas hacer un seguimiento de las reservas fácilmente.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/11/05/1d1ecaaa-5331-46af-9eba-b33ecc0f4938/751dbd0b-a40c-40e2-b55f-0e7c057ac00e.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo agrego una nueva opción de organizador a mis reuniones?</h4><div class="collapsible-content"><div>Los propietarios y copropietarios del sitio y cualquier persona que tenga el rol de administrador del back office pueden seleccionarse como organizadores de la reunión. Para agregar un nuevo anfitrión, asígnale uno de estos roles en los ajustes de Roles y permisos. Para conocer los pasos detallados, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-invitar-a-personas-a-colaborar-en-tu-sitio" target="">consulta cómo invitar o administrar a los colaboradores</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué no puedo elegir la opción para notificar a los clientes por SMS?</h4><div class="collapsible-content"><div>La opción para seleccionar la casilla de verificación <strong>Notificar al cliente por SMS</strong> puede no estar disponible por varios motivos, entre ellos:</div><ul>
  <li>Si el cliente ha solicitado en el pasado optar por no recibir comunicaciones.</li>  <li>Si el cliente no tiene un código de país válido en su número de teléfono.</li>  <li>Si has alcanzado el límite de tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-sms-tu-cuota-de-sms" target="">cuota de SMS</a> del mes.</li>  <li>Si no habilitaste la palanca <strong>Activa</strong> para esta acción en los ajustes.</li></ul><div><br /></div><div><strong>Consejo: </strong>Pasa el cursor sobre <strong>Notificar al cliente por SMS</strong> para ver el motivo.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo personalizar la política de la reunión?</h4><div class="collapsible-content"><div>Cada reunión tiene su propia política individual. Puedes personalizar tu política de programación para controlar cómo programan, cancelan y reprograman las reuniones los clientes. </div><div><br /></div><div><strong>Para personalizar la política de la reunión:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en una reunión existente o agrega un nuevo enlace de programación de reunión. </li>  <li>Agrega los detalles de la reunión y desplázate hacia abajo hasta <strong>Ajustes de la reunión</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar</strong> junto a <strong>Condiciones</strong>. </li>  <li>Agrega los <strong>Detalles de la política</strong>:
    <ul>
      <li><strong>Nombre de la política: </strong>ingresa un nombre para la política. </li>      <li><strong>Descripción de la política: </strong>describe brevemente tu política, por ejemplo, tu política de cancelación o cualquier otra información que los clientes deban saber.<br />
<strong>Nota: </strong>Los clientes solo podrán hacer clic en tu política si agregas una descripción y un nombre.</li>      <li><strong>Permitir a los clientes cancelar sus reuniones online: </strong>selecciona la casilla de verificación para permitir que los clientes cancelen sus propias reuniones. Define cuánto tiempo antes de que una sesión pueden cancelarla los clientes eligiendo una de las opciones existentes en el menú desplegable o crea tu propio plazo de tiempo personalizado.</li>      <li><strong>Permitir a los clientes reprogramar sus reuniones online:</strong> selecciona la casilla de verificación para permitir que los clientes reprogramen su reunión. Define cuánto tiempo antes de una sesión pueden reprogramarla los clientes eligiendo una de las opciones existentes en el menú desplegable o crea tu propio plazo de reprogramación personalizado.</li>      <li><strong>Limitar programación anticipada:</strong> selecciona la casilla de verificación y establece desde el menú desplegable cuánto tiempo antes de una reunión la puede programar un cliente. También puedes seleccionar <strong>Personalizado</strong> para elegir un periodo específico (por ejemplo, una semana) antes del cual los clientes no pueden programar una reunión.</li>      <li><strong>Limitar programación de última hora:</strong> selecciona la casilla de verificación y establece qué tan cerca de una reunión pueden programarla los clientes, por ejemplo, &quot;24 horas antes del inicio&quot;. Elige una opción existente en el menú desplegable. También puedes elegir la opción <strong>Personalizado</strong> para establecer un periodo específico (por ejemplo, 1 semana) antes del cual los clientes no pueden reservar una reunión.</li>      <li><strong>Solicitudes de reuniones:</strong> elige aceptar automáticamente todas las reuniones o solicitar una aprobación manual.</li>    </ul>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div></div></div>

Mantén tu calendario organizado para que puedas responder a los clientes con facilidad. Desde el panel de control de Wix Meetings, puedes ver todas tus reuniones programadas, aprobar o rechazar solici...

Wix Meetings: administrar reuniones programadas

Organiza tu calendario con Wix Meetings para gestionar fácilmente tus reuniones. Desde el panel de control, puedes ver todas tus citas programadas, aprobar o rechazar solicitudes, y reprogramar o cancelar sesiones según sea necesario. Aprende a personalizar la vista de tus reuniones y a administrar las programaciones de manera eficiente, lo que te permitirá responder a tus clientes de forma más ágil y efectiva.

<div data-component-type="text"><div>Mantén tu calendario organizado para que puedas responder a los clientes con facilidad. Desde el panel de control de Wix Meetings, puedes ver todas tus reuniones programadas, aprobar o rechazar solicitudes y reprogramar o cancelar sesiones cuando sea necesario. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>En la actualidad, Wix Meetings solo está disponible para los propietarios del sitio, los copropietarios y los roles de gerente del back office. Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-invitar-a-personas-a-colaborar-en-tu-sitio" target="">los roles y permisos</a>. </li>  <li>Los sitios que tienen el plan Basic de Wix Studio, el plan Premium Light o un plan gratuito, pueden organizar hasta 3 reuniones gratuitas por sitio. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/hacer-upgrade-a-un-plan-premium-para-tu-página-web" target="">Haz Upgrade a tu sitio</a> para poder programar reuniones ilimitadas.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-your-view-for-scheduled-meetings" level="3">Personalizar la vista para las reuniones programadas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Organiza las reuniones programadas para ver la información que más te interesa. Filtra las reuniones por fecha, estado o cliente, y personaliza las columnas que aparecen en la lista. También puedes reordenar las columnas para dar preferencia a los detalles que consultas con más frecuencia.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para personalizar la vista de las reuniones programadas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en la pestaña <strong>Reuniones programadas</strong>.</li>  <li>Elige qué deseas hacer:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Filtrar reuniones</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Filtrar</strong>.</li>  <li>Elige cómo quieres filtrar las reuniones: 
    <ul>
      <li><strong>Fecha y hora de la reunión:</strong> filtra por cuándo están programadas las reuniones. Elige opciones preestablecidas como <strong>Hoy</strong>, <strong>Mañana</strong>, <strong>Últimos 7 días</strong> o <strong>Personalizar</strong> para establecer un periodo específico.</li>      <li><strong>Fecha de registro:</strong> filtra por las fechas en las que los clientes reservaron sus reuniones. Las opciones incluyen <strong>Últimos 7 días</strong>, <strong>Últimos 14 días</strong>, <strong>El mes pasado</strong> o <strong>Personalizar</strong>.</li>      <li><strong>Estado de la reunión:</strong> filtra por el estado actual, como <strong>Confirmada</strong>, <strong>Pendiente de aprobación</strong> (si la aprobación manual está habilitada) o <strong>Cancelada</strong>.</li>      <li><strong>Estado del pago:</strong> filtra por finalización del pago. Elige <strong>Pagado</strong>, <strong>No pagado</strong> o <strong>Pagado parcialmente</strong> para los pagos completados o para las reuniones pendientes.</li>      <li><strong>Nombre de la reunión:</strong> filtra por el nombre del enlace de programación de reunión (por ejemplo, 'Consulta de 15 minutos'). Esto resulta útil cuando tienes varios tipos de reuniones.</li>      <li><strong>Nombre del cliente:</strong> busca reuniones con un cliente específico ingresando su nombre.</li>      <li><strong>Anfitrión:</strong> filtra por quién organiza las reuniones. Esto resulta útil cuando varios miembros del equipo asisten a reuniones.</li>    </ul>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Aplicar</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Personalizar las columnas</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Personalizar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/11/18/3f734837-944b-414f-b714-5a5f93ff45ad/68dd70c6-0bf7-4aa8-af39-e150537b70ee.png" />.</li>  <li>Elige lo que quieres hacer: 
    <ul>
      <li><strong>Ocultar o mostrar columnas:</strong> selecciona las casillas de verificación junto a cada columna que desees mostrar en la vista. </li>      <li><strong>Reordenar columnas:</strong> arrastra el icono <strong>Reordenar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2025/11/25/bc3924f4-42e4-45cb-8b14-e2cd6aa70a9b/e1e97b69-749e-48a4-a283-0c652e18c70c.png" /> junto a una columna para colocarla en un orden diferente. </li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Administrar la vista</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Administrar vista</strong>.</li>  <li>Selecciona lo que quieres hacer:
    <ul>
      <li><strong>Guardar cambios: </strong>guarda cualquier actualización que hayas realizado en la vista actual.</li>      <li><strong>Guardar como vista nueva:</strong><strong> </strong>crea una nueva vista basada en los filtros y los ajustes actuales.</li>      <li><strong>Renombrar:</strong> cambia el nombre de la vista actual.</li>      <li><strong>Establecer como predeterminada:</strong> establece esta vista como la que se abre automáticamente cada vez.</li>      <li><strong>Eliminar: </strong>elimina la vista actual de la lista.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-scheduled-meetings" level="3">Administrar las reuniones programadas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Consulta todas las reuniones próximas, pendientes y pasadas en la pestaña <strong>Reuniones programadas</strong>.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para administrar las reuniones programadas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en la pestaña <strong>Reuniones programadas</strong>.</li>  <li>(Opcional) Selecciona una vista guardada junto a <strong>Administrar vista</strong> si deseas administrar las reuniones dentro de una vista determinada. </li>  <li>Elige qué deseas hacer:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Aprobar o rechazar reuniones pendientes</h4><div class="collapsible-content"><div>Para las reuniones que no se aceptan automáticamente a través de tu política, elige aprobar o rechazar la reunión. </div><div><br /></div><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Pendiente de aprobación</strong> en la columna <strong>Estado de la reunión</strong>.</li>  <li>Elige qué deseas hacer:
    <ul>
      <li><strong>Aprobar</strong>: haz clic en <strong>Aprobar </strong>para permitir que la reunión se mantenga.</li>      <li><strong>Rechazar</strong>: notifica al cliente por SMS o email, agrega un mensaje y luego haz clic en <strong>Rechazar</strong> para confirmar.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Más acciones</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/09/17/d9277adc-861f-42c0-8256-d958cd8e5e24/befc08fd-94be-4a6b-8350-7613bdd80312.png" />junto a la reunión correspondiente.</li>  <li>Elige qué deseas hacer:
    <ul>
      <li><strong>Ver el pedido</strong>: mira los detalles del pedido para esta reunión en la <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Administrar%20pedidos&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/store/orders" target="_blank">pestaña Pedidos</a>.<br />
<strong>Nota: </strong>Solo se crea un pedido cuando un cliente paga por una reunión.</li>      <li><strong>Enviar mensaje</strong>: ponte en contacto directamente con el cliente.</li>      <li><strong>Ver envío del formulario</strong>: mira los detalles de la reserva del cliente.</li>      <li><strong>Reprogramar reunión:</strong> cambia la fecha y notifica al cliente por email.</li>      <li><strong>Cancelar reunión:</strong> cancela la reunión y notifica al cliente por email. </li>    </ul>  </li></ol><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong> Los clientes también pueden cancelar o reprogramar las reuniones a través del email de confirmación que reciben después de la reserva.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic a continuación para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Wix Meetings. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo reembolsar una reunión por la que se ha pagado? </h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, pero solo se puede procesar manualmente desde la página <strong>Pedidos</strong> en el panel de control de tu sitio. </div><div><br /></div><div><strong>Para reembolsar una reunión de pago:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Administrar%20pedidos&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/store/orders" target="_blank">Ve a Pedidos</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en el pedido que deseas reembolsar.</li>  <li>Haz clic en <strong>Más acciones</strong> en la parte superior derecha.</li>  <li>Haz clic en <strong>Reembolsar</strong>. </li>  <li>Haz clic en el ítem que deseas reembolsar y completa cualquier información adicional sobre el reembolso. Por ejemplo, puedes ofrecer un reembolso parcial o enviar un email de confirmación.</li>  <li>Haz clic en <strong>Reembolsar</strong> para confirmar. </li></ol><div><br /></div><div>Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-stores-reembolsar-a-los-clientes" target="">cómo reembolsar pedidos</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo programan las reuniones los clientes?</h4><div class="collapsible-content"><div>Una vez que hayas creado una reunión, puedes compartir el enlace con los clientes de la manera que mejor se adapte a tus necesidades. Copia el enlace desde el administrador de reuniones para enviarlo por email, redes sociales o apps de mensajería como WhatsApp. También puedes usar un código QR o agregar el enlace a tu sitio para que los clientes puedan programar reuniones directamente desde tu sitio.</div><div><br /></div><div>Cuando el cliente abre el enlace, selecciona una fecha y una hora, y luego agrega sus datos. Una vez programada, aparece en la pestaña <strong>Reuniones programadas</strong> del panel de control de Reuniones. </div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/11/05/1d1ecaaa-5331-46af-9eba-b33ecc0f4938/751dbd0b-a40c-40e2-b55f-0e7c057ac00e.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo cancelar o reprogramar reuniones?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, tanto tú como tus clientes pueden cancelar o reprogramar reuniones. Los clientes pueden hacerlo desde el email de confirmación que reciben después de realizar la reserva.</div><div><br /></div><div><strong>Para cancelar o reprogramar reuniones a través del panel de control:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en la pestaña <strong>Reuniones programadas</strong>.</li>  <li>(Opcional) Selecciona una vista guardada junto a <strong>Administrar vista</strong> si deseas administrar las reuniones dentro de una vista determinada.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/09/17/d9277adc-861f-42c0-8256-d958cd8e5e24/befc08fd-94be-4a6b-8350-7613bdd80312.png" /> junto a la reunión correspondiente.</li>  <li>Elige qué deseas hacer:
    <ul>
      <li><strong>Reprogramar reunión:</strong> cambia la fecha y notifica al cliente por email.</li>      <li><strong>Cancelar reunión:</strong> cancela la reunión y notifica al cliente por email.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué no puedo elegir la opción para notificar a los clientes por SMS?</h4><div class="collapsible-content"><div>La opción para seleccionar la casilla de verificación <strong>Notificar al cliente por SMS</strong> podría no estar disponible por varios motivos, entre ellos:</div><ul>
  <li>Si el cliente ha solicitado en el pasado optar por no recibir comunicaciones.</li>  <li>Si el cliente no tiene un código de país válido en su número de teléfono.</li>  <li>Si has alcanzado el límite de tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-sms-tu-cuota-de-sms" target="">cuota de SMS</a> del mes.</li>  <li>Si no habilitaste la palanca <strong>Activa</strong> para esta acción en los ajustes.</li></ul><div><br /></div><div><strong>Consejo: </strong>Si la opción está atenuada, pasa el cursor sobre <strong>Notificar al cliente por SMS</strong> para ver el motivo.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Aparecen en mi calendario de reservas las reuniones programadas con Wix Meetings?</h4><div class="collapsible-content"><div>Las reuniones programadas con Wix Meetings se muestran en tu calendario de reservas solo si tienes Wix Bookings instalado en tu sitio. No aparecen en tu Lista de reservas ni en ninguna otra página relacionada con Wix Bookings.</div></div></div></div>

Sincroniza tu calendario personal con Wix Meetings para mantener tu agenda organizada y actualizada. Cuando conectas un calendario de Google, Microsoft (Outlook u Office 365) o Apple, tu disponibilida...

Wix Meetings: sincronizar calendarios personales con Wix Meetings

Sincroniza tu calendario personal con Wix Meetings para mantener tu agenda organizada y evitar reservas dobles. Al conectar calendarios de Google, Microsoft o Apple, tu disponibilidad se actualiza automáticamente, permitiendo que compañeros y clientes vean cuándo no estás disponible. Aprende a sincronizar cada tipo de calendario y descubre cómo gestionar tus reuniones de manera más eficiente en un solo lugar.

<div data-component-type="text"><div>Sincroniza tu calendario personal con Wix Meetings para mantener tu agenda organizada y actualizada. Cuando conectas un calendario de Google, Microsoft (Outlook u Office 365) o Apple, tu disponibilidad se actualiza automáticamente para ayudar a evitar reservas dobles. </div></div><div data-component-type="text"><div>Los horarios marcados como no disponibles en el calendario están bloqueados, por lo que los compañeros de equipo y los clientes pueden ver fácilmente cuándo no pueden programar una cita contigo. Esta vista compartida facilita la planificación y la coordinación con tu equipo.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Asegúrate de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-bookings-hacer-upgrade-en-wix-bookings">hacer Upgrade a tu sitio</a> para sincronizar tu calendario personal con Wix Meetings.</li>  <li>Solo puedes sincronizar un calendario personal a la vez. Para cambiar de calendario, desconecta el calendario actual y luego sincroniza uno diferente. </li>  <li>Cuando sincronizas tu calendario personal con Wix, las horas punta del calendario bloquean tu disponibilidad tanto en Wix Meetings como en Wix Bookings. Esto mantiene todo sincronizado, por lo que no recibirás solicitudes de reserva para horarios en los que ya tengas un compromiso.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="syncing-your-google-calendar" level="3">Sincronizar el calendario de Google</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sincroniza tu calendario de Google con Wix para que las reuniones de tus clientes aparezcan automáticamente en tu calendario de Google.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2022/08/17/24b81a06-ed69-457e-9475-e56469a3d905/f7992f64-f55c-4e2c-9c2c-0c6ddb7c26c3.png" alt="Captura de pantalla que muestra cómo sincronizar el calendario de Google con el calendario de reservas." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para sincronizar tu calendario de Google:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en <strong>Administrar</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Sincronizar calendario personal</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Sincronizar</strong> junto a <strong>Calendario de Google</strong>.</li>  <li>(Si es necesario) Selecciona la cuenta de Google que deseas conectar y luego haz clic en <strong>Permitir</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="syncing-your-apple-calendar" level="3">Sincronizar el calendario de Apple</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cuando sincronizas Wix Meetings con tu calendario de Apple (iCal), puedes ver tus reuniones personales y tus sesiones de trabajo en un solo lugar. Puedes elegir importar próximas reuniones del calendario de Apple a Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Apple requiere que crees un tipo específico de contraseña para sincronizar tu calendario de Wix con tu calendario de Apple. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué es una contraseña específica de la app?</h4><div class="collapsible-content"><div>Algunos calendarios personales requieren que generes una contraseña específica para sincronizarlos con Wix.<br />
<br />
Por ejemplo, para sincronizar tu calendario de Apple con Wix Meetings, debes iniciar sesión en <a data-composite="true" href="https://appleid.apple.com/" target="_blank">appleid.apple.com</a> para crear una nueva contraseña específica para la app. Esta contraseña se crea específicamente para que puedas sincronizar con Wix Meetings y es parte del plan de seguridad adicional de Apple.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2025/11/09/f4bda435-524b-4c80-bc6c-2ca2059ca348/025ba925-3f13-4950-9386-75be00279505.png" alt="Captura de pantalla que muestra cómo sincronizar tu iCal de Apple con el calendario de Wix Bookings." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para sincronizar tu calendario de Apple:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en <strong>Administrar</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Sincronizar calendario personal</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Sincronizar</strong> junto a <strong>Calendario de Apple</strong>.</li>  <li>Elige qué hacer a continuación:
    <ul>
      <li>Haz clic en <strong>Generar contraseña específica de la app</strong> y luego sigue las indicaciones para generar una nueva contraseña. Luego, copia la contraseña, regresa a la ventana de Wix y pégala en el campo donde se te solicite.</li>      <li>Haz clic en <strong>Ya tengo una </strong>e inicia sesión.</li>    </ul>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Sincronizar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="syncing-your-microsoft-calendar" level="3">Sincronizar el calendario de Microsoft</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sincroniza tu calendario de Microsoft (Outlook u Office365) con Wix Meetings para consolidar tus reuniones en un solo lugar. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para sincronizar tu calendario de Microsoft:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en <strong>Administrar</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Sincronizar calendario personal</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Sincronizar</strong> junto a <strong>Outlook u Office365</strong>.  </li>  <li>Inicia sesión con los detalles de tu cuenta de Microsoft.</li>  <li>Haz clic en <strong>Sí</strong> para otorgarle a Wix acceso a tu calendario personal.</li></ol></div>

Crea un enlace de programación de reunión para que los clientes puedan programar reuniones contigo directamente. Personaliza cada reunión configurando la duración, la ubicación, la disponibilidad del ...

Wix Meetings: crear y administrar enlaces de programación de reuniones

Crea un enlace de programación de reuniones con Wix Meetings para que tus clientes puedan reservar citas contigo fácilmente. Personaliza cada reunión ajustando la duración, ubicación y disponibilidad, y decide si deseas cobrar por ellas. Además, puedes recopilar información de los clientes mediante formularios y establecer políticas de cancelación. Aprende a gestionar todos los ajustes desde un solo lugar para optimizar tu calendario y mejorar la experiencia de tus clientes.

¿Quieres reunirte con clientes online? Puedes usar Google Meet, Zoom o un enlace de video personalizado para llevar a cabo tus reuniones cuando un encuentro presencial no sea posible.Antes de comenzar...

Wix Meetings: conectar sistemas de videoconferencia para reuniones online

Conéctate con tus clientes online utilizando Google Meet, Zoom o un enlace de video personalizado a través de Wix Meetings. Aprende a programar reuniones y a gestionar los detalles necesarios para llevar a cabo videoconferencias efectivas. Además, descubre los beneficios de actualizar tu plan para organizar reuniones ilimitadas y cómo conectar tu cuenta de videoconferencia para mejorar la comunicación con tus clientes.

<div data-component-type="text"><div>¿Quieres reunirte con clientes online? Puedes usar Google Meet, Zoom o un enlace de video personalizado para llevar a cabo tus reuniones cuando un encuentro presencial no sea posible.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Los sitios que tienen el plan Basic de Wix Studio, el plan Premium Light o un plan gratuito, pueden organizar hasta 3 reuniones gratuitas por sitio. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/hacer-upgrade-a-un-plan-premium-para-tu-página-web" target="">Haz Upgrade a tu sitio</a> para poder programar reuniones ilimitadas.</li>  <li>Los beneficios, las horas de llamada y los límites de participantes para las videoconferencias se basan en el proveedor que utilices (Zoom, GoToMeeting, etc.) y no están controlados por Wix.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para conectar tu cuenta de videoconferencia online:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Wix%20Meetings&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-meetings/" target="_blank">Ve a Wix Meetings</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Elige el tipo de reunión correspondiente:
    <ul>
      <li><strong>Reunión existente:</strong> haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2024/07/01/980aa525-158f-4a9c-aa18-b0421aa81f90/6b6967d9-2f00-4b6a-8121-6eb153e41d14.png" /> junto a la reunión correspondiente y selecciona <strong>Editar</strong>.</li>      <li><strong>Nueva reunión:</strong> haz clic en<strong> + Nuevo enlace de programación de reunión </strong>y luego agrega los <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-reuniones-crear-y-administrar-enlaces-de-programación-de-reuniones#adding-wix-meetings" target="">Detalles de la reunión</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Ubicación </strong>y selecciona <strong>Online</strong>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Conectar </strong>junto a <strong>Conectar videoconferencias</strong>.</li>  <li>(Si estás editando una reunión existente) Haz clic en <strong>Guardar y continuar</strong> en la ventana emergente <strong>Guarda los cambios</strong>.</li>  <li>Elige a qué videoconferencia deseas conectarte: <strong>Google Meet</strong>, <strong>Zoom</strong> o <strong>Enlace personalizado</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Continuar</strong>.</li>  <li>Conecta la opción de videoconferencia:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Google Meet</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de Google Meet o crea una nueva. </li>  <li>Haz clic en <strong>Continuar</strong>.</li>  <li>Completa el resto de la configuración de la reunión y haz clic en <strong>Permitir</strong>.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2026/05/04/d771864c-0a4a-4993-a391-e7970cb70ee7/3c2bd25e-ef9a-4e2a-8309-018abe0619b7.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Zoom</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Conectar</strong>. </li>  <li>Inicia sesión en tu cuenta de Zoom o crea una cuenta de Zoom. </li>  <li>Haz clic en <strong>Continuar</strong>.</li>  <li>Completa el resto de la configuración de la reunión y haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2026/05/04/0d953993-2576-4894-a80d-8caa6d9a2d85/624d146d-5f12-47c0-a32e-9934d57e746f.png" /></div><div>Para obtener asistencia y recursos adicionales, consulta los siguientes enlaces:</div><ul>
  <li>Ve al <a data-composite="true" href="https://support.zoom.com/hc/es" target="_blank">Centro de Ayuda</a>.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-bookings-solucionar-inconvenientes-con-zoom-y-preguntas-frecuentes-generales">Preguntas frecuentes generales y avanzadas de Zoom y asistencia.</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://zoom.us/pricing" target="_blank">Echa un vistazo a los planes gratuitos y premium de Zoom</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Enlace personalizado</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Agrega los detalles correspondientes:
    <ol>
      <li>Enlace de la reunión. <br />
<strong>Nota: </strong>El enlace de la reunión debe ser una URL fija que se pueda enviar a todas las reuniones. </li>      <li>(Opcional) Contraseña.</li>      <li>(Opcional) Descripción.</li>    </ol>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Conectar</strong>. </li></ol></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e9471e96-8e0a-4ac1-9fa6-02e99938bd27/2026/05/04/2ed13057-cf01-4e88-997e-bc71416b4213/a6bb3b06-b281-418f-a01f-1d735ce4915c.jpg" alt="Captura de pantalla del menú desplegable de ubicaciones y la opción para conectar videoconferencias para Wix Meetings." /></div></div>

En la actualidad, al sincronizar el calendario de Google con Wix Meetings, se envía una invitación de calendario a los participantes. Sin embargo, la sincronización a través del Calendario de Apple (i...

Solicitud de Wix Meetings: enviar invitaciones para todas las integraciones del calendario

Descubre cómo sincronizar tu calendario de Google con Wix Meetings para enviar invitaciones a los participantes. Ten en cuenta que la sincronización con el Calendario de Apple (iCal) o Outlook no incluye el envío de invitaciones. Tu opinión es valiosa para nosotros mientras seguimos mejorando nuestros productos.

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, al <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-reuniones-sincronizar-calendarios-personales-con-wix-reuniones#syncing-your-google-calendar" target="">sincronizar el calendario de Google</a> con Wix Meetings, se envía una invitación de calendario a los participantes. Sin embargo, la sincronización a través del Calendario de Apple (iCal) o de Outlook no envía invitaciones.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

En la actualidad, no es posible personalizar una invitación del calendario al programar una reunión.Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho...

Solicitud de Wix Meetings: personalizar las invitaciones del calendario

Descubre que actualmente no puedes personalizar una invitación del calendario al programar una reunión en Wix. Sin embargo, estamos comprometidos en mejorar nuestros productos y valoramos tus comentarios para seguir avanzando.

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, no es posible personalizar una invitación del calendario al <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-reuniones-acerca-de-wix-reuniones" target="">programar una reunión</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

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