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Wix Bookings: crear citas usando la app Wix

9 min de lectura

La app Wix te permite crear nuevos servicios de citas desde tu dispositivo móvil, en cualquier momento y lugar.

Las citas son servicios que los clientes pueden reservar siempre que haya una franja horaria disponible. Por ejemplo, una peluquería puede estar disponible desde las 9:00 hasta las 19:00, y los clientes pueden reservar en cualquier momento que no se haya ocupado hasta ese entonces.

Notas:

También puedes crear clases usando la app Wix.
Ve a tu computadora si necesitas crear cursos en Wix Bookings.

Paso 1 | Crea una cita en la app Wix

Crea un nuevo servicio y elige 'Cita' para comenzar.

Para crear una cita en la app Wix:

Ve a tu sitio en la app Wix.
Pulsa Administrar en la parte inferior.
Consejo: Como alternativa, puedes pulsar Agregar en la parte inferior, después selecciona Servicio y pulsa Cita. Luego, avanza a los pasos de la sección del paso 2 a continuación.
Pulsa Servicios de reserva o pulsa Catálogo y selecciona Servicios de reserva.
Pulsa + Crear nuevo servicio en la parte inferior.
Pulsa Cita.

Captura de pantalla que muestra dónde reservar una cita en la app.

Paso 2 | Rellena los detalles del servicio

Agrega información sobre lo que los clientes pueden esperar de la cita. Incluye una descripción detallada para que los clientes tengan una idea más clara de lo que ofreces. También puedes establecer la duración de la cita y agregar cualquier margen de tiempo que necesites antes de la próxima cita.

Captura de pantalla que muestra dónde rellenar los detalles de la nueva cita.

Para rellenar los detalles del servicio:

Agrega los detalles del servicio
- Nombre: ingresa un nombre para la cita.
- Categoría: selecciona una categoría del menú desplegable (si creaste categorías).
- Eslogan (opcional): ingresa un eslogan que aparecerá debajo del nombre del servicio en la app.
- Descripción (opcional): ingresa una descripción que aparecerá en la página de servicio de la app.
- Duración: selecciona cuánto dura la sesión en el menú desplegable.
- Margen de tiempo: selecciona la cantidad de tiempo que deseas entre sesiones para generar un breve descanso antes de que comience la siguiente.
  Nota: La duración y el margen de tiempo afectan a la disponibilidad de tu cita. Más información sobre los factores que afectan a la disponibilidad de las citas.
Pulsa Continuar.

Paso 3 | Establece el precio y los detalles del pago

Haz que tus precios sean claros y fáciles de entender. Elige cómo quieres cobrar a los clientes por sesión. Puedes elegir establecer un precio fijo, ofrecer un precio personalizado o proporcionar el servicio de forma gratuita. También puedes establecer precios variados desde un dispositivo de escritorio.

Nota:

Debes crear el servicio antes de poder conectar un plan de precios.

Captura de pantalla que muestra dónde elegir el precio por sesión para las citas.

Para establecer el precio y los detalles del pago por sesión:

Pulsa el menú desplegable Tipo de precio y selecciona cómo deseas cobrar al cliente por sesión:
- Precio fijo: se cobra un precio fijo por la cita:
  1. Pulsa Monto e ingresa el precio.
  2. Elige cómo pagan los clientes en el menú desplegable Preferencias de pago:
    - Monto total online: se aceptan pagos online solo para la cita.
    - Monto total en persona: solo se aceptan pagos en persona (antes o después de la cita).
    - Monto total, ya sea online o en persona: permite que los clientes elijan si pagan online o en persona.
    - Depósito online y el resto en persona: acepta un depósito online para la cita y haz que los clientes paguen el resto en persona. Agrega el monto del depósito que los clientes deben pagar online.
- Gratis: ofrece el servicio de forma gratuita. Ideal para citas de presentación con los clientes.
- Diferentes precios: ve a tu cuenta de Wix en la versión de escritorio para agregar distintos precios a tus citas. Puedes cobrar diferentes tarifas por citas según el miembro del personal, el tipo de cliente, el tipo de servicio y más.
- Precio personalizado: ingresa una breve descripción de los precios para mostrar en tu sitio. A los clientes no se les cobra online cuando reservan servicios con precios personalizados. Más información sobre cómo recibir pagos offline o en persona.
Pulsa Crear servicio.

Paso 4 | Edita o agrega detalles adicionales del servicio

Finaliza los detalles de tu servicio agregando planes de precios, seleccionando la ubicación del servicio y asignando miembros del personal. Decide si deseas mostrar la cita en tu lista de servicios o mantenerla oculta hasta que esté todo listo para aceptar reservas. Haz que tu servicio sea visible inmediatamente después de crearlo para maximizar la exposición y atraer clientes rápidamente.