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Cambiar los detalles de tu cuenta de Wix

Actualiza los detalles de tu cuenta de Wix fácilmente desde la sección de Ajustes en tu panel de control. Aprende a modificar información como tu nombre de usuario, email, contraseña y preferencias de privacidad. También puedes habilitar la verificación en dos pasos y gestionar cómo deseas iniciar sesión, incluyendo opciones de redes sociales. Este artículo te guía en el proceso para que puedas mantener tu cuenta segura y personalizada.

<div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
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    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
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      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="text"><div>Los detalles de tu cuenta de Wix incluyen información como tu nombre de usuario, el nombre de cuenta, información de inicio de sesión y <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-y-actualizar-el-número-telefónico-de-recuperación-en-tu-cuenta-de-wix" target="">tu número de teléfono de recuperación</a>. Estos detalles de la cuenta son los mismos para todos los sitios que tienes en tu cuenta de Wix. Puedes actualizar los detalles de tu cuenta en la sección Ajustes de la cuenta en el panel de control.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/c68c8406-f95a-45c7-9f7c-6fd1504e456a/573b7460-bb38-4310-8863-a9e3eb8458d0.png" alt="Captura de pantalla de la página Ajustes de la cuenta en el panel de control de Wix" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-your-account-details" level="3">Cambiar los detalles de tu cuenta</h2></div><div data-component-type="text"><div>En los ajustes de la cuenta, puedes editar los detalles básicos de tu cuenta y otros ajustes, como los ajustes de la verificación en dos pasos y las preferencias de email.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para cambiar los detalles de tu cuenta:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin" target="_blank">Inicia sesión en tu cuenta de Wix</a>.</li>  <li>Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona <strong>Ajustes de cuenta</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/530cd29c-f503-4e4d-ad3a-7a7359975120/823ab7f5-d158-4af7-a477-e79c2dcd76b4.png" alt="Captura de pantalla que muestra la opción Ajustes de la cuenta desde el icono de perfil en la parte superior derecha de una cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Edita el ajuste que deseas cambiar:
    <ul>
      <li><strong>Información de la cuenta:</strong> cambia el nombre, el apellido, el prefijo de la URL del sitio o el idioma de la cuenta.</li>      <li><strong>Información de inicio de sesión:</strong> edita el email o la contraseña de tu cuenta y configura tu número de teléfono de recuperación.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target=""><strong>Verificación en dos pasos</strong></a><strong>:</strong> habilita la verificación en dos pasos para tu cuenta y selecciona los métodos que deseas utilizar.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/administrando-el-acceso-a-través-de-redes-sociales" target=""><strong>Inicio de sesión con redes sociales</strong></a><strong>:</strong> selecciona las cuentas con las que deseas iniciar sesión. Puedes elegir iniciar sesión con tu cuenta de Google, tu cuenta de Facebook o tu cuenta de Apple.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/administrar-las-opciones-de-suscripción-de-la-lista-de-correo-de-wix" target=""><strong>Preferencias para tu email</strong></a><strong>:</strong> administra el tipo de correos electrónicos que te gustaría recibir de Wix. Por ejemplo, puedes optar por recibir emails sobre ofertas especiales y nuevas funciones.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/reglamentos-de-protección-de-datos-y-usuarios-de-wix" target=""><strong>Preferencias de privacidad</strong></a><strong>:</strong> administra tus preferencias de cookies y privacidad.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>También puedes cerrar tu cuenta de Wix desde los ajustes de tu cuenta. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cerrar-tu-cuenta-de-wix" target="">Más información sobre cómo cerrar tu cuenta</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo cambiar los detalles de tu cuenta de Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo transferir mi sitio a otra cuenta?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, puedes transferir un sitio gratuito o un sitio que cuente con un Upgrade a otra cuenta de Wix. Si transfieres un sitio al que le has hecho Upgrade, también puedes optar por transferir las suscripciones conectadas.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fhome%3Falwaysfs%3DTRUE%26action%3Dtransfer&amp;title=Mis+sitios&amp;primaryButtonText=Transferir+sitio" target="_blank">Transfiere un sitio ahora</a> u obtén más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/transferir-un-sitio-gratuito-a-otra-cuenta-wix" target="">transferir un sitio gratuito</a> o cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/transferir-un-sitio-premium-a-otra-cuenta-wix" target="">transferir un sitio al que le has hecho Upgrade</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo recupero mi contraseña?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ingresa tu dirección de email y haz clic en el enlace <strong>¿Olvidaste tu contraseña?</strong>  en la página de inicio de sesión de Wix. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña. Desde allí, puedes crear una nueva contraseña para iniciar sesión en tu cuenta de Wix.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/01/26/c191d059-5e6e-4327-ae0f-55a864c7c5da/11d08285-1248-41ed-a672-e85f9684299a.png" alt="Una captura de pantalla del enlace de restablecimiento de contraseña" /></div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/no-puedo-iniciar-sesión-en-mi-cuenta-de-wix-olvidé-la-contraseña" target="">Más información sobre cómo recuperar tu contraseña</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué no puedo encontrar mi sitio en mi cuenta?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hay algunas razones por las que puede ser que no encuentres tu sitio en tu cuenta. Es posible que hayas utilizado una dirección de email diferente al registrarte por primera vez, o que tengas más de una cuenta. </div><div><br /></div><div>Usa nuestro <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/account-recovery/enter-website" target="_blank">localizador de email de la cuenta</a> para verificar qué dirección de correo electrónico usaste al crear tu sitio.</div></div></div></div>

Cuando creas una nueva cuenta de Wix, puedes optar por registrarte ingresando una dirección de email y una contraseña, o mediante un inicio de sesión a través de redes sociales (por ejemplo, Google, F...

Cambiar la dirección de email de tu cuenta de Wix

Aprende a cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Wix desde los ajustes de tu cuenta. Asegúrate de ingresar una dirección válida, ya que recibirás un código de verificación. Este artículo también aborda cómo recuperar tu cuenta si has olvidado tu dirección de email o contraseña, y qué hacer si tu correo ya está en uso. ¡Actualiza tu información y mantén tu cuenta segura!

<div data-component-type="text"><div>Cuando <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/registrarse-para-obtener-una-cuenta-gratuita-de-wix" target="">creas una nueva cuenta de Wix</a>, puedes optar por registrarte ingresando una dirección de email y una contraseña, o mediante un inicio de sesión a través de redes sociales (por ejemplo, Google, Facebook). En cualquier caso, la dirección de correo electrónico que ingresas o la dirección de email vinculada a tu inicio de sesión en redes sociales se asocia con tu cuenta de Wix.</div><div> </div><div>Ve a los ajustes de tu cuenta si deseas cambiar la dirección de email asociada con tu cuenta de Wix. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        ¿Necesitas cambiar tu dirección de email?
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Actualizar email ahora
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-email-address-of-your-account" level="3">Cambiar la dirección de email de tu cuenta</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Wix en los ajustes de tu cuenta. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Asegúrate de que tu nueva dirección de correo electrónico sea una dirección real sin errores tipográficos. Wix envía un código a esta dirección de email para verificarla.</li>  <li>Cada cuenta de Wix precisa una dirección de email única. No es posible usar una dirección de correo electrónico que ya esté vinculada a otra cuenta de Wix. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para cambiar tu dirección de correo electrónico:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el campo <strong>Email de la cuenta</strong>.</li>  <li>Ingresa la contraseña de tu cuenta de Wix en la ventana emergente.</li>  <li>Ingresa la dirección de email de tu nueva cuenta.</li>  <li>Vuelve a escribir la dirección de email de tu nueva cuenta de correo electrónico para confirmarla.</li>  <li>Haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/01/30/d7bb4867-e50c-4095-853b-e9ae7e103cfd/97c56828-054c-448c-b3ec-81e1f305795f.jpg" alt="Una captura de pantalla de la ventana emergente para cambiar la cuenta de correo electrónico" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Revisa tu cuenta de email y busca un correo electrónico de proveniente de Wix.</li>  <li>Copia el código de confirmación de 6 dígitos.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/01/30/52ec3f21-d375-43cb-83de-418b9de56de2/b8c54e16-0779-4075-91f3-edd006cc3bcb.jpg" alt="Una captura de pantalla de un código de confirmación de 6 dígitos de Wix" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Vuelve a Ajustes de la cuenta en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Pega el código en la ventana emergente.</li>  <li>Haz clic en <strong>Enviar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo cambiar la dirección de email de tu cuenta de Wix. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Olvidé qué dirección de email usé para mi cuenta de Wix</h4><div class="collapsible-content"><div>Si no tienes claro qué dirección de correo electrónico usaste para tu cuenta de Wix, puedes usar la <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/account-recovery/forgot-email" target="_blank">página de recuperación de cuenta</a> de Wix. Ingresa la URL de tu sitio web y hasta 3 posibles direcciones de correo electrónico que puedas haber utilizado y te ayudaremos a localizar el email de tu cuenta.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ya no tengo acceso a la dirección de email que usé para crear mi cuenta</h4><div class="collapsible-content"><div>Si conoces la dirección de email y la contraseña asociadas a tu cuenta, puedes iniciar sesión y cambiar la dirección de email. Sin embargo, si no puedes iniciar sesión, puedes recuperar tu cuenta de 2 maneras:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/recuperar-tu-cuenta-de-wix#recovering-your-account-using-your-recovery-phone-number" target="">Usa tu número de teléfono de recuperación</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/recuperar-tu-cuenta-de-wix#recovering-your-account-without-a-recovery-phone-number" target="">Rellena el formulario de recuperación de tu cuenta de Wix</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">No puedo cambiar mi dirección de correo electrónico porque olvidé mi contraseña</h4><div class="collapsible-content"><div>Si conoces la dirección de email original de tu cuenta de Wix, o ya has iniciado sesión en tu cuenta, pero has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla.</div><div><br /></div><div><strong>Ya has iniciado sesión:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el campo <strong>Contraseña</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>¿Olvidaste tu contraseña?</strong> en <strong>Contraseña actual</strong>.</li>  <li>Revisa tu email para ver el correo electrónico titulado &quot;Restablecer tu contraseña&quot;.</li></ol><div><br /></div><div><strong>No has iniciado sesión:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://es.wix.com" target="_blank">Ve a Wix.com</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Iniciar sesión</strong>.</li>  <li>Ingresa la dirección de email de tu cuenta en el campo <strong>Email</strong>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Continuar con email</strong>. </li>  <li>Haz clic en <strong>¿Olvidaste tu contraseña?</strong> en el campo <strong>Contraseña</strong>.</li>  <li>Sigue los pasos para restablecer tu contraseña.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Veo un error que dice que mi correo electrónico ya está en uso</h4><div class="collapsible-content"><div>Las direcciones de email que usas para tu cuenta de Wix deben ser únicas. No es posible usar la misma dirección de correo electrónico para más de una cuenta. Si ves este error, significa que otra cuenta de Wix ya usa esta dirección de email. </div><div><br /></div><div>Si eres propietario o propietaria de la otra cuenta, puedes restablecer la contraseña de esa cuenta, iniciar sesión y decidir si quieres conservarla o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cerrar-tu-cuenta-de-wix" target="">cerrarla</a>.</div><div><br /></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://es.wix.com/" target="_blank">Ve a Wix.com</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Iniciar sesión</strong>.</li>  <li>Ingresa la dirección de correo electrónico que estabas intentando usar en el campo <strong>Email</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Continuar con email</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>¿Olvidaste tu contraseña?</strong> en el campo <strong>Contraseña</strong>.</li>  <li>Sigue los pasos para restablecer tu contraseña.</li></ol></div></div></div>

Cambia la contraseña de tu cuenta de Wix en cualquier momento. 
    
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Cambiar tu contraseña de Wix

Cambia tu contraseña de Wix en cualquier momento para mantener tu cuenta segura. Aprende a hacerlo fácilmente desde la configuración de tu cuenta, asegurándote de que tu nueva contraseña cumpla con los requisitos de seguridad. Además, se recomienda agregar un número de teléfono de recuperación para facilitar el acceso en caso de olvidar tu email. Descubre cómo proteger tu cuenta y mejorar tu seguridad en línea.

<div data-component-type="text"><div>Cambia la contraseña de tu cuenta de Wix en cualquier momento. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
              ¿Todo listo para cambiar tu contraseña?    
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
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      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Tu contraseña debe cumplir las siguientes condiciones:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debe contener al menos 6 caracteres (se recomiendan al menos 12 caracteres) y puede contener lo siguiente:
    <ul>
      <li>Caracteres en mayúscula o minúscula en español </li>      <li>Números </li>      <li>Cualquiera de los siguientes caracteres especiales:<strong> _ - ! @ # $ % ^ &amp; *</strong></li>    </ul>  </li>  <li>No debe contener un punto (<strong>.</strong>).</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Te recomendamos que agregues un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-y-actualizar-el-número-telefónico-de-recuperación-en-tu-cuenta-de-wix" target="">número de teléfono de recuperación</a> para ayudarte a recuperar tu cuenta en caso de que hayas olvidado tu email o hayas perdido el acceso al mismo. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para cambiar tu contraseña:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar la contraseña</strong>:
    <ol>
      <li>Ingresa tu contraseña actual.</li>      <li>Ingresa tu nueva contraseña.</li>      <li>Vuelve a ingresar tu nueva contraseña.</li>    </ol>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="text"><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/02/28/e143c88f-7f74-4267-b591-a91eb4964247/7dbb02d2-611d-400d-ac1a-a52de17a6656.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Obtén más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/crear-una-contraseña-segura-y-mantener-protegida-tu-cuenta-de-wix" target="">cómo crear una contraseña segura</a> para tu cuenta de Wix.</div></div></div></div>

El prefijo de la URL de tu sitio es parte de la URL de tu sitio gratuito (prefijodelsitio.wixsite.com/direccióndelsitio). Puedes editar el prefijo de la URL de tu sitio en cualquier momento desde los ...

Acerca del prefijo de URL de tu sitio

Descubre cómo editar el prefijo de la URL de tu sitio gratuito en Wix para personalizar tu dirección web. Aprende a acceder a la configuración de tu cuenta y a realizar cambios en el prefijo, que debe ser único y contener entre 6 y 20 caracteres. Ten en cuenta que modificar el prefijo afectará la estructura de tu URL gratuita, pero no cambiará si tienes un dominio conectado.

<div data-component-type="text"><div>El prefijo de la URL de tu sitio es parte de la URL de tu sitio gratuito (<strong>prefijodelsitio.wixsite.com/direccióndelsitio</strong>). Puedes editar el prefijo de la URL de tu sitio en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
         Haz clic para cambiar el prefijo de la URL.
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Cambiar prefijo de URL
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para ver o editar el prefijo de la URL de tu sitio:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com/" target="_blank">Inicia sesión en tu cuenta de Wix</a>.</li>  <li>Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha y selecciona <strong>Configuración de la cuenta</strong>.</li>  <li>Mira el prefijo de tu URL en <strong>Prefijo de la URL del sitio</strong>. </li>  <li>(Opcional) Haz clic en el campo <strong>Prefijo de la URL del sitio </strong>para editar el prefijo. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2023/09/14/b7d91a9b-99b5-43d9-b923-2a6a9ecf9b8b/d9722d83-6e07-4f34-a2a4-4c7f708d9fb3.png" alt="campo de prefijo de la URL del sitio," /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Los prefijos de la URL del sitio pueden tener entre 6 y 20 caracteres y solo pueden contener letras y números.</li>  <li>Cada prefijo de URL del sitio debe ser único. Si algún usuario de Wix usó el prefijo en el pasado, no se puede volver a usar, incluso si la cuenta asociada a él ha sido eliminada.</li>  <li>Ten en cuenta que cambiar el prefijo cambia la estructura de tu URL gratuita de Wix (por ejemplo, <strong>prefijodelsitio</strong>.wixsite.com/direccióndelsitio). Si has conectado un dominio a tu sitio, no se produce ningún cambio en la URL.</li>  <li>El prefijo de la URL de tu sitio también es tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/solicitud-cambiar-el-nombre-de-tu-perfil-en-el-centro-de-atención-al-cliente-de-wix" target="">nombre de perfil de Atención al Cliente de Wix</a>. </li></ul></div></div></div>

El idioma de tu panel de control o de tu espacio de trabajo y del editor del sitio está determinado por el idioma de tu cuenta de Wix. Puedes cambiar el idioma de tu cuenta de Wix siguiendo los pasos ...

Cambiar el idioma de tu cuenta y del editor

Descubre cómo cambiar el idioma de tu cuenta de Wix y del editor de tu sitio para personalizar tu experiencia. Al ajustar el idioma de tu cuenta, también se reflejará en el editor, facilitando la gestión de tu contenido. Aprende sobre los idiomas disponibles, cómo afectan a tu panel de control y las opciones para mostrar tu sitio en múltiples idiomas.

<div data-component-type="text"><div>El idioma de tu panel de control o de tu espacio de trabajo y del editor del sitio está determinado por el idioma de tu cuenta de Wix. Puedes cambiar el idioma de tu cuenta de Wix siguiendo los pasos a continuación.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-language-of-your-account-and-editor" level="3">Cambiar el idioma de tu cuenta y del editor</h2></div><div data-component-type="text"><div>Una vez que cambies el idioma de tu cuenta de Wix, el editor también se mostrará en ese idioma.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Wix" class="tab-heading heading-0">Wix</div><div data-slug="Wix-Studio" class="tab-heading heading-1">Wix Studio</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com/" target="_blank">Inicia sesión</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el panel de usuario en la parte superior derecha.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes de la cuenta</strong>.</li>  <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Idioma de la cuenta</strong> y selecciona un idioma.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/11/22/a3b546c4-7f31-499b-b94a-ee733dd35f1a/2cae6145-8d4e-43bc-966f-532f4ae463fd.png" alt="Captura de pantalla que muestra cómo acceder a los ajustes de la cuenta en una cuenta de Wix para cambiar el idioma." /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com/" target="_blank">Inicia sesión</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el panel de usuario en la parte superior derecha del espacio de trabajo.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes de la cuenta</strong>.</li>  <li>Haz clic en el menú desplegable <strong>Idioma de la cuenta</strong> y selecciona un idioma.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2023/12/10/a9ccca3c-072c-49af-90db-548c2c908312/870fbb27-dd4f-4027-a28b-789c6e3e779a.png" alt="Captura de pantalla que muestra cómo acceder a los ajustes de la cuenta en tu cuenta de Wix Studio para cambiar el idioma." /></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los idiomas en Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué idiomas están disponibles?</h4><div class="collapsible-content"><div>En la actualidad, puedes usar Wix y Wix Studio, tanto tu cuenta como el editor, en español, inglés, portugués, francés, alemán, polaco, italiano, ruso, japonés, coreano, turco, chino, tailandés, sueco, noruego, holandés, danés, checo, bahasa indonesio, vietnamita y ucraniano.</div><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong> A partir de enero de 2024, ya no se admitirá el hindi.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cambiar el idioma afecta a mi sitio online?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. El idioma en el que configures tu cuenta determina el idioma del panel de control o del espacio de trabajo, del editor y de las comunicaciones. </div><div><br /></div><div>Si deseas cambiar el idioma de tu sitio online, debes actualizar el contenido o usar <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-multilingual-resumen-general" target="">Wix Multilingüe</a> para mostrar tu sitio en más de un idioma.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Están disponibles las plantillas web en todos los idiomas?</h4><div class="collapsible-content"><div>En la actualidad, solo tenemos plantillas en algunos idiomas. Sin embargo, como puedes personalizar todos los aspectos de nuestras plantillas, puedes elegir una plantilla en otro idioma y simplemente editar el texto según sea necesario.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo usar caracteres especiales al escribir el contenido de mi sitio?</h4><div class="collapsible-content"><div>Los editores admiten todos los idiomas y caracteres especiales compatibles con <a data-composite="true" href="http://es.wikipedia.org/wiki/UTF-8" target="_blank">UTF8</a>, que es una de las codificaciones de caracteres dominantes para Internet. Esto incluye chino, japonés, tailandés, árabe, coreano, griego, ruso, portugués y hebreo, entre muchos otros.</div><div><br /></div><div>No se requiere ninguna instalación ni configuración para usar estos idiomas, ya que los editores son compatibles con cualquier idioma que hayas instalado en el sistema operativo de tu computadora. Simplemente, asegúrate de que tu computadora admita el idioma que deseas y escribe en cualquier lugar donde el texto sea editable en tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué idiomas son compatibles con el Centro de Ayuda de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>El Centro de Ayuda de Wix está disponible en español, inglés, holandés, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, coreano, portugués, ruso, turco y ucraniano. Aprende cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/idiomas-disponibles-en-el-centro-de-ayuda-de-wix" target="">cambiar el idioma del Centro de Ayuda</a>.</div><div><br /></div><div>Wix ofrece asistencia telefónica en español, inglés, holandés, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, portugués y turco. Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/contactar-al-centro-de-atención-al-cliente-de-wix-para-obtener-ayuda" target="">ponerse en contacto con Atención al Cliente de Wix</a>. </div></div></div></div>

De tanto en tanto, Wix envía emails con boletines informativos con nuevas funciones interesantes y consejos para las funciones existentes. Puedes elegir si deseas recibir estos emails o no.Para admini...

Administrar las opciones de suscripción de la lista de correo de Wix

Descubre cómo gestionar tus suscripciones a los boletines informativos de Wix para recibir actualizaciones sobre nuevas funciones y consejos útiles. Aprende a acceder a los ajustes de tu cuenta y personalizar tus preferencias de correo electrónico, eligiendo qué tipos de correos deseas recibir para mantenerte informado de manera efectiva.

<div data-component-type="text"><div>De tanto en tanto, Wix envía emails con boletines informativos con nuevas funciones interesantes y consejos para las funciones existentes. Puedes elegir si deseas recibir estos emails o no.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para administrar tus suscripciones a la lista de correo de Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los Ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Preferencias para tu email</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Administrar preferencias</strong>.</li>  <li>Haz clic en la palanca junto a cada tipo de correo electrónico para elegir los que deseas recibir.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/02/28/25b5151c-a4ae-4ab3-a00e-f8cc0e7eaf7c/2b6abdb0-93a7-4587-8bc3-c25b472383ca.png" alt="email preferences," /></div></div>

Puedes cerrar sesión en tu cuenta de Wix desde el panel de control de tu sitio o desde tu página Sitios. Para cerrar sesión en tu cuenta de Wix:
  Ve al panel de control de tu sitio o ve a Sitios en t...

Cerrar sesión en tu cuenta de Wix

Descubre cómo cerrar sesión en tu cuenta de Wix desde el panel de control de tu sitio o desde la página de Sitios. Aprende a seleccionar tu perfil y hacer clic en "Cerrar sesión" para proteger tu cuenta. Ten en cuenta que cerrar sesión en un dispositivo no afecta a otros donde ya estés conectado.

<div data-component-type="text"><div>Puedes cerrar sesión en tu cuenta de Wix desde el panel de control de tu sitio o desde tu página Sitios. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para cerrar sesión en tu cuenta de Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve al <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20al%20panel%20de%20control&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/home/" target="_blank">panel de control de tu sitio</a> o ve a <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/sites" target="_blank">Sitios</a> en tu cuenta de Wix. </li>  <li>Selecciona tu perfil en la parte superior derecha.</li>  <li>Haz clic en <strong>Cerrar sesión</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/eb539285-05f5-4715-86be-23af97e5f8b7/2024/08/19/29ef835c-8fb4-4d86-96a1-e385998de5ff/8093398e-77d2-4665-aa9c-14b85593a726.png" alt="Se muestra el botón para cerrar sesión en el página Sitios" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Cerrar sesión en un dispositivo no implica cerrar sesión en ningún otro dispositivo en el que hayas iniciado sesión anteriormente. No es posible cerrar sesión en todos tus dispositivos simultáneamente. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/solicitud-de-configuración-de-la-cuenta-cerrar-sesión-automáticamente-en-todos-tus-dispositivos" target="">Vota por esta función</a></div></div></div></div>

Puedes cerrar tu cuenta de Wix si tienes la seguridad de que ya no la vas a necesitar. Cerrar tu cuenta no es lo mismo que cancelar un plan de suscripción. Si deseas conservar el acceso a tu sitio, pe...

Cerrar tu cuenta de Wix

Aprende a cerrar tu cuenta de Wix de manera efectiva si ya no la necesitas. Este artículo te guía a través de los pasos necesarios, como cancelar servicios Premium o transferir tu dominio, para asegurarte de que tu cuenta esté lista para ser cerrada. Al finalizar, podrás eliminar tu cuenta y toda la información asociada, garantizando que no queden rastros.

<div data-component-type="text"><div>Puedes cerrar tu cuenta de Wix si tienes la seguridad de que ya no la vas a necesitar. Cerrar tu cuenta no es lo mismo que cancelar un plan de suscripción. Si deseas conservar el acceso a tu sitio, pero quieres <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cancelar-un-plan-premium-de-wix" target="">cancelar tu plan</a>, puedes hacerlo y seguir usando la versión gratuita de tu sitio.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Ya estás usando la versión gratuita?</div><div class="info-content"><div>Este artículo cubre todos los pasos necesarios para cerrar una cuenta de Wix que cuenta con un plan de Upgrade u otras suscripciones Premium. Si no tienes ningún servicio Premium en tu cuenta, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cerrar-tu-cuenta-de-wix#step-3-move-your-sites-to-trash" target="">ve directamente al paso 3</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-remove-all-plans-and-premium-services-from-your-account" level="3">Paso 1 | Elimina todos los planes y los servicios Premium de tu cuenta</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para cerrar una cuenta de Wix, la cuenta no debe tener servicios activos o suscripciones asociadas. Si tienes servicios activos, deberás cancelar tus suscripciones y esperar a que venzan. De manera alternativa, puedes transferir tus servicios a otra cuenta de Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Elige qué deseas hacer:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cerrar-tu-cuenta-de-wix#option-1-cancel-your-premium-services" target="">Opción 1 | Cancela los servicios Premium</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cerrar-tu-cuenta-de-wix#option-2-transfer-your-premium-site-and-services" target="">Opción 2 | Transfiere tu sitio y los servicios Premium</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cerrar-tu-cuenta-de-wix#option-3-transfer-your-domain-only" target="">Opción 3 | Transfiere solo tu dominio</a></li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">¿Estás cancelando un dominio?</div><div class="info-content"><div>Para cancelar una suscripción de dominio de Wix, debes esperar hasta que este venza, que haya pasado el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/recuperar-mi-dominio-wix-luego-de-que-expiró-y-entró-en-período-de-redención#checking-if-your-domain-is-in-the-redemption-period" target="">periodo de redención</a> y que ya no esté registrado. Solo entonces puedes cerrar tu cuenta. Este proceso puede tardar hasta 80 días. Recomendamos configurar un recordatorio en tu calendario si necesitas esperar hasta que tu dominio ya no esté registrado. </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="option-1-cancel-your-premium-services" level="4">Opción 1 | Cancela los servicios Premium</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cancela cada servicio que tengas en tu cuenta (por ejemplo, plan del sitio, dominio, casilla de correo, app) por separado.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Para cancelar tus servicios:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/account/subscriptions?originWidgetName=billings" target="_blank">Ve a Suscripciones Premium</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/c63b49ba-dc3d-4786-bfb0-e5e0123662bb/fc7d7d24-c125-45a8-b585-b27585013994.png" /> junto a la suscripción correspondiente.</li>  <li>Haz clic en <strong>Cancelar plan</strong>/<strong>Dominio</strong>/<strong>Casilla de correo</strong>/<strong>App</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/ac1ee58c-2bee-48da-9271-c32f73822d4d/53bb101f-2d8e-4a1d-9d22-7494a94c547c.png" alt="Captura de pantalla de la página Suscripciones Premium. La opción Cancelar plan en el menú Más acciones está resaltada." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sigue las instrucciones en pantalla para cancelar tu servicio.</li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="option-2-transfer-your-premium-site-and-services" level="4">Opción 2 | Transfiere tu sitio y los servicios Premium</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cuando transfieres un sitio Premium a otra cuenta, puedes transferirlo junto con la mayoría de sus servicios conectados. Esta es una excelente opción si estás intentando fusionar dos cuentas de Wix o darle la propiedad de tu sitio a otra persona.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Algunas suscripciones Premium no se pueden transferir. Si tu suscripción no se puede transferir, ve a la sección <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/subscriptions" target="_blank">Suscripciones Premium de tu cuenta</a> y anula su asignación antes de transferirla a tu sitio. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Para transferir tu sitio y los servicios Premium:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20al%20panel%20de%20control&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/home/" target="_blank">Ve al panel de control de tu sitio</a>.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones del sitio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2023/02/27/58ac794f-3ea6-420f-9269-8ce724c247ba/84de03c6-1515-40fc-b579-564b9cd284e0.png" /> en la parte superior de la página.</li>  <li>Haz clic en <strong>Cambiar propietario</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/6fd8666c-6e40-4ddc-9b8f-9edda95545ae/244b9350-e7cb-4f0e-88c2-fa02b2bebf2f.png" alt="Captura de pantalla que resalta la opción Transferir sitio en el menú Opciones del sitio en el panel de control." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ingresa la dirección de correo electrónico del destinatario.</li>  <li>Completa el formulario de <strong>Transferir propiedad</strong> (aquí puedes seleccionar los servicios adicionales que deseas transferir).</li>  <li>Haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</li>  <li>Revisa y confirma los detalles de la transferencia y haz clic en <strong>Transferir propiedad</strong>. </li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="option-3-transfer-your-domain-only" level="4">Opción 3 | Transfiere solo tu dominio</h2></div><div data-component-type="text"><div>También tienes la opción de transferir tu dominio de Wix sin transferir un sitio. Transfiere tu dominio a otra cuenta de Wix, o completamente fuera de Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Para transferir el dominio:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController#/domains" target="_blank">Ve a Dominios</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones de dominio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> junto al dominio correspondiente.</li>  <li>Haz clic en <strong>Transferir fuera de Wix</strong> o <strong>Transferir a una cuenta diferente de Wix</strong>.<br /> <strong>Nota:</strong> Si ves el mensaje <strong>Eliminar de Wix</strong>, consulta el paso 2 a continuación.  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Obtén más información sobre cómo transferir dominios <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/transferir-tu-dominio-wix-fuera-de-wix" target="">fuera de Wix</a> o a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/transferir-tu-dominio-de-wix-a-una-cuenta-de-wix-diferente" target="">otra cuenta de Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-remove-any-additional-domains-from-your-account" level="3">Paso 2 | Elimina cualquier dominio adicional de tu cuenta</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sigue los pasos a continuación para eliminar cualquier dominio externo conectado a tu cuenta de Wix. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para eliminar un dominio de tu cuenta:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Ve a Dominios</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones de dominio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> junto al dominio correspondiente.</li>  <li>Selecciona <strong>Eliminar de Wix</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-move-your-sites-to-trash" level="3">Paso 3 | Mueve tus sitios a la papelera</h2></div><div data-component-type="text"><div>A continuación, mueve a la papelera los sitios restantes en tu cuenta. Esto garantiza que todos tus sitios se eliminen correctamente. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para mover tus sitios a la papelera: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20al%20panel%20de%20control&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/home/" target="_blank">Ve al panel de control de tu sitio</a>.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones del sitio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2023/02/27/58ac794f-3ea6-420f-9269-8ce724c247ba/84de03c6-1515-40fc-b579-564b9cd284e0.png" /> en la parte superior de la página.</li>  <li>Haz clic en <strong>Mover a la papelera</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/b84942f6-d7c7-4554-ab05-1a04e880debd/e52d82a9-8059-4d1a-91b6-209fa01687c5.png" alt="Captura de pantalla que resalta la opción Mover a la papelera en el menú Opciones del sitio en el panel de control." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Mover a la papelera</strong> para confirmar.</li>  <li>Repite estos pasos para todos los sitios restantes de tu cuenta.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-close-your-account" level="3">Paso 4 | Cierra la cuenta</h2></div><div data-component-type="text"><div>Una vez que hayas movido los sitios restantes a la papelera y hayas cancelado todos los servicios Premium, las suscripciones y los dominios existentes, puedes cerrar tu cuenta. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        ¿Quieres cerrar tu cuenta?
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/close-account" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
         Cerrar tu cuenta ahora
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo cerrar tu cuenta de Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo eliminar mi sitio sin cerrar mi cuenta?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-anular-la-publicación-de-tu-sitio" target="">anular la publicación de un sitio</a> o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/eliminar-un-sitio-4846293" target="">eliminarlo</a> si ya no lo necesitas. Siempre que hayas cancelado todos los servicios Premium, puedes mantener abierta tu cuenta de Wix de forma gratuita. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo eliminar permanentemente la información de mi cuenta de la base de datos de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Wix y eliminar toda tu información de las bases de datos de Wix. Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/privacidad-eliminar-permanentemente-tu-cuenta-de-wix" target="">eliminar permanentemente tu cuenta</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quiero cerrar mi cuenta, pero no puedo iniciar sesión</h4><div class="collapsible-content"><div>Antes de que puedas seguir adelante con el cierre de tu cuenta, deberás iniciar sesión. Si tienes dificultades, selecciona uno de los siguientes problemas para saber cómo resolverlo:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/no-puedo-iniciar-sesión-en-mi-cuenta-de-wix-olvidé-la-contraseña" target="">He olvidado mi contraseña</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/no-puedo-iniciar-sesión-en-mi-cuenta-de-wix-olvidé-el-correo-electrónico" target="">No sé qué dirección de email usé para registrarme</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/recuperar-tu-cuenta-de-wix" target="">No tengo acceso a la dirección de email asociada a la cuenta</a></li></ul></div></div></div>

Inicia sesión rápidamente en tu cuenta de Wix utilizando la identificación proporcionada por tus cuentas de Facebook, Apple o Google.
    
        Haz clic para permitir o quitar la posibilidad de ini...

Administrar el acceso a las redes sociales

Inicia sesión rápidamente en tu cuenta de Wix utilizando tus cuentas de Facebook, Apple o Google. Aprende a gestionar el acceso a redes sociales, activando o desactivando estas opciones según tus preferencias. Si decides deshabilitar el inicio de sesión social, aún podrás acceder con tu correo electrónico y contraseña de Wix. Además, si usas una dirección de correo electrónico generada por Apple, asegúrate de recordarla para tu cuenta.

<div data-component-type="text"><div>Inicia sesión rápidamente en tu cuenta de Wix utilizando la identificación proporcionada por tus cuentas de Facebook, Apple o Google.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/119522e8-5a8d-47c6-814f-ebabe28d68d7/2020/07/19/b9b4c928-319d-4948-b4d9-57295856ee73/a921da94-ebb3-4b86-8d89-def6bb86a32b.jpg" /></div></div><div data-component-type="html"><div class="action-box-component">
    <div class="action-box-text">
        Haz clic para permitir o quitar la posibilidad de iniciar sesión a Wix utilizando una cuenta de Facebook, Apple o Google.
    </div>
    <div class="action-box-action">
        <a class="btn             action-box-action-btn" target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings">
            Gestionar acceso a redes sociales
        </a>
        <div class="action-box-action-time">
            <svg width="37" height="37" viewbox="0 0 37 37"><path d="M18 27c4.97 0 9-4.03 9-9s-4.03-9-9-9-9 4.03-9 9 4.03 9 9 9zm-2-8.587V15h2v3h3v2h-5v-1.587zM18 25c-3.866 0-7-3.134-7-7s3.134-7 7-7 7 3.134 7 7-3.134 7-7 7z" fill="#80C979" fill-rule="evenodd" /></svg>
            <span class="action-box-action-time-text">
                Takes 1 minute
            </span>
        </div>
    </div>
</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Haz clic aquí para ver las instrucciones paso a paso:</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Para administrar tu inicio de sesión mediante redes sociales:</strong></div><ol>
  <li>Haz clic <a href="http://es.wix.com" target="_blank">aquí</a> para iniciar sesión en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Pasa el cursor sobre el panel de usuario y haz clic en <strong>Opciones de cuenta</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Activar </strong>o <strong>Desactivar </strong>junto con la red social que desees activar:
    <ul>
      <li><strong>Activar: </strong>ingresa a tu red social y permite el acceso</li>      <li><strong>Inhabilitar:</strong> la red social se desconectará</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Si deshabilitas los inicios de sesión mediante redes sociales, aún podrás iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña de Wix.</li>  <li>Apple te da la opción de crear una dirección de correo electrónico generada por Apple. Si usas esta opción, asegúrate de recordar el correo electrónico correcto de Apple para usar en tu cuenta Wix. <a data-composite="true" href="https://support.apple.com/es-es/HT210426" target="_blank">Aprende a administrar tu ID de Apple</a>.</li>  <li>Siempre puedes actualizar tu dirección de correo electrónico en <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Opciones de cuenta</a>.</li></ul></div></div></div>

Puedes actualizar tu nombre de usuario e imagen de perfil en la configuración de tu cuenta. 
    
                  Haz clic para cambiar el nombre de tu cuenta y la imagen de perfil.        
    
   ...

Cambiar el nombre y la imagen de perfil de tu cuenta de Wix

Actualiza tu nombre de usuario e imagen de perfil en tu cuenta de Wix fácilmente. Accede a la configuración de tu cuenta, modifica tu nombre y apellido en la sección de Información básica, y utiliza el ícono de la cámara para agregar o cambiar tu imagen de perfil. Mejora tu presencia en línea con estos simples pasos.

<div data-component-type="text"><div>Puedes actualizar tu nombre de usuario e imagen de perfil en la configuración de tu cuenta. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
                  Haz clic para cambiar el nombre de tu cuenta y la imagen de perfil.        
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
                Actualizar mi perfil       
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para cambiar tu nombre de usuario e imagen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Actualiza tu nombre y apellido en <strong>Información básica</strong>.</li>  <li>Haz clic en el icono de la cámara <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/02/28/fec157a9-0e92-48f6-882a-78479d5d1d12/e2bde2ec-b6f1-46a5-9600-5e0355698747.png" /> para agregar o cambiar tu imagen de perfil.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/02/11/0b57955a-cce1-4cfa-a75c-45a71baa6f26/a9114538-cecf-4d42-8141-20ddbfac278a.png" alt="Haz clic en el icono de la cámara para actualizar tu imagen." /></div></div>

Mantén tus datos de contacto actualizados al confirmar tu dirección de email. Asegurarte de que tu dirección de email sea correcta ayuda a evitar problemas de inicio de sesión y garantiza que enviemos...

Confirmar tu email con Wix

Confirma tu dirección de email para mantener tus datos de contacto actualizados y evitar problemas de inicio de sesión. Aprende a enviar un email de confirmación desde los ajustes de tu cuenta de Wix y sigue los pasos para verificar tu dirección. Esto garantiza que recibirás actualizaciones y notificaciones importantes. Además, encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre el proceso de confirmación y cómo cambiar tu dirección de email si es necesario.

<div data-component-type="text"><div>Mantén tus datos de contacto actualizados al confirmar tu dirección de email. Asegurarte de que tu dirección de email sea correcta ayuda a evitar problemas de inicio de sesión y garantiza que enviemos las actualizaciones y notificaciones importantes a la persona indicada.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">¿Te acabas de registrar?</div><div class="info-content"><div>Cuando crees una cuenta de Wix como nuevo usuario, recibirás automáticamente una solicitud de confirmación por email.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="confirming-your-email-address" level="3">Confirmar tu dirección de email</h2></div><div data-component-type="text"><div>Envía un email de confirmación a tu dirección de email desde la página Ajustes de la cuenta.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para confirmar tu dirección de email:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en<strong> Confirma tu email </strong>en la sección <strong>Información de inicio de sesión</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2025/12/04/445a973d-9858-4225-84f7-cdb85915fdae/4462e6b1-2f25-4a9a-9512-e94d64d2a3a9.png" alt="Captura de pantalla del botón Confirma tu email en la sección Información de inicio de sesión de una página de ajustes de la cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Abre el email de confirmación que te enviamos titulado <strong>Confirma tu dirección de email</strong>.<br />
<strong>Nota:</strong> Este email se envía desde wix-team@notifications.wix.com</li>  <li>Haz clic en <strong>Confirmar email</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo confirmar la dirección de email de tu cuenta de Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cuánto tiempo tengo para confirmar mi dirección de email?</h4><div class="collapsible-content"><div>Debes confirmar tu dirección de email dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del email de verificación. Después de 24 horas, recibirás notificaciones de recordatorio en tu cuenta de Wix. Puedes reenviar el email de confirmación desde esta notificación. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">No encuentro el email de confirmación. ¿Dónde está? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si no ves el email de confirmación en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado/spam. También puedes intentar buscar emails de wix-team@notifications.wix.com o el siguiente asunto del email: <strong>Confirma tu dirección de email.</strong> </div><div><br /></div><div>Si aún no puedes encontrar el email de confirmación, vuelve a verificar para asegurarte de que la dirección de email conectada a tu cuenta de Wix sea correcta. Revisa los errores tipográficos y asegúrate de haber iniciado sesión en la bandeja de entrada correcta para tu email de confirmación. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo cambiar la dirección de email conectada a mi cuenta de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-la-dirección-de-email-de-tu-cuenta-de-wix" target="">cambiar la dirección de email de tu cuenta de Wix</a> siempre que lo necesites.</div></div></div></div>

Agregar un número de teléfono de recuperación confirmado puede ayudarte a recuperar tu cuenta de Wix si tienes problemas para iniciar sesión. Por ejemplo, si no puedes recordar tu contraseña y no tien...

Agregar y actualizar el número telefónico de recuperación en tu cuenta de Wix

Agrega y confirma un número de teléfono de recuperación en tu cuenta de Wix para facilitar el acceso a tu cuenta en caso de problemas de inicio de sesión. Aprende a añadir o actualizar tu número de teléfono en la sección de ajustes de la cuenta, lo que te permitirá recibir un código SMS único para restablecer tu contraseña si no tienes acceso a tu correo electrónico. Esto te ayudará a mantener tu cuenta segura y accesible.

<div data-component-type="text"><div>Agregar un número de teléfono de recuperación confirmado puede ayudarte a recuperar tu cuenta de Wix si tienes problemas para iniciar sesión. </div></div><div data-component-type="text"><div>Por ejemplo, si no puedes recordar tu contraseña y no tienes acceso al correo electrónico asociado con tu cuenta, no podrás restablecer tu contraseña por correo electrónico. Puedes usar tu número de teléfono de recuperación para obtener un código SMS único para iniciar sesión.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Si has olvidado la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Wix, puedes intentar encontrarla usando <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/no-puedo-iniciar-sesión-en-mi-cuenta-de-wix-olvidé-el-correo-electrónico#:~:text=To%20recover%20your%20login%20email%20using%20the%20Wix%20email%20locator%3A&amp;text=If%20there%20is%20a%20phone,login%20email%20by%20text%20message." target="">el localizador de correo electrónico de Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-a-recovery-phone-number" level="3">Agregar un número de teléfono de recuperación</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes agregar y confirmar un número de teléfono de recuperación en la sección Ajustes de la cuenta del panel de control de tu sitio. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para agregar un número de teléfono de recuperación: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Información de inicio de sesión</strong>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Agregar número de teléfono</strong> junto a <strong>Núm. de tel. de recuperación</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/eb539285-05f5-4715-86be-23af97e5f8b7/2023/02/19/47821b8b-78a5-43d7-9d03-55febf3ccd08/4396c0d6-7ed6-4aac-99e1-90868923bfa2.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ingresa tu número de teléfono móvil</li>  <li>Haz clic en <strong>Aceptar</strong>.</li>  <li>Ingresa el código de confirmación enviado a tu teléfono móvil.</li>  <li>Haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="updating-your-recovery-phone-number" level="3">Actualizar tu número de teléfono de recuperación</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes actualizar tu número de teléfono de recuperación en la sección Ajustes de la cuenta del panel de control de tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para actualizar tu número de teléfono de recuperación: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Información de inicio de sesión</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar</strong> junto a tu número de teléfono de recuperación.</li>  <li>Ingresa tu nuevo número.</li>  <li>Haz clic en <strong>Aceptar</strong>.</li>  <li>Ingresa el código de confirmación enviado a tu teléfono móvil.</li>  <li>Haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</li></ol></div>

La verificación en dos pasos es una función de seguridad que te permite agregar otra capa de verificación al proceso de inicio de sesión. Cada vez que inicias sesión desde un dispositivo no reconocido...

Usar la verificación en dos pasos para tu cuenta de Wix

Descubre cómo habilitar la verificación en dos pasos en tu cuenta de Wix para añadir una capa extra de seguridad al iniciar sesión. Esta función envía un código de verificación a tu teléfono o correo electrónico cada vez que accedes desde un dispositivo no reconocido, ayudando a proteger tu cuenta. Aprende a configurar diferentes métodos de verificación y mantén tu información segura.

<div data-component-type="text"><div>La verificación en dos pasos es una función de seguridad que te permite agregar otra capa de verificación al proceso de inicio de sesión. Cada vez que inicias sesión desde un dispositivo no reconocido, se envía un código de verificación a tu teléfono móvil o a tu dirección de email, o puedes recibir una notificación en la app móvil Wix. Esto ayuda a evitar que nadie más acceda a tu cuenta sin tu conocimiento. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/08/c26af31a-0ba5-42cf-ae03-cd6b4dc13639/99329cef-a6b6-43da-95a9-9236539c2323.png" alt="Captura de pantalla que muestra las opciones de verificación en dos pasos para tu cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Los inicios de sesión en la app Wix también requieren verificación si está habilitada la verificación en dos pasos. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Si deseas usar la opción de email para la verificación en dos pasos, debes asegurarte de que tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/confirmando-tu-email-con-wix" target="">dirección de email esté confirmada</a>. Puedes encontrar esto en la página Ajustes de la cuenta. Esto no es relevante si solo estás usando la opción de SMS. </li>  <li>Te recomendamos que configures tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-y-actualizar-el-número-telefónico-de-recuperación-en-tu-cuenta-de-wix" target="">número de teléfono de recuperación</a> antes de habilitar la verificación en dos pasos.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enabling-2-step-verification" level="3">Habilitar la verificación en dos pasos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes verificar tu cuenta mediante la verificación en dos pasos con la app Wix, por SMS, con <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/usar-una-app-de-autenticación-para-la-verificación-en-dos-pasos-para-la-cuenta-de-wix" target="">una app de autenticación</a> o por email. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Puedes habilitar más de una opción de verificación a la vez. Si eliges habilitar varias opciones, el orden predeterminado de los mensajes siempre es el siguiente: primero la app Wix, luego una app de autenticación, seguido del SMS y finalmente el email.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para habilitar la verificación en dos pasos:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Verificación en dos pasos</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Habilitar</strong> junto a tu método de verificación preferido:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Verificar los inicios de sesión con la app Wix</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Elige tu dispositivo y haz clic en <strong>Siguiente</strong>.<br />
<strong>Nota:</strong> Solo verás los dispositivos que hayan iniciado sesión recientemente en la app Wix.</li>  <li>Haz clic en <strong>Aprobar</strong> en la solicitud de inicio de sesión enviada al dispositivo seleccionado.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/08/df21aad4-8a7e-4d9b-b4ab-830e79346ddf/1fc629d2-1c4d-4c95-8184-f9bd705c8959.png" alt="Captura de pantalla de una notificación de autenticación de dos factores en un dispositivo que tiene instalada la app Wix." /></li>  <li>Elige un método de verificación de respaldo (si es necesario).<br />
<strong>Nota:</strong> No necesitarás completar este paso si ya tienes configurado otro método de verificación en dos pasos, como SMS, una app de autenticación o un email.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Verificar inicios de sesión por teléfono (SMS)</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Agrega tu número de teléfono.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/db1b83de-cc9c-4942-a683-27935356180e/42397681-51f3-43d3-9449-0a0a4e8dbc52.png" /></li>  <li>Haz clic en <strong>Hecho</strong>. </li>  <li>Ve a tu teléfono y obtén el código de 6 dígitos. </li>  <li>Vuelve a Wix e ingresa el código.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/5a1f475c-cb75-42e2-bf92-e1995711a9cb/2faac2bd-c629-4af0-b0a7-3b8551ce74a4.png" /></li>  <li>Haz clic en <strong>Confirmar</strong>. </li></ol><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong></div><div>Si no estás recibiendo el SMS asociado con la verificación en dos pasos de tu cuenta, <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/support-chatbot" target="_blank">ponte en contacto con el Centro de Ayuda</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Verificar los inicios de sesión con una app de autenticación</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ingresa tu contraseña de Wix en la ventana emergente después de hacer clic en <strong>Habilitar</strong>.</li>  <li>Abre la app de autenticación.</li>  <li>Escanea el código QR que se muestra en el navegador con la app de autenticación o ingresa el código manualmente. <br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/362caad6-99cd-4538-8629-c47e9e7dc333/ea40d066-6418-4a9a-9db8-32767bc7cd18.png" /></li>  <li>Sigue cualquier paso adicional en la app de autenticación para agregar tu cuenta.</li>  <li>Haz clic en <strong>Siguiente</strong> en la ventana emergente del navegador.</li>  <li>Ingresa el código de 6 dígitos que se muestra en la app de autenticación. <br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/e8e6d567-c4b2-4fdc-b352-26864b2f0f74/6ece903f-878f-49dd-a019-4d472b8496a1.png" /></li>  <li>Haz clic en <strong>Enviar</strong>.</li></ol><div><br /></div><div>Si quitas la cuenta de la app de autenticación o eliminas la app del dispositivo móvil, no podrás iniciar sesión con este método.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Verificar inicios de sesión por email</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Enviar código</strong> para confirmar tu dirección de email.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/1e416b27-f282-4965-9e6d-2f17de3a127e/4d6a7188-8831-46e7-98c0-5965fb4d4d1f.png" /></li>  <li>Ve a tu cuenta de email e inicia sesión.</li>  <li>Copia el código de 6 dígitos en tu email.</li>  <li>Vuelve a Wix e ingresa el código.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/a7b706c5-9fdc-49a1-9ee1-56c70d4f375d/190eb227-2128-43f2-b43f-e77093c418eb.png" /> </li>  <li>Haz clic en <strong>Enviar</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong> Si por alguna razón no recibes un código de verificación, revisa tu carpeta de correo no deseado.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Información importante sobre los emails:</div><div class="info-content"><div>Solo los dominios de email más comunes (es decir, Gmail, Outlook, Hotmail, etc.) son elegibles para la verificación en dos pasos. Si tu email no es compatible, verás un mensaje que indica que el dominio de tu email no se puede usar para la verificación.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/03/04/319f4bdb-9502-4de9-8c70-bcd4af8d3f89/02f2b3d1-6153-43ed-a60d-2ffff9101573.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="signing-in-to-your-wix-account-with-2-step-verification" level="3">Iniciar sesión en tu cuenta de Wix con la verificación en 2 pasos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cuando inicias sesión en tu cuenta de Wix con la verificación en dos pasos habilitada, debes confirmar tu inicio de sesión aprobando el inicio de sesión en la app Wix o ingresando un código que se te envía por SMS, una aplicación de autenticación o un email.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante</div><div class="info-content"><div>De manera predeterminada, Wix recuerda el dispositivo en el que iniciaste sesión durante 30 días. No te pediremos que uses la 2FA para iniciar sesión en este dispositivo hasta que venza el plazo de 30 días. Si no quieres que Wix recuerde tu dispositivo, desmarca la casilla <strong>Recordar este dispositivo durante 30 días</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para iniciar sesión con la verificación en dos pasos:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en la <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin" target="_blank">página de inicio de sesión de Wix</a>.</li>  <li>Selecciona la opción correspondiente a continuación:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">A través de la app Wix</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Pulsa la notificación de inicio de sesión desde la app móvil Wix en tu teléfono.</li>  <li>Haz clic en <strong>Aprobar</strong> en la solicitud de inicio de sesión enviada a tu dispositivo. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/08/3efcae93-4640-4cfe-8921-090a4179e069/42a1d5e1-fa80-454d-b6c3-d16bc5a76add.png" alt="A screenshot of a 2FA notification on a device with the Wix Owner app installed." /></li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por teléfono (SMS)</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ve a tu teléfono. </li>  <li>Obtén el código de 6 dígitos por SMS.</li>  <li>Ingresa el código en la página de inicio de sesión de Wix. </li>  <li>Haz clic en <strong>Comprobar</strong>.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/3bb5e5e1-d7a7-4bec-a3b3-8479bdb1e512/c6a40b48-11e5-4fb3-b6d4-60479b08bc90.png" alt="Captura de pantalla de la pantalla de verificación por SMS para una cuenta de Wix. Se ingresa el código y se resalta el botón Verificar." /></div><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong></div><ul>
  <li>Si no recibes un código, haz clic en <strong>¿Perdiste el acceso a tu teléfono?</strong> en la página de verificación para que te llevemos a nuestras opciones de recuperación de cuenta. Te recomendamos que intentes <strong>Reenviar el código</strong> antes de proceder a la recuperación de la cuenta.</li>  <li>Si no recibes un SMS, haz clic en <strong>Llamarme</strong> para recibir una llamada telefónica de Wix y escuchar el código de verificación.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/175cf367-d8dc-440e-a53b-addb6239d049/f8ccf6d5-fbc9-4ebc-b800-6055327cd76f.png" alt="Captura de pantalla que muestra la opción alternativa de llamada para la verificación por SMS al iniciar sesión en una cuenta de Wix." /></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por la app de autenticación</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Abre la app de autenticación en el teléfono.</li>  <li>Obtén el código de 6 dígitos para la cuenta de Wix.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/c17ab9cc-eb85-46ed-b3b4-c0073592b7d8/2f6f03cc-ba1f-4ef6-a212-6dabb3563d46.png" /></li>  <li>Ingresa el código de 6 dígitos en la página de inicio de sesión de Wix. <br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/e5dd8a2f-2228-4192-b449-917f068745aa/c1b8a49a-dd0e-407d-86bb-4e8ddbed4470.png" alt="Captura de pantalla que muestra la pantalla de verificación en dos pasos de la app Authenticator al iniciar sesión en una cuenta de Wix." /></li>  <li>Haz clic en <strong>Comprobar</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por email</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ve a tu cuenta de email e inicia sesión.</li>  <li>Copia el código de 6 dígitos en tu email.</li>  <li>Ingresa el código en la página de inicio de sesión de Wix.</li>  <li>Haz clic en <strong>Verificar</strong>. </li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/45c41eae-c656-4394-977a-2a918d75c9b9/8a4f59b0-4d88-4e61-a0c1-696ef811cb14.png" alt="Captura de pantalla que muestra la pantalla de verificación del código de email al iniciar sesión en una cuenta de Wix." /></div><div><strong>Nota:</strong> Si por alguna razón no recibes un código de verificación, revisa tu carpeta de correo no deseado. Haz clic en <strong>Reenviar código</strong> para reenviar el código a tu email. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Solo se enviará un código de verificación en dos pasos si inicias sesión con un email y una contraseña. Si inicias sesión con una cuenta de una red social (por ejemplo, Google, Facebook) no se requiere código. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="editing-your-2-step-verification-phone-number" level="3">Editar tu número de teléfono de verificación en dos pasos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Mantén todos tus datos actualizados editando tu número de teléfono cuando cambies de teléfono o actualices tu número. Esto ayuda a mantener tu verificación de 2 pasos en su lugar y a mantener tu cuenta de Wix segura. Una vez que actualices tu número, se te enviará un código para que lo confirmes. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para editar tu número de teléfono de verificación:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Verificación en dos pasos</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar</strong> junto a tu número de teléfono. </li>  <li>Ingresa tu número de teléfono y haz clic en <strong>Aceptar</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/e8746674-be52-45da-bb22-86076b08f341/bb9285ec-27aa-4d25-a9b3-28c2b63d560c.png" /></li>  <li>Ve a tu teléfono y recupera el código de 6 dígitos.</li>  <li>Vuelve a Wix e ingresa el código.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/71d48a1a-c270-4946-ba27-6feed47d07d1/a6950718-5b8c-484e-b2e3-0f90c49cfeea.png" /></li>  <li>Haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="disabling-2-step-verification" level="3">Deshabilitar la verificación en dos pasos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes deshabilitar la verificación en dos pasos en cualquier momento si es necesario. Después de deshabilitarla, puedes iniciar sesión sin ningún código adicional. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para deshabilitar la verificación en dos pasos:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a los ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>Verificación en dos pasos</strong>.</li>  <li>Haz clic en el menú desplegable y luego haz clic en <strong>Deshabilitar</strong>. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/03/04/7301688c-0469-4144-b745-bdb6ba9d002d/d8fc147c-e2ae-4a31-a7b8-8653656f3ac4.png" alt="Deshabilitar la autenticación de 2 pasos en la configuración de tu cuenta." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Deshabilitar la verificación en 2 pasos significa que tu cuenta de Wix está protegida solo por tu contraseña.</li>  <li>La verificación en la app móvil Wix requiere al menos un método de respaldo. Desactivar todos los demás métodos de verificación también deshabilitará la verificación con la app Wix.</li></ul></div></div></div>

Puedes verificar tu cuenta mediante la verificación en dos pasos con la app Wix, por SMS, una llamada telefónica, una app de autenticación o por email. Sin embargo, en la actualidad no es posible usar...

Solicitud de configuración de la cuenta: métodos alternativos para la verificación en dos pasos

Descubre cómo verificar tu cuenta de Wix utilizando la verificación en dos pasos a través de la app Wix, SMS, llamadas telefónicas, aplicaciones de autenticación o correo electrónico. Ten en cuenta que actualmente no puedes usar códigos de seguridad para este proceso. Tu opinión es valiosa para nosotros mientras seguimos mejorando nuestros servicios.

<div data-component-type="text"><div>Puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="">verificar tu cuenta mediante la verificación en dos pasos</a> con la app Wix, por SMS, una llamada telefónica, una app de autenticación o por email. Sin embargo, en la actualidad no es posible usar la verificación en dos pasos mediante códigos de seguridad. </div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

La verificación en dos pasos es una función de seguridad que te permite agregar otra capa de verificación a tu proceso de inicio de sesión. Esto ayuda a evitar que cualquier otra persona acceda a tu c...

Uso de una app de autenticación para la verificación en dos pasos de tu cuenta de Wix

Descubre cómo activar la verificación en dos pasos para tu cuenta de Wix y añade una capa extra de seguridad a tu inicio de sesión. Utiliza aplicaciones de autenticación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator para generar códigos de acceso que protegen tu cuenta de accesos no autorizados. Aprende a configurar esta función y a iniciar sesión de manera segura, asegurando que solo tú puedas acceder a tu información.

<div data-component-type="text"><div>La <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="target">verificación en dos pasos</a> es una función de seguridad que te permite agregar otra capa de verificación a tu proceso de inicio de sesión. Esto ayuda a evitar que cualquier otra persona acceda a tu cuenta sin tu conocimiento. </div></div><div data-component-type="text"><div>Puedes usar una app de autenticación como <a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2" target="_blank">Google Authenticator</a>, <a data-composite="true" href="https://www.microsoft.com/en-us/security/mobile-authenticator-app" target="_blank">Microsoft Authenticator</a> o <a data-composite="true" href="https://authy.com/" target="_blank">Authy</a> para verificar tu identidad cada vez que inicies sesión desde un dispositivo no reconocido. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/08/19/f4ddbc95-2e68-448b-b31e-7b14e234ac84/cf3f2777-8f86-4c78-b352-15e8a630dad2.png" alt="Una captura de pantalla que muestra las opciones de verificación en dos pasos para tu cuenta de Wix. La opción de la app de autenticación está resaltada." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Antes de empezar:</div><div class="info-content"><div>Te recomendamos configurar tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-y-actualizar-el-número-telefónico-de-recuperación-en-tu-cuenta-de-wix" target="target">número de teléfono de recuperación</a> antes de activar la verificación en dos pasos.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-authenticator-apps-work" level="3">Cómo funcionan las apps de autenticación</h2></div><div data-component-type="text"><div>Las apps de autenticación generan un código que puedes usar además de tu email y contraseña para verificar tu identidad. Este código se vuelve a generar automáticamente en una cantidad de tiempo determinada (p. ej., cada 30 segundos). </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/05/902f9d8c-8040-4c19-b9e7-5f64a7326296/ab949729-1065-40ba-af52-b0503954d4f2.png" alt="Una captura de pantalla de un código de autenticación en la app Google Authenticator." /></div></div><div data-component-type="text"><div>La ventaja de usar una app de autenticación en lugar de la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix#enabling-2-step-verification" target="target">verificación por SMS o email</a> es que no requiere una conexión a Internet o a una red móvil. El uso de una app de autenticación también es más seguro que el SMS o el email porque el código se genera en tu dispositivo en lugar de enviarse. </div></div><div data-component-type="text"><div>Algunos ejemplos de apps de autenticación populares son:</div></div><div data-component-type="text"><ul> <li>Google Authenticator (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605" target="_blank">iOS</a>)</li>  <li>Microsoft Authenticator (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/app/microsoft-authenticator/id983156458" target="_blank">iOS</a>)</li>  <li>Twilio Authy (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?hl=en&amp;id=com.authy.authy" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/us/app/twilio-authy/id494168017" target="target">iOS</a>)</li>  <li>Duo Mobile (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duosecurity.duomobile" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/us/app/duo-mobile/id422663827" target="_blank">iOS</a>)</li>  <li>LastPass Authenticator (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lastpass.authenticator" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/us/app/lastpass-authenticator/id1079110004" target="_blank">iOS</a>)</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Después de descargar e instalar una app de autenticación en tu dispositivo móvil, puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/usar-una-app-de-autenticación-para-la-verificación-en-dos-pasos-para-la-cuenta-de-wix#enabling-2-step-verification-with-an-authenticator-app" target="target">conectar la app a tu cuenta de Wix</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div>La próxima vez que intentes iniciar sesión en tu cuenta de Wix, se te pedirá que ingreses un código de 6 dígitos de tu app de autenticación.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/07/9746fbcc-bada-4a44-a16e-a12eb148f61b/1c01833f-696b-44c4-8dcc-0dedcea819f0.png" alt="Una captura de pantalla del comando de Wix para introducir un código de autenticación al iniciar sesión con una app de autenticación." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enabling-2-step-verification-with-an-authenticator-app" level="3">Activar la verificación en dos pasos con una app de autenticación</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes activar la autenticación en dos pasos con una app de autenticación en los Ajustes de la cuenta. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Puedes activar <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="target">más de una opción de verificación</a> al mismo tiempo. Si decides activar varias opciones, el orden predeterminado de los comandos siempre es: primero la app móvil Wix, luego una app de autenticación, seguida de un SMS y, por último, un email.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para activar una app de autenticación:</h2></div><div data-component-type="text"><ol> <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a Ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>verificación en dos pasos</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>activar</strong> junto a <strong>Verificar inicios de sesión con una app de autenticación</strong>.</li>  <li>Ingresa tu contraseña de Wix en la ventana emergente.</li>  <li>Abre tu app de autenticación.</li>  <li>Escanea el código QR que aparece en tu navegador con tu app de autenticación, o ingresa el código.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/05/5171b2d7-ef28-4037-a770-9bb58c1e2ffe/8810117f-a365-4fd7-8b67-5398579599f0.png" alt="Una captura de pantalla de un código QR generado al configurar la verificación en dos pasos con una app de autenticación en una cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Sigue cualquier paso adicional en tu app de autenticación para agregar tu cuenta de Wix a ella.</li>  <li>Haz clic en <strong>Siguiente</strong> en la ventana emergente de tu navegador.</li>  <li>Ingresa el código de 6 dígitos que se muestra en tu app de autenticación.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/05/a85f6828-d7d6-4d72-8d64-7ea4779246fc/363d8129-69fd-4eec-a0df-33f6cb9beda5.png" alt="Una captura de pantalla que muestra cómo configurar la verificación en dos pasos con una app de autenticación en una cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Hacer clic en <strong>Enviar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Si eliminas tu cuenta de tu app de autenticación, o eliminas la app de tu dispositivo móvil, no podrás iniciar sesión con este método. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="signing-in-to-your-wix-account-using-an-authenticator-app" level="3">Iniciar sesión en tu cuenta de Wix usando una app de autenticación</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cuando inicies sesión en tu cuenta de Wix con la verificación en dos pasos activada, deberás confirmar tu inicio de sesión agregando un código de 6 dígitos desde tu app de autenticación. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para iniciar sesión con la verificación en dos pasos:</h2></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Inicia sesión normalmente en la <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin?view=sign-up&amp;sendEmail=true&amp;loginCompName=SignUp_H&amp;postSignUp=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fnew%2Fintro%2F&amp;referralInfo=SignUp_H&amp;postLogin=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F&amp;forceRender=true" target="_blank">página de inicio de sesión de Wix</a>.</li>  <li>Abre tu app de autenticación en tu teléfono.</li>  <li>Obtén el código de 6 dígitos para tu cuenta de Wix.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/6b1e296a-4c67-444b-9a55-04ed942df7d2/ac9d4aa2-7797-4686-b33b-be2d66090838.png" alt="Una captura de pantalla de un código de autenticación en la app Google Authenticator." /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Escribe el código de 6 dígitos en <strong>Escribe el código aquí</strong> en la página de inicio de sesión de Wix. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/07/9ec516df-8ff0-4e33-b689-61b821ac6b54/b35b3d65-6c8a-446e-abd4-f5ded8487064.png" alt="Una captura de pantalla del comando de Wix para introducir un código de autenticación al iniciar sesión con una app de autenticación." /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Hacer clic en <strong>Verificar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="disabling-2-step-verification" level="3">Desactivar la verificación en dos pasos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes desactivar tu verificación en dos pasos en cualquier momento si lo necesitas. Después de desactivarla, podrás iniciar sesión sin códigos adicionales. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para desactivar la verificación en dos pasos:</h2></div><div data-component-type="text"><ol> <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a Ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hacia abajo hasta <strong>verificación en dos pasos</strong>.</li>  <li>Haz clic en el menú desplegable y haz clic en <strong>desactivar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/03/04/dfa2237f-8f3d-44f8-8fab-921a3f0104d9/ce3840e3-d7ab-4a41-8871-5eb8a5386604.png" alt="Desactivar la verificación en dos pasos en los Ajustes de la cuenta." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Desactivar la verificación en dos pasos significa que tu cuenta de Wix estará protegida solo por tu contraseña.</div></div></div></div>

Actualmente, no es posible cerrar sesión automáticamente en tu cuenta de Wix en todos tus dispositivos al mismo tiempo. Debes cerrar sesión manualmente en cada dispositivo en el que hayas iniciado ses...

Solicitud de configuración de la cuenta: cerrar sesión automáticamente en tu cuenta de Wix en todos tus dispositivos

Descubre cómo manejar tus sesiones en Wix, ya que actualmente no puedes cerrar sesión automáticamente en todos tus dispositivos a la vez. Aprende sobre una solución alternativa: al cambiar tu contraseña, Wix cierra automáticamente las sesiones activas en 15 minutos. Si deseas esta función en el futuro, puedes votar para que se considere.

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible cerrar sesión automáticamente en tu cuenta de Wix en todos tus dispositivos al mismo tiempo. Debes cerrar sesión manualmente en cada dispositivo en el que hayas iniciado sesión.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Solución alternativa:</div><div class="info-content"><div>Cuando cambias la contraseña de tu cuenta de Wix, Wix finaliza automáticamente cualquier sesión activa asociada con tu contraseña anterior en 15 minutos. Intenta cambiar tu contraseña si deseas cerrar sesión en tu cuenta en todos tus dispositivos. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si esta es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte actualizado.</div></div>

Actualmente, no es posible ver la información sobre la actividad de inicio de sesión de tu cuenta. Esto te permitiría revisar los intentos de inicio de sesión en tu cuenta, la ubicación del intento, e...

Solicitud de configuración de la cuenta: ver la actividad de inicio de sesión de tu cuenta

Actualmente, no puedes ver la información sobre la actividad de inicio de sesión de tu cuenta, como intentos de acceso, ubicación, dispositivo y fecha. Sin embargo, estamos comprometidos en mejorar nuestros productos y valoramos tus comentarios. Si deseas esta función en el futuro, vota por ella y te mantendremos informado sobre cualquier actualización.

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible ver la información sobre la actividad de inicio de sesión de tu cuenta. Esto te permitiría revisar los intentos de inicio de sesión en tu cuenta, la ubicación del intento, el dispositivo utilizado y la fecha y hora del intento.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si esta es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte actualizado.</div></div>

Actualmente, no es posible reutilizar un nombre de cuenta que tú u otra persona hayan utilizado anteriormente. Esto incluye cuentas cerradas y cuentas que ya no usan el nombre de la cuenta.Siempre est...

Solicitud de configuración de la cuenta: reutilizar un nombre de cuenta

Entiende que actualmente no puedes reutilizar un nombre de cuenta que tú o alguien más haya utilizado anteriormente, incluso si la cuenta está cerrada. Si deseas que esta función esté disponible en el futuro, puedes votar por ella y recibirás actualizaciones sobre su progreso.

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible reutilizar un nombre de cuenta que tú u otra persona hayan utilizado anteriormente. Esto incluye cuentas cerradas y cuentas que ya no usan el nombre de la cuenta.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si esta es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte actualizado.</div></div>

Las llaves de acceso te permiten iniciar sesión en tu cuenta de Wix sin ingresar una contraseña. Con una llave de acceso, puedes usar las funciones de seguridad integradas en tu dispositivo (huella di...

Usar una llave de acceso para iniciar sesión en tu cuenta de Wix

Descubre cómo utilizar las llaves de acceso en tu cuenta de Wix para iniciar sesión de manera rápida y segura sin necesidad de una contraseña. Aprende a habilitar, agregar y eliminar llaves de acceso, así como a iniciar sesión en varios dispositivos utilizando funciones de seguridad como huellas digitales o reconocimiento facial. Además, obtén consejos sobre cómo mantener tu cuenta segura y cómo usar la verificación en dos pasos junto con las llaves de acceso.

<div data-component-type="text"><div>Las llaves de acceso te permiten iniciar sesión en tu cuenta de Wix sin ingresar una contraseña. Con una llave de acceso, puedes usar las funciones de seguridad integradas en tu dispositivo (huella digital, reconocimiento facial o el PIN de tu dispositivo) para iniciar sesión en tu cuenta de forma rápida y segura. </div></div><div data-component-type="text"><div>Usa una llave de acceso junto con <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="">la verificación en dos pasos</a> para ayudarte a evitar estafas y robos de contraseñas. También puedes sincronizar tus llaves de acceso para que puedas iniciar sesión con varios dispositivos. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/163ecee2-4b4d-48a4-9433-28e3f6fe1856/ae576239-1e92-498f-85de-024e5dd47a22.png" alt="Captura de pantalla que muestra la sección Llaves de acceso de una cuenta de Wix con una llave de acceso de Apple iCloud guardada." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Se te pedirá que confirmes tu email cuando habilites las llaves de acceso, así que asegúrate de que sea correcto y <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-la-dirección-de-email-de-tu-cuenta-de-wix" target="">actualiza tu dirección de email</a> si es necesario.</li>  <li>Debes usar un dispositivo que admita llaves de acceso (por ejemplo, Windows Hello, Touch ID y Face ID para Mac/iPhone, o bloqueo de pantalla y huella digital para Android).</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enabling-passkeys" level="3">Habilitar las llaves de acceso</h2></div><div data-component-type="text"><div>Comienza a usar llaves de acceso habilitando la opción en la página Ajustes de la cuenta de tu cuenta de Wix. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para habilitar las llaves de acceso:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a Ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hasta la sección <strong>Activa los inicios de sesión con llave de acceso</strong> y haz clic en <strong>Crear llave de acceso</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/a080ec68-790e-4778-afea-f1c2e1919508/356a8d5d-0f74-4862-9bfa-1e8d36874f00.png" alt="Captura de pantalla que muestra el botón Crear llave de acceso en la página Ajustes de la cuenta de una cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ingresa tu contraseña para verificar que eres tú y haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Continuar</strong>.<strong> </strong></li>  <li>Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de crear la llave de acceso. <br />
<strong>Nota:</strong> El mensaje para configurar la llave de acceso puede abrirse en una ventana separada, así que asegúrate de que tu navegador permita las ventanas emergentes. </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Wix no almacena ningún dato biométrico de inicio de sesión ni PIN de dispositivos. Estos se almacenan solo en tu dispositivo y se utilizan para verificar que estás iniciando sesión en tu cuenta. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-a-new-passkey" level="3">Agregar una nueva llave de acceso</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes agregar más llaves de acceso para otros dispositivos en cualquier momento desde la página Ajustes de la cuenta.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para agregar una llave de acceso:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a Ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Desplázate hasta la sección <strong>Llaves de acceso </strong>y haz clic en <strong>Agregar llave de acceso</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/a0881faa-aac2-4d6b-8816-224f07134f6d/a8550c17-903d-4dd7-abaa-38049000266f.png" alt="Captura de pantalla que muestra el botón Agregar llave de acceso en la página Ajustes de la cuenta de una cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ingresa tu contraseña para verificar que eres tú y haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Continuar</strong>.</li>  <li>Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de crear tu nueva llave de acceso.<br />
<strong>Nota:</strong> El mensaje para configurar la llave de acceso puede abrirse en una ventana separada, así que asegúrate de que tu navegador permita las ventanas emergentes. </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="logging-in-to-your-wix-account-with-a-passkey" level="3">Iniciar sesión en tu cuenta de Wix con una llave de acceso</h2></div><div data-component-type="text"><div>Inicia sesión en tu cuenta con tu llave de acceso desde la página de inicio de sesión de Wix o desde la app Wix. Verificarás el inicio de sesión en tu dispositivo mediante una llave de acceso, y no en la página de inicio de sesión de Wix.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para iniciar sesión con una llave de acceso:</h2></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Wix.com" class="tab-heading heading-0">Wix.com</div><div data-slug="App-Wix" class="tab-heading heading-1">App Wix</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/" target="_blank">Wix.com</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Iniciar sesión</strong> en la parte superior derecha.</li>  <li>En el campo de email, haz clic en <strong>Usar una llave de acceso</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/2918c6fb-3b2c-4fe4-aa0e-630af4fc0131/648b6172-0f78-46c0-b6ab-c4329cf15e3a.png" alt="Captura de pantalla que muestra el cuadro de diálogo Usar una llave de acceso en el campo de email de la pantalla de inicio de sesión de Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sigue las indicaciones en tu dispositivo para iniciar sesión en tu cuenta.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Si no ves la opción <strong>Usar una llave de acceso</strong>, puedes ingresar tu dirección de email y hacer clic en <strong>Continuar con email</strong>. Verás la indicación para iniciar sesión con tu llave de acceso en la siguiente pantalla.</div></div></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Abre la app Wix y pulsa <strong>Ya tengo una cuenta Wix</strong> para iniciar sesión.</li>  <li>Sigue las indicaciones en tu dispositivo para iniciar sesión. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/01/21/eb5c7b4e-ff27-4435-8a33-d79a263f573d/87978261-2004-417b-acee-e05bcda6d5ff.png" alt="Captura de pantalla que muestra el cuadro de diálogo de la llave de acceso al iniciar sesión en la app Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Para iniciar sesión con tu dirección de email y tu contraseña, cierra la ventana emergente de llaves de acceso en tu dispositivo y pulsa <strong>Continuar con email</strong>. </div></div></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-a-passkey" level="3">Eliminar una llave de acceso</h2></div><div data-component-type="text"><div>Elimina una llave de acceso en cualquier momento desde la página Ajustes de la cuenta de tu cuenta de Wix. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para eliminar una llave de acceso:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ve a Ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/07/21/4f54f3d4-23f9-42f9-b213-dda391a0925f/6b5f06f0-c388-4f59-9083-df04f54118a4.png" /> junto a la llave de acceso que deseas eliminar.</li>  <li>Haz clic en <strong>Eliminar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2025/12/19/5d9c1e02-cc2d-4e8f-a759-f562c792f826/408e49de-58f4-4d4a-b5c4-b005bcac2fca.png" alt="Captura de pantalla que muestra la opción para eliminar una llave de acceso de una cuenta de Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Al eliminar una llave de acceso, se elimina solo de tu cuenta de Wix. No podrás iniciar sesión con una llave de acceso que se haya eliminado, pero Wix no puede eliminar las llaves de acceso de tu dispositivo. Para eliminar por completo una llave de acceso, consulta los pasos para tu dispositivo específico. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo usar llaves de acceso con tu cuenta de Wix. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Dónde puedo ver todas mis llaves de acceso? </h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes ver todas tus llaves de acceso en los <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ajustes de la cuenta</a>. Esta es una lista de las llaves de acceso que se han creado para tu cuenta. Puedes ver, cambiar el nombre y eliminar las llaves de acceso aquí desde un navegador web. </div><div><br /></div><div><strong>Nota: </strong>Si bien puedes crear y administrar llaves de acceso desde tu cuenta, las llaves de acceso se almacenan solo en tu dispositivo y no en tu cuenta de Wix. La mayoría de los dispositivos te permiten buscar todas las llaves de acceso almacenadas. Ve a la pantalla de ajustes o a la app en tu dispositivo y busca &quot;llaves de acceso&quot;.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué significa la &quot;Sincronización entre dispositivos&quot; de la llave de acceso?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si una llave de acceso está &quot;sincronizada entre dispositivos&quot;, tu llave de acceso se puede usar desde cualquier dispositivo de la misma plataforma y se puede iniciar sesión en la misma cuenta. </div><div><br /></div><div>Por ejemplo, si creas una llave de acceso con un iPhone y la llave de acceso se sincroniza en iCloud, puedes iniciar sesión con cualquier dispositivo que haya iniciado sesión en la misma cuenta de iCloud. </div><div><br /></div><div>Si usas otra plataforma (como Android), deberás agregar una nueva llave de acceso para ese sistema. Tu nueva llave de acceso se puede usar en cualquier dispositivo en el que se haya iniciado sesión en la misma cuenta de Google. </div><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong> Las llaves de acceso también se pueden guardar localmente. Las llaves de acceso locales están etiquetadas como &quot;Solo en este dispositivo&quot; en la página Ajustes de la cuenta. Una llave de acceso local solo se puede usar desde ese dispositivo en concreto. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué no funciona mi llave de acceso? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si tienes una llave de acceso en los <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Ajustes de la cuenta</a> que no funciona, es posible que la hayas eliminado de tu dispositivo. Cuando eliminas una llave de acceso de tu dispositivo, esta sigue apareciendo en la lista de llaves de acceso de tu cuenta de Wix. Verifica que la llave de acceso aún esté disponible en tu dispositivo. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué sucede si pierdo el dispositivo en el que está almacenada mi llave de acceso?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si pierdes tu dispositivo, aún podrás acceder a tu cuenta iniciando sesión con tu email y contraseña o iniciando sesión por medio de redes sociales (Google, Facebook, Apple). También puedes usar otros <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="">métodos de verificación en dos pasos</a> para verificar tu identidad. </div><div><br /></div><div>Si tu llave de acceso está sincronizada, puedes usarla desde otro dispositivo o restaurarla en un nuevo dispositivo. Por ejemplo, si usas un dispositivo Apple y tus llaves de acceso están sincronizadas con tu cuenta de iCloud, puedes usar cualquier otro dispositivo conectado a tu cuenta de iCloud para iniciar sesión en tu cuenta de Wix. </div><div><br /></div><div>Si tu llave de acceso se guardó de manera local, ya no podrás usarla para iniciar sesión. Sin embargo, aún puedes iniciar sesión con tu dirección de email o con tus redes sociales. Recomendamos eliminar las llaves de acceso de los dispositivos perdidos para mantener tu cuenta segura. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo cambiar el nombre de mis llaves de acceso?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Cambiar el nombre de la llave de acceso es una excelente manera de hacer un seguimiento del dispositivo que usaste para configurarla. </div><div><br /></div><div>Para cambiar el nombre de tu llave de acceso, <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">ve a Ajustes de la cuenta</a> en tu cuenta de Wix, haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2021/06/15/255696ec-8f69-4fed-91aa-eb8afcdff969/73fa9c7f-59d2-4416-a733-eaa4cff1f7ce.png" /> junto a la llave de acceso a la que deseas cambiarle el nombre, ingresa el nuevo nombre y luego haz clic en <strong>Guardar</strong>. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Todavía puedo seguir iniciando sesión con mi dirección de email y mi contraseña?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Cuando habilitas las llaves de acceso, puedes seguir iniciando sesión con tu email y tu contraseña, y realizar inicios de sesión con redes sociales, como Google, Facebook y Apple. </div><div><br /></div><div>Haz clic en <strong>Cancelar</strong> cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión con llave de acceso y podrás ingresar tu dirección de email y tu contraseña. </div><div><br /></div><div>Si tienes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="">habilitada la verificación en dos pasos,</a> puedes usar tu llave de acceso para verificar tu inicio de sesión o elegir otro método de verificación en dos pasos.  </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo uso la verificación en dos pasos con las llaves de acceso?</h4><div class="collapsible-content"><div>Además de usar llaves de acceso para iniciar sesión en tu cuenta, cualquier llave de acceso que crees se puede usar como un segundo factor de autenticación al iniciar sesión en tu cuenta con un email y una contraseña. </div><div><br /></div><div>Para usar una llave de acceso como método de verificación, debes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="">habilitar la verificación en dos pasos para tu cuenta</a> y agregar otro método de verificación. </div><div><br /></div><div>Cuando inicies sesión con tu dirección de email y tu contraseña, haz clic en <strong>Verificar con llave de acceso</strong> para verificar tu identidad. </div><div><br /></div><div>Si prefieres usar un método de verificación diferente, elige una de las otras opciones en pantalla (como verificar con la app Wix o con un código SMS).</div></div></div></div>

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