Wix Bookings: הצ'קליסט המלא לבעלי אתרי Bookings מקצועיים
זמן קריאה: 4 דקות
Wix Bookings היא תוכנה שנותנת פתרון כולל לקביעת תורים אונליין שמאפשרת ללקוחות לקבוע פגישות או להירשם לשיעורים וקורסים. ניהול היומן של Wix נותן לכם את הכלים המובילים בתעשייה אתם אתם יכולים לנהל ולפתח את העסק שלכם אונליין.
בעמוד זה, נלמד אתכם את השלבים החיוניים בניהול יומן אונליין, ואז נראה לכם איך לנהל את העסק שלכם ביעילות ולהגדיל את הנוכחות שלכם באינטרנט.
הגדרת העסק שלכם
בזמן ש-Wix Bookings מגיעה עם מגוון רחב של אפשרויות מיוחדות, ריכזנו עבורכם את השלבים החשובים ביותר שאתם צריכים כדי להתחיל בניהול היומן.
הצ'קליסט המלא:
- בחירת תבנית: התחילו עם תבנית מעוצבת של Wix.
- הוסיפו את השירותים שלכם: בחרו איזה מ-3 סוגי השירותים שלנו מתאים לכם.
- הוספת חברי צוות: יש לכם אנשים שעובדים אצלכם? הוסיפו אותם לצוות שלכם.
- הוסיפו חברי צוות שמספקים שירותים.
- אפשרו לחברי הצוות לנהל את היומן שלהם.
טיפ: לחבר/ת הצוות שמוגדר/הוגדרה כברירת המחדל (את/ה) תופיע התווית "Staff Member #1". אל תשכחו לערוך את השם.
- הגדירו זמינות: אם השירותים שלכם מבוססי פגישות, הזמינות שלהם נגזרת בעיקר לפי שעות העבודה שהוגדרו כברירת מחדל ועל סמך שעות העבודה של אנשי הצוות שנותנים את השירות.
- ערכו את האופן שבו Wix Bookings יוצג באתר שלכם:
- החליטו איפה יוצגו השירותים באתר שלכם (כולם ביחד? בעמודים נפרדים?).
- ערכו ועצבו כל אחד מהעמודים שהלקוחות שלכם רואים כשהם בוחרים שירות ומזמינים אותו:
- הגדירו את דרך גביית התשלום:
- חברו חברת סליקה (Max, ישראכרט, PayPal ועוד) כדי שתוכלו לקבל תשלומים מכרטיס חיוב/אשראי ואמצעי תשלום נוספים.
- בחרו איך אתם רוצים שהלקוחות ישלמו לכל שירות (לשלם במעמד ההזמנה? לשלם כשמגיעים?).
- הציעו ללקוחות מינוי או חבילה.
- הוסיפו את פרטי העסק שלכם: הגדירו את הכתובת, המטבע ואזור הזמן של העסק ועוד
- שדרגו את האתר וחברו את הדומיין שלכם: שדרגו כדי שלקוחות יוכלו להתחיל להזמין שירותים.
- שדרגו לתוכנית הפרימיום הנכונהעבור העסק שלכם.
- הצטיידו בדומיין משלכם (אפשר לקבל בחינם למשך שנה בכמה מתוכניות הפרימיום).
- העלו את האתר לאוויר: מוכנים לצאת לאוויר העולם? הקליקו על "Publish" (פרסום) ושתפו את האתר שלכם עם העולם.
אולי תרצו גם:
- לסנכרן לוחות שנה:
- הוסיפו כללים ומדיניות הזמנות: הגדירו מגבלות באילו לוחות זמנים הלקוחות יכולים להזמין או לבטל.
- ערכו ועצבו את טופס ההזמנות: הלקוחות ממלאים את הטופס בתהליך ההזמנה.
- ערכו את השדות בטפסים כדי לאסוף את כל פרטי המידע שאתם צריכים.
- ערכו ועצבו את המיילים האוטומטיים: ערכו את טקסט במייל כך שיתאים למיתוג שלכם.
ניהול העסק שלכם
עכשיו, כשהעסק שלכם באוויר, הגיע הזמן לנהל את ההזמנות שנכנסות אליכם.
- ניהול לקוחות באמצעות אפליקציית Wix Owner: נהלו את העסק שלכם בכל זמן ובכל מקום.
- נהלו את הלקוחות מהמחשב:
- שלחו תזכורות אוטומטיות ללקוחות:
פתחו העסק שלכם
אחרי שהעסק שלכם מתנהל בצורה חלקה, הגיע הזמן להודיע על כך לעולם. Wix מציעה המון דרכים להעביר את הבשורה ולשמור על מעורבות הלקוחות. הנה כמה רעיונות שיעזרו לכם להתחיל.
- שיווק העסק שלכם:
- צרו פוסטים ברשתות החברתיות והעלו אותם בפייסבוק ובאינסטגרם.
- שתפו את אחד השירותים שלכם ברשתות החברתיות.
- הציעו קופוני הנחה.
- שלחו קמפיין שיווקי במייל.
- הוסיפו אינגרציות עם כלים שיווקיים.
- יצירת קהילה:
- בלוגים יכולים לעזור בשיתוף רעיונות ומשיכת לקוחות חדשים.
- הוסיפו פורום כדי לעודד דיונים ושיח.
- הזמינו לקוחות להשלים תוכניות עם שלבים שיצרתם עבורם.
- אפשרו לחברי האתר לשוחח בצ'אט אחד עם השני.
- השתמשו ב-Wix Chat כדי להביא לצמיחת העסק:
- שמרו על קשר עם הלקוחות שלכם.
- הוסיפו טופס לקבלת לידים כשאתם לא מחוברים.
- בקשו תשלום בצ'אט.
- שפרו את ה-SEO של האתר שלכם : בצעו פעולה כדי שלקוחות פוטנציאליים יוכלו למצוא אתכם בקלות בגוגל:
- Analytics: קבלת נתונים עסקיים שיעזרו לכם לבצע אופטימיזציה לעסק שלכם.
טיפ:
- כדי לערוך את הגדרות ה-SEO בגרסה החדשה של עמוד השירות , הקליקו על Edit SEO Settings בחלונית Marketing & SEO. האפשרות הזו קיימת רק בגרסה החדשה של עמוד השירות ועדיין לא זמינה לכל המשתמשים.
כאן תוכלו לקרוא פרטים נוספים על שינוי הגדרות ה-SEO. - כדי להשתמש בכלים שנוצרו במיוחד לקידום השירותים שלכם ולמשוך לקוחות, הקליקו על Promote your service (קידום השירות) בחלונית Marketing & SEO (שיווק ו-SEO).
לפרטים נוספים על קידום השירותים שלכם, הקליקו כאן.
זה עזר לך?
|