Wix Bookings: cobrar a los clientes desde el panel de control
En este artículo
- Cobrar a los clientes mientras trabajas
- Ajustar la venta antes de cobrar
- Elegir el método de pago
- Cobrar a los clientes estés donde estés con el POS móvil
- Preguntas frecuentes
Wix Bookings te permite cobrar a los clientes directamente desde el panel de control para que puedas recibir pagos y, a su vez, gestionar tu negocio de manera interna. Esta opción resulta útil cuando deseas iniciar una nueva venta, liquidar el pago de una reserva pendiente o cobrarle a un cliente en persona, por teléfono o más adelante desde un pedido existente.
Cobrar a los clientes mientras trabajas
No necesitas enviar a los clientes a tu sitio online cada vez que desees recibir un pago. Desde el calendario de reservas, cobra a tus clientes por
clases,
citas y
cursos existentes, o agrega una nueva
venta rápida en el acto.
Esto te brinda más flexibilidad cuando un cliente se para frente a ti, llama por teléfono para pagar o aún tiene una reserva pendiente de pago o pagada parcialmente.
Ajustar la venta antes de cobrar
Antes de cobrar el pago, puedes actualizar la venta para que el pedido refleje lo que está comprando el cliente.
Según tus necesidades, puedes agregar ítems a la venta, incluir tarifas personalizadas, aplicar
descuentos y agregar una
propina antes del pago. Esto resulta de especial utilidad cuando algo cambia a último momento, por ejemplo, si un cliente agrega otro servicio, compra un producto o necesita que se agregue una tarifa personalizada al pedido.
A medida que actualizas la venta, el total se va modificando, por lo que puedes revisar todo antes de pasar al pago. Para comprender cómo se conectan estas ventas con la gestión de pedidos en general,
obtén más información sobre la pestaña Pedidos.
Elegir el método de pago
Las diferentes situaciones requieren distintos métodos de pago. Algunos clientes están listos para pagar en el acto, mientras que otros necesitan que les envíes algo que puedan pagar más tarde.
Si el cliente no está contigo, puedes enviarle un
enlace de pago o una
factura para que pueda pagar más tarde. Si ya tienes el permiso del cliente para cobrarle directamente, puedes
ingresar los datos de su tarjeta de manera manual o realizar el cargo en una
tarjeta guardada. Si ya te pagó de otra manera, puedes marcar el pedido como pagado.
Para los pagos en persona, también puedes usar Wix POS Register con un
lector de tarjetas POS Go de Wix.
Nota:
Las opciones de pago que ves pueden variar según el proveedor de pagos conectado a tu sitio y según tu ubicación. Por ejemplo, el lector de tarjetas POS Go de Wix solo está disponible en los EE. UU., el Reino Unido y Canadá.
Cobrar a los clientes estés donde estés con el POS móvil
Si también cobras el pago fuera de tu escritorio, usa la
app Wix como punto de venta en tu dispositivo móvil. Puedes cobrar los pagos de varias maneras: en efectivo, con lector de tarjetas, mediante el ingreso manual de tarjetas y con Tap to Pay (disponible solo en los EE. UU. y el Reino Unido).
Si es necesario, puedes cobrar por varias citas, así como por productos de Wix Stores, en el mismo pedido.
Consejo:
Si bien no es posible reservar clases o cursos con el POS móvil, puedes usarlo para cobrar por clases o cursos que ya se reservaron.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo cobrar a los clientes desde el panel de control.
¿En qué se diferencia esto del proceso de finalización de compra en mi sitio online?
¿Puedo cobrar a los clientes por las ventas nuevas y las existentes?
¿Qué métodos de pago puedo usar para cobrar a mi cliente?
¿Puedo actualizar la venta antes de cobrarle al cliente?