El área personal es la herramienta ideal para hacer que los visitantes se involucren, ya que crea una comunidad en torno a tu sitio. Las personas que se registran en tu área personal obtienen su propia cuenta, donde pueden ver toda su información mientras conocen a otros miembros.
La estructura del área personal
El área personal consta de varias partes que puedes adaptar a tus necesidades. Personaliza cada elemento para que se vea y se sienta como una parte integral del diseño.
Haz clic en uno de los siguientes elementos para obtener más información:
Menú y barra de inicio de sesión
La barra de inicio de sesión aparece en el encabezado de tu sitio (a menos que la muevas). Los miembros pueden usarla para registrarse e iniciar y cerrar sesión en tu sitio. Cuando hacen clic en la barra de inicio de sesión, se abre un menú desplegable.
Formularios de registro e inicio de sesión
Hay 2 tipos de formularios en el área personal: uno para los nuevos miembros que se registran y otro para que los miembros existentes inicien sesión. Debajo del título de la página, los visitantes pueden usar un enlace para navegar al formulario que necesitan.
- Formulario de registro: este formulario se muestra cuando un visitante del sitio quiere registrarse para convertirse en miembro de tu sitio.
- Formulario de inicio de sesión: este formulario se muestra cuando un miembro existente quiere iniciar sesión en tu sitio. Puedes personalizar la ventana de inicio de sesión cambiando los temas de las fuentes y los colores del sitio.
Cada área personal incluye
páginas privadas (por ejemplo Mi cuenta, Notificaciones), que permiten que los miembros vean su información personal. También puedes agregar tu propio contenido exclusivo para los miembros y crear así páginas personalizadas para miembros.
Si estás usando ciertas apps de Wix en tu sitio, esto agrega automáticamente más páginas para mejorar la experiencia y la participación de los miembros. Por ejemplo, Wix Stores agrega páginas como Mi billetera y Mis pedidos para que los clientes puedan rastrear sus transacciones con facilidad.
Consejo:
Puedes cambiar cualquier página de tu sitio a Solo miembros, de modo que no esté disponible para el público en general. Aprende cómo hacerlo en el
Editor de Wix o en el
Editor de Wix Studio.
Tarjeta de perfil y página de perfil para miembros
La tarjeta de perfil para miembros es un encabezado que aparece en cada página del área personal. Muestra el nombre del miembro, la imagen y otros detalles, si es necesario.
También puedes
agregar una página de perfil (si aún no está preinstalada) que permita que los miembros se conozcan entre sí. Esta página muestra información sobre cada uno de los miembros, como sus datos personales, su foto de perfil y su actividad reciente (por ejemplo, comentarios del blog).
Aumentar la interacción con los clientes
¿Estás usando las soluciones de negocios de Wix, como Wix Stores, Wix Bookings o Wix Events? El área personal es una gran herramienta para crear una conexión real con los clientes y hacer que regresen.
Los clientes que crean una cuenta en tu sitio obtienen mucho más control de sus transacciones. Muchas de las soluciones de negocios de Wix incluyen páginas de miembros, lo que les da a los clientes la opción de rastrear y ver la información que se almacena sobre ellos (por ejemplo, su dirección, detalles del método de pago, etc.).
Haz clic en una de las siguientes apps de Wix para saber qué agrega a tu área personal:
Planes de precios incluye una
página Mis suscripciones para los miembros, donde pueden ver el estado de un plan, cancelar un plan (si la cancelación está habilitada) o verificar cuándo vence un plan.
Wix Bookings incluye una
página Mis reservas, donde los clientes pueden reprogramar citas o volver a reservar citas pasadas.
Wix Events permite que los invitados
se registren como miembros para obtener acceso a páginas exclusivas para miembros donde puedan hacer lo siguiente:
- Ver eventos pasados y futuros
- Saber quién más asistirá a un evento
- Descargar entradas fácilmente desde su cuenta
- Guardar sus datos para registrarse rápidamente en eventos futuros
- Mis pedidos: permite que los clientes verifiquen el estado de sus pedidos y vean los pedidos anteriores.
- Mis direcciones: permite que los clientes actualicen y agreguen direcciones para las entregas.
- Mi billetera: permite que los clientes vean las tarjetas de crédito guardadas que usaron para realizar compras en tu tienda.
- Mi lista de deseos: si agregaste una lista de deseos a tu tienda, esta página ayuda a los clientes a hacer un seguimiento de sus productos favoritos.
Crear y fortalecer tu comunidad
Ya sea que hayas creado un sitio para tu negocio o para otros fines, el Área personal también puede ayudarte a crear una comunidad en torno a eso. También puede ser un espacio online para comunidades existentes, como instituciones educativas, grupos en torno a un tema de interés o cualquier otro tipo de grupo.
Haz clic en una de las siguientes apps sociales de Wix para ver qué agrega a tu área personal:
Los participantes del programa deben ser miembros del sitio para acceder al contenido del programa. Una vez que los miembros inicien sesión en tu sitio, podrán ver la información de su programa privado, que incluye lo siguiente:
- Programas activos
- Programas anteriores
- Duración de los programas
- El precio de sus programas
- Comentarios del blog
- Likes del blog
- Entradas del blog (visibles para los miembros con privilegios de escritura)
- Mis borradores (visible para los miembros con privilegios de escritura)
El
chat de miembros es una función adicional de Wix Chat que permite a los miembros de tu sitio que hayan iniciado sesión chatear entre sí, además de chatear contigo (el negocio). Una vez habilitada, los miembros pueden ver los chats privados y crear chats grupales.
Los miembros pueden seguir la actividad del foro de los demás y recibir notificaciones por los comentarios publicados por los miembros a los que siguen.
Haz que tus miembros hablen, crea grupos en torno a intereses comunes, publica contenido y actualizaciones, inicia debates y más.
Las apps Wix Archivos compartidos y Wix Galería compartida
Hay dos apps de Wix para compartir archivos y contenido que se integran con el área personal:
- Wix Archivos compartidos: Agrega una página de archivos donde los miembros (con permiso) pueden ver los archivos que hayan subido otros miembros. Los miembros también pueden ver su propia lista de carpetas y archivos que han marcado como favoritos.
- Wix Galería compartida: Agrega una página de galería donde los miembros compartan sus fotos con la comunidad. También pueden agregar Me gusta y etiquetas a cualquier imagen en el sistema de galería compartida.
Crear contenido exclusivo para miembros
No estás limitado a las páginas que obtienes de forma predeterminada con tu área personal: crea páginas exclusivas para los miembros con contenido al que solo ellos pueden acceder. Puedes hacer que estas páginas estén disponibles para todos los miembros o limitarlas a unos pocos (
roles de miembros específicos o
miembros de pago).
Diseñar tu propio espacio personalizado
Una vez que agregas un área personal, ya tienes hecho gran parte del trabajo de diseño, dado que los colores y las fuentes coinciden automáticamente con el tema de tu sitio. Sin embargo, puedes
personalizar toda la experiencia según tu estilo y tu voz: desde el registro y el inicio de sesión hasta el diseño y el contenido del área personal.
Administrar los miembros
Administra fácilmente todos los miembros de tu sitio desde la lista de miembros en el panel de control. Puedes ver información detallada sobre cada miembro en esta lista, así como los miembros
aprobados y
eliminados o bloqueados. Desde aquí, también puedes
asignar diferentes roles o
insignias para que se destaquen ciertos miembros.
