Planes de precios: agregar la página Mis suscripciones a tu sitio
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Permite que los clientes realicen un seguimiento de los planes de precios que compraron, tanto los que están activos como los que ya caducaron, desde su propia cuenta en tu sitio. Al usar el Área personal, los clientes pueden crear una cuenta y visitar una página titulada Mis suscripciones.
En dicha página, los clientes pueden verificar el estado de un plan (por ejemplo, si está activo o ha caducado), consultar cuándo caduca un programa o cancelar un plan (si la cancelación está habilitada).
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Antes de comenzar:
Asegúrate de agregar y configurar el Área personal antes de intentar agregar la página Mis suscripciones a tu sitio.
Agregar la página Mis suscripciones al Área personal
Si tienes una versión anterior del Área personal que no incluye la página Mis suscripciones, puedes agregarla.
Para agregar la página Mis suscripciones:
- Ve a la ventana Agregar una página de miembros en el Editor.
Editor de Wix | Muéstrame cómo
a la izquierda del Editor.
Editor X | Muéstrame cómo
en la parte superior del Editor X.
junto a Páginas de miembros.2. Selecciona la pestaña Páginas de miembros.
3. Haz clic en + Agregar página en Mis suscripciones.
Personalizar la página Mis suscripciones
Ajusta los colores, las fuentes y el diseño general de la página Mis suscripciones para que hagan juego con el aspecto de tu sitio. También puedes personalizar el contenido que aparece en esta página, como por ejemplo, el mensaje que ven los miembros antes de comprar cualquier plan:
Para acceder a la configuración de la página Mis suscripciones:
- Ve a la página Mis suscripciones en el Editor:
Editor de Wix | Muéstrame cómo
a la izquierda del Editor.
Editor X | Muéstrame cómo
2. Haz clic en cualquier lugar de la página Mis suscripciones.
3. Haz clic en Ajustes.
4. Personaliza la página con los ajustes disponibles:
• Diseño: elige colores y fuentes para la página, incluido el texto, el fondo y los separadores.
• Texto: personaliza el texto que ven los miembros en esta página para incluir la información que desees.
• Texto: personaliza el texto que ven los miembros en esta página para incluir la información que desees.
Personaliza tu Área personal:
- Crea un formulario de registro personalizado para tu Área personal.
- Personaliza las diferentes partes de tu Área personal.
Permitir a los clientes cancelar suscripciones
Puedes permitir que los clientes cancelen sus suscripciones por su cuenta habilitando la cancelación. Cuando está habilitado, los clientes ven un enlace para cancelar la suscripción.
Para permitir que los clientes cancelen una suscripción:
- Ve a Planes de precios en el panel de control de tu sitio.
- Crea un nuevo plan o edita uno existente.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Ajustes.
- Desliza la palanca Permite la cancelación del plan para activarla.
- Haz clic en Guardar para guardar el plan.
- Repite los pasos 2 a 5 para cualquier otro plan para el que quieras habilitar la cancelación.
Reembolsar a los clientes:
- La cancelación de un plan no genera un reembolso.
- Pago único: para emitir un reembolso, contacta a tu proveedor de pagos (por ejemplo, PayPal, Stripe, etc.)
- Pago recurrente: cuando un cliente cancela un pago recurrente, como un pago mensual, el plan comprado y el pago no continúan durante el siguiente ciclo (por ejemplo, durante el próximo mes).
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