Доменний асистент Wix

11 хв читання
Важливо:
З 17 січня 2024 року деякі застарілі записи DNS більше не підтримуються для сайтів, підключених до Wix через вказування (Pointing). Якщо це стосується вашого сайту, ви мали отримати електронний лист, де вас сповістили про необхідність оновити записи A і CNAME в акаунті хосту вашого домену (не Wix акаунті). Перейдіть до розділу підключення через вказування і натисніть Перевірте свої записи записи DNS, щоб дізнатися, які записи мають бути додані для вашого домену. 
Ця стаття допоможе вам вирішити проблеми з різними способами підключення домену. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням домену, виконайте наведені нижче дії.
У цій статті ви дізнаєтесь, як вирішити проблеми, якщо:
Не впевнені в тому, яким методом підключений ваш домен?

Проблеми з доменом, придбаним у Wix

Щоб вирішити проблеми з доменом, придбаним у Wix, переконайтеся, що ви виконали наведені нижче дії.
Проблема не зникла після виконання наведених вище дій? Зверніться до Служби підтримки Wix.

Проблеми з доменом, підключеним через сервери імен

Щоб вирішити проблеми з доменом, підключеним через іменні сервери, переконайтеся, що виконали наведені нижче дії.
Проблема не зникла після виконання наведених вище дій? Зверніться до Служби підтримки Wix.

Проблеми з доменом, підключеним через вказування (Pointing)

Щоб вирішити проблеми з доменом, підключеним через вказування, переконайтеся, що виконали наведені нижче дії.

Потрібна допомога?

Якщо проблема не зникає, спробуйте виконати наведені нижче дії для вирішення локальної проблеми.
  1. Очистьте кеш браузера і спробуйте знову перейти на свій сайт.
  2. Перейдіть до свого домену в режимі інкогніто.
  3. Перевірте whatismybrowser.com і оновіть браузер, якщо у вас встановлена застаріла версія. 
  4. Перейдіть до свого домену в іншому підтримуваному браузері.
  5. Перейдіть на ваш сайт з іншого комп’ютера, де встановлено інший антивірус, захист від зловмисного програмного забезпечення та брандмауер. 
  6. Підключіться до іншої мережі Wi-Fi або скористайтеся мобільною мережею 3G/4G на смартфоні, щоб отримати доступ до свого домену. Це допоможе визначити, чи є проблема з мережею, яку ви використовуєте. 
Якщо ви все ще не можете переглянути свій сайт за доменом, зверніться до Служби підтримки Wix, і ми з радістю вам допоможемо.

Чи домогла вам ця стаття?

|