Se non riesci a visualizzare il tuo sito live, assicurati di inserire correttamente il nome del dominio o l'URL del sito nel browser. Vedi le domande riportate di seguito per determinare la causa del ...

Impossibile visualizzare il tuo sito live

Scopri come risolvere i problemi di visualizzazione del tuo sito live su Wix. Questo articolo ti guida attraverso le cause comuni, come errori di dominio, pacchetti scaduti o impostazioni DNS errate. Impara a controllare lo stato del tuo dominio e pacchetto, e assicurati che il tuo browser sia aggiornato. Se hai ancora difficoltà, utilizza l'Assistente tecnico Wix per ricevere supporto.

<div data-component-type="text"><div>Se non riesci a visualizzare il tuo sito live, assicurati di inserire correttamente il nome del dominio o l'URL del sito nel browser. Vedi le domande riportate di seguito per determinare la causa del problema.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Clicca qui sotto per risolvere il problema di visualizzazione del sito live:</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Hai ricevuto un messaggio di errore sul tuo sito?</h4><div class="collapsible-content"><div>Di seguito sono riportati alcuni dei messaggi di errore più comuni che potresti visualizzare quando si verifica un problema durante il caricamento del sito. Seleziona il messaggio di errore che stai ricevendo per ulteriori informazioni:<br /> <br />
</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-401-non-autorizzato" target="">Errore 401 (non autorizzato)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-403-divieto" target="">Errore 403 (vietato)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-404-non-trovato" target="">Errore 404 (non trovato)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-500-internal-server-error" target="">Errore 500 (errore interno del server)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-502-bad-gateway" target="">Errore 502 (gateway errato)</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Il tuo sito è già pubblicato?</h4><div class="collapsible-content"><div>Assicurati che il sito a cui è collegato il tuo dominio sia effettivamente pubblicato. Puoi verificarlo sul <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Vai%20al%20Pannello%20di%20controllo&amp;title=Seleziona%20un%20sito&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fhome%2F" target="_blank">Pannello di controllo del tuo sito</a>. Se il tuo sito non è pubblicato, apri l'Editor e clicca su <strong>Pubblica</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Il tuo dominio è scaduto?</h4><div class="collapsible-content"><div>I domini Wix sono impostati per il rinnovo automatico, tuttavia, se hai annullato il rinnovo del tuo dominio o se si sono verificati problemi di pagamento, il tuo dominio potrebbe essere scaduto.<br /> <br /> Puoi controllare lo stato del tuo dominio sui tuoi <a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController#/domains?referralAdditionalInfo=account&amp;alwaysfs" target="_blank">Domini</a>. Se il tuo dominio è scaduto, clicca <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/recuperare-un-dominio-scaduto-durante-il-periodo-di-riscatto" target="">qui</a> per scoprire come riacquistarlo.<br /> <br /> <strong>Nota</strong>: se hai acquistato il tuo dominio al di fuori di Wix, contatta il tuo host di dominio per assicurarti che il tuo dominio non sia scaduto. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Il tuo pacchetto è attivo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Affinché il tuo sito rimanga collegato al tuo dominio personale, deve avere un pacchetto adeguato assegnato al sito. I pacchetti Premium e Studio sono impostati per il rinnovo automatico, tuttavia, se hai annullato il rinnovo del tuo pacchetto o si sono verificati problemi di pagamento, potrebbe essere scaduto.<br /> <br /> Puoi controllare lo stato del tuo pacchetto in <a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController#/plans" target="_blank">Abbonamenti Premium</a>. Se il tuo pacchetto è scaduto, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Fai%20l'upgrade%20del%20sito&amp;title=Seleziona+un+sito&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://premium.wix.com/wix/api/premiumStart?siteGuid={{metaSiteId}}" target="_blank">fai l'upgrade del tuo sito</a> di nuovo. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Il tuo dominio è assegnato a un sito?</h4><div class="collapsible-content"><div>Potresti aver scollegato accidentalmente il tuo dominio dal tuo sito. Puoi verificare se il tuo dominio è collegato al tuo sito nella pagina <a href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController#/domains?referralAdditionalInfo=account&amp;alwaysfs">Domini</a>. Se il dominio non è collegato, seleziona il dominio e clicca su <strong>Assegna</strong> accanto ad <strong>Assegnato al sito</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Le tue impostazioni DNS sono corrette?</h4><div class="collapsible-content"><div>Quando colleghi il tuo dominio, possono volerci <strong>fino a 48 ore</strong> prima che il tuo dominio si propaghi e il tuo sito appaia online. Se dopo 48 ore non sei ancora in grado di visualizzare il tuo sito live sul tuo dominio, utilizza l'<a href="https://support.wix.com/it/article/assistente-dominio-wix">Assistente dominio Wix</a> per verificare il collegamento del tuo dominio.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Il tuo browser è supportato e aggiornato?</h4><div class="collapsible-content"><div>Assicurati di utilizzare l'ultima versione di un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati" target="">browser supportato</a>. Puoi verificare quale versione del browser stai utilizzando <a data-composite="true" href="http://www.whatismybrowser.com" target="_blank">qui</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Stai usando un computer pubblico?</h4><div class="collapsible-content"><div>Alcune istituzioni pubbliche come scuole, università, biblioteche pubbliche o strutture governative, limitano l'accesso a determinati URL, inclusi i server Wix.<br /><br /> Se non riesci ad accedere al tuo sito da uno di questi istituti, ti consigliamo di contattare il dipartimento IT competente della tua sede (se possibile) per vedere se può autorizzare Wix. <a href="https://support.wix.com/it/article/impossibile-accedere-alleditor-del-tuo-sito-da-un-computer-pubblico">Per saperne di più</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Non riesci ancora a risolvere il problema?</div><div class="info-content"><div>Usa l'<a href="https://support.wix.com/it/article/risolvi-i-problemi-del-tuo-sito-wix">Assistente tecnico Wix</a> per risolvere i problemi del tuo sito live.</div></div></div></div>

Il tuo browser memorizza nella cache i dati su ogni sito web che visiti per accelerare i tempi di caricamento. Nel tempo, i dati effettivi online possono differire da quelli memorizzati nella cache de...

Svuotare la cache del browser

Scopri come svuotare la cache del tuo browser per risolvere problemi di caricamento del sito web. L'articolo ti guida attraverso i passaggi per cancellare la cache in diversi browser come Chrome, Firefox, Safari e Edge, assicurandoti che il tuo sito Wix funzioni correttamente. Segui queste istruzioni per migliorare l'esperienza di navigazione e affrontare eventuali problemi locali.

<div data-component-type="text"><div>Il tuo browser memorizza nella cache i dati su ogni sito web che visiti per accelerare i tempi di caricamento. Nel tempo, i dati effettivi online possono differire da quelli memorizzati nella cache del browser, causando potenzialmente problemi locali. Svuota la cache del browser periodicamente e ogni volta che riscontri dei problemi con il tuo sito web.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Prima di svuotare la cache:</div><div class="info-content"><div>Apri il browser in <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aprire-il-browser-in-modalità-incognitoprivata" target="">modalità in incognito/privata</a> per vedere se il problema è correlato alla cache. Se il problema <strong>viene risolto</strong> in modalità di navigazione in incognito, segui i passaggi per svuotare la cache del browser.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Per svuotare la cache del browser:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Chiudi tutte le finestre e le schede del browser </li>  <li>Apri una nuova scheda, assicurandoti che Wix.com non sia aperto</li>  <li>Segui i passaggi per il tuo browser qui sotto:</li></ol></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Chrome" class="tab-heading heading-0">Chrome</div><div data-slug="Firefox" class="tab-heading heading-1">Firefox</div><div data-slug="Safari" class="tab-heading heading-2">Safari</div><div data-slug="Edge" class="tab-heading heading-3">Edge</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Premi Ctrl + Maiusc + Canc (premi Cmd + Maiusc + Canc su un Mac)</li>  <li>Clicca sul menu a tendina accanto a <strong>Intervallo di tempo</strong> e seleziona <strong>Tutto</strong></li>  <li>Assicurati che la casella accanto a <strong>Immagini e file memorizzati nella cache</strong> sia selezionata</li>  <li>Clicca su <strong>Cancella dati</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/20/b1a52530-17fd-445f-bbe5-c501c7aab728/769ccfd8-2192-4fee-a79a-e9724fcecddb.png" alt="Screenshot che mostra come cancellare i dati in Google Chrome" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Chiudi e riapri Chrome</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Premi Ctrl + Maiusc + Canc (premi Cmd + Maiusc + Canc su un Mac)</li>  <li>Clicca sul menu a tendina accanto a <strong>Intervallo di tempo da cancellare:</strong> e seleziona <strong>Tutto</strong></li>  <li>Assicurati che la casella accanto a <strong>Cache</strong> sia selezionata</li>  <li>Clicca su <strong>Cancella ora</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/20/ff8fbb0e-99ec-4b54-993b-8de71bc4c5b5/606f2d2a-af53-4fe3-a399-652f84d2138e.png" alt="Screenshot che mostra come svuotare la cache in Firefox" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Chiudi e riapri Firefox</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Premi <strong>Cmd</strong> + <strong>,</strong> per aprire le Preferenze</li>  <li>Clicca sulla scheda <strong>Avanzate</strong></li>  <li>Seleziona la casella accanto a <strong>Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu</strong> (nella parte inferiore della finestra) <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/19/ccd16f5e-d805-44f9-be39-83c5574d3b23.png" /></li>  <li>Clicca su <strong>Sviluppo</strong> nella barra dei menu di Safari</li>  <li> Clicca su <strong>Svuota cache</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/20/ff28ab3d-4de9-40c9-80ce-bd59b3bb9be2/37683525-3c70-4a76-aedc-97ca0f06251e.png" alt="Screenshot che mostra come svuotare la cache in Safari" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Chiudi e riapri Safari</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Premi Ctrl + Maiusc + Canc (premi Cmd + Maiusc + Canc su un Mac)</li>  <li>Assicurati che la casella accanto a <strong>Dati e file memorizzati nella cache</strong> sia selezionata e clicca su <strong>Cancella</strong></li>  <li>Chiudi e riapri Microsoft Edge</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Wix supporta la visualizzazione di siti live su Microsoft Edge, tuttavia, non supportiamo l'ADI builder su Microsoft Edge.</div></div></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Stai ancora riscontrando problemi dopo aver svuotato la cache?</div><div class="info-content"><div>Prova a <a href="https://support.wix.com/it/article/eseguire-il-flush-dei-tuoi-dns">eseguire il flush del DNS del tuo sistema</a>. Se questo non risolve i problemi, segui le istruzioni per disabilitare i componenti aggiuntivi e le estensioni nell'<a href="https://support.wix.com/it/article/risolvi-i-problemi-del-tuo-sito-wix">Assistente tecnico Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Wix non supporta più i siti live su IE11. Ti consigliamo di utilizzare uno dei nostri <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati" target="">browser supportati</a> per visualizzare e modificare il tuo sito. </div></div></div></div>

Se non riesci a visualizzare le immagini sul tuo sito, è probabile che si stia verificando un problema locale. Le immagini potrebbero essere influenzate dalla cache del browser o bloccate erroneamente...

Non riesci a visualizzare le immagini sul tuo sito

Scopri come risolvere i problemi di visualizzazione delle immagini sul tuo sito. L'articolo ti guida attraverso passaggi pratici come svuotare la cache del browser, utilizzare la modalità incognito e disattivare temporaneamente i programmi di sicurezza. Se il problema persiste, ti spiega come raccogliere informazioni utili da inviare al supporto per ricevere assistenza.

<div data-component-type="text"><div>Se non riesci a visualizzare le immagini sul tuo sito, è probabile che si stia verificando un problema locale. Le immagini potrebbero essere influenzate dalla cache del browser o bloccate erroneamente dal computer o dai programmi di sicurezza della rete (ad es. Antivirus, firewall).</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Per la risoluzione dei problemi relativi alle immagini:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Svuota la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/technical-difficulties/live-site-issues/article/clearing-your-browsers-cache" target="">cache del tuo browser</a></li>  <li>Visualizza il tuo sito utilizzando la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/messaggi-di-errore-e-bugs/problemi-di-accesso/article/come-faccio-ad-aprire-il-mio-browser-in-modalità-incognitonavigazione-privata" target="">modalità incognito</a> del tuo browser</li>  <li>Prova a Visualizzare il tuo sito con l'ultima versione di un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati" target="">altro browser supportato</a></li>  <li>Disattiva temporaneamente tutti i programmi di sicurezza Internet che hai installati (es. antivirus, firewall ecc.) e prova ad accedere nuovamente al sito. È  consigliabile fare questa prova quando si è collegati direttamente al proprio modem</li>  <li>Prova a visualizzare il tuo sito da un diverso computer utilizzando una diversa linea Internet</li></ol><div> <br />
 <br />
Se ancora non sei in grado di visualizzare le immagini sul tuo sito, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/support/conversations/category/contact" target="_blank">contattaci</a> riportando le seguenti informazioni:</div><ul>
  <li>Tutti i passaggi che hai provato per risolvere il problema</li>  <li>L'URL e il nome della pagina che contiene l'immagine problematica</li>  <li>Uno <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="_blank">screenshot </a>del problema</li>  <li>Quali browser hai provato e la loro versione<br />
<strong>Nota</strong>: accedi a <a data-composite="true" href="http://www.whatismybrowser.com/" target="_blank">whatismybrowser.com</a> per verificare la versione che stai usando</li>  <li>Quali software di sicurezza hai installato sul tuo computer (es. antivirus, firewall)</li></ul><div><br />
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</div></div>

Il sistema operativo del tuo computer memorizza regolarmente nella cache la ricerca DNS dei nomi di dominio, salvandone gli indirizzi IP. Quando l'indirizzo IP del tuo dominio cambia (ad esempio, quan...

Eseguire il flush del DNS

Scopri come risolvere i problemi di visualizzazione del tuo sito dopo aver aggiornato le impostazioni DNS del tuo dominio. Impara a svuotare la cache DNS del tuo computer per garantire che vengano utilizzate le nuove impostazioni. Segui le istruzioni per eseguire il flush del DNS su Windows e Mac, e verifica che il tuo dominio sia correttamente collegato tramite l'Assistente di dominio Wix.

<div data-component-type="text"><div>Il sistema operativo del tuo computer memorizza regolarmente nella cache la ricerca DNS dei nomi di dominio, salvandone gli indirizzi IP. Quando l'indirizzo IP del tuo dominio cambia (ad esempio, quando colleghi il tuo dominio a Wix), il tuo sistema operativo potrebbe cercare i dati memorizzati nella cache invece delle nuove impostazioni DNS, con il risultato che il tuo sito non viene caricato.<br />
<br />
Se sono trascorse almeno 48 ore dall'aggiornamento delle <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/record-dns-necessari-per-collegare-il-tuo-dominio-a-wix" target="">impostazioni DNS del tuo dominio</a> correttamente e non riesci a vedere il tuo sito live sul tuo dominio, prova a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/svuotare-la-cache-del-browser" target="">svuotare la cache del browser</a>. Se non riesci ancora a visualizzare il tuo sito sul tuo dominio, segui le istruzioni riportate di seguito per eseguire il flush del tuo DNS. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggerimento:</div><div class="info-content"><div>Puoi <a href="https://support.wix.com/it/article/controllare-il-tuo-dominio-utilizzando-whatsmydnsnet">eseguire una ricerca DNS</a> per assicurarti che i record DNS corretti per il tuo dominio si stiano propagando sui server di tutto il mondo. </div></div></div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Windows" class="tab-heading heading-0">Windows </div><div data-slug="Mac" class="tab-heading heading-1">Mac </div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Windows XP, 2000 e Vista</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca su <strong>Start</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Run</strong><br /> <strong>Nota</strong>: se non vedi il comando Run in Vista, digita <strong>Run</strong> nella barra di ricerca</li>  <li>Digita il seguente comando nel campo <strong>Run</strong>: <strong>ipconfig /flushdns</strong></li>  <li>Premi <strong>Invio</strong></li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Se il comando ha esito positivo, il sistema restituisce il seguente messaggio: &quot;Successfully flushed the DNS Resolver Cache&quot; (Flush della cache del resolver DNS eseguito con successo).</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Windows 7, 8 e 10</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca su <strong>Start</strong></li>  <li>Digita <strong>cmd</strong> nel campo di ricerca</li>  <li>Clicca con il tasto destro del mouse su <strong>Command Prompt</strong> e seleziona <strong>Run as Administrator</strong></li>  <li>Digita il seguente comando: <strong>ipconfig /flushdns</strong></li>  <li>Premi <strong>Invio</strong></li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Se il comando ha esito positivo, il sistema restituisce il seguente messaggio: &quot;Windows IP configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache&quot; (La configurazione IP di Windows ha eseguito con successo il flush della cache del resolver DNS).</div></div></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">MacOS 10.10.4 e versioni successive</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Avvia l'app Terminal:
    <ol>
      <li>Premi <strong>Cmd</strong> + <strong>Spazio</strong> sulla tastiera</li>      <li>Digita <strong>Terminal</strong> e premi <strong>Invio</strong></li>    </ol>  </li>  <li>Digita quanto segue nel terminal: <strong>sudo killall -HUP mDNSResponder</strong></li>  <li>Premi <strong>Invio</strong></li>  <li>Digita la tua password di amministratore e premi <strong>Invio</strong></li>  <li>Esci dal Terminal premendo <strong>Cmd</strong> + <strong>Q</strong> sulla tastiera</li></ol></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Non riesci ancora a visualizzare il tuo sito live sul tuo dominio?</div><div class="info-content"><div>Consulta l'<a href="https://support.wix.com/it/article/assistente-dominio-wix">Assistente di dominio Wix</a> per assicurarti che il tuo dominio sia collegato correttamente. </div></div></div></div>

A volte, quando provi a visualizzare o lavorare sul tuo sito, il browser che stai utilizzando può causare problemi. Per verificare se il problema è relativo al tuo browser, puoi utilizzare la modalità...

Aprire il browser in modalità incognito/privata

Scopri come risolvere i problemi di visualizzazione del tuo sito utilizzando la modalità di navigazione in incognito o privata nel tuo browser. Questa modalità ti aiuta a identificare se i problemi sono causati dal browser stesso. Se il problema persiste, puoi contattare l'Assistente tecnico Wix per ulteriore supporto. Assicurati di avere a disposizione informazioni utili per ricevere assistenza efficace.

<div data-component-type="text"><div>A volte, quando provi a visualizzare o lavorare sul tuo sito, il browser che stai utilizzando può causare problemi. Per verificare se il problema è relativo al tuo browser, puoi utilizzare la modalità di navigazione in incognito o privata. Ciò ti consente di visualizzare il tuo sito senza che il tuo browser ricordi l'attività precedente, aiutandoti a identificare se il problema è causato dal tuo browser.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se il problema non si verifica in modalità di navigazione in incognito/privata, è probabile che si tratti di un problema locale che può essere risolto con l'aiuto dell'<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/risolvi-i-problemi-del-tuo-sito-wix" target="">Assistente tecnico Wix</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div>Apri il browser in modalità di navigazione in incognito o privata per verificare se i problemi che stai riscontrando sono correlati al tuo browser. </div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Chrome" class="tab-heading heading-0">Chrome</div><div data-slug="Firefox" class="tab-heading heading-1">Firefox</div><div data-slug="Safari" class="tab-heading heading-2">Safari</div><div data-slug="Edge" class="tab-heading heading-3">Edge</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Google Chrome</li>  <li>Premi <strong>Ctrl</strong> + <strong>Maiusc</strong> + <strong>N</strong> sulla tastiera (<strong>Cmd</strong> + <strong>Maiusc</strong> + <strong>N</strong> su Mac)</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Firefox</li>  <li>Premi <strong>Ctrl</strong> + <strong>Maiusc</strong> + <strong>P</strong> sulla tastiera (<strong>Cmd</strong> + <strong>Maiusc</strong> + <strong>P</strong> su Mac)</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Safari</li>  <li>Premi <strong>Cmd</strong> + <strong>Maiusc</strong> + <strong>N</strong> sulla tastiera</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Microsoft Edge</li>  <li>Premi <strong>Ctrl</strong> + <strong>Maiusc</strong> + <strong>N</strong> sulla tastiera</li></ol></div></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Wix non supporta più i siti live su IE11. Ti consigliamo di utilizzare un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati" target="">browser supportato</a> per visualizzare e modificare il tuo sito. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Hai ancora bisogno di aiuto?</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quali informazioni devo includere se devo chiedere assistenza?</h4><div class="collapsible-content"><div>Per poterti aiutare al meglio, è utile avere a portata di mano le seguenti informazioni:</div><div><br /></div><ul>
  <li>Il problema esatto che stai riscontrando</li>  <li>I diversi browser e versioni del browser che hai provato <br />
<strong>Nota:</strong> vai su <a data-composite="true" href="http://www.whatismybrowser.com/" target="_blank">whatismybrowser.com</a> per scoprire quale versione del browser stai utilizzando</li>  <li>I programmi di sicurezza Internet installati sul tuo computer (es. antivirus, firewall)</li>  <li>Uno <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="">screenshot</a> del problema</li></ul></div></div></div>

Un errore 502 (gateway errato) è un codice dello stato HTTP che indica che un server non ha ricevuto una richiesta valida da un altro server.Per risolvere l'errore 502:Ricarica la pagina utilizzando u...

Errore del sito live: Errore 502 (gateway errato)

Scopri come risolvere l'errore 502 (gateway errato) che può verificarsi quando un server non riceve una richiesta valida. Impara a ricaricare la pagina utilizzando diversi metodi e, se il problema persiste, segui i passaggi del nostro Assistente tecnico Wix per una soluzione efficace.

<div data-component-type="text"><div>Un errore 502 (gateway errato) è un codice dello stato HTTP che indica che un server non ha ricevuto una richiesta valida da un altro server.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Per risolvere l'errore 502:</h2></div><div data-component-type="text"><div>Ricarica la pagina utilizzando uno dei  metodi seguenti:</div><ul>
  <li>Premi il tasto <strong>F5 </strong>sulla tastiera (<strong>Cmd</strong> + <strong>R</strong>  su Mac)</li>  <li>Clicca sull'icona <strong>Ricarica (Refresh) </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2024/10/09/b550b296-7a4e-4960-8775-c8689cd4b124/442519ac-e87b-43f8-9cff-32bfe138d882.png" />  in alto nel tuo browser</li>  <li>Inserisci nuovamente l'URL nella barra dell'indirizzo e premi <strong>Invio</strong></li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggerimento:</div><div class="info-content"><div>Se continui a ricevere lo stesso messaggio d'errore, attendi qualche minuto e prova nuovamente in quanto il problema potrebbe essere solo temporaneo.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Se il problema continua a persistere, segui i passaggi del nostro <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/risolvi-i-problemi-del-tuo-sito-wix" target="">Assistente tecnico Wix</a> per risolverlo. </div></div>

I codici di stato HTTP standard possono essere visualizzati nel tuo browser se si verifica un errore durante il caricamento del sito. Ogni codice di stato rappresenta un diverso tipo di messaggio di e...

Errori del sito live

Scopri come affrontare gli errori comuni del sito live, come i codici di stato HTTP 401, 403, 404, 500 e 502. L'articolo ti guida nella risoluzione di questi problemi, fornendo collegamenti diretti a risorse specifiche per ciascun errore. Inoltre, ricevi suggerimenti utili su come verificare la tua connessione e quali informazioni fornire se hai bisogno di ulteriore assistenza.

<div data-component-type="text"><div>I codici di stato HTTP standard possono essere visualizzati nel tuo browser se si verifica un errore durante il caricamento del sito. Ogni codice di stato rappresenta un diverso tipo di messaggio di errore. I codici più comuni sono 401, 403, 404, 500 e 502.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Clicca qui sotto per scoprire come risolvere gli errori del sito live:</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-401-non-autorizzato" target="">Errore 401 (non autorizzato)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-403-divieto" target="">Errore 403 (vietato)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-404-non-trovato" target="">Errore 404 (non trovato)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-500-internal-server-error" target="">Errore 500 (errore interno del server)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/errore-del-sito-live-errore-502-bad-gateway" target="">Errore 502 (gateway errato)</a></li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggerimento:</div><div class="info-content"><div>Se ricevi il messaggio di errore <strong>ERR_CONNECTION_TIMED_OUT</strong>, controlla la tua connessione a Internet. Clicca <a href="https://support.wix.com/it/article/risolvi-i-problemi-del-tuo-sito-wix" target="">qui</a> per risolvere i problemi.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Hai ancora bisogno di aiuto?</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quali informazioni devo includere se devo chiedere assistenza?</h4><div class="collapsible-content"><div>Per poterti aiutare al meglio, è utile avere a portata di mano le seguenti informazioni:</div><div><br /></div><ul>
  <li>L'errore specifico che stai ricevendo, incluso uno <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="">screenshot</a> dell'errore</li>  <li>Il tuo nome utente Wix o indirizzo email</li>  <li>Il nome del tuo dominio e il nome del sito</li>  <li>Il tuo sistema operativo (es. macOS Sonoma, Windows 10)</li>  <li>I diversi browser e versioni di browser che hai provato. <strong>Nota:</strong> vai su <a data-composite="true" href="http://www.whatismybrowser.com/" target="_blank">whatismybrowser.com</a> (pagina in inglese) per scoprire quale versione del browser stai utilizzando</li>  <li>La tua posizione geografica e il provider di servizi Internet (ISP) che utilizzi</li>  <li>Quali programmi di sicurezza Internet sono installati sul tuo computer (es. antivirus, firewall)</li>  <li>Quali passaggi per la risoluzione dei problemi hai già provato</li></ul></div></div></div>

Per sperimentare le funzionalità del tuo sito su varie risoluzioni dello schermo, ti consigliamo di utilizzare i dispositivi reali che desideri testare, piuttosto che strumenti di terze parti. Se non ...

Testare il tuo sito su diverse risoluzioni dello schermo

Scopri come testare il tuo sito su diverse risoluzioni dello schermo utilizzando gli strumenti di sviluppo di Google Chrome. Questo articolo ti guida nell'emulazione di dispositivi per visualizzare il tuo sito, offrendoti un modo pratico per garantire un'esperienza utente ottimale. Tieni presente che gli strumenti di terze parti non sono supportati e potrebbero non riflettere accuratamente l'esperienza reale.

<div data-component-type="text"><div>Per sperimentare le funzionalità del tuo sito su varie risoluzioni dello schermo, ti consigliamo di utilizzare i dispositivi reali che desideri testare, piuttosto che strumenti di terze parti. Se non hai accesso a determinati dispositivi su cui desideri visualizzare il tuo sito, puoi utilizzare gli strumenti di sviluppo di Google Chrome per simularli.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Gli strumenti per sviluppatori e altri strumenti di terze parti sono simulatori e devono essere utilizzati solo come linee guida per la visualizzazione del sito su altri dispositivi. Non supportiamo simulatori di terze parti, in quanto potrebbero non rappresentare accuratamente l'esperienza di navigazione completa del tuo sito.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Per testare il tuo sito utilizzando gli strumenti per sviluppatori:</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li>Apri il browser Google Chrome. Scopri come <a href="https://www.google.com/chrome/browser/" target="_blank">scaricare Chrome</a></li><li>Clicca sull'icona <strong>Personalizza e controlla</strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/10/203bc09b-7893-47df-9d00-4d88bcb8fe87/f564385e-9802-461c-a035-ded3dac77dd7.png" /> in alto a destra</li><li>Passa il mouse su <strong>Altri strumenti</strong> e clicca su <strong>Strumenti per sviluppatori</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/11/50cefaa1-145a-445e-ae3f-cf2c2bb75e1c/864d6185-b3ca-4f39-bc22-cbede49f4a49.png" alt="Screenshot dell'accesso agli Strumenti per sviluppatori su Google Chrome" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca sull'icona <strong>Toggle device toolbar (Attiva/Disattiva barra degli strumenti del dispositivo)</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/10/ab34104f-45ed-45c8-89be-ca013f8954b7/f2694b88-18dc-4d2a-a1cb-3f88feeacfee.png" /></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/10/9e8e85c6-b819-4ed1-9365-468c1841731b/2cef4da7-4e39-4f49-adf8-54ce795d8751.png" alt="Screenshot del clic su Attiva/disattiva barra degli strumenti del dispositivo" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca sul menu a tendina <strong>Responsivo</strong> e seleziona un dispositivo da emulare<br />
<strong>Nota: </strong>seleziona <strong>Modifica</strong> per emulare un dispositivo non in elenco</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/10/3cff349f-2793-4bf0-b995-02578294b7ec/7b600367-b682-4365-8f7d-27e40615670a.png" alt="Screenshot del clic sul menu a tendina Responsivo per selezionare un dispositivo da emulare" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Premi <strong>F5</strong> o <strong>Ctrl</strong> + <strong>R</strong> sulla tastiera per ricaricare la pagina (premi <strong>Cmd</strong> + <strong>R</strong> su Mac)</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dai un'occhiata a Wix Studio:</div><div class="info-content"><div>Wix Studio è la nuova piattaforma di progettazione web per freelancer e agenzie. Questa soluzione flessibile e completa include funzionalità di design intelligenti e strumenti di sviluppo flessibili, che ti consentono di fornire risultati eccezionali per i clienti di qualsiasi settore.</div><div><br /></div><div>Scopri di più su Wix Studio:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/editor-studio-una-panoramica" target="">Partecipa al nostro tour guidato</a> che ti presenta l'Editor Studio</li>  <li>Segui il corso Wix Studio Essentials e guarda i numerosi video e webinar on demand su <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/studio/academy/" target="_blank">Wix Studio Academy</a> (pagina in inglese)</li>  <li><a data-composite="true" href="https://forum.wixstudio.com/auth/wix?origin=/c/ask-the-community/8&amp;utm_source=cc_helpmate" target="_blank">Unisciti al nostro forum della community</a> per fare domande e discutere di tutto ciò che riguarda Studio</li>  <li>Cerca nel <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/wix-studio" target="">Centro di Assistenza di Wix Studio</a> per tutte le istruzioni e le spiegazioni di cui hai bisogno</li></ul></div></div></div>

Se ricevi il messaggio &quot;Errore 404 non trovato&quot; quando provi ad accedere al tuo sito live, significa che la pagina non esiste sul server all'URL che hai inserito. Questo messaggio di errore ...

Errore del sito live: Errore 404 (non trovato)

Scopri come affrontare l'errore "404 non trovato" quando tenti di accedere al tuo sito. Questo articolo esplora le cause comuni di questo messaggio, come URL errati o pagine eliminate, e offre soluzioni pratiche per risolvere il problema. Impara a ricaricare la pagina, verificare l'URL e utilizzare il browser corretto per garantire che i visitatori possano accedere facilmente al tuo sito.

<div data-component-type="text"><div>Se ricevi il messaggio &quot;Errore 404 non trovato&quot; quando provi ad accedere al tuo sito live, significa che la pagina non esiste sul server all'URL che hai inserito. Questo messaggio di errore è un codice di risposta HTTP standard che si verifica più comunemente quando si clicca su un link obsoleto che indirizza a un URL dove una volta esisteva una pagina. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="common-reasons-for-receiving-a-404-error" level="3">Motivi comuni per la ricezione di un errore 404</h2></div><div data-component-type="text"><div>Rivedi i motivi più comuni per cui potresti visualizzare un errore 404 qui sotto: </div><ul>
  <li>Non hai ancora <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/editor-wix-pubblicare-il-tuo-sito" target="">pubblicato il tuo sito</a> </li>  <li>Hai inserito l'URL (indirizzo web) sbagliato nella barra degli indirizzi del browser</li>  <li>Il tuo dominio non è collegato correttamente. Scopri come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/assistente-dominio-wix" target="">risolvere i problemi relativi al tuo collegamento</a> </li>  <li>Hai cliccato su un link dei risultati dei motori di ricerca che è stato memorizzato nella cache da un sito collegato in precedenza. Scopri di più sui <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/rimuovere-siti-eliminati-vecchi-url-o-file-dai-risultati-di-ricerca" target="">vecchi URL che appaiono nei risultati di ricerca</a> </li>  <li>La tua pagina non esiste più (è stata eliminata o l'URL della pagina è stato modificato). Se hai modificato l'URL della pagina dopo aver aggiornato gli URL del sito, scopri come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/cambiare-lurl-della-pagina-dopo-aver-aggiornato-gli-url-del-tuo-sito" target="">risolvere il problema</a> </li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resolving-404-error-messages" level="3">Risoluzione dei messaggi di errore 404</h2></div><div data-component-type="text"><div>Per risolvere un messaggio di errore 404, prova quanto segue:</div><ol>
  <li>Ricarica la pagina premendo <strong>Ctrl</strong> + <strong>F5</strong> (o <strong>Cmd</strong> + <strong>R</strong> su un Mac)</li>  <li>Verifica che l'URL a cui stai tentando di accedere sia corretto, quindi reinseriscilo nella barra degli indirizzi e premi <strong>Invio</strong></li>  <li>Se stai tentando di accedere a una pagina diversa dalla tua home page, vai all'URL della home page (es. www.ilmiositoprofessionale.com), quindi accedi alla pagina tramite un altro link</li>  <li>Se hai ricevuto un messaggio di errore 404 su una pagina dinamica, clicca <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/gestore-contenuti-risoluzione-dei-problemi-relativi-alle-pagine-dinamiche#404-or-500-error-page" target="">qui</a> per scoprire come risolvere il problema</li>  <li>Usa un altro <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati" target="">browser supportato</a>. Se l'errore si verifica solo in un browser, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/svuotare-la-cache-del-browser" target="">svuota la cache del browser</a> </li></ol></div>

Un errore 500 (errore interno del server) è un errore generico che riguarda lo stato del HTTP, significa che qualcosa non è andato a buon fine con il server e, il server, non riesce ad essere più spec...

Errore del sito live: Errore 500 (errore interno del server)

Scopri come affrontare l'errore 500 (errore interno del server) che potresti incontrare quando apri il tuo sito live. Impara a ricaricare la pagina utilizzando vari metodi e, se il problema persiste, scopri che spesso si tratta di un inconveniente temporaneo che si risolve da solo in pochi minuti.

<div data-component-type="text"><div>Un errore 500 (errore interno del server) è un errore generico che riguarda lo stato del HTTP, significa che qualcosa non è andato a buon fine con il server e, il server, non riesce ad essere più specifico nella rilevazione dell'errore.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Se ricevi l'errore 500 (errore interno del server) quando provi ad aprire il tuo sito live:<br />
</strong>Aggiorna la pagina usando uno dei seguenti metodi:<br />
</div><ul>
  <li>Clicca <strong>F5 </strong>sulla tua tastiera (<strong>Cmd</strong> + <strong>R</strong> su Mac)</li>  <li>Clicca sull'icona <strong>Aggiorna </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2024/10/09/b550b296-7a4e-4960-8775-c8689cd4b124/442519ac-e87b-43f8-9cff-32bfe138d882.png" /> vicino alla barra URL</li>  <li>Inserisci nuovamente l'indirizzo del tuo sito e clicca <strong>Invio</strong></li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Continui a ricevere l'errore?</div><div class="info-content"><div>Attendi qualche minuto e prova nuovamente. Questo problema è generalmente temporaneo e si risolve in qualche minuto.</div></div></div></div>

Un errore 403 (vietato) è un codice di stato HTTP che indica che non sei autorizzato a visualizzare la pagina a cui stai tentando di accedere. Per risolvere un messaggio di errore 403:
  Assicurati ch...

Errore del sito live: Errore 403 (vietato)

Scopri come risolvere un errore 403 (vietato) che indica che non sei autorizzato a visualizzare una pagina. Impara a controllare l'URL, svuotare la cache del browser e i cookie, e riprovare ad accedere alla pagina desiderata. Seguendo questi passaggi, puoi affrontare il problema e accedere ai contenuti che cerchi.

<div data-component-type="text"><div>Un errore 403 (vietato) è un codice di stato HTTP che indica che non sei autorizzato a visualizzare la pagina a cui stai tentando di accedere. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Per risolvere un messaggio di errore 403:</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Assicurati che l'URL (indirizzo web) inserito sia corretto</li>  <li>Svuota la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/svuotare-la-cache-del-browser" target="">cache</a> del browser e i <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/eliminare-i-cookie-wix-dal-tuo-browser" target="">cookie</a></li>  <li>Vai di nuovo all'indirizzo web che stai tentando di visualizzare</li></ul></div>

Se ricevi un messaggio di errore 401 (non autorizzato), significa che stai tentando di accedere a una pagina a cui devi prima accedere con un ID utente e una password validi per poterla visualizzare.P...

Errore del sito live: errore 401 (non autorizzato)

Scopri come risolvere il messaggio di errore 401 (non autorizzato) che appare quando tenti di accedere a una pagina senza le credenziali corrette. Impara a verificare l'URL, accedere alla home page per trovare il link di accesso, reimpostare la password se necessario e utilizzare un browser supportato per garantire un accesso senza problemi.

<div data-component-type="text"><div>Se ricevi un messaggio di errore 401 (non autorizzato), significa che stai tentando di accedere a una pagina a cui devi prima accedere con un ID utente e una password validi per poterla visualizzare.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Per risolvere un messaggio di errore 401:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Verifica che l'URL (indirizzo web) a cui stai tentando di accedere sia corretto, quindi inseriscilo di nuovo nella barra degli indirizzi e premi <strong>Invio</strong></li>  <li>Se stai tentando di accedere a una pagina diversa dalla home page, vai all'URL della home page (es. www.ilmiosito.com), quindi cerca un link di accesso, clicca su di esso e inserisci le tue credenziali</li>  <li>Se stai utilizzando credenziali errate, segui i passaggi sul sito per reimpostare la password o contatta il proprietario del sito per richiedere l'accesso</li>  <li>Usa un altro <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati" target="">browser supportato</a>. Se l'errore si verifica solo in un browser, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/svuotare-la-cache-del-browser" target="">svuota la cache del browser</a> </li></ol></div>

Per scoprire che versione del tuo browser stai utilizzando, accedi a www.whatismybrowser.com. Se la versione del tuo browser è obsoleta, ti consigliamo di aggiornarla all'ultima versione. Il tuo brows...

Controllare la versione del tuo browser

Scopri come verificare la versione del tuo browser visitando www.whatismybrowser.com. Se risulta obsoleta, ti consigliamo di aggiornarla all'ultima versione per garantire la compatibilità con Wix. Inoltre, puoi trovare informazioni sulla versione del tuo browser nel menu Strumenti (o Aiuto) &gt; Informazioni. Assicurati che il tuo browser sia supportato per un'esperienza ottimale.

<div data-component-type="text"><div>Per scoprire che versione del tuo browser stai utilizzando, accedi a <a href="http://www.whatismybrowser.com/" target="_blank">www.whatismybrowser.com</a>. Se la versione del tuo browser è obsoleta, ti consigliamo di aggiornarla all'ultima versione. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Il tuo browser è supportato?</div><div class="info-content"><div>Clicca <a href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati">qui</a> per visualizzare l'elenco dei browser supportati da Wix. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Inoltre, in molti browser è possibile trovare l'esatta versione cliccando <strong>Strumenti </strong>(o <strong>Aiuto</strong>) &gt; <strong>About </strong>nel menu del tuo browser.<br /><br />Per esempio:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="//d2eyqiy4n03ve6.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2015/05/15/18ad150d-6dbb-4893-8f7b-66995dbfbd3d.png" /></div></div>

Quando visiti un sito web, è normale che un file noto come cookie venga creato e memorizzato nel tuo browser web. I cookie memorizzano informazioni specifiche dell'utente come i dati di autenticazione...

Eliminare i cookie Wix dal tuo browser

Scopri come gestire i cookie nel tuo browser per migliorare la tua esperienza su Wix. Questo articolo ti guida attraverso i passaggi per cancellare i cookie di Wix su diversi browser come Chrome, Firefox, Safari e Edge. Mantenere i cookie aggiornati può aiutarti a risolvere problemi di navigazione e a rimanere connesso ai tuoi siti preferiti. Assicurati di utilizzare un browser supportato per visualizzare o modificare il tuo sito Wix.

<div data-component-type="text"><div>Quando visiti un sito web, è normale che un file noto come cookie venga creato e memorizzato nel tuo browser web. I cookie memorizzano informazioni specifiche dell'utente come i dati di autenticazione e ti aiutano a rimanere collegato ai tuoi siti web preferiti.<br /><br /> Ti consigliamo di cancellare periodicamente i cookie del browser, soprattutto se noti problemi durante la navigazione.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Chrome" class="tab-heading heading-0">Chrome</div><div data-slug="Firefox" class="tab-heading heading-1">Firefox</div><div data-slug="Safari" class="tab-heading heading-2">Safari</div><div data-slug="Edge" class="tab-heading heading-3">Edge</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Google Chrome</li>  <li>Clicca sull'icona Altro<strong> </strong><img src="https://lh3.ggpht.com/N5LLlFszQeMqXo6Z6UF1VXFN4k3UxO8H8ZU3FV8AjUhomHuRCrwUeKMg1BhuFxKwqQ=w18-h18" />in alto a destra</li>  <li>Clicca su <strong>Impostazioni</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Privacy e sicurezza</strong> a sinistra</li>  <li>Clicca su <strong>Cookie e altri dati del sito</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/21/0b011423-62a2-4260-a865-4022e659c7ea/c913b725-6455-4146-85cc-ee3ccb8df130.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Scorri verso il basso e clicca su <strong>Visualizza tutte le autorizzazioni e i dati dei siti </strong></li>  <li>Digita <strong>wix</strong> nel campo di ricerca in alto a destra <br /> <strong>Nota: </strong>assicurati di digitare &quot;<strong>wix</strong>&quot; con lettere minuscole </li>  <li>Clicca su <strong>Cancella dati visualizzati</strong> </li>  <li>Clicca su <strong>Cancella</strong> </li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Firefox</li>  <li>Clicca sull'icona Apri menu<strong> </strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2016/11/08/e26282f3-2286-4bad-b17d-9103118f06cc.png" /> nell'angolo in alto a destra</li>  <li>Seleziona <strong>Impostazioni</strong></li>  <li>Seleziona la scheda <strong>Privacy e sicurezza</strong> </li>  <li>Clicca su <strong>Gestisci dati </strong>nella sezione <strong>Cookie e dati del sito </strong> </li>  <li>Digita <strong>wix </strong>nel campo Cerca<strong> </strong>.<br /> <strong>Nota: </strong>assicurati di digitare &quot;<strong>wix</strong>&quot; con lettere minuscole </li>  <li>Clicca su <strong>Rimuovi tutto</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Salva modifiche</strong> </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/21/91d3a89f-dc7e-4abb-815f-989e6425eec1/75712d95-26f5-4877-ace0-bcaf98f71753.png" /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Safari</li>  <li>Clicca su <strong>Safari</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Impostazioni</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Privacy</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Gestisci dati del sito web</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/21/d9bfdf95-2c04-440a-8e45-8c9eed80bfff/303ce9bd-61c4-4c63-b053-8e70373128c0.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Digita <strong>wix </strong>nel campo <strong>Cerca </strong> </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Assicurati di digitare &quot;<strong>wix</strong>&quot; con lettere minuscole. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca su <strong>Rimuovi tutto</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Fatto</strong> </li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri Microsoft Edge</li>  <li>Clicca sull'icona Menu  <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2022/03/18/a8a45d07-2137-431f-a82d-7c7f1a6c8f52/fa39fd37-1895-484f-bfd4-a53130265d2b.png" /> in alto a destra </li>  <li>Clicca su <strong>Impostazioni</strong></li>  <li>Clicca sulla scheda <strong>Cookie e autorizzazioni del sito</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Gestisci ed elimina i cookie e i dati del sito</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Visualizza tutte le autorizzazioni e i dati del sito</strong></li>  <li>Digita <strong>wix </strong> nel campo Cerca <br /><strong>Nota: </strong>assicurati di digitare &quot;<strong>wix</strong>&quot; con lettere minuscole </li>  <li>Clicca su <strong>Rimuovi tutto</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Cancella</strong></li></ol></div></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Wix non supporta più la modifica o la visualizzazione di siti su IE11. Assicurati di utilizzare un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/browser-supportati" target="">browser supportato</a> per visualizzare o modificare il tuo sito. </div></div></div></div>

Registra un video screencast sul tuo cellulare per illustrare un problema che si verifica sul tuo dispositivo mobile. Quindi aggiungi il tuo screencast quando ci contatti, in modo che l'Assistenza cli...

Fare uno screencast su un dispositivo mobile

Scopri come registrare un video screencast sul tuo dispositivo mobile per illustrare un problema con l'assistenza clienti Wix. Impara a registrare lo schermo su dispositivi iOS e Android, utilizzando le funzionalità integrate o app come AZ Screen Recorder. Aggiungi il tuo screencast quando ci contatti, così possiamo vedere il problema e aiutarti meglio.

<div data-component-type="text"><div>Registra un video screencast sul tuo cellulare per illustrare un problema che si verifica sul tuo dispositivo mobile. Quindi aggiungi il tuo screencast quando ci contatti, in modo che l'Assistenza clienti Wix possa vedere il problema. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="recording-your-screen-on-an-ios-apple-device" level="3">Registrazione dello schermo su un dispositivo iOS (Apple)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Apple ha rilasciato la possibilità di registrare lo schermo con iOS 11. Per scoprire come registrare sul tuo dispositivo Apple, consulta la pagina di supporto di Apple: <a data-composite="true" href="https://support.apple.com/it-it/HT207935" target="_blank">Registrare lo schermo su iPhone, iPad o iPod touch</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="recording-your-screen-on-an-android-device" level="3">Registrare lo schermo su un dispositivo Android</h2></div><div data-component-type="text"><div>La maggior parte dei dispositivi mobili con sistema operativo Android versione 10 e successive ha una funzione di registrazione dello schermo integrata. Consulta la documentazione del tuo dispositivo per ricevere assistenza con la creazione di una registrazione dello schermo.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggerimento:</div><div class="info-content"><div>Vedi le istruzioni di Samsung per <a href="https://www.samsung.com/au/support/mobile-devices/screen-recorder/" target="_blank">utilizzare il registratore dello schermo su un dispositivo Samsung</a> (contenuti in inglese).</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Se il tuo telefono Android non ha la funzionalità di registrazione dello schermo, puoi utilizzare l'app <a data-composite="true" href="https://az-screen-recorder.en.uptodown.com/android" target="_blank">AZ Screen Recorder</a>. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Mostrami come registrare con AZ Screen Recorder</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Apri l'app sul tuo telefono</li>  <li>Clicca sull'icona <strong>Registra</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Inizia ora</strong></li>  <li>Carica il tuo video su un sito di hosting come YouTube, Dropbox o Google Drive</li>  <li>Assicurati di impostare le autorizzazioni di visualizzazione dei video su &quot;Pubblico&quot;</li>  <li>Inviaci l'URL della tua registrazione </li></ol></div></div></div>

Potresti avere elementi sul tuo sito (come video e musica) impostati per essere riprodotti automaticamente quando un visitatore accede a una pagina specifica. Alcuni browser non supportano più la ripr...

Riproduzione automatica su desktop e laptop

Scopri come gestire la riproduzione automatica di video e musica sul tuo sito. Alcuni browser, come Safari, Chrome e Firefox, non supportano più questa funzione o richiedono che l'audio sia disattivato. Impara quali impostazioni devono modificare i visitatori per attivare la riproduzione automatica e consulta il supporto specifico per ciascun browser per ulteriori dettagli.

<div data-component-type="text"><div>Potresti avere elementi sul tuo sito (come video e musica) impostati per essere riprodotti automaticamente quando un visitatore accede a una pagina specifica. Alcuni browser non supportano più la riproduzione automatica e altri consentono la riproduzione automatica dei video solo quando l'audio è disattivato. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">I seguenti browser non supportano più la riproduzione automatica:</h2></div><div data-component-type="text"><ul><li>Safari 11 e versioni successive (su MacOS e iOS)</li><li>Chrome 61 e versioni successive (desktop e mobile)</li><li>Firefox 66 e versioni successive (desktop e mobile)</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Per riprodurre automaticamente gli elementi, i visitatori del tuo sito devono modificare le impostazioni nei loro browser. Per ulteriori informazioni, fai riferimento al supporto per Safari, Chrome e Firefox.</div></div>

Se hai difficoltà a visualizzare il tuo sito live, uno dei nostri esperti dell'Assistenza clienti potrebbe chiederti di eseguire un traceroute per determinare esattamente dove si verifica il problema ...

Eseguire un Traceroute (tracciamento) per i problemi del sito live

Scopri come eseguire un traceroute per diagnosticare problemi di connessione al tuo sito. Segui i passaggi specifici per Windows o Mac per ottenere informazioni dettagliate sulla tua connessione. Una volta completato, fai uno screenshot dei risultati e invialo al supporto clienti di Wix per ricevere assistenza. Questo ti aiuterà a risolvere eventuali difficoltà nella visualizzazione del tuo sito live.

<div data-component-type="text"><div>Se hai difficoltà a visualizzare il tuo sito live, uno dei nostri esperti dell'Assistenza clienti potrebbe chiederti di eseguire un traceroute per determinare esattamente dove si verifica il problema di connessione. </div></div><div data-component-type="text"><div>Scegli il tuo sistema operativo e segui i passaggi riportati di seguito per eseguire un traceroute:</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Windows" class="tab-heading heading-0">Windows</div><div data-slug="Mac" class="tab-heading heading-1">Mac</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca con il tasto destro del mouse sul menu <strong>Start</strong> e seleziona <strong>Run (Esegui)</strong></li>  <li>Digita <strong>cmd</strong> e clicca su <strong>OK</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/21/72bba364-11a4-4a20-8cf2-b4322152b2d0/044dfffd-9a4e-4741-9678-5082439ccec4.png" alt="Screenshot dell'esecuzione del prompt dei comandi cmd in Windows" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inserisci il tuo dominio nella finestra cmd: 
    <ul>
      <li><strong>Se hai un dominio collegato al tuo sito</strong>: digita <strong>tracert www.domain.com</strong> (sostituisci <strong>domain.com</strong> con il tuo nome di dominio)</li>      <li><strong>Se hai un sito gratuito</strong>: digita<strong> tracert site-url-prefix.wixsite.com</strong> (sostituisci &quot;site-url-prefix&quot; con il tuo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/cambiare-i-dettagli-del-tuo-account-wix#changing-your-account-details" target="">prefisso URL del sito</a>, che si trova nelle impostazioni del tuo account)</li>    </ul>  </li>  <li>Premi <strong>Invio</strong> sulla tastiera</li>  <li>Fai uno <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/effettuare-uno-screenshot-utilizzando-windows" target="">screenshot</a> delle informazioni</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="">Invia il tuo screenshot all'Assistenza clienti Wix</a></li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri il Terminale:
    <ol>
      <li>Premi <strong>Cmd </strong>+ <strong>Spazio</strong> per avviare Spotlight</li>      <li>Digita <strong>Terminal </strong>e seleziona <strong>Terminal </strong>dai risultati della ricerca</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/21/8e894896-83fe-403d-9447-12de40236d41/ff9ac121-73be-472c-9044-e41491cdbc66.png" alt="Screenshot della selezione del Terminal su Mac Spotlight" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inserisci l'URL del tuo sito nel Terminale: 
    <ul>
      <li>(Se hai collegato un dominio al tuo sito) Digita <strong>traceroute www.url.com </strong>(sostituisci &quot;url.com&quot; con il tuo nome di dominio)</li>      <li>(Se hai un sito gratuito) Digita <strong>traceroute site-url-prefix.wixsite.com</strong> (sostituisci &quot;site-url-prefix&quot; con il tuo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/cambiare-i-dettagli-del-tuo-account-wix#changing-your-account-details" target="">prefisso URL del sito</a>, che si trova nelle impostazioni del tuo account)</li>    </ul>  </li>  <li>Premi<strong> Invio </strong>sulla tastiera</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/fare-uno-screenshot-con-mac" target="">Fai uno screenshot</a> delle informazioni</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="">Invia il tuo screenshot all'Assistenza clienti Wix</a></li></ol></div></div></div></div></div>

Se hai difficoltà a visualizzare il tuo sito live, l'Assistenza clienti Wix potrebbe consigliarti di eseguire un test ping. Questo ci permette di vedere dove si verifica esattamente il problema di con...

Esecuzione di un Ping test

Scopri come eseguire un test ping per diagnosticare problemi di connessione al tuo sito Wix. Segui i passaggi per Windows o Mac per inserire il tuo dominio e ottenere informazioni utili. Fai uno screenshot dei risultati e invialo all'Assistenza clienti Wix per ricevere supporto. Questo semplice test ti aiuta a identificare dove si verifica il problema.

<div data-component-type="text"><div>Se hai difficoltà a visualizzare il tuo sito live, l'Assistenza clienti Wix potrebbe consigliarti di eseguire un test ping. Questo ci permette di vedere dove si verifica esattamente il problema di connessione.</div></div><div data-component-type="text"><div>Scegli il tuo sistema operativo e segui i passaggi seguenti.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Windows" class="tab-heading heading-0">Windows</div><div data-slug="Mac" class="tab-heading heading-1">Mac</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca con il tasto destro del mouse sul menu <strong>Start</strong> e seleziona <strong>Run (Esegui)</strong></li>  <li>Digita <strong>cmd</strong> e clicca su <strong>OK</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/21/f587aa65-1bf0-4c1e-bd9c-b2fd8096fc1d/eb72583b-5046-4fd7-b385-22e6d8665074.png" alt="Screenshot della digitazione di cmd nella schermata Esegui di Windows" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inserisci il tuo dominio: 
    <ul>
      <li><strong>Se hai un dominio collegato al tuo sito</strong>: digita <strong>ping www.domain.com</strong> (sostituisci <strong>domain.com</strong> con il tuo nome di dominio)</li>      <li><strong>Se hai un sito gratuito</strong>: digita<strong> ping site-url-prefix.wixsite.com</strong> (sostituisci <strong>site-url-prefix</strong> con il tuo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/cambiare-i-dettagli-del-tuo-account-wix#changing-your-account-details" target="">prefisso URL del sito</a>, che si trova nelle impostazioni del tuo account)</li>    </ul>  </li>  <li>Premi <strong>Invio</strong></li>  <li>Fai uno <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/effettuare-uno-screenshot-utilizzando-windows" target="">screenshot</a> delle informazioni</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="">Invia il tuo screenshot all'Assistenza clienti Wix</a> </li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Apri il Terminale:
    <ol>
      <li>Premi <strong>Cmd </strong>+ <strong>Spazio</strong> per avviare Spotlight</li>      <li>Digita <strong>Terminal </strong>e seleziona <strong>Terminal </strong>dai risultati della ricerca</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/02/21/86859dcc-345a-4da5-85b9-639994b25aea/2949cbe1-63c1-444b-a723-b0f8fdd048f9.png" alt="Screenshot dell'accesso al Terminal su Mac" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inserisci l'URL del tuo sito nel Terminale:
    <ul>
      <li>(Se hai collegato un dominio al tuo sito) Digita <strong>ping www.url.com </strong>(sostituendo &quot;url.com&quot; con il tuo nome di dominio)</li>      <li>(Se hai un sito gratuito) Digita <strong>ping site-url-prefix.wixsite.com</strong> (sostituisci &quot;site-url-prefix&quot; con il tuo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/cambiare-i-dettagli-del-tuo-account-wix#changing-your-account-details" target="">prefisso URL del sito</a>, che si trova nelle impostazioni del tuo account)</li>    </ul>  </li>  <li>Premi<strong> Invio </strong>sulla tastiera</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/fare-uno-screenshot-con-mac" target="">Fai uno screenshot</a> delle informazioni</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="">Invia il tuo screenshot all'Assistenza clienti Wix</a> </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>L'Utilità di rete su Mac è stata ritirata, quindi è necessario utilizzare il Terminale per eseguire i test di ping.</div></div></div></div></div></div></div></div>

Se non riesci a cliccare su un elemento che dovrebbe essere cliccabile nel tuo sito live (ad esempio: un link, tasto, un elemento interattivo), è probabilmente coperto da un altro elemento o da un'alt...

Impossibile cliccare su un Elemento nel sito live

Scopri come risolvere il problema di clic su elementi non interattivi nel tuo sito Wix. Questo articolo ti guida nell'identificare e gestire gli elementi sovrapposti, sia che siano opachi o trasparenti. Impara a controllare il piè di pagina per assicurarti che non blocchi l'accesso a link e pulsanti, migliorando così l'esperienza degli utenti sul tuo sito.

<div data-component-type="text"><div>Se non riesci a cliccare su un elemento che dovrebbe essere cliccabile nel tuo sito live (ad esempio: un link, tasto, un elemento interattivo), è probabilmente coperto da un altro elemento o da un'altra sezione della pagina.</div></div><div data-component-type="text"><div>Quando gli elementi sovrapposti sono opachi, è più facile identificare il problema; in alcuni casi, un elemento potrebbe essere coperto dalla parte trasparente di un altro elemento. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Per risolvere il problema:</h2></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Passaggio 1 | Cercare gli elementi sovrapposti</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Dall'Editor, vai alla pagina dove si verifica il problema.</li>  <li>Clicca con il tasto destro del mouse su un elemento per vedere se c'è qualche sovrapposizione:<br />
<br />
<img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/10/28/7ec8d709-7ee2-4f2c-bacf-b64b8f3f70a1/57876711-104d-4f94-a70b-d19f3fe32d2f.png" /><br />
</li>  <li>Clicca su <strong>Disponi </strong>e <strong>Porta in primo piano</strong></li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Passaggio 2 | Controlla il piè di pagina</h2></div><div data-component-type="text"><div>Se non hai trovato elementi sovrapposti nel passaggio 1, il problema potrebbe essere causato da un piè di pagina bloccato. Se blocchi un piè di pagina significa che rimane sempre visibile mentre i visitatori scorrono verso l'alto e verso il basso la pagina. </div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca sul piè di pagina nell'Editor</li>  <li>Clicca sull'icona <strong>Impostazioni</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/10/28/8b89a6b9-bbf4-45d7-8e97-9c9a687b26fd/7d8a6245-f328-40dc-b2de-0b7ab3a8ae18.png" /></li>  <li>Controlla l'interruttore <strong>Blocca piè di pagina</strong>:
    <ul>
      <li><strong>Abilitato: </strong>puoi disabilitare questa opzione o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/editor-wix-bloccare-il-tuo-piè-di-pagina#resizing-the-footer" target="">ridimensionare il piè di pagina</a> in modo che non si sovrapponga al tuo elemento</li>      <li><strong>Disabilitato: </strong>prova a <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/editor-wix-bloccare-il-tuo-piè-di-pagina#resizing-the-footer" target="">ridimensionare il piè di pagina</a> in modo che non si sovrapponga all'elemento</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2020/10/28/f4b181ce-4d29-4dc5-8d11-60f7cdce0f48/337d08bd-b3e1-4929-a3d3-d33a90e2cf93.png" /></div></div>

All'inizio del 2021, Adobe ha terminato il supporto per la tecnologia Flash. Ciò influisce su tutti i siti web creati con Flash, inclusi tutti i siti delle app Fan Page di Facebook che hai creato su W...

Informazioni importanti sui siti creati con l'app Fan Page di Facebook

Scopri come la fine del supporto per la tecnologia Flash da parte di Adobe nel 2021 influisce sui siti Fan Page di Facebook creati con Wix. Tutti i siti sono stati eliminati e non possono essere ripristinati. Puoi però creare un nuovo sito utilizzando l'Editor Wix, con migliori prestazioni e funzionalità. L'articolo offre anche suggerimenti su come caricare i tuoi file nel nuovo sito.

<div data-component-type="text"><div>All'inizio del 2021, Adobe <a data-composite="true" href="https://www.adobe.com/il_en/products/flashplayer/end-of-life.html" target="_blank">ha terminato il supporto per la tecnologia Flash</a>. Ciò influisce su tutti i siti web creati con Flash, inclusi tutti i siti delle app Fan Page di Facebook che hai creato su Wix. Tutti i siti creati utilizzando l'app Fan Page di Facebook sono stati eliminati e i visitatori non possono più accedervi. </div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Clicca su un'opzione qui sotto per saperne di più su questa modifica e cosa significa per il tuo sito Fan Page di Facebook. </strong></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso rimettere online il mio sito Fan Page su Facebook?</h4><div class="collapsible-content"><div>I siti sono stati rimossi da Wix. Ciò significa che sono stati completamente eliminati e non possono essere ripristinati.</div><div><br /></div><div>Puoi creare un nuovo sito con l'Editor Wix con prestazioni migliori per i tuoi visitatori e molte funzionalità di design, opzioni di layout e app business.</div><div><br /></div><div>A seconda delle tue esigenze, puoi scegliere fra diverse opzioni:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://it.wix.com/website/templates" target="_blank">Creare un nuovo sito utilizzando un template predefinito</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/website/templates/html/blank" target="_blank">Creare un nuovo sito da zero</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso usare l'Editor della Fan Page di Facebook?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Dall'inizio del 2021,<strong> </strong>non puoi più accedere all'Editor della Fan Page di Facebook, incluso il Pannello di controllo dei siti Fan Page di Facebook. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">I visitatori hanno ancora accesso al mio sito Fan Page di Facebook?</h4><div class="collapsible-content"><div>I siti Fan Page di Facebook sono stati disabilitati su tutti i browser. Ciò significa che i visitatori non possono visualizzare il sito Fan Page di Facebook che hai creato con Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso comunque vedere i file del mio sito Fan Page di Facebook nel Gestore Media?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. All'inizio del 2021, i file del tuo sito sono stati rimossi da Wix. </div><div><br /></div><div><strong>Suggerimento:</strong> dopo aver creato un nuovo sito Wix, puoi caricare facilmente tutti i tuoi file in una volta sola. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/caricare-i-tuoi-media-sul-gestore-media" target="">Scopri come fare</a>.</div></div></div></div>

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