Wix Restaurants: agregar y configurar Pedidos de Wix Restaurants
En este artículo
- Paso 1 | Agrega la app Pedidos de Wix Restaurants
- Paso 2 | Configura la programación y la disponibilidad de los pedidos
- Paso 3 | Configura las preferencias de cumplimiento
- Paso 4 | Configura los impuestos
- Paso 5 | Selecciona ajustes adicionales para la finalización de compra
- Paso 6 | (Opcional) Agrega más páginas de pedidos online
- Preguntas frecuentes
Pedidos de Wix Restaurants es una app de pedidos online diseñada para ayudarte a administrar tu negocio de restauración, servicio de catering o empresa de preparación de comidas de manera eficiente.
Importante:
La app Pedidos de Wix Restaurants funciona junto con la app Menús de Wix Restaurants. Asegúrate de configurar tus menús.
Paso 1 | Agrega la app Pedidos de Wix Restaurants
Comienza por agregar la app Pedidos de Wix Restaurants desde el App Market. Esto agrega automáticamente las páginas relevantes a tu sitio para que los clientes puedan realizar pedidos online (por ejemplo, la página de seguimiento de pedidos).
Editor de Wix
Editor de Wix Studio
Panel de control
Editor de Wix Harmony
- Ve al editor.
- Haz clic en Agregar apps
a la izquierda del editor. - Usa la barra de búsqueda para encontrar Pedidos de Wix Restaurants.
- Haz clic en Agregar al sitio.
Paso 2 | Configura la programación y la disponibilidad de los pedidos
Ajusta la programación de los pedidos para garantizar una preparación oportuna. Por ejemplo, un restaurante puede permitir que los clientes realicen pedidos inmediatos o programados, mientras que un servicio de catering puede requerir que los pedidos se realicen con anticipación para que se preparen de manera adecuada.
Para configurar la programación y la disponibilidad:
- Ve a Ajustes de pedidos de Wix Restaurants en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Programación de pedidos junto a Programación y disponibilidad.
- Elige qué tan rápido los clientes pueden recibir sus pedidos:
Pedidos inmediatos o programados para más tarde
Pedidos inmediatos
Pedidos cumplidos en una fecha futura
Nota:
Cuando los pedidos inmediatos están habilitados, puedes ver una vista previa online en Disponible para pedidos inmediatos en los ajustes de horarios de cumplimiento. Más información sobre cómo configurar la programación de pedidos y la recogida y el envío.
Paso 3 | Configura las preferencias de cumplimiento
Elige cómo deseas procesar los pedidos entrantes: envío a domicilio, recogida en persona o consumo en el lugar. Puedes especificar los horarios de recogida, las áreas de envío, los pedidos mínimos y las tarifas. También puedes establecer cierres por días festivos o fechas concretas y bloquear pedidos o métodos de cumplimiento específicos.
Notas:
- Para que tu sitio acepte pedidos, debe estar activado al menos 1 método de cumplimiento (recogida en persona, envío a domicilio o comer en el lugar).
- Ingresa las ubicaciones de tu negocio en los ajustes de Información comercial. Puedes configurar varias ubicaciones del restaurante, cada ubicación puede tener su propio menú, ajustes de pedidos online y datos de contacto.
Para configurar tus preferencias de cumplimiento:
- Ve a Recogida, envío y comer en el lugar en el panel de control de tu sitio.
- Selecciona lo que deseas configurar:
Recogida en persona
.
Envío
Comer en el lugar
para configurar las opciones para consumo en el local.
. 
.Método de cumplimiento predeterminado
Cierres
Paso 4 | Configura los impuestos
Configura la recaudación de impuestos para cumplir con las regulaciones locales. Puedes recaudar impuestos para ubicaciones específicas y crear grupos personalizados para ítems con tasas de impuestos especiales, como bebidas alcohólicas o productos exentos de impuestos.
Si usas Wix Stores o Wix Bookings, puedes administrar la recaudación de impuestos para todas tus soluciones comerciales en un solo lugar.
Importante:
Se aplican diferentes normas fiscales en diferentes ubicaciones. Consulta con un responsable de contabilidad o con las autoridades fiscales locales para obtener información específica relevante para tu negocio.
Para configurar los impuestos:
- Ve a Ajustes de Pedidos del restaurante en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Impuestos debajo de Página de pago.
- Configura los detalles de recaudación de impuestos correspondientes (por ejemplo, ubicaciones de impuestos, grupos de impuestos).
Nota: Puedes configurar los impuestos usando el método manual o la recaudación automática de impuestos.
Paso 5 | Selecciona ajustes adicionales para la finalización de compra
Personaliza la página de pago para mejorar la experiencia de pedido. Agrega campos personalizados a tu formulario de compra, configura tus métodos de pago preferidos y habilita la opción de unirte a tu lista de correo.
Puedes exigir a los clientes que acepten tus políticas antes de completar sus pedidos para asegurarte de que estás en la misma sintonía. Además, puedes habilitar los pagos con tarjetas de regalo y generar facturas automáticamente.
Para seleccionar ajustes de finalización de compra adicionales:
- Ve a Ajustes de Pedidos del restaurante en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Ajustes adicionales de finalización de compra debajo de Página de pago.
- Elige qué ajustes quieres personalizar:
Personalizar la página de pago
Políticas
Pagos
Paso 6 | (Opcional) Agrega más páginas de pedidos online
Después de configurar la página de pedidos online, puedes crear páginas adicionales para separar los diferentes tipos de pedidos. Por ejemplo, es posible que desees una página para el menú principal de tu restaurante y otra para los pedidos de catering o de eventos. Cada página aparece por separado en tu sitio para que los clientes puedan realizar pedidos desde la página correcta.
Puedes personalizar tus páginas de pedidos online por separado con ajustes, menús, métodos de cumplimiento, horarios y tarifas únicos.
Información útil:
Puedes mostrar hasta 5 páginas de pedidos diferentes en tu sitio.
Para agregar otra página de pedidos online:
- Ve a Ajustes de Pedidos del restaurante en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Más acciones en la parte superior derecha y selecciona Agregar página de pedidos.
- Comienza a crear tu página de pedidos adicional.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo configurar la app Pedidos de Wix Restaurants:
¿Puedo administrar cómo los clientes agregan propinas para los pedidos online?
¿Dónde ven los clientes las políticas seleccionadas?
¿Puedo agregar mi logotipo a la página de finalización de compra?
¿Cómo configuro las notificaciones para pedidos entrantes?
¿Cómo personalizo las notificaciones que envío a los clientes sobre sus pedidos?
¿Por qué mi sitio dice que no acepta pedidos?
¿Puedo pausar o reanudar la aceptación de pedidos online?
