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En este artículo
  • Personalizar la vista del calendario
  • Personalizar la visualización del calendario
  • Buscar y filtrar en el calendario
  • Herramientas de gestión del calendario de reservas
  • Administrar la agenda completa
  • Actualizar la asistencia y los pagos de los clientes
  • Administrar la información sobre los clientes

Wix Bookings: acerca del calendario de reservas

En este artículo
  • Personalizar la vista del calendario
  • Personalizar la visualización del calendario
  • Buscar y filtrar en el calendario
  • Herramientas de gestión del calendario de reservas
  • Administrar la agenda completa
  • Actualizar la asistencia y los pagos de los clientes
  • Administrar la información sobre los clientes
El calendario de reservas es el lugar para programar tus citas, clases y cursos. Puedes hacer un seguimiento de tus reservas, realizar cambios en la programación, administrar clientes y mucho más. 
¿Todo listo para ponerlo en marcha?
Ve a Calendario de reservas en el panel de control de tu sitio.
Captura de pantalla que muestra el calendario de reservas.

Personalizar la vista del calendario

Puedes cambiar la forma en la que se muestra el calendario de reservas para que se adapte a tus necesidades. Consulta la programación de una semana completa o de una fecha específica, incluidas todas las franjas horarias libres. También puedes mostrar la lista completa de sesiones de un solo día o las próximas reservas para cada miembro del personal.
Elige entre las siguientes vistas:
  • Semanalmente: se muestra todo el calendario para la semana seleccionada, incluidas todas las sesiones y las franjas horarias libres.
  • Diariamente: se muestra la programación para la fecha seleccionada, incluidas todas las franjas horarias libres.
  • Personal: se muestran las próximas sesiones para la fecha seleccionada, con las sesiones ordenadas en columnas según el miembro del personal a cargo.
  • Agenda: se muestra una lista de sesiones en la fecha seleccionada, incluida la hora, el tipo, el número de participantes, el miembro del personal a cargo y la ubicación. 
Nota:
En las vistas Semanalmente, Diariamente y Personal, aparece una sección de todo el día como una fila fija en la parte superior del calendario. Esta fila muestra los eventos que duran todo el día y los que duran más de 24 horas. Los eventos que duran todo el día sincronizados desde un calendario de Google conectado también aparecen en esta sección.
Se muestran las diferentes vistas disponibles en el calendario de reservas.

Personalizar la visualización del calendario

Haz clic en el icono Ajustes en la parte superior del calendario y usa las opciones disponibles para ajustar cómo se muestra el calendario de reservas. Elige cuánto espacio quieres entre las sesiones en el calendario, muestra las citas por cliente o por nombre del servicio, y codifica por colores los eventos por servicio o por miembro del personal. 
Captura de pantalla que muestra los ajustes de visualización del calendario de reservas.
También puedes decidir si deseas mostrar los fines de semana en la vista del calendario y ajustar la zona horaria del calendario para que coincida con la configuración de tu sitio. Estas opciones ayudan a agilizar la administración de las sesiones diarias y facilitan la organización de la agenda.

Buscar y filtrar en el calendario

Busca, filtra y usa colores en tu calendario para encontrar lo que necesitas más rápido. Puedes filtrar tu calendario por servicio, miembro del personal, ubicación, disponibilidad de la sesión y más. También puedes hacer clic en el icono de Búsqueda undefined en la parte superior del calendario para buscar una sesión específica por su nombre. Esto te ayuda a ver la disponibilidad, gestionar los cambios de horario y enfocarte en las sesiones que necesitas.
En los ajustes de visualización, puedes codificar por colores las sesiones por miembro del personal o por tipo de servicio. Para establecer un color, haz clic en el icono Filtros y luego pasa el cursor sobre el nombre y haz clic en el icono Más acciones junto al nombre del personal o del servicio para seleccionar un color. Los colores te ayudan a escanear el calendario de un vistazo e identificar a quién o a qué se refiere cada sesión. 
Captura de pantalla del filtro de calendario de reservas.
Consejo:
En los ajustes de visualización, puedes elegir una paleta de colores moderna o clásica para las sesiones. La paleta que selecciones también se aplica a tu Calendario de reservas en la app Wix.

Para cambiar la paleta de colores
  1. Haz clic en el icono Ajustes en la parte superior del calendario.
  2. Desplázate hacia abajo hasta Paleta de colores y elige Moderno o Clásico.

Herramientas de gestión del calendario de reservas

Haz clic en Administrar en la parte superior del calendario de reservas para acceder a las herramientas clave para administrar tu negocio. Desde aquí, puedes actualizar tus servicios, administrar las agendas de tu equipo, sincronizar tu calendario personal y ajustar la configuración de reservas, todo en un solo lugar. Estas opciones te ayudan a mantener las reservas y al personal organizados.
Aprende más sobre lo siguiente:

Administrar la agenda completa

Usa el calendario para agregar nuevas citas, sesiones de clase y sesiones de cursos. También puedes bloquear un horario que no deseas que los clientes puedan reservar online o crear un nuevo servicio. Crea sesiones con franjas horarias personalizadas y ajústalas fácilmente con la función de arrastrar y soltar.
Se muestra cómo programar diferentes servicios en el calendario de reservas.
Aprende más sobre lo siguiente:

Actualizar la asistencia y los pagos de los clientes

Gestiona la asistencia y el pago de todos los clientes que han realizado reservas. Selecciona la cita, la clase o el curso correspondiente en tu calendario para ver la lista de participantes. 
Se muestra cómo actualizar la asistencia de un cliente.
Consejo:
Marcar la asistencia de los participantes es útil para hacer un seguimiento de los pagos y ver cuáles de tus servicios son más populares. Puedes consultar las estadísticas de tu sitio en la pestaña Informes.

Administrar la información sobre los clientes

Desde las sesiones o citas en tu calendario, puedes acceder a todas las tarjetas de contacto de tus clientes para editar sus detalles, reservar sesiones para ellos, enviar mensajes y más. 
A través de la tarjeta de contacto de un cliente, puedes chatear directamente y reservar sesiones u ofrecer cupones. También puedes agregar notas para ti sobre tu cliente y su progreso, configurar tareas, agregar un archivo adjunto (como un formulario de permiso médico) y mucho más. 
Se muestra la tarjeta de contacto de un cliente.
Más información sobre cómo editar los contactos. 

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