Wix Bookings: cancelar una sesión
2 min de lectura
Cuando una sesión no puede llevarse a cabo, puedes cancelarla y eliminarla de tu calendario. Puedes elegir si deseas enviar un correo electrónico a los participantes para informarles sobre la cancelación.
Consejos:
- Los reembolsos no se proporcionan automáticamente cuando se cancela un servicio. Más información
- El texto del correo electrónico de cancelación puede personalizarse. Aprende cómo hacerlo
- También puedes eliminar servicios o configurarlos para que no se puedan reservar. Aprende cómo hacerlo
Obtén más información sobre la cancelación de sesiones:
Cancelar una cita
- Ve a la pestaña del Calendario de reservas en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en la cita que deseas cancelar.
- Haz clic en Eliminar.
- (Opcional) Selecciona la casilla Notificar a los participantes con un email e ingresa un mensaje.
- Haz clic en Sí, cancelar sesión para confirmar.
Cancelar una sesión individual de una clase o curso
- Ve a la pestaña Calendario de reservas en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en la sesión de la clase o curso que quieres cancelar.
- Haz clic en Cancelar sesión.
- Selecciona Esta sesión.
- (Opcional) Selecciona la casilla de verificación Actualiza a tus participantes sobre cambios con un email y escribe un mensaje.
- Haz clic en Sí, cancelar sesión para confirmar.
Consejo:
También puedes cancelar todas las futuras sesiones de clase programadas para un día y hora específicos. Por ejemplo, si ofreces una clase de meditación todos los miércoles y jueves a las 11:00, puedes cancelar todas las futuras sesiones de los miércoles para que solo ofrezcas meditación los jueves. Para ello, selecciona la opción de todas las sesiones futuras:
¿Te ha sido útil?
|