Bandeja de entrada: configurar el perfil de la bandeja de entrada y los correos electrónicos salientes
3 min de lectura
Haz que tus correos electrónicos salientes tengan un aspecto realmente profesional y agrégales tu toque personal. Establece el asunto y la dirección del remitente para reflejar tu imagen de marca. Edita tu perfil para que los clientes reciban los mensajes con tu nombre y tu firma personalizada.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Configurar tu perfil de la bandeja de entrada de Wix
Tu perfil es la imagen que les muestras a los visitantes cuando les envías mensajes a través del chat y el correo electrónico.
Nota:
Si agregas una imagen de perfil aquí, aparecerá junto a tus mensajes de chat salientes. Para agregar una imagen de perfil a los emails salientes, conecta tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix o compra un email empresarial y luego edita la imagen de perfil de tu email en tu cuenta de Gmail.
Para configurar tu perfil:
- Ve a la bandeja de entrada en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en el menú desplegable Ajustes en la parte superior derecha.
- Haz clic en Perfil y equipo.
- Personaliza tu perfil personal en la sección Tu perfil:
- Nombre: ingresa tu nombre, como te gustaría que aparezca cuando envías mensajes.
- Imagen: sube una imagen que te gustaría que se muestre con los mensajes de chat que envías.
- Firma del email: ingresa tu firma de correo electrónico y usa la barra de herramientas para darle estilo al texto.
- (Opcional) Haz clic en Enviar email de prueba para que puedas obtener una vista previa de cómo se verá un correo electrónico saliente.
- Haz clic en Guardar cambios en la parte superior derecha.
Consejo:
Como propietario del sitio, recibirás una notificación por email cada vez que se reciba un mensaje de chat o en la bandeja de entrada. Puedes cambiar la dirección de correo electrónico a la que van estas notificaciones.
Los ajustes de email de tu sitio
Edita el asunto y el nombre del remitente adjuntos a todos los emails que envías desde tu bandeja de entrada de Wix. Conecta tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix, o compra un email empresarial si deseas que los correos electrónicos que envíes provengan de tu propia dirección.
Para administrar los ajustes de tu email:
- Ve a la bandeja de entrada en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en el menú desplegable Ajustes en la parte superior derecha.
- Haz clic en Email.
- En la sección Ajustes de emails salientes, elige lo que deseas personalizar:
- Línea de asunto: esta será la línea de asunto de cada correo electrónico que envíes.
- Identidad del remitente: elige lo que quieres que aparezca como "remitente" de cada correo electrónico que envíes:
- Nombre del perfil: aparecerá el nombre del miembro del equipo que envió el mensaje (por ejemplo, "Julia").
- Nombre del negocio o de la página web: aparecerá el nombre de tu negocio o sitio web (por ejemplo, "Repuestos Juanfran").
- Nombre de perfil + nombre de la página web o negocio: ambos aparecerán (por ejemplo, "Julia de Repuestos Juanfran").
- Dirección del remitente: conecta tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix o compra un email empresarial para que tus emails provengan de tu propia dirección. Si ninguna de las dos opciones está conectada, los emails se enviarán desde reply@crm.wix.com.
- Haz clic en Guardar cambios en la parte superior derecha.
¿También tienes miembros del equipo trabajando en tu sitio?
Configura notificaciones y perfiles para los colaboradores del sitio para que todos estén al tanto de los nuevos mensajes y puedas compartir la responsabilidad de administrar la bandeja de entrada.
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