Bandeja de entrada : conectar tu cuenta de Gmail

Conecta tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix para que cualquier email que envíes a través de tu cuenta de Wix (por ejemplo, las respuestas a los formularios de contacto, la comunicación sobre pedidos de la tienda, etc.) provendrán de tu propia dirección de email.

También podrás ver los emails que enviaste a través de la bandeja de entrada de Wix, directamente en tu cuenta de Gmail.

Importante:

Cuando conectas tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix, la conexión solo es unidireccional. Puedes ver todas las notificaciones de la bandeja de entrada de Wix en tu cuenta personal de Gmail. Sin embargo, los emails personales enviados desde o hacia tu Gmail no aparecen en la bandeja de entrada de Wix.

Conectar tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix

Dirígete al panel de control de tu sitio para conectar tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de tu sitio. Esto te da la opción de ver y responder a los mensajes de la bandeja de entrada de Wix desde Gmail.

Para conectar tu cuenta de Gmail a la bandeja de entrada de Wix:

Ve a la bandeja de entrada en el panel de control de tu sitio.
Haz clic en el menú desplegable Ajustes en la parte superior derecha.
Haz clic en Canales de comunicación.
Haz clic en Administrar app junto a Cuenta de Gmail.
Nota: Si esta es tu primera vez, te pedirá automáticamente que te conectes. Si esta no es tu primera vez, haz clic en Conectar y sigue los mismos pasos.
Haz clic en Continuar con Google.
Selecciona la cuenta de Google que deseas conectar y haz clic en Continuar.
Selecciona las casillas de verificación junto a las opciones a las que puede acceder Wix y haz clic en Continuar.

Captura de pantalla de cómo conectar una cuenta de Gmail en la página Canales de comunicación.

Consejo:

Compra un email empresarial de Google Workspace para enviar emails desde un dominio personalizado (por ejemplo, info@midominio.com).

Administrar tu cuenta de Gmail

Puedes desconectar tu cuenta de Gmail o desinstalar la app de Gmail desde el panel de control de tu sitio en cualquier momento. Puedes volver a conectar tu cuenta de Gmail cuando lo necesites.

Para administrar tu cuenta de Gmail:

Ve a la bandeja de entrada en el panel de control de tu sitio.
Haz clic en el menú desplegable Ajustes en la parte superior derecha.
Haz clic en Canales de comunicación.
Haz clic en Administrar app junto a Cuenta de Gmail.
Elige qué deseas hacer:

Desconectar tu cuenta de Gmail

Desinstalar la app Gmail

Usar tu email preestablecido:

Tu email preestablecido es una dirección de email genérica proporcionada por Wix para que puedas comenzar a responder a los clientes de inmediato. Una vez que conectas tu cuenta de Gmail, tu email preestablecido se deshabilita automáticamente.

Si deseas usar tu dirección de email predeterminada en lugar de Gmail, debes desinstalar la app Gmail. Esto volverá a habilitar automáticamente tu email predeterminado.

Preguntas frecuentes

Haz clic en una de las siguientes preguntas sobre cómo conectar tu cuenta de Gmail.

Si conecto mi cuenta de Gmail, ¿aparecerán mis correos electrónicos personales en mi bandeja de entrada de Wix?

¿Por qué no se conecta mi cuenta de Gmail después de que volví a conectarla?

¿Por qué se muestra como no válida mi cuenta de Gmail?

¿Por qué veo un banner que dice "Tu cuenta de Gmail no está conectada" en la parte superior de mi bandeja de entrada de Wix?

¿Por qué veo emails automatizados de Gmail en mi bandeja de entrada de Wix?

¿Por qué no puedo enviar mensajes por email desde la bandeja de entrada?

¿Puedo conectar otros proveedores de email (por ejemplo Yahoo!, AOL)?

¿Quieres administrar todos los mensajes de tus clientes en tu bandeja de entrada de Wix?

También puedes conectar canales como Facebook, Instagram y WhatsApp a tu bandeja de entrada de Wix.