Spaces by Wix: Hoe leden de app gebruiken
Leestijd 8 minuten
Spaces by Wix is een app waarmee je leden in contact kunnen komen met je bedrijf en online community. De app helpt je leden om te communiceren met hun favoriete websites, om meldingen te ontvangen of om updates door te voeren terwijl ze onderweg zijn.
Je leden kunnen diensten boeken, producten kopen, anderen uitnodigen, chatten, je blog lezen en meer. Om ervoor te zorgen dat je leden de beste ervaring op je website hebben, moeten alle aspecten van je website up-to-date zijn.
In dit artikel lees je meer over hoe je leden:
Lid worden van je website
Om interactie te hebben met je website op Spaces by Wix, moeten je leden lid worden via de app. Ze kunnen dit doen met een uitnodigingscode. Jij (de eigenaar) en bestaande leden van de website kunnen anderen uitnodigen om lid te worden van de community.
Laat zien hoe nieuwe leden lid kunnen worden met de uitnodigingscode
Laat zien hoe leden anderen kunnen uitnodigen voor mijn website
Let op:
Als genodigden de Spaces-app niet hebben, worden ze gevraagd de app te downloaden via de uitnodigingslink. Van daaruit kunnen ze lid worden en rechtstreeks naar je website worden gebracht.
Websites beheren via de app
Wanneer leden de app openen, zien ze hun websitelijst (websites waarvan ze lid zijn).
Ze kunnen hun lijst met websites beheren door favoriete websites bovenaan te zetten, websites die ze niet vaak bezoeken te verbergen, hun meldingsinstellingen bij te werken of websites te verlaten waar ze niet langer deel van willen uitmaken.
Laat zien hoe leden hun websitelijst kunnen organiseren
Laat zien hoe leden naar websites kunnen zoeken
Laat zien hoe leden hun meldingsinstellingen kunnen beheren
Door je website bladeren
Je leden kunnen door je website bladeren via de navigatietabbladen bovenaan je website. Ze kunnen alles op je homepage bekijken, producten kopen, evenementen, groepen of programma's bekijken en eraan deelnemen, je blog lezen en meer.
Tip:
Je kunt sommige navigatietabbladen beperken, zodat alleen leden met specifieke badges en abonnementen er toegang toe hebben. Lees meer over het instellen van tabbladmachtigingen voor leden.
Met jou en andere websiteleden chatten
Je leden kunnen ook vanaf hun mobiele apparaat met jou en andere leden van de website chatten.
Om de chat in de app te gebruiken:
- Ga naar de relevante website in de Spaces by Wix-app.
- Tik onderaan op Chat
. - Selecteer de relevante website in het Alle websites-dropdownmenu bovenaan.
- Tik bovenaan op het Nieuw bericht-pictogram
. - Kies uit de volgende opties:
- Begin te chatten met een ander lid: Tik op met welk lid je wilt chatten, voer je bericht in en tik op Verzenden.
- Start een groepschat:
- Tik op Nieuwe groepschat.
- Tik op het selectievakje naast de relevante leden.
- Tik op Volgende.
- Tik op Maken.
- Voer je bericht in en tik op Verzenden.
Belangrijk:
- Om te chatten met je websitebezoekers, moet je de Wix Chat-app geïnstalleerd hebben op je website.
- Groepschat is alleen beschikbaar voor leden als je een Blog of een Forum aan je website hebt toegevoegd en ledenchat hebt ingeschakeld.
Hun activiteit bekijken
Zodra een lid een dienst boekt, reageert op een evenement, of een betaald abonnement koopt, wordt deze activiteit opgeslagen in de app. Leden kunnen hun aankomende lessen, afspraken of evenementen bekijken, hun bestellingen bekijken en hun abonnementen beheren.
Om hun activiteit te bekijken:
- Open de Spaces by Wix-app.
- Tik onderaan op Mijn profiel
. - Tik op een optie onder Mijn activiteit.
Creditcardgegevens beheren
Je leden hebben de mogelijkheid om hun creditcardgegevens en bezorgadres toe te voegen. Hierdoor kunnen ze gemakkelijk betalen voor boekingen, evenementen en betaalde abonnementen zonder elke keer hun gegevens in te hoeven voeren.
Leden kunnen ook meerdere betaalmethoden bijwerken, waardoor ze bij het betalen de keuze hebben uit alle opgeslagen methoden. Leden kunnen op elk moment creditcardgegevens toevoegen, bijwerken of verwijderen.
Om hun creditcardgegevens te beheren:
- Open de Spaces by Wix-app.
- Tik onderaan op Mijn profiel.
- Scrol omlaag naar Instellingen en tik op Creditcards en adressen.
- Kies een van de volgende opties:
- Voeg een kaart toe:
- Tik op Opgeslagen creditcards.
- Tik op Kaart toevoegen.
- Voer onder Kaartgegevens invoeren je creditcardgegevens in.
- Voeg een bezorgadres toe:
- Tik op Bezorgadressen.
- Tik op + Nieuw adres toevoegen om een nieuw adres en andere informatie toe te voegen en tik vervolgens op Toevoegen.
- Werk een bezorgadres bij:
- Tik op Bezorgadressen.
- Tik naast het betreffende adres op het Meer acties-pictogram
. - Tik op Adres bewerken om het adres bij te werken en tik vervolgens op Opslaan.
- Voeg een kaart toe:
Vond je dit artikel nuttig?
|