Assistente dominio Wix
Tempo di lettura: 12 min.
Importante:
Dal 17 gennaio 2024 alcuni record DNS legacy non sono più supportati per i siti collegati a Wix tramite puntamento. Se il tuo sito è interessato, dovresti aver ricevuto un'email informandoti di aggiornare i record A e CNAME nell'account host del tuo dominio (non Wix). Vai alla sezione di puntamento qui sotto e clicca su Controlla e aggiorna i tuoi record DNS per scoprire quali record dovrebbe avere il tuo dominio.
Questo articolo può aiutarti a risolvere i problemi con i vari metodi di collegamento del dominio. Se riscontri problemi con il collegamento del tuo dominio, segui i passaggi riportati di seguito.
In questo articolo, scoprirai come risolvere i problemi relativi a:
Non sei sicuro di esserti collegato tramite name server o puntamento?
Problemi con un dominio acquistato da Wix
Per risolvere i problemi con un dominio acquistato da Wix, assicurati di aver fatto quanto segue:
Assicurati di aver pubblicato il sito
Assicurati che il tuo dominio non sia scaduto
Verifica che l'abbonamento al tuo pacchetto Premium sia ancora attivo
Verifica che il tuo dominio sia assegnato al sito corretto
Controlla i record DNS del tuo dominio nel tuo account Wix
Verifica che il tuo dominio non sia stato disattivato a causa delle normative ICANN
Hai ancora problemi dopo aver seguito i passaggi precedenti? Contatta l'Assistenza clienti Wix.
Problemi con un dominio collegato tramite name server
Per risolvere i problemi con un dominio collegato tramite name server, assicurati di aver fatto quanto segue:
Assicurati di aver pubblicato il sito
Verifica che l'abbonamento al tuo pacchetto Premium sia ancora attivo
Verifica che il tuo dominio sia assegnato al sito corretto
Controlla i tuoi record DNS
Controlla lo stato del tuo dominio
Attendi che il tuo dominio si propaghi
Verifica che il tuo certificato SSL sia stato emesso correttamente
Hai ancora problemi dopo aver seguito i passaggi precedenti? Contatta l'Assistenza clienti Wix.
Problemi con un dominio collegato tramite puntamento
Per risolvere i problemi con un dominio collegato tramite puntamento, assicurati di aver fatto quanto segue:
Assicurati di aver pubblicato il sito
Verifica che l'abbonamento al tuo pacchetto Premium sia ancora attivo
Verifica che il tuo dominio sia assegnato al sito corretto
Controlla e aggiorna i tuoi record DNS
Controlla lo stato del tuo dominio
Attendi che il tuo dominio si propaghi
Verifica che il tuo certificato SSL sia stato emesso correttamente
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se i problemi persistono, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi locali:
- Svuota la cache del browser e prova ad accedere di nuovo al tuo dominio
- Vai al tuo dominio in modalità di navigazione in incognito
- Controlla whatismybrowser.com e aggiorna il browser se non è l'ultima versione
- Vai al tuo dominio utilizzando un browser supportato
- Vai al tuo dominio su un altro computer che utilizza diversi programmi anti-virus, anti-malware e firewall
- Connettiti a un'altra rete Wi-Fi o utilizza la rete 3G/4G di uno smartphone per accedere al tuo dominio. Questo rileva se c'è un problema con la rete che stai utilizzando
Se non riesci ancora a visualizzare il tuo sito sul tuo dominio, contatta l'Assistenza clienti Wix e saremo felici di aiutarti.
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