अपने बिज़नेस को बढ़ाने या मैनेज करने के लिए ऑटोमेशन बनाएं। इसे शुरू से बनाएं या किसी सुझाए गए ऑटोमेशन से शुरुआत करें।
हर ऑटोमेशन में एक ट्रिगर और कम से कम एक ऐक्शन होता है। ऑटोमेशन का ट्रिगर वह इवेंट होता है, जिससे स्टेप्स का सीक्वेंस शुरू होता है। ऐक्शन, ट्रिगर के जवाब में होता है। ऐक्शन ट्रिगर के तुरंत बाद, पहले से तय घंटों या दिनों के बाद या कुछ खास शर्तें पूरी होने पर हो सकता है।
स्टेप 1 | नया ऑटोमेशन बनाएं
आपके बनाए गए सभी ऑटोमेशन, आपकी साइट के डैशबोर्ड में ऑटोमेशन्स के तहत दिखाई देते हैं। ऐसा नाम चुनें जो आसानी से याद रहे और आपकी साइट के सभी कोलैबोरेटर समझ सकें।
नया ऑटोमेशन बनाने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में ऑटोमेशन्स पर जाएं।
- सबसे ऊपर दाईं ओर + क्रिएट ऑटोमेशन पर क्लिक करें।
- चुनें कि आप अपना ऑटोमेशन कैसे बनाना शुरू करना चाहते हैं:
- फ्रॉम स्क्रैच: खाली ऑटोमेशन टेम्पलेट से शुरुआत करने के लिए, स्टार्ट फ्रॉम स्क्रैच पर क्लिक करें।
- सजेस्टेड ऑटोमेशन: जिस सुझाए गए ऑटोमेशन को आप एडिट करना चाहते हैं, उसे ढूंढने के लिए कैटेगरी या सर्च बार का इस्तेमाल करें। इसके बाद, ऑटोमेशन के आगे सेट अप पर क्लिक करें।
- अपने ऑटोमेशन को नाम देने के लिए, टाइटल पर क्लिक करें।
स्टेप 2 | ट्रिगर चुनें
शुरू करने के लिए, वह ट्रिगर चुनें जिससे आप ऑटोमेशन शुरू करना चाहते हैं। यह आपकी साइट पर विज़िटर की कोई गतिविधि हो सकती है, जैसे कोई प्रोडक्ट खरीदना, या आपकी या आपके कोलैबोरेटर की कोई गतिविधि, जैसे इनवॉइस बनाना।
ट्रिगर चुनने के लिए:
- संबंधित ऐप के तहत उपलब्ध विकल्पों में से ट्रिगर सिलेक्शन पैनल में कोई ट्रिगर चुनें।
- ट्रिगर सेट अप करें।
नोट: आप जो ट्रिगर चुनते हैं, उसके आधार पर ट्रिगर का कॉन्फ़िगरेशन पूरा करने के लिए आपको अलग-अलग सेटिंग्स दिखाई देंगी। - (वैकल्पिक) ट्रिगर की फ़्रीक्वेंसी सीमित करने के लिए, ट्रिगर वंस पर पर्सन टॉगल को ऑन करें:
- सिलेक्ट द पर्सन फ्रॉम द ट्रिगर डाटा: तय करें कि एक ही व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन कितनी बार ट्रिगर हो सकता है, जैसे संपर्क आईडी, पोस्ट ऑथर संपर्क आईडी या विज़िटर आईडी।
टिप: यह उन ट्रिगर्स के लिए उपयोगी है जो बार-बार हो सकते हैं। - ट्रिगर वंस पर पर्सन एवरी: अगर आप एक तय समय सेट करना चाहते हैं, जिसके बाद उसी व्यक्ति के लिए ऑटोमेशन फिर से ट्रिगर हो सके, तो यह चेकबॉक्स चुनें।
स्टेप 3 | अपने ऑटोमेशन में स्टेप्स जोड़ें
ट्रिगर चुनने के बाद, उपलब्ध स्टेप्स में से किसी का इस्तेमाल करके अपना ऑटोमेशन सेट अप करना जारी रखें: डिले, कंडीशन, स्प्लिट, लोकल वेरिएबल और ग्लोबल स्टोरेज आइटम। आप जिस लॉजिक को लागू करना चाहते हैं, उसके आधार पर इन स्टेप्स को अपने ऑटोमेशन सीक्वेंस में कहीं भी जोड़ सकते हैं।
इन स्टेप्स को जोड़कर अपना ऑटोमेशन कस्टमाइज़ करें:
- डिले: डिले जोड़कर अपने ऑटोमेशन को स्टेप्स के बीच पॉज़ करें। इससे आप अगले स्टेप पर जाने से पहले एक तय समय तक इंतज़ार कर सकते हैं।
टिप: अगर आप डिले नहीं जोड़ते हैं, तो एक्शन तुरंत पूरा हो जाता है। - कंडीशन: कंडीशंस की मदद से, फ़्लो जारी रखने के लिए क्राइटेरिया तय करके कॉम्प्लेक्स ऑटोमेशन फ़्लो बनाए जा सकते हैं। ‘THEN’ पाथ में, कंडीशन पूरी होने पर ही ऑटोमेशन फ़्लो आगे बढ़ता है। कंडीशन पूरी न होने पर क्या होगा, यह तय करने के लिए आप 'ELSE' पाथ सेट कर सकते हैं।
- स्प्लिट: अपने ऑटोमेशन में कई पाथ जोड़ें, ताकि एक ही समय पर कई एक्शन हो सकें।
- लोकल वेरिएबल: अपने ऑटोमेशन में बार-बार इस्तेमाल होने वाली जानकारी के लिए एक प्लेसहोल्डर बनाएं। इससे आपको अपना डाटा बदलने और उसे कंडीशंस या एक्शंस में फिर से इस्तेमाल करने की सुविधा मिलती है।
- ग्लोबल स्टोरेज आइटम: एक डायनामिक ग्लोबल वैल्यू बनाएं, जिसे आपके सभी ऑटोमेशन्स में पढ़ा और अपडेट किया जा सके। इससे आपके ऑटोमेशन्स रन होते समय शेयर की गई जानकारी याद रख सकते हैं और उसे अपडेट कर सकते हैं।
स्टेप 4 | एक एक्शन चुनें
एक्शन वह काम है जिसे ऑटोमेशन पूरा करता है। उदाहरण के लिए, अगर आपका ट्रिगर 'फ़ॉर्म सबमिटेड' है, तो हो सकता है कि आप उस विज़िटर को अपने-आप एक थैंक यू ईमेल भेजना चाहें।
सिलेक्ट एन एक्शन पैनल में, आपको चुने गए ट्रिगर से संबंधित एक्शन मिल सकता है, जिसे अपनी ज़रूरतों के हिसाब से कस्टमाइज़ किया जा सकता है।
एक्शन चुनने के लिए:
- ऐड स्टेप आइकन
पर क्लिक करें। - ऐक्शन पर क्लिक करें।
- पैनल से कोई ऐक्शन चुनें।
नोट: उपलब्ध ऐक्शन आपके चुने गए ट्रिगर के आधार पर अलग-अलग होंगे।
- उपलब्ध सेटिंग्स का इस्तेमाल करके ऐक्शन सेट अप करें। इसका तरीका जानने के लिए, नीचे दिए गए संबंधित ऐक्शन पर क्लिक करें:
अपने सेंडर की जानकारी एडिट करने के लिए, सेंडर डिटेल्स सेक्शन में एडिट पर क्लिक करें:
ईमेल टेम्प्लेट सेक्शन पर क्लिक करें और चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं:
इस ऑटोमेशन से जनरेट किए गए डिफ़ॉल्ट टेम्प्लेट को अपडेट करने के लिए, एडिट पर क्लिक करें। अगर लागू हो, तो ईमेल बिल्डर या ईमेल बिल्डर प्लस चुनें। अपना ईमेल टेम्प्लेट एडिट करने का तरीका जानें।
किसी दूसरे ऑटोमेशन या ईमेल मार्केटिंग कैंपेन का ईमेल टेम्प्लेट इस्तेमाल करने के लिए, चेंज टेम्प्लेट पर क्लिक करें।
ईमेल को प्रीव्यू और टेस्ट करने या उसे डिफ़ॉल्ट टेम्प्लेट पर रीसेट करने के लिए, मोर ऐक्शन्स पर क्लिक करें।

सेट ईमेल टाइप सेक्शन में अपने ईमेल का टाइप चुनें। इससे तय होगा कि आपके रेसिपिएंट आपके ईमेल को कैसे या कब म्यूट कर सकते हैं या उनकी सदस्यता रद्द कर सकते हैं:
प्रोमोशनल: गैर-ज़रूरी बिज़नेस जानकारी या मार्केटिंग कंटेंट।
बिज़नेस ट्रांज़ैक्शनल: आपके कस्टमर्स के लिए ज़रूरी जानकारी, जो आपकी साइट पर उनकी एक्टिविटी से सीधे जुड़ी हो।
बिज़नेस क्रिटिकल: इसका इस्तेमाल सिर्फ़ बेहद ज़रूरी मामलों के लिए करें।

सेट रेसिपिएंट्स सेक्शन में चुनें कि ट्रिगर होने पर यह ऑटोमेटेड ईमेल किसे मिलेगा:
टिप्स:
अगर आप खुद को और अपनी टीम को ईमेल भेजना चाहते हैं, तो इंक्लूड ट्रिगर कॉन्टैक्ट चेकबॉक्स से चयन हटाएं और वे सभी कॉन्टैक्ट या रोल्स चुनें जिन्हें आप ईमेल भेजना चाहते हैं।
पक्का करें कि आपके ईमेल ऑटोमेशन दूसरे ईमेल से ओवरलैप न हों। कई ऐप पहले से ही खास इवेंट के लिए आपके कॉन्टैक्ट्स को ईमेल भेजते हैं, जैसे Wix स्टोर्स में खरीदारी करने पर।
अगर कोई रेसिपिएंट नहीं चुना गया है या किसी रेसिपिएंट के लिए लाल रंग में 'मिसिंग प्रॉपर्टी' चेतावनी दिखाई देती है, तो ऑटोमेशन ईमेल नहीं भेज पाएगा। पक्का करें कि आप एक मान्य रेसिपिएंट जोड़ें, फिर अपने बदलाव सहेजें।
- मैसेज फ़ील्ड में वह चैट मैसेज डालें जिसे आप भेजना चाहते हैं।
- ये मैसेज कब भेजे जाएं, यह तय करने के लिए सेंड दिस मैसेज ओनली व्हेन आइ'म ऑनलाइन टू चैट टॉगल पर क्लिक करें:
- इनेबल्ड: यह चैट मैसेज केवल तभी भेजा जाएगा, जब आपका चैट स्टेटस ऑनलाइन होगा।
- डिसेबल्ड: आपका चैट स्टेटस ऑनलाइन हो या ऑफलाइन, यह चैट मैसेज भेजा जाएगा।
ध्यान दें: यह एक्शन सेट अप करने के लिए, आपके पास
Wix चैट इंस्टॉल होना चाहिए।
कस्टमर के डिवाइस की स्क्रीन पर दिखाई देने वाला पुश नोटिफिकेशन भेजें, जिसे उनका मोबाइल ऐप “पुश” करता है। नोटिफिकेशन का टाइटल और मैसेज डालें। फिर चुनें कि यह कस्टमर को आपके ऐप की होम स्क्रीन पर ले जाएगा या किसी खास प्रोडक्ट या सर्विस पर।
अपने लिए या अपनी टीम के मेंबर्स के लिए कोई टास्क जोड़ें और उसकी ड्यू डेट सेट करें।
- ऐड अ टास्क फॉर यू ऑर योर टीम फ़ील्ड में अपना टास्क डालें।
- टास्क खुद को या अपनी टीम के किसी मेंबर को भेजने के लिए, असाइन टू यू ऑर योर टीम ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें। आप इसे अनअसाइन्ड भी छोड़ सकते हैं।
- ड्यू डेट सेट करनी है या नहीं, यह चुनने के लिए सेट अ ड्यू डेट टॉगल पर क्लिक करें:
- इनेबल्ड: नंबर ऑफ डेज़ टू कंप्लीट टास्क फ़ील्ड में कोई वैल्यू चुनें।
- डिसेबल्ड: आपके टास्क की कोई ड्यू डेट नहीं होगी।
बैज की मदद से आप अपने कॉन्टैक्ट्स को लेबल कर सकते हैं, ताकि उनके बीच आसानी से फर्क किया जा सके। उदाहरण के लिए, किसी खास माइलस्टोन के पूरा होने पर बैज लगाया जा सकता है।
बैज के बारे में और जानें।
जिन बैज को आप असाइन नहीं करना चाहते, उनके आगे दिए गए
X पर क्लिक करें। ऐसा तब तक करें, जब तक केवल वे बैज दिखाई दें जिन्हें आप इस ऑटोमेशन से असाइन करना चाहते हैं।
ध्यान दें: अगर लिस्ट में कोई बैज नहीं दिखता, तो अपना पहला बैज बनाने के लिए
+ ऐड बैज पर क्लिक करें।
- सेट कूपन सेक्शन में चुनें कि क्या हर बार एक यूनीक कूपन भेजना है।
- जिस कूपन का इस्तेमाल करना है उसे चुनने या नया कूपन बनाने के लिए, सिलेक्ट ऑर क्रिएट अ कूपन टेम्पलेट ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
कूपन ऐड करने से वह अपने-आप नहीं भेजा जाता। कूपन भेजने के लिए, आपको उसे किसी संबंधित एक्शन से अटैच करना होगा और डायनेमिक वैल्यू के रूप में ऐड करना होगा। उदाहरण के लिए, आप कूपन कोड का इस्तेमाल ‘सेंड एन ईमेल’, ‘सेंड एन SMS’ और अन्य एक्शन में कर सकते हैं।
वर्कफ़्लो एक ऐसी लिस्ट है, जिसमें किसी प्रोजेक्ट के सभी स्टेप कॉलम में दिखते हैं। इससे आप हर फ़ेज़ को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। ऑटोमेशन्स की मदद से वर्कफ़्लो में कोई कार्ड अपने-आप बनाएं या मूव करें।
वर्कफ़्लो के बारे में और जानें।
- जिस वर्कफ़्लो में कार्ड मूव करना है उसे चुनने के लिए, इन दिस वर्कफ़्लो ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
- जिस स्टेप पर कार्ड मूव करना है उसे चुनने के लिए, टू दिस स्टेप ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
- टेल कस्टमर्स हाउ दे कैन अर्न पॉइंट्स फ़ील्ड में बताएं कि कस्टमर इस तरीके से पॉइंट्स कैसे कमा सकते हैं।
ध्यान दें: यह जानकारी इस ऑटोमेशन के लिए आपके चुने गए ट्रिगर से मेल खानी चाहिए। उदाहरण के लिए, अगर आपका ट्रिगर किसी विज़िटर का फ़ॉर्म सबमिट करना है, तो इसी तरीके से उसे पॉइंट्स मिलेंगे। - दिए जाने वाले पॉइंट्स की संख्या कस्टमर अर्न्स फ़ील्ड में डालें।
लेबल चुनकर ऐड करने के लिए,
+ ऐड लेबल पर क्लिक करें।
किसी
Webhook का इस्तेमाल करके थर्ड-पार्टी ऐप या अपने सर्वर पर डाटा भेजें। HTTP रिक्वेस्ट के ज़रिए
अपने-आप डाटा भेजने के बारे में और जानें।
फ़ॉर्म सबमिशन या स्टोर ऑर्डर जैसे साइट डाटा को सीधे गूगल
स्प्रेडशीट पर भेजें। ऑटोमेशन्स का इस्तेमाल करके
गूगल शीट्स पर डाटा भेजने के बारे में और जानें।
कॉन्टैक्ट्स को अपने ग्रुप में ज्वाइन करने के लिए इनवाइट करने हेतु ईमेल भेजें।
कॉन्टैक्ट्स को इनवाइट करने के लिए कोई मौजूदा ग्रुप चुनें या
नया ग्रुप बनाएं।
अपने CMS कलेक्शन में आइटम जोड़ें, हटाएँ, अपडेट करें या पैच करें। आप आइटम ढूंढ या क्वेरी भी कर सकते हैं, ताकि उनके डाटा का इस्तेमाल ऑटोमेशन के अगले स्टेप्स में किया जा सके।
इन CMS एक्शन्स में से चुनें:
ऐड आइटम: किसी मौजूदा कलेक्शन में नया आइटम जोड़ें।
डिलीट आइटम: किसी कलेक्शन से आइटम हटाएँ।
फाइंड आइटम: किसी आइटम को उसकी ID से ढूंढें, ताकि उसके डाटा का इस्तेमाल ऑटोमेशन के अगले स्टेप्स में किया जा सके।
पैच आइटम: सिर्फ चुनी गई फ़ील्ड्स की वैल्यू एडिट या क्लियर करें। जिन फ़ील्ड्स को शामिल नहीं किया गया है, वे वैसी ही रहेंगी।
क्वेरी आइटम्स: आपके फ़िल्टर्स से मैच करने वाले सभी आइटम पाएं, ताकि उनके डाटा का इस्तेमाल ऑटोमेशन के अगले स्टेप्स में किया जा सके।
अपडेट आइटम: किसी आइटम की हर फ़ील्ड को ओवरराइट करें।
ज़रूरी: अपडेट आइटम एक्शन चुने गए आइटम की सभी फ़ील्ड्स को ओवरराइट कर देता है। आप जिस फ़ील्ड में कोई वैल्यू नहीं डालेंगे, उसका मौजूदा कॉन्टेंट डिलीट हो जाएगा।
ऑटोमेशन्स में CMS एक्शन्स इस्तेमाल करने के बारे में और जानें।
स्टेप 5 | (वैकल्पिक) अपने ऑटोमेशन को टेस्ट करें
अपने ऑटोमेशन को एक्टिवेट करने से पहले, यह जांचने के लिए टेस्ट रन करें कि आपका ट्रिगर, एक्शन्स और मैप की गई वैल्यू उम्मीद के मुताबिक काम कर रही हैं। टेस्ट में डिले स्किप हो जाते हैं, जिससे आप तुरंत नतीजे देख सकते हैं।
अपने ऑटोमेशन को टेस्ट करने के लिए:
अपने ऑटोमेशन बिल्डर के सबसे ऊपर टेस्ट पर क्लिक करें।
(वैकल्पिक) टेस्ट ऑटोमेशन पैनल में सैंपल ट्रिगर डाटा डालें।
नोट: फ़ील्ड्स आपके ट्रिगर से जनरेट होती हैं और उनमें उदाहरण के तौर पर वैल्यू पहले से भरी हो सकती हैं।
पैनल के सबसे नीचे रन टेस्ट पर क्लिक करें।
कन्फ़र्मेशन पढ़ें और रन टेस्ट पर क्लिक करें।
आपके टेस्ट ऑटोमेशन फ्लो के साथ खुलने वाले नए टैब में नतीजे देखें।
नोट: टेस्ट के नतीजे आपके ऑटोमेशन के रन लॉग में नहीं दिखते और सिर्फ टेस्ट के बाद खुलने वाले टैब में उपलब्ध होते हैं।
स्टेप 6 | ऑटोमेशन को एक्टिवेट करें
सबसे ऊपर दाईं ओर, ड्राफ्ट के तौर पर सेव करने और बाद में वापस आने के लिए
सहेजें पर क्लिक करें। ऑटोमेशन को तुरंत चालू करने के लिए,
एक्टिवेट पर क्लिक करें। अब यह आपके
ऑटोमेशन्स पृष्ठ पर दिखाई देगा, जहां आप अपनी जरूरत के मुताबिक ऑटोमेशन्स को मॉनिटर, संपादित, डिएक्टिवेट या हटा सकते हैं।