Wix ऑटोमेशन्स: ऑटोमेटेड ईमेल कस्टमाइज़ करना
15 मिनट
ईमेल भेजने वाला ऑटोमेशन बनाते समय, आप भेजे जाने वाले ईमेल को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। अपना ईमेल लिखें और डिज़ाइन करें, उसे अपने पसंदीदा पते से भेजें ताकि प्राप्तकर्ताओं को पता हो कि जवाब किसे देना है, तय करें कि प्राप्तकर्ता आपके ईमेल को कैसे या कब म्यूट कर सकते हैं या उनकी सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और चुनें कि आपका ईमेल किन लोगों को मिलेगा।
नोट:
सेंड एन ईमेल एक्शन आपके ईमेल मार्केटिंग कोटा का इस्तेमाल करता है। आप एक्शन के साइड पैनल में अपना इस्तेमाल देख सकते हैं।
आपके ईमेल से जुड़ी सेंडर डिटेल्स कस्टमाइज़ करना
आप प्राप्तकर्ताओं को अपने ईमेल के सेंडर के तौर पर किसका नाम दिखाना चाहते हैं? अपने बिज़नेस का नाम इस्तेमाल करें, ताकि आपका मैसेज पहली नज़र में पहचान लिया जाए। ऐसा रिप्लाई-टू ईमेल जोड़ें जो जवाबों को सीधे सही इनबॉक्स में भेजे, ताकि आपके कस्टमर आसानी से आपसे संपर्क कर सकें।
अपनी सेंडर डिटेल्स सेट करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में ऑटोमेशन्स पर जाएं।
- नया ऑटोमेशन बनाएं या मौजूदा ऑटोमेशन को एडिट करें।
- पक्का करें कि सेंड एन ईमेल को एक्शन के तौर पर चुना गया है।
- पैनल खोलने के लिए, अपने फ़्लो में सेंड एन ईमेल एक्शन पर क्लिक करें।
- एडिट पर क्लिक करें, जो सेंडर डिटेल्स सेक्शन में है।
- मोर एक्शंस आइकन
पर क्लिक करें, जो डिफ़ॉल्ट सेंडर डिटेल्स के पास है। - एडिट पर क्लिक करें और चुनें कि क्या बदलना है:
- सेंडर का नाम: प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में दिखने वाला नाम एडिट करें। फिर, सेव पर क्लिक करें।
- रिप्लाई-टू ईमेल: वह ईमेल पता एडिट करें जिस पर लोगों के जवाब मिलेंगे। फिर, सेव पर क्लिक करें।
नोट: अगर आप डायनेमिक रिप्लाई-टू ईमेल विकल्प चालू करते हैं, तो दर्ज किया गया पता प्राप्तकर्ताओं को 'फ़्रॉम' पते के तौर पर दिखाई देगा।
- सेव पर क्लिक करें।
रिप्लाई-टू पते के बारे में ज़रूरी जानकारी:
- Gmail या Yahoo जैसी पब्लिक ईमेल सर्विस से भेजे गए ऑटोमेटेड ईमेल अक्सर स्पैम या प्रोमोशंस कैटेगरी में चले जाते हैं। इसलिए, ऑथेंटिकेटेड पते का इस्तेमाल करना बेहतर है, जैसे you@yourbusiness.com।
- अगर आप पब्लिक डोमेन वाले पते का इस्तेमाल करते हैं, तो Wix आपके ईमेल को अपने ऑथेंटिकेटेड पते के ज़रिए रिडायरेक्ट करता है। चिंता न करें, इनबॉक्स में सिर्फ़ आपका नाम और सब्जेक्ट लाइन दिखाई देती है, और रीडर के जवाब सीधे आपके इनबॉक्स में आते हैं।
- आपसे अपने रिप्लाई-टू पते की पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है। ऐसा होने पर, आपको अपने इनबॉक्स में निर्देशों वाला एक ईमेल मिलेगा।
अपना ईमेल टेम्प्लेट एडिट करना
अपने ऑटोमेटेड ईमेल को अपनी पसंद के मुताबिक बनाएं। उसे आकर्षक और अपने ब्रांड के मुताबिक बनाने के लिए टेक्स्ट, इमेज, वीडियो और दूसरी चीज़ें जोड़ें। पर्सनल टच देने के लिए पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट जोड़ें, जैसे "नमस्ते David, हमने देखा कि आपने अपने कार्ट में कुछ छोड़ दिया है"।
अपना ईमेल टेम्प्लेट एडिट करने के लिए:
नया ऑटोमेशन बनाएं या किसी मौजूदा ऑटोमेशन को एडिट करें।
पक्का करें कि एक्शन के तौर पर सेंड एन ईमेल चुना गया हो।
पैनल खोलने के लिए, अपने फ्लो में सेंड एन ईमेल एक्शन पर क्लिक करें।
एडिट पर क्लिक करें, जो ईमेल टेम्प्लेट सेक्शन में है।
(अगर लागू हो) वह बिल्डर चुनें जिसमें आप काम करना चाहते हैं:
ईमेल बिल्डर: क्लासिक ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर से अपना ईमेल बनाएं। यूज ईमेल बिल्डर पर क्लिक करें।
ईमेल बिल्डर प्लस: नए एआई-पावर्ड बिल्डर से ज्यादा तेजी से लिखें, एडिट करें और डिजाइन बनाएं। यूज ईमेल बिल्डर प्लस पर क्लिक करें।
ध्यान दें: कुछ ऑटोमेटेड ईमेल केवल ईमेल बिल्डर में खोले जा सकते हैं, जैसे ऐसे ईमेल जिनमें कई स्टेट्स या रिपीट होने वाला कंटेंट इस्तेमाल होता है। अगर यह आपके ईमेल पर लागू होता है, तो यह विकल्प दिखाई नहीं देगा और ईमेल सीधे ईमेल बिल्डर में खुलेगा।
तैयार होने पर, ऊपर दाईं ओर सेव और कंटिन्यू पर क्लिक करें।
टिप: आगे बढ़ने से पहले आपका ईमेल कैसा दिखता है, यह देखने के लिए प्रीव्यू और टेस्ट पर क्लिक करें।अपना ऑटोमेशन एक्टिवेट या सेव करने के लिए, ऊपर दाईं ओर एक्टिवेट या सेव पर क्लिक करें।
टिप्स:
- अगर आप कोई दूसरा टेम्प्लेट इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो टेम्प्लेट बदलने, एआई से जेनरेट करने या डिफॉल्ट टेम्प्लेट पर रीसेट करने के लिए मोर एक्शन्स आइकन पर क्लिक करें।
- पर्सनलाइज्ड कंटेंट टेस्ट ईमेल कैंपेन में दिखाई नहीं देता। कैंपेन भेजने पर आपके रिसीपिएंट्स को यह कंटेंट फिर भी दिखाई देगा।
ईमेल रिसीपिएंट्स चुनना
तय करें कि आपका ऑटोमेटेड ईमेल किसे मिलेगा। आप ईमेल उस रिसीपिएंट को भेज सकते हैं जिसने इस ऑटोमेशन को ट्रिगर किया है, या इसमें और रिसीपिएंट्स जोड़ सकते हैं।
ऑटोमेशन को देखें और सोचें कि क्या किसी अतिरिक्त रिसीपिएंट को यह ईमेल मिलने से फायदा हो सकता है (जैसे, जब भी कोई आपकी योगा इंस्ट्रक्टर की क्लास के लिए रजिस्टर करे, तो आप उन्हें नोटिफाई करना चाहते हैं।)
अपने रिसीपिएंट्स सेट करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में ऑटोमेशन्स पर जाएं।
- नया ऑटोमेशन बनाएं या मौजूदा ऑटोमेशन को एडिट करें।
- पक्का करें कि ऐक्शन के तौर पर ईमेल भेजें चुना गया है।
- पैनल खोलने के लिए, अपने फ़्लो में ईमेल भेजें ऐक्शन पर क्लिक करें।
- शो एडिशनल सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- रेसिपिएंट्स सेक्शन में संपादित करें पर क्लिक करें।
- वे संबंधित रेसिपिएंट ग्रुप चुनें, जिन्हें यह ऑटोमेटेड ईमेल ट्रिगर होने पर मिलेगा (जैसे, ईमेल फ्रॉम ट्रिगर, कॉन्टैक्ट्स, कॉन्टैक्ट सेगमेंट, कोलैबोरेटर रोल्स आदि)।
ध्यान दें: अपने विज़िटर्स को स्पैम भेजने से बचने के लिए, ईमेल भेजने से पहले रेसिपिएंट्स को दोबारा जांच लें। - (ज़रूरत पड़ने पर) ड्रॉपडाउन से संबंधित रेसिपिएंट्स चुनें।
- अपना चयन कंफर्म करने के लिए, क्लिक करें।
- अपने ऑटोमेशन को ऐक्टिवेट या सेव करने के लिए, ऐक्टिवेट या सहेजें पर क्लिक करें।
अपना ईमेल टाइप सेट करना
ईमेल टाइप चुनने से यह तय करने में मदद मिलती है कि आपके रेसिपिएंट्स आपके ईमेल कब या कैसे म्यूट कर सकते हैं या उनकी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। अपने ईमेल के मकसद के आधार पर, आप 3 अलग-अलग टाइप में से चुन सकते हैं:
- प्रोमोशनल: गैर-ज़रूरी व्यावसायिक जानकारी या मार्केटिंग कॉन्टेंट। जिन रेसिपिएंट्स ने सदस्यता रद्द कर दी है या चुने गए नोटिफ़िकेशन टॉपिक को म्यूट किया है, उन्हें यह ईमेल नहीं मिलेगा।
- बिज़नेस ट्रांज़ैक्शनल: आपके कस्टमर्स के लिए ज़रूरी जानकारी, जो आपकी साइट पर उनकी ऐक्टिविटी से सीधे जुड़ी है। जिन रेसिपिएंट्स ने चुने गए ईमेल नोटिफ़िकेशन टॉपिक को म्यूट किया है, उन्हें यह ईमेल नहीं मिलेगा।
- बिज़नेस क्रिटिकल: इसका इस्तेमाल सिर्फ़ बेहद ज़रूरी मामलों के लिए करें। रेसिपिएंट्स इन ईमेल को म्यूट नहीं कर सकते और सदस्यता रद्द करने की उनकी प्राथमिकताओं के बावजूद ये ईमेल भेजे जाएंगे।
ध्यान दें:
आपका चुना गया
ईमेल टाइप तय करता है कि वह
आपके हर माह के बैलेंस पर असर डालता है या नहीं।
अपना ईमेल टाइप सेट करने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में ऑटोमेशन्स पर जाएं।
- नया ऑटोमेशन बनाएं या मौजूदा ऑटोमेशन को एडिट करें।
- पक्का करें कि ऐक्शन के तौर पर ईमेल भेजें चुना गया है।
- पैनल खोलने के लिए, अपने फ़्लो में ईमेल भेजें ऐक्शन पर क्लिक करें।
- सेट ईमेल टाइप के तहत, अपने ईमेल के लिए एक टाइप चुनें:
- प्रोमोशनल: गैर-ज़रूरी व्यावसायिक जानकारी या मार्केटिंग कॉन्टेंट। ड्रॉपडाउन से वह ईमेल नोटिफ़िकेशन टॉपिक चुनें, जिसे रेसिपिएंट म्यूट कर सकता है या जिसकी सदस्यता रद्द कर सकता है।
- बिज़नेस ट्रांज़ैक्शनल: आपके कस्टमर्स के लिए ज़रूरी जानकारी, जो आपकी साइट पर उनकी ऐक्टिविटी से सीधे जुड़ी है। ड्रॉपडाउन से वह ईमेल नोटिफ़िकेशन टॉपिक चुनें, जिसे रेसिपिएंट म्यूट कर सकता है। रेसिपिएंट्स इन ईमेल को म्यूट कर सकते हैं, लेकिन इनकी सदस्यता रद्द नहीं कर सकते।
- बिज़नेस क्रिटिकल: इसका इस्तेमाल सिर्फ़ बेहद ज़रूरी मामलों के लिए करें। रेसिपिएंट्स इन ईमेल को म्यूट नहीं कर सकते और ये ईमेल भेजे जाएंगे, चाहे सदस्यता रद्द करने की उनकी कोई भी प्राथमिकता हो।
ध्यान दें: इन ईमेल का कॉन्टेंट क्षेत्राधिकार के आधार पर अलग-अलग होता है। इसलिए, अगर आपको पक्का नहीं पता, तो ईमेल बनाते समय कानूनी सलाह लें।
- अपने ऑटोमेशन को ऐक्टिवेट या सेव करने के लिए, ऐक्टिवेट या सहेजें पर क्लिक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ऑटोमेटेड ईमेल को कस्टमाइज करने के बारे में कुछ आम सवाल यहां दिए गए हैं:
मैं खुद को या अपनी साइट के किसी कोलैबोरेटर को नया ऑटोमेटेड ईमेल कैसे भेज सकता हूं?
क्या मैं अलग-अलग ईमेल एड्रेस से ऑटोमेटेड ईमेल भेज सकता हूं?
क्या मैं देख सकता हूं कि लोगों को मेरे ऑटोमेटेड ईमेल मिले और उन्होंने उन्हें ओपन किया या नहीं?
पर्सनलाइज़्ड कंटेंट क्या है और इसे कैसे जोड़ें?
मल्टीपल स्टेट क्या हैं और वे कैसे दिखाई देते हैं?
मेरे ऑटोमेशन्स डुप्लीकेट ईमेल क्यों भेज रहे हैं?
अगर आपके ऑटोमेशन ईमेल नहीं भेजे जा रहे हैं, तो आपको क्या करना चाहिए?
क्या मैं अपनी अपडेट की गई सेंडर डिटेल्स को वापस Wix के डिफ़ॉल्ट ईमेल एड्रेस पर सेट कर सकता हूं?
ऑटोमेटेड ईमेल में रिपीटेड कंटेंट क्या होता है और आपको इसका इस्तेमाल कब करना चाहिए?
मेरा ऑटोमेटेड ईमेल पूरी कॉन्टैक्ट लिस्ट को क्यों भेजा गया?
अगर मैं अपने ऑटोमेशन की टाइमिंग बदलता हूं, तो क्यू में पहले से इंतज़ार कर रहे कॉन्टैक्ट का क्या होगा?
फ़ॉर्म सबमिट करने वाले व्यक्ति के बजाय मुझे 'थैंक यू' ईमेल क्यों मिल रहा है?
मैं 'रिप्लाई-टू' ईमेल एड्रेस कैसे बदलूं?
मेरे सभी फ़ॉर्म रिस्पॉन्स मेरे मेलबॉक्स में एक साथ ग्रुप क्यों हो रहे हैं?