Wix ऑटोमेशंस: ऑटोमेटेड ईमेल कस्टमाइज करना

हां, आप ऑटोमेटेड ईमेल कई ईमेल एड्रेस से भेज सकते हैं। कई ईमेल एड्रेस इस्तेमाल करने से आपके ईमेल उन एड्रेस से भेजे जा सकते हैं जो आपके बिजनेस के खास हिस्सों से जुड़े हैं।

ध्यान दें: एक से ज्यादा सेंडर जोड़ने की सुविधा Core या उससे ऊपर के ईमेल मार्केटिंग प्लान में उपलब्ध है।

ईमेल भेजने वाली सभी ऑटोमेशन में आपको ईमेल मार्केटिंग स्टैटिस्टिक्स का एक्सेस मिलता है। इससे आप ट्रैक कर सकते हैं कि कितने ईमेल डिलीवर और ओपन हुए, कितने ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक किया गया और भी बहुत कुछ।

अपनी ईमेल स्टैटिस्टिक्स देखने का तरीका जानें।

इसे डायनैमिक वैल्यू या वेरिएबल भी कहा जाता है। पर्सनलाइज़्ड कंटेंट, कोड के ऐसे हिस्से होते हैं जो हर यूजर के डेटा के आधार पर अलग-अलग जानकारी दिखाते हैं। इससे आपके कॉन्टैक्ट्स को पर्सनलाइज़्ड टेक्स्ट, जैसे उनका नाम, या आपके बिजनेस रिलेशन से जुड़ी जानकारी, जैसे प्राइस कोट नंबर, दिखाई जा सकती है।

अगर आप ट्रिगर के तौर पर Wix Forms चुनते हैं, तो वह खास फॉर्म भी चुनें जिससे पर्सनलाइज़्ड कंटेंट लिया जाना चाहिए। ऐसा करने से ईमेल में कंटेंट जोड़ते समय सही ऑप्शन दिखाई देंगे।

आपके ईमेल के कुछ एलिमेंट के मल्टीपल स्टेट्स हो सकते हैं, जिससे हर स्टेट में अलग कंटेंट दिखाया जा सकता है।

मल्टीपल स्टेट्स, ईमेल एलिमेंट के अलग-अलग स्टेट्स होते हैं, जो ईमेल ट्रिगर होने के समय सेट की गई कंडीशन के आधार पर अलग तरह से दिखाई देते हैं। आपकी साइट पर प्री-इंस्टॉल्ड ऑटोमेशन जोड़ने वाला ऐप ही मल्टीपल स्टेट्स बनाता और जोड़ता है।

ईमेल भेजे जाने पर किसी एलिमेंट को दिखाने या छिपाने के लिए, ऐप उसमें पहले से तय कंडीशन सेट कर सकता है। इन्हें देखने के लिए, संबंधित स्टेट के आगे ड्रॉपडाउन में इंफो पर क्लिक करें। ऐप, लोगो और फुटर को छोड़कर ईमेल के सभी एलिमेंट में मल्टीपल स्टेट्स सेट कर सकता है। इनमें सब्जेक्ट लाइन और प्रीव्यू भी शामिल हैं।

जो विजिटर सेट की गई कंडीशन पूरी करता है, उसे मिले ईमेल में उस एलिमेंट का वही खास वेरिएशन दिखाई देगा।

उदाहरण के लिए, एक टेक्स्ट एलिमेंट में 2 कंडीशन सेट की गई हैं:

बुकिंग के प्रकार के आधार पर, विजिटर को अपने ईमेल में इस टेक्स्ट के 2 अलग-अलग वेरिएशन में से कोई एक मिल सकता है।

डुप्लिकेट ईमेल आमतौर पर तब भेजे जाते हैं, जब एक ही ट्रिगर के साथ कई ऑटोमेशन सेट किए गए हों, जैसे कोई फॉर्म सबमिट होना।

इसे ठीक करने के लिए:

ऐसा करने से आपकी ऑडियंस के साथ कम्युनिकेशन साफ रहता है और जरूरत से ज्यादा ईमेल भेजे जाने से बचा जा सकता है।

आपके ऑटोमेटेड ईमेल न भेजे जाने की कुछ वजहें हो सकती हैं। सबसे पहले पक्का करें कि आपका ऑटोमेशन ऐक्टिव है। अगर आपका ऑटोमेशन ऐक्टिव है, लेकिन साइट विजिटर को आपका ईमेल नहीं मिला है, तो यहां संभावित समाधानों का तरीका जानें।

नहीं, डिफॉल्ट सेंडर डिटेल्स बदलने के बाद उन्हें वापस डिफॉल्ट ईमेल एड्रेस पर सेट नहीं किया जा सकता।

रिपीटेड कंटेंट की मदद से आप एक ही ईमेल लेआउट को लिस्ट के हर आइटम के लिए अलग-अलग वैल्यू के साथ दोहरा सकते हैं। हर प्रोडक्ट या फील्ड के लिए अलग लाइन मैन्युअली जोड़ने के बजाय, अपने ट्रिगर से एक डेटालिस्ट कनेक्ट करें, जैसे ऑर्डर प्लेस होना या फॉर्म सबमिट होना। इसके बाद, ईमेल हर प्राप्तकर्ता के असली डेटा का इस्तेमाल करके उस लेआउट को अपने-आप दोहराता है।

डेटालिस्ट कनेक्ट करने पर पूरा कॉलम लेआउट एक रिपीटर बन जाता है। आप उस कॉलम में टेक्स्ट, इमेज और बटन जैसे अलग-अलग एलिमेंट शामिल कर सकते हैं। डेटालिस्ट की हर रो, जैसे ऑर्डर का हर प्रोडक्ट या फॉर्म का हर फील्ड, फाइनल ईमेल में एक रिपीटेड ब्लॉक बनाती है। हर ब्लॉक की अपनी टेक्स्ट वैल्यू और उससे मैच करने वाली इमेज या बटन होता है।

कुछ ट्रिगर नेस्टेड रिपीटेड कंटेंट को भी सपोर्ट करते हैं। इसका मतलब है कि आप किसी मौजूदा रिपीटर के अंदर एक और रिपीटर जोड़ सकते हैं। इससे हर मुख्य आइटम के लिए एक ब्लॉक रिपीट होता है और उसके अंदर का ब्लॉक उससे जुड़ी डिटेल्स के लिए रिपीट होता है। उदाहरण के लिए, Stores ऑर्डर कंफर्मेशन ईमेल में आप ऑर्डर के हर प्रोडक्ट को रिपीट कर सकते हैं। इसके बाद, उस प्रोडक्ट ब्लॉक में उसके ऑप्शन या ऐड-ऑन, जैसे साइज, कलर या दूसरे एट्रिब्यूट रिपीट कर सकते हैं, बशर्ते यह डेटा ट्रिगर से उपलब्ध हो।

अगर आप अपने सेट रेसिपिएंट्स ऑप्शंस में गलत लेबल चुनते हैं, तो ऑटोमेटेड ईमेल गलती से आपकी पूरी कॉन्टैक्ट लिस्ट को भेजे जा सकते हैं।

कोई लेबल चुनने पर ऑटोमेशन वह एक ईमेल उन सभी कॉन्टैक्ट्स को भेजता है, जिनकी प्रोफाइल पर उस समय वह लेबल लगा हुआ है।

अगर आप ईमेल सिर्फ़ उस व्यक्ति को भेजना चाहते हैं जिसने एक्शन पूरा किया है (जैसे खरीदारी की या फ़ॉर्म सबमिट किया), तो केवल ईमेल्स फ्रॉम ट्रिगर चुनें।

ऑटोमेशन की टाइमिंग में किए गए बदलाव केवल भविष्य के ट्रिगर्स पर लागू होते हैं।

आपके बदलावों से पहले ईमेल ऑटोमेशन को ट्रिगर कर चुके कॉन्टैक्ट्स को पिछले टाइमिंग रूल्स के आधार पर ही ईमेल मिलेगा।

अगर आप क्यू में मौजूद ईमेल्स को भेजे जाने से रोकना चाहते हैं, तो आपको ऑटोमेशन डीऐक्टिवेट करना होगा।

आमतौर पर इसका मतलब है कि आपके ऑटोमेशन में रेसिपिएंट्स सही तरीके से सेट अप नहीं हैं। फ़ॉर्म भरने वाले व्यक्ति को ईमेल भेजने के लिए, पक्का करें कि कॉन्फ़िगरेशन पैनल के रेसिपिएंट्स सेक्शन में ईमेल्स फ्रॉम ट्रिगर चुना गया है।

अगर कोलैबोरेटर रोल्स या साइट ओनर चुना गया है, तो ईमेल उस व्यक्ति के बजाय आपको मिल सकता है। यह भी पक्का करें कि आपके फ़ॉर्म में ईमेल फ़ील्ड शामिल हो।

आप एक्शन के सेटिंग्स पैनल से रिप्लाई-टू ईमेल एड्रेस बदल सकते हैं। नीचे स्क्रॉल करके शो एडिशनल सेटिंग्स पर क्लिक करें। इसके बाद, लोगों के रिप्लाई करने पर इस्तेमाल होने वाला ईमेल एड्रेस बदलने के लिए डायनेमिक रिप्लाई-टू ईमेल टॉगल पर क्लिक करें।

कुछ ईमेल प्रोवाइडर्स (जैसे जीमेल या आउटलुक) एक जैसी सब्जेक्ट लाइन वाले ईमेल्स को अपने-आप एक ही कन्वर्सेशन थ्रेड में ग्रुप कर देते हैं। इसे ठीक करने के लिए, 'सेंड एन ईमेल' एक्शन के सेटिंग्स पैनल में नीचे स्क्रॉल करें और शो एडिशनल सेटिंग्स पर क्लिक करें। इसके बाद, आपके मेलबॉक्स में ईमेल्स कैसे दिखाई दें, इसे कंट्रोल करने के लिए सेपरेट ईमेल कन्वर्सेशंस टॉगल पर क्लिक करें।