Wix लॉयल्टी प्रोग्राम: एक ओवरव्यू

Wix लॉयल्टी प्रोग्राम से अपने बिज़नेस के लिए एक खास लॉयल्टी प्रोग्राम बनाएं। इससे आप सेल्स बढ़ा सकते हैं और आपके ब्रैंड को पसंद करने वाले रेगुलर कस्टमर्स की कम्युनिटी बना सकते हैं।

कस्टमर्स आपकी साइट पर खरीदारी करने या न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने जैसी ऐक्शन पूरी करके लॉयल्टी पॉइंट्स कमाते हैं। पर्याप्त पॉइंट्स जमा होने पर, वे डिस्काउंट कूपन जैसे रिवॉर्ड रिडीम कर सकते हैं।

आप तय कर सकते हैं कि कस्टमर्स पॉइंट्स कैसे कमाएं और वे कौन-से रिवॉर्ड रिडीम कर सकें। अपने ब्रैंड के मुताबिक प्रोग्राम की जानकारी और उसके साइट पेज भी कस्टमाइज़ करें। अपनी साइट के डैशबोर्ड या Wix ऐप से लॉयल्टी प्रोग्राम के सभी मौजूदा पार्टिसिपेंट्स को मैनेज करें और मैन्युअली पॉइंट्स असाइन करें।

आपकी साइट पर तय ऐक्शन पूरे करने वाले कस्टमर्स को लॉयल्टी पॉइंट्स मिलते हैं। पॉइंट्स कमाने के तरीकों को अपने बिज़नेस के खास लक्ष्यों के मुताबिक सेट करें। उदाहरण के लिए, अगर आप कोई इवेंट होस्ट कर रहे हैं और चाहते हैं कि लोग आरएसवीपी करें, तो आरएसवीपी करने वाले हर व्यक्ति को 50 लॉयल्टी पॉइंट्स ऑफ़र करके उन्हें प्रोत्साहित करें।

कस्टमर्स इन तरीकों से पॉइंट्स कमा सकते हैं:

पर्याप्त पॉइंट्स कमाने पर कस्टमर्स को कूपन के रूप में रिवॉर्ड मिलते हैं। आप किसी बुकिंग या सर्विस पर % डिस्काउंट, अगली खरीदारी पर तय रकम की छूट या रेस्टोरेंट अथवा ऑनलाइन स्टोर के लिए फ़्री डिलीवरी या शिपिंग वाले कूपन बना सकते हैं।

लॉयल्टी डैशबोर्ड या अपने Wix ऐप से रिवॉर्ड बनाएं। हर रिवॉर्ड के लिए नया कूपन बनाएं या किसी मौजूदा कूपन को रिवॉर्ड से कनेक्ट करें। आप अपने रिवॉर्ड की जानकारी भी एडिट कर सकते हैं, जिसमें उसे पाने के लिए जरूरी पॉइंट्स और उसका नाम शामिल हैं।

जब कस्टमर किसी रिवॉर्ड को रिडीम करने के लिए पर्याप्त पॉइंट्स कमा लेते हैं, तो उन्हें वह आपकी साइट के माय रिवॉर्ड्स पेज और ऑटोमेटेड ईमेल में दिखाई देता है। कस्टमर गेट कूपन पर क्लिक करके कोड कॉपी कर सकते हैं और चेकआउट के दौरान उसे अप्लाई कर सकते हैं।

कस्टमर्स को और प्रोत्साहित करने के लिए, अपने लॉयल्टी प्रोग्राम में टियर जोड़ें। टियर जोड़ने से आपका प्रोग्राम लेवल-बेस्ड बन जाता है और मेंबर्स को उनके कमाए गए पॉइंट्स के आधार पर किसी खास टियर (जैसे, "बेसिक", "सिल्वर", "गोल्ड") में रखा जाता है।

अपनी साइट के डैशबोर्ड या Wix ऐप से, आप अपने प्रोग्राम की जानकारी एडिट कर सकते हैं, जैसे उसका नाम और पॉइंट्स आइकन। टॉगल को एक्टिवेट या डीएक्टिवेट करके, कस्टमर्स के पॉइंट्स कमाने या रिवॉर्ड क्लेम करने के तरीके तुरंत जोड़ें या हटाएं।

आप अपने लॉयल्टी प्रोग्राम के सभी कस्टमर्स की लिस्ट भी देख सकते हैं। पॉइंट्स हटाने या मैन्युअल रूप से और पॉइंट्स देने के लिए, कस्टमर का पॉइंट्स बैलेंस एडिट करें। उदाहरण के लिए, आप किसी खास कस्टमर को धन्यवाद देना चाह सकते हैं या ऑफलाइन खरीदारी करने वाले व्यक्ति को पॉइंट्स दे सकते हैं।

अगर आप अपने प्रोग्राम को कुछ समय के लिए रोककर बाद में फिर से शुरू करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय अपने प्रोग्राम को पॉज (इनएक्टिवेट) कर सकते हैं।

अपनी साइट पर Wix लॉयल्टी प्रोग्राम जोड़ने पर, दो नए पेज भी जुड़ जाते हैं: लॉयल्टी प्रोग्राम पेज और माय रिवॉर्ड्स पेज। साइट विजिटर लॉयल्टी प्रोग्राम पेज पर आपके प्रोग्राम, पॉइंट्स कमाने और रिवॉर्ड पाने के तरीकों के साथ-साथ इसमें शामिल होने का तरीका जान सकते हैं।

प्रोग्राम में शामिल होने और आपकी साइट पर लॉग इन करने के बाद, कस्टमर्स को 'माय रिवॉर्ड्स' पेज का एक्सेस मिलता है। यहां वे अपने मौजूदा कुल पॉइंट्स और उपलब्ध रिवॉर्ड देख सकते हैं, साथ ही आपकी साइट पर इस्तेमाल करने के लिए रिवॉर्ड कूपन क्लेम कर सकते हैं।

आपका लॉयल्टी प्रोग्राम आपके बिजनेस के लक्ष्यों से मैच करे, यह पक्का करने के लिए आप इन पेजों का डिजाइन और कस्टमर्स को दिखाई देने वाला टेक्स्ट एडिट कर सकते हैं।