Système de gestion de contenu (CMS) : Résoudre les problèmes liés aux éléments de saisie utilisateur
Temps de lecture : 4 min
Le Système de gestion de contenu (CMS) vous permet de créer et de gérer du contenu dynamique sur votre site. Ce système est particulièrement utile pour les propriétaires de sites qui souhaitent recueillir les saisies des utilisateurs, telles que les avis des clients, les formulaires d'inscription ou d'autres types de données.
Par exemple, vous pouvez avoir un formulaire de contact où les clients peuvent laisser leurs coordonnées et leurs questions. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes avec les éléments de saisie utilisateur. Ce guide vous aidera à dépanner et à résoudre ces problèmes courants.
Étape 1 | Vérifier les connexions des éléments de votre page
Assurez-vous que vos éléments de saisie sont correctement connectés à votre dataset. Si les éléments ne sont pas connectés correctement, les données ne seront pas stockées dans votre collection.
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.Étape 2 | Vérifier les messages d'erreur de validation
Des erreurs de validation peuvent empêcher la soumission correcte des données. Ces erreurs se produisent lorsque la saisie ne répond pas aux critères définis pour le champ. Si vous voyez des erreurs de validation, ajustez les critères de saisie dans le panneau des propriétés pour vous assurer qu'ils correspondent au format de données prévu.
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En savoir plus sur l'utilisation des paramètres de validation des saisies utilisateur.
Étape 3 | Vérifier le mode de votre dataset
Votre mode dataset détermine la façon dont les données sont gérées lorsque les utilisateurs interagissent avec vos éléments de saisie. Assurez-vous que le mode dataset est correctement défini pour vos besoins. Si le mode dataset n'est pas correctement défini, les utilisateurs ne pourront pas soumettre leurs saisies.
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En savoir plus sur l'ajustement des paramètres de votre dataset.
Étape 4 | Vérifier vos autorisations de collection
Les autorisations de collection déterminent qui peut consulter, ajouter, mettre à jour ou supprimer le contenu de la collection sur votre site en ligne. Assurez-vous que les autorisations de votre collection sont définies pour permettre aux personnes concernées d'accéder au contenu.
Découvrez et ajustez vos autorisations de collection.
Étape 5 | Vérifier les éléments masqués ou qui se chevauchent
Assurez-vous que vous n'avez pas masqué par erreur les éléments de saisie qui sont définis comme « obligatoires ». Cela peut se produire à la fois dans l'Éditeur de la version mobile des sites créés dans l'Éditeur Wix, et à travers les points de rupture dans l'Éditeur Studio.
Apprenez à :
- Afficher les éléments dans l'Éditeur mobile pour les sites créés dans l'Éditeur Wix.
- Afficher les éléments des points de rupture pour les sites créés dans l'Éditeur Studio. En savoir plus sur le design à travers les points de rupture dans l'Éditeur Studio.
Assurez-vous également que votre formulaire personnalisé n'a pas d'éléments qui le chevauchent, car cela peut entraîner des problèmes pour remplir et envoyer les saisies.
Apprenez à :
- Utiliser le panneau Calques dans l'Éditeur Wix pour vérifier les éléments qui se chevauchent.
- Utiliser le panneau Calques dans l'Éditeur Studio pour réorganiser les éléments.
Étape 5 | (Si vous utilisez la sandbox) Synchroniser votre sandbox et vos collections live
Si vous utilisez des collections facultatives de sandbox, assurez-vous que votre contenu est synchronisé. Les différences entre ces collections peuvent entraîner des problèmes de saisie utilisateur. La synchronisation de ces environnement permet d'éviter les différences et d'assurer un fonctionnement fluide.
En savoir plus sur la synchronisation du contenu entre la sandbox et les collections live.
Besoin d'aide ?
Si le problème persiste, contactez-nous target="_blank"), et nous serons heureux de vous aider.
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