En tant que Partenaire Wix Channel, vous pouvez offrir à vos clients de petite et moyenne taille une présence en ligne complète en utilisant les outils de création et de gestion de sites de Wix.Votre ...

Wix Channels : Vue d'ensemble du tableau de bord

<div data-component-type="text"><div>En tant que Partenaire Wix Channel, vous pouvez offrir à vos clients de petite et moyenne taille une présence en ligne complète en utilisant les outils de création et de gestion de sites de Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Votre tableau de bord de canaux est un centre de gestion sur mesure où vous pouvez accéder aux sites de vos clients, suivre les tickets de l'Assistance, gérer les abonnements Premium et gérer l'accès de l'équipe aux sites.</div></div><div data-component-type="text"><div>La disponibilité de toutes ces informations importantes en un seul endroit permet à vos équipes de vente et de traitement de travailler efficacement et à grande échelle.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="organize-all-sites-from-one-dashboard" level="3">Organiser tous les sites à partir d'un seul tableau de bord</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gardez le contrôle et suivez tous les sites de vos clients. Vous pouvez trier et filtrer des milliers de sites à partir de votre liste de sites, et enregistrer des vues filtrées pour un accès facile. Vous pouvez également personnaliser, filtrer et exporter des rapports.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Enregistrer des vues filtrées :</div><div class="info-content"><div>Cliquez sur <strong>Enregistrer la vue</strong> lorsque vous êtes dans une vue filtrée pour ajouter un raccourci pour référence ultérieure. Vous pouvez revenir à la vue filtrée à tout moment une fois qu'elle a été enregistrée.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/02/22/d713bf4e-7e3b-47a4-9dcd-4f658b5189d0/d026e377-9c53-4566-87fd-1ef7365277ad.png" alt="Capture d'écran de la liste des sites dans le tableau de bord des canaux Wix." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="access-your-customer-care-tickets" level="3">Accéder à vos tickets de l'Assistance</h2></div><div data-component-type="text"><div>Suivez tous vos tickets de l'Assistance au même endroit et gagnez du temps en consultant les solutions précédentes pour les interactions avec les clients.</div></div><div data-component-type="text"><div>À partir de cet onglet dédié, vous pouvez consulter l'intégralité du journal de l'historique d'assistance de votre équipe, y compris les problèmes signalés par les membres de votre équipe. Vous pouvez afficher tous les tickets ouverts et fermés pour obtenir un aperçu complet de l’état et de la résolution des tickets.</div></div><div data-component-type="text"><div>Utilisez la recherche et les filtres pour localiser vos besoins, et soumettez de nouveaux tickets à l'Assistance directement depuis votre tableau de bord pour obtenir de l'aide sur le site. Vous pouvez également soumettre de nouveaux tickets d'assistance au nom de vos clients.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/02/22/8e6b23db-a0cb-4c10-8f63-db46a3492171/376079c0-a560-42b0-80b6-fe9e48031d86.png" alt="Capture d'écran de la section tickets de l'Assistance du tableau de bord Wix Channels. Les options de filtre sont affichées." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-your-premium-subscriptions" level="3">Gérer vos abonnements Premium</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez consulter et gérer tous les abonnements Premium ou les services payants que vous avez achetés pour les sites de vos clients. Vous pouvez également consulter les factures et les informations sur les remboursements.</div></div><div data-component-type="text"><div>Découvrez en un coup d'œil quels abonnements sont en cours de renouvellement, lesquels ne sont pas attribués à un site et ceux dont les informations de paiement doivent être mises à jour. Vous pouvez également booster ou annuler des abonnements à partir de votre tableau de bord.</div></div><div data-component-type="text"><div>Trouvez exactement ce que vous recherchez grâce à la recherche par site ou par type d'abonnement. Vous pouvez filtrer par date, site, statut ou moyen de paiement et exporter vos résultats au format CSV.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/02/22/ad957cd1-642e-413e-bf4c-61a1dae4b1f0/42275e58-0bac-4cb2-bcbb-65fca858036d.png" alt="Une image de la section Abonnements Premium du tableau de bord Wix Channels." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-your-domains" level="3">Gérer vos domaines</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gérez, connectez et transférez des domaines pour n’importe quel site géré par votre équipe pour le compte de vos clients.</div></div><div data-component-type="text"><div>Consultez tous les domaines connectés à chaque site et accédez rapidement à leurs informations de gestion et de connexion.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/02/28/dae65720-0d3d-4db9-a846-1e124f9af0d1/0967b041-c014-4dd4-b4e6-5b03250bb30f.png" alt="Capture d'écran de la section Domaines du tableau de bord des canaux." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-your-team" level="3">Gérer votre équipe</h2></div><div data-component-type="text"><div>Ajoutez des coéquipiers à votre compte Wix Channels et attribuez-leur différents rôles, autorisations et niveaux d'accès. Choisissez les sites et dossiers du site auxquels chacun de vos coéquipiers peut accéder.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2023/12/14/2697e8b1-ebc7-43a9-ad2a-675d5e092a8f/9184bb55-323e-44db-a4ce-6eb3a8d035fb.png" alt="Capture d'écran de l'onglet Gestion d'équipe montrant deux membres d'équipe, leurs rôles dans le compte, ainsi que leurs noms et e-mails." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="use-sso-and-scim" level="3">Utiliser SCIM et l'authentification unique</h2></div><div data-component-type="text"><div>Contrôlez l'accès des membres de votre équipe à votre tableau de bord avec les paramètres SCIM. Utilisez l'authentification améliorée avec l'authentification unique (SSO) pour permettre aux employés et aux clients de se connecter avec leurs identifiants Wix en utilisant le protocole Open ID Connect.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ce type de connexion peut être utilisé par les employés ou les clients pour accéder à plusieurs plateformes en ligne connexes, mais indépendantes.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/02/22/4932a5da-5bac-4722-ac5c-f38c258d18bc/117c71bf-31e9-464b-8ec1-189e7d08e26c.png" alt="Capture d'écran de la section des paramètres SCIM d'un compte. Il affiche les options de gestion et d’attribution de rôles par défaut." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="build-customer-functionality-with-api-access" level="3">Développer des fonctionnalités client grâce à l’accès à l’API</h2></div><div data-component-type="text"><div>Accédez à vos données pour créer des fonctionnalités personnalisées et vous connecter à des services tiers. Vous pouvez conserver vos données en toute sécurité en ne partageant des clés qu'avec des membres de votre équipe de confiance. Utilisez les clés API pour accéder à vos commandes, vos articles, vos événements et plus encore.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">En savoir plus : </div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://dev.wix.com/docs/rest/articles/getting-started/api-keys" target="_blank">Créer et utiliser des clés API</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/03/01/d24efbbb-fdae-435d-81e9-5e8169040ace/5072575f-8e6a-4836-b3b9-acc7d5b6a042.jpg" alt="Capture d'écran de la section Clés API du tableau de bord Wix Channels." /></div></div>

Améliorez la collaboration avec vos clients professionnels en partageant la dernière version de leur site et en recueillant des avis directs. Vos clients peuvent ajouter des commentaires dans des zone...

Wix Channels : Obtenir les avis des clients

<div data-component-type="text"><div>Améliorez la collaboration avec vos clients professionnels en partageant la dernière version de leur site et en recueillant des avis directs. Vos clients peuvent ajouter des commentaires dans des zones spécifiques, afin que vous sachiez exactement de quoi traite chaque commentaire. Consultez leurs avis, répondez et résolvez les commentaires pendant que vous travaillez sur leur site.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/11/11/4e0293f6-024f-41ee-930c-2ba9c373f64b/6600cc9b-079f-48d1-b41c-fa0994bed408.png" alt="Capture d'écran de la fonctionnalité d'avis des clients dans un tableau de bord Wix Channels." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sharing-a-site-for-client-feedback" level="3">Partager un site pour obtenir l'avis de vos clients</h2></div><div data-component-type="text"><div>Partagez la dernière version d’un site avec votre client pour obtenir son avis et ses commentaires directs. Chaque site possède un lien unique que vous pouvez partager, afin que vos clients puissent consulter leur site et ajouter des commentaires le cas échéant.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour obtenir l'avis des clients :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://users.wix.com/login/select-workspace?redirect_to=https://manage.wix.com/studio/client-feedback ?referralInfo=sidebar&amp;viewId=all-items-view" target="_blank">Accédez à l'avis des clients</a> dans le tableau de bord de vos canaux.</li>  <li>Cliquez sur + <strong>Obtenir un avis</strong> en haut à droite.</li>  <li>Sélectionnez le site pour envoyer les avis et cliquez sur <strong>Continuer</strong>.</li>  <li>Saisissez le nom ou l'adresse e-mail de chaque personne dont vous souhaitez obtenir un avis.  </li>  <li>(Facultatif) Saisissez un message que votre client verra lorsqu'il recevra l'invitation.<br /> <strong>Suggestion : </strong>Cliquez sur <strong>Copier le lien</strong> à côté du lien partageable pour l'envoyer vous-même. L'URL du lien partageable est valable pendant 2 semaines.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Envoyer</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/11/11/b1f9970b-072a-4d83-bd45-7e315faa9512/039c3197-ebe9-4511-83db-aec9851af88a.png" alt="Capture d'écran de la demande Obtenir un avis pour partager un site avec un client dans Wix Channels." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="getting-client-feedback-on-a-site" level="3">Demander l'avis d'un client sur un site</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque les clients sont invités à donner leur avis, ils voient la dernière version enregistrée de leur site sans avoir besoin de se connecter à Wix. Ils peuvent ajouter des commentaires directement aux sections spécifiques auxquelles ils se réfèrent, ce qui vous permet de savoir exactement de quoi il s'agit.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Partagez les instructions ci-dessous avec votre client pour l'aider à accéder au site et à laisser son avis.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour ajouter des commentaires (pour les clients) :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à l'appli Obtenir l'avis des clients dans un navigateur de bureau (pas à partir d'un appareil mobile) :
    <ul>
      <li><strong>À partir de l'e-mail :</strong> Cliquez sur <strong>Afficher le site</strong> dans l'e-mail d'invitation intitulé : <em>« Vous êtes invité à donner votre avis sur le site [nom du site] »</em></li>      <li><strong>À partir du lien partageable :</strong> Dans votre navigateur, saisissez l'URL que vous avez reçue. </li>    </ul>  </li>  <li>Naviguez sur le site pour le consulter.<br /> <strong>Remarque :</strong> Choisissez le type d'affichage en haut, tel que mobile ou ordinateur.</li>  <li>Laissez un commentaire :
    <ol>
      <li>Cliquez sur <strong>+ Ajouter des commentaires</strong> en haut à droite.</li>      <li>Cliquez sur l'icône <strong>Commentaire</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2021/05/09/a44e94ed-e10d-4b36-a2a0-c97be71ac5de/e2bf44fc-d839-4bee-9b73-baeab602c6d7.png" /> et faites-la glisser jusqu'à la zone que vous commentez. <br /> <strong>Remarque :</strong> Si vous n'êtes pas connecté à Wix, saisissez votre nom dans le champ <strong>Votre nom</strong>. Ajoutez votre adresse e-mail dans le champ <strong>Votre e-mail</strong> pour recevoir des notifications en cas de nouvelles réponses à vos commentaires.</li>      <li>Saisissez votre commentaire dans le champ <strong>Ajouter votre avis</strong>.</li>      <li>Cliquez sur <strong>Publier</strong>.  </li>    </ol>  </li>  <li>(Facultatif) Répétez l'étape 3 pour ajouter d'autres commentaires. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/11/11/ad3a3212-6ac0-47c6-a8ab-360544568d63/0b4a1ee0-86b6-4137-bf21-978523701a93.png" alt="Capture d'écran d'un client laissant un avis sur un site pour Wix Channels." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="reviewing-client-feedback" level="3">Examiner les avis des clients</h2></div><div data-component-type="text"><div>Traitez efficacement tous les avis reçus de vos clients. Recevez des notifications lorsqu'ils laissent des commentaires par e-mail et sur votre tableau de bord Wix Channels afin de pouvoir les traiter rapidement. Ces deux notifications mènent directement au commentaire afin que vous puissiez l'examiner, y répondre et le résoudre une fois que vous avez terminé. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour examiner les avis des clients :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à l'avis de votre client :
    <ul>
      <li><strong>À partir de l'e-mail de notification :</strong> Cliquez sur <strong>Afficher les avis</strong> dans<strong> </strong>l'e-mail intitulé « <em>Vous avez reçu des avis sur le site <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/login/select-workspace?redirect_to=https://manage.wix.com/studio/client-feedback?referralInfo=sidebar&amp;viewId=all-items-view" target="_blank">nom du site]</a></em> ». </li>      <li><strong>À partir de votre tableau de bord Channels :</strong> [Accédez aux avis des clients, survolez le site et cliquez sur <strong>Afficher les avis</strong>.</li>    </ul>  </li>  <li>Examinez les commentaires de vos clients sur le côté droit de la page. <br /> <strong>Suggestion : </strong>Cliquez sur <strong>Copier le lien</strong> au bas du panneau des commentaires pour partager le lien du site avec d'autres clients.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Accéder </strong>à côté d'un commentaire pour voir son emplacement. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2024/02/08/54b50424-e91c-411d-aca0-3bcd7f197c0d/cbda144d-c819-4894-bb33-5df86031851f.png" alt="Capture d'écran de Obtenir les avis des clients et Voir les commentaires disponibles sur le site." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez une réponse et cliquez sur <strong>Répondre </strong>pour répondre au commentaire. </li>  <li>(Facultatif) Survolez le commentaire et cliquez sur <strong>Résoudre </strong>pour le marquer comme terminé.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-client-feedback" level="3">Gérer les avis des clients</h2></div><div data-component-type="text"><div>Accédez à tous les commentaires des clients dans l'onglet <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/login/select-workspace?redirect_to=https://manage.wix.com/studio /client-feedback?referralInfo=sidebar&amp;viewId=all-items-view" target="_blank">Avis des clients</a> de votre tableau de bord Channels. Vous pouvez y consulter les fils de discussion ouverts par site, explorer les commentaires de vos clients et envoyer des demandes d'avis supplémentaires. Obtenez une vue d’ensemble des sites avec des fils de discussion ouverts, les derniers commentaires reçus et les commentaires résolus. Utilisez le filtre pour suivre et gérer efficacement les commentaires de vos clients grâce à des informations exploitables.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2024/02/20/73fc5f59-4cb9-4e19-acd6-2fb4f7ba1f66/48bc3b77-3e1b-4ad2-816a-1aea4289123a.png" alt="Capture d'écran de l'onglet Avis des clients et de l'utilisation du filtre d'avis des clients." /></div></div>

Souhaitez-vous gagner du temps et simplifier le processus de création de votre site ? Créez des templates personnalisés à partir de votre tableau de bord Chaîne pour optimiser votre flux de travail.Gr...

Wix Channels : Créer et utiliser des templates personnalisés

<div data-component-type="text"><div>Souhaitez-vous gagner du temps et simplifier le processus de création de votre site ? Créez des templates personnalisés à partir de votre tableau de bord Chaîne pour optimiser votre flux de travail.</div></div><div data-component-type="text"><div>Grâce aux templates personnalisés, vous pouvez créer des sites entièrement personnalisés et les transformer en templates réutilisables, ce qui vous évite de recommencer à zéro avec chaque site. Cet outil puissant vous permet de vous concentrer sur la livraison de résultats exceptionnels tout en économisant du temps.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/06/26/0baa9a4a-b5d4-4643-b5df-6a68bdfcf677/2ab0b9a6-c5cf-4326-8fa3-b58de26a3c0b.png" alt="Capture d'écran montrant l'onglet Templates personnalisés dans la barre latérale du tableau de bord des chaînes Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Commencez par créer votre site Wix idéal. Personnalisez la mise en page, le design et les applis en fonction de votre vision. Ensuite, enregistrez-le en tant que template. Pour vos futurs projets, choisissez simplement le template avec lequel vous voulez commencer, puis personnalisez-le en fonction des exigences de chaque client.</div></div><div data-component-type="text"><div>Les templates peuvent être créés pour les sites construits sur l'Éditeur Wix ou les sites créés avec Wix Studio. En fonction de votre compte, tous les tableaux de bord Chaîne n'auront pas Wix Studio comme option.  </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="creating-a-custom-template" level="3">Créer un template personnalisé</h2></div><div data-component-type="text"><div>Pour créer un template personnalisé, vous avez deux possibilités : choisir un site existant dans votre tableau de bord, ou en créer un nouveau template à partir de zéro.</div></div><div data-component-type="text"><div>Créer un template à partir d'un site existant vous permet de transformer le site en un template réutilisable pour de futurs projets. Vous devez avoir au moins un site dans votre tableau de bord pour qu'il soit disponible comme template.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous créez un template à partir de zéro, vous pouvez continuer sans sites existants dans votre espace de travail.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/05/13/032f553e-7938-4748-9c80-0e1ae8b8330f/43b714a3-08ab-46d9-9726-1f37de11f902.png" alt="Capture d'écran montrant le bouton des templates personnalisés dans le tableau de bord des canaux Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><div>Certains contenus ne sont pas copiés lorsque vous faites de votre site un template. Consultez la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-channels-creating-and-using-custom-templates#faqs" target="">section FAQ</a> pour plus d'informations. </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="from-an-existing-site" level="4">À partir d'un site existant</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez aux <strong>Templates personnalisés</strong> dans votre tableau de bord Chaîne.</li>  <li>Cliquez sur <strong>+</strong> <strong>Créer </strong>un <strong>template</strong><strong> personnalisé</strong> en haut à droite.</li>  <li>Sélectionnez l'un de vos sites à utiliser pour le template.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Continuer</strong>.</li>  <li>Saisissez un nom pour votre template personnalisé et cliquez sur <strong>Créer un template</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="from-scratch" level="4">Commencer de zéro</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez aux <strong>Templates personnalisés</strong> dans votre tableau de bord Chaîne.</li>  <li>Cliquez sur <strong>+</strong> <strong>Créer un template personnalisé</strong> en haut à droite.</li>  <li>Au bas de votre liste de sites, cliquez sur <strong>Créer un nouveau site</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/05/13/0122633e-783e-412f-b0be-e1871be6e338/ce36928b-80b5-42ce-b849-782af512ad99.png" alt="Capture d'écran montrant l'option de création d'un nouveau site pour un template personnalisé dans le tableau de bord des chaînes Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Créez un site pour créer votre template.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="using-a-custom-template-to-build-a-site" level="3">Utiliser un template personnalisé pour créer un site</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque vous commencez à travailler sur un site pour un nouveau projet, choisissez le template que vous souhaitez utiliser et commencez à le personnaliser pour l'adapter à vos besoins. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour utiliser un template personnalisé pour créer un site :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez aux <strong>Templates personnalisés</strong> dans votre tableau de bord Chaîne.</li>  <li>Survolez le template concerné et cliquez sur <strong>Créer un site</strong> pour créer un nouveau site avec.</li>  <li>Créez votre site dans l'Éditeur.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/05/09/9dc1d668-b504-43d9-bda1-15b9958402cf/46521ef4-9690-42e1-8f35-374b35db76ed.png" alt="Capture d'écran montrant le bouton Créer un site dans les templates personnalisés." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Vous pouvez également créer un site directement à partir de votre page Sites sur le tableau de bord. Accédez simplement à la page de votre site, cliquez sur le bouton <strong>Créer un nouveau site</strong> et choisissez l'une des options de modèle. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="organizing-your-custom-templates" level="3">Organiser vos templates personnalisés</h2></div><div data-component-type="text"><div>Trouvez rapidement le template dont vous avez besoin dans la barre de recherche de votre page de <strong>templates personnalisés</strong>. Vous pouvez rechercher des templates spécifiques en fonction de leur nom et créer un nouveau site en quelques clics. </div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez également organiser vos templates en leur attribuant des catégories. Vos catégories apparaîtront dans la colonne <strong>Catégorie</strong> de votre page de <strong>templates personnalisés</strong>. Vous pouvez filtrer vos templates en fonction des catégories que vous avez attribuées afin de ne voir que les templates dont vous avez besoin.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/11/28/1d1d14f4-783d-41e8-854f-3140c75a58c3/092ddd0e-ffb8-4dd9-86e9-8113dc540705.png" alt="Capture d'écran de la page des templates personnalisés dans le tableau de bord des chaînes Wix montrant l'organisation des templates par catégorie." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour attribuer une catégorie à un template personnalisé :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez aux <strong>Templates personnalisés</strong> dans votre tableau de bord Chaîne.</li>  <li>Cochez la ou les cases à côté du ou des modèles concernés. </li>  <li>Cliquez sur <strong>Attribuer une catégorie</strong> en haut de la page.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Attribuer</strong> à côté des catégories pertinentes.<br /> <strong>Suggestion :</strong> Si vous n'avez pas encore de catégories, créez-en une en cliquant sur <strong>+ Créer une catégorie</strong>. </li>  <li>Cliquez sur <strong>Fermer</strong> lorsque vous avez terminé d'attribuer des catégories à vos modèles.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Vous pouvez rapidement attribuer une catégorie à un seul site. Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2023/06/22/018ff4ab-6e76-4037-97a6-dc7fdaca6f60/d1729272-dfe6-4588-9801-1493189c3cb7.png" /> à côté du modèle auquel vous souhaitez attribuer une catégorie, et choisissez <strong>Attribuer une catégorie</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les templates personnalisés dans les chaînes Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je créer des templates personnalisés pour différents types de projets ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Un excellent moyen d'utiliser des templates personnalisés consiste à créer des modèles génériques que vous pouvez utiliser pour un type de client ou de projet. </div><div><br /></div><div>Par exemple, vous pouvez créer un template eCommerce et l'utiliser comme base pour tout client qui a besoin d'un site eCommerce. Cela simplifie le processus de création de sites, vous fait gagner du temps et offre à votre équipe un excellent point de départ pour créer des sites efficacement.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je modifier un template personnalisé ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2023/06/22/018ff4ab-6e76-4037-97a6-dc7fdaca6f60/d1729272-dfe6-4588-9801-1493189c3cb7.png" /> sur un template, puis sur <strong>Modifier le template </strong>pour y apporter des modifications. Lorsque vous modifiez un template, vous apportez des modifications uniquement au template lui-même. Cela n'affecte pas les sites utilisant le template ou le site d'origine sur lequel vous l'avez basé.</div><div><br /></div><div>Si vous souhaitez également conserver le template d'origine, nous vous recommandons d'abord de le dupliquer, de le modifier avec les changements que vous souhaitez, puis de l'enregistrer en tant que nouveau template.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2024/04/21/470cac5e-4d65-4715-a5c8-c73fb72c4dca/50a56d34-5a21-400f-b5ab-c5085c328425.png" alt="Capture d'écran d'un clic Plus d'actions sur un template puis sur Modifier le template." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Y a-t-il une limite au nombre de templates que je peux créer ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Il n'y a pas de limite au nombre de templates que vous pouvez avoir dans un espace de travail.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quelles informations ne sont pas copiées lorsque je transforme un site en template ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Le contenu suivant n'est pas copié dans votre template personnalisé :</div><ul>
  <li>Commandes et factures de la boutique</li>  <li>Contacts et campagnes e-mail</li>  <li>Paramètres pour les applis tierces</li>  <li>Velo by Wix : 
    <ul>
      <li>Secrets stockés dans votre <a data-composite="true" href="https://dev.wix.com/docs/develop-websites/articles/workspace-tools/developer-tools/secrets-manager/manage-secrets-in-the-secrets-manager" target="">Gestionnaire de secrets</a>. </li>      <li>Tous les éléments qui étaient masqués nécessitent l'<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/activer-velo" target="">activation de Velo</a> sur votre nouveau site. </li>    </ul>  </li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je voir quels sites ont été créés à l'aide d'un template ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, vous pouvez. Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2023/06/22/018ff4ab-6e76-4037-97a6-dc7fdaca6f60/d1729272-dfe6-4588-9801-1493189c3cb7.png" /> à côté du template, puis cliquez sur <strong>Afficher les détails du template. </strong>Vous pourrez voir tous les sites publiés qui ont été créés à l'aide de ce template spécifique. </div></div></div></div>

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