Wix Meetings: crear y administrar enlaces de programación de reuniones
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En este artículo
- Administrar los ajustes de la reunión
- Agregar Wix Meetings
- Preguntas frecuentes
Crea un enlace de programación de reunión para que los clientes puedan programar reuniones contigo directamente. Personaliza cada reunión configurando la duración, la ubicación, la disponibilidad del anfitrión y si deseas cobrar por ella. También puedes agregar formularios para recopilar información de los clientes y establecer políticas para cancelaciones y aprobaciones.
Importante:
- En la actualidad, Wix Meetings solo está disponible para los propietarios del sitio, los copropietarios y los roles de gerente del back office. Más información sobre los roles y permisos.
- Los sitios que tienen el plan Basic de Wix Studio, el plan Premium Light o un plan gratuito, pueden organizar hasta 3 reuniones gratuitas por sitio. Haz Upgrade a tu sitio para poder programar reuniones ilimitadas.
Administrar los ajustes de la reunión
Administra todo lo relacionado con las reuniones desde un mismo lugar. Mantén tu calendario sincronizado, establece la zona horaria de tu negocio, ajusta las franjas horarias disponibles y configura recordatorios para que todo funcione sin problemas para ti y tus clientes.
Para administrar los ajustes de la reunión:
- Ve a Wix Meetings en el panel de control de tu sitio.
Nota: Solo la primera vez, haz clic en Empezar. - Haz clic en Administrar en la parte superior.
- Elige qué deseas hacer:
- Sincronizar calendario personal: sincroniza tu calendario personal para evitar reservas dobles y mantener tu disponibilidad actualizada.
- Administrar zona horaria: establece qué zona horaria ven los clientes en sus calendarios. Mantén la zona horaria de tu negocio, cámbiala a la de tu cliente o deja que los clientes elijan la que mejor se adapte a sus necesidades. Más información sobre cómo configurar la zona horaria comercial.
- Configurar franjas horarias: elige cómo configurar las reuniones: permite horas de inicio según la duración del servicio o establece intervalos específicos (por ejemplo, cada 5 minutos, cada hora).
- Configurar automatizaciones de email y SMS: configura recordatorios por email y SMS para las reuniones.
Agregar Wix Meetings
Personaliza cada reunión al elegir su duración y quién la organiza. Además, configura tu disponibilidad y agrega un margen de tiempo entre sesiones. Recopila los detalles de los clientes con formularios de reuniones, decide si cobrar a los clientes y personaliza la política de la reunión. Las reuniones pueden realizarse online a través de videoconferencia, por teléfono o en persona en el lugar que especifiques.
Antes de comenzar:
- Asegúrate de haber sincronizado el calendario para evitar reservas dobles. Aprende cómo sincronizar el calendario.
- Para aceptar pagos por las reuniones, conecta un método de pago. Más información sobre cómo conectar métodos de pago.
Para agregar una nueva reunión:
- Ve a Wix Meetings en el panel de control de tu sitio.
Nota: Solo la primera vez, haz clic en Empezar. - Haz clic en + Nuevo enlace de programación de reunión.
- Agrega los detalles de la reunión:
- Nombre de la reunión: agrega el nombre de la reunión (por ejemplo, 'Consulta de 15 minutos').
- Eslogan: escribe una breve descripción o el propósito de la reunión.
- Anfitrión: selecciona el anfitrión de la reunión.
Nota: La lista de anfitriones incluye solo los roles de propietario del sitio, copropietario y administrador del back office. - Disponibilidad del anfitrión: establece cuándo está disponible el anfitrión para llevar a cabo estas reuniones.
Consejo: Puedes hacer clic en el icono Editar
para actualizar los horarios. - Duración: elige la duración de la reunión.
- Margen de tiempo: agrega un margen de tiempo entre las reuniones para evitar reuniones consecutivas.
- Ubicación: selecciona el tipo de ubicación de la reunión: Llamada telefónica, Online o En persona).
Consejo: Para las reuniones online y por teléfono, agrega a la descripción cómo proporcionarás la reunión (por ejemplo, "Nos reuniremos por Zoom"). - (Opcional) Cobrar por esta reunión: activa la palanca si deseas cobrar a los clientes por la reunión.
- (Opcional) Personaliza los Ajustes de la reunión:
- Formulario de invitados: este es el formulario que rellenan los clientes al programar una reunión. De forma predeterminada, el formulario solicita el nombre, el apellido, el email y el número de teléfono del cliente. Haz clic en Editar para actualizar los campos del formulario o agregar preguntas.
- Condiciones: establece los términos de la reunión, incluidas las políticas de cancelación y de listas de espera. También puedes optar por aprobar las reuniones de forma manual o automática. Haz clic en Editar para personalizar la política.
Nota: Cada reunión tiene su propia política individual.
- Haz clic en Guardar.
Comparte el enlace:
Después de guardarlo, puedes compartir, copiar o probar el nuevo enlace de programación de reunión desde la ventana emergente.
Preguntas frecuentes
Haz clic a continuación para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Wix Meetings.
¿Cuál es la diferencia entre Wix Bookings y Wix Meetings?
¿Cómo configuro una cuenta de videoconferencia?
¿Cómo programan las reuniones los clientes?
¿Cómo sincronizo los calendarios para evitar conflictos de programación?
¿Puedo cancelar o reprogramar reuniones?
junto a la reunión correspondiente.¿Cómo agrego una nueva opción de organizador a mis reuniones?
¿Cómo puedo compartir enlaces para programar reuniones independientes?
¿Por qué no puedo elegir la opción para notificar a los clientes por SMS?
¿Cómo puedo asegurarme de que los clientes ingresen un código de país válido junto con su número de teléfono?
¿Cómo puedo personalizar la política de una reunión?