Wix Stores: frete, entrega e retirada | Central de Ajuda

Wix Stores: frete, entrega e retirada

8 min de leitura

Neste artigo

Pontos a serem considerados antes de começar
Criar regiões de entrega
Escolher frete, entrega ou retirada
Configurar o frete
Oferecer uma opção de entrega local
Oferecer locais de retirada
Criar opções de frete adicionais por meio de apps externos
Perguntas frequentes

Configurar frete, entrega e retirada pode ser um dos aspectos mais complexos da criação de uma loja online. Este artigo vai ajudar você com algumas das decisões que você precisa tomar nesse processo.

Quando tudo estiver configurado, seus clientes podem selecionar como desejam receber o pedido.

Captura de tela da seção de método de entrega da página de checkout em um site Wix

Pontos a serem considerados antes de começar

Existem várias formas de configurar o frete e há muitos pontos a serem considerados antes de decidir o que é melhor para o seu negócio. São eles:

Quanto vai realmente custar para enviar produtos para locais diferentes?
Para quais países você quer enviar?
O peso dos seus produtos varia muito ou eles têm mais ou menos o mesmo peso?
Você quer oferecer aos clientes frete gratuito para alguns ou todos os seus clientes?
Quer oferecer retirada na loja? Em quais locais?
Uma empresa de entrega local funcionaria para o seu negócio?

Quando você tiver uma ideia mais clara sobre o tipo de frete/entrega/retirada adequado para o seu negócio, você pode começar a configuração.

Saiba mais sobre opções de frete para eCommerce (em inglês).

Criar regiões de entrega

Wix Stores já vem com duas regiões adicionadas: uma para o seu próprio país (a região "Doméstico") e outra para o resto do mundo (a região "Internacional"). Ambos oferecem frete gratuito por definição.

A partir desse ponto, você pode decidir se deseja ficar com essas duas regiões ou começar a adicionar, editar ou excluir regiões.

Saiba como configurar uma região de entrega.

O que é uma região?

O que acontece se não houver uma regra de frete em uma determinada região?

Escolher frete, entrega ou retirada

Ao criar ou editar uma região, a primeira coisa que você precisa decidir é se deseja configurar o frete, entrega, retirada local ou uma combinação dessas opções.

Frete: configure regras de frete se planeja enviar seu produto pelo correio ou através de um serviço de processamento.
Entrega local: selecione entrega local para oferecer entrega com um entregador para uma área definida da sua cidade.
Retirada: configure uma ou mais opções de retirada para permitir que os clientes retirem seus pedidos na sua loja, depósito ou na sua casa.

Dicas:

Se você estiver nos EUA, você também pode escolher Calcular com USPS. Isso permite que você ofereça tarifas de frete em tempo real. Saiba mais sobre tarifas em tempo real com USPS (em inglês).
Saiba mais sobre opções de frete em tempo real disponíveis através de apps externos, como o app Meu Frete com Correios para comerciantes brasileiros.

Configurar o frete

Se você decidiu configurar o frete, a decisão seguinte é qual tipo de regra de frete faz mais sentido para o seu negócio.

Captura de tela exibindo os tipos de regra de frete em uma loja Wix

É importante entender que, se você selecionar uma regra de frete, por exemplo, você pode usar essa regra para configurar uma variedade de opções.

Por exemplo, você pode usar uma regra de tarifa fixa para oferecer:

Envio padrão R$ 4
Envio prioritário R$ 8
Envio no mesmo dia R$ 12

Isso ocorre para todos os tipos de regra de frete, exceto, é claro, para Frete gratuito, que é sempre grátis.

Os clientes podem selecionar a opção de frete que preferem no carrinho (se ativada) ou na página de checkout.

Captura de tela das opções de frete disponíveis no checkout de uma loja

Saiba mais sobre os tipos de regras de frete:

Frete gratuito

Tarifa fixa

Tarifa por peso

Tarifa por preço

Taxa calculada pela USPS

Oferecer uma opção de entrega local

Use a opção de entrega local para oferecer entrega em mãos na sua região. Para começar, selecione Entrega local. Em seguida, escolha a regra que deseja usar para calcular as taxas.

Dica:

As mesmas regras disponíveis para calcular o frete (por exemplo: frete grátis, tarifa fixa, tarifa por peso, etc) estão disponíveis para entrega local. Confira acima para mais detalhes.

Em seguida, defina a região de entrega e escolha quando a entrega pode ocorrer. Escolha se você deseja:

Definir a entrega dentro de um período de tempo específico (por exemplo: 1 a 2 dias úteis)
Permitir que os clientes selecionem o dia de entrega desejado em um calendário

GIF mostrando um cliente escolhendo uma data de entrega no checkout de uma loja

Oferecer locais de retirada

Permita que os clientes locais retirem pedidos pessoalmente a partir de um ou mais de seus locais físicos (por exemplo: sua loja, armazém, etc). Para configurar, selecione Retirada.