Centro de Ayuda Wix
Solo un momento, la respuesta estará disponible en breve...
    Inicio
  1. Administrar tu negocio
  2. Soluciones de negocio y apps
  3. Wix Stores
  4. Configurar envíos y cumplimiento
    5. Wix Stores: configurar el cálculo de envío en tiempo real con USPS

Wix Stores: configurar el cálculo de envío en tiempo real con USPS

8 min de lectura
Importante:
  • Esta función solo está disponible para los comerciantes de los EE. UU. que vendan en USD (excepto Puerto Rico).
  • Las tarifas calculadas durante el proceso de finalización de la compra pueden variar de las tarifas de envío finales determinadas por USPS.
El cálculo de envío en tiempo real te permite cobrar a los clientes una tarifa de envío más precisa.
¿Cómo funciona el cálculo de envío en tiempo real a través de USPS (oficina de correos de los Estados Unidos)?
La calculadora de USPS proporciona tarifas de envío aproximadas y calculadas dinámicamente en función del peso y de las dimensiones del pedido, y del costo de envío hacia y desde las direcciones. 
¿Se trata de un estimado o del precio de envío real?
El precio es un valor aproximado; sin embargo, los costos de envío reales pueden variar según la forma en que elijas enviar el paquete: el paquete real que utilices y el peso real de tu paquete según lo determine el transportista. 
¿Tengo que hacer los envíos con USPS?
 No, USPS se utiliza solo a los fines de cálculo. La estimación también es lo que se les cobra a los clientes. Cuando efectivamente envías pedidos, puedes hacerlo con cualquier operador que elijas.
Ajustes de tarifas:
Si realizas envíos con otro transportista y el precio real no es el mismo que el estimado, al cliente se le cobra el precio que se le muestra mediante los cálculos de envío en tiempo real. Para tener en cuenta la diferencia, puedes agregar un ajuste de tarifa durante la configuración, para asegurarte de cubrir tus gastos de envío reales.
¿Cómo elijo qué embalaje utilizar para los cálculos?
 Durante la configuración, se te pedirá que elijas tu tipo de paquete principal. Los detalles de este paquete se utilizarán para calcular las tarifas de envío estimadas de todas tus entregas, aunque puedas enviarlas con otras cajas (o con otros transportistas).  
Veamos dos ejemplos: 
  • Durante la configuración, elegiste la caja de tarifa fija pequeña de USPS, e indicaste que puede contener dos artículos. Un cliente compra 3 artículos en tu tienda. El envío se calcula como si lo enviaras usando 2 cajas de tarifa fija pequeñas de USPS. En realidad, puedes optar por enviar el artículo en una caja de tarifa fija mediana.
  • La mayoría de tus artículos son lo suficientemente pequeños como para caber en una caja de tarifa fija pequeña de USPS, pero vendes algunos artículos más grandes. En este caso, seguirías eligiendo la caja de tarifa fija pequeña de USPS durante la configuración. Para compensar los costos de envío más altos para tus productos más grandes, puedes contemplar la posibilidad de agregar un ajuste de tarifa fija durante el paso 2 del proceso de configuración. 
Realizo envíos usando cajas de diferentes tamaños. ¿Cuál debería elegir como tipo de embalaje?
Te recomendamos que selecciones el paquete que utilizas con más frecuencia. 
¿Cuál es la diferencia entre el embalaje de tarifa fija y el embalaje personalizado?
  • Sobres y cajas de tarifa fija: cuando seleccionas una opción de tarifa fija de USPS, el precio se calcula por paquete (lo que quepa en la caja). El peso del producto y el destino no se tienen en cuenta en el precio del envío nacional.
  • Embalaje personalizado: elige la opción Personalizado para calcular el precio de la entrega con un sobre o una caja de USPS que no sea una opción de tarifa fija o cuando quieras realizar el envío con cualquier otro tipo de embalaje. Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y de la dirección de los clientes.    
Importante:
No todos los servicios de envío están disponibles para todos los tipos de embalaje (por ejemplo, el correo de primera clase no se puede utilizar con ningún paquete de tarifa fija). Consulta con tu operador para obtener más detalles. Si tus selecciones de envío y embalaje no se encuentran entre las opciones disponibles, Wix puede ofrecer al cliente un método de entrega alternativo. Como resultado, el costo de envío aplicable puede ajustarse. 
¿Quieres más información?
Consulta el curso completo de Wix Learn sobre cómo comenzar con Wix eCommerce. Ve directamente al cuarto video para obtener más información sobre cómo configurar el envío (enlace en inglés).

¿Te ha sido útil?

|