Wix Inbox: Een Inbox-profiel en uitgaande e-mails instellen
2 min
In dit artikel
- Een Wix Inbox-profiel instellen
- De e-mailinstellingen van je website
Maak je uitgaande e-mails professioneel en voeg een persoonlijk tintje toe. Stel het onderwerp en het afzenderadres zo in dat ze je merk weerspiegelen. Bewerk je profiel zodat klanten berichten ontvangen met je naam en persoonlijke handtekening erbij.
Een Wix Inbox-profiel instellen
Je profiel is hoe je verschijnt voor bezoekers wanneer je berichten stuurt via chat en e-mail.
Let op:
Als je hier een profielfoto toevoegt, wordt deze naast je uitgaande chatberichten weergegeven. Om een profielafbeelding toe te voegen aan uitgaande e-mails, moet je je Gmail-account aan Wix Inbox koppelen of een zakelijk e-mailadres kopen, en vervolgens in je Gmail-account de profielfoto van je e-mail bewerken.
Om je profiel in te stellen:
- Ga naar je Inbox op het dashboard van je website.
- Klik rechtsboven op de Instellingen-dropdown.
- Klik op Profiel en medewerkers.
- Pas je persoonlijke profiel aan in het Je profiel-gedeelte.
- Naam: Voer je naam in, zoals je die wilt zien wanneer je berichten verzendt.
- Afbeelding: Upload een afbeelding die je wilt weergeven bij chatberichten die je verstuurt.
- E-mailhandtekening: Voer je e-mailhandtekening in en gebruik de werkbalk om de tekst op te maken.
- (Optioneel) Klik op Testmail verzenden zodat je een voorbeeld kunt bekijken van hoe een uitgaande e-mail eruit zal zien.
- Klik rechtsboven op Opslaan.
Tip:
Als website-eigenaar ontvang je elke keer dat er een chat- of inboxbericht wordt ontvangen een e-mailmelding. Je kunt het e-mailadres waar deze meldingen naartoe worden gestuurd wijzigen.
De e-mailinstellingen van je website
Bewerk het onderwerp en de afzendernaam van alle e-mails die je vanuit je Wix Inbox verstuurt. Koppel je Gmail-account aan Wix Inbox of koop een zakelijk e-mailadres als je wilt dat de e-mails die je verstuurt, afkomstig zijn van je eigen adres.
Om je e-mailinstellingen te beheren:
- Ga naar je Inbox op het dashboard van je website.
- Klik rechtsboven op de Instellingen-dropdown.
- Klik op E-mail.
- In het Uitgaande e-mailinstellingen-gedeelte kies je wat je wilt aanpassen:
- Onderwerp: Dit wordt de onderwerpregel van elke e-mail die je verstuurt.
- Afzender-identiteit: Kies wat je wilt laten verschijnen als 'afzender' van elke e-mail die je verstuurt:
- Profielnaam: De naam van het teamlid dat het bericht heeft verstuurd verschijnt (bijvoorbeeld 'Jane).
- Bedrijfs- of websitenaam: De naam van je bedrijf/website verschijnt (bijvoorbeeld 'Ava Woonartikelen').
- Profielnaam + bedrijfs- of websitenaam: Beide verschijnen (bijvoorbeeld 'Jan van Ava Woonartikelen').
- Afzenderadres: Kies om je Gmail-account aan Wix Inbox te koppelen of een zakelijk e-mailadres te kopen om je e-mails van je eigen adres te laten komen. Als geen van beide gekoppeld is, worden e-mails verzonden vanaf reply@crm.wix.com.
- Klik rechtsboven op Opslaan.
Heb je ook teamleden die aan je website werken?
Stel meldingen en profielen voor websitemedewerkers in in zodat iedereen op de hoogte is van nieuwe berichten en je de verantwoordelijkheid voor het beheer van je inbox kunt delen.