Je live website kan niet worden bekeken

Hieronder vind je enkele veelvoorkomende foutmeldingen die je mogelijk te zien krijgt wanneer er een probleem is met het laden van de website. Selecteer de foutmelding die je ontvangt voor meer informatie:

Zorg ervoor dat de website waaraan je domein is gekoppeld inderdaad is gepubliceerd. Je kunt dit bekijken op het dashboard van je website. Als je website niet is gepubliceerd, open je de Editor en klik je rechtsboven op Publiceren.

Wix-domeinen zijn ingesteld om automatisch te verlengen, maar als je de verlenging van je domein hebt geannuleerd of als er betalingsproblemen zijn, is je domein mogelijk verlopen.

Je kunt de status van het domein controleren op de Domeinen-pagina. Als je domein is verlopen, klik je hier om te lezen hoe je het kunt terugkopen.

Let op: Als je je domein buiten Wix hebt gekocht, neem dan contact op met je domeinhost om te controleren of het domein niet is verlopen. 

Om ervoor te zorgen dat je website gekoppeld blijft aan je persoonlijke domein, moet er een Premiumpakket aan zijn toegewezen. Premiumpakketten worden automatisch verlengd, maar als je de verlenging van je Premiumpakket hebt geannuleerd of als er betalingsproblemen zijn, is het mogelijk verlopen.

Je kunt de status van je abonnement bekijken bij je Premiumpakketten. Als je pakket is verlopen, kun je simpelweg een nieuw Premiumpakket kopen door je website weer te upgraden.

Mogelijk heb je per ongeluk je domein losgekoppeld van je website. Je kunt controleren of het domein aan je website is gekoppeld op de Domeinen-pagina. Als het domein niet is gekoppeld, selecteer je het domein en klik je op Toewijzen naast Toegewezen aan site.

Wanneer je je domein koppelt, kan het tot 48 uur duren voordat het domein is gepropageerd en je site live wordt weergegeven. Als je na 48 uur je live website nog steeds niet kunt bekijken op je domein, gebruik dan de Wix Domeinassistent om je domeinverbinding te controleren.

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van een ondersteunde browser gebruikt. Je kunt hier controleren welke browser je gebruikt.

Sommige openbare instellingen, zoals scholen, universiteiten, openbare bibliotheken of overheidsinstellingen, beperken de toegang tot bepaalde URL's, waaronder de Wix-servers.

Als je geen toegang kunt krijgen tot je site vanuit een van deze instituten, raden we je aan contact op te nemen met de relevante IT-afdeling op je locatie (indien mogelijk) om te zien of zij Wix op de witte lijst kunnen zetten. Lees meer