E-mailmarketing: Begrijpen hoe spam je campagnes beïnvloedt

Pristine spamvallen zijn e-mailadressen die ISP's of antispamgroepen kunstmatig creëren om spammers te pakken te krijgen. E-mails die naar een pristine spamval worden gestuurd, maken meestal deel uit van gekochte lijsten of zijn op een andere manier op onwettige wijze verkregen. 

Dit zijn e-mailadressen die ooit in gebruik waren maar nu inactief zijn. E-mails die naar deze adressen worden verzonden, bouncen minimaal een jaar terug naar de afzender. ISP's kunnen ze heractiveren om spammers te pakken, aangezien verzending naar deze adressen aangeeft dat een afzender hun lijst niet opschoont.

Een e-mailadres met een typfout kan een spamval zijn. Verzendingen naar dergelijke adressen tonen aan dat de afzender hun lijst niet opschoont of dat sommige contactpersonen zich niet hebben aangemeld (bijvoorbeeld: een adres als 'gmai.com' in plaats van 'gmail.com').

Een goed spamklachtenpercentage is 0,02%, wat betekent één klacht voor elke 5.000 ontvangers.

Als je je publiek kent en alleen inhoud naar abonnees stuurt, voorkom je waarschijnlijk spamklachten. Het volgen van best practices voor e-mailmarketing is de beste manier om te voorkomen dat je als spam wordt gemarkeerd.

Hier zijn enkele tips: 

Verzenden naar een spamval kan leiden tot boetes, zoals dat je e-mails naar ongewenste mappen worden gestuurd of beperkingen voor toekomstige campagnes.

Hier zijn manieren om spamvallen te voorkomen:

Tip: Je kunt campagnestatistieken ook gebruiken om adressen die consistent bouncen of ongeopend blijven, te vinden en te verwijderen.  

Hier zijn enkele tips om de bezorgbaarheid te verbeteren:

Lees meer over het verbeteren van de afleverbaarheid van je e-mail.

Nee, het gebruik van gekochte e-maillijsten kan leiden tot veel spamklachten en je verzendreputatie schaden. Bouw je lijst altijd organisch op met de expliciete toestemming van abonnees.

Tip: Test je e-mailcampagnes door ze eerst naar jezelf of een kleine groep te sturen om eventuele problemen op te lossen voordat je ze naar je hele lijst stuurt.

Als je Wix-websites tegenkomt waarvan je denkt dat ze elektronische spam verzenden, kun je een klacht indienen.

Ja, je kunt zien welk e-mailadres je campagne als spam heeft gemarkeerd vanaf de Contactpersonen-pagina op het dashboard van je website. Filter je contactpersonenlijst op afleverstatus van e-mail en selecteer is spamklacht. Je kunt zien welke contactpersonen je e-mail als spam hebben gemarkeerd.

 

Als je het pop-upbericht 'Je e-mailmarketingaccount is gedeactiveerd' ziet op je e-mailmarketing-dashboard, komt dat omdat ons systeem ongebruikelijke of risicovolle patronen heeft gedetecteerd in je recente e-mailactiviteit. Dit kunnen zaken zijn als slechte kwaliteit, lage betrokkenheid of veel klachten over spam.

Wanneer dit gebeurt, wordt je e-mailmarketingaccount gedeactiveerd om je verzendreputatie te beschermen en je contactpersonen te beschermen tegen het ontvangen van potentiële spam.

Om je e-mailmarketingaccount opnieuw te activeren, vul je de enquête in het bericht in. We zullen je geval in behandeling nemen en zo snel mogelijk via e-mail reageren. Je kunt je ticket altijd bekijken om de voortgang te zien.

Wanneer je een test-e-mail naar jezelf stuurt, wordt deze verzonden vanaf een standaard Wix-testadres, niet je eigen geverifieerde domein. Daarom kan je inboxprovider het als spam markeren.

Dit kan gebeuren omdat:

Dit betekent niet dat je live campagne niet meer werkt of op de zwarte lijst staat. Wanneer je je campagne publiceert en verzendt vanaf je geverifieerde eigen domein, beoordelen providers dit op basis van je daadwerkelijke verzendreputatie.