Beste practices voor Wix E-mailmarketing
Leestijd 5 minuten
Bij het aanmaken en verspreiden van e-mailmarketingcampagnes zijn er dingen die je wilt vermijden en maatregelen die je kunt nemen om het afleveren van je e-mails en je mate van interactie te optimaliseren.
Wat moet ik vermijden?
Spam traps, klachten over spam, harde bounces en lage mate van interactie
- Spam traps: Dit zijn fictieve e-mailadressen of adressen die niet meer in gebruik zijn. Spam traps helpen ISP's en anti-spam organisaties om e-mailmarketeers op te sporen die zich niet aan de voorschriften voor de verspreiding van e-mails houden. Klik hier om meer te lezen over spam traps.
- Klachten over spam: Dit gebeurt wanneer een ontvanger je e-mail als spam markeert of een formele klacht (bekend als een melding van misbruik, oftewel een "abuse report") over je e-mail indient. Klik hier om meer te weten te komen over e-mails die als spam zijn aangemerkt.
- Harde bounces: Deze doen zich voor, wanneer een probleem van blijvende aard ervoor zorgt dat de server van een ontvanger verhindert dat je e-mail op een bepaald adres van je mailinglijst wordt afgeleverd.Klik hier om meer te weten te komen over e-mails die bouncen.
- Lage mate van interactie: Dit doet zich voor wanneer slechts weinig ontvangers je e-mails openen of op links in je e-mails klikken. Een lage mate van interactie stuurt ISP's de boodschap dat gebruikers je e-mails niet ontvangen of niet lezen. Klik hier om meer te weten te komen over een lage mate van interactie.
E-mails versturen zonder toestemming van de ontvanger
Je kunt e-mails sturen naar mensen in je ontvangerslijst die je schriftelijk toestemming hebben gegeven. Om het afleveringspercentage van je e-mails hoog te houden, stuur je alleen e-mails naar mensen met wie je onlangs (binnen het afgelopen jaar) contact hebt gehad.
Vermijd het sturen van e-mails naar de volgende ontvangers:
- Alle mensen die je nooit toestemming hebben gegeven om ze te e-mailen.
- Alle mensen die je vroegen zich uit te schrijven voor je e-mails, of je verzochten geen contact meer met hen op te nemen.
- Een e-mailadres dat je van iemand anders of van een ander bedrijf kreeg.
- Een e-mailadres dat je van het internet gekopieerd hebt.
- Een e-mailadres op een lijst die je hebt gekocht.
- Een e-mailadres dat je via social media (zoals Facebook) hebt verkregen.
- Iemand die je zijn of haar visitekaartje heeft gegeven of een evenement heeft bijgewoond dat je gepland had, maar die niet specifiek heeft gevraagd om op je mailinglijst te komen.
Verboden inhoud
Bedenk dat het illegaal is om bepaalde soorten inhoud te verzenden, aan te bieden of te verkopen. Wij kunnen de verspreiding van je e-mail blokkeren als die een van de volgende zaken bevat:
- Pornografie of illegale pornografische producten, inhoud en/of diensten, zoals tijdschriften en video's voor volwassenen of escortdiensten.
- Inhoud die verband houdt met illegale stoffen of illegale goederen van welke aard dan ook.
- Teksten die op welke manier dan ook lasterlijk, smadelijk, schandalig, bedreigend of intimiderend zijn.
- Producten of diensten in verband met wedden en gokken.
Verdachte inhoud
Hoewel niet ronduit illegaal, wordt bepaalde inhoud als verdacht beschouwd en dat kan ertoe leiden dat e-mails als spam aangemerkt worden. Daarom kunnen we ook de verspreiding van je e-mail weigeren als die inhoud bevat die verband houdt met het volgende:
- Online en directe verkoop van farmaceutische producten.
- Incasso, kredietherstel, of producten of diensten die schuldverlichting aanbieden.
- Aanbiedingen in verband met werken vanuit huis, snel rijk worden, je rijkdom opbouwen, financiële onafhankelijkheid, enz.
- Inhoud die te maken heeft met onroerend goed, bitcoins of de handel in goud.
Wat kan ik doen om het afleveren van mijn e-mails te verbeteren?
Maak een mailinglijst aan en houd die bij
- Stuur alleen e-mails naar ontvangers die zich specifiek voor je mailinglijst hebben aangemeld. (Als je niet zeker weet of je iemands toestemming hebt om hem een e-mail te sturen, schrijf hem dan een persoonlijk bericht en vraag of hij je campagnes en updates wil ontvangen.)
- Stuur je e-mails regelmatig, maar niet te vaak! Als je je contacten met te veel e-mails bestookt, zullen ze zich waarschijnlijk uitschrijven of je bericht als spam aanmerken. We raden aan om maximaal 2-3 e-mails per week te versturen.
- Zorg ervoor dat alle e-mailadressen in je mailinglijst geldig zijn en zorg ervoor dat je lijst om de zes maanden wordt opgeschoond.
Schrijf pakkende onderwerpregels voor je nieuwsbrief
Onderwerpregels hebben een grote invloed op het al dan niet openen van je nieuwsbrieven door de ontvangers ervan. Hier zijn wat tips om in acht te nemen:
- Schrijf onderwerpregels die je ontvangers aanmoedigen de e-mail te openen. Probeer een gevoel van urgentie te creëren of hun nieuwsgierigheid te prikkelen.
- Je onderwerpregel moet echter wel betrekking hebben op de inhoud van de e-mail. Licht een tipje van de sluier op over het onderwerp, zodat lezers weten wat ze kunnen verwachten.
- Vermijd spam-achtige termen als "gratis", "geld verdienen", "ongelooflijke deal" of "geen addertjes onder het gras". Ze kunnen zowel voor lezers als voor spamfilters de indruk wekken dat je e-mail spam is.
- Gebruik niet allemaal hoofdletters of veel uitroeptekens.
- Streef naar maximaal 30 tekens.
Vermeld duidelijk wie je bent en je bedrijfsnaam
- Stuur je e-mails vanaf een eigen e-mailadres met een domein dat bij je website past. Klik hier om er meer over te weten te komen.
- Stuur e-mails altijd vanaf hetzelfde e-mailadres. Dit helpt de ontvangers je bedrijf te identificeren en kan je interactie verhogen.
- Als je meer dan één site vanuit je Wix account beheert, gebruik dan voor elke site een ander e-mailadres als afzender. Stel voor elke site een speciaal e-mailadres als afzender in en gebruik het consequent elke keer als je een e-mail stuurt.
- Gebruik nooit e-mailadressen die na een bepaalde tijd verlopen. Hierdoor kunnen je e-mails als spam worden aangemerkt.
- Blijf trouw aan de huisstijl van je bedrijf. Gebruik kleuren, lettertypes en bewoordingen die bij al je marketingmaterialen passen. Dit draagt eraan bij dat het voor lezers duidelijk is dat je e-mail legitiem is en ook echt van jouw bedrijf afkomstig is.
- Neem in elke e-mail je logo op en vermeld je adres (indien van toepassing) en telefoonnummer. De voettekst is hier een prima plaats voor.
- Neem links op naar je pagina's op sociale media en je blog.
Zorg voor interessante en relevante inhoud
- We raden aan geen e-mails te versturen die alleen uit een afbeelding bestaan. Zorg er in plaats daarvan voor, dat ze minstens één zin met tekst bevatten. (Merk op dat een afbeelding met tekst erin niet aan die voorwaarde voldoet.)
- Wees boeiend en relevant.
- Kom terzake. De meeste ontvangers zullen nooit lange brieven en artikelen lezen, dus kun je je e-mail het beste kort houden.
- Breek alinea's tekst op met subkopjes. Dit helpt de lezer je e-mail snel door te kijken en snel de informatie te krijgen die hij nodig heeft.
Bekijk de volgende video voor een korte uitleg over de afleverbaarheid van e-mail:
Vond je dit artikel nuttig?
|