Gebouncede (niet-bezorgde) e-mailcampagnes
3 min
In dit artikel
- Wat zijn gebouncede e-mails?
- Welke gevolgen hebben gebouncede e-mails voor mij?
- Wat moet ik doen als een e-mail bounced?
- Hoe kan ik 'hard bounces' voorkomen?
Wat zijn gebouncede e-mails?
Soms blokkeert de e-mailserver van een ontvanger de levering van je e-mailcampagnes. Dit staat bekend als een gebouncede e-mail. Een 'hard bounce' treedt op wanneer een permanent probleem verhindert dat de e-mail kan worden afgeleverd.
Redenen zijn onder meer:
Redenen zijn onder meer:
- Ongeldig e-mailadres.
- Het domein van de ontvanger bestaat niet.
- Spelfouten in het e-mailadres.
- Het postvak is niet langer in gebruik.
Welke gevolgen hebben gebouncede e-mails voor mij?
Als je e-mailcampagnes een hoog bouncepercentage hebben, heeft dit een negatief effect op je afzenderreputatie. Dit kan op één of meer van de volgende manieren gevolgen voor je hebben:
- Geweigerde e-mails: Wix kan weigeren je e-mailcampagnes te verzenden totdat je je mailinglijst opschoont en langzaam je reputatie als afzender weer opbouwt.
- Verlaagd e-mailquotum: Je e-mailquotum (het aantal contacten aan wie je e-mailcampagnes kunt sturen) kan worden verlaagd als je een groot aantal gebouncede e-mails hebt.
- Gedeactiveerd account: Als je gedurende een lange periode een hoog bouncepercentage blijft houden, kan je Wix-account worden gedeactiveerd vanwege een schending van de Gebruiksvoorwaarden voor e-mailmarketing van Wix.
Wat moet ik doen als een e-mail bounced?
Als een e-mailbericht wordt gebounced wanneer het naar een specifiek contact wordt verzonden, voegt Wix dat e-mailadres automatisch toe aan de groep Gebounced in je Contacten. Om je afzenderreputatie voor e-mails te beschermen, verwijdert Wix deze e-mailadressen ook van verzendlijsten voor toekomstige e-mailcampagnes.
- Controleer na het verzenden van een e-mailcampagne of er e-mails zijn gebounced. Zorg ervoor dat je deze adressen van al je mailinglijsten verwijdert.
- Voeg nooit een gebounced contact weer toe aan je mailinglijst zonder het adres te verifiëren en toestemming van de betreffende persoon te krijgen.
Om gebouncede (niet afgeleverde) e-mailcampagnes te bekijken:
- Ga naar je e-mailmarketing dashboard
- Klik op het Statistieken-pictogram op een verzonden of gepubliceerde campagne.
- Klik op Gebounced onder je Bezorgstatistieken.
op een verzonden of gepubliceerde campagne.
Hoe kan ik 'hard bounces' voorkomen?
Als je e-mailcampagnes een hoog bouncepercentage hebben, probeer dan de volgende suggesties:
- Stuur alleen e-mailcampagnes naar mensen die zich hebben aangemeld. (De beste manier om een mailinglijst op te bouwen en te laten groeien is door een Abonneren -formulier toe te voegen aan je website).
- Controleer op typefouten in e-mailadressen die zijn gebounced.
- Als je alternatieve e-mailadressen hebt voor abonnees van wie de e-mailcampagne werd geweigerd, neem dan rechtstreeks contact met hen op en nodig hen uit om zich opnieuw in te schrijven voor je mailinglijst.
- Als je het e-mailadres van een contactpersoon niet kunt corrigeren, verwijder het dan uit je mailinglijst en stuur er niet opnieuw e-mails naartoe.
- Controleer je mailinglijst elke zes maanden. Verwijder iedereen met wie je in de afgelopen 12 maanden geen contact hebt gehad.
- Lees onze beste gebruiken om te leren hoe je op de juiste manier een lijst met abonnees opbouwt.
Tip:
Om je lijst met ontvangers schoon te houden, kun je een e-mailvalidatietool gebruiken, zoals BriteVerify. Klik hier om meer te lezen.