Modifiez les couleurs et la mise en forme du texte de votre campagne d'e-mail marketing en modifiant son thème. Vous pouvez choisir le même thème que votre site utilise pour donner à vos campagnes un ...

E-mail marketing : Modifier le thème de votre campagne

<div data-component-type="text"><div>Modifiez les couleurs et la mise en forme du texte de votre campagne d'e-mail marketing en modifiant son thème. Vous pouvez choisir le même thème que votre site utilise pour donner à vos campagnes un aspect et une convivialité unifiés.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour modifier le thème de votre campagne e-mail :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Sélectionnez%20un%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté d'une campagne existante ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-créer-et-envoyer-une-campagne-du-début-à-la-fin" target="">créez une nouvelle campagne</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Thèmes </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/03/10/cad01a7d-1e57-4991-a95d-baf79d5ece69.png" /> à gauche.</li>  <li>Sélectionnez le thème que vous souhaitez utiliser. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/19/ee1341d2-3445-4708-abf7-6eb0c8d08621/9debe186-704f-4aad-aaef-bad425283e7b.png" alt="Capture d'écran du panneau de thème et des options disponibles" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suivant : </div><div class="info-content"><div>Découvrez comment <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-des-éléments-à-votre-campagne-e-mail" target="">personnaliser les éléments de votre campagne e-mail</a>. </div></div></div></div>

Ajoutez une variété d'éléments à votre campagne de marketing par e-mail pour vous aider à développer vos relations avec vos clients existants, encourager l'interaction des abonnés avec une newsletter ...

E-mail marketing : Ajouter des éléments à votre campagne

Personnalisez les arrière-plans externe et interne de votre campagne e-mail pour la mettre en valeur comme vous le souhaitez. Personnaliser l'arrière-plan externePersonnalisez l'arrière-plan externe d...

E-mail marketing : Personnaliser les arrière-plans de vos campagnes

<div data-component-type="text"><div>Personnalisez les arrière-plans externe et interne de votre campagne e-mail pour la mettre en valeur comme vous le souhaitez. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-the-outer-background" level="3">Personnaliser l'arrière-plan externe</h2></div><div data-component-type="text"><div>Personnalisez l'arrière-plan externe de votre campagne e-mail en choisissant une couleur, un motif ou en important une image. La taille d'image recommandée est de 1920 X 1080 pixels, mais la largeur de l'arrière-plan est limitée à 720 pixels lorsqu'il s'agit d'un e-mail. Nous vous suggérons d'utiliser des images décoratives pour l'arrière-plan. Si un abonné clique pour voir l'e-mail complet, il verra l'arrière-plan complet.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour modifier l'arrière-plan externe : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Sélectionnez%20un%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté d'une campagne existante ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-cr%C3%A9er-et-envoyer-une-campagne-du-d%C3%A9but-%C3%A0-la-fin" target="_blank">créez une nouvelle campagne</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Arrière-plan </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/06/13/1eb08240-aedc-412e-925f-2f3526f8cbe8/f4f117f3-ad9d-455d-a77c-d0b09b2ef6a8.png" /> à gauche.</li>  <li>Choisissez d'afficher les couleurs ou les motifs et les images d'arrière-plan sur l'arrière-plan externe : 
    <ul>
      <li><strong>Couleurs d'arrière-plan :</strong> Sélectionnez la couleur correspondante ou cliquez sur l'icône Choisir une couleur <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/01/09/d93d0325-28df-4511-9692-9c35c0bc151a/d93a17fb-e61c-49f2-a561-93686bb5de78.png" /> pour choisir une couleur personnalisée. </li>      <li><strong>Modèles et images : </strong>Sélectionnez le motif / l'image concernée ou cliquez sur l'icône Ajouter <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/01/09/d93d0325-28df-4511-9692-9c35c0bc151a/d93a17fb-e61c-49f2-a561-93686bb5de78.png" /> pour choisir un autre motif ou une autre image. Cliquez ensuite sur l'icône Paramètres <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/01/09/ef76c2e3-9708-4017-a556-dcdfc3f38657/a7c893f1-2b0a-4598-a9b7-146bc2871b20.png" /> pour choisir la couleur derrière l'image ou pour que l'image se répète sur l'arrière-plan.  </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/18/b30f2741-cb2f-468a-8c9e-dbf7bdf145fe/b9aa8d28-4ad0-4be6-a82c-ff0c9f87dca7.png" alt="Capture d'écran du panneau d'arrière-plan et des options disponibles" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-the-inner-background" level="3">Personnaliser l'arrière-plan interne</h2></div><div data-component-type="text"><div>Personnalisez l'arrière-plan de la partie médiane de votre campagne e-mail, qui fait 700 pixels de large. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour modifier l'arrière-plan interne : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Sélectionnez%20un%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté d'une campagne existante ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-cr%C3%A9er-et-envoyer-une-campagne-du-d%C3%A9but-%C3%A0-la-fin" target="_blank">créez une nouvelle campagne</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Arrière-plan </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/06/13/1eb08240-aedc-412e-925f-2f3526f8cbe8/f4f117f3-ad9d-455d-a77c-d0b09b2ef6a8.png" /> à gauche.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Personnaliser arrière-plan interne</strong> en bas. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/18/60585399-9bd9-414e-a45b-2cbfc12d3e52/9ae9ba65-bf8b-412e-b822-87919f2f0633.png" alt="Capture d'écran du panneau d'arrière-plan et des options disponibles." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur le curseur <strong>Afficher la couleur de l'arrière-plan</strong> pour choisir une couleur pour l'arrière-plan interne ou le rendre transparent :
    <ul>
      <li><strong>Activé : </strong>Choisissez la couleur que vous souhaitez voir apparaître derrière le contenu dans la partie intérieure de votre campagne. </li>      <li><strong>Désactivé : </strong>La partie intérieure derrière le contenu de votre campagne est transparente. Votre contenu apparaît alors au-dessus de l'arrière-plan externe. </li>    </ul>  </li>  <li>Faites glisser le curseur <strong>Largeur de bordure </strong>pour ajuster la largeur de la bordure d'arrière-plan interne. Cliquez ensuite sur la <strong>Couleur de bordure</strong> pour ajuster sa couleur.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/18/cd5e3a5c-afb0-4e54-87c2-6802d7798d7c/f0aadfeb-a37a-4cce-b7db-c17172d9bc44.png" alt="Capture d'écran du panneau d'arrière-plan interne et des options disponibles" /></div></div>

Personnalisez le pied de page de votre campagne e‑mail pour présenter les informations et la marque de votre entreprise. Ajoutez votre adresse, votre numéro de téléphone, vos réseaux sociaux et invite...

E-mail marketing : Personnaliser le pied de page de votre campagne

<div data-component-type="text"><div>Personnalisez le pied de page de votre campagne e‑mail pour présenter les informations et la marque de votre entreprise. Ajoutez votre adresse, votre numéro de téléphone, vos réseaux sociaux et invitez les personnes sur mobile à rejoindre votre appli membre.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2024/02/14/77613e33-1759-4941-81b0-c729457045cc/5b9a5c07-5595-479e-b0bb-70a043a31710.png" alt="Exemple d'un pied de page personnalisé" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-the-footer-of-your-campaign" level="3">Personnaliser le pied de page de votre campagne</h2></div><div data-component-type="text"><div>Modifiez le pied de page de votre campagne e-mail pour afficher votre adresse, votre numéro de téléphone, vos réseaux sociaux, et plus encore. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour personnaliser le pied de page de votre campagne : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Sélectionnez%20un%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté d'une campagne existante ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-cr%C3%A9er-et-envoyer-une-campagne-du-d%C3%A9but-%C3%A0-la-fin" target="_blank">créez une nouvelle campagne</a>.</li>  <li>Cliquez sur le pied de page au bas de votre campagne. </li>  <li>Sélectionnez l'onglet que vous souhaitez personnaliser :</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Contenu </h4><div class="collapsible-content"><div>Activez le curseur à côté de chaque élément que vous souhaitez afficher :</div><ul>
  <li><strong>Afficher la marque Wix : </strong>Une bannière de marque Wix apparaît au bas du pied de page. Boostez à un forfait d'e-mails marketing pour retirer la marque Wix de vos e-mails.</li>  <li><strong>Afficher l'adresse :</strong> Saisissez votre adresse dans le champ.</li>  <li><strong>Afficher le numéro de téléphone : </strong>Saisissez votre numéro de téléphone dans le champ.</li>  <li><strong>Ajouter des liens sociaux : </strong>Activez le curseur pour donner aux visiteurs la possibilité de partager votre campagne sur les réseaux sociaux ou d'accéder à vos comptes sociaux.<strong> </strong>
    <ul>
      <li><strong>Partage de cet e-mail : </strong>Saisissez une information<strong> </strong>titre<strong> </strong>et sélectionnez le(s) réseau(s) social(s) sur lesquels vous souhaitez que les visiteurs partagent votre campagne.</li>      <li><strong>Lien vers des comptes sociaux : </strong>Saisissez un titre engageant, sélectionnez le(s) réseau(s) social(s) concerné(s) et saisissez le(s) lien(s) de votre compte.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Ajouter un lien vers votre site : Ajoutez un lien</strong>vers votre site. Saisissez le texte du lien et l'URL vers laquelle vous souhaitez que le texte soit lié.</li>  <li><strong>Inviter des membres mobiles : </strong>Ajoutez un lien vers votre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/à-propos-des-applis-mobiles-wix#the- applis-membres-wix" target="">appli membres</a> et développez votre communauté mobile. Saisissez le texte d'invitation et le texte du lien.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Design </h4><div class="collapsible-content"><div>Personnalisez votre pied de page à l'aide des options de design disponibles : </div><ul>
  <li><strong>Police : </strong>Sélectionnez une police dans le menu déroulant. </li>  <li><strong>Couleur de la police : </strong>Sélectionnez une couleur qui correspond à votre marque. </li>  <li>Couleur de l' <strong>icône : </strong>Choisissez la couleur de vos icônes de réseaux sociaux. </li>  <li>Couleur du <strong>séparateur : </strong>Choisissez la couleur du séparateur qui séparateur le contenu de votre pied de page. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>5. Cliquez sur <strong>Appliquer</strong>. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2024/02/14/6c34cfff-ebfd-4cb6-93ad-d65d744a3206/10a66c88-eb6e-4c0c-88b8-3b08aba34c7e.png" alt="Modifier le pied de page d'une campagne e-mail à l'aide du panneau Personnaliser le pied de page" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la personnalisation de votre pied de page. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je modifier le message de désabonnement ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Non. Vous ne pouvez pas modifier le message « option de désabonnement », qui est automatiquement ajouté au bas de votre campagne lorsque vous la publiez. </div><div><br /></div><div>La langue de ce message de désabonnement correspond à la langue de votre compte Wix. Vous pouvez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/changer-la-langue-de-votre-compte-tableau-de-bord-et-%C3%A9diteur" target="_blank">modifier la langue de votre compte Wix</a> pour changer la langue de votre message de désabonnement. Gardez à l'esprit que la modification de la langue de votre compte s'appliquera au texte de désabonnement des futures campagnes uniquement. La langue des campagnes publiées précédemment ne change pas. </div><div><br /></div><div>En savoir plus sur le <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/se-d%C3%A9sinscrire-de-la-liste-de-diffusion-de-votre-campagne-e-mail" target="">lien de désabonnement qui apparaît en bas de vos campagnes</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je mettre à jour mon pied de page pour toutes les futures campagnes ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui. Les modifications que vous appliquez au pied de page d'une campagne apparaissent automatiquement dans les futures campagnes que vous créez. De cette façon, vous n'avez pas à ajuster le pied de page chaque fois que vous créez une nouvelle campagne. Les futures campagnes envoyées via <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-automations-creating-an-automation-with-the-new- constructeur" target="">Wix Automations</a> utilisera également le pied de page de votre campagne mise à jour. </div><div><br /></div><div>Cela s'applique aux campagnes d'un site en particulier. Si vous avez plus d'un site dans votre compte Wix, les modifications que vous apportez au pied de page de la campagne d'un site ne s'appliquent pas à la campagne d'un autre site. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Comment supprimer la marque Wix de ma campagne ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Vous pouvez booster à un forfait d'e-mails marketing pour supprimer la marque Wix des e-mails de votre campagne. Une fois que vous aurez boosté, vous devrez désactiver le <strong>curseur Afficher la marque Wix</strong> de votre compositeur d'e-mail. En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/booster-wix-email-marketing" target="">l'amélioration de votre forfait e-mail marketing</a>.  </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pourquoi le pied de page de ma campagne est-il rogné ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si les téléchargements automatiques d'images dans Outlook sont bloqués, les informations figurant dans le pied de page de vos campagnes e-mail peuvent apparaître rognées.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2021/06/25/bed838cf-0779-47be-bc06-5e5f5726b6e7/808a7227-2506-497c-8dd6-fff313afec08.png" />﻿</div><div>En savoir plus sur la façon de <a data-composite="true" href="https://support.microsoft.com/en-us/office/block-or-unblock-automatic-picture- downloads-in-email-messages-15e08854-6808-49b1-9a0a-50b81f2d617a?redirectSourcePhttps://%252fen-IE%252farticle%252fchange-whether-pictures-in-messages-are-automatically-downloaded-020abc02-4876-47fa-9cb1 -2b4543154311&amp;ui=en-US&amp;rs=en-US&amp;ad=US" target="">bloquer et débloquer les téléchargements automatiques d'images</a> dans Microsoft Outlook.</div></div></div></div>

Enregistrez les designs de vos campagnes e-mail pour ne pas avoir à les refaire à chaque fois. Rendez votre processus de conception aussi efficace que possible et créez un modèle à partir des campagne...

E-mail marketing : Enregistrer et réutiliser vos campagnes e-mail

<div data-component-type="text"><div>Enregistrez les designs de vos campagnes e-mail pour ne pas avoir à les refaire à chaque fois. Rendez votre processus de conception aussi efficace que possible et créez un modèle à partir des campagnes que vous créez pour l'utiliser encore et encore. Vous pouvez également enregistrer toutes les couleurs personnalisées que vous créez à utiliser dans vos campagnes. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="saving-and-reusing-email-designs" level="3">Enregistrer et réutiliser les designs d'e-mails</h2></div><div data-component-type="text"><div>Enregistrez les designs de vos campagnes e-mail comme modèle à utiliser encore et encore. Une fois que vous aurez créé votre e-mail, vous pourrez enregistrer son design en tant que modèle. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour enregistrer un design d'e-mail : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a target="_blank" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-mail%20Tableau%20de%20bord&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl= https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur l'icône Plus d'actions <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/c9645f94-44fe-471f-91a6-7d149990294c/2016/08/30/cb2477ce-1f52-430f-897a-e530377d9b60.svg" /> à côté de l'e-mail concerné. </li>  <li>Sélectionnez <strong>Enregistrer comme template</strong>.  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2024/01/19/19658d08-352a-45a5-9df2-51cb6b0fcc63/4113458f-40ca-4889-b160-13bd656a705c.png" alt="Une capture d'écran montrant l'option Enregistrer comme modèle sur une campagne e-mail." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez un nom pour votre template.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Enregistrer le template</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suivant</div><div class="info-content"><div>Votre template est maintenant disponible. En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-cr%C3%A9er-et-envoyer-une-campagne-du-d%C3%A9but-%C3%A0-la-fin#step-1-choose-a-template-or-start-from-scratch" target="">la création de vos campagnes e-mail à l'aide d'un modèle</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="saving-a-custom-color" level="3">Enregistrer une couleur personnalisée </h2></div><div data-component-type="text"><div>Économisez jusqu'à 6 couleurs pour les réutiliser dans toutes les campagnes e-mail de votre site sur le texte, les boutons, les intercalaires, etc. Si vous souhaitez supprimer une couleur enregistrée, enregistrez plus de couleurs enregistrées jusqu'à ce que celle que vous ne voulez pas soit remplacée par une nouvelle couleur enregistrée. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour enregistrer une couleur dans votre campagne :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Sélectionnez%20un%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté d'une campagne existante ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-cr%C3%A9er-et-envoyer-une-campagne-du-d%C3%A9but-%C3%A0-la-fin" target="_blank">en créer une nouvelle</a>.</li>  <li>Cliquez sur un élément de texte du modèle. </li>  <li>Cliquez sur l'icône Couleur <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/06/20/8cc690da-0eaf-4794-bdb3-8865623ccd5f/b0c00278-1543-44b6-a710-3dd4e8114327.png" /> dans le panneau de gauche. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/19/5c98cd97-a784-4807-8dc6-e9f09089ab2a/42476593-9996-4589-8702-ee4a43f91e90.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sélectionnez une couleur personnalisée ou saisissez une valeur HEX dans la zone de texte. </li>  <li>Cliquez sur l'icône Ajouter de la couleur <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/06/20/ba120b5d-50ff-4187-b31a-6cb86b54b02e/f4129588-8b93-40f9-a8a1-d9b1e0326178.png" /> à côté du nombre HEX. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/19/2aee7745-e6da-45eb-b574-fd625b580825/ac4f89b8-004a-44df-a86a-c3325e2164b7.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur la coche pour fermer le panneau de couleurs. </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suivant : </div><div class="info-content"><div>Découvrez comment <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-des-éléments-à-votre-campagne-e-mail" target="">personnaliser les éléments de votre campagne e-mail</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur l'enregistrement et la réutilisation de vos campagnes e-mail. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Les templates que j'enregistre sont-ils disponibles pour être utilisés dans d'autres sites de mon compte ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Non, les templates que vous créez sont uniquement disponibles pour le site sur lequel vous les créez. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Mes couleurs personnalisées sont-elles également disponibles dans l'Éditeur, ou simplement dans mes campagnes e-mail ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Non, les couleurs personnalisées que vous créez sont disponibles uniquement pour vos campagnes e-mail. </div></div></div></div>

Personnalisez vos campagnes e-mail en utilisant des valeurs dynamiques. Les valeurs dynamiques sont des espaces réservés dans votre e-mail qui inséreront les informations personnalisées de votre desti...

E-mails marketing : Utiliser du contenu personnalisé dans vos campagnes

<div data-component-type="text"><div>Personnalisez vos campagnes e-mail en utilisant des valeurs dynamiques. Les valeurs dynamiques sont des espaces réservés dans votre e-mail qui inséreront les informations personnalisées de votre destinataire, comme son nom ou son prénom. L'ajout de cette touche personnelle à une campagne augmente considérablement l'intérêt pour votre e-mail.</div></div><div data-component-type="text"><div>Utilisez du contenu personnalisé dans le texte et la ligne d'objet de la campagne pour susciter l'intérêt de vos destinataires. Vous pouvez également ajouter un texte par défaut afin que votre destinataire ne voie pas d'espace vide si les données ne sont pas disponibles.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/03/4bea2849-534c-43fd-a63f-537067b50f04/a40df79b-59c4-4877-89ed-3b171e31cf88.png" alt="Exemple de campagne e-mail avec du contenu personnalisé comme le prénom du destinataire et l'URL du site" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Le contenu personnalisé n'apparaît pas dans les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-une-campagne-e-mail" target="">campagnes e-mail test</a>. Vos destinataires les verront toujours lorsque vous enverrez la campagne. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-personalized-content-to-your-campaigns-text" level="3">Ajouter du contenu personnalisé au texte de votre campagne</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez inclure du contenu personnalisé dans n'importe lequel des éléments de texte de votre campagne e-mail. Ajoutez le nom, l'adresse e-mail de votre destinataire et/ou l'URL de votre site pour rendre le contenu personnel et intéressant à lire. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour ajouter du contenu personnalisé au texte de votre campagne :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-mail%20e-mail%20Tableau%20de%20bord&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite= true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">Accéder à E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté d'une campagne existante, sélectionnez un modèle ou créez-en un nouveau.</li>  <li>Cliquez sur un élément de texte ou ajoutez-en un nouveau. </li>  <li>Cliquez où vous souhaitez ajouter la valeur dynamique.</li>  <li>Cliquez sur <strong>+ Ajouter un contenu personnalisé </strong>sous <strong>Styles</strong>. </li>  <li>Sélectionnez la valeur dans le menu déroulant (ex. nom du contact, date de naissance du contact, etc.)</li>  <li>(Facultatif) Rédigez un texte de solde dans la zone de texte.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/08/08/bb98f07f-8f85-4273-95a6-f97789fdf681/8095377e-27ac-4b18-a893-16c245bf26f1.png" alt="Capture d'écran du créateur de campagne e-mail où vous pouvez ajouter du contenu personnalisé aux éléments de texte" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-personalized-content-to-your-campaigns-subject-line" level="3">Ajouter du contenu personnalisé à la ligne d'objet de votre campagne</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque votre campagne est prête, attirez l'attention de vos destinataires sur votre e-mail en incluant leurs coordonnées dans la ligne d'objet ou le texte de l'aperçu. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour ajouter du contenu personnalisé à la ligne d'objet ou au texte de l'aperçu :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-mail%20e-mail%20Tableau%20de%20bord&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite= true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">Accéder à E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté d'une campagne existante, sélectionnez un modèle ou créez-en un nouveau.</li>  <li>Lorsque vous avez terminé la modification, cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Ajoutez au moins un destinataire et cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier </strong>à côté de <strong>Ligne d'objet.</strong></li>  <li>Cliquez où vous souhaitez ajouter la valeur dynamique.</li>  <li>Cliquez sur <strong>+ Personnaliser </strong>sous la ligne d'objet et/ou le texte de l'aperçu. </li>  <li>Sélectionnez la valeur dans le menu déroulant (ex. nom du contact, date de naissance du contact, etc.)</li>  <li>(Facultatif) Rédigez un texte de solde dans la zone de texte.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/08/08/15fb15c8-f47c-418f-ab40-27d4940a3202/e7b93b19-c2d3-4704-87c2-643477dcc13a.png" alt="Modifier l'objet d'une campagne e-mail, en mettant en évidence l'option de contenu personnalisé" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question pour en savoir plus sur l'utilisation des valeurs dynamiques.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quel est l'exemple d'un contenu personnalisé dans un e-mail ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Certains exemples courants de contenu personnalisé incluent le nom ou l'adresse du destinataire. </div><div><br /></div><div>Par exemple, insérez le contenu [Prénom du contact] dans le texte de l'e-mail « Merci de vous être abonné [Prénom du contact] » pour personnaliser le texte au nom du destinataire.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Qu'est-ce qu'un texte de réserve ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si les données du contenu personnalisé ne sont pas disponibles, le texte par défaut que vous saisissez apparaît à sa place. </div><div><br /></div><div>Par exemple, si vous incluez le prénom de votre destinataire dans le titre de l'e-mail, vous pouvez ajouter un texte par défaut comme « cher client » afin que le titre ait toujours un sens si son prénom n'est pas dans le système.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je ajouter du contenu personnalisé aux e-mails à l'aide de l'appli mobile ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Non. Vous pouvez choisir des variables dans une liste uniquement lorsque vous utilisez un ordinateur. </div></div></div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de modifier le texte qui apparaît en haut ou en bas de la campagne email. Remarque :La langue de ce texte change en fonction de la langue de votre compte Wix. Nou...

Demande de fonctionnalité E-mail Marketing : Modifier le texte qui apparaît en bas de ma campagne e-mail

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de modifier le texte qui apparaît en haut ou en bas de la campagne email. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2016/06/21/8ab24b5e-8af3-40ad-bbe2-7f1c46089e41.png" alt="A screenshot showing where the text appears at the top and bottom of an email campaign." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>La langue de ce texte change en fonction de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/changer-la-langue-de-votre-compte-tableau-de-bord-et-éditeur" target="">la langue de votre compte Wix.</a> </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.<br />
</div><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

L'Éditeur de campagnes e-mail a une fonctionnalité de sauvegarde automatique afin de vous éviter de perdre des informations importantes si vous oubliez de sauvegarder ou si vous expérimentez des probl...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Enregistrer manuellement votre campagne e-mail

Demande de fonctionnalité E-mail Marketing : Enregistrer manuellement votre campagne e-mail

<div data-component-type="text"><div>L'Éditeur de campagnes e-mail a une fonctionnalité de sauvegarde automatique afin de vous éviter de perdre des informations importantes si vous oubliez de sauvegarder ou si vous expérimentez des problèmes de connexion internet. Lorsque vous travaillez dans l'Éditeur de campagnes e-mail, vous verrez<strong> En cours d'enregistrement...</strong> et <strong>Enregistré</strong> en haut à gauche. </div></div><div data-component-type="text"><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. De même qu'il n'est pas possible de transférer des brouillons de newsletters vers d'autres comptes Wix.Nous travaillons continuellement à mett...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Partager des brouillons de campagne avec d'autres utilisateurs de Wix E-mail Marketing

Demande de fonctionnalité E-mail Marketing : Partager des brouillons de campagnes e-mail avec d'autres utilisateurs

<div data-component-type="text"><div>Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. De même qu'il n'est pas possible de transférer des brouillons de newsletters vers d'autres comptes Wix.</div></div><div data-component-type="text"><p>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</p></div><div data-component-type="text"><p>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur 
 <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</p></div>

Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous pouvez à présent redimensionner les images dans Wix E-mail Marketing en les agrandissant et en les rognant. En savoir plus sur la personnalisation de vo...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Redimensionner des images dans Wix E-mail Marketing

<div data-component-type="text"><div>Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous pouvez à présent redimensionner les images dans Wix E-mail Marketing en les agrandissant et en les rognant. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-créer-et-envoyer-une-campagne-du-début-à-la-fin#step-2-customize-your-email-campaign" target="">En savoir plus sur la personnalisation de vos campagnes e-mail</a>. </div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de créer une version &quot;Mode Sombre&quot; de votre campagne de marketing e-mail qui apparaît lorsque l'appareil d'un abonné a activé le mode sombre. Wix n'est ...

Demande de fonctionnalité E-mail Marketing : Mode sombre pour les campagnes e-mail

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de créer une version &quot;Mode Sombre&quot; de votre campagne de marketing e-mail qui apparaît lorsque l'appareil d'un abonné a activé le mode sombre. Wix n'est pas en mesure de contrôler la manière dont les différents visiteurs voient votre campagne e-mail.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div><div><br /></div><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour. </div></div>

Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous pouvez à présent créer des templates à partir de campagnes e-mails que vous avez déjà conçues. En savoir plus sur l'enregistrement et la réutilisation d...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Créer des templates à partir d'e-mails personnalisés

<div data-component-type="text"><div>Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous pouvez à présent créer des templates à partir de campagnes e-mails que vous avez déjà conçues. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/sauvegarder-des-couleurs-dans-une-campagne-e-mail#saving-and-reusing-email-designs" target="">En savoir plus sur l'enregistrement et la réutilisation des modèles d'e-mails</a>. </div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de modifier la vue mobile de votre campagne e-mail. Le design de chaque campagne est responsive, ce qui signifie que ses éléments s'ajuste automatiquement pour s'...

Demande de fonctionnalité : Modifier la version mobile de votre campagne e-mail

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de modifier la vue mobile de votre campagne e-mail. Le design de chaque campagne est responsive, ce qui signifie que ses éléments s'ajuste automatiquement pour s'adapter à la plupart des écrans. </div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez prévisualiser votre campagne e-mail sur votre appareil mobile en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/consulter-laper%C3%A7u-votre-campagne-e-mail-et-la-tester-via-lappli-wix-mobile-app" target="">s'envoyant un e-mail test</a>. Vous pouvez également créer votre campagne <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/cr%C3%A9er-une-campagne-e-mail-via-lappli-wix-mobile" target="">directement depuis l'appli mobile Wix</a> pour vous assurer que votre design est optimisé pour mobile.</div></div>

Créez de superbes campagnes e-mail et envoyez-les à l'aide de l'appli Wix Mobile ! Vous pouvez ajouter divers éléments tels que des images ou des boutons pour que vos destinataires visitent votre site...

Ajouter des éléments à votre campagne e-mail dans l'appli Wix Mobile

<div data-component-type="text"><div>Créez de superbes campagnes e-mail et envoyez-les à l'aide de l'appli Wix Mobile ! Vous pouvez ajouter divers éléments tels que des images ou des boutons pour que vos destinataires visitent votre site.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour ajouter un élément à votre campagne e-mail :</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/créer-une-campagne-e-mail-via-lappli-wix-mobile">Créez une nouvelle campagne e-mail</a> ou <a href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-une-campagne-e-mail-via-lappli-wix-mobile">modifiez-en une existante</a>. </li><li>Appuyez sur l'icône <strong>Ajouter </strong><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/281d8e75-daac-4c26-9a60-089a95522344/03db47da-fb28-4897-82d9-56016baf5139.png" /> en bas.</li><li>Cliquez sur l'élément que vous souhaitez ajouter :<ul><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-du-texte-à-votre-campagne-e-mail-dans-lappli-wix-mobile">Texte</a></li><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-une-image-à-votre-campagne-e-mail-dans-lappli-wix-mobile">Image</a></li><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-un-bouton-à-votre-campagne-e-mail-dans-lappli-wix-mobile">Bouton</a></li><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-un-logo-à-votre-campagne-e-mail-dans-lappli-wix-mobile">Logo</a></li><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-un-séparateur-à-votre-campagne-e-mail-dans-lappli-wix-mobile">Séparateur</a></li></ul></li><li>Renseignez les informations requises pour cet élément.</li></ol></div>

Une fois que vous avez fini de personnaliser votre campagne dans l'appli Wix Owner, prévisualisez-la et envoyez un e-mail test à l'adresse de votre choix. Voyez comment apparaît la campagne dans une b...

E-mail marketing : Prévisualiser et tester votre campagne dans l'appli Wix

E-mail marketing : Prévisualiser et tester votre campagne dans l'appli Wix Owner

<div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez fini de personnaliser votre campagne dans l'appli Wix Owner, prévisualisez-la et envoyez un e-mail test à l'adresse de votre choix. Voyez comment apparaît la campagne dans une boîte de réception et affichez le design et les éléments de texte depuis un appareil mobile.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>L'envoi d'e-mails tests ne compte pas dans votre allocation mensuelle de campagne d'e-mail marketing.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour prévisualiser votre campagne et envoyer un e-mail test :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez au <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/accéder-au-tableau-de-bord-e-mail-marketing-via-lappli-wix-mobile" target="_blank">tableau de bord E-mail marketing</a> dans l'appli Wix Owner.</li>  <li>Appuyez sur l'onglet <strong>Brouillons.</strong></li>  <li>Appuyez sur <strong>Modifier</strong>.<br />
<strong>Remarque :</strong> Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que votre campagne a été créée sur un ordinateur. Vous pouvez toujours prévisualiser l'e-mail en appuyant sur <strong>Aperçu</strong>, mais vous ne pouvez envoyer un e-mail test qu'à partir d'un ordinateur. En savoir plus</li>  <li>Le menu de personnalisation s'ouvre en bas. Appuyez sur <strong>Aperçu et test</strong>.</li>  <li>Prévisualisez votre e-mail. Lorsque vous êtes prêt(e), appuyez sur <strong>Envoyer un e-mail test</strong> en haut à droite.</li>  <li>Saisissez l'adresse e-mail à laquelle la campagne de test doit être envoyée.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Envoyer</strong> en haut à droite.</li>  <li>Vérifiez la boîte de réception de l'adresse du destinataire pour consulter votre campagne e-mail test. </li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Si vous ne recevez pas votre e-mail test :</h2></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Vous ne voyez pas l'e-mail test ?</div><div class="info-content"><div>Consultez votre dossier spam ou envoyez le test à une autre adresse e-mail.</div></div></div></div>

Utilisez le tableau de bord d'e-mails marketing dans l'appli Wix pour accéder à vos campagnes e-mail et les gérer d'où que vous soyez. Créez de nouvelles campagnes, gérez vos campagnes existantes et c...

Emails marketing : Accéder au tableau de bord Emails Marketing dans l'appli Wix

<div data-component-type="text"><div>Utilisez le tableau de bord d'e-mails marketing dans l'appli Wix pour accéder à vos campagnes e-mail et les gérer d'où que vous soyez. Créez de nouvelles campagnes, gérez vos campagnes existantes et consultez les statistiques les plus récentes et l'ouverture des campagnes depuis un appareil mobile.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Vous ne pouvez accéder au tableau de bord qu'une fois que vous avez créé une campagne.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour accéder au tableau de bord des e-mails marketing dans l'appli Wix :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à votre site dans l'appli <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/appli-wix-un-aperçu" target="_blank">appli Wix</a>.﻿</li>  <li>Appuyez sur <strong>Gérer</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en bas.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Marketing </strong>et sélectionnez <strong>E-mail marketing</strong>.</li>  <li>Appuyez sur l'onglet correspondant :
    <ul>
      <li><strong>Publiée :</strong> Consultez toutes les campagnes e-mail que vous avez envoyé depuis un ordinateur et sur mobile et consultez le statut de la campagne. Vous pouvez également <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/archiver-supprimer-ou-dupliquer-une-campagne-e-mail-dans-lappli-wix-mobile" target="">dupliquer, archiver ou envoyer l'e-mail à plus de destinataires</a>. </li>      <li><strong>Brouillons :</strong> Accédez et modifiez les campagnes d'e-mails sur lesquelles vous avez commencé à travailler, mais que vous n'avez pas envoyées.</li>      <li><strong>Archivées :</strong> Affichez toutes les campagnes e-mail que vous avez déplacé vers les archives (que ce soit les brouillons ou les campagnes publiées). Vous pouvez désarchiver n'importe quelle campagne ou la supprimer définitivement si vous n'en avez plus besoin.</li>    </ul>  </li></ol></div>

Une fois que vous avez ajouté des images à votre campagne e-mail, personnalisez-les pour vous assurer qu'elles sont parfaites. Vous pouvez ajouter un lien vers l'image ou modifier son format, sa coule...

Modifier une image dans votre campagne e-mail via l'appli Wix Mobile

<div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez ajouté des images à votre campagne e-mail, personnalisez-les pour vous assurer qu'elles sont parfaites. Vous pouvez ajouter un lien vers l'image ou modifier son format, sa couleur, sa taille, sa police et son alignement.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour modifier une image :</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/créer-une-campagne-e-mail-via-lappli-wix-mobile">Créez une nouvelle campagne e-mail</a> ou <a href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-une-campagne-e-mail-via-lappli-wix-mobile">modifiez-en une existante</a>. </li><li>Appuyez sur l'image que vous souhaitez personnaliser. </li><li>Sélectionnez les options suivantes dans le menu pour modifier votre image: <ul><li><strong>Changer image : </strong>Appuyez sur cette option si vous devez remplacer la photo par une autre. </li><li><strong>Modifier</strong> <strong>image </strong> : Appuyez pour ouvrir l'éditeur d'images où vous pouvez ajuster les paramètres d'image avancés (Saturation, Luminosité, etc.) et ajouter des éléments tels que du texte et des autocollants à l'image. </li><li><strong>Lien </strong><strong><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span></strong><figure class="attachment attachment-preview" data-trix-attachment="{&quot;contentType&quot;:&quot;image&quot;,&quot;height&quot;:16,&quot;url&quot;:&quot;https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/c48cd3e5-f18c-4901-8a57-a6cc337f1020/36e15d5b-20dd-411b-a41a-005737ae8a9f.png&quot;,&quot;width&quot;:16}" data-trix-content-type="image" data-trix-id="17575"><strong><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/c48cd3e5-f18c-4901-8a57-a6cc337f1020/36e15d5b-20dd-411b-a41a-005737ae8a9f.png" data-trix-mutable="true" data-trix-store-key="imageElement/17575/https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/c48cd3e5-f18c-4901-8a57-a6cc337f1020/36e15d5b-20dd-411b-a41a-005737ae8a9f.png/16/16" width="16" height="16" /><figcaption class="caption"></figcaption></strong></figure><strong><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span></strong><strong>:</strong> Suivez les instructions pour ajouter un lien vers votre image: <ol><li>Appuyez sur le curseur <strong>Inclure le lien</strong> pour activer l'option. </li><li>Sélectionnez l'une des options : <ul><li><strong>Mon site Wix</strong> pour ajouter un lien vers votre site. <br /><strong>Remarque :</strong> Cette option n'apparaîtra pas si votre site n'est pas publié. </li><li><strong>Mon appli Wix </strong>pour ajouter un lien vers votre espace dans l'appli. </li><li><strong>Lien personnalisé</strong> pour ajouter un lien différent. Utilisez le champ <strong>Ajouter une URL*</strong> pour ajouter votre lien. </li></ul></li><li>Appuyez sur <strong>Terminé</strong>.</li></ol></li></ul></li><li>(Facultatif) Utilisez les flèches de navigation <span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span><figure class="attachment attachment-preview" data-trix-attachment="{&quot;contentType&quot;:&quot;image&quot;,&quot;height&quot;:16,&quot;url&quot;:&quot;https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/4a94cf74-764d-4f8c-99aa-f48bc78a01e6/6da4cc84-eea2-4a1c-8f19-0f75c17e2c9f.png&quot;,&quot;width&quot;:16}" data-trix-content-type="image" data-trix-id="5339"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/4a94cf74-764d-4f8c-99aa-f48bc78a01e6/6da4cc84-eea2-4a1c-8f19-0f75c17e2c9f.png" data-trix-mutable="true" width="16" height="16" data-trix-store-key="imageElement/5339/https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/4a94cf74-764d-4f8c-99aa-f48bc78a01e6/6da4cc84-eea2-4a1c-8f19-0f75c17e2c9f.png/16/16" /><figcaption class="caption"></figcaption></figure><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span><figure class="attachment attachment-preview" data-trix-attachment="{&quot;contentType&quot;:&quot;image&quot;,&quot;height&quot;:16,&quot;url&quot;:&quot;https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/111aa814-dd04-45bc-a5f9-8de3ff20ca7c/e7cf515b-f800-4052-8e52-a059daf0d535.png&quot;,&quot;width&quot;:16}" data-trix-content-type="image" data-trix-id="5343"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/111aa814-dd04-45bc-a5f9-8de3ff20ca7c/e7cf515b-f800-4052-8e52-a059daf0d535.png" data-trix-mutable="true" width="16" height="16" data-trix-store-key="imageElement/5343/https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/23/111aa814-dd04-45bc-a5f9-8de3ff20ca7c/e7cf515b-f800-4052-8e52-a059daf0d535.png/16/16" /><figcaption class="caption"></figcaption></figure><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span>pour déplacer votre séparateur vers le haut ou le bas de la campagne.</li><li>Appuyez sur <strong>Fermer</strong>.</li></ol></div>

Créez une campagne e-mail pour vos abonnés lors de vos déplacements grâce à l'appli Wix. Personnalisez votre campagne en utilisant les mêmes éléments que ceux que vous utilisez lors de la création sur...

Emails marketing : Créer une campagne dans l'appli Wix

<div data-component-type="text"><div>Créez une campagne e-mail pour vos abonnés lors de vos déplacements grâce à l'appli Wix. Personnalisez votre campagne en utilisant les mêmes éléments que ceux que vous utilisez lors de la création sur un ordinateur, y compris la mise à jour de l'arrière-plan, de l'image et du texte de l'e-mail. </div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez également envoyer un e-mail test pour vous assurer que la campagne est attrayante depuis un appareil mobile.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour créer une campagne e-mail dans l'appli Wix :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à votre site dans l'appli Wix.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Gérer</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en bas.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Marketing </strong>et sélectionnez <strong>E-mail marketing</strong>.</li>  <li>Appuyez sur la campagne que vous souhaitez modifier ou appuyez sur <strong>Créer une nouvelle campagne</strong> pour en créer une nouvelle. </li>  <li>Personnalisez la campagne en utilisant les options disponibles.
    <ul>
      <li><strong>Modifiez la couleur d'arrière-plan : </strong>Appuyez sur <strong>Arrière-plan</strong> pour mettre à jour la couleur d'arrière-plan de l'e-mail.</li>      <li><strong>Personnalisez le contenu de l'e-mail :</strong>
        <ol>
          <li>Appuyez sur l'icône <strong>Ajouter</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2022/02/08/d8d29265-a222-4064-afa2-8e452143e283/c909b772-698c-4d56-b300-49514c467d52.jpg" />.</li>          <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/personnaliser-les-éléments-de-votre-campagne-e-mail-marketing-depuis-lappli-wix-mobile" target="">Sélectionnez un élément</a> pour l'ajouter à votre e-mail.</li>        </ol>      </li>      <li><strong>Prévisualisez votre e-mail : </strong>Appuyez sur <strong>Prévisualiser et tester </strong>pour voir comment apparaît votre e-mail sur mobile.</li>      <li><strong>Envoyer un e-mail test :</strong>
        <ol>
          <li>Appuyez sur <strong>Aperçu et test</strong>.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Envoyer le test</strong> en haut à droite.</li>          <li>Saisissez une adresse e-mail qui doit recevoir l'e-mail test sous <strong>Envoyer à</strong>.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Envoyer</strong> en haut à droite.</li>        </ol>      </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/04/22/21cec709-1d01-422f-9dbb-d9bbd340b7bb/25b8a883-af23-4581-b223-658838e932b0.png" alt="Une capture d'écran de l'appli Wix, de la modification d'une campagne e-mail, mettant en évidence les options en bas" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Lorsque vous avez terminé de créer votre campagne, appuyez sur <strong>Suivant</strong> en haut à gauche.</li>  <li>Choisissez comment publier votre e-mail :
    <ul>
      <li><strong>Envoyer aux contacts :</strong> La campagne est envoyée à des destinataires spécifiques à partir de votre liste de contacts.
        <ol>
          <li>Appuyez sur <strong>Envoyer aux contacts</strong>.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Ajouter</strong> à côté de Destinataires pour ajouter des contacts ou des adresses e-mail qui recevront la campagne de marketing par e-mail.</li>          <li>(Facultatif) : Modifiez les détails de l'e-mail tels que l'objet et le nom de l'expéditeur.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Envoyer une campagne</strong>.</li>        </ol>      </li>      <li><strong>Publier sur les réseaux sociaux :</strong> Partagez la campagne par e-mail sur une plateforme de réseaux sociaux.
        <ol>
          <li>Appuyez sur <strong>Publier sur les réseaux sociaux</strong>.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Partager maintenant</strong>.</li>          <li>Choisissez une appli de réseaux sociaux et suivez les instructions pour la partager sur cette plateforme.</li>        </ol>      </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Si vous décidez que vous n'êtes pas prêt à envoyer la campagne, elle est automatiquement enregistrée dans votre onglet Brouillons.</div></div></div></div>

Une fois que vous avez créé et personnalisé votre campagne e-mail, envoyez-la à vos contacts depuis l'appli Wix Owner ou partagez le lien de la campagne sur les réseaux sociaux ou par e-mail.Pour envo...

E-mail marketing : Envoyer votre campagne dans l'appli Wix

E-mail marketing : Envoyer votre campagne dans l'appli Wix Owner

<div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez créé et personnalisé votre campagne e-mail, envoyez-la à vos contacts depuis l'appli Wix Owner ou partagez le lien de la campagne sur les réseaux sociaux ou par e-mail.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour envoyer votre campagne dans l'appli Wix Owner :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/accéder-au-tableau-de-bord-e-mail-marketing-via-lappli-wix-mobile « target=" target="">Ouvrir votre brouillon de campagne</a> dans l'appli Wix Owner.</li>  <li>Appuyez sur l'icône Plus d'actions <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/04/28/e40da321-3a56-4d70-9fb1-9dd5df08a526/dca2109d-e490-42c2-b9fb-c49aeb9ed479.png" /> à côté de la campagne que vous souhaitez envoyer et appuyez sur <strong>Modifier</strong>.<br />
<strong>Remarque :</strong> Si vous avez créé la campagne à partir d'un ordinateur, appuyez plutôt sur <strong>Envoyer</strong> à cette étape.</li>  <li>(Si vous modifiez votre campagne) Appuyez sur <strong>Suivant</strong> en haut à droite.</li>  <li>Sélectionnez la manière dont vous souhaitez envoyer votre campagne :
    <ul>
      <li><strong>Envoyer aux contacts :</strong> La campagne est envoyée aux destinataires à partir de votre liste de contacts.
        <ol>
          <li>Appuyez sur<strong> Envoyer aux contacts</strong>.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Ajouter</strong> à côté de Destinataires pour ajouter des contacts ou des adresses e-mail qui recevront la campagne d'e-mail marketing.</li>          <li>Modifiez les informations de la campagne sous <strong>Détails de l'e-mail</strong> :
            <ul>
              <li><strong>Objet :</strong> Le titre de la campagne qui apparaît dans la boîte de réception des destinataires</li>              <li><strong>Nom de l'expéditeur :</strong> Le nom affiché dans la section « De » de l'e-mail.</li>              <li><strong>E-mail de réponse :</strong> L'adresse e-mail à laquelle les réponses à la campagne seront envoyées.</li>            </ul>          </li>          <li>Appuyez sur <strong>Envoyer campagne</strong>.<br />
<strong>Remarque :</strong> Vous pouvez également appuyer sur <strong>Envoyer un e-mail test</strong> pour envoyer une campagne test. Les e-mails de test ne sont pas comptabilisés dans votre allocation mensuelle de campagne e-mail.</li>        </ol>      </li>      <li><strong>Publier sur les réseaux sociaux</strong> : Partagez la campagne e-mail sur une plateforme de réseaux sociaux.
        <ol>
          <li>Appuyez sur <strong>Publier sur les réseaux sociaux</strong>.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Partager maintenant</strong>.</li>          <li>Sélectionnez une appli sociale et suivez les instructions pour partager votre campagne sur cette plateforme.</li>          <li>Appuyez sur <strong>Envoyer</strong> en haut à droite.</li>        </ol>      </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/04/28/9cf7651d-646a-48dc-ae15-4435b41e95b8/85ceae58-71d7-4d55-96c4-8009bbdc29bf.png" /></div></div>

Votre campagne e-mail est divisée en sections en fonction des éléments que vous avez ajoutés (boutons, texte, images). Vous pouvez mettre à jour le design et le format de chaque élément à partir de l'...

Emails marketing : Modifier des éléments de campagne dans l'appli Wix

<div data-component-type="text"><div>Votre campagne e-mail est divisée en sections en fonction des éléments que vous avez ajoutés (boutons, texte, images). Vous pouvez mettre à jour le design et le format de chaque élément à partir de l'appli Wix en appuyant sur l'élément. Les options de design changent en fonction de la section sur laquelle vous travaillez.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><div>Vous ne pouvez modifier les campagnes e-mail dans l'appli Wix que si la campagne a été créée à l'origine depuis un mobile. Si une campagne a été créée ou modifiée à partir d'un ordinateur, vous devez la modifier à partir de là.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour modifier les éléments de votre campagne dans l'appli Wix :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à votre site dans l'appli <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/appli-wix-un-aperçu" target="_blank">appli Wix</a>.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Gérer</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png" /> en bas.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Marketing </strong>et sélectionnez E- <strong>mail marketing</strong>.</li>  <li>Appuyez sur l'onglet <strong>Brouillons.</strong><br /> <strong>Remarque :</strong> Vous ne pouvez modifier que les brouillons des campagnes. Si vous souhaitez modifier une campagne qui a déjà été envoyée, dupliquez d'abord la campagne.</li>  <li>Appuyez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/24/49be0cc3-f3bb-422e-bbed-3d96c0483fb1/45e05ee6-5ce0-47d1-b383-0143ef35c93a.jpg" /> à côté de la campagne que vous souhaitez modifier.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Modifier</strong>.<br /> <strong>Remarque : </strong>Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que votre campagne a été créée à partir d'un ordinateur.<br /> <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/04/28/2390ba17-20c7-4d0c-941e-730e98517a02/a35904ed-88f4-437e-baf2-70dde0f57ef6.png" />
</li>  <li>Appuyez sur l'élément de la campagne que vous souhaitez modifier. <br /><br /><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/04/29/e748fce7-1446-46ad-8813-683139a14661/9b6f9736-7be2-4d3d-9d4b-bcd7a9704e14.png" /><br />
</li>  <li>Le menu correspondant s'ouvre en bas. Sélectionnez ce que vous souhaitez modifier :</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Modifier le design d'un élément</h4><div class="collapsible-content"><div>Personnalisez l'élément en utilisant <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-des-éléments-à-votre-campagne-e-mail-dans-lappli-wix-mobile" target="">les options de design disponibles</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ajouter un lien vers un élément</h4><div class="collapsible-content"><div>Connectez un élément à votre site, à votre appli membre ou à une URL personnalisée :</div><ol>
  <li>Appuyez sur l'icône <strong>Lien</strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/28/2a49294a-c90f-4e4b-8abb-a2f9e89b7dce/e3349b81-fbf9-4e6f-83f3-84ff86afae69.png" /> en haut du menu de personnalisation.</li>  <li>Appuyez sur le curseur <strong>Inclure le lien</strong> pour l'activer.</li>  <li>Sélectionnez à quoi vous souhaiter connecter l'élément :
    <ul>
      <li><strong>Mon site Wix :</strong> L'élément renvoie à votre site Wix.</li>      <li><strong>Mon appli Spaces :</strong> L'élément renvoie à votre [appli membre] (href=&quot;https://support.wix.com/fr/article/à-propos-des-applis-mobiles-wix#the-wix-member-apps&quot; target=&quot;_blank&quot;). </li>      <li><strong>Lien personnalisé :</strong> Saisissez une URL personnalisée vers laquelle l'élément doit renvoyer.</li>    </ul>  </li>  <li>Appuyez sur l'emplacement auquel vous souhaitez ajouter un lien.</li>  <li>Appuyez sur <strong>Terminer</strong>.</li></ol><div><br /><strong>Remarque :</strong> Vous ne pouvez pas ajouter de lien renvoyant à un séparateur. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Dupliquer un élément</h4><div class="collapsible-content"><div>Appuyez sur <strong>Copier </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/28/3448c3db-08d0-43f4-a663-b5963eb5c6a0/11cff3e4-4c8a-4b26-a99b-b3a94181a576.png" /> pour dupliquer l'élément. Le nouvel élément apparaîtra directement sous celui que vous avez copié.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Réorganiser un élément</h4><div class="collapsible-content"><div>Appuyez sur les flèches de navigation <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/28/29dc0103-322b-4cd0-a97a-dd1b68898218/387ae00f-31b3-4e69-abe0-a85a9b863f2f.png" /><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/04/28/704cbe5f-4d52-4315-a8a9-b6957017c1cc/12fa9473-dce5-4472-8daa-3d54dcb0bf49.png" /> pour déplacer votre élément vers le haut ou vers le bas de la page.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Supprimer un élément</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Appuyez sur l'icône <strong>Supprimer</strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2021/04/28/43dd34f8-3140-4e98-b094-3ad731767045/dcfe6072-b746-4dfc-9550-3e6b1a0a0d63.png" />. </li>  <li>Appuyez sur <strong>Supprimer</strong> pour confirmer.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="text"><div>9.  Cliquez sur <strong>Suivant</strong> pour enregistrer votre brouillon.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Quelle est la prochaine étape ?</div><div class="info-content"><div>Lorsque vous avez terminé de modifier la campagne, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-vos-campagnes-e-mail-avec-lappli-wix-mobile" target="">envoyez-la à vos abonnés</a>. </div></div></div></div>

Si vous n'avez plus besoin d'une campagne e-mail, vous pouvez la supprimer ou l'archiver à partir de l'appli Wix Owner. Si vous souhaitez modifier une campagne que vous avez déjà envoyée, vous pouvez ...

E-mail Marketing : Archiver, supprimer ou dupliquer une campagne dans l'appli Wix Owner

<div data-component-type="text"><div>Si vous n'avez plus besoin d'une campagne e-mail, vous pouvez la supprimer ou l'archiver à partir de l'appli Wix Owner. Si vous souhaitez modifier une campagne que vous avez déjà envoyée, vous pouvez la dupliquer et créer une nouvelle campagne en utilisant la même mise en page.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="archiving-an-email-campaign-in-the-wix-owner-app" level="3">Archiver une campagne e-mail dans l'appli Wix Owner</h2></div><div data-component-type="text"><div>Archivez les anciennes campagnes e-mail que vous ne voulez pas voir apparaître dans votre tableau de bord, mais que vous ne voulez pas encore supprimer. Lorsqu'une campagne est archivée, elle peut être retirée de l'archive si vous souhaitez la dupliquer ou la renvoyer.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">En savoir plus</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Accédez au <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/accéder-au-tableau-de-bord-e-mail-marketing-via-lappli-wix-mobile" target="">tableau de bord e-mail marketing</a> dans l'appli Wix Owner.</li>  <li>Appuyez sur la campagne e-mail que vous souhaitez archiver (dans les onglets Publiés ou Brouillons).</li>  <li>Appuyez sur <strong>Archiver</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/05/01/d50a5f53-a9b0-4843-a68d-1c53ed1a5871/000d8239-a9db-4c25-8e96-0383c874377f.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-an-archived-campaign-in-the-wix-owner-app" level="3">Supprimer une campagne archivée dans l'appli Wix Owner</h2></div><div data-component-type="text"><div>Supprimez une campagne e-mail si vous n'en avez plus besoin. Vous ne pouvez supprimer une campagne qu'après l'avoir archivée. Une fois la campagne supprimée, vous ne pourrez plus la consulter.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">En savoir plus</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Accédez au <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/accéder-au-tableau-de-bord-e-mail-marketing-via-lappli-wix-mobile" target="">tableau de bord e-mail marketing</a> dans l'appli Wix Owner.</li>  <li>Tapez sur l'onglet <strong>Archivées</strong>.</li>  <li>Appuyez sur la campagne e-mail que vous souhaitez supprimer.</li>  <li>Tapez sur <strong>Supprimer définitivement</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>L'archivage d'une campagne e-mail ne la supprime pas. Vous pouvez toujours y accéder via l'onglet <strong>Archivées</strong> de votre tableau de bord E-mail marketing. </div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/05/01/ee42d8a8-abf7-411b-90a8-a0e0cdafaeae/55482588-9b9e-4159-9f46-a4af059611c1.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="duplicating-a-campaign-in-the-wix-owner-app" level="3">Dupliquer une campagne dans l'appli Wix Owner</h2></div><div data-component-type="text"><div>Dupliquez une campagne e-mail publiée ou l'un de vos brouillons si vous souhaitez créer une campagne similaire. Vous pouvez la modifier selon vos besoins ou envoyer la campagne dupliquée telle quelle.   </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Vous pouvez dupliquer dans l'appli Wix Owner uniquement les campagnes e-mail qui ont été créées sur un appareil mobile.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">En savoir plus</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Accédez au <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/accéder-au-tableau-de-bord-e-mail-marketing-via-lappli-wix-mobile" target="">tableau de bord e-mail marketing</a> dans l'appli Wix Owner.</li>  <li>Appuyez sur la campagne e-mail que vous souhaitez archiver (dans les onglets Publiés ou Brouillons).</li>  <li>Appuyez sur <strong>Dupliquer</strong>.</li>  <li>Modifiez votre campagne e-mail à l'aide des options disponibles. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/personnaliser-les-éléments-de-votre-campagne-e-mail-marketing-depuis-lappli-wix-mobile" target="">En savoir plus</a></li></ol></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/05/01/c5702e24-97cd-4305-a1a3-d6a7211773d8/caac70e3-dec7-4775-b43b-11b6e07dab5d.png" /></div></div>

Grâce à l'appli Wix Owner, vous pouvez suivre vos campagnes e-mail et analyser leurs performances à tout moment. Obtenez un aperçu de toutes vos campagnes à la fois à partir du tableau de bord princip...

E-mail marketing : Comprendre les statistiques de votre campagne dans l'appli Wix

E-mail marketing : Comprendre les statistiques de votre campagne dans l'appli Wix Owner

<div data-component-type="text"><div>Grâce à l'appli Wix Owner, vous pouvez suivre vos campagnes e-mail et analyser leurs performances à tout moment. Obtenez un aperçu de toutes vos campagnes à la fois à partir du tableau de bord principal et cliquez sur une campagne spécifique pour voir plus de détails.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/20/f52a8b55-503d-49db-9608-cbbc24ea283e/0fe79842-35ac-48aa-a312-e1e86d98bbf3.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="recipient-stats" level="3">Données de destinataire</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les statistiques sur les destinataires sont les statistiques individuelles pour chaque destinataire auquel vous avez envoyé la campagne e-mail. Dans cette section, chaque contact est compté une fois, même s'il a effectué l'action plusieurs fois. Par exemple, si la même personne a ouvert votre e-mail trois fois, elle sera toujours comptée comme une seule personne.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Envoyés : </strong>Le nombre total de contacts auxquels vous avez envoyé la campagne e-mail.</li>  <li><strong>Distribués : </strong>Le nombre total de contacts qui ont reçu votre campagne e-mail dans leur boîte de réception.
    <ul>
      <li>Vous pouvez également voir le pourcentage qu'ils font de ceux qui sont envoyés.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Ouverts : </strong>Les contacts qui ont ouvert votre campagne e-mail.
    <ul>
      <li>Vous pouvez également voir le pourcentage qu'ils font de ceux qui sont distribués.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Cliqués :</strong> Les contacts qui ont cliqué sur des liens dans votre campagne e-mail (un bouton, une URL directe).
    <ul>
      <li>Vous pouvez également voir le pourcentage qu'ils font de ceux qui sont ouverts.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Non distribués :</strong> Le nombre total de contacts qui n'ont pas reçu votre campagne d'e-mail car ces e-mails ont été rejetés.<br /> <strong>Remarque :</strong> Lorsqu'une campagne e-mail ne peut pas être livrée à une adresse e-mail, c'est généralement parce qu'elle a été rejetée (bloquée par le serveur de messagerie du destinataire).</li>  <li><strong>Non ouvert :</strong> Les contacts qui ont reçu la campagne mais ne l'ont pas ouverte.</li></ul></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">exemple</h4><div class="collapsible-content"><div>Lisa possède une boutique en ligne de produits de santé et de bien-être. Elle a envoyé sa newsletter hebdomadaire à 1000 contacts.<br /><br /> Dans la section &quot; <strong>Recipient Stats</strong> &quot;, elle peut voir une ventilation des performances de son e-mail :</div><ul>
  <li><strong>Envoyés :</strong> Son e-mail a été envoyé à 1000 contacts.</li>  <li><strong>Distribué :</strong> 800 de ses contacts ont reçu avec succès la newsletter dans leur boîte de réception.</li>  <li><strong>Ouverts : </strong>Parmi les destinataires de la campagne, 350 personnes (44 %) l'ont ouverte et l'ont lue.</li>  <li><strong>Cliqués : </strong>Parmi les destinataires qui ont ouvert la campagne, 250 personnes (70%) ont également cliqué sur des liens à l'intérieur de la campagne.</li>  <li><strong>Non distribué :</strong> Les 200 contacts restants qui n'ont pas reçu la campagne.</li>  <li><strong>Non ouverts : </strong>Les 450 contacts qui ont reçu la campagne mais ne l'ont pas ouverte.</li></ul><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/20/05190871-5119-42be-8bd7-2019537ae1e2/65aaab59-d7eb-4e5e-af19-2a840f4a6e5b.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Cliquez sur n'importe quelle statistique pour voir la liste des destinataires que nous avons comptés. <br /><br /><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/22/669e9e8d-cb92-4ff2-8277-2ef3ec34b4d3/4ddb085d-37da-4f7d-9eae-e68aa684679a.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="email-stats" level="3">Statistiques sur l'e-mail</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les statistiques sur les e-mails indiquent le nombre total de fois où des personnes ont consulté et cliqué sur votre campagne e-mail, sur un ordinateur ou sur un appareil mobile. Les totaux comptent chaque action individuellement, même si elle a été effectuée par la même personne. Par exemple, si un destinataire a vu votre campagne quatre fois, les quatre fois comptent dans le nombre total de vues.</div></div><div data-component-type="text"><ul><li><strong>Ouverts : </strong>Le nombre total de fois que les destinataires ont vu votre campagne.</li><li><strong>Cliqués : </strong>Le nombre total de fois où les destinataires ont cliqué sur des liens dans le cadre de votre campagne.</li></ul></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">exemple</h4><div class="collapsible-content"><div>Lisa est propriétaire d'une boutique en ligne d'articles de santé et de bien-être. Elle a envoyé sa newsletter hebdomadaire à 1000 contacts. <br /><br />Dans la section <strong>Statistiques de l'e-mail</strong>, elle remarque que sa campagne a recueilli 600 vues jusqu'à présent. Cela ne signifie pas nécessairement que 600 personnes ont consulté la campagne, mais que celle-ci a été vue 600 fois au total. <br /><br />Elle constate également qu'il y a un total de 280 clics sur sa campagne, ce qui signifie que tous les destinataires n'ont pas cliqué sur les liens à l'intérieur de sa campagne.  <br /><br /><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/20/2a71ea3c-8095-4a2f-b8a1-53b2d4c1f0f9/0c9d0a3d-1bbe-4156-a1d7-d329ad16f845.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="social-stats-1" level="3">Statistiques des médias sociaux</h2></div><div data-component-type="text"><div>Chaque campagne e-mail comporte une page de renvoi avec une URL directe que vous pouvez partager avec d'autres personnes sur n'importe quelle plateforme. Dans Statistiques des médias sociaux, vous pouvez visualiser le nombre total de fois où les gens ont consulté ou cliqué sur la page de renvoi de votre campagne. Chaque action est comptée individuellement, même si elle a été faite par la même personne.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Ouverts : </strong>Le nombre total de fois que les gens ont vu votre campagne après que son URL a été partagée sur les médias sociaux et autres plateformes de communication.</li>  <li><strong>Clics :</strong> Le nombre total de fois où les gens ont cliqué sur la page de renvoi de votre campagne pour la voir en plein écran, après qu'elle ait été partagée sur les réseaux sociaux.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Si vous avez envoyé une campagne e-mail à vos abonnés et que vous avez également partagé son URL sur d'autres plateformes, les statistiques des médias sociaux apparaissent dans un onglet distinct. L'onglet est créé automatiquement dès que votre campagne obtient des vues par le lien direct. <br /><br /><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/09/12/09c48647-43e8-441b-b718-264e13e5d2f8/a67b5524-a196-4eaa-a33a-78b1e137f95a.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">exemple</h4><div class="collapsible-content"><div>Lisa est propriétaire d'une boutique en ligne d'articles de santé et de bien-être. Elle a créé une campagne d'e-mail marketing et a partagé un lien direct vers sa page d'accueil sur les médias sociaux et d'autres canaux. <br /><br />Dans la section <strong>Statistiques des médias sociaux</strong>, Lisa constate que sa campagne a été visionnée 600 fois. Parmi les 600 vues, il y a eu 280 clics sur les liens inclus dans la campagne. <br /><br /> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/08/20/48391396-4264-45fc-a939-dd85aad86e15/75cb87f6-c32a-45c0-95e3-67050ccef5fc.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="site-activity" level="3">Activité du site</h2></div><div data-component-type="text"><div>Le haut de votre écran montre une ventilation des différents types d'activités créées à partir de votre campagne e-mail. Ici, vous pouvez facilement suivre le trafic, les ventes et plus encore en glissant à gauche.</div></div><div data-component-type="text"><div>L'activité du site montre l'efficacité d'une campagne e-mail pour générer du trafic et des ventes sur votre site.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Total des commandes :</strong> Le nombre de commandes de la boutique, de réservations et de tout autre achat effectué sur votre site. Cela inclut les commandes payées, annulées et remboursées.</li>  <li><strong>Total des ventes :</strong> Le montant total attendu de toutes les ventes, avant déduction des remboursements, des frais d'expédition et des frais. Cela inclut les paiements en ligne et les paiements manuels.</li>  <li>Sessions sur le <strong>site :</strong> Une session est une visite sur votre site. Un visiteur unique peut avoir plus d'une session sur le site.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Les mesures d'activité du site sont mises à jour toutes les 3 heures.</div></div></div></div>

Lorsque vous créez et imprimez des campagnes d'e-mail marketing, il y a des choses que vous souhaitez éviter et des mesures que vous pouvez prendre pour maximiser votre délivrabilité et les taux d'eng...

Emails marketing : Bonnes pratiques

<div data-component-type="text"><div>Lorsque vous créez et imprimez des campagnes d'e-mail marketing, il y a des choses que vous souhaitez éviter et des mesures que vous pouvez prendre pour maximiser votre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne" target="">délivrabilité</a> et les taux d'engagement. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-should-i-avoid" level="3">Que dois-je éviter ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur tout ce que vous devez éviter afin de maintenir une bonne réputation d'expéditeur.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pièges à spam, plaintes pour spam, e-mails non délivrés et taux d'engagement faibles</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li><strong>Pièges à spam : </strong>Il s'agit d'adresses e-mail fictives ou d'adresses qui ne sont plus utilisées. Les pièges à spam aident les fournisseurs d'accès Internet et les organisations anti-spam à identifier les professionnels de l'email marketing qui ne respectent pas les réglementations en matière de distribution d'e-mails. En savoir plus <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-e-mail-marketing-marquées-en-tant-que-spam#understanding-spam-traps" target="">sur les pièges à spam</a>. </li>  <li><strong>Plaintes pour spam : </strong>Elles se produisent lorsqu'un destinataire marque votre e-mail comme spam ou dépose une plainte officielle (connue sous le nom de rapport d'abus) au sujet de votre e-mail. En savoir plus <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/les-campagnes-e-mail-marquées-comme-spams" target="">sur les e-mails marqués comme spam</a>. </li>  <li><strong>E-mails non délivrés :</strong> Cela se produit lorsqu'un problème permanent oblige le serveur d'un destinataire à bloquer la distribution de votre e-mail à une adresse spécifique de votre liste de diffusion. En savoir plus <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-de-mails-rejet%C3%A9es-non-d%C3%A9livr%C3%A9s" target="">sur les e-mails rejeté</a>. </li>  <li><strong>Engagement faible : </strong>Cela se produit lorsque seuls quelques destinataires ouvrent ou cliquent sur des liens dans vos e-mails. Un faible taux d'engagement envoie le message aux fournisseurs d'accès Internet que les utilisateurs ne reçoivent pas ou ne lisent pas vos e-mails. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Envoyer des e-mails sans le consentement du destinataire</h4><div class="collapsible-content"><div>Vous pouvez envoyer des e-mails aux personnes de votre liste de destinataires qui vous ont donné une autorisation écrite. Pour maintenir des taux de distribution élevés pour vos e-mails, envoyez des e-mails uniquement aux personnes avec lesquelles vous avez été en contact récemment (au cours de la dernière année). </div><div><br /></div><div>Évitez d'envoyer des e-mails aux destinataires suivants : </div><ul>
  <li>Toute personne qui ne vous a jamais donné l'autorisation de lui envoyer un e-mail.</li>  <li>Toute personne qui a demandé à se désabonner de vos e-mails, ou vous a dit de ne pas la contacter.</li>  <li>Une adresse e-mail que vous avez reçue de quelqu'un d'autre ou d'une autre entreprise.</li>  <li>Une adresse e-mail que vous avez copiée sur internet.</li>  <li>Une adresse e-mail que vous avez achetée sur une liste.</li>  <li>Une adresse e-mail que vous avez obtenue via des réseaux sociaux (par exemple, Facebook).</li>  <li>Une personne qui vous a donné sa carte de visite ou qui a assisté à un événement que vous avez planifié, mais qui n'a pas spécifiquement demandé à être sur votre liste de diffusion.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Envoyer du contenu interdit</h4><div class="collapsible-content"><div>Gardez à l'esprit qu'il est illégal d'envoyer, d'offrir ou de vendre certains types de contenu. Nous pouvons bloquer la distribution de votre e-mail s'il comprend l'un des éléments suivants :</div><ul><li>De la pornographie ou des articles, contenu et/ou services à caractère illicite à caractère pornographique, tels que des magazines et des vidéos pour adultes ou des services d'escorte.</li><li>Du contenu lié à des substances illégales ou à des marchandises illégales de quelque nature que ce soit.</li><li>Des écrits diffamatoires, injurieux, scandaleux, menaçants ou harcelants de quelque manière que ce soit.</li><li>Des articles ou services liés aux paris et aux jeux.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Envoyer du contenu considéré comme malveillant</h4><div class="collapsible-content"><div>Bien qu'ils ne soient pas tout à fait illégaux, certains contenus sont considérés comme suspects et peuvent conduire à ce que des e-mails soient marqués comme spam. Pour cette raison, nous pouvons également refuser la distribution de votre e-mail s'il comprend du contenu lié aux points suivants : </div><ul><li>Vente directe et en ligne de produits pharmaceutiques</li><li>Recouvrement, réparation de crédit, ou articles ou services offrant un allégement de dettes</li><li>Offres relatives au travail à domicile, à devenir riche rapidement, à la création d'un patrimoine, à l'indépendance financière, etc.</li><li>Contenu lié à l'immobilier, aux bitcoins ou au commerce de l'or</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Envoyer du contenu pour promouvoir un site hébergé en dehors de Wix</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix ne prend pas en charge la promotion de sites Web hébergés sur d'autres plateformes comme GoDaddy ou SquareSpace, car la connexion direct à Wix peut entraîner des problèmes de sécurité et des connexions instables. </div><div><br /></div><div>Ces problèmes peuvent entraîner des liens brisés et des erreurs dans les données analytiques du suivi. Cela sape l'efficacité de vos efforts de marketing par e-mail.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-can-i-do-to-improve-deliverability" level="3">Que puis-je faire pour améliorer la délivrabilité ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur chaque étape que vous pouvez suivre pour améliorer la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne" target="">délivrabilité de vos e-mails</a>. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Créer et gérer votre liste de diffusion</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li>Envoyez des e-mails uniquement à des destinataires qui se sont spécifiquement inscrits sur votre liste de diffusion. <strong>Suggestion :</strong> Si vous ne savez pas si vous avez l'autorisation de quelqu'un pour lui envoyer un e-mail, assurez-vous de demander s'il souhaite recevoir vos campagnes et vos mises à jour.</li>  <li>Envoyez vos e-mails régulièrement, mais pas trop souvent ! Si vous inondez vos contacts avec trop d'e-mails, ils risquent de se désabonner ou de marquer votre message comme spam. Nous vous recommandons d'envoyer un maximum de 2 à 3 e-mails par semaine.</li>  <li>Assurez-vous que toutes les adresses e-mail de votre liste de diffusion sont valides et nettoyez votre liste tous les six mois.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Rédiger des titres d'e-mails attrayants</h4><div class="collapsible-content"><div>Les lignes d'objet ont un impact important sur l'ouverture ou non de vos newsletters par les destinataires. Voici quelques conseils à suivre :</div><ul><li>Rédigez des lignes d'objet qui encouragent vos destinataires à ouvrir l'e-mail. Essayez de créer un sentiment d'urgence ou de piquer la curiosité de vos destinataires.</li><li>Votre ligne d'objet doit être en rapport avec le contenu de l'e-mail. Offrez un indice sur le sujet pour que les lecteurs sachent à quoi s'attendre.</li><li>Évitez les mots spam tels que « gratuitement », « gagner des $ », « offre incroyable » ou « ce n'est pas une blague ». Ceux-ci peuvent envoyer le message aux lecteurs et aux filtres anti-spam que votre e-mail est du spam. </li><li>N'utilisez pas que des lettres majuscules ou beaucoup de points d'exclamation.</li><li>Visez 30 caractères, maximum.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vous identifier clairement ainsi que votre entreprise</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li>Envoyez vos e-mails à partir d'une adresse e-mail personnalisée avec un domaine qui correspond à votre site. En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-un-e-mail-de-domaine-personnalisé-pour-wix-e-mail-marketing" target="">le choix du meilleur domaine pour vos campagnes</a>. </li>  <li>Envoyez toujours les e-mails à partir de la même adresse e-mail. Cela aidera les destinataires à identifier votre entreprise et pourra augmenter votre taux d'engagement. </li>  <li>Si vous gérez plus d'un site depuis votre compte Wix, utilisez un e-mail d'expéditeur différent pour chaque site. Configurez une adresse e-mail d'expéditeur désigné pour chaque site et utilisez-la systématiquement chaque fois que vous envoyez un e-mail.</li>  <li>N'utilisez jamais des adresses e-mail qui expirent après un certain délai. Vos e-mails peuvent ainsi être marqués comme spam. </li>  <li>Restez fidèle à l'image de marque de votre entreprise. Utilisez des couleurs, des polices et un langage qui correspondent à tous vos documents marketing. Cela permet d'indiquer aux lecteurs que votre e-mail est légitime et qu'il a bien été envoyé par votre entreprise.</li>  <li>Mettez votre logo, votre adresse (si vous en avez un) et votre numéro de téléphone dans chaque e-mail. Le pied de page peut être un endroit idéal pour ces derniers.</li>  <li>Incluez des liens vers vos pages de réseaux sociaux et votre blog.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Créer du contenu intéressant et pertinent</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li>Nous vous recommandons de ne pas envoyer d'e-mails uniquement constitués d'une image. Assurez-vous plutôt qu'ils contiennent au moins une phrase de texte. N'oubliez pas qu'une image contenant du texte ne compte pas comme du texte dans l'e-mail.</li>  <li>Rédigez un contenu intéressant et pertinent.</li>  <li>Allez droit au but. La plupart des destinataires ne liront jamais les lettres ou les articles longs, il est donc préférable que votre e-mail soit court.</li>  <li>Séparez les paragraphes de texte avec des sous-en-têtes. Cela aide les lecteurs à survoler vos e-mails et à obtenir rapidement les informations dont ils ont besoin.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div><strong>Regardez la vidéo suivante pour une brève explication sur la délivrabilité des e-mails :</strong></div></div><div data-component-type="video"><div style="text-align:center"><span class="video-overlay" style="width:666px; height:375px">
  </span><iframe src="//www.youtube.com/embed/BqHuc3jKM5w?wmode=opaque&amp;enablejsapi=1&amp;" style="width:666px;height:375px;"></iframe></div></div>

Lorsque vous utilisez Wix E-mail Marketing assurez-vous d'avoir bien consulté les Conditions d'utilisation de Wix Email Marketing. 
Si vous ne respectez pas ces Conditions d'utilisation, l'accès vous ...

E-mail Marketing : Conditions d'utilisation

<div data-component-type="text"><div>Lorsque vous utilisez Wix E-mail Marketing assurez-vous d'avoir bien consulté les <a data-composite="true" href="http://fr.wix.com/shoutouttos/terms" target="_blank">Conditions d'utilisation de Wix Email Marketing</a>. <br />
</div><div>Si vous ne respectez pas ces Conditions d'utilisation, l'accès vous sera refusé pour ce service et vous ne pourrez plus utiliser Wix Email Marketing. </div><div><br />
Dans ce cas spécifique, nous n'aurons pas la capacité de lever cette restriction ou de vous fournir un remboursement. </div></div>

Le taux de rebond d'un e-mails est le pourcentage d'e-mails qui n'arrivent jamais dans la boîte de réception d'un destinataire. Les e-mails sont &quot;renvoyés&quot; à l'expéditeur. C'est un peu comme...

Emails marketing : Améliorer votre taux de rebond

<div data-component-type="text"><div>Le taux de rebond d'un e-mails est le pourcentage d'e-mails qui n'arrivent jamais dans la boîte de réception d'un destinataire. Les e-mails sont &quot;renvoyés&quot; à l'expéditeur. C'est un peu comme si vous envoyiez une lettre à un vieil ami et qu'elle vous était retournée comme étant non délivrée. </div></div><div data-component-type="text"><div>Il existe différentes raisons pour lesquelles un e-mail peut être rejeté. Savoir ce qui les cause et les moyens de les prévenir peut vous aider à réduire le nombre d'e-mails qui sont rejetés. Cela peut aider <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-votre-réputation-dexpéditeur-de-mail" target="">à améliorer votre réputation d'expéditeur</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/06/26/58098e6f-9c9e-4228-9398-d0a9407c8fd3/4f3225b8-b25c-4c20-8024-4442979a58ff.png" alt="Une capture d'écran montrant les statistiques de rebond dans une campagne e-mail." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="the-different-email-bounce-types" level="3">Les différents types de rebond d'e-mails</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les e-mails sont rejetés pour différentes raisons. Certains problèmes à l'origine du rebond peuvent être temporaires (rebond doux), tandis que d'autres sont permanents (rebond dur).</div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez consulter les taux de rebond à partir du panneau <strong>Statistiques de distribution</strong> de n'importe quel e-mail dans l'onglet E-mail marketing du tableau de bord de votre site. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="soft-bounce" level="4">Rebond doux</h2></div><div data-component-type="text"><div><strong>Un rebond doux</strong> se produit lorsqu'un problème temporaire empêche la livraison d'un e-mail à son destinataire. Certaines raisons courantes incluent :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>La boîte e-mail du destinataire est pleine.</li>  <li>Le serveur de messagerie du destinataire rencontre des problèmes techniques.</li>  <li>L'e-mail est trop volumineux.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Comme un rebond doux est un problème temporaire, les e-mails qui sont marqués comme non distribués dans les statistiques de la campagne e-mail ne seront pas marqués comme non délivrés.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="hard-bounce" level="4">Rebond dur</h2></div><div data-component-type="text"><div><strong>Un rebond dur</strong> est causé par un problème permanent qui empêche la livraison d'un e-mail à son destinataire. Certaines raisons courantes incluent :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>L'adresse e-mail du destinataire n'est pas valide, ce qui signifie qu'elle peut contenir des fautes d'orthographe, ne plus être utilisée ou ne pas exister.</li>  <li>Le serveur de messagerie du destinataire a bloqué la livraison.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="other-types-of-bounces" level="4">Autres types de rebond</h2></div><div data-component-type="text"><div><strong>Non délivré sur une liste noire locale</strong> signifie que vous avez reçu des plaintes pour spam dans le passé ou si vous continuez à envoyer des e-mails à des adresses e‑mails qui ont déjà rejeté vos e-mails, votre campagne peut être rejetée.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-bounced-emails-can-affect-your-wix-account-1" level="3">Comment les e-mails rejetés peuvent affecter votre compte Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Tout comme la réputation de votre entreprise, une bonne réputation de l'expéditeur est facile à maintenir mais demande plus d'efforts à regagner lorsqu'elle est impactée négativement. Un petit nombre d'e-mails rejetés est prévu et peuvent se produire même si vous avez tout fait pour les éviter. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si votre taux de rebond est plus élevé que la normale, Wix peut prendre les mesures de sécurité nécessaires pour minimiser l'impact négatif et s'assurer que vous pouvez améliorer votre réputation plus rapidement. </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>E-mails refusés :</strong> Wix peut refuser de distribuer certaines de vos campagnes par e-mail jusqu'à ce que vous ayez nettoyé votre liste de diffusion et remonté lentement votre réputation en tant qu'expéditeur.</li>  <li><strong>Réduction du nombre d'adresses e-mail :</strong> Votre quota d'e-mails (le nombre de contacts auxquels vous pouvez envoyer des campagnes d'e-mails) peut être réduit si vous avez un grand nombre d'e-mails rejetés. </li>  <li><strong>Compte désactivé :</strong> Si vous continuez à avoir un taux de rebond élevé sur une longue période, votre compte Wix peut être désactivé en raison d'une violation des <a data-composite="true" href="http://www.wix.com/shoutouttos/terms" target="">Conditions d'utilisation des e-mails marketing de Wix</a>.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="finding-bounced-email-types" level="3">Recherche de types d'e-mails rebondis</h2></div><div data-component-type="text"><div>Téléchargez la liste des e-mails rejetés pour comprendre pourquoi certains destinataires n'ont pas reçu votre campagne e-mail. Cette liste spécifie si chaque rebond était un rebond doux ou dur. Cela vous aide à résoudre efficacement chaque problème.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour trouver les types d'e-mails rebondis :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Tableau%20de%20bord%20E-mail%20marketing&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Vérifier les statistiques</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/10/12/74a2379e-0959-46c2-9aaa-fb61517de778/464ee0d2-8f9d-440c-9873-b45231ba2d91.jpg" /> sur toute campagne publiée.</li>  <li>Cliquez sur l'onglet <strong>Destinataires de l'e-mail</strong> . </li>  <li>Sélectionnez <strong>Reçu </strong>sous le menu déroulant <strong>Filtrer par</strong> .</li>  <li>Cliquez sur <strong>Télécharger</strong> en haut à droite.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/01/29/d03413ac-b1da-4226-bafc-78dd71d08ab6/ce3801ee-794f-4ae6-9b8a-5c39f19f3f15.png" alt="Capture d'écran de l'onglet des destinataires d'e-mails filtré par les e-mails rebondis." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ouvrez le fichier pour voir chaque destinataire et la raison de l'e-mail rebondi.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/01/29/ff5adf1b-dda6-45b6-bd71-7bf9492f59ff/d86bc677-ca93-4909-92cd-a53035383e28.png" alt="Capture d'écran du fichier qui se télécharge pour montrer pourquoi l'e-mail d'un destinataire a rebondi" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="improving-the-bounce-rate" level="3">Améliorer le taux de rebond </h2></div><div data-component-type="text"><div>Le nombre d'e-mails rejetés de vos campagnes est utilisé pour établir votre réputation d'expéditeur et a un impact sur le nombre de destinataires que vous pouvez atteindre avec vos campagnes. </div></div><div data-component-type="text"><div>Il est toujours possible de prendre des mesures pour améliorer votre taux de rebond et donc votre réputation d'expéditeur au fil du temps. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Créer une liste de diffusion de bonne qualité </h4><div class="collapsible-content"><div>Une liste de diffusion de qualité est plus importante qu'une grande liste de diffusion. Il est préférable de développer votre liste de diffusion de manière organique et au fil du temps. </div><div><br /></div><div>L'envoi à une liste de diffusion plus restreinte qui présente un taux d'engagement élevé améliore non seulement vos statistiques et votre réputation, mais vous avez également plus de chances d'atteindre vos objectifs plus rapidement si vous envoyez continuellement des e-mails à des destinataires qui souhaitent recevoir des informations de votre part.</div><div><br /></div><div>Même avec une liste de diffusion de qualité, les e-mails peuvent toujours être rejetés. Il existe des mesures que vous pouvez prendre avant d'envoyer une campagne d'e-mail pour éviter que les e-mails ne soient rejetés définitivement :</div><div><br /></div><ul>
  <li>N'envoyez des campagnes e-mail qu'aux personnes qui se sont activement inscrites ou qui se sont abonnées à votre liste de diffusion. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-une-case-à-cocher-dinscription-à-votre-newsletter-dans-un-formulaire" target="">Activez le double consentement</a> dans les paramètres de votre formulaire, en demandant aux utilisateurs de valider leur adresse e-mail. </li>  <li>Importez uniquement les contacts des listes de diffusion que vous avez constituées et que vous avez la permission d'utiliser. N'utilisez pas les listes de diffusion achetées ou les contacts trouvés en ligne (par exemple Facebook).</li></ul><div><br /></div><div><strong>Suggestion : </strong>Vous pouvez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-forms-ajouter-et-configurer-un-formulaire-de-demande-dabonnement" target="">ajouter un formulaire d'abonnement</a> à votre site pour vous aider à développer votre liste de diffusion.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vérifier régulièrement les e-mails non délivrés </h4><div class="collapsible-content"><div>Prendre l'habitude de vérifier régulièrement vos e-mails non délivrés peut vous aider à améliorer votre taux de rebond en un rien de temps. </div><div><br /></div><div>Après avoir envoyé une campagne e-mail :</div><ul>
  <li>Vérifiez les fautes de frappe dans les adresses e-mail qui ont rejeté vos campagnes.</li>  <li>Si vous disposez d'autres adresses e-mail pour les abonnés pour lesquels les campagne e-mail ont été rejetées, contactez-les directement et invitez-les à se réinscrire sur votre liste de diffusion. Ou contactez-les par un autre canal.  </li>  <li>Si vous ne parvenez pas à corriger l'adresse e-mail d'un contact, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/fusionner-les-contacts#deleting-a-contact" target="">supprimez-la de votre liste de diffusion</a> et ne pas l'envoyer à nouveau.</li>  <li>N'ajoutez jamais un contact non délivré à votre liste de diffusion sans valider l'adresse e-mail et obtenir l'autorisation de la personne.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vérifier régulièrement votre liste de diffusion </h4><div class="collapsible-content"><div>Gérez vos listes de diffusion en les révisant tous les 6 mois. Il est recommandé de supprimer toute personne avec laquelle vous n'avez pas été en contact au cours des 12 derniers mois. </div><div><br /></div><div>En outre, vous pouvez utiliser un outil de validation d'e-mail pour garder vos listes de diffusion en ordre.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les taux de rebond des e-mails. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Comment puis-je voir les taux de rebond de ma campagne e-mail ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Vous pouvez voir les taux de rebond de vos campagnes dans <strong>E-mail marketing</strong> dans le tableau de bord de votre site. </div><div><br /></div><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Sélectionnez%20un%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur l'icône Voir les statistiques <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/18/a9f7da27-63d8-43e8-9da9-6b3d7c9e1d6c/486d01d9-a926-4c49-8911-df2db7e4b652.png" /> sur toute campagne envoyée ou publiée. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/06/26/f32b079d-46d7-4d1c-8f6d-19da671b787a/17a60d15-e5ab-4c36-890a-4533072e776b.png" alt="A screenshot showing the Check stats icon under an email campaign." /></li>  <li>Cliquez sur <strong>Rejetés</strong> sous <strong>Statistiques de livraison</strong> .</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je voir les contacts spécifiques qui ont rejeté une campagne e-mail ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, vous pouvez savoir quels contacts n'ont pas reçu vos campagnes et télécharger un rapport qui inclut les raisons spécifiques pour lesquelles les e-mails ont été rejetés.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur l'icône Voir les statistiques <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/18/a9f7da27-63d8-43e8-9da9-6b3d7c9e1d6c/486d01d9-a926-4c49-8911-df2db7e4b652.png" /> sur toute campagne envoyée ou publiée.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Destinataires de l'e-mail.</strong></li>  <li>Cliquez sur le menu déroulant à côté de <strong>Filtrer par</strong> et sélectionnez <strong>Non distribués</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Télécharger</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wix fait-il quelque chose pour protéger ma réputation d'expéditeur contre les rebonds ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Oui. Lorsque vous utilisez une nouvelle liste de diffusion, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne#sending-a-sample-mailing" target="">Wix échantillonne une petite partie</a> pour protéger votre réputation d'expéditeur, pour vous assurer que vous suivez les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/recommandations-dutilisation-wix-e-mail-marketing" target="">bonnes pratiques de Wix E-mail marketing</a>.</div><div><br /></div><div>Si un e-mail est rejeté, Wix étiquette automatiquement l'adresse e-mail du destinataire comme &quot;Rejeté&quot; dans vos contacts. Lorsque vous envoyez une campagne e-mail, Wix supprime les adresses e-mail avec le libellé « Rejetés » de votre liste de destinataires.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pourquoi certaines campagnes d'e-mail marketing sont-elles rejetées par les services de messagerie allemands ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Ce problème se produit car différents services de messagerie ont leur propre façon de déterminer quels e-mails passent et lesquels ne le sont pas. Malheureusement, chaque service de messagerie ayant des exigences de conformité légèrement différentes, nous ne pouvons pas garantir que vos e-mails seront traités.</div><div><br /></div><div>Les e-mails envoyés par un expéditeur ayant une bonne réputation ont plus de chances d'être envoyés avec succès. Le meilleur moyen de réduire les risques de rebond de vos e-mails est de suivre les [Meilleures pratiques de Wix E-mail marketing, et plus important encore, en activant le <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/activer-le-double-consentement-double-opt-in-pour-le-formulaire-dabonnement" target="">double opt-in</a>. </div></div></div></div>

Si un destinataire n'est pas intéressé par votre contenu ou n'a pas expressément consenti à recevoir vos mails, il est susceptible de signaler votre campagne comme spam. Avoir trop de réclamations pou...

Éviter que les campagnes ne soient marquées comme spam

<div data-component-type="text"><div>Si un destinataire n'est pas intéressé par votre contenu ou n'a pas expressément consenti à recevoir vos mails, il est susceptible de signaler votre campagne comme spam. Avoir trop de réclamations pour spam peut affecter négativement votre <a href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-votre-réputation-dexpéditeur-de-mail" target="_blank">réputation d'expéditeur</a>. La meilleure façon d'éviter les plaintes pour spam est de suivre les meilleures pratiques en matière d'e-mail marketing et de respecter une fréquence d'envoi d'e-mail appropriée.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Dans cet article :</strong></div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-e-mail-marketing-marquées-en-tant-que-spam#what-are-spam-complaints" target="">Qu'appelle-t-on plaintes pour spam ?</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-e-mail-marketing-marquées-en-tant-que-spam#about-the-gmail-spam-filter" target="">À propos du filtre de spam Gmail</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-e-mail-marketing-marquées-en-tant-que-spam#how-to-avoid-spam-complaints" target="">Comment éviter les plaintes pour spam</a></li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="quappelle-t-on-plaintes-pour-spam" level="3">Qu'appelle-t-on plaintes pour spam ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les plaintes pour spam sont des rapports faits par les destinataires d'e-mail lorsqu'ils reçoivent un e-mail dont ils ne veulent pas dans leur boîte de réception. La plupart des opérateurs de messagerie (comme Gmail ou Yahoo) incluent un bouton sur lequel les utilisateurs cliquent lorsqu'ils veulent signaler un spam. Recevoir quelques plaintes pour spam n'est pas la fin du monde, mais faites attention de ne pas trop en recevoir. Le pourcentage de plaintes pour spam acceptable selon la norme dans ce domaine est de 0,02 %, ce qui représente une plainte pour 5 000 destinataires.</div><div><br /></div><div>Si suffisamment de plaintes pour spam sont déposés contre vous, cela signale au fournisseur de boîte e-mail que votre contenu est indésirable ou suspect. Le fournisseur commencera à filtrer vos e-mails directement dans les dossiers de courrier indésirable ou de spam du destinataire. Cela affecte également la délivrabilité de votre e-mail. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne" target="_blank">En savoir plus</a></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="about-the-gmail-spam-filter" level="3">À propos du filtre de spam Gmail</h2></div><div data-component-type="text"><div>L'un des plus grands fournisseurs de services de messagerie, Gmail par Google, a développé son propre<a data-composite="true" href="https://clean.email/gmail-spam-filter" target=""> filtre anti-spam Gmail</a> qui joue un rôle crucial dans le choix des e-mails qui seront transmis. Étant donné qu'une grande partie de votre liste d'abonnés utilise très probablement Gmail, il est important de comprendre ce que le filtre anti-spam de Gmail recherche lorsqu'il considère le spam.</div><div><br /></div><div>Voici quelques-uns des facteurs que Gmail utilise pour décider si les e-mails sont légitimes :</div><ul>
  <li>Si l'adresse e-mail ou le nom de domaine de l'expéditeur a été placé sur une liste noire auparavant</li>  <li>Phrases et mots suspects (ex. &quot;comment gagner de l'argent en ligne rapidement&quot;)</li>  <li>Fautes d'orthographe et de grammaire</li>  <li>En-têtes d'e-mails corrompus ou mal configurés</li>  <li>Pièces jointes suspectes dans les e-mails (Google recommande de partager les fichiers sous forme de liens en utilisant des services de stockage en nuage)</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Les Postmaster Tools de Google sont un moyen utile de suivre les données relatives aux courriers électroniques que vous envoyez et de comprendre des paramètres tels que les rapports de spam, la boucle de rétroaction et la délivrabilité. <a href="https://support.google.com/mail/answer/9981691?hl=en#" target="_blank">En savoir plus</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-to-avoid-spam-complaints" level="3">Comment éviter les plaintes pour spam</h2></div><div data-component-type="text"><div>Tant que vous connaissez votre public et que vous envoyez du contenu uniquement à votre liste d'abonnés, il est peu probable que vous receviez de nombreuses plaintes pour spam. La meilleure façon de réduire la probabilité d'être marqué comme spam est de suivre les meilleures pratiques de marketing par e-mail.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Créer un contenu d'e-mail attrayant</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vos e-mails doivent faire bonne impression dès le début et doivent être remplis de contenu de haute qualité que vos abonnés veulent lire. De la ligne d'objet au texte et aux images de votre campagne, chaque élément doit être axé sur la valeur. <a href="https://support.wix.com/fr/article/e-mail-marketing-créer-un-contenu-de-mail-intéressant" target="_blank">En savoir plus</a></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">N'envoyez des e-mails qu'à vos abonnés</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous ne devez correspondre qu'avec des personnes qui ont donné leur consentement exprès pour recevoir des e-mails de votre part. Le moyen le plus rapide d'obtenir une plainte pour spam est d'envoyer des messages à des personnes qui ne savent pas qui vous êtes ni pourquoi elles reçoivent vos messages. <a href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne#tips-to-improve-your-email-deliverability" target="_blank">En savoir plus</a></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Ajouter un formulaire <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-forms-ajouter-et-configurer-un-formulaire-de-demande-dabonnement" target="">Obtenir des abonnés</a> sur votre site afin de faciliter l'inscription des personnes à votre liste de diffusion. Cela vous permet de constituer un public qui s'investit dans vos campagnes.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Développer les bonnes pratiques en matière de fréquence</h2></div><div data-component-type="text"><div>Développez une bonne cadence d'envoi des e-mails. Une fois que vous avez trouvé ce qui fonctionne pour votre liste d'abonnés, ne vous écartez pas du programme. Les meilleures pratiques suggèrent qu'une bonne fréquence d'envoi se situe entre 1 et 5 campagnes par mois. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-votre-réputation-dexpéditeur-de-mail#how-to-improve-your-sender-reputation" target="_blank">En savoir plus</a></div></div>

Avant de commencer :Cet article fait référence aux domaines achetés en dehors de Wix (ex. GoDaddy.com). Si vous avez acheté un domaine Wix, le processus d'authentification commence automatiquement. Ce...

E-mail marketing : Authentifier votre domaine de messagerie personnalisé

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Avant de commencer :</div><div class="info-content"><div>Cet article fait référence aux domaines achetés en dehors de Wix (ex. GoDaddy.com). Si vous avez acheté un domaine Wix, le processus d'authentification commence automatiquement. Cependant, si le processus ne s'est pas produit, suivez automatiquement les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-troubleshooting-the-authentication-process-of-your-domain" target="">étapes de dépannage</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Il est recommandé d'authentifier d'abord un domaine personnalisé si vous avez une adresse e-mail qui lui est associée (par exemple contact@customdomain.com). Les e-mails envoyés à partir de domaines authentifiés sont moins susceptibles d'être marqués comme spam, car les fournisseurs de messagerie tels que Google et Outlook les considèrent comme légitimes.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si votre domaine n'est pas authentifié, Wix ajoute automatiquement un domaine Wix authentifié (par exemple ascendbywix.com) comme dans l'image ci-dessous. Cela facilite la délivrabilité des e-mails. Pour supprimer la signature Wix, authentifiez manuellement votre domaine en suivant les étapes ci-dessous.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/06/0fbec35d-3138-45aa-865e-590fea9f70e8/594efca3-ee11-4118-b1e9-3f744747b365.png" alt="Capture d'écran d'un exemple de campagne e-mail avec les détails de l'expéditeur qui ont un domaine authentifié Wix" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-get-the-dns-records-provided-by-wix" level="3">Étape 1 | Obtenir les enregistrements DNS fournis par Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>La première étape pour authentifier manuellement votre domaine personnalisé consiste à localiser les enregistrements DNS fournis par Wix. Vous pouvez les trouver à partir de votre tableau de bord d'e-mail marketing ou lors de la création d'une automation en utilisant « envoyer un e-mail » comme action de suivi. Avant de consulter les enregistrements, vous devez d'abord confirmer votre adresse e-mail avec un code de confirmation.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour obtenir vos enregistrements DNS :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite= true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">Accéder à l'e-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Sous <strong>Détails de l'expéditeur</strong> à droite, cliquez sur <strong>Ajouter des détails</strong> .<br /> <strong>Remarque :</strong> Si vous avez déjà saisi une adresse e-mail, cliquez plutôt sur <strong>Modifier les détails</strong> .</li>  <li>Saisissez un <strong>nom</strong> d'expéditeur dans le champ. Les destinataires voient ce nom comme l'expéditeur de l'e-mail.</li>  <li>Saisissez un <strong>e-mail de réponse</strong> . Utilisez l'adresse e-mail qui est connectée à votre domaine personnalisé.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Enregistrer</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/03/6a442fe8-aca8-4e98-a03d-cde2894ce470/36c28ed7-1cb2-4545-aa18-c7e8eb60f40b.png" alt="Capture d'écran de la modification des détails de l'expéditeur avec un exemple Nom de l'expéditeur et exemple E-mail de réponse" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Confirmez votre adresse e-mail en saisissant un code de confirmation. Le code est envoyé à l'adresse que vous venez d'ajouter. Collez le code dans le champ et cliquez sur <strong>Confirmer</strong> .</li>  <li>Une fois votre e-mail confirmé, vous verrez « Non authentifié » sous <strong>Statut du domaine</strong> . Cliquez sur <strong>Authentifier ce domaine</strong> . </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/03/d4b4cb22-c53d-4dc3-b2f6-17024ca9133c/894d202c-18ee-4e25-9718-f5c564e5610d.png" alt="Capture d'écran des détails de l'expéditeur dans le tableau de bord de l'e-mail marketing avec un statut de domaine non authentifié." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Une liste d'enregistrements CNAME s'ouvre. Ce sont les informations que vous devez copier et coller dans les paramètres de votre fournisseur de domaine externe. Gardez ces informations disponibles lorsque vous passez à l'étape suivante.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/06/a326c6c7-9b2f-49fe-938f-0b6bfc527ef0/8654dbe3-a270-445b-ad6e-68d5a0044724.png" alt="Capture d'écran des enregistrements CNAME fournis par Wix pour un domaine personnalisé" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Vous pouvez également trouver les enregistrements DNS en cliquant sur <strong>Modifier</strong> sous <strong>Personnaliser les détails de l'expéditeur</strong> lors de la configuration d'une automatisation d'e-mail. <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Open%20Wix%20Automations&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/triggers/" target="_blank">Accédez à Automations</a> dans le tableau de bord de votre site pour commencer. <br />  <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/03/32406929-4aa4-4043-a8f2-dd31577a2491/29dfb187-6cfa-4f60-85fb-be0911c7be59.png" alt="A screenshot of editing the sender details from the Automations dashboard." /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-sign-in-to-your-external-domain-provider-and-go-to-your-dns-settings" level="3">Étape 2 | Connectez-vous à votre fournisseur de domaine externe et accédez à vos paramètres DNS</h2></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque  :</div><div class="info-content"><div>Selon le fournisseur de domaine, le processus d'authentification du domaine peut être légèrement différent de ce qui est décrit dans cet article. Il peut y avoir d'autres étapes spécifiques que vous devez suivre dans votre compte de fournisseur de domaine qui ne sont pas décrites dans cet article. Si votre domaine n'est toujours pas authentifié, veuillez contacter votre fournisseur de domaine.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez les enregistrements DNS fournis par Wix, accédez à votre fournisseur de domaine externe (par exemple GoDaddy.com) et connectez-vous à votre compte.</div></div><div data-component-type="text"><div>Localisez les paramètres DNS de votre compte. Une fois que vous avez trouvé les enregistrements DNS, vous êtes prêt à copier et coller les enregistrements fournis par Wix à l'étape 1 dans les champs correspondants. L'image ci-dessous est un exemple des paramètres des enregistrements DNS de GoDaddy.com.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/05/3b124159-0084-4b03-a683-5e222f386eb9/d773bfa3-9471-49bf-8219-939ec9de4a5e.png" alt="Une capture d'écran de la page des paramètres DNS d'un compte GoDaddy.com." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-copy-and-paste-the-wix-records-into-your-domain-provider-settings" level="3">Étape 3 | Copiez et collez les enregistrements Wix dans les paramètres de votre fournisseur de domaine</h2></div><div data-component-type="text"><div>Maintenant que vos enregistrements Wix et les paramètres DNS de votre fournisseur de domaine sont ouverts, copiez l'enregistrement CNAME de Wix et collez-le dans les champs correspondants des paramètres de votre fournisseur de domaine.</div></div><div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez copié tous les enregistrements exactement tels qu'ils apparaissent, cliquez sur le message de confirmation dans les paramètres DNS de votre fournisseur de domaine.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/09/20/c41be75f-e826-4e6c-a5dc-1b508bed45b7/b4008f45-fdef-40a2-a596-a3340a36ebf1.png" alt="Une capture d'écran des enregistrements CNAME fournis par Wix pour un domaine personnalisé avec le champ « Copier » en surbrillance." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque  :</div><div class="info-content"><div>En fonction de votre fournisseur, le processus d'authentification du domaine peut être légèrement différent de ce qui est décrit dans cet article. Vous ne devrez peut-être copier que la première partie de l'enregistrement CNAME dans la colonne HÉPOS (c'est-à-dire sans votre nom de domaine) pour authentifier votre domaine. Si vous ne savez pas qui copier, contactez votre fournisseur. </div><div><br /></div><div>Par exemple :</div><ul>
  <li> Si le CNAME dans votre colonne Hébergeur est <strong>s1._domainkey.j-scale.com</strong> vous devez uniquement copier<strong> s1._domainkey</strong></li>  <li>Si le CNAME dans votre colonne Hébergeur est <strong>sg.j-scale.com</strong> vous n'avez qu'à copier <strong>sg</strong></li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-wait-for-the-records-to-propagate" level="3">Étape 4 | Attendre que les enregistrements se propagent </h2></div><div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez copié les enregistrements DNS chez votre fournisseur de domaine, cela peut prendre quelques heures pour que les enregistrements se propagent et que l'authentification soit terminée. Si vous ne le voyez pas, patientez jusqu'à 24 heures pour que l'authentification soit terminée.</div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez toujours vérifier le statut du domaine dans votre <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email% 20Marketing%20Dashboard&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">tableau de bord E-mail marketing</a> sous <strong>Détails de l'expéditeur</strong> . Actualisez la page pour voir le <strong>statut du domaine</strong> .</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/09/26/f238542e-5a10-4d8e-b842-19afd982cc17/6a869dbc-d8d1-4bbf-8d0c-4ce82f3a3216.png" alt="Capture d'écran du panneau coordonnées de l'expéditeur" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pourquoi dois-je authentifier mon domaine personnalisé ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous envoyez des e-mails à partir d'un domaine qui n'est pas authentifié, les fournisseurs de messagerie peuvent considérer ces e-mails comme suspects. Cela peut les amener à être marqués comme spam et à atterrir dans des dossiers de spam.</div><div><br /></div><div>Les serveurs de messagerie destinataires vérifient les e-mails entrants en examinant la réputation d'envoi associée au domaine d'envoi et à l'adresse IP d'envoi. Vous <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne" target="_blank">augmentez vos chances de délivrabilité</a> et <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-votre-réputation-dexpéditeur-de-mail" target="_blank">améliorer la réputation de l'expéditeur</a> en authentifiant votre domaine.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Qu'est-ce qu'un enregistrement CNAME ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Un CNAME est un type d'enregistrement DNS qui permet à Wix d'authentifier un domaine de messagerie. Lorsque vous ajoutez des enregistrements fournis par Wix dans les paramètres de votre hébergeur, cela facilite l'authentification du domaine. Une fois les enregistrements propagés, les fournisseurs de messagerie reconnaissent que vos e-mails envoyés avec Wix sont authentiques et dignes de confiance.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">L'authentification de mon domaine personnalisé à l'aide des étapes ci-dessus signifiera-t-elle que mon enregistrement DMARC sera également configuré ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, avec l'enregistrement CNAME 5, l'enregistrement DMARC pour votre domaine personnalisé sera automatiquement configuré. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Qu'est-ce qu'un enregistrement DMARC ?</h4><div class="collapsible-content"><div>DMARC est un protocole ouvert d'authentification des courriels qui permet de protéger les expéditeurs et les destinataires d'e-mails contre les menaces avancées qui peuvent être à l'origine d'une violation des données. CNAME 5 est le nom du nouvel enregistrement d'authentification qui configurera automatiquement votre enregistrement DMARC.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Que se passe-t-il si je n'authentifie pas mon domaine ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si votre domaine n'est pas authentifié, Wix ajoute automatiquement un domaine Wix authentifié (ex. wixemails.com). Cela contribue à la délivrabilité des e-mails. Pour supprimer la signature Wix, authentifiez manuellement votre domaine en suivant les étapes ci-dessus. </div></div></div></div>

Qu'est-ce qu'un e-mail rejeté ?Parfois, le serveur de messagerie d'un destinataire bloque la livraison de vos campagnes d'e-mails. C'est ce que l'on appelle un e-mail rejeté. Un Hard Bounce se produit...

Campagnes d'e-mails rejetés (non délivrés)

<div data-component-type="heading"><h2 id="what-are-bounced-emails" level="3">Qu'est-ce qu'un e-mail rejeté ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Parfois, le serveur de messagerie d'un destinataire bloque la livraison de vos campagnes d'e-mails. C'est ce que l'on appelle un e-mail rejeté. Un <strong>Hard Bounce </strong>se produit lorsqu'un problème permanent empêche la livraison de l'e-mail.<br />Parmi les raisons, citons :</div><ul><li>Adresse email invalide.</li><li>Le domaine du destinataire n'existe pas.</li><li>Erreurs d'orthographe dans l'adresse e-mail.</li><li>La boîte mail n'est plus utilisée.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-do-bounced-emails-affect-me" level="3">En quoi les e-mails rejetés me concernent-ils ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vos campagnes d'e-mails ont un taux de rejet élevé, cela affecte négativement la réputation de votre expéditeur. Cela peut avoir un impact sur vous d'une ou de plusieurs des manières suivantes :</div><ul><li>Emails refusés : Wix peut refuser de distribuer vos campagnes e-mails jusqu'à ce que vous ayez nettoyé votre liste de diffusion et reconstruit lentement votre réputation d'expéditeur.</li><li>Allocation d'e-mail réduite : votre allocation d'e-mail (le nombre de contacts que vous pouvez également envoyer par e-mail) peut être réduite si vous avez un grand nombre d'e-mails rejetés.</li><li>Compte désactivé : Si vous continuez à avoir un taux de rejet élevé sur une longue période, votre compte Wix peut être désactivé en raison d'une violation des <a href="http://www.wix.com/shoutouttos/terms">conditions d'utilisation de Wix Email Marketing</a>.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-should-i-do-if-an-email-bounces" level="3">Que dois-je faire si un e-mail est rejeté ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si votre e-mail est rejeté lorsque vous l'envoyez à un contact spécifique, Wix ajoute automatiquement cette adresse e-mail au groupe <strong>Rejetés</strong> dans vos <strong>Contacts</strong>. Afin de protéger votre réputation d'envoi d'e-mails, Wix supprime également ces adresses e-mail des listes d'envoi pour les futures campagnes d'e-mails.</div><ul><li>Après avoir envoyé une campagne e-mail, vérifiez si des e-mails ont été renvoyés. Veillez à supprimer ces adresses de toutes vos listes de diffusion.</li><li>N'ajoutez jamais un contact refusé à votre liste de diffusion sans avoir vérifié l'adresse et reçu l'autorisation de la personne concernée.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour consulter les campagnes e-mails non distribuées :</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li>Accédez à <a href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/shoutout/">tableau de bord d'e-mail marketing</a></li><li>Cliquez sur le  <strong> Statistiques </strong>  icône <span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false"> </span> <figure class="attachement aperçu des pièces jointes" données="données" trix-attachment="{" contenttype="contentType" image="image" hauteur="hauteur" url="url" https="https" d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net="d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net" ab="ab" ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec="ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec" a2379e-0959-46c2-9aaaa-fb61517de772-46c2-9aaaa-fb61517de772-464fee0d="a2379e-0959-46c2-9aaaa-fb61517de772-46c2-9aaaa-fb61517de772-464fee0d" b45231ba2d91.jpg="b45231ba2d91.jpg" largeur="largeur" data-trix-content-type="image" data-trix-id="726"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/10/12/74a2379e-0959-46c2-9aaa-fb61517de778/464ee0d2-8f9d-440c-9873-b45231ba2d91.jpg" data-trix-mutable="true" width="16" height="16" data-trix-store-key="imageElement/34767/https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/10/12/74a2379e-0959-46c2-9aaa-fb61517de778/464ee0d2-8f9d-440c-9873-b45231ba2d91.jpg/16/16" /><figcaption class="caption"></figcaption></figure><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false"> </span> sur tout envoi ou campagne publiée.</li><li>Cliquez sur <strong>Rejetés</strong> sous vos <strong>statistiques d'expédition</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/11/02/92a4c3df-42ca-4829-86f4-06fce091147f/8c330023-6221-46ca-9296-11f602e87356.png" /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="comment-puis-je-viter-les-hard-bounces" level="3">Comment puis-je éviter les « Hard Bounces » ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vos campagnes d'e-mails ont un taux de rejet élevé, essayez les suggestions suivantes :</div><ul><li>N'envoyez des campagnes e-mails qu'aux personnes qui se sont inscrites ou qui se sont abonnées à votre liste de diffusion. (La meilleure façon de créer et de développer une liste de diffusion est d'ajouter un formulaire <a href="https://support.wix.com/en/article/wix-forms-adding-and-setting-up-a-subscribe-form">S'abonner</a> sur votre site).</li><li>Vérifiez les fautes de frappe dans les e-mails qui ont été rejetés.</li><li>Si vous disposez d'autres e-mails pour les abonnés dont les campagnes d'e-mails ont échoué, contactez-les directement et invitez-les à se réinscrire à votre liste de diffusion.</li><li>Si vous ne parvenez pas à corriger l'adresse e-mail d'un contact, supprimez-la de votre liste de diffusion et ne l'envoyez plus.</li><li>Révisez votre liste de diffusion tous les six mois. Retirez toute personne avec laquelle vous n'avez pas été en contact au cours des 12 derniers mois.</li><li>Consultez nos <a href="https://support.wix.com/en/article/wix-email-marketing-best-practices">meilleures pratiques</a> pour savoir comment établir correctement une liste d'abonnés.</li></ul></div>

Si vous envoyez des campagnes d'e-mail marketing à une liste d'abonnés, vous devez connaître votre réputation d'expéditeur d'e-mail. La crédibilité de vos e-mails dépend de nombreux facteurs, y compri...

E-mail marketing : Améliorer votre réputation d'expéditeur d'e-mail

<div data-component-type="text"><div>Si vous envoyez des campagnes d'e-mail marketing à une liste d'abonnés, vous devez connaître votre réputation d'expéditeur d'e-mail. La crédibilité de vos e-mails dépend de nombreux facteurs, y compris la probabilité que vos campagnes soient diffusées. Comprendre et établir votre réputation d'expéditeur est un aspect essentiel des bonnes pratiques et de la conformité du marketing par e-mail.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/11/03/913cf8d7-aea2-48b7-b493-7680841e043f/a6650235-be45-4953-8e25-0fe23bff1a17.png" alt="Capture d'écran montrant certaines erreurs qui peuvent se produire." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-is-email-sender-reputation" level="3">Qu'est-ce que la réputation d'expéditeur d'e-mail ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>La réputation d'expéditeur d'e-mail est <strong>un score attribué à une société par un fournisseur d'accès Internet (FAI) qui établit la fiabilité de votre marketing par e-mail.</strong> Il est étroitement lié à la <a href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne" target="_blank">délivrabilité des e-mails</a> : Plus votre score de réputation d'expéditeur est élevé, plus vos e-mails ont de chances d'arriver dans la boîte d'expédition d'un contact. Si votre score est faible, vos e-mails ont plus de chance de finir dans des pièges à spam, d'être rejetés ou d'autres choses peu bénéfiques à votre campagne.</div><div><br /></div><div>Il est important de comprendre que votre réputation d'expéditeur se construit au fil du temps. En suivant les bonnes pratiques de la délivrabilité tout en prêtant attention à ce qui affecte la réputation d'un expéditeur et améliore la stratégie de votre campagne vous pouvez augmenter à la fois votre réputation et votre score.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-sender-reputation-is-determined" level="3">Comment la réputation d'expéditeur est déterminée</h2></div><div data-component-type="text"><div>Il existe plusieurs facteurs qui affectent votre score de réputation en tant qu'expéditeur d'e-mails. Certains de ces facteurs comprennent :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Le nombre d'e-mails que vous envoyez</li>  <li>Les contacts qui indiquent vos e-mails comme du courrier indésirable à leur réception</li>  <li>Le nombre de destinataires qui se sont désabonnés de votre liste de diffusion</li>  <li>La fréquence à laquelle vos e-mails arrivent dans les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-e-mail-marketing-marquées-en-tant-que-spam#what-are- pièges à spam" target="">panneaux de spam</a> ou rebondir sur l'expéditeur</li>  <li>L'engagement global du lecteur, y compris les ouvertures d'e-mails et les clics sur les liens contenus dans l'e-mail</li>  <li>Si votre entreprise se trouve sur une quelconque liste noire de messagerie</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque : </div><div class="info-content"><div>Les FAI déterminent quels sont les facteurs ci-dessus qu'ils prennent en compte mais également la manière dont chacun d'eux affecte votre score. Les différents FAI peuvent donner à votre entreprise des scores différents en matière de réputation d'expéditeur.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="why-your-sender-reputation-might-be-low" level="3">Pourquoi votre réputation d'expéditeur peut être basse</h2></div><div data-component-type="text"><div>Examinons de plus près les raisons spécifiques pour lesquelles vous pourriez avoir une faible réputation d'expéditeur. </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>La qualité de votre liste est médiocre : </strong>Si vous ne mettez pas à jour régulièrement votre liste de diffusion, c'est-à-dire que vous avez des adresses d'abonnés inconnues, dépassées ou qui n'existent plus, vos e-mails seront rejetés. Cela signale aux FAI que votre liste de diffusion n'est pas saine.</li>  <li><strong>Le taux élevé de plaintes et de désabonnements : </strong>Plus vous recevez de plaintes plus votre réputation d'expéditeur est faible. La meilleure façon d'éviter cela est de vous assurer que vous n'envoyez des e-mails qu'aux personnes qui souhaitent les recevoir à un moment et une fréquence appropriés.<strong> </strong></li>  <li><strong>Vos e-mails sont signalés comme courrier indésirable : </strong>Si votre campagne d'e-mail marketing ne semble pas légitime, y compris votre objet, votre adresse d'expéditeur et votre contenu, les abonnés peuvent la signaler comme courrier indésirable ou elle peut tomber dans un piège à spam.</li>  <li><strong>Vous figurez sur une liste noire : </strong>Une liste noire est une liste de domaines et d'adresses IP d'ordinateurs qui ont été signalés comme des sources avérées de courrier indésirable. Plus vos campagnes sont signalées comme courrier indésirable, plus vous risquez d'apparaître sur une liste noire.</li>  <li><strong>Personne ne s'engage avec vos e-mails :</strong> Les faibles taux d'ouverture, de clics et de réponses peuvent indiquer aux FAI que la valeur ou crédibilité de votre campagne est faible.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-to-improve-your-sender-reputation" level="3">Comment améliorer votre réputation d'expéditeur</h2></div><div data-component-type="text"><div>N'oubliez pas qu'il est tout à fait possible d'augmenter le score de votre réputation d'expéditeur avec le temps. Vous instaurez la confiance en ligne : Plus vous suivez les bonnes pratiques et vous montrez que vous êtes une source d'e-mail fiable, plus les FAI, les fournisseurs de boîte de réception et vos abonnés seront disposés à faire confiance à votre future correspondance. Voici certaines des meilleures pratiques à garder à l'esprit :</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="send-high-quality-content" level="4">Envoyez du contenu de haute qualité</h2></div><div data-component-type="text"><div>La meilleure pratique apparemment la plus simple est parfois la plus difficile à suivre : Vous ne devez envoyer que le contenu le plus informatif et pertinent aux personnes qui veulent le voir. La meilleure façon d'augmenter l'engagement d'un abonné est de vous assurer que vos campagnes sont adaptées à ses intérêts. Cela comprend des images, des liens, et bien plus qui traitent de ce qui les intéresse.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="keep-a-consistent-email-schedule" level="4">Gardez un calendrier d'e-mail cohérent</h2></div><div data-component-type="text"><div>Décidez d'une fréquence d'e-mails dans le cadre de votre stratégie de marketing par mail et respectez-la. Il n'y a pas de fréquence d'e-mails idéale à cibler. Vous connaissez mieux votre entreprise et vos abonnés, et vous devez commencer par une approche « moins, c'est plus ». Puis, déterminez une fréquence optimale des e-mails (la fréquence et le type d'e-mails que vous envoyez) pour obtenir des résultats cohérents. Vous pouvez tester différents types et délais, mais une fois que vous avez trouvé ce qui fonctionne, collez à un calendrier cohérent afin de ne pas frustrer les abonnés.</div></div><div data-component-type="text"><div>Par exemple, vous pouvez envoyer des e-mails promotionnels un jeudi et une newsletter hebdomadaire un mardi.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="clean-and-maintain-your-subscriber-list" level="4">Nettoyez et mettez à jour votre liste d'abonnés</h2></div><div data-component-type="text"><div>Comme mentionné plus haut, si votre liste d'abonnés est pleine d'adresses e-mails inconnues ou dépassées, chaque fois que vous enverrez une campagne vous obtiendrez des hard ou soft bounces, vous finirez probablement dans des pièges à spam, et autres qui, en fin de compte, diminuera votre réputation d'expéditeur d'e-mail. Vous devez régulièrement mettre à jour votre liste et vérifier les adresses que vous pouvez retirer.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="make-sure-your-campaign-looks-legitimate" level="4">Assurez-vous que votre campagne ait l'air légitime</h2></div><div data-component-type="text"><div>Suivez les bonnes pratiques en matière de structure de mail et d'informations. Votre objet doit être direct et non indésirable, le nom et l'adresse de votre société doivent être clairement visibles et tous vos contenus et images doivent être pertinents.</div></div>

Vous avez passé un temps précieux à rédiger le contenu de votre prochaine campagne d'e-mail marketing. Avec tous ces efforts, vous devez vous assurer que la campagne est bien livrée dans les boîtes de...

Améliorer la délivrabilité de votre campagne

<div data-component-type="text"><div>Vous avez passé un temps précieux à rédiger le contenu de votre prochaine campagne d'e-mail marketing. Avec tous ces efforts, vous devez vous assurer que la campagne est bien livrée dans les boîtes de réception de vos destinataires. Il existe de nombreux facteurs qui affectent la délivrabilité, et suivre les bonnes pratiques donne à votre campagne de meilleures chances d'atteindre vos contacts.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>En savoir plus sur :</strong></div><ul>
  <li><a href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne#what-is-email-deliverability" target="">Qu'est-ce que la délivrabilité d'un e-mail ?</a></li>  <li><a href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne#factors-that-influence-email-deliverability" target="">Les facteurs qui influencent la délivrabilité d'un e-mail</a></li>  <li><a href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne#tips-to-improve-your-email-deliverability" target="">Suggestion pour améliorer la délivrabilité de votre e-mail</a></li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-is-email-deliverability" level="3">Qu'est-ce que la délivrabilité d'un e-mail ?</h2></div><div data-component-type="text"><div>La délivrabilité d'un e-mail fait référence au <strong>processus permettant à un e-mail d'atteindre la boîte de réception du destinataire souhaité avec succès.</strong>Elle détermine si votre e-mail arrive dans la boîte de réception d'une personne, dans son dossier courrier indésirable ou s'il est rejeté et ne parvient jamais au destinataire. La délivrabilité des e-mails est l'un des facteurs les plus importants de la réussite du marketing par e-mail. Après tout, si vos campagnes ne <em>parviennent</em> jamais à vos contacts, vous n'avez aucun moyen de mesurer leur succès. </div><div><br /></div><div>Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un e-mail n'atteint pas la boîte de réception souhaitée :</div><ul>
  <li><strong>Hard bounce : </strong>L'adresse e-mail n'est pas valide ou n'existe pas.</li>  <li><strong>Soft bounce :</strong> Un problème technique s'est produit lors de l'envoi à l'adresse.</li>  <li><strong>Dossier courrier indésirable :</strong> E-mail filtré comme courrier indésirable.</li>  <li><strong>Bloqué :</strong> Bloqué par un FAI ou par un protocole Internet.</li></ul><div><br /></div><div>Pour vous assurer que vos e-mails ne sont pas bloqués ou marqués comme courrier indésirable, vous devez mieux comprendre les trois principaux facteurs qui influencent la délivrabilité de votre e-mail.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="factors-that-influence-email-deliverability" level="3">Les facteurs qui influencent la délivrabilité d'un e-mail</h2></div><div data-component-type="text"><div><strong>Lorsque vous envoyez un e-mail des protocoles sont en place en coulisses pour garantir la fiabilité de votre adresse IP, de votre contenu, et bien plus.</strong>Les trois principaux facteurs sont :</div><ul>
  <li><strong>Réputation de l'expéditeur : </strong>Un score qui indique à un fournisseur de services internet (PSI) à quel point vous êtes de confiance. La réputation de l'expéditeur est quelque chose que vous développez au fil du temps, comme le cloud en ligne, et il est boosté par des actions positives des abonnés telles que les &quot;ouvertures&quot; et les &quot;clics&quot; et le fait d'avoir une liste d'e-mails bien conservées. En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-about-sender-reput" target="">l'amélioration de votre réputation d'expéditeur d'e-mail</a>.</li>  <li><strong>Votre identifiant : </strong>Il existe différents protocoles en ligne qui déterminent si vous êtes qui vous êtes. Il s'agit d'un cadre de politique de l'expéditeur (SPF) et de messagerie Identifiée (DKIM). Ces actions fonctionnent en coulisses et fonctionnent comme une vérification d'arrière-plan pour s'assurer que vous êtes légitime en ligne. Si vous achetez une <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/e-mail-professionnel-un-aperçu" target="_blank">adresse de messagerie professionnelle</a> via Wix ou ont connecté votre domaine de messagerie aux serveurs de noms Wix, puis ces enregistrements sont également connectés.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque  :</div><div class="info-content"><div>Pour faciliter la délivrabilité et l'identification de votre campagne, Wix E-mail Marketing ajoute automatiquement 5 enregistrements DNS (3 clés endgrid.net et 2 clés montant par wix.com) une fois qu'une campagne est envoyée. Ces clés fonctionnent en arrière-plan pour valider votre campagne et sont un comportement attendu lors de l'attribution d'une messagerie personnalisée comme adresse d'expéditeur.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Le contenu de votre e-mail : </strong>C'est là que suivre les bonnes pratiques en matière d'e-mail marketing augmente vos chances de délivrabilité. Tout ce qui concerne l'objet, les images et le contenu de la campagne doit être pertinent, corrigé et correctement formaté.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tips-to-improve-your-email-deliverability" level="3">Suggestions pour améliorer la délivrabilité de votre e-mail</h2></div><div data-component-type="text"><div>Voici les bonnes pratiques à suivre pour vous assurer que votre campagne parvienne aux boîtes de réception de vos abonnés.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Uniquement les abonnés par e-mail (personnes inscrites à votre liste de diffusion)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous ne devez envoyer qu'aux personnes ayant déjà consenti à recevoir de la correspondance de votre part. Envoyer une multitude de mails à des personnes qui n'ont jamais entendu parler de votre entreprise ou n'ont pas demandé d'informations est le moyen le plus rapide de recueillir des plaintes pour courrier indésirable et de faire diminuer votre réputation d'expéditeur. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Construisez votre liste de diffusion de manière organique</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous envoyez votre campagne à des adresses e-mail que vous avez achetées ou extraites d'Internet, cela vous fera plus de mal que de bien. La meilleure façon de garantir la réussite à long terme du marketing par e-mail est de créer progressivement une liste de personnes qui interagissent avec votre contenu et qui souhaitent y être. Développez votre liste de diffusion de manière organique en ajoutant des formulaires d'inscription sur votre site et vos pages d'accueil, ainsi qu'en offrant un contenu de valeur en échange de l'inscription à votre newsletter ou à vos dernières offres. Pour vous conformer aux meilleures pratiques, assurez-vous également d'ajouter une double inscription pour que les visiteurs confirment leur consentement à recevoir un e-mail de votre part.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Mettez à jour votre liste de diffusion régulièrement</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vérifiez souvent votre liste de diffusion afin de repérer les abonnés inactifs, les e-mails non sollicités ainsi que les adresses e-mail qui n'existent plus. Si vous envoyez des campagnes vers des adresses e-mail qui n'existent pas, vous obtiendrez un hard bounce qui affectera négativement le score de votre réputation d'expéditeur. Assurez-vous d'offrir également la possibilité aux personnes de se désabonner de votre liste de diffusion.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Rédigez un objet informatif et intéressant</h2></div><div data-component-type="text"><div>Votre objet doit aller à l'essentiel et indiquer instantanément aux personnes ce que contient votre e-mail. Si votre objet se lit comme un courrier indésirable ou un piège à clics (du genre : CLIQUEZ MAINTENANT ou regrettez-le plus tard !) vous êtes susceptible de recevoir des plaintes ou d'être filtré comme courrier indésirable.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Identifiez-vous clairement ainsi que votre entreprise</h2></div><div data-component-type="text"><div>Tout comme votre objet, lorsqu'un abonné ouvre votre e-mail il doit immédiatement comprendre qui lui envoie l'e-mail et ce dont il s'agit. Assurez-vous que le nom et l'adresse de votre entreprise sont clairement identifiés quelque part dans le contenu ou le pied de page de l'e-mail. Cela renforce la confiance et peut augmenter vos chances de d'obtenir des réponses.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Gardez votre public engagé</h2></div><div data-component-type="text"><div>Faites de votre mieux pour envoyer du contenu pertinent et stimulant qui fait interagir les abonnés avec votre campagne. Incluez des liens pour s'inscrire ou voir plus de contenu, pour demander des avis et pour poursuivre la conversation. Lorsque vos abonnés sont engagés avec vos e-mails, cela montre aux FAI que votre contenu est de qualité.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Augmentez progressivement le nombre d'e-mails que vous envoyez</h2></div><div data-component-type="text"><div>Développer une relation avec vos abonnés ressemble beaucoup à la vie réelle : Lorsque vous obtenez la permission d'envoyer des mails à une personne, vous ne devriez pas frapper à sa porte avec plusieurs e-mails par jour. Les FAI identifient un schéma avec le temps en ce qui concerne la quantité d'e-mails envoyés. Si vous avez subitement un pic et envoyez un flot d'e-mails en même temps, votre campagne peut se retrouver sur liste noire. Pour éviter cela, réactivez votre liste de diffusion en envoyant des e-mails progressivement, et augmentez une fois que vous voyez l'engagement et une réponse enthousiaste à votre campagne.</div></div>

Pour le moment, Wix E-mail Marketing n'offre pas d'outil analytique spécifique pour vous aider à comprendre les meilleurs moment pour envoyer des campagnes e-mail.Suggestion : En savoir plus sur les r...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Données analytiques des meilleurs temps d'envoi d'e-mails

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, Wix E-mail Marketing n'offre pas d'outil analytique spécifique pour vous aider à comprendre les meilleurs moment pour envoyer des campagnes e-mail.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion : </div><div class="info-content"><div>En savoir plus sur les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/comprendre-les-rapports-de-mail-marketing-de-wix-données-analytiques" target="">rapports Wix Données analytiques e-mail marketing</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div><div><br /></div></div>

Passez facilement d'une autre plateforme d'e-mail marketing à Wix E-mail Marketing et découvrez toutes ses fonctionnalités.Importer votre liste de diffusionLa première étape consiste à importer votre ...

E-mail Marketing : Passer d'une autre plateforme à Wix E-mail Marketing

<div data-component-type="text"><div>Passez facilement d'une autre plateforme d'e-mail marketing à Wix E-mail Marketing et découvrez toutes ses fonctionnalités.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="importing-your-mailing-list" level="3">Importer votre liste de diffusion</h2></div><div data-component-type="text"><div>La première étape consiste à importer votre liste de diffusion dans votre compte Wix. Pour ce faire, vous devez exporter votre liste de diffusion au format CSV à partir de la plateforme que vous utilisez. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour certaines plateformes courantes :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://knowledgebase.constantcontact.com/articles/KnowledgeBase/33114-Export-Contacts-Out-of-Constant-Contact-and-into-a-Spreadsheet" target="_blank">Contact constant</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://help.aweber.com/hc/en-us/articles/204028816- How-Do-I-Export-My-Subscribers-" target="">Aweber</a> _blank&quot;)</li>  <li><a data-composite="true" href="http://help.campaignmonitor.com/topic.aspx?t=146" target="_blank">CampaignMonitor</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.getresponse.com/help/how-can-i-export-contacts.html" target="_blank">Obtenir une réponse</a></li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Ensuite, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/importer-vos-contacts-en-t%C3%A9l%C3%A9chargeant-un-fichier-csv" target="">importez votre liste de diffusion sur votre compte Wix</a> afin de pouvoir envoyer des campagnes e-mail à vos abonnés. Assurez-vous de cocher la case <strong>Marquer comme abonnés aux e-mails</strong> lors de l'importation.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><div>Ne définissez des contacts comme abonnés que s'ils vous ont donné la permission de le faire. En savoir plus sur les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/recommandations-dutilisation-wix-e-mail-marketing" target="">bonnes pratiques de Wix E-mail Marketing</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/08/18/55118678-2085-4b7c-9ffb-46be02b22242/8f9ae13f-1b32-4329-bf0f-72e159e38314.png" alt="Capture d'écran de l'étape Importer et marquage comme abonnés aux e-mails." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="growing-your-mailing-list" level="3">Développer votre liste de diffusion</h2></div><div data-component-type="text"><div>Développez votre liste de diffusion et gagnez de nouveaux abonnés en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-forms-ajouter-et-configurer-un-formulaire-de-demande-dabonnement" target="_blank">ajoutant un formulaire d'abonnement</a> de votre site. Vous pouvez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/personnaliser-le-design-de-votre-formulaire-wix" target="">personnaliser le design</a> du formulaire pour qu'il corresponde à votre marque et à votre style.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2016/06/09/74e42ccb-137f-47ce-a84a-f0b9ddd47569.png" alt="Capture d'écran d'un formulaire d'abonnement sur un site Wix" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Toute personne qui s'inscrit à l'aide du formulaire est automatiquement ajoutée en tant qu'abonné. Pour accéder à votre liste d'abonnés, vous pouvez <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Open%20Contacts% 20&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/ {{metaSiteId}} /contacts" target="_blank">filtrer vos contacts</a>. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2022/08/09/916b5ee1-1b98-43b7-9967-b96ba6259a06/2215148e-6c20-46cf-a2df-d3d3b2ef5a8d.jpg" alt="Capture d'écran d'un tableau de bord Wix affichant les contacts filtrés par statut d'abonné" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-le-statut-de-souscription-dun-contact" target="">modifier le statut de l'abonnement de vos contacts</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="setting-up-automatic-responses-with-wix-automations" level="3">Configurer des réponses automatiques avec Wix Automations</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous avez configuré des réponses automatiques avec votre ancienne plateforme, vous pouvez faire de même en utilisant Wix Automations.</div></div><div data-component-type="text"><div>Par exemple, vous pouvez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-des-e-mails-de-r%C3%A9ponse-automatis%C3%A9s-%C3%A0-vos-contacts" target="">configurer une automation</a> qui envoie automatiquement un e-mail de remerciement aux visiteurs après avoir envoyé un formulaire de contact, s'être abonné à votre newsletter ou faire un achat dans votre boutique.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/12/11/1ee332f6-a35f-4fa1-adb6-a4fd53ddedc3/f7e08dc9-c680-466e-b4dc-149bb3dc5e85.png" alt="Capture d'écran du créateur d'automations avec un flux pour envoyer un e-mail automatisé" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Prêt à commencer ?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-créer-et-envoyer-une-campagne-du-début-à-la-fin" target="">En savoir plus sur la création de campagnes d'e-mails marketing</a>.</div></div></div></div>

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Emails marketing : À propos de votre tableau de bord Emails Marketing

<div data-component-type="text"><div>Votre tableau de bord d'e-mails marketing est votre point de départ pour la croissance et l'intérêt de votre audience. C'est ici que vous allez créer, modifier et suivre vos campagnes e-mail.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/22/f0cdfae6-1f3b-4770-bc66-d3b2daba6ecf/76490233-3f73-4041-8d0b-0750411e4913.png" alt="Capture d'écran montrant un exemple de tableau de bord d'e-mails marketing." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Vous êtes prêt ? </div><div class="info-content"><div>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Tableau%20de%20bord%20E-mail%20marketing&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="use-pre-built-email-templates-or-start-from-scratch" level="3">Utiliser des modèles d'e-mails prédéfinis ou commencez de zéro</h2></div><div data-component-type="text"><div>Créez une nouvelle campagne à partir d'une sélection de modèles d'e-mails prédéfinis et conçus par des designers pour vous permettre de configurer l'envoi de vos campagnes immédiatement. Ou commencez de zéro en utilisant l'Éditeur et sa fonction de glisser-déposer. En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-créer-et-envoyer-une-campagne-du-début-à-la-fin" target="">la création et l'envoi de campagnes d'e-mails marketing</a> du début à la fin. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/05/ef74c24d-1d08-4044-a3de-e6584ee0bf3f/1e572286-aa35-4824-b517-9a9084af9940.png" alt="Capture d'écran des modèles d'e-mails marketing prédéfinis." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customize-your-sender-details-for-a-professional-look" level="3">Personnaliser vos coordonnées d'expéditeur pour un aspect professionnel</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous avez le contrôle total des <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-les-informations-de-lexpéditeur-dune-campagne-de-marketing-email" target="">coordonnées de l'expéditeur qui apparaissent</a> lorsque vos campagnes atteignent les boîtes de réception de votre audience. Définissez des coordonnées d'expéditeur (nom et adresse de réponse) qui seront connues de votre audience. Cela peut augmenter la confiance dans vos campagnes, ce qui peut mener à une meilleure <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-votre-réputation-dexpéditeur-de-mail" target="">réputation de l'expéditeur</a>. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/05/440fa43f-24c1-41e1-b571-9a5037be20e2/d244fae0-911f-4fd1-9cd7-2013ef1fac8d.png" alt="Capture d'écran montrant quelques coordonnées d'expéditeur dans le tableau de bord Emails marketing." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="import-and-keep-track-of-your-subscribers" level="3">Importer et suivre vos abonnés</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les abonnés sont des contacts qui vous ont <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/contacts-vs-abonnés" target="">donné l'autorisation de leur envoyer des e-mails marketing</a>. Une fois que vous avez ajouté des abonnés, le tableau de bord affiche votre nombre total, ainsi que les nouveaux abonnés de la semaine en cours. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/05/193c7a70-9af3-4572-9877-e61a372a46f6/239ab1f9-767f-4320-a2bb-975b264be2f2.png" alt="Capture d'écran montrant l'option d'importation d'abonnés." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="get-insights-into-how-your-campaigns-are-performing" level="3">Obtenir des informations sur les performances de vos campagnes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Apportez des modifications à vos campagnes en fonction des données que vous voyez dans le tableau de bord Emails marketing. Vous pouvez consulter les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/consulter-vos-statistiques-de-mail-marketing" target="">statistiques de campagne</a> pour chaque e-mail que vous avez envoyé, y compris toutes les statistiques de distribution standard telles que le taux d'ouverture, le taux de rebond, le taux de spam et plus encore. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/05/10653a98-aa74-4af2-9265-73a1fcad9e78/04c49c31-d515-45ee-ae1d-d3bc33cab5e6.png" alt="Capture d'écran des statistiques de performance d'un exemple d'e-mail." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="compare-the-performance-of-your-email-campaigns" level="3">Comparer les performances de vos campagnes e-mail</h2></div><div data-component-type="text"><div>Apportez des modifications à vos campagnes en fonction de la façon dont elles se comparent aux performances d'autres campagnes. Vous pouvez voir les campagnes comparées directement à partir du tableau de bord, y compris les e-mails et les vues.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>E-mails :</strong> Vous permet de comparer le taux d'ouverture et de clic pour différentes campagnes envoyées par e-mail.</li>  <li><strong>Vues : </strong>Comparez les vues e-mail et web de toutes les campagnes e-mail publiées.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-content"><div>Ces informations n'apparaissent qu'une fois que vous avez envoyé au moins 3 campagnes e-mail à un minimum de 10 contacts.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/11/15/a1b68d12-da3c-4c52-92e6-3d5011429ab2/e579d8db-0258-4bfd-9c0e-d79fee5eb4d1.png" alt="Capture d'écran du widget Comparer les campagnes." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-all-of-your-campaigns-in-one-place" level="3">Gérer toutes vos campagnes au même endroit</h2></div><div data-component-type="text"><div>Apportez des modifications à vos campagnes à tout moment, directement à partir du tableau de bord Emails marketing. Modifiez le contenu de vos e-mails, le design et même vos listes d'expéditeurs. Vous pouvez réutiliser les campagnes qui se sont avérées être performantes avec votre audience, ou supprimer celles qui ne sont plus pertinentes.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/05/d23b8336-1cd6-4d9b-a619-c1e0853cc58b/e4b0df98-a47e-438a-9304-ca924922d3dc.png" alt="Capture d'écran montrant le bouton où vous pouvez gérer les campagnes à partir du tableau de bord Emails marketing." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="keep-track-of-your-monthly-send-balance" level="3">Suivre votre solde mensuel d'envois </h2></div><div data-component-type="text"><div>Utilisez le <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/à-propos-de-votre-solde-mensuel-de-mail-marketing" target="">solde mensuel d'envoi</a>, affiché dans votre tableau de bord Emails marketing, pour vous assurer que vous respecterez la limite d'envoi de votre forfait actuel. Un « envoi » équivaut à un e-mail envoyé à un destinataire. Chaque forfait vous offre un certain quota mensuel d'e-mails à envoyer à des destinataires chaque mois. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/05/70fd7ead-7e7b-4dcf-9dff-7132df91ccbc/d95bc2d1-fae3-48ad-92ad-441ae98abd47.png" alt="Capture d'écran montrant le solde mensuel des e-mails envoyés dans le tableau de bord Emails marketing." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion : </div><div class="info-content"><div>Consultez le <a data-composite="true" href="https://emailmarketingguide.wix.com/fr/" target="">guide Emails Marketing de Wix</a> pour en savoir plus sur la création d'e-mails engageants.</div></div></div></div>

Explorer les formules payantes pour l'e-mail marketing peut améliorer considérablement votre capacité à vous engager et à vous connecter avec votre audience. Vous permettant d'adapter vos campagnes à ...

E-mail marketing : Booster votre forfait d'e-mails marketing

<div data-component-type="text"><div>Explorer les formules payantes pour l'e-mail marketing peut améliorer considérablement votre capacité à vous engager et à vous connecter avec votre audience. Vous permettant d'adapter vos campagnes à votre marque, de programmer des e-mails à l'avance, d'envoyer des campagnes à partir de plusieurs adresses e-mail et d'utiliser des URL personnalisées pour améliorer vos efforts de marketing par e-mail et atteindre vos objectifs commerciaux.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Les forfaits E-mails marketing sont distincts des <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/choisir-un-forfait-premium" target="_blank">forfaits Premium de Wix</a>.  Les forfaits Premium améliorent les capacités de votre site, tandis qu'un forfait e-mail marketing vous permet d'utiliser des fonctionnalités de messagerie avancées.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="upgrading-your-email-marketing-plan" level="3">Booster votre forfait d'e-mails marketing</h2></div><div data-component-type="text"><div>Accédez au tableau de bord de votre site pour explorer les forfaits d'e-mails marketing et choisir celui qui convient le mieux à vos besoins. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour booster votre forfait e-mail marketing :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Email%20Marketing%20Dashboard&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite= true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">Accédez à l'e-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Sous <strong>Solde mensuel</strong> , cliquez sur <strong>Booster</strong> .</li>  <li>Choisissez le forfait qui vous convient le mieux.</li>  <li>Terminez le processus de paiement.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="the-email-marketing-plans" level="3">Les forfaits e-mail marketing </h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez toujours envoyer des campagnes e-mail gratuitement. Toutes les campagnes disposent d'un éditeur glisser-déposer convivial, d'un accès à des modèles créés par des designers, de la puissance des e-mails automatisés, de la segmentation de l'audience et des rapports personnalisés.</div></div><div data-component-type="text"><div>Boostez votre forfait si vous souhaitez ajouter à votre quota d'e-mails mensuel, supprimer les publicités Wix des e-mails, programmer des e-mails à l'avance, envoyer des e-mails à partir de plusieurs adresses e-mail ou partager des e-mails en vue Web avec une URL de domaine personnalisée.</div></div><div data-component-type="text"><div>Consultez le tableau ci-dessous pour comprendre ce qui est inclus dans chacun des forfaits d'e-mails marketing.</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th data-column-width="158"><div>Gratuit</div></th><th data-column-width="181"><div>Essentiels</div></th><th data-column-width="182"><div>Essentiel</div></th><th data-column-width="179"><div>Avancé</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>200 e-mails par mois</div></td><td><div>500 e-mails par mois</div></td><td><div>5 000 e-mails par mois</div></td><td><div>1 000 000 e-mails par mois</div></td></tr><tr><td><div>X</div></td><td><div>Retrait de la mention Wix des e-mails</div></td><td><div>Retrait de la mention Wix des e-mails</div></td><td><div>Retrait de la mention Wix des e-mails</div></td></tr><tr><td><div>X</div></td><td><div>Programmer les e-mails à l'avance</div></td><td><div>Programmer les e-mails à l'avance</div></td><td><div>Programmer les e-mails à l'avance</div></td></tr><tr><td><div>X</div></td><td><div>X</div></td><td><div>Envoi d'e-mails à partir de multiples adresses</div></td><td><div>Envoi d'e-mails à partir de multiples adresses</div></td></tr><tr><td><div>X</div></td><td><div>X</div></td><td><div>Partage des e-mails en vue Web avec une URL de domaine personnalisée</div></td><td><div>Partage des e-mails en vue Web avec une URL de domaine personnalisée</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="campaign-urls-for-each-email-marketing-plan" level="3">URL des campagnes pour chaque formule d'e-mail marketing</h2></div><div data-component-type="text"><div>Le format d'URL diffère en fonction de votre forfait d'e-mail marketing et si vous avez connecté un domaine. En fonction de votre forfait, l'URL de votre campagne sera au format suivant :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Forfaits Gratuit et Essentiels :</strong> https://shoutout.wix.com/so/<email-campaign-code /></li>  <li><strong>Forfaits Essentiel et Avancé (sans domaine connecté) :</strong> https://<your-username>.wix.com/so/<email-campaign-code /></your-username></li>  <li><strong>Forfaits Essentiel et Avancé (avec un domaine connecté) :</strong> https://<your-domain.com>/so/<email-campaign-code /></your-domain.com></li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/02/05/38797ceb-b8c3-4abf-a045-704690ad8c93/db592c85-0aaf-4c10-b7b3-d1938f888e5d.png" alt="Screenshot of how and where you can share an email campaign once it's published." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Les campagnes e-mail sont automatiquement envoyées à partir de votre nom de domaine (si vous en avez un) avec les forfaits Essentiel ou Avancé. Si vous déconnectez votre Domaine de Wix, les URL des campagnes d'email sous ce Domaine ne fonctionneront plus. </div></div></div></div>

Votre solde d'e-mail marketing indique le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer aux destinataires chaque mois. Vous pouvez envoyer un nombre illimité de campagnes e-mail marketing tant que vous res...

E-mail marketing : Comprendre votre solde mensuel

<div data-component-type="text"><div>Votre solde d'e-mail marketing indique le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer aux destinataires chaque mois. Vous pouvez envoyer un nombre illimité de campagnes e-mail marketing tant que vous respectez votre limite d'e-mails. Vous pouvez envoyer 200 e-mails par mois gratuitement, ou booster votre forfait pour envoyer plus d'e-mails.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Les forfaits E-mails marketing sont distincts des <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/choisir-un-forfait-premium" target="_blank">forfaits Premium de Wix</a>.  Les forfaits Premium améliorent les capacités de votre site, tandis qu'un forfait e-mail marketing vous permet d'utiliser des fonctionnalités de messagerie avancées.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="actions-that-impact-your-monthly-balance" level="3">Actions qui ont une incidence sur votre solde mensuel</h2></div><div data-component-type="text"><div>Votre solde est affecté chaque fois que vous envoyez ou planifiez un e-mail, y compris les e-mails automatisés.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Actions qui ont une incidence sur votre solde mensuel :</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Campagnes d'e-mails marketing</strong> (y compris envoyées, planifiées ou renvoyées)</li>  <li><strong>E- mail envoyé en utilisant </strong><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-automations-à-propos-du-nouveau-constructeur-dautomations" target=""><strong>Wix Automations</strong></a></li>  <li><strong>Planifier une campagne e-mail :</strong> Si vous planifiez l'envoi d'une campagne à 50 contacts en une semaine, ces 50 e-mails sont automatiquement déduits de votre quota.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Actions qui n'ont pas d'impact sur votre solde mensuel :</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Envoyer un e-mail test : </strong>Vous pouvez vous envoyer un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-une-campagne-e-mail#sending-a-test-email-before-sending-your-campaign" target="">e-mail ou une campagne test</a> et voir comment il apparaît pour les abonnés.</li>  <li><strong>E-mails transactionnels : </strong>La confirmation de commande, la confirmation d'expédition, la réinitialisation de mot de passe et les autres e-mails transactionnels n'ont pas d'impact sur votre solde mensuel s'ils ont été installés pour vous.</li>  <li><strong>Partager une campagne qui a déjà été publiée </strong></li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Lorsqu'un quota est atteint :</div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Aucune nouvelle campagne d'e-mail marketing ne peut être envoyée.</li>  <li>Les automations continueront à être envoyées et ne sont pas bloquées.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="checking-your-monthly-balance" level="3">Consulter votre solde mensuel</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez vérifier le nombre d'e-mails que vous avez envoyés au cours du mois en cours à partir de votre tableau de bord e-mail marketing. Vous pouvez également voir la date de réinitialisation de votre solde. Si vous avez utilisé votre limite pour le mois, vous pouvez soit attendre que le solde soit réinitialisé, soit booster votre forfait.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour vérifier votre solde mensuel :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez aux <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ouvrir%20les%20e-mail%20marketing&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/shoutout/" target="_blank">E-mails marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Sous <strong>Solde mensuel,</strong> vous pouvez consulter votre solde actuel ainsi qu'une barre de progression qui indique à quel point vous êtes proche de la limite.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/01/09/f2ae7e67-94e9-46dc-9fa8-1548edb734c0/c92a99d2-3ec3-4588-a354-a85976e60439.png" alt="Une capture d'écran de la section du solde mensuel du tableau de bord des e-mails marketing." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Vous souhaitez booster votre solde d'e-mails marketing ? </div><div class="info-content"><div>En savoir plus sur la façon de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/booster-wix-email-marketing" target="">booster votre forfait d'e-mails marketing</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur votre solde mensuel d'e-mails marketing. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quand mon solde est-il réinitialisé ? </h4><div class="collapsible-content"><div>La date à laquelle votre solde et votre quota d'e-mails sont réinitialisés est déterminée par votre forfait.</div><ul>
  <li><strong>Formules d'e-mail marketing gratuits :</strong> Le quota est réinitialisé le premier jour de chaque mois à 00:01 UTC pour tous les fuseaux horaires.</li>  <li><strong>Forfaits Premium par e-mail :</strong> Le quota est réinitialisé à la date et à l'heure où vous avez acheté le forfait. Par exemple, si vous avez boosté votre forfait le 5 janvier à 8:15 UTC, votre solde se renouvelle le 5 février à 8:15 UTC.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Tous les e-mails envoyés par les automations Wix sont-ils comptabilisés dans mon solde mensuel ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Toutes les automations qui ont été « créées par vous » sont comptabilisées dans votre solde mensuel. Cependant, les automations qui ont été « installées pour vous » et qui ont un type d'e-mail transactionnel ou critique pour l'entreprise ne sont pas comptabilisées dans votre solde. </div><div><br /></div><div>Les e-mails qui ne sont pas comptabilisés dans votre solde mensuel apparaîtront avec une fenêtre pop-up d'explication. En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-automations-comprendre-les-types-de-mails" target="">la sélection des types d'e-mails</a>. </div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/12/24/6de8f687-25b2-41e3-bff1-9de02cdb3ad7/be222e52-4d43-45b9-b917-0cb0f631ab94.png" alt="Capture d'écran d'un e-mail transactionnel d'entreprise qui n'est pas inclus dans le quota mensuel." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Que se passe-t-il si j'essaye d'envoyer un e-mail lorsque mon quota est atteint ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous essayez d'envoyer un e-mail une fois que votre quota est atteint, aucune nouvelle campagne d'e-mails marketing ne sera envoyée. Cependant, les automations continueront à être envoyées et ne seront pas interrompues. </div></div></div></div>

Vous cherchez à augmenter l'engagement et à vous connecter avec votre audience de manière significative ? Ne cherchez pas plus loin que les campagnes Wix E-mail marketing. En planifiant votre campagne...

Emails marketing : Conseils pour planifier vos campagnes

<div data-component-type="text"><div>Vous cherchez à augmenter l'engagement et à vous connecter avec votre audience de manière significative ? Ne cherchez pas plus loin que les campagnes Wix E-mail marketing. En planifiant votre campagne e-mail, vous pouvez maximiser son impact et vous assurer que votre message trouve un écho auprès de vos abonnés.</div></div><div data-component-type="text"><div>Dans cet article, nous partagerons des conseils d'experts sur la façon de planifier une campagne e-mail réussie, de l'identification de vos objectifs et de la conception de mises en page accrocheuses à la création d'appels à l'action convaincants et au choix des bonnes images. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="identify-your-goal" level="3">Identifier votre objectif</h2></div><div data-component-type="text"><div>La toute première chose que vous devez faire avant d'envoyer une campagne e-mail est d'identifier son objectif. Demandez-vous « Pourquoi est-ce que j'envoie cette campagne e-mail ? » Est-ce pour promouvoir un événement, attirer plus d'utilisateurs sur votre site ou envoyer un rappel aux clients concernant les soldes du week-end à venir dans votre boutique ?</div></div><div data-component-type="text"><div>Votre objectif déterminera le design, le contenu et les éléments de votre e-mail. Par exemple, si votre objectif est d'attirer davantage de visiteurs sur votre site, veillez à ce que le lien soit visible et accompagné d'instructions claires sur la manière de cliquer dessus.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="//d2eyqiy4n03ve6.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2015/01/25/b5bd85f0-df7a-4b9a-85b3-61e9c67ef8c6.png" alt="3 exemples de campagnes e-mail personnalisées, chacune ayant un objectif complètement différent" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="have-a-clear-call-to-action" level="3">Avoir un appel à l'action clair</h2></div><div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez identifié l'objectif de votre campagne e-mail, l'étape suivante consiste à avoir un appel à l'action (CTA) clair. Un CTA est tout simplement ce que vous voulez que vos lecteurs fassent après avoir lu votre e-mail. Il peut s'agir de cliquer sur un bouton, d'aimer votre page Facebook ou de regarder une vidéo sur YouTube. En règle générale, vous souhaitez que les lecteurs effectuent une action spécifique.</div></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque vous rédigez les CTA de votre campagne e-mail, gardez les points suivants à l'esprit :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Évitez d'avoir trop de CTA, car cela peut être gênant et empêcher les lecteurs de se concentrer sur votre objectif principal.</li>  <li>Si vous avez plusieurs CTA, limitez-les à trois niveaux maximum. Ayez un CTA principal qui se démarque pour qu'il soit évident pour vos lecteurs que c'est l'action la plus importante. Ensuite, incluez les CTA secondaires, suivis des moins importants.</li>  <li>Utilisez les boutons pour les CTA les plus importants, car ils sont plus visibles et attirent l'attention. Utilisez des liens pour les CTA les moins importants.</li>  <li>Si vous avez beaucoup d'informations à faire passer, il est préférable de mettre un lien vers une page de votre site plutôt que de les inclure toutes dans l'e-mail. Votre e-mail doit servir d'accroche ou d'introduction.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/e-mail-marketing-créer-un-contenu-de-mail-intéressant" target="">la création de contenu d'e-mail qui suscite l'intérêt</a> pour maintenir l'intérêt de vos abonnés. </div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/18/3f623e79-9795-4246-8374-b1c493053f02/02937681-dbd9-4b49-9013-2bf23b3b3638.png" alt="Capture d'écran du panneau Personnaliser dans l'Éditeur de campagne e-mail, personnalisant le design d'un bouton d'appel à l'action" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="plan-your-design" level="3">Planifier votre design</h2></div><div data-component-type="text"><div>Le design que vous choisissez pour votre campagne joue un rôle important dans son succès, car un e-mail attrayant est plus susceptible d'être lu de manière approfondie.</div></div><div data-component-type="text"><div>Voici comment vous pouvez concevoir le design de votre campagne e-mail :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Marquer votre campagne e-mail :</strong> Votre campagne e-mail doit avoir le même aspect personnalisé que votre site. Utilisez votre logo, vos images, vos couleurs et votre police pour créer un aspect cohérent.</li>  <li><strong>Planifiez votre design en utilisant une hiérarchie d'informations :</strong> Les informations les plus importantes doivent être placées en haut, puis les informations moins importantes en bas. Si vous pouvez créer un flux vers votre contenu, comme une story, c'est encore mieux.</li>  <li><strong>Rédigez une newsletter courte et agréable à lire :</strong> (À l'exception de cas spécifiques tels que les posts de blog). Utilisez le test du strabisme - si vous louchez et regardez une version floue de votre e-mail, est-il visuellement agréable ? Sinon, ajoutez plus d'espace et des sous-titres pour séparer les différentes sections de votre newsletter, et assurez-vous que votre texte et vos images sont correctement alignés.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/ajouter-des-éléments-à-votre-campagne-e-mail" target="">la personnalisation de votre campagne e-mail marketing</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2023/04/18/3e0c095e-1413-4633-8604-bea1db1f1576/90e62a19-1a1a-48aa-b5f1-bfc5f2b6470e.png" alt="Capture d'écran de la page des modèles d'e-mail dans le tableau de bord Wix" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="add-eye-catching-images" level="3">Ajouter des images accrocheuses</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les images sont des outils puissants pour attirer l'attention et améliorer l'attrait visuel général de votre campagne e-mail. Les êtres humains que nous sommes sont naturellement attachés aux images et aux visuels, il est donc important d'inclure de superbes images dans vos e-mails et de rendre votre message plus facile à mémoriser.</div></div><div data-component-type="text"><div>Voici quelques conseils pour vous aider à choisir les images adaptées à votre campagne :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Utilisez des images pour faire passer votre message :</strong> Comme le dit l'adage, une image vaut mille mots. Si vous pouvez faire passer votre message avec une image, il est souvent plus efficace que d'utiliser du texte seul.</li>  <li><strong>Choisissez des images de haute qualité :</strong> Les images floues ou de basse qualité peuvent altérer l'apparence globale de votre e-mail. Heureusement, Wix fournit des centaines d'images libres de droits, et vous pouvez également accéder à des milliers d'images Shutterstock supplémentaires à utiliser dans vos campagnes e-mail.</li>  <li><strong>Utilisez les images de manière stratégique :</strong> Ne surchargez pas votre e-mail avec trop d'images. Utilisez-les plutôt avec parcimonie et d'une manière qui valorise votre message.</li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="//d2eyqiy4n03ve6.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2015/01/25/f84bb221-8b3c-4623-bc39-c36b8377c072.png" alt="Collage d'exemples d'images visuellement agréables" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Prêt à essayer ?</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Consultez un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/email-marketing-créer-et-envoyer-une-campagne-du-début-à-la-fin" target="">tutoriel pas à pas pour créer et envoyer des campagnes</a>. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Tableau%20de%20bord%20Emails%20Marketing&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/shoutout/" target="_blank">Commencer votre première campagne e-mail</a>.</li>  <li>Développez votre liste de contacts avec un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-forms-ajouter-et-configurer-un-formulaire-de-demande-dabonnement" target="">formulaire d'abonnement</a>.</li></ul></div></div></div>

Vos abonnés reçoivent probablement des tonnes d'e-mails qui inondent leurs boîtes de réception tous les jours. Comment vous assurer que votre campagne se démarque ? Une campagne d'e-mail marketing réu...

E-mail Marketing : Créer un contenu d'e-mail intéressant

<div data-component-type="text"><div>Vos abonnés reçoivent probablement des tonnes d'e-mails qui inondent leurs boîtes de réception tous les jours. Comment vous assurer que votre campagne se démarque ? Une campagne d'e-mail marketing réussie repose sur un contenu de haute qualité. De l'objet aux images, en passant par le texte, et les liens contenus dans l'e-mail, chaque aspect de votre campagne doit avoir le plus de valeur possible.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tips-for-writing-engaging-email-content" level="3">Suggestions pour rédiger des contenus d'e-mails intéressants</h2></div><div data-component-type="text"><div>Voici les meilleures pratiques à suivre en matière de création de contenu. Votre campagne d'e-mail fait impression dès que votre destinataire voit l'objet et le nom de l'expéditeur dans sa boîte de réception. Vous devez donc avoir un plan et une stratégie pour chaque élément de l'e-mail.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Identifiez-vous clairement dans le champ expéditeur</h2></div><div data-component-type="text"><div>Le champ expéditeur est le premier élément que les abonnés voient dans leur boîte de réception. Assurez-vous que les destinataires comprennent immédiatement qui leur envoie un e-mail. S'ils souscrivent à votre lettre d'information, le nom de votre entreprise doit apparaître dans le champ expéditeur, et non votre nom personnel. Si vous désirez ajouter une touche plus personnelle, vous pouvez inclure votre nom (par exemple, Sarah de Wix.com) mais il doit être suivi du nom de l'entreprise afin d'éviter toute mauvaise interprétation.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Rédigez un objet concis et qui a de la valeur</h2></div><div data-component-type="text"><div>Comme pour le nom de l'expéditeur, l'objet de votre e-mail doit indiquer au destinataire ce qu'il peut s'attendre à voir s'il clique sur le-mail. Gardez l'objet informatif : Pensez à l'action que vous souhaitez voir vos abonnés prendre dans l'e-mail et voyez s'il vous est possible de la rendre visible dans l'objet. Il est normal de faire preuve de créativité et d'essayer de se démarquer dans leur boîte de réception, tant que le contenu n'est pas ambigu ou trompeur.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2020/10/12/5994ed4c-8f50-4437-8f84-757724ad10e1/fb64e1d7-e5e8-4d26-a6da-8f6ca9989020.png" /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Maintenez la cohérence de votre marque pour établir la confiance</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous envoyez une campagne à votre liste d'abonnés, il est probable que ce ne soit pas le premier e-mail qu'ils reçoivent de votre part. Restez cohérent avec les couleurs, les polices ainsi que l'identité de votre marque dans chaque e-mail que vous envoyez. Une présence cohérente de la marque contribue à établir la confiance avec vos contacts, car ils savent à quoi s'attendre lorsqu'ils ouvrent un e-mail de votre entreprise. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Parlez directement à votre public</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous connaissez votre public et vos abonnés mieux que quiconque. Quels e-mails provenant de vous ouvrent-ils ? Ont-il interagi avec vous d'une quelconque manière ? Utilisez les données de vos précédentes campagnes d'e-mail lorsque vous créez de nouveaux de contenus. Votre e-mail doit s'adresser directement aux difficultés de vos abonnés et tenter de résoudre le problème qu'ils rencontrent.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">L'e-mail doit rester concis et centré sur un seul sujet</h2></div><div data-component-type="text"><div>Chaque e-mail envoyé doit cibler un point et un sujet précis : une vente saisonnière, le lancement d'un nouveau cours en ligne, l'inscription à un nouveau service, etc. Surtout si vous vous adressez à une liste d'abonnés qui reçoivent régulièrement vos e-mails, il n'est pas nécessaire d'accumuler beaucoup d'informations dans un seul e-mail. Tenez-vous en aux points les plus importants, et créez un lien vers votre bouton d'appel à l'action pour en savoir plus.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Tenez-vous en à un seul appel à l'action</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque vous créez un appel à l'action, vous devez réfléchir : Quelle est la seule action que je souhaite que mes abonnées effectuent ? Ne les embrouillez pas avec plusieurs boutons et liens leur demandant de faire différentes choses. Choisissez un objectif principal et indiquez clairement dans l'e-mail de quoi il s'agit.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2020/10/12/c3047dc6-09bf-4dc8-80a8-a3f8e65007f1/99d28924-0c09-4f9a-9139-94ad42004619.png" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="text-and-images-best-practices" level="3">Les bonnes pratiques en matière de texte et d'images</h2></div><div data-component-type="text"><div>Voici quelques unes des meilleures pratiques à garder à l'esprit lors de la rédaction d'un texte ou l'ajout d'images et de liens à votre campagne d'e-mail.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Lorsque vous rédigez un texte :</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Gardez un ratio de 80 % de texte pour 20 % d'image dans le contenu de votre campagne.</li>  <li>Limitez votre texte à moins de 200 mots. Les campagnes avec une longue structure de texte sont difficiles à parcourir et vous perdrez rapidement l'intérêt de votre lecteur. </li>  <li>Décomposez les paragraphes avec des sous-titres. Cela aide le lecteur a rapidement accéder à l'information dont il a besoin.</li>  <li>Soyez prudent avec l'utilisation des points d'exclamation, des majuscules et des mots-clés considérés comme spam (par exemple crédit, gratuit, gain, etc.) car ils peuvent déclencher des filtres anti-spam.</li>  <li>Assurez-vous de toujours inclure des liens fiables. Un filtre anti-spam peut détecter n'importe quel lien sur liste noire et refuser les e-mails qui en contiennent.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Lorsque vous ajoutez des images :</h2></div><div data-component-type="text"><div>Extrait de l'article sur les bonnes pratiques :</div><div><br /></div><ul>
  <li>N'envoyez pas d'e-mails contenant uniquement des images. Les campagnes composées d'images seules peuvent paraître suspectes aux fournisseurs d'email et à vos destinataires. Ajoutez au moins 1 à 2 phrases de texte.</li>  <li>Placez votre logo en haut à gauche de l'e-mail.</li>  <li>Utilisez le format .jpg, .gif, ou .png uniquement.</li>  <li>Si votre e-mail comporte plusieurs images, utilisez les mêmes dimensions pour ne pas surcharger le lecteur.</li>  <li>Nous vous conseillons d'utiliser des fichiers images d'une largeur minimale de 750 px.</li>  <li>Assurez-vous que le nom de votre fichier décrit brièvement l'image car le nom devient le texte alternatif de l'image.</li></ul></div>

Créer une campagne email marketing professionnelle est facile avec Wix. Choisissez un modèle ou démarrez de zéro et personnalisez votre campagne. Prévisualisez et testez votre campagne si vous le souh...

Email marketing : Créer une campagne du début à la fin

Lorsque vous choisissez les destinataires pour vos campagnes e-mail, vous remarquerez l'option d'envoi à différents groupes (ex. abonnés) ou contacts. Comprendre la différence entre les types de desti...

E-mail marketing : Comprendre les contacts et les abonnés

<div data-component-type="text"><div>Lorsque vous choisissez les destinataires pour vos campagnes e-mail, vous remarquerez l'option d'envoi à différents groupes (ex. abonnés) ou contacts. Comprendre la différence entre les types de destinataires peut vous aider à cibler les lecteurs concernés et à maintenir une bonne réputation d'expéditeur.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Assurez-vous de suivre les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/recommandations-dutilisation-wix-e-mail-marketing" target="">bonnes pratiques de Wix E-mail marketing</a> lors du choix de vos destinataires afin de renforcer la réputation et la délivrabilité des expéditeurs.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="contacts" level="3">Contacts</h2></div><div data-component-type="text"><div>Un contact est un visiteur qui a interagi avec votre site ou une personne que vous avez ajoutée à votre liste de contacts. Cela inclut les personnes qui ont envoyé l'un de vos formulaires, les clients qui ont effectué un paiement en ligne, les personnes que vous avez ajoutées manuellement et toute liste de contacts importée. </div></div><div data-component-type="text"><div>Wix mesure le comportement de vos contacts au fil du temps pour distinguer qui est un contact actif de qui est inactif. Comprendre le statut d'un contact permet de fournir des conseils pour la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne" target="">livrabilité de votre campagne e-mail</a>. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="active-contacts" level="4">Contacts actifs</h2></div><div data-component-type="text"><div>Un contact actif est une personne qui s'implique positivement et qui montre un réel intérêt pour vos newsletters. Par exemple, ils peuvent ouvrir vos newsletters régulièrement et cliquer dedans. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="inactive-contacts" level="4">Contacts inactif</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les utilisateurs inactives sont les contacts qui n'interagissent pas régulièrement avec vos newsletters. Il se peut qu'ils aient laissé vos newsletters non ouvertes. Un contact devient inactif lorsqu'une semaine passe après avoir reçu au moins 5 campagnes d'e-mails marketing ou e-mails automatisés, et qu'il ne les a pas ouverts ou cliqués.</div></div><div data-component-type="text"><div>Tout contact inactif redevient automatiquement actif une fois qu'il a ouvert une campagne e-mail ou un e-mail à partir d'une automation qu'il a déclenchée.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Avant d'envoyer une campagne e-mail, nous vous recommandons fortement de retirer tout contact inactif de votre liste.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="subscribers" level="3">Abonnés</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les abonnés sont des contacts qui vous ont donné l'autorisation de leur envoyer des e-mails marketing (ex. newsletters ou mises à jour). Les contacts s'abonnent généralement en s'inscrivant via un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-forms-ajouter-et-configurer-un-formulaire-de-demande-dabonnement" target="">formulaire d'abonnement</a> ou une confirmation de consentement par e-mail.</div></div><div data-component-type="text"><div>Les abonnés sont la clé de votre marketing car leur choix de s'abonner montre qu'ils sont intéressés par votre marque et qu'ils souhaitent en savoir plus sur ce que vous proposez.</div></div>

Après avoir créé votre campagne e-mail, faites passer le message en l'envoyant à vos abonnés. Vous pouvez programmer l'envoi de votre campagne à une date ultérieure, l'envoyer immédiatement ou envoyer...

E-mail marketing : Envoi de votre campagne e-mail

Chaque campagne e-mail doit inclure une option de retrait qui est clairement visible pour les abonnés. Pour cette raison, un lien &quot;se désabonner&quot; au bas de l'e-mail est automatiquement inclu...

E-mail marketing : À propos du lien Désabonner dans votre campagne e-mail

<div data-component-type="text"><div>Chaque campagne e-mail doit inclure une option de retrait qui est clairement visible pour les abonnés. Pour cette raison, un lien &quot;se désabonner&quot; au bas de l'e-mail est automatiquement inclus et ne peut pas être supprimé ou modifié. </div><div><br /></div><div>Les destinataires qui ne souhaitent plus recevoir d'e-mails de votre part peuvent cliquer sur le lien de désabonnement pour être supprimés de votre liste de diffusion. Dans votre tableau de bord, vous pouvez consulter les contacts en fonction de leur statut d'abonnement pour voir qui s'est désabonné. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important : </div><div class="info-content"><div>N'ajoutez pas votre propre lien de désabonnement à votre campagne e-mail car cela pourrait entraîner son refus. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="unsubscribing-from-an-email-campaign-mailing-list" level="3">Se désabonner d'une liste de diffusion d'une campagne e-mail</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque les destinataires ouvrent votre e-mail dans leur boîte e-mail, ils peuvent cliquer sur un lien en bas de l'écran pour se désabonner. Un nouvel onglet s'ouvre dans lequel le destinataire peut cliquer sur « Se désabonner » pour confirmer qu'il souhaite être supprimé de votre liste de diffusion. Après confirmation, le statut du destinataire passe à « S'est désabonné » dans votre liste de contacts. Cela garantit que le contact ne reçoit pas les futurs e-mails de vos campagnes. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour vous désabonner d'une liste de diffusion d'une campagne e-mail : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à la campagne e-mail dans votre boîte de réception et faites défiler vers le bas.</li>  <li>Cliquez sur <strong>cliquer ici</strong> dans la phrase : « Si vous pensez l'avoir reçu par erreur ou si vous souhaitez vous désabonner, veuillez<ins> cliquer ici</ins>. »</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2022/10/21/7c648243-64a7-4922-9d0e-d898204d0fdc/b50a05ef-b1ec-4399-937a-718f2da7b76d.png" alt="Une capture d'écran du texte « cliquez ici » qui apparaît au bas de la campagne e-mail." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur le bouton <strong>Se désabonner</strong> qui s'ouvre dans un nouvel onglet pour confirmer que vous souhaitez vous désabonner.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2022/10/21/7f936b17-bd4d-4f5f-bbae-04dca78ae852/c2e05d19-91c2-4120-aaf8-8285982d5617.png" alt="Une capture d'écran du bouton Se désabonner qui s'ouvre dans un nouvel onglet." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="viewing-contacts-who-unsubscribed" level="3">Afficher les contacts qui se sont désabonnés</h2></div><div data-component-type="text"><div>Consultez la liste des destinataires qui se sont désabonnés de votre liste de diffusion dans la section Contacts du tableau de bord de votre site. Vous pouvez filtrer vos contacts par statut d'abonnement : S'est abonné ou S'est désabonné.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour afficher vos contacts qui se sont désabonnés : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Gérer%20les%20contacts&amp;title=Sélectionnez%20un%20site%20&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="_blank">Accédez aux contacts</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur le menu déroulant <strong>Filtrer par :</strong> en haut de la liste.</li>  <li>Faites défiler vers le bas et cliquez sur <strong>S'est désabonné</strong> sous <strong>Statut d'abonnement</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2022/10/21/53fcd4cd-24ec-4e30-b71c-cbaf89bd5038/663f0556-d0a3-4161-baf3-0395c69d248c.png" alt="Une capture d'écran de la sélection du filtre S'est désabonné dans Contacts." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque : </div><div class="info-content"><div>Si vous prévisualisez ou testez des e-mails, le lien de désabonnement mènera à cet article plutôt qu'au flux de désabonnement. En revanche, une fois que vous avez publié et envoyé aux destinataires, le lien de désabonnement fonctionne normalement.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="troubleshooting-issues-with-your-unsubscribe-link" level="3">Dépannage des problèmes liés à votre lien de désabonnement</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous rencontrez des problèmes avec le lien de désabonnement (le lien n'apparaît pas ou ne fonctionne pas), essayez les étapes de dépannage suivantes :</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Étape 1 | Vérifier si le lien se trouvait dans un e-mail de test</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous envoyez une <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-une-campagne-e-mail#sending-a-test -email-before-sending-your-campaign" target="">campagne test</a>, le lien de désabonnement renvoie à cet article plutôt qu'à un véritable lien de désabonnement. Si vous envoyez une vraie campagne, le lien devrait fonctionner.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Étape 2 | S'assurer que vous cliquez sur les deux liens de désabonnement </h4><div class="collapsible-content"><div>Lorsque vous cliquez sur le lien de désabonnement dans votre boîte de réception, un nouvel onglet s'ouvre, qui comprend un bouton de désabonnement. Vous devez cliquer sur ce bouton de désabonnement pour terminer le processus de désabonnement de la campagne.  </div><div><br /></div><div>Suivez les étapes de la première section de cet article ci-dessus pour cliquer sur les liens de désabonnement et terminer le processus. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Étape 3 | Tester le lien dans un client de messagerie autre que Microsoft Outlook</h4><div class="collapsible-content"><div>Parfois, Microsoft Outlook bloque les liens de désabonnement. </div><div><br /></div><div>Pour tester si Microsoft Outlook est à l'origine du problème :</div><ol>
  <li>Ouvrez la campagne e-mail dans un autre client de messagerie tel que Gmail. </li>  <li>Suivez les étapes de la première section de cet article ci-dessus pour vous désabonner. </li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque : </div><div class="info-content"><div>Le texte de désabonnement en bas de vos campagnes e-mail est rédigé dans la langue du compte Wix associé. Pour modifier la langue, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/changer-la-langue-de-votre-compte-tableau-de-bord-et-éditeur" target="_blank">modifiez la langue de votre compte</a>. Si vous modifiez la langue, le texte de désabonnement ne change que pour les futures campagnes. Toutes les campagnes précédentes affichent toujours la langue d'origine.</div></div></div></div>

Lorsqu'une campagne e-mail est refusée, cela signifie qu'elle n'a pas atteint les destinataires prévus et qu'elle a été refusée soit par Wix E-mail marketing, soit par un fournisseur d'accès Internet ...

E-mails marketing : Comprendre pourquoi les campagnes sont refusées

<div data-component-type="text"><div>Lorsqu'une campagne e-mail est refusée, cela signifie qu'elle n'a pas atteint les destinataires prévus et qu'elle a été refusée soit par Wix E-mail marketing, soit par un fournisseur d'accès Internet (FAI) tel que Gmail ou Yahoo Mail. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les campagnes peuvent être refusées, qu'il s'agisse d'un contenu signalé ou d'une violation des conditions d'utilisation des e-mails de marketing de Wix.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="spam-traps" level="3">Pièges à spam</h2></div><div data-component-type="text"><div>Un piège à spam fait référence à une adresse e-mail truquée ou inactive, utilisée par les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et les groupes anti-spam pour bloquer les commerçants qui ne suivent pas les règles de messagerie (ex. acheter des listes d'e-mails ou envoyer des e-mails non demandés). Il existe <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-e-mail-marketing-marquées-en-tant-que-spam#what-are-spam-traps" target="">plusieurs types de pièges à spam</a>, y compris les adresses e-mail mal orthographiées, les adresses e-mail inactives et les adresses e-mail inexistantes. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si votre liste de destinataires comprend des adresses inexistantes ou inactives, elle peut être signalée comme une preuve que votre campagne est envoyée à des personnes qui ne vous ont pas donné l'autorisation de les contacter.</div></div><div data-component-type="text"><div>Le meilleur moyen d'éviter un piège à spam est de vous assurer que tous vos destinataires vous ont donné des autorisations explicites (ex. via un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-forms-ajouter-et-configurer-un-formulaire-de-demande-dabonnement" target="">formulaire d'inscription pour les abonnés</a>) pour les contacter. Il est également important de passer en revue votre liste d'adresses e-mail et de la « nettoyer » en supprimant les anciennes adresses e-mail. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne#tips-to-improve-your-email-deliverability" target="">l'amélioration de la délivrabilité de vos e-mails</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="low-engagement" level="3">Faible engagement</h2></div><div data-component-type="text"><div>L'engagement mesure la façon dont les destinataires interagissent avec votre campagne (ex. ouvrir l'e-mail, cliquer sur un lien). Un faible engagement signifie que votre audience ne répond pas à vos campagnes, et un engagement très faible peut amener les fournisseurs d'accès Internet (FAI) à signaler votre contenu comme pouvant être suspect.</div></div><div data-component-type="text"><div>L'envoi de campagnes avec lesquelles les destinataires n'interagissent pas peut réduire votre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-votre-réputation-dexpéditeur-de-mail#what-is-email-sender-reputation" target="">score de réputation de l'expéditeur</a> au fil du temps et entraîner le refus de vos campagnes.</div></div><div data-component-type="text"><div>La meilleure façon d'éviter un faible taux d'engagement est de vous assurer que vous n'envoyez que des e-mails aux personnes qui se sont abonnées à votre liste de diffusion et qui ont consenti à recevoir du contenu de votre part.</div></div><div data-component-type="text"><div>Par exemple, si vous allez renvoyer une campagne, assurez-vous que la campagne est pertinente pour vos abonnés et pleine de contenu qu'ils souhaitent lire.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/e-mail-marketing-créer-un-contenu-de-mail-intéressant" target="_blank">la création de contenu d'e-mail qui suscite l'intérêt</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="suspicious-sender-email-address" level="3">L'adresse e-mail de l'expéditeur est suspecte</h2></div><div data-component-type="text"><div>Parfois, l'adresse e-mail de l'expéditeur ou le domaine de l'expéditeur (le site inclus dans l'adresse) sont signalés par le système de Wix comme suspects. Cela se produit lorsque l'adresse ou le domaine a été signalé comme source de spam à plusieurs reprises par le passé.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez renvoyer une campagne qui a été initialement refusée en raison d'une adresse e-mail d'expéditeur malveillante, vous devez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-les-informations-de-lexpéditeur-dune-campagne-de-marketing-email" target="">modifier votre adresse e-mail de réponse</a> et vous assurer de suivre les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/recommandations-dutilisation-wix-e-mail-marketing" target="">bonnes pratiques en matière d'e-mails marketing</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="suspicious-and-prohibited-content" level="3">Contenu suspect et interdit</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si votre e-mail inclut du contenu considéré comme malveillant ou interdit et qu'il n'est pas conforme aux exigences indiquées à la section 3 des <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/shoutouttos/terms" target="_blank">Conditions d'utilisation de Wix E-mail marketing</a>, votre campagne peut être refusée. </div></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur les différents types de contenu malveillant et interdit.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Substances ou armes illégales</h4><div class="collapsible-content"><div>Si une campagne fait la promotion ou présente du contenu, des articles et/ou des services tels que des substances illégales, ou des marchandises illégales sous quelque forme que ce soit, elle sera refusée par Wix. Les armes, les produits amaigrissants et/ou les services qui fournissent des conseils de santé irréalistes entrent dans cette catégorie.</div><div> </div><div>Le but est d'empêcher la vente ou la promotion de d'articles ou services illégaux à l'endroit où le contenu est publié ou reçu. En tant que fournisseur de services, Wix ne contrôle pas qui reçoit votre campagne. Par conséquent, ce type de contenu n'est pas autorisé lors de l'utilisation de Wix. Ceci est fait pour protéger votre réputation d'expéditeur et éviter d'éventuels problèmes juridiques.</div><div><br /></div><div>Il est préférable d'éviter d'envoyer ce type de contenu, car cela peut entraîner la restriction de votre compte Wix E-mail marketing.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Contenu sexuel pour adultes</h4><div class="collapsible-content"><div>L'envoi ou la promotion de pornographie ou de produits, contenus et/ou services sexuels pornographiques illicites, y compris, mais sans s'y limiter, la pornographie enfantine, les magazines, vidéos, logiciels ou services d'escorte pour adultes, ne sont pas autorisés lorsque vous utilisez les conditions d'utilisation de Wix E-mail marketing. </div><div><br /></div><div>En tant que fournisseur de services, Wix ne contrôle pas qui reçoit une campagne, par conséquent, ce type de contenu n'est pas autorisé. Cela est fait pour protéger la réputation de votre expéditeur et éviter les problèmes juridiques potentiels, car ce contenu, article ou service est interdit par la loi dans certains pays.</div><div><br /></div><div>Comme ce type de contenu ne peut pas être approuvé, il est préférable de reconsidérer votre campagne et d'éviter d'en envoyer à l'avenir.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Les déclarations « Gagner de l'argent rapidement »</h4><div class="collapsible-content"><div>Certains contenus, articles et services sont fréquemment associés au spam et, pour cette raison, ne sont pas autorisés par les conditions d'utilisation des e-mails de Wix Marketing. Ce contenu comprend, sans s'y limiter :</div><ul>
  <li>Offres de travail à domicile incitant à « devenir riche rapidement », « construire votre patrimoine » et « avoir une indépendance financière »</li>  <li>Offres de recouvrement de créances, réparation de crédit et allégement de dettes</li>  <li>Trading ou crypto-monnaies</li>  <li>Services de jeux d'argent ou de hasard</li>  <li>Vente en ligne directe de produits pharmaceutiques</li></ul><div><br /></div><div>Ce type de contenu est souvent considéré comme frauduleux et marqué comme spam par les destinataires. Pour protéger votre réputation d'expéditeur, Wix refuse les campagnes par e-mail qui font la promotion de ce contenu.</div><div><br /></div><div>Si votre campagne a été refusée et que vous souhaitez la renvoyer, assurez-vous que votre message soit conforme aux conditions mentionnées ci-dessus. Ensuite, assurez-vous d'envoyer des e-mails aux personnes qui se sont abonnées et qui savent quel contenu attendre de votre part.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Objet trompeur</h4><div class="collapsible-content"><div>Il est important que la ligne d'objet se rapporte au contenu de l'e-mail. Elle doit indiquer clairement à vos abonnés à quoi s'attendre, sinon les abonnés et les filtres anti-spam peuvent considérer votre e-mail comme un spam. </div><div><br /></div><div>Faites en sorte que l'objet soit court et attrayant, de préférence jusqu'à 30 caractères afin qu'il s'affiche en entier sur les appareils mobiles. Évitez les spams tels que « gratuit », « gagner des € », « affaire incroyable », « aucune arnaque » ou n'utiliser pas uniquement des majuscules. </div><div><br /></div><div>L'objet de votre e-mail doit informer les destinataires de ce qu'ils peuvent s'attendre à voir s'ils cliquent dans l'e-mail. Si votre campagne a été refusée et que vous souhaitez la renvoyer, gardez la ligne d'objet informative : pensez à l'action que vous souhaitez que les abonnés effectuent dans l'e-mail et voyez si vous pouvez la rendre visible dans la ligne d'objet. </div><div><br /></div><div>Il est normal de faire preuve de créativité et d'essayer de se démarquer dans leur boîte de réception, tant que le contenu n'est pas ambigu ou trompeur.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Marketing d'affiliation</h4><div class="collapsible-content"><div>En tant qu'expéditeur ou spécialiste du marketing d'e-mails, vous devez vous présenter, vous et/ou votre organisation, avec précision, et ne pas vous faire passer pour une autre personne, qu'elle soit réelle ou fictive. Vous devez être l'expéditeur unique ou désigné comme responsable du marketing par e-mail de toute communication par e-mail envoyée. Pour ces raisons, le marketing d'affiliation n'est pas autorisé par les conditions d'utilisation d'E-mail Marketing.</div><div><br /></div><div>Si votre campagne a été refusée et que vous souhaitez la renvoyer, assurez-vous que vos destinataires comprennent bien qui vous êtes et/ou à quelle organisation vous appartenez. De plus, ne faites pas la promotion d'articles ou de services qui ne sont pas directement liés à votre site ou à votre entreprise.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Liens qui mènent à des sites de spam</h4><div class="collapsible-content"><div>Lorsque vous envoyez une campagne par e-mail, vous devez créer un contenu unique et attrayant pour promouvoir votre propre contenu, vos articles ou vos services. Si votre e-mail contient un lien vers un site connu pour collecter des informations de contact sans obtenir les autorisations nécessaires, Wix refusera la campagne. Wix tient à jour une liste de sites connus pour contenir du spam, et l'ajout de ces liens dans votre campagne la conduira à être refusée. </div><div><br /></div><div>Si vous souhaitez renvoyer une campagne qui a été refusée, assurez-vous que tous les liens mènent à votre site ou à des sites externes qui proposent du contenu auquel vos destinataires se sont abonnés.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Contenu non sollicité</h4><div class="collapsible-content"><div>Certains contenus d'e-mails envoyés aux destinataires peuvent être reconnus comme le type de contenu auquel les gens s'abonnent rarement. Les publicités, promotions ou efforts de vente non éthiques, fausses, trompeuses ou non sollicitées, ainsi que les pratiques telles que le « courrier indésirable », le « spam », les « chaînes de lettres », les « systèmes pyramidaux » ou toute autre forme de sollicitation ou toute information ne figurant pas dans un CV, telle que les opinions ou avis, commerciaux ou autres, ne sont pas autorisés lorsque vous utilisez Wix E-mail marketing pour protéger votre réputation d'expéditeur. </div><div><br /></div><div>Avant de renvoyer votre campagne, vérifiez-la et assurez-vous d'envoyer des e-mails aux personnes qui se sont activement abonnées pour recevoir les informations que vous avez l'intention de diffuser. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="too-many-recipients" level="3">Trop de destinataires</h2></div><div data-component-type="text"><div>L'envoi d'une campagne à une longue liste d'e-mails peut la signaler comme spam. Cela peut se produire si vous envoyez des messages à une grande liste de destinataires avant d'avoir construit une bonne réputation d'expéditeur en ligne. Une autre façon de refuser votre campagne consiste à envoyer une campagne e-mail à un nombre de destinataires beaucoup plus important que celui auquel vous avez envoyé précédemment.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez renvoyer une campagne qui a été initialement refusée en raison d'un trop grand nombre de destinataires, envoyez-la à moins de destinataires et <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/améliorer-votre-réputation-dexpéditeur-de-mail" target="_blank">continuez à construire votre réputation d'expéditeur</a> afin de pouvoir envoyer à l'avenir des listes de diffusion plus larges.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="non-compliant-unsubscribe-links" level="3">Liens de désabonnement non conformes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vos destinataires doivent toujours pouvoir se désabonner de vos e-mails. C'est pourquoi un lien de désabonnement est automatiquement ajouté par Wix à chaque e-mail que vous envoyez. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous modifiez le <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/se-désinscrire-de-la-liste-de-diffusion-de-votre-campagne-e-mail" target="">lien de désabonnement</a>, que vous le transformez de quelque manière que ce soit, ajoutez un deuxième lien de désabonnement ou incluez d'autres options de désabonnement, comme vous contacter directement pour vous désabonner, cela peut entraîner le refus de votre campagne. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez renvoyer une campagne qui a été refusée pour cette raison, assurez-vous de ne pas ajouter d'autre moyen de vous désabonner de votre liste de diffusion. Pour prévisualiser le lien, cliquez sur <strong>Aperçu et test</strong> et vous verrez la ligne de désabonnement avec un lien au bas de votre e-mail.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2021/12/20/8b103f0e-399c-41bc-adf9-c6a6ddc79908/b66f0305-7736-4c27-90c4-704ccfc179dc.jpg" alt="Capture d'écran du lien de désabonnement au bas d'une campagne d'e-mails marketing." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="breach-of-email-marketings-terms-of-use" level="3">Violation des conditions d'utilisation d'e-mail marketing</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vos campagnes peuvent être refusées si vous avez enfreint les <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/shoutouttos/terms" target="_blank">Conditions d'utilisation</a> de Wix E-mail marketing de quelque manière que ce soit. Assurez-vous de comprendre les conditions d'utilisation avant d'envoyer votre campagne et de suivre les [bonnes pratiques] d'e-mails marketing (data-composite=&quot;true&quot; href=&quot;https://support.wix.com/fr/article/recommandations-dutilisation-wix-e-mail-marketing&quot; target=&quot;&quot;).</div></div>

Lors de l'envoi de votre campagne e-mail, vous êtes invité à choisir une adresse e-mail de réponse. L'adresse de réponse est l'adresse à partir de laquelle votre campagne est envoyée et à laquelle les...

Adresse e-mail de réponse des campagnes e-mail

<div data-component-type="text"><div>Lors de l'envoi de votre campagne e-mail, vous êtes invité à choisir une adresse e-mail de réponse. L'adresse de réponse est l'adresse à partir de laquelle votre campagne est envoyée et à laquelle les réponses sont renvoyées.</div><div><br />
Certains e-mails clients peuvent ajouter &quot;via wixshoutout.com&quot; après l'adresse e-mail de réponse. Cela peut arriver si vous utilisez une adresse e-mail provenant d'un fournisseur d'e-mails gratuits. Si vous utilisez une adresse e-mail provenant de votre nom de domaine (telle que info@mondomaine.com), cela ne se produira pas.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Lors de l'envoi d'un e-mail de test, l'e-mail est envoyé à partir de no-reply@usrmailtest.com, même si vous utilisez une adresse e-mail Répondre à sur votre propre domaine.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Il est important de noter que suite à l'adoption du <a href="https://support.wix.com/fr/article/à-propos-du-protocole-dmarc">protocole DMARC</a> par certains fournisseurs d'e-mails (par ex. @yahoo, @aol), les e-mails Campagnes e-mail envoyés depuis l'un de ces fournisseurs d'adresses e-mail ont une probabilité élevée d'être rejetés par le fournisseur d'e-mail destinataire.<br /><br />C'est pourquoi, si vous utilisez une adresse e-mail venant d'un fournisseur d'e-mails ayant adopté le protocole DMARC, vos Campagne e-mail sont envoyés depuis notre adresse e-mail authentique info@wixshoutout.com. Les réponses sont encore envoyées à l'adresse e-mail de réponse que vous avez saisie.<br /><br />Si vous ne souhaitez pas que votre Campagne e-mail soit envoyée par info@wixshoutout.com, il est préférable d'utiliser une adresse e-mail provenant d'un nom de domaine que vous possédez ou de tout autre domaine privé (par ex. @mon-entreprise.com).<br /><br />Vous pouvez acheter une adresse e-mail liée à votre nom de domaine directement depuis Wix ! Cliquez <a href="https://support.wix.com/fr/article/acheter-une-bo%C3%AEte-e-mail-personnalis%C3%A9e-google-apps">ici</a> pour en savoir plus.</div></div>

Gérez les coordonnées de l'expéditeur de vos campagnes afin que le nom affiché comme source d'envoi et l'adresse e-mail de réponse soient corrects. La mise à jour de ces informations les enregistre po...

Emails marketing : Gérer vos coordonnées de l'expéditeur

<div data-component-type="text"><div>Gérez les coordonnées de l'expéditeur de vos campagnes afin que le nom affiché comme source d'envoi et l'adresse e-mail de réponse soient corrects. La mise à jour de ces informations les enregistre pour tous les e-mails des futures campagnes d'e-mails marketing et <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-automations-commencer" target="">Wix automations</a>. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important</div><div class="info-content"><div>Si des modifications ont été apportées à vos coordonnées d'expéditeur par défaut avant l'envoi d'une campagne planifiée, la campagne planifiée acquérira ces informations mises à jour. Les coordonnées de l'expéditeur ne seront pas définies avant la modification.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Dans cet article, apprenez-en plus sur :</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-les-informations-de-lexpéditeur-dune-campagne-de-marketing-email#managing-your-sender-details" target="">Gérer vos coordonnées de l'expéditeur</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-les-informations-de-lexpéditeur-dune-campagne-de-marketing-email #faqs" target="">Foire aux questions (FAQ) </a></li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-your-sender-details" level="3">Gérer vos coordonnées de l'expéditeur</h2></div><div data-component-type="text"><div>Modifiez les coordonnées de l'expéditeur à partir desquelles vos campagnes e-mail sont envoyées. Mettez à jour le nom d'expéditeur ou l'adresse e-mail. Vous pouvez également ajouter plusieurs expéditeurs ou supprimer entièrement un expéditeur. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour modifier les coordonnées de l'expéditeur de vos campagnes : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Tableau%20de%20bord%20Marketing&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">Accédez à E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Faites défiler la section <strong>Coordonnées de l'expéditeur </strong>sur la droite et cliquez sur <strong>Gérer les </strong><strong>expéditeurs. </strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/12/21/f889ac49-9ee3-47e7-9900-dd5ec4b79fec/387e8ec6-e5b6-45c9-9be3-908f6767092a.png" alt="Une capture d'écran montrant la section Coordonnées de l'expéditeur du tableau de bord d'e-mail marketing." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer :</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Modifier les coordonnées de l'expéditeur</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Cliquez sur l'icône Modifier <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/c9645f94-44fe-471f-91a6-7d149990294c/167ab57b-a2e3-4210-add6-1ca1e1cbded1/2021/02/02/0d942c7e-16f2-480b-bc87-fe09ab080b03/59e41418-041c-4487-b5b6-7ebcb95430b9.png" /> à côté des coordonnées de l'expéditeur et mettez à jour les informations :
    <ul>
      <li><strong>Nom de l'expéditeur : </strong>Saisissez le nom qui s'affichera sur les e-mails envoyés. Il peut s'agir de votre nom d'entreprise ou de votre nom personnel.</li>      <li><strong>E-mail de réponse : </strong>Saisissez l'adresse e-mail à laquelle les destinataires peuvent répondre lorsqu'ils reçoivent les e-mails.</li>      <li>Cochez la case <strong>Faire de cet expéditeur l'expéditeur par défaut</strong> pour faire de cet e-mail l'adresse utilisée lors de l'envoi de campagnes d'e-mails marketing et d'e-mails automatisés.</li>    </ul>  </li>  <li>(Si vous avez mis à jour l'e-mail de réponse) Confirmez votre adresse e-mail :
    <ol>
      <li>Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail intitulé « Votre code de confirmation d'e-mail ». <strong>Suggestion :</strong> Vérifiez dans votre dossier Spam si vous ne trouvez pas cet e‑mail.</li>      <li>Copiez le code de confirmation.</li>      <li>Revenez au message <strong>Confirmer cette adresse e-mail </strong>et collez le code dans le champ <strong>Saisir le code</strong>.<br /> <strong>Suggestion :</strong> Cliquez sur <strong>Envoyer à nouveau </strong>si vous devez renvoyer le code.</li>      <li>Cliquez sur <strong>Confirmer</strong>.</li>      <li>Cliquez sur &quot;<strong>OK</strong>&quot;.</li>    </ol>  </li></ol><div><br /></div><div><strong>Suggestion :</strong> Vous pouvez également modifier les coordonnées de l'expéditeur lors de <a href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-une-campagne-e-mail">l'envoi d'une campagne e-mail</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ajouter un autre expéditeur</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Remarque : </strong>Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les titulaires des forfaits d'e-mails marketing Essentiel et Avancé. En savoir plus sur nos <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix. com%2Fwix-emails-plans%3FmetaSiteId%3D%7BmetaSiteId%7D" target="">formules de paiement e-mail marketing</a>.</div><div><br /></div><ul>
  <li>Cliquez sur <strong>+ Ajouter un autre expéditeur </strong>et ajoutez vos nouvelles coordonnées de l'expéditeur.</li></ul><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2024/01/18/60397900-d3f1-4376-954f-b9d2a28b821f/c977a9b7-cf1b-468d-bafe-ef554d779349.png" alt="Capture d'écran montrant l'option Ajouter un autre expéditeur dans la section Gérer les expéditeurs du tableau de bord des emails marketing." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Supprimer un expéditeur</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Cliquez sur l'icône Supprimer <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/c9645f94-44fe-471f-91a6-7d149990294c/7c2b32f8-8950-4e0d-bc33-b1af128d3893/2018/11/06/3a2ae72d-84a5-4999-bc6a-cc75f06ef98f.jpg" /> à côté de l'expéditeur concerné.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Supprimer</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la modification des coordonnées de l'expéditeur de vos campagnes. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pourquoi n'ai-je pas reçu mon code pour confirmer mon adresse e-mail ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Veuillez vérifier les éléments suivants, si vous n'avez pas encore reçu votre code de confirmation :</div><ul>
  <li>Veuillez vérifier que vous avez correctement saisi votre adresse e‑mail.</li>  <li>Vérifiez si l'e-mail avec le code se trouve dans votre dossier Spam.</li>  <li>Essayez d'envoyer à nouveau l'e-mail de vérification.</li></ul><div>Si vous rencontrez toujours des problèmes, <a href="https://support.wix.com/fr/article/contacter-le-centre-dassistance-wix-pour-obtenir-de-laide">veuillez contacter notre équipe d'assistance</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pourquoi ne puis-je pas supprimer mon expéditeur par défaut ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Un expéditeur ne peut pas être supprimé lorsqu'il est l'expéditeur par défaut. Vous devez faire d'un autre expéditeur l'expéditeur par défaut avant de pouvoir supprimer un expéditeur.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Je remarque une augmentation de mon taux de spam depuis la modification de mes coordonnées de l'expéditeur. Quelle pourrait en être la raison ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Une augmentation du taux de spam peut être due au fait que vous envoyez des messages depuis certains domaines de messagerie publics. En raison de l'adoption de la <a href="https://support.wix.com/fr/article/campagnes-de-mail-marketing-envoyées-via-infopr01ascendbywixcom-ou-infowixshoutoutcom">politique DMARC] (href= &quot; https://support.wix.com/fr/article/à-propos-du-protocole-dmarc&quot;) par certaines messageries de domaine public fournisseurs (ex. @yahoo, @aol), les campagnes envoyées par ces fournisseurs ont de fortes chances d'être rejetées par l'hébergeur de messagerie du destinataire.</a></div><div><br /></div><div>Si vous utilisez une adresse e-mail d'un fournisseur d'e-mail qui a approuvé la politique DMARC, vos campagnes sont envoyées à partir de [notre adresse e-mail authentifiée. Les réponses sont toujours envoyées à l'adresse e-mail de réponse que vous avez saisie.</div></div></div></div>

Consultez et gérez vos campagnes e-mail à partir du tableau de bord Emails marketing. Vous pouvez continuer à modifier un e-mail sur lequel vous avez commencé à travailler, réutiliser une campagne que...

Emails marketing : Gérer votre campagne

<div data-component-type="text"><div>Consultez et gérez vos campagnes e-mail à partir du tableau de bord Emails marketing. Vous pouvez continuer à modifier un e-mail sur lequel vous avez commencé à travailler, réutiliser une campagne que vous avez déjà envoyée, reprogrammer une campagne et bien plus encore.</div></div><div data-component-type="text"><div>Le tableau de bord est divisé en 4 onglets, en fonction du statut de la campagne :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Publiée : </strong>Campagnes qui ont été envoyées.</li>  <li><strong>Planifié : </strong>Campagnes qui ont été configurées pour être envoyées à une date ultérieure.</li>  <li><strong>Brouillon :</strong> Campagnes qui n'ont pas encore été envoyées ou programmées. </li>  <li><strong>Archiver :</strong> Campagnes qui ne sont plus utilisées. </li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/11/06/25feab04-6863-407c-92d5-7319094fefdc/70360cc9-7b6c-44f9-9a02-38e620c2b6e3.png" alt="Capture d'écran de toutes les campagnes e-mail." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-your-email-campaigns" level="3">Gérer vos campagnes e-mail</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez gérer vos campagnes à tout moment à partir du tableau de bord de votre site. Les actions disponibles varient en fonction du statut de la campagne e-mail. Par exemple, vous pouvez modifier les brouillons et les e-mails planifiés, réutiliser une campagne publiée, etc. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour gérer une campagne e-mail :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Tableau%20de%20bord%20E-mail%20marketing&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-mail marketing</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Voir toutes les campagnes</strong>.</li>  <li>Choisissez le type de campagne que vous souhaitez gérer : </li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Publié</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Cliquez sur l'onglet <strong>Publié</strong> .</li>  <li>Sélectionnez ce que vous voulez faire ensuite :
    <ul>
      <li><strong>Réutiliser cette campagne :</strong> Cliquez sur <strong>Réutiliser</strong> pour utiliser à nouveau la campagne publiée. Modifiez vos campagnes si nécessaire et envoyez-les ou planifiez-les comme une nouvelle campagne. </li>      <li><strong>Consulter les statistiques de la campagne :</strong> Cliquez sur l'icône <strong>Afficher les statistiques </strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2024/11/14/a73f2bba-c8a6-40e5-82f0-4ce6bb1af96e/4da7e18e-9a57-4863-b4c0-d95a7939e11c.png" /> pour voir les statistiques sur vos campagnes e-mail, vos destinataires ou vos réseaux sociaux. </li>      <li><strong>Envoyer à nouveau cette campagne : </strong>Renvoyez un e-mail aux destinataires qui ne l'ont pas ouvert après 24 heures. </li>      <li><strong>Autres options de gestion :</strong> Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/24/f2896db0-6cb2-4d7d-a329-72005f56fdbf/52ce80ef-7d09-44f5-96e3-e4662e2e9564.png" /> pour consulter la campagne, la partager sur les réseaux sociaux, la dupliquer, la renommer, l'enregistrer en tant que modèle, archiver ou supprimer.</li>    </ul>  </li></ol><div><br /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Planifié</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Cliquez sur l'onglet <strong>Planifiés</strong>. </li>  <li>Sélectionnez ce que vous voulez faire ensuite :
    <ul>
      <li><strong>Modifier une campagne : </strong>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> pour modifier votre campagne avant qu'elle ne soit envoyée.</li>      <li><strong>Replanifier une campagne : </strong>
        <ol>
          <li>Cliquez sur l'icône<strong> Reprogrammer </strong> <img data-composite="true" src="https://lh6.googleusercontent.com/1nyuZjA4ZhSuI7BSXYl93McRCDaUJwB35c3ZVdZLGUO_gZyWMF-lAoY9a3OOc88em8-GqoN6TidHKTlQMUjyRGHLnRXi4xXS_SjjMemnK3wqWsQ51UtX58aBwSLxZX_lfd5Eumd-" /> à côté de la campagne e‑mail planifiée correspondante. </li>          <li>Sélectionnez la date que vous souhaitez à l'aide du calendrier. </li>          <li>Définissez l'heure dans le menu déroulant. </li>          <li>Cliquez sur <strong>Reprogrammer</strong>. </li>        </ol>      </li>      <li><strong>Autres options de gestion : </strong>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/24/f2896db0-6cb2-4d7d-a329-72005f56fdbf/52ce80ef-7d09-44f5-96e3-e4662e2e9564.png" /> pour consulter la campagne, la partager sur les réseaux sociaux, la dupliquer, la renommer, l'enregistrer en tant que modèle, archiver ou supprimer.</li>    </ul>  </li></ol><div><br /></div><div><strong>Remarques :</strong> </div><ul>
  <li>Mettre en pause une campagne e-mail planifiée empêche qu'elle soit envoyée jusqu'à ce que vous choisissiez de l'envoyer ou de la planifier à nouveau. </li>  <li>La création d'une campagne planifiée nécessite un forfait d'e-mails marketing</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Brouillons</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Cliquez sur l'onglet <strong>Brouillons</strong>.</li>  <li>Sélectionnez ce que vous voulez faire ensuite :
    <ul>
      <li><strong>Modifier une campagne : </strong>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> pour continuer à modifier votre brouillon.  </li>      <li><strong>Autres options de gestion : </strong>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/24/f2896db0-6cb2-4d7d-a329-72005f56fdbf/52ce80ef-7d09-44f5-96e3-e4662e2e9564.png" /> pour consulter la campagne, la partager sur les réseaux sociaux, la dupliquer, la renommer, l'enregistrer en tant que modèle, archiver ou supprimer.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Archives</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Cliquez sur l'onglet <strong>Archivés</strong>.</li>  <li>Sélectionnez ce que vous voulez faire ensuite :
    <ul>
      <li><strong>Modifier une campagne : </strong>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> pour continuer à modifier un e-mail sur lequel vous avez précédemment travaillé.</li>      <li><strong>Autres options de gestion : </strong>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/06/24/f2896db0-6cb2-4d7d-a329-72005f56fdbf/52ce80ef-7d09-44f5-96e3-e4662e2e9564.png" /> pour consulter la campagne, la partager sur les réseaux sociaux, la dupliquer, la renommer, l'enregistrer en tant que modèle, archiver ou supprimer.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la gestion de vos campagnes e-mail marketing. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je restaurer une campagne supprimée ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Non, la suppression d'une campagne la retire définitivement. Lorsque vous supprimez une campagne, elle n'est plus visible sur son URL précédente ou dans votre tableau de bord d'e-mails marketing. </div><div><br /></div><div>L'e-mail apparaîtra toujours dans la boîte de réception de vos destinataires, mais il ne sera plus possible de voir la campagne, ou l'un de ses liens dans un<strong> navigateur</strong>. </div><div><br /></div><div><strong>Suggestion :</strong> Si vous pensez que vous aurez peut-être besoin de la campagne à l'avenir, vous pouvez l'archiver à la place.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je partager une campagne sur les réseaux sociaux ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, partager une campagne sur les réseaux sociaux juste après l'avoir envoyée. Cliquez <strong>sur Partager sur </strong>les réseaux sociaux puis sélectionnez les plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles vous souhaitez partager la campagne.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/10/22/fe31e2a5-16ff-45a6-aab4-94ba751aeae5/90c526d9-e2c4-4eff-a897-b3cedda5a67a.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Si j'ajoute de nouveaux contacts après avoir programmé une campagne, le recevront-ils également ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous ajoutez de nouveaux contacts (membres, abonnés, etc.) à votre liste de contacts après avoir déjà programmé une campagne, ces nouveaux contacts ne sont <strong>pas</strong> automatiquement ajoutés à la campagne. Vous devez modifier la campagne pour ajouter de nouveaux destinataires, puis la reprogrammer.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Si je supprime ou mets en pause une campagne e-mail, cela augmentera-t-il mon quota disponible ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous supprimez ou mettez en pause une campagne e‑mail planifiée, ils ne seront pas restitués à votre quota d'e‑mails. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Si je modifie mes coordonnées d'expéditeur par défaut, cela affectera-t-il les campagnes planifiées ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Oui. Si des modifications ont été apportées à vos coordonnées d'expéditeur par défaut avant l'envoi d'une campagne planifiée, la campagne planifiée acquérira ces informations mises à jour. Les coordonnées de l'expéditeur ne seront pas définies avant la modification.</div></div></div></div>

Maîtrisez vos efforts d'e-mails marketing en suivant les statistiques de votre campagne. Avec ces informations précieuses à portée de main, vous aurez les analyses indispensables pour créer des campag...

E-mails marketing : Comprendre vos statistiques d'e-mails marketing

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E-mail Marketing : Utiliser un domaine de messagerie personnalisé pour envoyer vos campagnes

<div data-component-type="text"><div>Une messagerie personnalisée est un nom de domaine de marque qui peut être utilisé pour votre campagne marketing. Les domaines de messagerie personnalisés renforcent votre marque auprès des clients et leur permettent de trouver plus facilement votre entreprise plus tard. </div></div><div data-component-type="text"><div>Au premier plan de votre campagne, ils contiennent le nom d'un réseau ou de l'ordinateur qui héberge votre adresse e-mail.</div><div><br /></div><div>Par exemple, si votre adresse e-mail est « votrenom@wix.com », votre domaine de messagerie serait « wix.com ».</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Si vous possédez déjà un domaine, vous pouvez ajouter une <a data-composite="true" href="https://fr.wix.com/adresse-email/professionnelle" target="_blank">adresse e-mail professionnelle</a> et envoyez vos campagnes e-mail à partir d'un domaine de messagerie personnalisé. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Dans cet article, découvrez comment :</strong></div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-un-e-mail-de-domaine-personnalisé-pour-wix-e-mail-marketing# configurer-votre-domaine-personnalisé" target="_blank">Configurer votre domaine personnalisé</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/using-a-custom-email-domain-for-wix-email- marketing#benefiting-from-your-custom-domain" target="">Tirer le meilleur parti de votre domaine personnalisé</a></li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="setting-up-your-custom-email-domain" level="3">Configurer votre domaine de messagerie personnalisé</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les domaines de messagerie personnalisés permettent d'accéder facilement à votre messagerie professionnelle, où que vous soyez. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/commencer-avec-wix-e-mail-marketing" target="_blank">En savoir plus</a> pour commencer avec des campagnes e-mail marketing. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Si vous avez déjà un domaine d'e-mail personnalisé et que vous avez besoin de conseils pour optimiser votre campagne, en savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com /fr/article/améliorer-la-délivrabilité-de-votre-campagne" target="_blank">l'amélioration de la délivrabilité de votre campagne</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="bnficier-de-votre-domaine-de-messagerie-personnalis" level="3">Bénéficier de votre domaine de messagerie personnalisé</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Renforcer votre marque :</strong> Choisissez un domaine personnalisé pour peut vous aider à développer la notoriété de votre marque. </li>  <li><strong>Instaurer la confiance :</strong> Les e-mails envoyés à partir d'un domaine personnalisé sont moins susceptibles d'être marqués comme spam. </li>  <li><strong>Découvrabilité :</strong> Les moteurs de recherche examinent le domaine racine, donc plus vous exécutez de campagnes en utilisant le même domaine, meilleures sont vos chances d'apparaître dans les meilleures recherches. </li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Certains services de messagerie peuvent rejeter les <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/à-propos-du-protocole-dmarc" target="_blank">campagnes e-mail marketing envoyées à partir de domaines publics gratuits</a> tels que Gmail, Yahoo et AOL.</div></div></div></div>

Pour le moment, il n'y a pas de fonction d'impression dans Wix E-mail Marketing. Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bien...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Imprimer votre Campagne e-mail

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'y a pas de fonction d'impression dans Wix E-mail Marketing. </div><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Vous pouvez facilement imprimer votre Campagne e-mail en appuyant sur les touches Ctrl + P de votre clavier, puis suivez les instructions pour imprimer.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité </strong>et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de rappeler ou d'annuler la publication d'une newsletter. Nous vous recommandons d'envoyer une boutique test avant de l'envoyer à vos abonnés. 
 Nous travaillons ...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Rappeler ou dépublier une newsletter

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de rappeler ou d'annuler la publication d'une newsletter. Nous vous recommandons d'envoyer une <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-une-campagne-e-mail" target="">boutique test</a> avant de l'envoyer à vos abonnés. </div></div><div data-component-type="text"><p>
 Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.
</p></div>

Lorsque vous créez et envoyez une campagne e-mail, l'email est aussi publié sur une URL spécifique. Les abonnés peuvent accéder à l'URL via l'email, mais les non-abonnés ne peuvent voir l'email que si...

Demande de fonctionnalité : Envoyer une campagne e-mail sans publier l'URL

<div data-component-type="text"><div>Lorsque vous créez et envoyez une campagne e-mail, l'email est aussi publié sur une URL spécifique. Les abonnés peuvent accéder à l'URL via l'email, mais les non-abonnés ne peuvent voir l'email que si vous leur communiquez l'URL directement.<br /><br />Pour le moment il n'est pas possible d'envoyer une campagne e-mail sans publier l'URL.<br /><br />Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.<br /><br />Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible d'exporter et d'enregistrer les campagnes par e-mail au format PDF directement à partir du tableau de bord de votre site. Pour contourner le problème, vous pouvez...

Demande de fonctionnalité : Enregistrer et exporter une campagne e-mail au format PDF

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible d'exporter et d'enregistrer les campagnes par e-mail au format PDF directement à partir du tableau de bord de votre site. Pour contourner le problème, vous pouvez consulter votre campagne et l'imprimer au format PDF.</div></div><div data-component-type="text"><p>Nous travaillons constamment à la mise à jour et à l'amélioration de nos produits, vos commentaires sont toujours les bienvenus.</p></div><div data-component-type="text"><p>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</p></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour enregistrer manuellement une campagne e-mail au format PDF :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Open%20Email%20Campaigns&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite =true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/ {{metaSiteId}} /shoutout/" target="_blank">Campagnes de marketing e-mail</a> dans le tableau de bord de votre site.</li>  <li>Survolez la campagne que vous souhaitez enregistrer au format PDF et cliquez sur le bouton Plus d'actions. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2022/07/12/42dc05f0-7af3-4e91-9eca-a16da9272fdb/c2513983-6573-4bc5-b241-5654375c08f0.jpg" /> icône.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Afficher</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2022/07/12/d926ceaf-3463-4cd7-87e6-d037ba181396/ac413c00-f624-4a7f-ad31-8039618c0e5b.jpg" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Faites un clic droit sur la campagne e-mail et sélectionnez <strong>Imprimer</strong> .</li>  <li>Dans le menu déroulant Destination, cliquez sur <strong>Enregistrer en tant que PDF</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2022/07/12/be43e9de-55c0-4416-8f15-898d8271025d/9838809a-12a2-4505-9a6e-dcc345ccfa23.jpg" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur <strong>Enregistrer</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Les options d'impression disponibles dépendent de l'appareil que vous utilisez pour consulter votre campagne e-mail.</div></div></div></div>

Pour le moment vous pouvez partager votre email ShoutOut sur Facebook, Pinterest et Twitter. Il n'est pas possible de le partager sur Instagram. Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à a...

Demande de fonctionnalité : Partager une campagne e-mail sur Instagram

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment vous pouvez partager votre email ShoutOut sur Facebook, Pinterest et Twitter. Il n'est pas possible de le partager sur Instagram. <br /><br /></div><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus. <br /><br /></div><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.<br /><br /></div></div>

Dans le tableau de bord Wix E-mail Marketing, vos campagnes par e-mail sont affichées par ordre chronologique. Actuellement, il n'est pas possible d'organiser, de trier ou de grouper vos campagnes de ...

Demande de fonctionnalité E-mail Marketing : Organiser, trier et regrouper les campagnes d'e-mail marketing

<div data-component-type="text"><div>Dans le <a href="https://support.wix.com/fr/article/accéder-à-votre-tableau-de-bord-wix-e-mail-marketing">tableau de bord Wix E-mail Marketing</a>, vos campagnes par e-mail sont affichées par ordre chronologique. Actuellement, il n'est pas possible d'organiser, de trier ou de grouper vos campagnes de différentes manières.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous travaillons toujours à la mise à jour et à l'amélioration de nos produits, et vos commentaires sont grandement appréciés.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez voir cette fonctionnalité dans le futur, cliquez sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous veillerons à vous tenir informé.</div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de transférer vos campagnes d'e-mail marketing, votre historique ou votre réputation d'un site à l'autre. Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à am...

Demande de fonctionnalité E-mail Marketing : Déplacer vos campagnes d'e-mail marketing vers un autre site Wix

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de transférer vos campagnes d'e-mail marketing, votre historique ou votre réputation d'un site à l'autre. </div></div><div data-component-type="text"><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour. </div></div>

Pour le moment, dans Wix E-mail Marketing, si vous transférez votre site à un nouveau propriétaire, les statistiques de vos campagnes marketing passées ne seront pas transférées avec précision (vous p...

Demande de fonctionnalité E-mail Marketing : Transférer des statistiques de campagne avec le transfert de site

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, dans Wix E-mail Marketing, si vous transférez votre site à un nouveau propriétaire, les statistiques de vos campagnes marketing passées ne seront pas transférées avec précision (vous pouvez voir des données incomplètes ou aucune donnée du tout). Même si vous transférez le site au propriétaire d'origine, les statistiques peuvent ne pas s'afficher correctement. </div></div><div data-component-type="text"><div>La possibilité de transférer des statistiques de campagne avec un transfert de site garantit que toutes les données de la campagne sont exactes et à jour pour le nouveau propriétaire du site.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, et vos commentaires sont très appréciés.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer<strong> </strong>sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

Pour le moment, lors de l'envoi d'une campagne e-mail test, il n'est possible de l'envoyer qu'à une seule adresse e-mail à la fois. Si vous souhaitez l'envoyer à plus de destinataires, vous devez envo...

Demande de fonctionnalité E-mail marketing : Envoyer des e-mails tests à plusieurs destinataires

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, lors de l'envoi d'une campagne e-mail test, il n'est possible de l'envoyer qu'à une seule adresse e-mail à la fois. Si vous souhaitez l'envoyer à plus de destinataires, vous devez envoyer votre e-mail test à chaque adresse e-mail individuellement.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

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