Wix Messagerie : Commencer
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Dans cet article
- Configurer la messagerie Wix
- FAQ
Wix Messagerie vous permet d'envoyer des SMS automatisés à vos clients, afin que vous puissiez les tenir informés sans effort manuel. Vous gagnez ainsi du temps et vous vous assurez que les mises à jour importantes parviennent rapidement à vos clients, ce qui contribue à réduire les non-présentations et la confusion.
Par exemple, lorsqu'un client réserve une table dans votre restaurant, il reçoit automatiquement un SMS de confirmation. Autrement, lorsqu'un client réserve un cours, il reçoit un message pour lui rappeler sa séance à venir.
Avant de commencer :
- Vous devez booster votre site pour commencer à utiliser Wix Messagerie.
- Pour le moment, la messagerie Wix vous permet d'envoyer des SMS préinstallés pour Wix Réservations, Wix Réservations de table et Wix Commandes de restaurants (Nouveau). Vous ne pouvez pas créer vos propres automations ou composer vos propres messages.
Configurer la messagerie Wix
Configurez et consultez les notifications automatisées qui incluent l'envoi de SMS dans le tableau de bord de votre site. Activez ou désactivez les notifications, modifiez les notifications ou réinitialisez les paramètres par défaut.
Remarque :
La possibilité d'envoyer des messages automatisés à vos contacts est gérée via Wix Automations. Vous pouvez consulter et gérer toutes vos automations à partir de la page Automations dans le tableau de bord de votre site.
Pour configurer la messagerie Wix :
- Accédez aux paramètres de messagerie dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Notifications sortantes sous la section Messages automatisés pour gérer les messages envoyés.
Suggestion : En savoir plus sur la gestion des notifications sortantes.
- Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer :
Activer ou désactiver une notification
Modifier une notification
à côté de la notification concernée et sélectionnez Modifier.
Réinitialiser une notification à son paramètre par défaut
Remarque :
Votre forfait de site boosté est fourni avec un certain nombre de SMS automatisés chaque mois. Pour augmenter votre quota, boostez votre forfait de messagerie.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur Wix Messages.
Combien de messages puis-je envoyer ?
À partir de quel numéro sont les messages envoyés ?
Quelle est la différence entre l'envoi de SMS dans Wix Messagerie et l'envoi par numéro de téléphone professionnel ?
Où puis-je voir toutes les notifications automatisées envoyées aux clients ?
Pour quelles applis Wix les automations préinstallées de messagerie sont-elles disponibles ?