Pour le moment, il n'est pas possible d'acheter un quota mensuel de SMS supérieur à ce que le forfait SMS professionnel permet.Visiter la page du forfait SMS pour en savoir plus sur ce qui est inclus ...

Demande de SMS Wix : Quota de SMS plus important

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible d'acheter un quota mensuel de SMS supérieur à ce que le forfait SMS professionnel permet.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/fr/dashboard/{{metaSiteId}}/wix-sms/purchase?&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;buttonText=Accédez+à+l'abonnement+SMS" target="">Visiter la page du forfait SMS</a> pour en savoir plus sur ce qui est inclus dans chaque forfait SMS.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, et vos commentaires sont très appréciés.</div><div><br /></div><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

Contactez les clients d'où que vous soyez et gagnez du temps pour leur rappeler manuellement les rendez-vous et les commandes en envoyant un SMS automatisé (textes mobiles du service de message court)...

Wix SMS : Envoyer un SMS aux clients à l'aide d'automations préinstallées

<div data-component-type="text"><div>Contactez les clients d'où que vous soyez et gagnez du temps pour leur rappeler manuellement les rendez-vous et les commandes en envoyant un SMS automatisé (textes mobiles du service de message court). Activez une automation préinstallée à partir du tableau de bord de votre site qui envoie un SMS lorsque vos clients déclenchent l'automation.</div></div><div data-component-type="text"><div>Par exemple, si un client exécute le déclencheur d'automation « Réservation de séance », il recevra un rappel par SMS 24 heures avant que la séance ne commence. Le message du SMS provient d'un numéro de téléphone Wix générique.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Avant de commencer :</div><div class="info-content"><div>Les automations préinstallées de Wix SMS ne sont actuellement disponibles qu'avec <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-restaurants-personnaliser-les-e-mails-envoy%C3%A9s-aux-clients" target="">Wix Réservations</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-restaurants-personnaliser-les-e-mails-envoyés-aux-clients" target="">Wix Réservations de table</a>, et <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-restaurants-g%C3%A9rer-les-notifications-pour-les-commandes-en-ligne" target="">Wix Commandes de restaurants (Nouveau)</a>. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-sms-adding-and-setting-up-wix-sms-fr#faqs" target="">En savoir plus dans la section FAQ de cet article</a> sur les déclencheurs spécifiques qui sont disponibles.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/15/2a0f677f-db40-44a7-a7f6-236172d1c0f8/aaef931d-4389-46b3-97df-592368dc4089.jpg" alt="Capture d'écran d'un message par SMS contenant les détails de la réservation." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="activating-pre-installed-sms-automations" level="3">Activation des automations de SMS préinstallées</h2></div><div data-component-type="text"><div>À partir des automations, vous pouvez voir toutes vos automations préinstallées disponibles et les activer avec l'action « Envoyer un SMS ». Vous pouvez activer ou désactiver une automation par SMS à tout moment en cliquant sur le<strong> curseur Inactif/Actif </strong> .</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><div>Une fois qu'une automation de SMS préinstallée est activée, elle commence à être déduite de votre quota de SMS à chaque fois qu'elle est déclenchée. Pour empêcher l'automation de déduire de votre quota, désactivez le curseur.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour activer une automation de SMS préinstallée :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ouvrir%20Wix%20Automations&amp;title=Sélectionner%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/triggers/" target="_blank">Accéder aux Automations</a> dans le tableau de bord de votre site</li>  <li>Cliquez sur l'onglet<strong> Installées pour vous </strong>sous <strong>Vos automations </strong>pour afficher les automations préinstallées disponibles. <br /> <strong>Suggestion : </strong>Vous pouvez identifier une automation de SMS par l'action « Envoyer un SMS ».</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/15/98361b34-5ab0-4df4-9d10-4ac1a53db68e/b4f1d773-f7f8-4fed-9e87-798cfa056440.jpg" alt="Une capture d'écran d'automations préinstallées avec Envoyer un SMS sélectionné comme action." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/09/2ee913fc-f417-4333-8a6e-06f48622ec4a/27a76e70-7383-4fd5-b80d-9c66a46528a3.png" /> à côté de l'automation que vous souhaitez activer.</li>  <li>Cliquez sur le <strong>curseur Inactif</strong> pour l'activer. <br /> <strong>Suggestion :</strong> Cela modifie également la colonne <strong>Statut</strong> de l'automation, pour indiquer qu'elle est maintenant active.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/13/d7593ec4-1ca8-44f4-b034-7cb953425ce7/3e29ac61-7873-47e1-8f2f-54164e62a4a7.jpg" alt="Une capture d'écran du curseur Automations actives" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-your-sms-quota" level="3">Gérer votre quota de SMS</h2></div><div data-component-type="text"><div>Votre quota mensuel de SMS est déterminé par :</div><ul>
  <li>Le nombre de SMS inclus dans votre <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/upgrade/website?referralAdditionalInfo=HelpCenter" target="_blank">forfait de site</a>.</li>  <li>Le nombre de SMS inclus dans le forfait SMS autonome que vous avez acheté.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Les deux forfaits affectent votre quota. Par exemple, vous pouvez avoir 200 SMS inclus dans le forfait de votre site et 500 SMS supplémentaires inclus dans votre forfait SMS. Vous pouvez consulter le nombre de SMS inclus dans votre forfait actuel dans <strong>Gérer vos quotas</strong> dans Automations.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour gérer votre quota de SMS Wix :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ouvrir%20Wix%20Automations&amp;title=Sélectionner%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl =https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/triggers/" target="_blank">Accéder aux Automations</a> dans le tableau de bord de votre site</li>  <li>Cliquez sur <strong>Gérer vos quotas</strong> à côté de <strong>Vos automations</strong>.</li>  <li>Sélectionnez ce que vous voulez faire ensuite :
    <ul>
      <li>Consultez votre quota de SMS disponibles sous <strong>SMS envoyés</strong>.</li>      <li>Cliquez sur <strong>Booster le forfait SMS</strong> pour voir les forfaits SMS disponibles et sélectionner un autre forfait.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/15/ba43a09a-9302-48cf-ae68-1ec5461f5623/cb35dcc6-417d-4eee-bcdd-a5f8b5a1bfdf.jpg" alt="Une capture d'écran de la zone de gestion des quotas du tableau de bord des automations." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Vous pouvez également consulter votre quota des <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText= Communications%20channels&amp;title=Select%20a %20Site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/channels/settings?referralInfo=settings-lobby" target="_blank">channels de communication</a> dans les paramètres de votre site.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Voici quelques questions courantes sur l'utilisation des SMS Wix comme automation préinstallée :</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pour quelles applications Wix les automations préinstallées par SMS sont disponibles ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Pour le moment, les automations de SMS préinstallées sont disponibles pour <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/envoyer-des-rappels-par-sms-aux-clients-de-wix-bookings" target="">Wix Réservations</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-restaurants-personnaliser-les-e-mails-envoyés-aux-clients" target="">Wix Réservations de table</a>, et <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-restaurants-g%C3%A9rer-les-notifications-pour-les-commandes-en-ligne" target="">Wix Commandes de restaurants (Nouveau)</a>. Toutes les notifications peuvent être gérées à partir des <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/gérer-les-notifications-sortantes" target="">Notifications sortantes</a> dans le tableau de bord de votre site.</div><div><br /></div><div>Voici les notifications que vous pouvez activer pour <strong>Wix</strong> Réservations :</div><ul>
  <li>Confirmez la réservation d'un client.</li>  <li>Informer les clients lorsque leur réservation est annulée</li>  <li>Informer les clients d'un changement apporté à leur réservation</li>  <li>Avertir les clients lorsqu’il y a un changement dans leur ensemble de séances</li>  <li>Informer les clients que leur rendez-vous est en attente d'approbation</li>  <li>Informer les clients que leur demande de rendez-vous a été approuvée</li>  <li>Informer les clients que leur demande de rendez-vous a été refusée</li>  <li>Rappelez aux clients les séances à venir.</li></ul><div><br /></div><div>Voici les notifications que vous pouvez activer pour <strong>Wix Réservations de</strong> table :</div><ul>
  <li>Confirmez la réservation d'un client (que elle ait été réservée en ligne ou manuellement).</li>  <li>Notifier lorsqu'une réservation de table est mise à jour.</li>  <li>Notifier lorsqu'une réservation de table est annulée.</li>  <li>Rappelez aux clients une réservation à venir.</li>  <li>Informez les clients lorsqu'une réservation est refusée, approuvée ou en cours d'examen (approbation manuelle).</li></ul><div><br /></div><div>Voici les notifications que vous pouvez activer pour <strong>Wix Commandes de restaurants (Nouveau) :</strong></div><ul>
  <li>Notifier lorsqu'une commande est reçue.</li>  <li>Notifier lorsqu'une commande est prête à être livrée.</li>  <li>Notifier lorsqu'une commande à emporter est prête.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">À partir de quel numéro les SMS sont-ils envoyés ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Les messages sont envoyés à vos clients à partir d'un numéro de téléphone Wix générique. Ce numéro ne peut pas être modifié.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je modifier le contenu du message du SMS ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Pour le moment, vous ne pouvez pas modifier le contenu du message du SMS préinstallé.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quand mon quota de SMS sera-t-il renouvelé ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Votre quota de SMS se renouvelle le 1er de chaque mois, quel que soit le moment où vous avez acheté une mise à niveau de site ou un forfait SMS.</div><div><br /></div><div>Lorsque votre quota sera renouvelé, ou « rechargé », il n'excédera jamais le total des quotas des deux forfaits.</div><div><br /></div><div>Par exemple, Jean a acheté une mise à niveau de site qui comprend 50 SMS le 10 février. Il a ensuite acheté un forfait SMS Starter le 20 février, ajoutant 500 SMS à son quota (550 au total). Le 1er mars, son quota sera « actualisé » à un maximum de 550 SMS.  </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Comment puis-je savoir si j'utilise les SMS du forfait SMS boosté ou du forfait SMS autonome ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous boostez votre site (forfait Premium ou Studio) et achetez également un forfait SMS, les quotas de votre forfait sont combinés. </div><div><br /></div><div>Par exemple, si vous avez 100 SMS inclus dans votre forfait Premium / Studio et que vous achetez un forfait Wix SMS pour 1000 SMS, votre quota est désormais de 1 100 SMS par mois.</div><div><br /></div><div>Au fur et à mesure que les SMS sont envoyés, ils ne proviennent pas nécessairement d'un plan puis de l'autre. Votre quota se renouvellera le 1er de chaque mois (voir la FAQ ci-dessus). <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/upgrade/website" target="_blank">Consultez les détails du forfait Premium du site</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Lorsqu'un quota se renouvelle, les messages non utilisés sont-ils reportés au mois suivant ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Non, les messages non utilisés ne seront pas reportés sur le mois suivant. Lorsque votre quota se renouvellera, il n'excédera jamais le total du ou des quota(s) de votre ou vos formule(s).</div></div></div></div>

Pour le moment, Wix SMS vous permet d'envoyer des SMS Wix Réservations et Wix Restaurants préinstallés. Vous ne pouvez pas créer vos propres automations SMS en utilisant Wix Automations.Nous travaillo...

Demande de fonctionnalité Wix SMS : Créer des automations de SMS

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, Wix SMS vous permet d'envoyer des SMS Wix Réservations et Wix Restaurants préinstallés. Vous ne pouvez pas créer vos propres automations SMS en utilisant <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/wix-automations-%C3%A0-propos-du-nouveau-constructeur-dautomations" target="">Wix Automations</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div>

Commencer

Choisir votre template

Engager un professionnel Wix

Découvrez comment utiliser Wix pour créer votre site et votre entreprise.

Les basiques de l'Éditeur Wix

Utiliser les outils de l'Éditeur

Structure de page

Bandes et colonnes

Afficher votre site

Concevoir votre site

Pages

Gérer les pages et les menus

Texte

Bouton

Conteneurs et boîtes 

Diaporamas

Formes et lignes

Ajouter et personnaliser des éléments

Image

Galerie

Vidéo

Documents et fichiers

Ajouter des fichiers et des médias

Travailler avec des éléments

Utiliser des effets et des animations

Partager et promouvoir votre site

Ajouter des éléments avancés

Personnaliser Vos Éléments sur Mobile

Pages en Mobile

Arrière-plan en Mobile

Mise en Page du Site Mobile

Utiliser l'Éditeur Mobile

Texte sur Mobile

Média sur Mobile

Autres Éléments sur Mobile

Outils de Dépannage

Mobile

Dépannage de votre site sur l'Éditeur

Éditeur Wix

Utiliser le tableau de bord de votre site

Gestionnaire de site

Administrateurs (rôles et autorisations)

Commencer avec l'IA

Utiliser l'IA pour créer et gérer votre site

Utiliser l'IA pour créer son entreprise

Outils IA 

Introduction Gestionnaire de médias

Ajouter des médias

Acheter des médias

Gérer vos médias

Problèmes avec votre Gestionnaire de médias

Ajouter et gérer les médias

Wix Pro Gallery

Wix Photo Studio

Gestionnaire de médias

Les fondamentaux Wix Multilingual

Traduire votre site

Gérer les langues

Le référencement dans Wix Multilingual

Wix Multilingual

Confidentialité

À propos de l'Accessibilité

Rendre votre site accessible

Fonctionnalités d'accessibilité avancées

Accessibilité

Collections de base de données

Travailler avec le contenu d'une collection

Connexion de données 

Pages dynamiques

Données utilisateurs

Wix Stores avec Content Manager

Avancée

Système de gestionnaire de contenu

Wix pour les développeurs

Avancé : Versions candidate

Avancé : Authentification SSO

Wix Blocks

Fonctionnalités avancées

Concevez et gérez votre site à l'aide des fonctionnalités intuitives de Wix.

Créer votre site

Paramètres de Compte

Problèmes de Connexion

Gestionnaire de Compte

Booster à un forfait Premium

Forfaits Premium

Domaines Wix

Boîtes E-mails  Google Workspace

Gérer vos abonnements

Frais, paiements et taxes

Factures pour les services Wix

Promotions et coupons

Facturation

Gérer les abonnements, les forfaits et les factures.

Facturation et abonnements Premium

Appli Wix 

Applis mobiles : les fondamentaux

Personnaliser votre propre appli mobile

Gérer sa propre appli mobile

Soumettre votre appli mobile pour approbation

Créer sa propre appli mobile

Personnaliser votre site sur les applis membres de Wix

Gérer votre site sur les applis membres de Wix

Utiliser des applis mobiles

Utiliser les applis membres de Wix

Applis mobiles pour vos clients

Gérez votre entreprise et communiquez avec les membres.

Utiliser les applis Wix mobiles

Domaines : Les fondamentaux

Connecter des domaines achetés ailleurs

Transférer des domaines vers Wix

Gérer vos enregistrements de domaine

Dépannage

Apprenez à acheter, connecter ou transférer un domaine vers votre site.

Connecter un domaine

Paramétrer votre boutique

Gérer vos articles et vos catégories

Configurer les expéditions et traitement

Configurer les paiements

Concevoir le design de votre boutique

Gérer vos commandes

Gestion de l'inventaire de la boutique

Gérer l'espace membres

Gérer les e-mails de votre boutique

Promouvoir les soldes en boutique

Expédier avec Wix Boutique

Paramétrer les canaux de vente

Appli Wix pour Wix Boutique

Wix Boutique

Paramétrer Wix Réservations

Créer vos services

Gérer votre équipe

Gérer votre équipe et vos réservations

Abonnements, Formules et Paiements

Personnaliser les pages Wix Réservations

E-mails, SMS, et promotions

Utiliser l'appli Wix pour gérer vos réservations

Vidéoconférence avec Wix Réservations

Fit by Wix

Wix Réservations

Paramétrer Wix Événements

Créer votre événement

Personnaliser le design de Wix Événements

Gérer vos événements

Gérer vos invités

Vendre des billets pour votre événement

Promouvoir votre événement

Appli Wix pour Wix Événements

Check-in by Wix pour Wix Événements

Wix Événements

Configurer Formules de paiement

Créer des formules de paiement

Concevoir le design de votre page Formules de paiement

Selling Pricing Plans

Gérer Formules de paiement

Appli Wix pour Formules de paiement

Formules de paiement

Gérer Votre Restaurant

Créer des menus Wix Restaurants 

Prendre des commandes en ligne

Réservations dans Wix Restaurants

Créer Votre Menu dans Wix Restaurants

Prendre des Commandes en Ligne

Gérer Wix Restaurants depuis l'Appli Wix

Wix Restaurants

Configurer des Albums photo

Vente avec la boutique d'albums photos

Boutique d'art Wix

Vendre des impressions et du numérique

Wix Photographie

Programmes en ligne Wix

Gérer les participants aux programmes

Appli Wix pour les Programmes en ligne

Programmes en ligne

Wix Portfolio

Commencer avec Wix Vidéo

Ajouter des Chaînes et des Vidéos

Modifier Vos Paramètres Wix Video

Louer et Vendre Vos Vidéos

Live Streaming Your Videos

Booster Wix Vidéo

Autres lecteurs vidéo

Wix Vidéo

Introduction Wix Music

Créer un Album, Liste de Lecture ou Single

Personnaliser Vos Lecteurs Wix Music

Vendre Votre Musique

Wix Lecteur Audio

Wix Lecteur Podcast

Autres applis de musique

Wix Music

Configurer Wix Hotels

Wix Hôtels

Solutions et applis pour les entreprises

Obtenez des outils pour développer votre activité et votre présence sur le web.

Gérer votre entreprise