Le nouveau constructeur d'automation : Gérer vos automations
Temps de lecture : 7 min
Cet article fait référence au nouveau constructeur d'automation qui est actuellement en cours de publication. Si vous ne voyez pas cette version, consultez notre article sur la version précédente du constructeur d'automation.
Les automations vous permettent de rationaliser vos processus de travail et de gagner du temps sur les tâches manuelles. Affichez et gérez toutes vos automations à partir de la page Automations du tableau de bord de votre site. Vous pouvez modifier, dupliquer et renommer les automations existantes et désactiver celles dont vous n'avez pas besoin.
Dans cet article, découvrez comment :
Afficher toutes vos automations
Vous trouverez un registre complet de toutes vos automations actives et inactives (dans toutes les applis) sur votre page d'automations. À partir de là, vous pouvez voir le nombre de fois que vos automations ont été déclenchées, vous pouvez les modifier ou les dupliquer, et plus encore.
Sur votre page Automations, vous verrez vos automations répertoriées dans 2 onglets : « Créées par vous » et « Installées pour vous ».
Pour voir vos automations :
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler jusqu'à la section Vos automations pour afficher toutes vos automations sur 2 onglets :
- Créées par vous : Automations actives et inactives que vous avez créées ici ou directement via une appli.
- Installées pour vous : Automations actives et inactives créées automatiquement lorsque vous avez installé des applis.
- (Facultatif) Cliquez sur une automation pour afficher le résumé de l'automation, la date du dernier déclencheur et le nombre total de fois déclenchées.
Suggestion :
Cliquez sur Filtres pour afficher uniquement les automations actives ou inactives, ou celles avec des déclencheurs ou des actions spécifiques.
Modifier, dupliquer ou renommer une automation
Modifiez les automations pour qu'elles fonctionnent pour votre entreprise, ou renommez-les afin que vous et les collaborateurs de votre site puissiez les identifier en un coup d'œil.
Gagnez du temps en dupliquant une automation existante, puis en apportant les modifications nécessaires. Par exemple, vous pouvez utiliser le même design de campagne e-mail pour répondre à différents déclencheurs.
Pour modifier, dupliquer ou renommer une automation :
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler jusqu'à la section Vos automations.
- Survolez l'automation concernée et cliquez sur l'icône Plus d'actions
. - Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer :
Modifier une automation
Dupliquer une automation
Renommer une automation
Désactiver ou supprimer une automation
Désactivez ou supprimez les automations dont vous n'avez plus besoin. Désactiver une automation la rendra inactive, prête à être réactivée à l'avenir. Supprimer une automation la supprimera de votre page et vous ne pourrez pas la restaurer.
Pour désactiver ou supprimer une automation :
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler jusqu'à la section Vos automations.
- Survolez l'automation d'e-mail concernée et cliquez sur l'icône Plus d'actions .
- Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer :
Désactiver une automation
Supprimer une automation
Consulter vos quotas
Certaines actions d'automations sont soumises à des quotas. Par exemple, une automation avec l'action « Envoyer un e-mail » utilise des e-mails du forfait d'e-mails marketing. Consultez vos quotas à partir de votre page d'automations pour pouvoir facilement voir quand vos quotas sont épuisés et que vous aurez peut-être besoin de booster votre forfait.
Pour consulter vos quotas :
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Gérer vos quotas.
Consulter les statistiques d'automation de vos e-mails
Les automations avec « Envoyer un e-mail » comme action vous donneront accès aux statistiques d'emails marketing. Vous pourrez voir des informations détaillées pour chaque e-mail que vous envoyez, y compris le tarif de livraison, les liens sur lesquels vous avez cliqué, etc. Vous pourrez également voir une liste des destinataires qui ont ouvert l'e-mail.
Statistiques pour toutes les automations :
Pour toutes les automations, vous pouvez afficher la date du dernier déclenchement et le nombre total de fois déclenché. Cliquez sur l'automation correspondante sur votre page Automations pour afficher le panneau de résumé.
Pour consulter vos statistiques d'automation d'e-mail :
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler jusqu'à la section Vos automations.
- Survolez l'automation d'e-mail concernée et cliquez sur l'icône Plus d'actions .
- Cliquez sur Afficher les statistiques sur les e-mails pour consulter vos statistiques d'emails marketing.
Remarque :
Vos statistiques d'e-mail sont constituées de destinataires uniques. Si un e-mail est déclenché plusieurs fois pour le même contact, il ne compte que pour un seul e-mail.
FAQ
Cliquez sur les questions ci-dessous pour en savoir plus :
Qu'est-ce qu'une automation qui a été « installée pour vous » ?
, puis cliquez sur Réinitialiser les valeurs par défaut. La réinitialisation des valeurs par défaut réinitialisera le modèle d'e-mail et les statistiques de l'automation.Y a-t-il des automations suggérées ?
Cela vous a-t-il aidé ?
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